相关试题
【单选题】
内场乘务员在地面做准备时，事先冰镇的酒类是___
A. 香槟、红酒、白酒
B. 红葡萄酒、白葡萄酒、啤酒
C. 香槟、红葡萄酒、啤酒
D. 香槟、白葡萄酒、啤酒
【单选题】
340-300机组休息室前、后舱负责乘务员分别由___
A. 前2号，后8号
B. 前1号，后7号
C. 前12号，后10号
D. 前3号，后9号
【单选题】
340-600机组休息室前、后舱负责乘务员分别为___
A. 前3号、后7号
B. 前12号，后9号
C. 前1号，后8号
D. 前2号，后10号
【单选题】
远程航线最后一餐值班乘务员应在供应前___从冷藏箱内取出。
A. 半小时
B. 1小时
C. 1个半小时
D. 2个小时
【单选题】
注意客舱温度的调节，夜间飞行最适当的温度为___
A. 22—24
B. 18—20
C. 19—25
D. 21—23
【单选题】
供应完第二餐后，乘务员播放填写所飞国C.I.Q单时，应___
A. 边发边帮助填写
B. 让旅客不要急于填写，等广播完毕再填
C. 让旅客迅速完成
D. 乘务员交待会填写的旅客填写
【单选题】
乘务员在旅客上机后应对出口座位处旅客进行评估，如旅客认为无力进行协作时应___
A. 调换其座位
B. 对其进行劝说
C. 指定其必须负责
D. 让其下机
【单选题】
值班期间乘务员应调节好灯光，让旅客休息灯光应在___
A. 10%
B. 50%
C. 100%
D. 全部关闭
【单选题】
值班时间安排乘务员每一轮不得起过___
A. 1小时
B. 1个半小时
C. 2个小时
D. 2个半小时
【单选题】
迎客时如遇旅客行李过大过重应___
A. 旅客自行解决
B. 帮助安放
C. 交待托运
D. A+C
【单选题】
归还旅客衣服时应在___
A. 飞机落地后滑行时
B. 下降时
C. 开门前
D. 安全检查后
【单选题】
归还旅客禁区运物品应在___
A. 飞机落地后滑行时
B. 下降时安检时
C. 开门前
D. 送客时
【单选题】
美国航线应在___广播检疫规定，让旅客自行处理所带物品。
A. 旅客登机完毕
B. 第一餐供餐完毕
C. 第三餐供餐完毕
D. 旅客下机前
【单选题】
如发现旅客携带违禁物品如肉类、果蔬等时应___
A. 因不涉及乘务员所以视而不见
B. 帮助其处理掉
C. 让旅客自行处理
D. B+C
【单选题】
值班期间不应关闭的客舱灯光是___
A. 顶灯
B. 侧顶灯
C. 过道灯
D. 阅读灯
【单选题】
如检查客舱设备时，发现有损坏处应___
A. 填写客舱维护记录本
B. 报告乘务长
C. 贴上标签停止使用
D. A+B+C
【单选题】
客舱记录本是指___
A. 核实、记录维修本
B. 乘务日志记录本
C. 特殊旅客记录本
D. 要客服务记录本
【单选题】
在旅客登机完毕后，需经得___允许方可开门。
A. 乘务长
B. 主任乘务长
C. 数客乘务员
D. 机长
【单选题】
飞机到达站后，需得到___同意后旅客方可下机。
A. 机长
B. 主任乘务长
C. 地面总指挥
D. C.R.Q全体人员
【单选题】
国际航班乘务员广播时应同时报___
A. 北京时间、国际标准时间
B. 北京时间、当地时间
C. 当地时间、国际标准时间
D. A+B
【单选题】
乘务长应将客舱需维修处填写在___
A. 任务书上
B. 飞行记录本上
C. 客舱维护记录本上
D. 服务质量跟踪表上
【单选题】
旅客在白天供餐时，客舱灯光应调在___
A. 10%
B. 50%
C. 100%
D. 以上均可
【单选题】
广播下降安全检查应在飞机落地前___
A. 40分钟
B. 30分钟
C. 15分钟
D. 10分钟
【单选题】
如拉圾筒装满，乘务员可将拉圾倒入___
A. 餐车内
B. 厕所内拉圾筒
C. 储藏柜
D. 纸盒内或餐车内
【单选题】
客舱服务中得到优先关照的应是____。___
A. 公司职员
B. 特殊旅客
C. 外国来宾
D. 妇女儿童
【单选题】
根据老弱病残旅客自卑和自尊并存的心理特点，他们的个性都比较____。___
A. 随意
B. 好强
C. 固执而倔强
D. 坚强
【单选题】
下列哪一种机型担架旅客的固定位置是正确的____。___
A. A320：Y舱第一排ABC座
B. A300：27排CDEF座
C. A340：24排DEFG座
D. MD90：最后三排A、B座
【单选题】
担架旅客的代码是____。___
A. STCR
B. MEDA
C. WCHR
D. DEAF
【单选题】
病残旅客代码STCR相对应的中文名称叫____。___
A. 盲人旅客
B. 担架旅客
C. 聋哑旅客
D. 轮椅旅客
【单选题】
轮椅旅客要____。___
A. 优先登机、优先下机
B. 优先登机、最后下机
C. 最后登机、最后下机
D. 最后登机、优先下机
【单选题】
每一航班上_____。___
A. WCHS、WCHC各限两名
B. WCHS、WCHC不受限制
C. WCHR、WCHS各限一名
D. WCHS或WCHC只限两名
【单选题】
轮椅旅客在每一航班、每一航段内限载二名旅客____。 ___
A. WCHC和WCHS
B. WCHR和WCHS
C. WCHS和WCHF
D. WCHR和WCHC
【单选题】
轮椅旅客的三种不同代码是_____。___
A. STCR、 MEDA、 WCHC
B. BLND 、MEDA、 DEAF
C. BLND 、WCHC 、DEAF
D. WCHR 、WCHC 、WCHS
【单选题】
旅客不能自行上下飞机，但在机舱内可以走到自己的座位上去，这种旅客的代码为_____。___
A. WCHR
B. WCHI
C. WCHS
D. WCHC
【单选题】
搀扶盲人旅客的方法是_____。___
A. 让乘务员拉着盲人旅客的手臂，不断提醒前后左右方位
B. 让盲人旅客拉着乘务员的手臂，不断提醒前后左右方位
C. 让乘务员扶着盲人旅客的身体，不断提醒前后左右方位
D. 让乘务员拉着盲人旅客的手杖，不断提醒前后左右方位
【单选题】
导盲犬可将其安排在旅客座位的_____地板上,导盲犬的头应朝向___。___
A. 右侧 过道
B. 左侧 壁板
C. 前方 旅客本人
D. 前方 过道
【单选题】
对盲人旅客不要介绍的机上设备是_____。___
A. 阅读灯
B. 通风口
C. 呼唤铃
D. 衣帽间
【单选题】
盲人旅客、聋哑旅客的英文代码分别是____。___
A. BLND、STCH
B. BLND、DEAF
C. STCR、DEAF
D. DEMF、BNLD
【单选题】
无成人陪伴儿童空中生活记录》第一联交到达站，第二联交小旅客家属，第三联交_____。___
A. 业务科
B. 分部
C. 检查科
D. 派遣科
【单选题】
《无成人陪伴儿童空中生活记录》上交后需保存_____。___
A. 一年
B. 半年
C. 四个月
D. 三个月
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【单选题】
竭诚为民是消防救援队伍的根本___
A. 职责所在
B. 使命所系
C. 价值追求
D. 终极目标
【单选题】
坚持以防为主、___相结合，坚持常态减灾和非常态救灾相统一。
A. 防消
B. 防抗救
C. 防火灭火
D. 灭火和抢险救援
【单选题】
采取依靠___相结合的方式加强检查指导，推动属地党委政府、行业部门、社会单位落实消防安全责任。
A. 专兼
B. 党委和政府
C. 政府部门和社会机构
D. 专业力量和社会力量
【单选题】
进一步完善消防救援机制，实现___有机结合，提高预警能力，实现动态有效管理，努力为人民群众营造安全稳定的社会环境。
A. 人与装备
B. 专业和兼职
C. 人防、物防、技防
D. 专业力量和社会力量
【单选题】
组建国家综合性消防救援队伍，是以习近平同志为核心的党中央坚持以人民为中心的发展思想，着眼我国灾害事故多发频发的___作出的重大决策。
A. 社会现实
B. 基本国情
C. 现实情况
D. 客观规律
【单选题】
消防救援机构作为履行政府公共职能的一个部门，担负着提供消防安全公共服务的职能，是人民幸福、安居乐业的重要保证，是社会经济发展、___的重要前提。
A. 秩序安全稳定
B. 人民安居乐业
C. 社会和谐稳定
D. 百姓幸福生活
【单选题】
深入践行竭诚为民的使命担当，就要把___作为评判消防救援工作的最高标准
A. 群众满意
B. 人民需要
C. 社会稳定
D. 党委政府评价
【单选题】
坚持___的理念，强化主动服务的意识，做到以法为据、以理服人、以情感人。
A. 热情服务
B. 服务在先
C. 竭诚为民
D. 公正执法
【单选题】
深入推进消防领域___改革，不断转变思维理念、创新方法手段、提高服务质量，进一步落实便民、利民、惠民的政策和措施
A. 执法方式
B. 服务手段
C. 执法审批
D. 放管服
【单选题】
长期以来，消防救援队伍始终以誓言如山的责任担当和大无畏的英雄主义气概，视人民安危为生命、将___作使命。
A. 上级命令
B. 政府指示
C. 群众期盼
D. 灾情
【单选题】
全面推进中国特色应急管理体系建设，事关人民群众福祉，事关___。
A. 社会和谐稳定
B. 国家长治久安
C. 党的事业兴衰成败
D. 中华民族伟大复兴
【单选题】
要坚持把___作为根本政治原则，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，确保应急管理工作坚定正确的政治方向。
A. 社会主义道路
B. 人民民主专政
C. 维护党中央权威
D. 党对应急管理的绝对领导
【单选题】
准确把握灾害___规律，高度重视减轻灾害风险，创新体制机制，创新工作思路，创新方式方法。
A. 发生发展
B. 衍生次生
C. 发展变化
D. 预防救助
【单选题】
___健全完善全国应急救援“一盘棋”的组织指挥机制，实现结构更加优化、协同更加顺畅、流程更加高效，推动形成防灾减灾救灾强大合力，提升应急救援的协同性、整体性、专业性。
A. 综合能力
B. 强大合力
C. 整体水平
D. 能力素质
【单选题】
完善的应急管理法规预案标准体系是应急管理法治化的基础，也是应急管理工作得以有序有效开展的___
A. 制度保证
B. 政策支持
C. 有效保证
D. 理论依据
【单选题】
要按照法治社会建设要求，明确社会各方在应急管理中的权利与义务，引导___依法有序参与应急救援行动，提高应急管理的社会化参与水平。
A. 消防救援队伍
B. 社会救援力量
C. 地方救援组织
D. 广大热心群众
【单选题】
要坚持党要管党、从严治党，挺纪在前、严肃执纪，坚持从严教育干部、管理干部、监督干部，使党的纪律转化为干部的日常习惯和___，推动全面从严治党不断深入、取得实效。
A. 思想自觉
B. 政治自觉
C. 行动自觉
D. 自觉遵循
【单选题】
把是否忠于___，是否具有坚定理想信念，是否增强“四个意识”、坚定“四个自信”，是否坚决做到“两个维护”，是否全面贯彻执行党的理论和路线方针政策，作为衡量干部的第一标准。
A. 党和人民
B. 党和国家
C. 党中央和国务院
D. 上级组织和各级领导
【单选题】
要以___为统领，大力加强应急管理干部队伍和各级领导班子建设，坚持公道选人、公正用人，突出政治建设，严把德才标准，树立鲜明政治导向。
A. 思想建设
B. 组织建设
C. 政治建设
D. 廉政建设
【单选题】
要坚持___相结合，既要严格管理干部，又要对干部在政治上激励、工作上支持、待遇上保障、身体上关心。
A. 管理和教育
B. 严管和厚爱
C. 关心和帮助
D. 监督和管理
【单选题】
在爱民助民活动中，要保持标准不降、传统不丢，特别是要执行好各项___工作纪律要求，多做雪中送炭、急人之困的工作，切实以扎实的作风立起消防队伍的好样子。
【单选题】
积极构建消防政务系统，联通政府政务平台，加强___建设，简化办事流程、优化审批事项、压减审批时间，倡导“马上办、网上办、就近办、一次办”服务理念。
A. 消防窗口
B. 消防执法
C. 行政审批
D. 执法规范化
【单选题】
党内监督必须加强对党组织___和关键岗位领导干部的监督。
A. 主要负责人
B. 所有党员
C. 基层干部
D. 中层干部
【单选题】
以落实国办《消防安全责任制实施办法》为牵引，充分发挥国务院考核消防工作的推动、监督作用，健全政府主要负责人或___牵头的消防工作协调机制。
A. 一把手
B. 党委书记
C. 分管负责人
D. 部门负责人
【单选题】
要进一步强化主动服务的意识，坚持在服务中实施消防监督管理，在消防监督管理中体现服务，做到既___执法，又理性、文明、规范执法，切实维护人民群众的合法利益。
A. 严格、公正、公开
B. 严密、公正、廉洁
C. 公开、公平、公正
D. 严格、公正、廉洁
【单选题】
作为主力军和国家队，消防救援队伍承担的任务是___的，综合应急救援能力必须是最全面、最出色的，代表着国家最高水平，关键时刻必须发挥不可替代的作用。
A. 综合性
B. 全面性
C. 复杂性
D. 概括性
【单选题】
组建国家综合性消防救援队伍，既是___、( )的需要，也是( )、( )的重托。
A. 国际、现实，社会、人民
B. 国情、现实，党、人民
C. 国情、形势，社会、人民
D. 国际、现状，党、人民
【单选题】
提高应急状态下的快速反应能力，关键是要有一套成熟完善的___。
A. 法规制度
B. 纪律制度
C. 政治制度
D. 战备制度
【单选题】
在承担国内救援任务同时，还要具备跨境、跨国救援的___，体现中国作为世界大国的责任和担当。
A. 能力和水平
B. 实力和水准
C. 技能和标准
D. 能力和水准
【填空题】
__就是将移动通信和互联网二者结合起来成为一体。
【填空题】
__指获取信息、处理信息、存储信息、传输信息等所用到的技术。
【填空题】
二进制数 11001101对应的十进制数为__
【填空题】
以__学科为基础的计算思维也称为构造思维。
【填空题】
__是指计算机内部存储、处理、加工汉字时所用的代码。
【填空题】
10.计算机的存储容量1MB=__KB。
【填空题】
是计算机中各种部件之间共享的一组公共数据传输线路。
