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【单选题】
迎客时如遇旅客行李过大过重应___
A. 旅客自行解决
B. 帮助安放
C. 交待托运
D. A+C
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答案
D
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
归还旅客衣服时应在___
A. 飞机落地后滑行时
B. 下降时
C. 开门前
D. 安全检查后
【单选题】
归还旅客禁区运物品应在___
A. 飞机落地后滑行时
B. 下降时安检时
C. 开门前
D. 送客时
【单选题】
美国航线应在___广播检疫规定,让旅客自行处理所带物品。
A. 旅客登机完毕
B. 第一餐供餐完毕
C. 第三餐供餐完毕
D. 旅客下机前
【单选题】
如发现旅客携带违禁物品如肉类、果蔬等时应___
A. 因不涉及乘务员所以视而不见
B. 帮助其处理掉
C. 让旅客自行处理
D. B+C
【单选题】
值班期间不应关闭的客舱灯光是___
A. 顶灯
B. 侧顶灯
C. 过道灯
D. 阅读灯
【单选题】
如检查客舱设备时,发现有损坏处应___
A. 填写客舱维护记录本
B. 报告乘务长
C. 贴上标签停止使用
D. A+B+C
【单选题】
客舱记录本是指___
A. 核实、记录维修本
B. 乘务日志记录本
C. 特殊旅客记录本
D. 要客服务记录本
【单选题】
在旅客登机完毕后,需经得___允许方可开门。
A. 乘务长
B. 主任乘务长
C. 数客乘务员
D. 机长
【单选题】
飞机到达站后,需得到___同意后旅客方可下机。
A. 机长
B. 主任乘务长
C. 地面总指挥
D. C.R.Q全体人员
【单选题】
国际航班乘务员广播时应同时报___
A. 北京时间、国际标准时间
B. 北京时间、当地时间
C. 当地时间、国际标准时间
D. A+B
【单选题】
乘务长应将客舱需维修处填写在___
A. 任务书上
B. 飞行记录本上
C. 客舱维护记录本上
D. 服务质量跟踪表上
【单选题】
旅客在白天供餐时,客舱灯光应调在___
A. 10%
B. 50%
C. 100%
D. 以上均可
【单选题】
广播下降安全检查应在飞机落地前___
A. 40分钟
B. 30分钟
C. 15分钟
D. 10分钟
【单选题】
如拉圾筒装满,乘务员可将拉圾倒入___
A. 餐车内
B. 厕所内拉圾筒
C. 储藏柜
D. 纸盒内或餐车内
【单选题】
客舱服务中得到优先关照的应是____。___
A. 公司职员
B. 特殊旅客
C. 外国来宾
D. 妇女儿童
【单选题】
根据老弱病残旅客自卑和自尊并存的心理特点,他们的个性都比较____。___
A. 随意
B. 好强
C. 固执而倔强
D. 坚强
【单选题】
下列哪一种机型担架旅客的固定位置是正确的____。___
A. A320:Y舱第一排ABC座
B. A300:27排CDEF座
C. A340:24排DEFG座
D. MD90:最后三排A、B座
【单选题】
担架旅客的代码是____。___
A. STCR
B. MEDA
C. WCHR
D. DEAF
【单选题】
病残旅客代码STCR相对应的中文名称叫____。___
A. 盲人旅客
B. 担架旅客
C. 聋哑旅客
D. 轮椅旅客
【单选题】
轮椅旅客要____。___
A. 优先登机、优先下机
B. 优先登机、最后下机
C. 最后登机、最后下机
D. 最后登机、优先下机
【单选题】
每一航班上_____。___
A. WCHS、WCHC各限两名
B. WCHS、WCHC不受限制
C. WCHR、WCHS各限一名
D. WCHS或WCHC只限两名
【单选题】
轮椅旅客在每一航班、每一航段内限载二名旅客____。 ___
A. WCHC和WCHS
B. WCHR和WCHS
C. WCHS和WCHF
D. WCHR和WCHC
【单选题】
轮椅旅客的三种不同代码是_____。___
A. STCR、 MEDA、 WCHC
B. BLND 、MEDA、 DEAF
C. BLND 、WCHC 、DEAF
D. WCHR 、WCHC 、WCHS
【单选题】
旅客不能自行上下飞机,但在机舱内可以走到自己的座位上去,这种旅客的代码为_____。___
A. WCHR
B. WCHI
C. WCHS
D. WCHC
【单选题】
搀扶盲人旅客的方法是_____。___
A. 让乘务员拉着盲人旅客的手臂,不断提醒前后左右方位
B. 让盲人旅客拉着乘务员的手臂,不断提醒前后左右方位
C. 让乘务员扶着盲人旅客的身体,不断提醒前后左右方位
D. 让乘务员拉着盲人旅客的手杖,不断提醒前后左右方位
【单选题】
导盲犬可将其安排在旅客座位的_____地板上,导盲犬的头应朝向___。___
A. 右侧 过道
B. 左侧 壁板
C. 前方 旅客本人
D. 前方 过道
【单选题】
对盲人旅客不要介绍的机上设备是_____。___
A. 阅读灯
B. 通风口
C. 呼唤铃
D. 衣帽间
【单选题】
盲人旅客、聋哑旅客的英文代码分别是____。___
A. BLND、STCH
B. BLND、DEAF
C. STCR、DEAF
D. DEMF、BNLD
【单选题】
无成人陪伴儿童空中生活记录》第一联交到达站,第二联交小旅客家属,第三联交_____。___
A. 业务科
B. 分部
C. 检查科
D. 派遣科
【单选题】
《无成人陪伴儿童空中生活记录》上交后需保存_____。___
A. 一年
B. 半年
C. 四个月
D. 三个月
【单选题】
在整个飞行过程中,无成人陪伴儿童的运输文件应有 ____ 保管 。___
A. 区域乘务员
B. 区域乘务长
C. 主任乘务长
D. 机长
【单选题】
5—12岁的未成年人可以在_____的前提下独自旅行。 ___
A. 有委托人照顾
B. 有乘务员照顾
C. 不换机
D. 有独立能力
【单选题】
____的未成年人可以不在换机的前提下独自旅行 。___
A. 5—8
B. 5—10
C. 6—10
D. 5—12
【单选题】
A-300机型最多可承运无人陪伴儿童的数量是___。___
A. 三名
B. 四名
C. 五名
D. 六名
【单选题】
A340-300和A340-600机型最多可承运无人陪伴儿童数量____。___
A. 5名
B. 4名
C. 3名
D. 2名
【单选题】
整个航班中,无人陪伴儿童的护照、证件等资料应由____负责保管。 ___
A. 区域乘务员
B. 主任乘务长
C. 小旅客自己保管
D. 区域乘务长
【单选题】
UM英文单词的正确拼法是____。___
A. Unaccompanied minor
B. Unaccompanied member
C. Unable minor
D. Unable member
【单选题】
为小旅客提供的首选饮料是_____。___
A. Tomato juice
B. Coca cola
C. Apple juice
D. Milk
【单选题】
在为小旅客提供饮料时____。___
A. 饮料以可乐为主,如果喝热饮,乘务员可以拒绝
B. 饮料以热饮为主,如果喝冷饮,应该倒2/3杯满
C. 饮料以冷饮为主,如果喝热饮,乘务员可以拒绝
D. 饮料以冷饮为主,如果喝热饮,应该倒1/2杯满
【单选题】
尽可能将携带婴儿的旅客安排在____的座位,不要将其安排在靠近____的座位 。___
A. 可挂婴儿摇篮;紧急出口
B. 中间;走廊
C. 前排;紧急出口
D. 前排; 走廊
推荐试题
【单选题】
关于补体的生物学作用的叙述,错误的是
A. 中和毒素作用
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
关于细胞因子的特性,不正确的是
A. 作用具有高度特异性
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
关于细胞因子的叙述,错误的是
A. 主要以内分泌方式发挥作用
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
一种细胞因子作用于多钟靶细胞,产生多钟生物学效应的现象称为
A. 多效性
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
细胞因子不具备的生物学功能是
A. 调理促吞噬作用
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
哪类细胞不分泌细胞
A. 浆细胞
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
既有免疫调节作用又有抗病毒感染功能的细胞因子是
A. IFN
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
机体感染第一道防御线的外周免疫器官
A. 粘膜相关淋巴组织
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
淋巴结内T细胞占淋巴细胞的总数的
A. 75%
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
机体受外原刺激后,发生免疫应答的主要部位是
A. 淋巴结
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
脾脏富含T细胞的部位是
A. 动脉周围淋巴鞘
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
脾脏中的B细胞占淋巴细胞总数的
A. 60%
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
脾脏所不具有的作用是
A. 主要过滤淋巴液的病原体
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
属于粘膜相关淋巴组织的是
A. 扁桃体
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
分泌sIgA的浆细胞主要分布于
A. 派尔集合管淋巴结
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
淋巴细胞归巢受体的配体是
A. 血管地址素
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
抗原的基本特性
A. 原性和反应性
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
免疫学中非己物质不包括
A. 胚胎期母体未接触过的物质
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
对于人体没有免疫原形的物质是
A. 自身移植的皮肤
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
没有免疫原性是
A. 化学药品
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
B细胞识别的抗原表位是
A. 构象表位和线性表位
B. 嘿嘿嘿
C. 嘿嘿嘿
D. 嘿嘿嘿
【单选题】
B细胞表位
A. 位于抗原分子的表面或转折处
B. 嘿嘿嘿
C. 嘿嘿嘿
D. 嘿嘿嘿
【单选题】
不属于b细胞抗原表位的特性是
A. 多为线性肽链
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
关于抗原的错误的叙述是
A. 具有免疫反应性的抗原一定具有免疫原性
B. 嘿嘿嘿
C. 嘿嘿嘿
D. 嘿嘿嘿😁
【单选题】
对免疫原性好的叙述,不正确是
A. 容易被机体消化吸收
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
交叉反应的发生是因为
A. 抗体与具有相同或相似表位的不同抗原发生结合
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
同种型abo血型抗体
A. 与肠道菌群可引起交叉反应
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
TD-Ag和TI-Ag的特点,错误的是
A. TI-Ag诱生的抗体主要为IgG
B. 正确IgG
【单选题】
抗毒素的叙述错误的是
A. 中和病毒的感染
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
内毒素的叙述正确的是
A. 与外毒素有相同的免疫原性
B. 嘿嘿嘿
【单选题】
抗原的基本特性是
A. 抗原性和异物性
B. 免疫原性和免疫反应性
C. 异物性和特异性
D. 复杂性和特异性
E. 异物性和免疫反应性
【单选题】
抗原免疫原性的本质
A. 复杂的化学结构
B. 分子量大
C. 表位
D. 异物性
【单选题】
免疫学中非己物质不包括
A. 异种物质
B. 胚胎期母体未接触过的物质
【单选题】
首先使用人痘预防天花的是:___
A. 法国人
B. 中国人
C. 英国人
D. 希腊人
E. 印度人
【单选题】
免疫对机体是:___
A. 有害的
B. 有利的
C. 有利也有害
D. 有利无害
E. 正常条件下有利,异常条件下有害
【单选题】
免疫监视功能低下的机体易发生:___
A. 肿瘤
B. 超敏反应
C. 移植排斥反应
D. 免疫耐受
E. 自身免疫病
【单选题】
免疫防御功能低下的机体易发生:___
A. 肿瘤
B. 超敏反应
C. 移植排斥反应
D. 反复感染
E. 免疫增生病
【单选题】
机体抵抗病原微生物感染的功能称为:___
A. 免疫监视
B. 免疫自稳
C. 免疫耐受
D. 免疫防御
E. 免疫识别
【单选题】
机体免疫系统识别和清除突变的细胞的功能称为:___
A. 免疫监视
B. 免疫自稳
C. 免疫耐受
D. 免疫防御
E. 免疫识别
【单选题】
下列哪种物质没有免疫原性___
A. 异嗜性抗原
B. 抗体
C. 补体
D. 半抗原
E. 细菌多糖
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