相关试题
【单选题】
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是___
A. 可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好
B. 尽可能展示我国茶文化的礼仪
C. 可以不考虑我国的礼宾规程,完全适应他们的风俗
D. 为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节
【单选题】
茶艺师在接待外宾时,要以___的姿态出现,特别要注意维护国格和人格
A. “民间外交官”
B. “中国传统礼仪官
C. “中国茶文化传播大使”
D. “主人翁”
【单选题】
禅师茶艺讲求僧侣们身体力行,自己___以茶供佛,以茶待客,以茶修行,即物求道,不离物言道。
A. 泡茶
B. 种茶、制茶、煮茶
C. 选用茶具,安排茶室
D. 采茶
【单选题】
禅师茶艺要求茶室如禅室,力求简朴,有祖师真容、茶、___、香、画即可。
A. 文房四宝
B. 花
C. 莲花垫
D. 诵经台
【单选题】
宗教茶艺是佛教、道教与茶结合的结果,可分为禅茶茶艺、三清茶艺、___、太极茶艺等。
A. 闽北茶艺
B. 观音茶艺
C. 武夷茶道
D. 三道茶
【单选题】
在茶庄实行柜台服务的场所,当有三位茶艺师时应___
A. 一起站在柜台的中间
B. 间距相同地站成一条直线
C. 一人站着待机,其他两人可以坐下休息
D. 站立在柜台两侧的位置
【单选题】
茶艺师在接待外宾的服务中应___
A. 根据消费金额的大小采取不同态度的服务
B. 观察不同宾客的身份,以不同态度对待
C. 热情周到、宾客至上
D. 细心观察宾客的服饰,以不同态度对待
【单选题】
在茶艺的接待服务中,遇到宾容提出的无理要求时,___最为妥当。
A. 坚持要宾客对无理的要求道数
B. 从妄客处迅速离开,将问题提交给领班或经理处理
C. 耐心加以解释,婉转地转移话题
D. 只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
【单选题】
我能为您效劳吗?”的汉译英是___
A. Can you help me？
B. May i helped you?
C. May i help you?
D. May i helps you?
【单选题】
请这边走,用英语最妥当的表述是___
A. Follow me, please
B. The way, please
C. This way, please
D. Go here, please
【单选题】
请问您的电话号码?用英语最妥当的表述是___。
A. Must i have your telephone number please ?
B. May i have your telephone number please ?
C. Need i have your telephone number please ?
D. Would i have your telephone number please ?
【单选题】
“请问您还需要点什么?"用英语最妥当的表述是___。
A. Do you need anything more ?
B. Do you need something else ?
C. Would you like something more ?
D. Would you like anything more?
【单选题】
请问先生有几位?用英语最妥当的表述是___。
A. How many , sir?
B. How much,sir?
C. How much, madam?
D. How many gentleman?
【单选题】
“很抱款让您久等了."用英语最妥当的表述是___
A. I' m sorry
B. I' m sorry to have kept you waiting
C. I' m sorry to be kept waiting
D. Sorry to wait so long
【单选题】
“我们不收信用卡.”汉译英是___
A. We don’t accept vip card
B. We don' t accept cash
C. we accept credit card
D. we don ' accept credit card .
【单选题】
对不起您打错电话了用英语表述是___
A. Sorry , wrong number .
B. I’m afraid of you have a problem
C. I ' m afraid of you have the wrong number .
D. It' s wrong number
【单选题】
こんばんわ的意思是___
A. 晚上好
B. 请问几位
C. 需要预定吗
D. 慢走
【单选题】
お目にかかれて、嬉しく思います的意思是___
A. 好久不见
B. 很高兴见到您
C. 近来好吗
D. 请慢走
【单选题】
电话番号（でんわばんごう）を教（おし）えていただけますか？的意思是___。
A. 请问您的地址
B. 请问您的电话号码
C. 请问您的大名
D. 请您这边走
【单选题】
たばこを吸ってもかまいませんか的意思是___
A. 这座位有人吗
B. 还需要什么吗
C. 请问我可以在这里吸烟吗
D. 请问卫生间在哪
【单选题】
タバコをご远虑ください的意思是___
A. 请问在哪里结帐
B. 请不要大声说话
C. 请走这边
D. 请别在这里吸烟
【单选题】
折り返し电话をくださるようお愿いいたします 的意思是___
A. 请稍等他正在接电话
B. 请慢一点说
C. 您是哪一位
D. 请他给我回电话
【单选题】
茶艺师在春节期间接待港、澳、台的客人时,注意不能说___
A. “万事如意”
B. “恭喜发财”
C. “祝贺新年”
D. “新年快乐”
【单选题】
碧螺春是___名优绿茶的代表。
A. 扁平形
B. 卷曲形
C. 雀舌形
D. 兰花形
【单选题】
白毫银针是白茶中的珍品,其汤色浅杏黄,口感___。
A. 清鲜爽口
B. 涩重无甜
C. 味涩回甘
D. 滋味强浓
【单选题】
___的香气高强有水蜜桃香,滋味清醇细长鲜爽,汤色金黄
A. 铁观音
B. 黄金桂
C. 毛蟹
D. 本山
【单选题】
在乌龙茶中___程度最轻的茶是包种茶。
【单选题】
冻顶乌龙茶香气为兰花香、___交融,滋味甘滑爽口。
【单选题】
“列器备茶"是潮汕工夫茶茶艺演示的___程序。
A. 最后
B. 第五道
C. 第六道
D. 第一道
【单选题】
潮汕工夫茶茶艺中“干壶置茶”是指___
A. 用沸水烫热茶壶
B. 将茶叶放进干热的茶壶中
C. 用火将茶叶烤干
D. 用沸水淋浇茶壶外壁
【单选题】
潮汕工夫茶茶艺中“烘茶冲点”中的“烘茶”是___
A. 用沸水烫热茶壶
B. 靠水温来烘茶
C. 用火将茶叶烤干
D. 茶壶放入壶盘中冲入开水
【单选题】
“未尝甘露味,先闻圣妙香”是指___程序
【单选题】
潮汕工夫茶以三泡为止,要求各泡的茶汤浓度___
A. 随心所欲
B. 一致
C. 由浓到淡
D. 因人而异
【单选题】
下列〔___不是茶艺师为顾客推介商品时的重点。
A. 要建立起彼此信赖的关系
B. 要使顾客自然而然地决断
C. 要与顾客建立和谐的关系
D. 要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能
【单选题】
89在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、___、仔细包装、帮助搬运致以谢忱。
A. 一边聊天一边结算
B. B.算帐准确
C. 将精力集中到新顾客的接待上
D. 对顾客的意见不需再重视
【单选题】
在旅游活动中,___是中外游客特别是海外华侨、港澳台胞走访亲友的重要礼品。
A. 玻璃器皿
B. 瓷器
C. 民族服装
D. 茶叶
【单选题】
96游客从昆明出发,先到楚雄、大理,然后到丽江、临沧、怒江、保山、德宏等地,沿途可品尝到茵菌族的___。
A. 虫茶
B. 盐巴茶
C. 腌茶
D. 红糖油茶
【单选题】
按展销会的性质可将展销会分为___、宣传性展销会
A. 综合性展销会
B. 专题性展销会
C. 巡回展销会
D. 贸易性展销会
【单选题】
香江茶艺中泡茶时将茶汤倒在壶外壁,日久后茶壶的色泽会变得___
A. 暗淡无光
B. 粗糙发黄
C. 古雅厚润
D. 暗淡发黑
推荐试题
【单选题】
建筑电气安装图一般用___表示。
A. 立面图
B. 平面图
C. 三维立体图
D. 大样图
【单选题】
接线较复杂的图中,导线连接用中断线表示,通常采用___编号法。
【单选题】
电气图中,凡尺寸单位不用___的必须另外注明。
【单选题】
并列运行的变压器其容量之比一般不超过___。
A. 1:1
B. 2:1
C. 3:1
D. 4:1
【单选题】
变压器的铁芯采用相互绝缘的薄硅钢片制造,主要目的是为了降低___。
A. 杂散损耗
B. 铜耗
C. 涡流损耗
D. 磁滞损耗
【单选题】
电力系统中以“kWh”作为___的计量单位
【单选题】
我国交流电的频率为50Hz，其周期为___秒。
A. 0.01
B. 0.02
C. 0.1
D. 0.2
【单选题】
三相电动势的相序为U-V-W称为___
【单选题】
在变电所三相母线应分别涂以___色,以示正相序
A. 红、黄、绿。
B. 黄、绿、红。
C. 绿、黄、红。
【单选题】
正序的顺序是___
A. U、V、W。
B. V、U、W。
C. U、W、V。
D. W、V、U。
【多选题】
为了实现集团管控一体化，建立统一的结算和费用报账平台，资金结算管理平台都有那几个模块___
A. 资金管理
B. 预算管理
C. 结算管理
D. 项目管理
E. 资产管理
【多选题】
为了强化资金使用的计划性与效率性，帮助集团掌控未来资金收支计划，为资金筹划提供数据支持，资金管理模块都有哪几种计划类型___
A. 周资金计划
B. 月资金计划
C. 季度资金计划
D. 年度资金计划
【多选题】
资金结算管理平台实现的主要作用___
A. 预算资金双重控制（业务发起预算控制，付款资金计划校验）
B. 资金预算全过程管理（资金计划从业务发起到平衡，到付款检查全过程管理）
C. 融资全生命周期管理（实现融资从授信，申请到最后还款的全周期管理）
D. 完整的分析体系（预算、资金和结算多种类型的统计分析）
E. 内部资金往来数据同源（本部与下属单位资金往来业务，一方处理，双方记账）
【多选题】
预算管理模块中预算项目控制模式有哪几种___
A. 绝对控制
B. 建议控制
C. 不控制
D. 刚性控制
【多选题】
下面哪些内容属于结算管理模块的___
A. 费用报销单
B. 对外结算申请（总账）
C. 预算项目分解
D. 资金支付申请单
E. 周资金计划
【多选题】
资金管理中融资模块的业务类型有哪些___
A. 到款
B. 还款
C. 计提利息
D. 付息
E. 收取利息
【多选题】
资金管理模块涉及的主要业务有___
A. 资金计划
B. 资金集中
C. 资金支付申请
D. 融资管理
E. 银行账户管理
【多选题】
用户如何修改自己用户名的密码信息。___
A. :通过首选项进行修改。
B. :点击个人信息属性设置进行修改。
C. :无法修改。
【多选题】
１： ２： ３： ４： ___
A. :１、清空一条记录；２、删除一条记录；３、切换责任；４、查找。
B. :１、删除一条记录；２、清空一条记录；３、切换责任；４、查找。
C. :１、查找；２、清空一条记录；３、切换责任；４、删除一条记录。
D. :１、清空一条记录；２、删除一条记录；３、切换责任；４、显示浏览器。
【多选题】
在ERP系统中，哪个快捷方式可以实现复制上一行数据的功能？___
A. :SHIFT+F6
B. :COPY
C. :F11
D. :CTRL+L
【多选题】
对于来源于业务模块数据的正确处理方法是？___
A. :如果发现数据错误，可直接在总账模块冲销。
B. :如果发现数据错误，可直接在来源于业务模块的日记账中进行修正。
C. :如果发现数据错误，可直接删除来源于业务模块的日记账。
D. :如果发现错误，需返回至业务模块修改，生产新的日记账信息。
【多选题】
项目成本的来源主要有？___
A. :库存模块物资领退料。
B. :采购模块费用（服务）接收或退货。
C. :项目杂项支出。
D. :应付模块项目成本发票结算。
【多选题】
项目预算录入方法有？___
A. :项目层总额
B. :顶层任务总额
C. :顶层或底层任务
D. :顶层或底层任务（含资源）
【多选题】
应付发票匹配方案的三单具体指？___
A. :采购订单
B. :接收单
C. :发票
D. :领料单
【多选题】
ERP系统进行预算检查的环节有？___
A. :需求计划提交审批时
B. :费用类采购订单（分配行关联项目）提交审批时
C. :物资领料申请单提交审批时
D. :采购订单提交审批时
【判断题】
对于已经导入的单据，不能在资金结算平台打印凭证，只能在EBS打印
【判断题】
上传附件的时候不能多文件上传，只能单个文件上传
【判断题】
财务人员做付款单据时，结算账户选择中转银行时，不用选择资金计划
【判断题】
预算项目的控制模式是建议控制，上级科目控制模式为建议控制，结算金额超出预算项目金额时，弹出提示窗口，单据不能审批通过
【判断题】
员工不可以替本部门其他人提交借款流程，但是费用报销时可以核销本部门其他人的借款
【判断题】
流程发起后，审批中的单据，发起人不能再撤回流程
【判断题】
资金结算管理平台与EBS全面集成，所有涉及付款的业务不能在EBS直接录入
【判断题】
应收应付对冲业务需要在应收模块用中转银行做收款，同时在应付模块用中转银行做付款。
【判断题】
固定资产模块期间关闭后，还可以重新打开。
【判断题】
月末结账时，要检查确认所有中转科目余额为0，例外报表无例外信息。
【判断题】
固定资产从新增下月开始计提折旧，报废当月也提折旧；无形资产从新增当月开始计提折旧，报废当月不提折旧。
【判断题】
子模块生成的凭证导入到总账后，如果发现错误，应在子模块做相应调整或反向操作，由系统自动生成调整或红冲凭证，不可以在总账模块直接修改或冲销子模块的凭证。
【判断题】
统计凭证可以是借贷不等的凭证，非统计凭证必须借贷相等才允许保存。
