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【单选题】
迎客时如遇旅客行李过大过重应___
A. 旅客自行解决
B. 帮助安放
C. 交待托运
D. A+C
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答案
D
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
归还旅客衣服时应在___
A. 飞机落地后滑行时
B. 下降时
C. 开门前
D. 安全检查后
【单选题】
归还旅客禁区运物品应在___
A. 飞机落地后滑行时
B. 下降时安检时
C. 开门前
D. 送客时
【单选题】
美国航线应在___广播检疫规定,让旅客自行处理所带物品。
A. 旅客登机完毕
B. 第一餐供餐完毕
C. 第三餐供餐完毕
D. 旅客下机前
【单选题】
如发现旅客携带违禁物品如肉类、果蔬等时应___
A. 因不涉及乘务员所以视而不见
B. 帮助其处理掉
C. 让旅客自行处理
D. B+C
【单选题】
值班期间不应关闭的客舱灯光是___
A. 顶灯
B. 侧顶灯
C. 过道灯
D. 阅读灯
【单选题】
如检查客舱设备时,发现有损坏处应___
A. 填写客舱维护记录本
B. 报告乘务长
C. 贴上标签停止使用
D. A+B+C
【单选题】
客舱记录本是指___
A. 核实、记录维修本
B. 乘务日志记录本
C. 特殊旅客记录本
D. 要客服务记录本
【单选题】
在旅客登机完毕后,需经得___允许方可开门。
A. 乘务长
B. 主任乘务长
C. 数客乘务员
D. 机长
【单选题】
飞机到达站后,需得到___同意后旅客方可下机。
A. 机长
B. 主任乘务长
C. 地面总指挥
D. C.R.Q全体人员
【单选题】
国际航班乘务员广播时应同时报___
A. 北京时间、国际标准时间
B. 北京时间、当地时间
C. 当地时间、国际标准时间
D. A+B
【单选题】
乘务长应将客舱需维修处填写在___
A. 任务书上
B. 飞行记录本上
C. 客舱维护记录本上
D. 服务质量跟踪表上
【单选题】
旅客在白天供餐时,客舱灯光应调在___
A. 10%
B. 50%
C. 100%
D. 以上均可
【单选题】
广播下降安全检查应在飞机落地前___
A. 40分钟
B. 30分钟
C. 15分钟
D. 10分钟
【单选题】
如拉圾筒装满,乘务员可将拉圾倒入___
A. 餐车内
B. 厕所内拉圾筒
C. 储藏柜
D. 纸盒内或餐车内
【单选题】
客舱服务中得到优先关照的应是____。___
A. 公司职员
B. 特殊旅客
C. 外国来宾
D. 妇女儿童
【单选题】
根据老弱病残旅客自卑和自尊并存的心理特点,他们的个性都比较____。___
A. 随意
B. 好强
C. 固执而倔强
D. 坚强
【单选题】
下列哪一种机型担架旅客的固定位置是正确的____。___
A. A320:Y舱第一排ABC座
B. A300:27排CDEF座
C. A340:24排DEFG座
D. MD90:最后三排A、B座
【单选题】
担架旅客的代码是____。___
A. STCR
B. MEDA
C. WCHR
D. DEAF
【单选题】
病残旅客代码STCR相对应的中文名称叫____。___
A. 盲人旅客
B. 担架旅客
C. 聋哑旅客
D. 轮椅旅客
【单选题】
轮椅旅客要____。___
A. 优先登机、优先下机
B. 优先登机、最后下机
C. 最后登机、最后下机
D. 最后登机、优先下机
【单选题】
每一航班上_____。___
A. WCHS、WCHC各限两名
B. WCHS、WCHC不受限制
C. WCHR、WCHS各限一名
D. WCHS或WCHC只限两名
【单选题】
轮椅旅客在每一航班、每一航段内限载二名旅客____。 ___
A. WCHC和WCHS
B. WCHR和WCHS
C. WCHS和WCHF
D. WCHR和WCHC
【单选题】
轮椅旅客的三种不同代码是_____。___
A. STCR、 MEDA、 WCHC
B. BLND 、MEDA、 DEAF
C. BLND 、WCHC 、DEAF
D. WCHR 、WCHC 、WCHS
【单选题】
旅客不能自行上下飞机,但在机舱内可以走到自己的座位上去,这种旅客的代码为_____。___
A. WCHR
B. WCHI
C. WCHS
D. WCHC
【单选题】
搀扶盲人旅客的方法是_____。___
A. 让乘务员拉着盲人旅客的手臂,不断提醒前后左右方位
B. 让盲人旅客拉着乘务员的手臂,不断提醒前后左右方位
C. 让乘务员扶着盲人旅客的身体,不断提醒前后左右方位
D. 让乘务员拉着盲人旅客的手杖,不断提醒前后左右方位
【单选题】
导盲犬可将其安排在旅客座位的_____地板上,导盲犬的头应朝向___。___
A. 右侧 过道
B. 左侧 壁板
C. 前方 旅客本人
D. 前方 过道
【单选题】
对盲人旅客不要介绍的机上设备是_____。___
A. 阅读灯
B. 通风口
C. 呼唤铃
D. 衣帽间
【单选题】
盲人旅客、聋哑旅客的英文代码分别是____。___
A. BLND、STCH
B. BLND、DEAF
C. STCR、DEAF
D. DEMF、BNLD
【单选题】
无成人陪伴儿童空中生活记录》第一联交到达站,第二联交小旅客家属,第三联交_____。___
A. 业务科
B. 分部
C. 检查科
D. 派遣科
【单选题】
《无成人陪伴儿童空中生活记录》上交后需保存_____。___
A. 一年
B. 半年
C. 四个月
D. 三个月
【单选题】
在整个飞行过程中,无成人陪伴儿童的运输文件应有 ____ 保管 。___
A. 区域乘务员
B. 区域乘务长
C. 主任乘务长
D. 机长
【单选题】
5—12岁的未成年人可以在_____的前提下独自旅行。 ___
A. 有委托人照顾
B. 有乘务员照顾
C. 不换机
D. 有独立能力
【单选题】
____的未成年人可以不在换机的前提下独自旅行 。___
A. 5—8
B. 5—10
C. 6—10
D. 5—12
【单选题】
A-300机型最多可承运无人陪伴儿童的数量是___。___
A. 三名
B. 四名
C. 五名
D. 六名
【单选题】
A340-300和A340-600机型最多可承运无人陪伴儿童数量____。___
A. 5名
B. 4名
C. 3名
D. 2名
【单选题】
整个航班中,无人陪伴儿童的护照、证件等资料应由____负责保管。 ___
A. 区域乘务员
B. 主任乘务长
C. 小旅客自己保管
D. 区域乘务长
【单选题】
UM英文单词的正确拼法是____。___
A. Unaccompanied minor
B. Unaccompanied member
C. Unable minor
D. Unable member
【单选题】
为小旅客提供的首选饮料是_____。___
A. Tomato juice
B. Coca cola
C. Apple juice
D. Milk
【单选题】
在为小旅客提供饮料时____。___
A. 饮料以可乐为主,如果喝热饮,乘务员可以拒绝
B. 饮料以热饮为主,如果喝冷饮,应该倒2/3杯满
C. 饮料以冷饮为主,如果喝热饮,乘务员可以拒绝
D. 饮料以冷饮为主,如果喝热饮,应该倒1/2杯满
【单选题】
尽可能将携带婴儿的旅客安排在____的座位,不要将其安排在靠近____的座位 。___
A. 可挂婴儿摇篮;紧急出口
B. 中间;走廊
C. 前排;紧急出口
D. 前排; 走廊
推荐试题
【判断题】
按照《商业银行房地产贷款风险管理指引》规定,商业银行对自雇人士申请个人住房贷款进行审核时,可以仅凭个人开具的收入证明来判断其还款能力
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行房地产贷款风险管理指引》规定,商业银行应区别判断抵押物状况。抵押物价值的确定以该房产在该次买卖交易中的成交价或评估价的较高者为准
A. 对
B. 错
【判断题】
某商业银行对某房地产开发企业的房地产开发项目提供贷款,该项目的资本金为2.5亿,商业银行提供房地产开发贷款10亿,该商业银行的行为符合中国银监会关于印发《商业银行房地产贷款风险管理指引》的通知(银监发【2004】57号)关于房地产贷款项目资本金的比例要求
A. 对
B. 错
【判断题】
某商业银行拟对A房地产开发公司的房地产开发项目提供贷款,该商业银行经调查,A公司对项目仅取得国有土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证,尚未取得建筑工程施工许可证,但仍然给予A 公司发放贷款2000万元,该商业银行的符合中国银监会关于印发《商业银行房地产贷款风险管理指引》的通知(银监发【2004】57号)关于房地产贷款项目资本金的比例要求
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于进一步加强房地产行业授信风险管理的通知》规定,各商业银行应根据单项业务或产品的风险管理需要,开展房地产专项压力测试
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于进一步加强房地产行业授信风险管理的通知》规定,商业银行一旦发现房地产企业存在“假按揭”、“假首付”、“假房价”等问题,一律停止向其发放个人住房贷款和开发贷款,同时应重新对房地产企业所在集团进行信用评级,调整信用额度,无需移送司法机关
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于进一步加强房地产行业授信风险管理的通知》规定,商业银行要以借款人稳定的收入来源为基础确定贷款额度,不可靠的预期收入也可以作为确定还款来源和期限的依据
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于进一步加强房地产行业授信风险管理的通知》规定,个人住房抵押贷款的借款合同应当面核验借款人身份证明后由借款人当场签字,如果借款人委托他人代签的,签字人必须出具委托人委托其签字并经公证的委托授权书,商业银行不得委托中介或房地产商代为办理
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于进一步加强房地产行业授信风险管理的通知》规定,个人住房抵押贷款的抵押物他项权利证书可由商业银行直接到抵押登记部门领取,也可委托中介机构办理
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于进一步加强房地产行业授信风险管理的通知》规定,商业银行应定期对房地产抵押物进行价值重估和动态监测,对抵押物价值不足以抵补贷款风险的应采取追加押品或压缩贷款等措施
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《个人定期存单质押贷款办法》规定,个人定期存单质押贷款是指借款人以到期的个人定期存单作质押,从商业银行取得一定金额的人民币贷款
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《个人定期存单质押贷款办法》规定,出质人和贷款人可以在质押合同中约定,当借款人没有依法履行合同的,贷款人可直接将存单兑现以实现质权
A. 对
B. 错
【判断题】
张三向甲银行借款10万,双方签订借款合同,赵四以自己10万元的定期存单作为质押。依据《个人定期存单质押贷款办法》规定,甲银行以第三人存单作质押的,应制定严格的内部程序,认真审查存单的真实性、合法性和有效性,防止发生权利瑕疵的情形
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《单位定期存单质押贷款管理规定》规定,出质人合并、分立或债权债务发生变更时,贷款人仍然拥有单位定期存单所代表的质权
A. 对
B. 错
【判断题】
天空公司向大地银行借款500万,双方签订借款合同,海洋公司以800万元的单位定期存单作为质押。海洋公司用以质押的单位定期存单,存款行为星际银行,星际银行以并非质押在本行为由,认为无需出具确认书。依据《单位定期存单质押贷款管理规定》规定,大地银行接受了该笔单位定期存单作为贷款的担保
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于加强融资平台贷款风险管理的指导意见》规定,地方政府融资平台是指由地方政府出资设立并承担连带还款责任的机关、事业、企业三类法人,不含由中央政府直接投资设立的部门和机构
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于加强融资平台贷款风险管理的指导意见》规定,机构融资平台贷款的拨备覆盖率及贷款拨备率可低于一般贷款拨备水平
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于加强融资平台贷款风险管理的指导意见》规定,金融机构可接受地方政府以间接形式为融资平台贷款提供的担保
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于加强融资平台贷款风险管理的指导意见》规定,某地方政府融资平台自身现金流量占其全部应偿还债务本息比例为65%,该融资平台为现金流基本覆盖平台
A. 对
B. 错
【判断题】
某银行根据《关于加强融资平台贷款风险管理的指导意见》(银监发[2010]110号)的规定,对融资平台贷款计提了贷款损失准备。考虑到融资平台贷款风险较大,短期内难以提足,该银行拟按照贷款损失准备缺口在5年内补足
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于规范中长期贷款还款方式的通知》的规定,对于中长期贷款提前还款部分,银行应按照实际用款期限,相应折算成同期限的贷款利率计算本息
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于规范中长期贷款还款方式的通知》的规定,对于新增中长期贷款,银行要根据项目建设运营周期合理确定贷款期限和建设期内宽限期内及本息科学的还款方式
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于规范中长期贷款还款方式的通知》的规定,对于在建设期中的中长期贷款,如果项目逾期未开工,或是超过原定建设期未建成完工的,要充分考虑逾期时间长短对贷款风险产生的影响,对贷款风险分类情况立即进行适当调整
A. 对
B. 错
【判断题】
**市土地储备中心隶属于**市国土资源局。为推动**市城市化进程,加快社会主义新农村建设步伐,根据市人大常委会和市政府要求,*行向**市土地储备中心发放**区域土地储备项目贷款B万元。2011年1月,按照银监会融资平台贷款合同整改工作要求,该行与**市政府及**土地储备中心协商,增加补充条款,将原本分季偿付利息、到期一次还本的还款方式,调整为每年两次还本,利随本清
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于规范银行业金融机构搭桥贷款业务的通知》的规定,搭桥贷款期限可以根据借款人的经营情况展期
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《流动资金贷款管理暂行办法》的规定,流动资金贷款是指贷款人向企(事)业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织发放的用于借款人日常生产经营周转的本外币贷款
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《流动资金贷款管理暂行办法》的规定,贷款人应该根据借款人营运资金需求合理设定流动资金贷款的业务品种和期限,以满足借款人需求,实现对贷款资金回笼的有效控制
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《流动资金贷款管理暂行办法》的规定,贷款人受托支付是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托,将贷款通过借款人账户支付给符合合同约定用途的有关交易对象
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《个人贷款管理暂行办法》的规定,个人贷款是指贷款人向符合条件的自然人发放用于个人消费等用途的本外币贷款
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《个人贷款管理暂行办法》的规定,个人贷款用途应符合法律法规规定和国家有关政策,贷款人不得发放无指定用途的个人贷款
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《个人贷款管理暂行办法》的规定,贷款人可以将贷款调查的全部事项委托第三方完成
A. 对
B. 错
【判断题】
<FONT face=Verdana>某银行与某进口汽车经销商签订了业务合作协议,双方互相推荐客户开展个人汽车消费贷款业务,其中客户张某提供了与某进口汽车经销商签订的总价60万元的《汽车买卖合同》一份,首付款20万元的刷卡单及收款收据各一份,银行根据合作协议约定,委托合作汽车经销商对张某开展贷前调查,在贷前调查的基础上,银行经过审查审批,同意给予张某汽车消费贷款40万元,期限1年,利率为人行同期基准利率上浮10%,按季付息,到期还本,张某提供购买的车辆作为抵押担保,经销商提供阶段性连带责任担保。根据《个人贷款管理暂行办法》的规定,在贷款支付过程中,贷款金额未超过50万元,可以由借款人自主支付,支付合规。</FONT>
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《个人贷款管理暂行办法》规定,信用卡透支不适用《个人贷款管理暂行办法》
A. 对
B. 错
【判断题】
<FONT face=Verdana>某银行与某进口汽车经销商签订了业务合作协议,双方互相推荐客户开展个人汽车消费贷款业务,其中客户张某提供了与某进口汽车经销商签订的总价60万元的《汽车买卖合同》一份,首付款20万元的刷卡单及收款收据各一份,银行根据合作协议约定,委托合作汽车经销商对张某开展贷前调查,在贷前调查的基础上,银行经过审查审批,同意给予张某汽车消费贷款40万元,期限1年,利率为人行同期基准利率上浮10%,按季付息,到期还本,张某提供购买的车辆作为抵押担保,经销商提供阶段性连带责任担保。根据《个人贷款管理暂行办法》的规定,贷款人可以将贷款调查事项全部委托给汽车经销商开展,但应注意需在业务合作协议中明确约定双方的权利义务,加强对汽车经销商的管控,同时严格审查审批,做法符合规定。</FONT>
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于商业银行知识产权质押贷款业务的指导意见》的规定,条件成熟的商业银行可以将知识产权质押贷款作为专门的贷款产品管理
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于商业银行知识产权质押贷款业务的指导意见》的规定,商业银行可以委托专业评估机构对出质知识产权进行评估,因为商业银行不可以自行评估出质知识产权
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于商业银行知识产权质押贷款业务的指导意见》的规定,商业银行发放知识产权质押贷款只要确保商业银行为优先受偿人,就可以不必办理质权登记
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定,以农村集体经济组织同一经营管理的林权进行抵押的,银行业金融机构应要求抵押人提供依法经本集体经济组织二分之一以上成员同意或三分之二以上村民代表同意的决议
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定,林权抵押期间未经抵押权人书面同意,采伐审批机关不得批准或发放林木采伐许可证
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定,林权抵押贷款中以森林或林木资产进行抵押的,可以要求其林地使用权同时进行抵押,也可以改变林地的性质和用途
A. 对
B. 错
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