【判断题】
《铁路客运运价规则》中“以上”、“以下”、“以内”、“以外”、“以前”、“以后” —均不包括本数。
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【判断题】
《铁路客运运价规则》中“以上”、“以下”、“小于”、“大于”、“以前”、“以后” —均包括本数。
【判断题】
计算票价所应用的里程,称为运价里程,它是计算客运运价的依据。
【判断题】
《铁路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时,应按规定的接算站接算。
【判断题】
旅客票价里程,按旅客乘车的实际路径计算。
【判断题】
旅客票价里程,按旅客乘车的最短路径计算。
【判断题】
超过车票终到站以远的行李计费径路比照包裹计费径路办理。
【判断题】
超过车票终到站以远的行李计费径路比照行李计费径路办理。
【判断题】
包裹运价里程按最短路径计算,有指定路径时,按指定径路计算。
【判断题】
行李运价里程,按行李实际运送的径路计算,旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按近径路计算。
【判断题】
超过车票终到站以远的行李应分别按行李、包裹计费径路计算。
【判断题】
行李运价里程,按行李实际运送的径路计算,旅客要求行李由近径路运送时,不予办理。
【判断题】
旅客的票价里程,按旅客到站的最近径路计算。
【判断题】
包裹运价里程,按最短径路计算,有指定径路时,按指定径路计算。
【判断题】
计算旅客票价的起码里程为:客票20千米;空调票20千米;加快票100千米;卧铺票400千米(特殊区段另有规定者除外)
【判断题】
计算旅客票价的起码里程为:客票20千米;加快票20千米;空调票100千米;卧铺票400千米(特殊区段另有规定者除外)
【判断题】
计算旅客票价的起码里程为:客票20千米;空调票20千米;加快票400千米;卧铺票400千米(特殊区段另有规定者除外)
【判断题】
计算旅客票价的起码里程为:客票20千米;空调票20千米;卧铺票100千米;加快票400千米(特殊区段另有规定者除外)
【判断题】
计算行李、包裹运价的起码里程为:行李20千米;包裹100千米。
【判断题】
计算行李、包裹运价的起码里程为:行李100千米;包裹20千米。
【判断题】
旅客票价包括两部分:客票票价和附加票票价。
【判断题】
旅客票价包括两部分:车票票价和附加票票价。
【判断题】
旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
【判断题】
旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离不同,采取递远递减的办法确定。
【判断题】
计算票价时,初始里程不足起码里程按起码里程计算。
【判断题】
旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离远近和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
【判断题】
因违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,被责令下车后,
【判断题】
市郊票、定期票、定额票的退票办法由国务院铁路主管部门规定。
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【判断题】
道岔号实际上代表了辙叉角(α)的余切值
【判断题】
轻轨的输送能力为 1.5 万人次-3 万人次/小时
【判断题】
《运营公司月度安全、服务质量考核实施细则》中未按规定执行施工请、销点管理规定的,扣 1 分/次
【判断题】
武汉轨道交通的免费票已經停止申请办理和使用,但可以在客服中心办理退款
【判断题】
纸票只能在购票站通过专用通道进站乘车,只能乘坐一个车程,且当天有效
【判断题】
城市轨道交通的主要优势有投资小、运营成本低、经济效益好、线路走向及路网结构易调整等
【判断题】
车站由车站主体(站台、站厅、生活用房),出入口及出入口通道,通风道及地面通风亭等三大部分组成
【判断题】
道岔由转辙器、手摇把及尖轨和连接部分组成
【判断题】
武汉地铁运营有限公司的服务原则是乘客至上,品质一流
【判断题】
旷工或逾期不归连续超过 15 天,或一年累计超过 30天的;运营公司将与之解除劳动关系
【判断题】
同一员工2次及以上被取消星级,待岗时间为上一次的3倍(例:同一员工第2次被取消星级,待岗培训9天。)
【判断题】
武汉轨道交通1号线一期工程于2004年7月28日试运营。武汉轨道交通1号线二期工程于2010年7月28日试运营
【判断题】
1号线客车采用A型车,2号线一期工程、3号线一期工程和4号线客车采用B型车
【判断题】
自动闭塞时信号机显示一个黄灯,意义是道岔开通侧向允许越过,前方有一个闭塞分区空闲
【判断题】
无效票按照非即时退款办理流程办理,计入当班BOM 的退票数量
【判断题】
外地65 岁及以上老人凭当地老年人优待证及本人身份证可享受免费乘坐轨道交通优惠政策
【判断题】
ATO系统包括三个子系统:ATP、ATC、ATS
【判断题】
在填写《BOM行政处理记录单》时务必填写:申请日期、申请人个人信息、纠纷金额、相关设备编号(指出现故障的设备)、相关车票、纠纷原因简述、以及处理意见、BOM操作员等信息
【判断题】
失主认领失物或代理他人领取失物时,须持本人身份证原件或其它足以证明本人身份的有效证件原件
【判断题】
发生屏蔽门故障时,要按照“先复后通”的原则进行处理
【判断题】
行政处理手工单需要值班站长、操作员和乘客三方共同签字确认
【填空题】
武汉通学生票提示音为___声并闪___灯。
【填空题】
在接到控制中心有关“列车越站”的通知时的设置___降级模式。
【填空题】
无车票或持无效车票乘车的,轨道交通运营单位可按照___补收票款,情节严重的,处___倍票价以下的罚款。
【填空题】
储值票如损坏,乘客持票到车站客服中心办理。处理时乘客需填写___,并于___个工作日后再到车站办理退款。
【填空题】
地铁储值票有效期为___年,免费票有效期为___日。
【填空题】
车票只能存放于车站票款室、___、TVM、TAM、___。
【填空题】
车票在运送途中,一律放在加封的___、___里。
【填空题】
车站服务工作步骤是一___、二询问、三___、四___。
【填空题】
列车运行时刻以___为准,从零时起计算,实行24小时制。以___作为运营时间与非运营时间的分界点。行车日期划分以___为界。
【填空题】
闭塞的定义是通过___、___、列车控制设备或___,保证在一个区间内同一时间只有一个列车占用。
【填空题】
有关行车工作,中心集中控制时由___直接指挥,但转为车站控制时,该联锁区域由集中站___统一指挥。
【填空题】
PJYT9 读作“___”、SJYT2 读作“___”。
【填空题】
减速信号手信号显示是展开的___信号旗,若无该颜色信号旗时,用___信号旗下压数次。
【填空题】
客运服务“四好”标准是___;___;设施使用好;___。
【填空题】
车站客运服务人员保持手部清洁,指甲留白长度不超过___毫米,戒指宽度和耳钉直径不大于___毫米。
【填空题】
十字文明用语:您好,请,___,对不起,___。
【填空题】
车站客运服务人员坚决杜绝以下七种服务态度:不热情态度、___、不主动态度、___、___、不友善态度、___。 行车组织工作,必须贯彻___的方针,坚持___、___、___的原则。