【单选题】
在茶艺演示冲泡茶叶过程中的基本程序是:备器、煮水、备茶、温壶(杯)、置茶、___、韦茶、收具。
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相关试题
【单选题】
在冲泡茶的基本程序中煮水的环节讲究根据茶叶品种不同,所需___不同
A. 水质
B. 煮水器皿
C. 时间
D. 水温
【单选题】
当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用___茶具。
【单选题】
在冲泡乌龙茶的基本程序中,煮沸水、___的环节是为了提高泡茶水温的目的
A. 温壶(杯）
B. 清洗茶具
C. 保持水温
D. 不要用茶海、闻香杯,直接将茶汤分到品茶杯中
【单选题】
下列___标准是与茶叶关系密切的国家强制性标准。
A. FDBTINY32.18《乌龙茶成品茶》
B. GB5749-85《生活用水卫生标准》
C. GB9697-88《茶叶卫生标准》
D. GB7718-94《食品标签通用标准》
【单选题】
在茶艺服务接待中,要求以我国的___为行为准则。
A. 规范仪表、规范语言
B. 礼貌语言、礼貌行动、礼宾规程
C. 规范语言、礼宾规程
D. 规范语言、规范行动、规范礼节
【单选题】
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是___
A. 可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好
B. 尽可能展示我国茶文化的礼仪
C. 可以不考虑我国的礼宾规程,完全适应他们的风俗
D. 为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节
【单选题】
茶艺师在接待外宾时,要以___的姿态出现,特别要注意维护国格和人格
A. “民间外交官”
B. “中国传统礼仪官
C. “中国茶文化传播大使”
D. “主人翁”
【单选题】
禅师茶艺讲求僧侣们身体力行,自己___以茶供佛,以茶待客,以茶修行,即物求道,不离物言道。
A. 泡茶
B. 种茶、制茶、煮茶
C. 选用茶具,安排茶室
D. 采茶
【单选题】
禅师茶艺要求茶室如禅室,力求简朴,有祖师真容、茶、___、香、画即可。
A. 文房四宝
B. 花
C. 莲花垫
D. 诵经台
【单选题】
宗教茶艺是佛教、道教与茶结合的结果,可分为禅茶茶艺、三清茶艺、___、太极茶艺等。
A. 闽北茶艺
B. 观音茶艺
C. 武夷茶道
D. 三道茶
【单选题】
在茶庄实行柜台服务的场所,当有三位茶艺师时应___
A. 一起站在柜台的中间
B. 间距相同地站成一条直线
C. 一人站着待机,其他两人可以坐下休息
D. 站立在柜台两侧的位置
【单选题】
茶艺师在接待外宾的服务中应___
A. 根据消费金额的大小采取不同态度的服务
B. 观察不同宾客的身份,以不同态度对待
C. 热情周到、宾客至上
D. 细心观察宾客的服饰,以不同态度对待
【单选题】
在茶艺的接待服务中,遇到宾容提出的无理要求时,___最为妥当。
A. 坚持要宾客对无理的要求道数
B. 从妄客处迅速离开,将问题提交给领班或经理处理
C. 耐心加以解释,婉转地转移话题
D. 只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
【单选题】
我能为您效劳吗?”的汉译英是___
A. Can you help me？
B. May i helped you?
C. May i help you?
D. May i helps you?
【单选题】
请这边走,用英语最妥当的表述是___
A. Follow me, please
B. The way, please
C. This way, please
D. Go here, please
【单选题】
请问您的电话号码?用英语最妥当的表述是___。
A. Must i have your telephone number please ?
B. May i have your telephone number please ?
C. Need i have your telephone number please ?
D. Would i have your telephone number please ?
【单选题】
“请问您还需要点什么?"用英语最妥当的表述是___。
A. Do you need anything more ?
B. Do you need something else ?
C. Would you like something more ?
D. Would you like anything more?
【单选题】
请问先生有几位?用英语最妥当的表述是___。
A. How many , sir?
B. How much,sir?
C. How much, madam?
D. How many gentleman?
【单选题】
“很抱款让您久等了."用英语最妥当的表述是___
A. I' m sorry
B. I' m sorry to have kept you waiting
C. I' m sorry to be kept waiting
D. Sorry to wait so long
【单选题】
“我们不收信用卡.”汉译英是___
A. We don’t accept vip card
B. We don' t accept cash
C. we accept credit card
D. we don ' accept credit card .
【单选题】
对不起您打错电话了用英语表述是___
A. Sorry , wrong number .
B. I’m afraid of you have a problem
C. I ' m afraid of you have the wrong number .
D. It' s wrong number
【单选题】
こんばんわ的意思是___
A. 晚上好
B. 请问几位
C. 需要预定吗
D. 慢走
【单选题】
お目にかかれて、嬉しく思います的意思是___
A. 好久不见
B. 很高兴见到您
C. 近来好吗
D. 请慢走
【单选题】
电话番号（でんわばんごう）を教（おし）えていただけますか？的意思是___。
A. 请问您的地址
B. 请问您的电话号码
C. 请问您的大名
D. 请您这边走
【单选题】
たばこを吸ってもかまいませんか的意思是___
A. 这座位有人吗
B. 还需要什么吗
C. 请问我可以在这里吸烟吗
D. 请问卫生间在哪
【单选题】
タバコをご远虑ください的意思是___
A. 请问在哪里结帐
B. 请不要大声说话
C. 请走这边
D. 请别在这里吸烟
【单选题】
折り返し电话をくださるようお愿いいたします 的意思是___
A. 请稍等他正在接电话
B. 请慢一点说
C. 您是哪一位
D. 请他给我回电话
【单选题】
茶艺师在春节期间接待港、澳、台的客人时,注意不能说___
A. “万事如意”
B. “恭喜发财”
C. “祝贺新年”
D. “新年快乐”
【单选题】
碧螺春是___名优绿茶的代表。
A. 扁平形
B. 卷曲形
C. 雀舌形
D. 兰花形
【单选题】
白毫银针是白茶中的珍品,其汤色浅杏黄,口感___。
A. 清鲜爽口
B. 涩重无甜
C. 味涩回甘
D. 滋味强浓
【单选题】
___的香气高强有水蜜桃香,滋味清醇细长鲜爽,汤色金黄
A. 铁观音
B. 黄金桂
C. 毛蟹
D. 本山
【单选题】
在乌龙茶中___程度最轻的茶是包种茶。
【单选题】
冻顶乌龙茶香气为兰花香、___交融,滋味甘滑爽口。
【单选题】
“列器备茶"是潮汕工夫茶茶艺演示的___程序。
A. 最后
B. 第五道
C. 第六道
D. 第一道
【单选题】
潮汕工夫茶茶艺中“干壶置茶”是指___
A. 用沸水烫热茶壶
B. 将茶叶放进干热的茶壶中
C. 用火将茶叶烤干
D. 用沸水淋浇茶壶外壁
【单选题】
潮汕工夫茶茶艺中“烘茶冲点”中的“烘茶”是___
A. 用沸水烫热茶壶
B. 靠水温来烘茶
C. 用火将茶叶烤干
D. 茶壶放入壶盘中冲入开水
【单选题】
“未尝甘露味,先闻圣妙香”是指___程序
推荐试题
【单选题】
根据我国消费者权益保护法的规定，有权依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是___。
A. 工商行政管理部门
B. 消费者协会
C. 经营者同业协会
D. 合法权益被侵害的消费者
【单选题】
收入保障保险保障的内容之一是___。
A. 被保险人因自杀而致残疾的收入损失
B. 被保险人因吸毒而致残疾的收入损失
C. 被保险人因意外伤害而致残疾的收入损失
D. 被保险人因战争而致残疾的收入损失
【单选题】
根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受___。
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的检查
D. 消费者的监督
【单选题】
当人们面临纯粹风险时，其结果是___。
A. 可能遭受损失、获利或者既无损失也无获利
B. 可能遭受损失也可能获利
C. 只有损失机会而无获利可能
D. 获利的可能性大于损失的可能性
【单选题】
在健康保险中，一般均对一些金额较低的医疗费用采用免赔额的规定，即___。
A. 保险人只负责低于免赔额的部分
B. 保险人只负责超过免赔额的部分
C. 保险人只负责等于免赔额的部分
D. 保险人只负责免赔额的不足部分
【单选题】
所谓所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利是指___。
A. 财产所有权
B. 财产使用权
C. 财产管理权
D. 财产继承权
【单选题】
在人身意外伤害保险中，如果一次意外事故导致被保险人身体若干部位残疾，那么，保险人计算残疾保险金时使用的残疾程度是___。
A. 各部位残废程度中最高的一个
B. 各部位残废程度之和的平均值
C. 各部位残废程度之和，但以100%为限
D. 各部位残废程度之和，且可以超过100%
【单选题】
在有关保险利益的界定中，客观上或事实上尚未存在，但根据法律法规、有效合同的约定在将来某一时期将会产生的经济利益叫做___。
A. 期待利益
B. 现有利益
C. 合法利益
D. 责任利益
【单选题】
在分红保险中，定价的精算假设一般比较保守。就死亡率因素来看，“保守”表现为___。
A. 增大预定死亡率
B. 减小预定死亡率
C. 增大实际死亡率
D. 减小实际死亡率
【单选题】
在长期护理保险中，其免责期与保险费之间的关系是___。
A. 免责期越短，保险费越低
B. 免责期越短，保险费越高
C. 免责期越长，保险费越高
D. 免责期长短与保险费高低无关
【单选题】
根据我国机动车辆保险条款的规定，车辆损失保险责任免除的情况有___等。
A. 轮胎爆裂导致保险车辆撞到树上造成本车车身损失
B. 保险车辆所载货物将房屋撞塌砸坏本车车身造成本车损失
C. 保险车辆所载货物撞击本身车身造成本车损失
D. 保险车辆在行驶中平行坠落造成本车损失
【单选题】
在人寿保险经营过程中，与均衡保费定期保险相比，保费递增定期保险的退保率所表现出来的规律是___。
A. 均衡保费定期保险的退保率高于保费递增定期保险的退保率
B. 均衡保费定期保险的退保率等于保费递增定期保险的退保率
C. 均衡保费定期保险的退保率低于保费递增定期保险的退保率
D. 均衡保费定期保险的退保率高于或等于保费递增定期保险的退保率
【单选题】
在人寿保险经营过程中，与均衡保费定期保险相比，保费递减定期保险的退保率所表现出来的规律是___。
A. 均衡保费定期保险的退保率高于保费递减定期保险的退保率
B. 均衡保费定期保险的退保率等于保费递减定期保险的退保率
C. 均衡保费定期保险的退保率低于保费递减定期保险的退保率
D. 均衡保费定期保险的退保率等于或低于保费递减定期保险的退保率
【单选题】
在收入保障保险中，绝大多数失能属于短期失能，即失能者恢复期在___。
A. 12个月内
B. 36个月内
C. 72个月内
D. 96个月内
【单选题】
在各类保险中，起源最早、历史最长的保险是___。
A. 房屋保险
B. 火灾保险
C. 人身保险
D. 海上保险
【单选题】
按照我国保险法的规定，重复保险一般采用的分摊方法是___。
A. 比例责任制
B. 限额责任制
C. 顺序责任制
D. 第一责任制
【单选题】
健康保险中都规定有免赔额条款，其中，单一赔款免赔额扣除的对象是___。
A. 每团体赔款
B. 每次事故赔款
C. 每年赔款总额
D. 每个被保险人每年赔款
【单选题】
根据我国保险法的规定，下列保险合同中，自保险责任开时后，合同当事人不得解除的保险合同是___。
A. 人身保险合同
B. 以古玩、字画为标的的保险合同
C. 运输工具航程保险合同
D. 责任保险合同
【单选题】
根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动时，不得有的行为包括___等。
A. 向客户出示展业证
B. 向客户明确说明健康保险产品等待期
C. 擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料
D. 向客户说明万能保险等新型保险产品的费用扣除情况
【单选题】
在人身意外伤害保险经营实务中，保险人对于一年期人身意外伤害保险的被保险人进行风险程度评价的主要依据是___。
A. 被保险人的住所
B. 被保险人的体质
C. 被保险人的病史
D. 被保险人的职业
【单选题】
一般，“客户之上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密”这四条保险代理从业人员应遵循的职业道德原则被视为___。
A. 守法遵规原则在不同方面的发展
B. 诚实信用原则在不同方面的发展
C. 友好合作原则在不同方面的发展
D. 专业胜任原则在不同方面的发展
【单选题】
保险事故发生后，被保险人或受益人依据保险合同向保险人请求赔偿损失或给付保险金的行为被称为___。
A. 索赔
B. 理赔
C. 报案
D. 出险通知
【单选题】
在健康保险中，其保险标的为___。
A. 被保险人的身体
B. 被保险人的生命
C. 被保险人的寿命
D. 被保险人的健康
【单选题】
人寿保险的保险标的是___。
A. 人的身体
B. 人的寿命
C. 人的健康
D. 保险金额
【单选题】
由于人身保险的保险期限较长并具有储蓄性，因而强调人身保险的保险利益存在时间为___。
A. 发生保险事故时
B. 出具保险批单时
C. 被保险人告知时
D. 订立保险合同时
【单选题】
保险合同成立后，保险人向投保人签发的正式书面凭证是___。
A. 暂保单
B. 小保单
C. 投保单
D. 保险单
【单选题】
根据保险法规定，投保人应当具备多种条件，作为保险合同当事人的投保人应具备的特殊条件是___。
A. 对保险金额具有保险利益
B. 对保险标的具有保险利益
C. 对保险期限具有保险利益
D. 对保险风险具有保险利益
【单选题】
人身意外伤害保险所承保的“意外伤害”应当具备的条件包括___等。
A. 非本意的、内生的和突然的
B. 非本意的、外来的和可预见的
C. 本意的、非外来的和突然的
D. 非本意的、外来的和突然的
【单选题】
在商业保险的全残定义中，那种导致被保险人不能从事任何职业的完全残疾称为___。
A. 推定全残
B. 绝对全残
C. 列举式全残
D. 原职业全残
【单选题】
按照保险标的分类，保险合同一般可分为___
A. 责任保险合同和信用保险合同
B. 人寿保险合同和健康保险合同
C. 财产损失保险合同和人身意外伤害保险合同
D. 财产保险合同和人身保险合同
【单选题】
在风险管理中，主体可以采取主动放弃，从根本上消除特定的风险单位和中途放弃某些既存的风险单位。这一方式被称为___。
【单选题】
被称为第四媒体，并将成为21世纪无时区无疆界的保险销售工具是___
【单选题】
按照保险合同的通常规定，由于正常维修、保养引起的费用及间接损失，保险人对此不承担责任，这种责任免除类型属于___
A. 损失原因免除
B. 费用免除
C. 损失免除
D. 维修免除
【单选题】
符合中国保监会规定的资格条件，经中国保监会批准取得经营保险代理业务许可证，根据保险人的委托，向保险人收取保险代理手续费，在保险人授权的范围内专门代为办理保险业务的单位，被称为___
A. 保险兼业代理机构
B. 个人保险代理机构
C. 综合保险代理机构
D. 专业保险代理机构
【单选题】
一般，“客户至上，勤勉尽责，公平竞争，保守秘密”这四条保险销售从业人员应遵循的职业道德原则被视为___。
A. 守法遵规原则在不同方面的发展
B. 诚实信用原则在不同方面的发展
C. 友好合作原则在不同方面的发展
D. 专业胜任原则在不同方面的发展
【单选题】
按照《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，投保人及其允许的合法驾驶人被称为___。
A. 关系人
B. 当事人
C. 受益人
D. 被保险人
【单选题】
根据风险管理理论，在风险管理各个环节中最为重要的环节是___。
A. 风险估测
B. 风险识别
C. 风险评价
D. 选择风险管理技术
【单选题】
在保险活动中，被保险人一旦违反保证义务，保险人的正确处理方式是___。
A. 全部承担赔偿或给付保险金的责任
B. 部分的承担赔偿或给付保险金的责任
C. 不承担赔偿或给付保险金的责任，并不退还保险费
D. 不承担赔偿或给付保险金的责任，但可退还保险费
【单选题】
人身意外伤害保险提取的责任准备金属于___。
A. 长期性责任准备
B. 寿险性责任准备金
C. 未到期责任准备金
D. 保障性责任准备金
【单选题】
在财产保险合同中，保险人在赔付过程中遵循的原则是___。
A. 给付原则
B. 分散风险原则
C. 足额赔付原则
D. 损失补偿原则
