相关试题
【单选题】
起飞前，可以为头等、公务旅客在地面提供___
A. 矿泉水、橙汁
B. 矿泉水、香槟、茶水
C. 任何饮料
D. 橙汁、香槟
【单选题】
内场乘务员在地面做准备时，事先冰镇的酒类是___
A. 香槟、红酒、白酒
B. 红葡萄酒、白葡萄酒、啤酒
C. 香槟、红葡萄酒、啤酒
D. 香槟、白葡萄酒、啤酒
【单选题】
340-300机组休息室前、后舱负责乘务员分别由___
A. 前2号，后8号
B. 前1号，后7号
C. 前12号，后10号
D. 前3号，后9号
【单选题】
340-600机组休息室前、后舱负责乘务员分别为___
A. 前3号、后7号
B. 前12号，后9号
C. 前1号，后8号
D. 前2号，后10号
【单选题】
远程航线最后一餐值班乘务员应在供应前___从冷藏箱内取出。
A. 半小时
B. 1小时
C. 1个半小时
D. 2个小时
【单选题】
注意客舱温度的调节，夜间飞行最适当的温度为___
A. 22—24
B. 18—20
C. 19—25
D. 21—23
【单选题】
供应完第二餐后，乘务员播放填写所飞国C.I.Q单时，应___
A. 边发边帮助填写
B. 让旅客不要急于填写，等广播完毕再填
C. 让旅客迅速完成
D. 乘务员交待会填写的旅客填写
【单选题】
乘务员在旅客上机后应对出口座位处旅客进行评估，如旅客认为无力进行协作时应___
A. 调换其座位
B. 对其进行劝说
C. 指定其必须负责
D. 让其下机
【单选题】
值班期间乘务员应调节好灯光，让旅客休息灯光应在___
A. 10%
B. 50%
C. 100%
D. 全部关闭
【单选题】
值班时间安排乘务员每一轮不得起过___
A. 1小时
B. 1个半小时
C. 2个小时
D. 2个半小时
【单选题】
迎客时如遇旅客行李过大过重应___
A. 旅客自行解决
B. 帮助安放
C. 交待托运
D. A+C
【单选题】
归还旅客衣服时应在___
A. 飞机落地后滑行时
B. 下降时
C. 开门前
D. 安全检查后
【单选题】
归还旅客禁区运物品应在___
A. 飞机落地后滑行时
B. 下降时安检时
C. 开门前
D. 送客时
【单选题】
美国航线应在___广播检疫规定，让旅客自行处理所带物品。
A. 旅客登机完毕
B. 第一餐供餐完毕
C. 第三餐供餐完毕
D. 旅客下机前
【单选题】
如发现旅客携带违禁物品如肉类、果蔬等时应___
A. 因不涉及乘务员所以视而不见
B. 帮助其处理掉
C. 让旅客自行处理
D. B+C
【单选题】
值班期间不应关闭的客舱灯光是___
A. 顶灯
B. 侧顶灯
C. 过道灯
D. 阅读灯
【单选题】
如检查客舱设备时，发现有损坏处应___
A. 填写客舱维护记录本
B. 报告乘务长
C. 贴上标签停止使用
D. A+B+C
【单选题】
客舱记录本是指___
A. 核实、记录维修本
B. 乘务日志记录本
C. 特殊旅客记录本
D. 要客服务记录本
【单选题】
在旅客登机完毕后，需经得___允许方可开门。
A. 乘务长
B. 主任乘务长
C. 数客乘务员
D. 机长
【单选题】
飞机到达站后，需得到___同意后旅客方可下机。
A. 机长
B. 主任乘务长
C. 地面总指挥
D. C.R.Q全体人员
【单选题】
国际航班乘务员广播时应同时报___
A. 北京时间、国际标准时间
B. 北京时间、当地时间
C. 当地时间、国际标准时间
D. A+B
【单选题】
乘务长应将客舱需维修处填写在___
A. 任务书上
B. 飞行记录本上
C. 客舱维护记录本上
D. 服务质量跟踪表上
【单选题】
旅客在白天供餐时，客舱灯光应调在___
A. 10%
B. 50%
C. 100%
D. 以上均可
【单选题】
广播下降安全检查应在飞机落地前___
A. 40分钟
B. 30分钟
C. 15分钟
D. 10分钟
【单选题】
如拉圾筒装满，乘务员可将拉圾倒入___
A. 餐车内
B. 厕所内拉圾筒
C. 储藏柜
D. 纸盒内或餐车内
【单选题】
客舱服务中得到优先关照的应是____。___
A. 公司职员
B. 特殊旅客
C. 外国来宾
D. 妇女儿童
【单选题】
根据老弱病残旅客自卑和自尊并存的心理特点，他们的个性都比较____。___
A. 随意
B. 好强
C. 固执而倔强
D. 坚强
【单选题】
下列哪一种机型担架旅客的固定位置是正确的____。___
A. A320：Y舱第一排ABC座
B. A300：27排CDEF座
C. A340：24排DEFG座
D. MD90：最后三排A、B座
【单选题】
担架旅客的代码是____。___
A. STCR
B. MEDA
C. WCHR
D. DEAF
【单选题】
病残旅客代码STCR相对应的中文名称叫____。___
A. 盲人旅客
B. 担架旅客
C. 聋哑旅客
D. 轮椅旅客
【单选题】
轮椅旅客要____。___
A. 优先登机、优先下机
B. 优先登机、最后下机
C. 最后登机、最后下机
D. 最后登机、优先下机
【单选题】
每一航班上_____。___
A. WCHS、WCHC各限两名
B. WCHS、WCHC不受限制
C. WCHR、WCHS各限一名
D. WCHS或WCHC只限两名
【单选题】
轮椅旅客在每一航班、每一航段内限载二名旅客____。 ___
A. WCHC和WCHS
B. WCHR和WCHS
C. WCHS和WCHF
D. WCHR和WCHC
【单选题】
轮椅旅客的三种不同代码是_____。___
A. STCR、 MEDA、 WCHC
B. BLND 、MEDA、 DEAF
C. BLND 、WCHC 、DEAF
D. WCHR 、WCHC 、WCHS
【单选题】
旅客不能自行上下飞机，但在机舱内可以走到自己的座位上去，这种旅客的代码为_____。___
A. WCHR
B. WCHI
C. WCHS
D. WCHC
【单选题】
搀扶盲人旅客的方法是_____。___
A. 让乘务员拉着盲人旅客的手臂，不断提醒前后左右方位
B. 让盲人旅客拉着乘务员的手臂，不断提醒前后左右方位
C. 让乘务员扶着盲人旅客的身体，不断提醒前后左右方位
D. 让乘务员拉着盲人旅客的手杖，不断提醒前后左右方位
【单选题】
导盲犬可将其安排在旅客座位的_____地板上,导盲犬的头应朝向___。___
A. 右侧 过道
B. 左侧 壁板
C. 前方 旅客本人
D. 前方 过道
【单选题】
对盲人旅客不要介绍的机上设备是_____。___
A. 阅读灯
B. 通风口
C. 呼唤铃
D. 衣帽间
【单选题】
盲人旅客、聋哑旅客的英文代码分别是____。___
A. BLND、STCH
B. BLND、DEAF
C. STCR、DEAF
D. DEMF、BNLD
【单选题】
无成人陪伴儿童空中生活记录》第一联交到达站，第二联交小旅客家属，第三联交_____。___
A. 业务科
B. 分部
C. 检查科
D. 派遣科
推荐试题
【判断题】
墙或柱是建筑物的承重配件,它承受屋顶、楼板下传来的各种荷载,并连同自重一起传给基础。
【判断题】
楼层和地层是建筑中水平方向的承重构件。
【判断题】
施工图中采用了不少图形和符号,增加了各类构造和材料的难度。
【判断题】
从业人员无权拒绝违章指挥和强令冒险拆除。
【判断题】
具有小学及以上文化程度的人员可以申报特种作业培训考证。
【判断题】
未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。
【判断题】
从业人员可以了解工作场所产生或者可能产生的职业病危害因素。
【判断题】
用人单位可以因劳动者依法行使正当权利而降低其工资、福利等待遇或者解除、终止与其订立的劳动合同。
【判断题】
高处安装、维护、拆除作业最常见的事故是高处坠落、物体打击、雷电等事故。
【判断题】
高处作业时,精神因素不会对作业人员造成危害。
【判断题】
在高处往下望时,心情紧张甚至产生恐惧心理,此时更容易发生失误行为。
【判断题】
使用多板式下降器时,工作绳被这几个短圆柱交叉叠压,倚靠绳子与短圆柱之间的摩擦力控制下降速度。
【判断题】
固定在挂点装置上,沿作业面敷设,带自锁器,发生坠落时承担人体冲击力的长绳,亦称“安全绳”也可以称副绳、保险绳等。
【判断题】
施工单位可以根据原设计方案或图纸对大型运动设备(需解体)进行拆除施工。
【判断题】
高处作业人员在作业过程中,应随时检查安全带是否拴牢。高处作业人员在转移作业位置时不得失去安全保护。
【判断题】
拆卸的对拉螺栓、连接件及拆卸用工具必须妥善保管和放置,不得随意散放在操作平台上。
【判断题】
在空气不流通的地下室进行电焊作业时,必须设置通风换气设施进行通风换气。
【判断题】
热水立管一般情况下立管与干管连接采用2个弯头。
【判断题】
广告柱是一种高度在6--10m左右的广告载体,适于树立在广场和建筑物附近。
【判断题】
排水立管明装时,每层每趟立管从上至下统一吊线安装卡件,高度一致。
【判断题】
全彩电子显示屏的画面丰富多彩,即时性强,但不适于文字信息发布。
【判断题】
广告施工作业中,施工区域下方出现与高处作业垂直交叉作业时应停止高处作业防止交叉事故。
【判断题】
处于高处作业状态,如脚手架,大型设备拆除时,必须使用安全带。
【判断题】
实现安全发展的最重要途径就是坚持“预防为主”的根本方针。
【判断题】
悬吊下降系统是通过手控下降器沿工作绳将坐板下移或固定在任意高度进行作业的工作系统。
【判断题】
吊带整体穿过座板底面,将座板悬吊在下降器上,可以防止座板断裂时作业人员坠落。
【判断题】
沿着力的作用线方向移动力的作用点,力的作用线仍在原来力的作用线的同一条直线上,而旋转中心到同一条直线的距离也不会改变,即臂力不变,所以力矩不变,受力物体的旋转动态也不会改变。
【判断题】
当高处作业发生坠落时,将作业人员悬挂在空中的安全带,称为坠落悬挂安全带。
【判断题】
对地下的各类管线、施工单位应在地面上设置明显标识。
【判断题】
室内机出管方向的挡板,通常是用钢锯条去掉的。
【判断题】
不准将电动吊篮作为作为垂直运输和载人设备使用。
【判断题】
高处作业使用脚手架,人员移动时遇到脚手板来捆扎牢固,人员应小心通过通过。
【判断题】
绝缘靴是由特种橡胶制成的,用于人体与地面绝缘的靴子。
