【单选题】
推餐车收餐时，应注意 ___
A. 尽可能多收些餐盘，如放不下，可放在餐车上，但要堆放整齐
B. 从车内由上而下取拿餐盘，注意是否有旅客的遗留物品
C. 从车内由下而上取拿餐盘
D. 从车内由下而上取拿餐盘，注意是否有旅客的遗留物品
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
机上若无印度餐，可提供给印度旅客的是 ___
A. 鱼、水果、蔬菜、蛋糕、面包、龙虾
B. 鱼、鸡蛋、沙拉、蔬菜、水果、米饭
C. 面包、鸡蛋、猪肉、水果、米饭、螃蟹
D. 面条、干酪、饼干、鳝鱼、沙拉、蛋糕
【单选题】
机上冲泡咖啡及饮用的温度 ___
A. 85℃左右 / 70℃左右
B. 85℃左右 / 75℃左右
C. 97℃左右 / 75℃左右
D. 90℃左右 / 70℃左右
【单选题】
飞机上，咖啡的冲泡比例 ___
A. 咖啡与水的比例在1：10－1：15之间，或一袋咖啡冲一壶
B. 咖啡与水的比例在1：10－1：15之间，或半袋咖啡冲一袋
C. 咖啡与水的比例在1：15－1：20之间，或一袋咖啡冲一壶
D. 咖啡与水的比例在1：15－1：20之间，或两袋咖啡冲三壶
【单选题】
飞机上，冲泡咖啡、茶后，放置的时间为 ___
A. 4分钟
B. 8－10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
【单选题】
糖尿病人餐的特点之一 ___
A. 面粉、面粉、水果可随意
B. 只能饮无糖饮料
C. 可食少量的糖甜食
D. 所有的蔬菜和少量的水果可食
【单选题】
供餐时，在服务舱的乘务员应 ___
A. 准备工作要充分，在起飞前可将咖啡、茶事先冲泡好
B. 将门帘打开，对乘务员起到约束的作用
C. 首先要查看餐食的生产日期和截止日期
D. 说话、动作要轻，开关餐车、烤箱时，避免发出过大的声音
【单选题】
对婴儿餐提供，下列表述正确的是 ___
A. 如一时用不完，为防变质，应立即处理掉
B. 2岁以内的孩子都可适用
C. 多为瓶、罐装，以肉泥、菜泥、水果泥为一套
D. 机上供应的婴儿餐均为奶制品
【单选题】
对穆斯林餐饮习惯，描述错误的是 ___
A. 穆斯林希望肉食是依教规屠宰的
B. 穆斯林教徒从不饮酒
C. 若无特殊食品，水果、蔬菜和米饭可作为替代食品
D. 有的可接受牛奶、蛋类
【单选题】
对素食餐特点，描述错误的是 ___
A. 有的可以接受鱼、海产品
B. 素食者皆因宗教信仰
C. 绝对的素食者，不吃任何动物类食品，包括奶制品、蛋类
D. 有的可接受牛奶、蛋类
【单选题】
下列对冲泡红茶，表述错误的是 ___
A. 独饮－开水直接冲泡即可
B. 冰红茶－奶茶加冰
C. 柠檬茶－加柠檬、加糖
D. 奶茶－加奶、加糖
【单选题】
下列对啤酒的种类，描述错误的是 ___
A. 根据包装容器分类：瓶装、罐装、桶装
B. 根据色泽分类：淡色、浓色
C. 根据浓度分：18％、16％、14％、12％等
D. 根据杀菌方法分类：鲜啤酒、熟啤酒
【单选题】
餐车及烤箱的装载数正确的是 ___
A. 2/3托盘42份；烤箱32份
B. 1/2托盘28份；烤箱42份
C. 1/2托盘56份；烤箱42份
D. 大托盘32份；烤箱32份
【单选题】
执行国际航班任务的乘务员如违反了CIQ等部门的规定___
A. 第一次罚款，第二次不得入境
B. 第一次原谅，第二次罚款
C. 当班回原始发地，不得再入所飞国
D. 第一次罚款，第二次加倍
【单选题】
国际远程航班在实施阶段乘务员播放录像顺序为___
A. 综艺类、专题类、电影类
B. 专题类、电影类、综艺类
C. 综艺类、电影类、专题类
D. 专题类、综艺类、电影类
【单选题】
录像放映过程中应注意___
A. 当旅客全休息时应关闭
B. 必须不间断播放
C. 有间隔地放映
D. 仅在旅客用餐期间播放
【单选题】
驻外期间，乘务员离开驻地必须向主乘请假，但须在___
A. 北京时间晚上22：00之前归队
B. 当地时间晚上22：00之前归队
C. 当地时间晚上8：00归队
D. 飞机起飞前6小时内归队
【单选题】
驻外期间如当日飞机要起飞，乘务员在___内不得外出。
A. 3小时
B. 4小时
C. 5小时
D. 6小时
【单选题】
澳大利亚航班喷撒药水规定：___
A. 红色为客舱 绿色为厕所 蓝色为货舱
B. 蓝色为客舱 红色为厕所 绿色为货舱
C. 蓝色为客舱 红色为货舱 绿色为厕所
D. 绿色为客舱 红色为货舱 蓝色为厕所
【单选题】
前舱内场检查水箱指示应在___
A. 70%以上
B. 80%以上
C. 90%以上
D. 100%
【单选题】
机组餐食的烤制时间___
A. 与旅客餐同时烤
B. 询问机级吃饭时间后决定
C. 必须在旅客用完餐后
D. 第一餐旅客用餐后，第三餐旅客用餐前
【单选题】
遇有团体旅客，乘务员发放CIQ单子时应___
A. 必须逐一帮助填写
B. 交由团体领队
C. 旅客自行填写，如遇不会时乘务员帮助
D. B+C
【单选题】
起飞前，可以为头等、公务旅客在地面提供___
A. 矿泉水、橙汁
B. 矿泉水、香槟、茶水
C. 任何饮料
D. 橙汁、香槟
【单选题】
内场乘务员在地面做准备时，事先冰镇的酒类是___
A. 香槟、红酒、白酒
B. 红葡萄酒、白葡萄酒、啤酒
C. 香槟、红葡萄酒、啤酒
D. 香槟、白葡萄酒、啤酒
【单选题】
340-300机组休息室前、后舱负责乘务员分别由___
A. 前2号，后8号
B. 前1号，后7号
C. 前12号，后10号
D. 前3号，后9号
【单选题】
340-600机组休息室前、后舱负责乘务员分别为___
A. 前3号、后7号
B. 前12号，后9号
C. 前1号，后8号
D. 前2号，后10号
【单选题】
远程航线最后一餐值班乘务员应在供应前___从冷藏箱内取出。
A. 半小时
B. 1小时
C. 1个半小时
D. 2个小时
【单选题】
注意客舱温度的调节，夜间飞行最适当的温度为___
A. 22—24
B. 18—20
C. 19—25
D. 21—23
【单选题】
供应完第二餐后，乘务员播放填写所飞国C.I.Q单时，应___
A. 边发边帮助填写
B. 让旅客不要急于填写，等广播完毕再填
C. 让旅客迅速完成
D. 乘务员交待会填写的旅客填写
【单选题】
乘务员在旅客上机后应对出口座位处旅客进行评估，如旅客认为无力进行协作时应___
A. 调换其座位
B. 对其进行劝说
C. 指定其必须负责
D. 让其下机
【单选题】
值班期间乘务员应调节好灯光，让旅客休息灯光应在___
A. 10%
B. 50%
C. 100%
D. 全部关闭
【单选题】
值班时间安排乘务员每一轮不得起过___
A. 1小时
B. 1个半小时
C. 2个小时
D. 2个半小时
【单选题】
迎客时如遇旅客行李过大过重应___
A. 旅客自行解决
B. 帮助安放
C. 交待托运
D. A+C
【单选题】
归还旅客衣服时应在___
A. 飞机落地后滑行时
B. 下降时
C. 开门前
D. 安全检查后
【单选题】
归还旅客禁区运物品应在___
A. 飞机落地后滑行时
B. 下降时安检时
C. 开门前
D. 送客时
【单选题】
美国航线应在___广播检疫规定，让旅客自行处理所带物品。
A. 旅客登机完毕
B. 第一餐供餐完毕
C. 第三餐供餐完毕
D. 旅客下机前
【单选题】
如发现旅客携带违禁物品如肉类、果蔬等时应___
A. 因不涉及乘务员所以视而不见
B. 帮助其处理掉
C. 让旅客自行处理
D. B+C
【单选题】
值班期间不应关闭的客舱灯光是___
A. 顶灯
B. 侧顶灯
C. 过道灯
D. 阅读灯
【单选题】
如检查客舱设备时，发现有损坏处应___
A. 填写客舱维护记录本
B. 报告乘务长
C. 贴上标签停止使用
D. A+B+C
【单选题】
客舱记录本是指___
A. 核实、记录维修本
B. 乘务日志记录本
C. 特殊旅客记录本
D. 要客服务记录本
推荐试题
【多选题】
下列关于审计准则的表述中，正确的有___。
A. 审计准则是完善审计组织内部管理的基础
B. 审计准则是评价被审计单位绩效的标准
C. 审计准则是判断审计事项是非优劣的准绳
D. 审计准则是确定和解脱审计责任的依据
E. 审计准则是衡量审计质量的尺度
【多选题】
审计机关的审计处理权包括___。
A. 要求被审计单位提供财务会计报告
B. 向政府有关部门通报审计结果
C. 责令被审计单位限期退还违法所得
D. 查询被审计单位以个人名义在金融机构的存款
E. 责令被审计单位按照国家统一的会计制度进行处理
【多选题】
效益（绩效）审计与财政财务审计和财经法纪审计的差异主要体现在___。
A. 审计目标
B. 审计方法
C. 评价标准
D. 审计质量控制要素
E. 审计独立性要求
【多选题】
关于审计决定生效有关的说法正确的有___。
A. 审计机关送达审计文书必须邮寄送达
B. 直接送达的，可以被审计单位在送达回证上注明的签收日期为送达日期
C. 邮寄送达的，以寄出地的邮戳日期为送达日期
D. 直接送达的，可以见证人证明的收件日期为送达日期
E. 审计决定自决定作出之日起生效
【多选题】
我国社会审计组织的业务范围有___。
A. 监督内部审计人员行为，并对其进行相应的奖惩措施
B. 验证企业资本，出具验资报告
C. 设计财务会计制度，培训会计人员
D. 代理纳税申报
E. 监督国家审计
【多选题】
下列属于社会审计实施阶段的主要工作的有___。
A. 编制审计方案
B. 对内部控制进行测试
C. 对内部控制进行初步调查
D. 复核审计工作底稿
E. 重新确定重要性水平
【多选题】
审计准则的产生迎合了来自某些方面的要求，具体有___。
A. 来自于审计职业界内部为审计人员提供工作标准和指南，规范审计人员资格条件和工作方式的要求
B. 来源于审计职业界外部为审计服务使用者提供审计工作质量评价标准的要求
C. 来自于审计职业界内部对审计质量的要求
D. 来源于审计职业界外部对审计工作质量客观性和公正性的要求
E. 来源于审计职业界外部统一公认会计原则的要求
【多选题】
下列各项中，审计组组长应当承担责任的事项有：___
A. 审计实施方案编制或者组织实施不当，造成审计目标未实现或者重要问题未被发现的
B. 审核未发现或者未纠正审计证据不适当、不充分问题的
C. 审核未发现或者未纠正审计工作底稿不真实、不完整问题的
D. 审计组起草的审计文书和审计信息反映的问题严重失实的
E. 对审计报告、审计决定书的审理意见不正确的
【多选题】
按照审计法的规定，下列各项中，属于审计机关职责的有___：
A. 对内部审计工作进行业务指导和监督
B. 对国有企业的资产、负债、损益进行审计监督
C. 对政府部门管理的社会保障基金进行审计监督
D. 制定财务会计准则，培训会计人员
E. 对国际组织和外国政府援助、贷款项目的财务收支进行审计监督
【多选题】
按审计范围划分的审计种类有___
A. 详细审计
B. 抽样审计
C. 全部审计
D. 局部审计
E. 就地审计
【多选题】
下列有关审计的独立性表述中，正确的是___
A. 独立性是审计区别于其他管理活动的本质特征
B. 经济来源的独立式审计工作保持独立性的物质基础
C. 组织机构的独立式审计工作上独立性的保障
D. 内部审计没有独立性，社会审计独立性强
E. 审计人员要保持形式和实质上的独立
【多选题】
下列各项中，可以作为效益审计评价标准___。
A. 有关法律法规和方针政策
B. 国家、行业或地区性的正式标准
C. 专业机构研究或制定的专业标准
D. 同家审计基本准则
E. 行业或地区平均水平和先进水平
【多选题】
具体审计计划包括下列哪一些内容( )。___
A. 计划实施的风险评估程序
B. 计划实施的进一步审计程序
C. 评估的重大错报风险
D. 向具体审计领域调配的资源
【多选题】
审计计划可分为( )。___
A. 总体审计策略
B. 具体审计计划
C. 审计工作底稿
D. 审计业务约定书
【多选题】
我国国家审计的总目标是监督被审计单位财政财务收支以及有关经济活动的___
A. 真实性
B. 合法性
C. 公允性
D. 效益性
E. 合理性
【多选题】
财政财务审计中常用的分析取证方法有___
A. 比较分析法
B. 风险分析法
C. 比率分析法
D. 趋势分析法
E. 描述分析法
【多选题】
对审计工作的效率有一定影响的有( )___
A. 误拒风险
B. 非抽样风险
C. 误受风险
D. 信赖不足风险
【多选题】
根据《审计署关于内部审计工作的规定》，下列各项中属于内部审计机构权限的有___
A. 召集相关人员召开与审计事项有关的会议
B. 提出纠正，处理违法违规行为的意见
C. 检查与审计事项相关的计算机系统及其电子数据和资料
D. 经本单位主要负责人或最高决策机构批准，暂时封存可能被转移，隐匿，篡改，毁弃的会计资料
E. 对违法违规和造成损失浪费的人员进行处罚，并对社会公布审计结果
【多选题】
审计人员对调查了解到的客户内部控制制度情况应及时作适当记录，常用的记录方法有( )。___
A. 程序描述
B. 流程图
C. 调查表
D. 文字表述
【多选题】
对于《审计法》所规定的审计法律责任，下列提法中正确的有___
A. 是指在国家审计监督活动中发生的有关法律责任
B. 是国家审计的法律责任，不包括内部审计和社会审计的法律责任
C. 是因实施审计监督产生的相关当事人的法律责任
D. 是以行政责任为主的法律责任，也包括相应的刑事责任和民事责任
E. 其主体是被审计单位及其有关的直接责任人
【多选题】
审计机关的权限包括___
A. 要求被审计单位按照审计机关的规定提供预算或者财务收支计划、预算执行情况、决算、财务会计报告
B. 检查被审计单位的会计凭证、会计账簿、财务会计报告
C. 被审计单位不得转移、隐匿、篡改、毁弃会计凭证、会计账簿、财务会计报告以及其他与财政收支或者财务收支有关的资料
D. 向社会公布任何审计事项的审计结果
E. 审计机关履行审计监督职责，可以提请公安、监察、财政、税务、海关、价格、工商行政管理等机关予以协助
【多选题】
对于《审计法》所规定的审计法律责任，下列表述正确的有___。
A. 它既包括国家审计的法律责任，也包括社会审计和内部审计的法律责任
B. 它是因实施审计监督产生的相关当事人的法律责任，包括被审计单位及其有关的直接责任人和审计人员
C. 它是以行政责任为主的法律责任
D. 也包含部分刑事责任，但不包含民事责任
E. 审计法》不仅赋予国家审计机关对违法行为的处理权、处罚权，而且对国家审计人员的法律责任也做出了明确的规定
【多选题】
内部审计机构对可能转移、隐匿、篡改、毁弃会计凭证、会计账簿、会计报表以及与经济活动有关的资料有权予以暂时封存，但应经过___
A. 本单位主要负责人批准
B. 权力机构批准
C. 会计师事务所批准
D. 内部审计机构负责人批准
E. 财务部门批准
【多选题】
国家审计机关有权对与国家财政收支有关的特定事项，向有关地方、部门、单位进行专项审计调查，并将审计调查结果报告给___。
A. 法院
B. 本级人民政府
C. 上一级审计机关
D. 检察院
E. 财政部
【多选题】
世界各国对于内部审计机构的设置，根据其所隶属企业领导的层次不同，可分为___。
A. 股东领导体制
B. 董事会领导体制
C. 监事会或审计委员会领导体制
D. 总经理领导体制
E. 财务副总经理领导体制
【多选题】
下列单位中应当按照国家有关规定建立健全内部审计制度的有___。
A. 国家机关
B. 金融机构
C. 外资企业
D. 社会团体
E. 民营企业
【多选题】
内部审计机构的职责包括___
A. 对本单位及所属单位的财政收支、财务收支及其有关的经济活动进行审计
B. 对本单位及所属单位预算内、预算外资金的管理和使用情况进行审计
C. 对本单位内设机构及所属单位领导人员的任期经济责任进行审计
D. 对本单位及所属单位固定资产投资项目进行审计
E. 保证本单位及所属单位内部控制制度的健全性和有效性
【多选题】
社会审计组织的审计业务有___
A. 审查企业会计报表，出具审计报告
B. 代理记账
C. 验证企业资本，出具验资报告
D. 办理企业合并、分立、清算及其他事项中的审计业务，出具有关报告
E. 代理纳税申报
【多选题】
在我国，判断社会审计人员法律责任的成文法主要有___。
A. 《中华人民共和国注册会计师法》
B. 《中华人民共和国证券法》
C. 《中华人民共和国民法通则》
D. 《中华人民共和国刑法》
E. 《中华人民共和国审计法》
【多选题】
防范审计人员法律责任风险的对策主要包括___
A. 明确被审计单位的责任和审计组织的责任
B. 严格遵循职业道德规范和执业准则
C. 深入了解被审计单位的情况
D. 拒绝接受高风险行业的审计业务
E. 建立审计质量控制制度
【多选题】
与国家审计和社会审计相比，内部审计的特点有___。
A. 内向性
B. 及时性
C. 有偿性
D. 宏观性
E. 法定性
【多选题】
审计的职能包括___
A. 经济监督
B. 经济监察
C. 经济管理
D. 经济评价
E. 经济鉴证
【多选题】
按照现行《审计署关于内部审计工作的规定》，下列属于内部审计机构权限的有___
A. 对所在单位主要负责人进行经济责任审计
B. 召开与审计事项有关的会议
C. 追究违法违规的单位和人员的责任
D. 向社会公布审计结果
E. 提出纠正、处理违法违规行为的意见以及改进经济管理、提高经济效益的建议
【多选题】
下列属于国家审计人员法律责任的有___
A. 它是在国家审计监督过程中发生的有关法律责任
B. 它是国家审计的法律责任，包括内部审计和社会审计法律责任
C. 它是因实施审计监督产生的相关当事人的法律责任，相关当事人是法律责任的主体，包括被审计单位以及有关的直接责任人和国家审计人员
D. 它是以行政责任为主的法律责任
E. 它还包括相应的刑事责任和民事责任
【多选题】
下列审计质量控制措施中，属于对审计人员素质控制的有___
A. 助理审计人员编制的工作底稿应当由主审人员复核
B. 建立严格的晋升制度，以保证被提升的审计人员都能胜任其新职务
C. 建立严格的聘用制度，保证聘用的审计人员都能胜任自己的工作
D. 审计人员实施审计之前进行充分的计划
E. 专职复核人员在审计报告审定前，应对审计报告进行复核，并提出复核意见
【多选题】
国家审计的审计程序中，属于审计实施阶段工作的有___
A. 编制年度审计项目计划
B. 成立审计组，送达审计通知书
C. 编制审计工作方案
D. 进行调查了解
E. 编制审计实施方案
【多选题】
下列有关审计证据可靠性的提法中，正确的有___
A. 被审计单位内部控制有效时生成的内部证据比内部控制薄弱时生成的内部证据更可靠
B. 从原件获取的证据比从复印件及传真件获取的证据更可靠
C. 文件形式的审计证据比口头方式的审计证据更可靠
D. 被审计单位提供的审计证据比从被审计单位外部取得的证据更可靠
E. 外部独立来源的证据比被审计单位提供的审计证据更可靠
【多选题】
审计人员对下列账户进行审计时，适宜采用监盘方法的有___。
A. 现金
B. 银行存款
C. 原材料
D. 应收帐款
E. 资本公积
【多选题】
应收款项审计目标应包括___。
A. 证实应收款项真实性
B. 证实应收款项计价与分类的正确性
C. 证实应收款项截止期正确性
D. 确认坏账损失真实性
E. 证实营业收入过账和汇总正确性
【多选题】
下列各项中，属于内部审计机构应当履行的职责有___
A. 对本单位及所属单位固定资产投资项目进行审计
B. 对本单位及所属单位经济管理及效益情况进行审计
C. 对本单位及所属单位的主要负责人进行经济责任审计
D. 对社会审计机构为本单位出具的相关审计报告进行核查
E. 对本单位及所属单位预算外资金的管理使用情况进行审计
