【判断题】
90年代以来指导国际教育政策和教育体制改革的重要思想就是终身教育。
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【判断题】
教育促进经济增长是通过提高人们处理不平衡状态的能力的具体方式实现的。
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集体谈判制度的主要功能是建立集体合同制度。
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在正常工作日内，如果安排劳动者延长工作时间，需支付不低于150％的工资。
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集体谈判制度和集体合同制度是预防集体劳动争议的有效机制。
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兼顾效率与公平，是劳动力资源合理配置的原则。
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地理位置不是人际关系好坏的唯一决定因素。
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先入之见会严重限制一个人良好的判断和抉择。
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沟通是建立和改善团队人际关系必不可少的条件。
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领导者是高效运转的团队中的至关重要的因素。
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人力资源开发和管理的有效途径是教育和培训。
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共同的信念能够调动和发挥团队成员最大的潜能。
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教育创新的根本目的要推进素质教育，全面提高教育质量。
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培训主要是一工作规范和技能培养为主的。
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认知结构心理学家布鲁纳对学习迁移理论影响极为重要。
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心理学的学习理论是人力资源开发的最基本的理论。
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90年代以来指导国际教育政策和教育体制改革的重要思想就是终身教育。
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教育促进经济增长是通过提高人们处理不平衡状态的能力的具体方式实现的。
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人员要素的首要特征在于它的高增值性，正是这一特征使其在企业经营管理活动中处于中心地位。
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企业的各项经营活动都是通过货币收支进行的，企业经营活动在价值形态上表现为企业的资金流动。
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商品是企业经营的对象，企业经营能力的高低主要是通过所经营商品的数量和质量来体现。
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越来越多的企业家认为人员的开发与培训已成为现代经济增长的源泉，二者之间呈正相关关系。
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人格特质是人的性格.能力等特征的总和，不包括个人道德品质。
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员工基本素质台账是企业人力资源开发最基础性的工作。
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企业培训计划制定以各部门的工作计划为依据。
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一般情况下，技术要求较为专业的培训，其规模都较小。
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培训目的主要是回答培训要达到什么标准的问题。
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员工文化素质的培训常采用分散的方式进行。
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员工培训是企业生产经营活动的一个环节，在组织培训时，要从企业发展战略的角度去思考问题，避免发生“为培训而培训”的情况。
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员工培训是社会和组织保障的一部分，是工资报酬的补充或延续。
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增强组织或工人的应变和适应能力是实施培训与开发主要的目的之一。
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培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。
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全员培训就是对所有员工平均分摊培训资金。
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对已落地的个人网上银行交易，单笔100万元以下的由会计主管审批。
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个人网银登录密码输错5次会有1小时的暂锁期，暂锁1小时后可自动解锁。
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公务卡开通客户端手机银行需本人带有效身份证件到我行任意网点办理。
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手机银行销户客户必须携本人身份证件及银行卡到我行任意网点办理。
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兰证书版和兰盾版签约成功后,系统自动建立年费代扣关系。
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若客户同时开通个人网上银行和手机银行,所预留的手机号码可以相同，也可以不同。
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大众版客户若要升级兰证书版或兰盾版，客户本人持有效身份证件到任一营业网点办理。
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我行现只针对借记卡开通手机银行，根据业务需要适时开通贷记卡，暂不支持存折客户开户。
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扣费账户：也叫收费账号，指用以确定客户证书身份且在客户证书有效期内扣收证书年费及其他手机银行费用的账户。
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短信版使用动态口令验证，支持手机银行部分功能，进行小额资金交易。
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签约电子银行业务必须由客户本人办理，他人不得代理。
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借记卡、公务卡、存折都可以开通手机银行。
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申请手机银行兰盾版必须开通网上银行兰盾版。
【判断题】
客户可在手机上自行设置转账限额，但不能超过银行级客户限额。
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手机银行锁定可由客户电话通知任一网点办理口头锁定。
【判断题】
同一客户号下的所有卡号皆可加挂手机银行，不同客户号的卡号不能加挂。
【判断题】
客户在已注册手机银行且未销户的情况下，可使用同一身份证件再次注册我行手机银行。
【判断题】
申请手机银行兰盾版必须先开通网上银行兰盾版，客户签约账户默认为扣费账户。
【判断题】
若柜员接到客户要求办理口头锁定业务电话，根据客户口述信息柜员可直接办理，无需填单。
【判断题】
客户可在任意网点打印个人电子银行电子回单。
【判断题】
柜台可以受理手机银行客户级限额变更设置，账户级限额客户可自行在手机端变更设置。
【判断题】
客户不再使用我行手机银行,可以持本人有效身份证件到我行任一网点办理注销业务。
【判断题】
手机银行的申请、变更、注销、挂失等业务都可以由本人持有效身份证件办理，也可由他人代理。
【判断题】
客户可以根据需要在加挂手机银行的所有账户中选择任一账户为收费账号, 需要本人可持有效身份证件及银行卡，到我开户行变更收费账号业务。
【判断题】
手机银行大众版只具有查询和管理设置等服务功能,不具有转账及支付结算等业务功能,且只能自助开通。
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电话银行业务是指客户通过电话对账户进行余额查询、明细查询、口头挂失等自助交易，可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消（仅可在柜面取消）、查询及查询密码重置等业务。
【判断题】
电话银行查询密码重置只可本人办理，不得代理。
【判断题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为0575-96528，提供7*24小时服务。
【判断题】
电话银行开通无需填单，柜员对客户身份信息进行联网核查，审核证件的真实性，无需留存有效身份证件复印件或影印件。
【判断题】
电话银行开通、取消和查询都只可本人办理，不得代理。
【判断题】
电话银行业务不支持自助取消，只可在柜面办理。
【判断题】
客户通过电话银行可以做本行借记卡的口头挂失解挂业务。
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自助开通电话银行无需输入取款密码，可直接设置查询密码。
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自助设备管理网点(包括离行式自助网点)须每日对自助设备进行吞没卡的巡查，包括国家法定休息日。
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自助设备钞箱管理视同现金管理，每台机器所加的钞箱额度必须在总行有关规定的限额区间内执行，不得任意超过或缩小额度，如需临时扩大额度或因取款量较大等实际情况需长久扩大加款额度的,须书面上报分行或一级支行相关管理部门同意后执行。
