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【多选题】
服务质量指在（ ）等工作中，能够履行岗位职责，正确执行与落实安全责任、服务规范、服务标准、服务承诺和相关管理制度及规定等。
A. A.现场服务
B. B.窗口服务
C. C.95598服务
D. D.抢修服务
【多选题】
下列选项中，属于供用电合同条款的有（ ）。
A. A.供电方式、供电质量、供电电压和供电时间
B. B.用电容量和供电地址、用电性质
C. C.计量方式和电价、电费结算方式
D. D.供用电设施维护责任的划分
【多选题】
以下属于事业单位身份证明的是（ ）。
A. A.事业单位法人登记证
B. B.组织机构代码证
C. C.政府主管部门批准其成立的文件
D. D.上级单位证明文件
【多选题】
由客户（ ）造成房屋倒塌等原因引起的，可批量办理销户业务。
A. A.整体拆迁
B. B.地震
C. C.水灾
D. D.火灾
【多选题】
下列属于收费员职责的是（ ）。
A. A.负责领用电费发票
B. B.负责收费后的开票、销账
C. C.负责当天实收日报表的统计填报
D. D.负责日终将款项存入银行电费资金专户
【多选题】
电费收取的方式有（ ）。
A. A.坐收
B. B.银行代收
C. C.银行托收
D. D.走收
【多选题】
实收电费日报的主要内容有（ ）。
A. A.电费
B. B.随电费代收的各项政府性基金及附加
C. C.户数
D. D.银行进账单份数
【多选题】
目前供电企业提供的电费缴费渠道有（ ）等。
A. A.银行代收代扣
B. B.支付宝
C. C.银联刷卡
D. D.微信
【多选题】
《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中公司远程服务渠道具体包括（ ）等。
A. A.95598服务热线
B. B.网上（掌上、微信）营业厅
C. C.短信营业厅
D. D.自助服务终端
【多选题】
《广西电网有限责任公司客户用电报装受理指导意见(2017版)》中规定居民用电户：居民生活用电的城乡居民用电户分为( ）。
A. A.街道居民用电户
B. B.乡村居民用电户
C. C.房地产开发商小区居民用电户
D. D.单位集中开发小区居民用电户
【多选题】
（ ）是考核抄核收工作质量的主要指标。
A. A.电能表实抄率
B. B.电费回收率
C. C.电费差错率
D. D.以上都是
【多选题】
抄表时抄表员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象？（ ）
A. A.电能表停走.时走时停.潜动.反走
B. B.计度器卡字.跳字.擦盘
C. C.表内发黄.有汽蚀或烧坏
D. D.铅封损坏或失落
【多选题】
抄表员在抄表时应注意客户（ ）。
A. A.表计是否正常
B. B.有无违章用电行为
C. C.电量变化情况
D. D.生产经营状况
【多选题】
计量自动化管理系统能够实现了以下哪几种功能（ ）。
A. A.遥测
B. B.遥控
C. C.遥信
D. D.远程抄表
【多选题】
实现“远方抄表”的基本条件（ ）
A. A.为了保证读表数据的唯一性，被远测的电表应是智能型并具有数据通信接口的电表(常见为RS-485接口)
B. B.负荷管理终端应有相应的数据通信接口
C. C.终端与电表应遵循相同的通信规约
D. D.终端与主站的通信规约应采用《广西电网电力需求侧管理系统数据传输规约》
【多选题】
对于中断供电后可能造成（ ）的客户，催费人员填写《欠费客户停（限）电审批单》，报单位主管领导审批同意，同时将《欠费客户停电通知单》报送当地政府电力管理部门。
A. A.人身伤亡
B. B.重大设备损坏
C. C.对环境严重污染
D. D.在政治.经济上有重大影响和损失
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.3.12条规定：在（）施工时，工作场所周围应装设遮栏（围栏），并在相应部位设警戒范围或警示标识。
A. A.城区
B. B.人口密集区
C. C.通行道路上
D. D.交通道口
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第7.2.4.1条规定： 符合以下情况之一的，低压配电网应停电（）。
A. A.检修的低压配电线路或设备
B. B.危及线路停电作业安全且不能采取相应安全措施的交叉跨越、平行或同杆塔架设线路
C. C.工作地段内有可能反送电的各分支线
D. D.其他需要停电的低压配电线路或设备
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第8.3.2条规定：室外巡视工作应由有工作经验的人担任。未经批准的人员不得一人单独巡视。（）巡视应由两人进行。
A. A.偏僻山区
B. B.夜间
C. C.事故
D. D.恶劣天气
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第28.2.11.4 d条规定: 纤维绳出现（）者禁止使用。
A. A.松股
B. B.散股
C. C.严重磨损
D. D.断股者
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.4.1条规定：立、撤杆应设专人统一指挥。开工前，应交代（），工作人员应明确分工、密切配合、服从指挥。
A. A.施工方法
B. B.指挥信号
C. C.安全组织
D. D.技术措施
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》安全标志包括（）、（）、（）、（）四种基本类型和消防安全标志、其他标志等特定类型。
A. A.禁止标志
B. B.警告标志
C. C.指令标志
D. D.提示标志
【多选题】
金属氧化物避雷器的运行特性主要由（）短路电流试验等级等决定。
A. A.额定电压
B. B.冲击通流能力（雷电通流能力、长持续时间耐受能力）
C. C.工频电压耐受时间特性
D. D.耐污性能
【多选题】
接地的作用主要是（）。
A. A.防止人身遭受电击
B. B.设备和线路遭受雷击
C. C.防止静电损害
D. D.保障电力系统正常运行
【多选题】
穿心式电流互感器以下说法正确的是（）。
A. A.穿心式电流互感器本身结构不设一次绕组
B. B.穿心式电流互感器二次绕组直接缠绕在圆形铁心上，与仪表、继电器等电流线圈的二次负荷串联形成闭合回路
C. C.穿心式电流互感器穿心匝数越多，变比越小
D. D.穿心式电流互感器穿心匝数越少，变比越大
【多选题】
金具在配电线路中的作用有哪些：（）。
A. A.可以使横担在电杆上得以固定
B. B.可以使绝缘子与导线进行连接
C. C.可以使导线之间的连接更加可靠
D. D.可以使电杆在拉线的作用下得以平衡及固定
【多选题】
横担的巡视内容是（）。
A. A.有无锈蚀
B. B.腐配
C. C.弯曲
D. D.歪斜
【多选题】
绝缘子机械强度所使用安全系数，根据规程不应小于：（）。
A. A.瓷横担3.0
B. B.柱式，针式绝缘子2.5
C. C.悬式绝缘子2.0
D. D.蝴蝶型绝缘子2.5
【多选题】
电缆绝缘的老化可从以下各方面进行综合判断（）。
A. A.温度变化
B. B.故障频率
C. C.老化痕迹
D. D.老化试验
【多选题】
电缆挤包绝缘材料主要有（）。
A. A.聚氯乙烯
B. B.聚乙烯
C. C.交联聚乙烯
D. D.乙丙橡胶
【多选题】
绝缘导线的优点是（）。
A. A.减少导线间的电气安全距离
B. B.节约走廊面积
C. C.减少外力破坏及树障事故，提高供电可靠性
D. D.降低人身伤亡事故；减少线路维护量
【多选题】
导线截面选择的依据是（）。
A. A.经济电流密度
B. B.发热条件
C. C.允许电压损耗
D. D.机械强度
【多选题】
按在线路中的位置和作用，电杆可分为（）。
A. A.直线杆
B. B.耐张杆
C. C.转角杆
D. D.终端杆
【多选题】
红外热成像对检测环境的要求有（）。
A. A.检测目标及环境的温度不宜低于5℃，如果必须在低温下进行检测，应注意仪器自身的工作温度要求，同时还应考虑水汽结冰使某些进水受潮的设备的缺陷漏检。
B. B.空气湿度不宜大于85%，不应在有雷、雨、雾、雪及风速超过0.5m/s的环境下进行检测。若检测中风速发生明显变化，应记录风速，必要时修正测量数据。
C. C.室外检测尽量选择在日出之前、日落之后或阴天进行
D. D.室内检测宜闭灯进行，被测物应避免灯光直射
【多选题】
如何正确使用验电器（）。
A. A.验电应使用相应电压等级、合格的接触式验电器
B. B.验电前，宜先在有电设备上进行试验确认验电器良好，无法再有电设备上进行试验时，可用高压发生器等确证验电器良好
C. C.验电时，人体应与被验电设备保持规定的距离，并设专人监护
D. D.使用伸缩式验电器时，应保证绝缘的有效长度
【多选题】
对称三相电路的特点：（）。
A. A.三相的线电流对称
B. B.三相负载电流对称
C. C.三相负载电压对称
D. D.三相负载功率相等
【多选题】
用绳索起吊重物,可以使用的绳结类型有（）。
A. A.双结
B. B.水手通常结
C. C.终端吊物结
D. D.双环绞缠结
【多选题】
《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》。5.4.8 计量表箱内元件安装的间距要求:
A. A. 三相电能表与三相电能表之间的水平间距不小于80mm；
B. B.单相电能表与单相电能表之间的水平间距不小于50mm；
C. C.多表位表箱电能表上下边之间的垂直间距不小于100mm；
D. D.低压互感器之间的间距不小于80mm。
【多选题】
《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》3.3.2.2规定，下列关于保证集中器GPRS 信号良好的说法正确的是（ ）
A. A.查看集中器显示屏上的左上方的信号指示，格数指示信号的好坏，格数越高信号越好
B. B.安装时调整天线位置，确保信号良好。最好能到达3 格以上强度
C. C.查看集中器液晶显示查询正比于无线信号场强的指示,数值越高信号越强
D. D.通过观察集中器液晶屏左上角大G 图标不再闪烁固定不变时，既表示集中器已经上线
【多选题】
《低压集抄自主运维作业指导书（试行）》第5.2.1规定，低压集抄异常工单判定规则：集中器连续2天离线的判定规则（ ）
A. A.上线无表码（集中器在线且所有表计的数据完整率为0%）；
B. B.上线缺数：在线终端且集中器下90%表计的完整率连续三天低于90%且高于0%。
C. C.低压居民电表倒走：集中器下任意表计本日表码与上日表码之差小于0。
D. D.低压居民电表飞走：集中器下任意表计本日表码与上日表码之差大于500kWh 。
推荐试题
【多选题】
IPPC的工作包括：___。
A. 制订国际植物检疫标准(ISPMs)
B. 向IPPC提供信息，并促进各成员间的信息交流
C. 通过FAO与各成员政府和其他组织合作提供技术援助
D. 促进国际植物检疫发展
【多选题】
中国对IPPC秘书处出台的国际标准，转化成中国标准采取的形式：___。
A. 直接采用国际植物检疫措施标准
B. 等效采用国际植物检疫措施标准
C. 间接采用国际植物检疫措施标准
D. 国际植物检疫措施标准是自愿的，中国目前暂不采用国际标准
【多选题】
签证植物检疫官应具备相应的资质要求，至少包括___。
A. 专业背景
B. 工作经历
C. 工作能力
D. 行政职务
【多选题】
签证植物检疫官可签发___证书。
A. 植物源性饲料入境检验检疫证明
B. 出口木家具植物检疫证书
C. 进境水果熏蒸/消毒证书
D. 出口粮食植物检疫证书
【多选题】
出口美国栽培盆景，必须至少符合___。
A. 盆景必须在注册的温室或苗圃中生长两年
B. 培育盆景的温室或网室的所有通风口要有遮蔽物，且开口不超过1.6mm，所有入口必须安装双重自掩门
C. 栽培在只含无菌介质土的盆中
D. 栽培在高出地面至少50cm的工作台上
【多选题】
根据欧盟（2002/89/EC）法规，___植物出口欧盟，植物检疫证书的附加声明中必须声明特别条款。
A. 木瓜属Chaenomeles Lindl
B. 棕榈科Palmae
C. 苹果属Malus Mill
D. 菊属Dendranthema（DC.）Des Moul
【多选题】
___属于输秘鲁苹果关注的检疫性有害生物。
A. 桃小食心虫(Carposina sasakii)
B. 李小食心虫（Grapholita funebrana）
C. 苹果小食心虫（Grapholita inopinata）
D. 梨小食心虫（Grapholitha molesta）
【多选题】
输阿根廷苹果包装箱标签上，应包括以下内容：___。
A. Production place (province)
B. Orchard name or it’s registered number
C. Packinghouse name or it’s registered number
D. For the Argentine Republic
【多选题】
输澳货物的熏蒸/消毒证书，必须根据实际情况在证书的附加声明上注明___之一。
A. 该批货物中未使用塑料包裹
B. 该批货物在使用塑料包裹前实施熏蒸处理
C. 该批货物中使用的塑料包裹符合AQIS溴甲烷熏蒸标准中关于包裹和穿孔的规定
D. 该批货物不带有木质包装
【多选题】
植物检疫证书类型有：___。
A. Phytosanitary Certificate
B. Phytosanitary Certificate for Re-export
C. Phytosanitary Certificate for Transit
D. Phytosanitary Certificate For Plant
【多选题】
对从事进出境植物检疫现场检查、植物检疫证书签发进行规定，签发植物检疫证书的人员应___。
A. 具备专业技能
B. 具备专业知识
C. 经过适当的培训
D. 无任何利益相关性
【多选题】
___，可以判断植物检疫证书无效。
A. 信息不完整或不正确的
B. 信息虚假或者误导的
C. 措辞或信息与标准植物检疫证书不一致
D. 信息由未经授权的人员填写的
【多选题】
海关可以在___的旅客通道、行李提取处等现场进行检查。
A. 港口
B. 机场
C. 车站
D. 国内航班出口
【多选题】
对动植物性包装物、铺垫材料实施现场检疫，主要检查是否___，并按照规定采取样品。
A. 携带病虫害
B. 混藏杂草种子
C. 粘带土壤
D. 带有塑料薄膜
【多选题】
___属于禁止携带、邮寄进境的植物及植物产品。
A. 西红柿
B. 烟丝
C. 松树苗
D. 有机栽培介质
【多选题】
___属于濒危物种。
A. 岩牡丹
B. 鸡翅木
C. 红豆杉
D. 小花龙舌兰
【多选题】
___属于禁止携带进境物。
A. 芒果干
B. 冬虫夏草
C. 海参
D. 转基因玉米种子
【多选题】
进境携带物___，由海关作退回或销毁处理。
A. 与检疫许可证或者其他相关单证不符的
B. 应当取得而未取得检疫许可证以及其他相关单证，但未能取得有效单证的
C. 截留检疫不合格但经有效方法处理合格的
D. 超过携带宠物入境限额的
【多选题】
下列关于海关对进出境旅客行李物品监管的表述，正确的是：___。
A. 查验进出境旅客行李物品的时间和场所，由海关指定
B. 海关查验行李物品时，物品所有人应当到场并负责搬移物品，开拆和重封物品的包装
C. 海关认为必要时，可以单独进行查验
D. 海关对进出境行李物品加施的封志，任何人不得擅自开启或者损毁
【多选题】
海关对进境携带物实施检疫的程序包括：___。
A. 现场检疫
B. 实验室检疫
C. 隔离检疫
D. 检疫处理
【多选题】
___X光机图像中可能存在禁止携带、邮寄的动植物产品。
【多选题】
___X光机图像中可能存在禁止携带、邮寄的动植物产品。
【多选题】
携带、邮寄___进境，需要办理检疫审批手续。
A. 肉毒杆菌毒素
B. 植物种子
C. 桐木盒
D. 植物种苗
【多选题】
进境邮寄物___，由海关作退回或销毁处理。
A. 单证不全的
B. 未按规定办理检疫审批或未按检疫审批的规定执行的
C. 经检疫不合格又无有效方法处理的
D. 其他需作退回或销毁处理的
【多选题】
经转基因检测合格的，准予进境。___的，海关通知货主或者其代理人作退货或者销毁处理。
A. 申报为转基因产品，检测为转基因产品
B. 申报为转基因产品，检测为非转基因产品
C. 申报为转基因产品，但经检测其转基因成分与批准文件不符的
D. 申报为非转基因产品，但经检测其含有转基因成分的
【多选题】
___属于禁止邮寄进境物。
A. 新鲜水果
B. 干花
C. 活蜘蛛
D. 鸵鸟蛋壳
【多选题】
对进境种苗花卉因检疫或者按照规定作熏蒸、消毒、退回、销毁等处理招致的损失，由___承担。
【多选题】
制定、调整必须实施检验的进出口商品范围的依据包括：___。
A. 保护人类健康和安全
B. 保护动物或者植物的生命和健康
C. 保护环境
D. 维护国家安全
【多选题】
根据《进出口商品检验法》的规定，当事人对海关作出的复验结论不服的，___。
A. 只能申请行政复议
B. 只能提起行政诉讼
C. 可以申请行政复议
D. 可以提起行政诉讼
【多选题】
进口或者出口___，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A. 掺杂掺假的商品
B. 以假充真的商品
C. 以次充好的商品
D. 以不合格进出口商品冒充合格进出口商品
【多选题】
依照《进出境动植物检疫法》规定实施检疫的范围包括___。
A. 进出境的动植物、动植物产品和其他检疫物
B. 装载动植物、动植物产品和其他检疫物的装载容器
C. 装载动植物、动植物产品和其他检疫物的包装物
D. 来自动植物疫区的运输工具
【多选题】
下列关于邮寄、携带动植物、动植物产品和其他检疫物进境的表述，正确的是：___。
A. 必须事先办理检疫审批手续
B. 未经检疫的，不得携带进境。
C. 经检疫不合格又无有效方法作除害处理的，作没收处理
D. 经检疫或者除害处理合格后放行
【多选题】
《食品安全法》规定，禁止生产经营___。
A. 未按规定检疫或者检疫不合格的肉类
B. 被包装材料、容器、运输工具等污染的食品
C. 超过保质期的食品
D. 无标签的预包装食品
【多选题】
《食品安全法》规定，食品添加剂应当___，方可列入允许使用的范围。
A. 成本较低
B. 经过风险评估证明安全可靠
C. 在技术上确有必要
D. 不含人工合成物质
【多选题】
对因___不符合食品安全标准而被召回的食品，食品生产者在采取补救措施且能保证食品安全的情况下可以继续销售。
A. 标签
B. 说明书
C. 食品添加剂
D. 标志
【多选题】
保健食品标签和说明书必须符合国家有关标准和要求，可以标注___。
A. 治疗功能
B. 适宜人群
C. 不适宜人群
D. 功效成分
【多选题】
进口食品添加剂的标签、说明书应当符合___的要求。
A. 食品安全法及其他有关法律、行政法规
B. 国际通行标准
C. 企业标准
D. 食品安全国家标准
【多选题】
进口的预包装食品应当有中文标签，依法应当有说明书的，还应当有中文说明书，应当载明___。
A. 原产地
B. 境内代理商的名称
C. 境内代理商的地址
D. 境内代理商的联系方式
【多选题】
海关应当收集、汇总___等进出口食品安全信息，并及时通报相关部门、机构和企业。
A. 对进出口食品实施检验检疫发现的食品安全信息
B. 食品行业协会和消费者协会等组织、消费者反映的进口食品安全信息
C. 国际组织、境外政府机构发布的风险预警信息及其他食品安全信息
D. 境外食品行业协会等组织、消费者反映的食品安全信息
【多选题】
根据《食品安全法》规定，海关应当对进出口食品的___实施信用管理，建立信用记录，并依法向社会公布。
A. 进口商
B. 进口食品分销商
C. 出口食品生产企业
D. 出口商
