【判断题】
71：非完全民事行为能力人办理业务，应由其法定监护人代为办理，并提供监护关系证明(如户口簿、出生医学证明、法院、民政部门、村委/社区证明等)。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【判断题】
72：已故存款人的配偶、父母、子女可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款。
【判断题】
73：有多个客户号时，确认为同一客户的，应进行客户号合并。
【判断题】
74：有多个客户号时，系统提示疑似一户多号的，不需要是否确认为同一客户，可以直接进行客户号合并。
【判断题】
75：有多个客户号时，系统提示疑似一户多号的，确认为同一客户的，可以进行客户号合并。
【判断题】
76：个人客户信息发生变更的，应将信息错误的账户销户，同时进行客户信息治理。
【判断题】
77：个人客户号以“01000”、“0103”开头的是柜面客户号，以“0102”开头的是信贷客户号；.机构客户号以“02000”、“0203”开头的是柜面客户号，以“0202”开头的是信贷客户号。
【判断题】
78：支行向总行提交客户号合并申请时，两个客户号均为柜面的，由主管会计签字确认，有一个及以上客户号为信贷客户号的，由支行行长签字确认。
【判断题】
79：客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号，但经柜面核实，确实这两个客户号为一户多号的，需要向总行提交客户号合并申请表。
【判断题】
80：客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号，但经柜面核实，确实这两个客户号为一户多号的，也不能进行合并。
【判断题】
81：客户号合并中两个客户号的其中一个为信贷客户号的，这个信贷客户号必须保留，此类合并由总行运营管理部合。
【判断题】
82：客户号合并中两个客户号均为信贷客户号的，由总行信贷管理部合并。
【判断题】
83：个人账户被转为睡眠户的，需要本人持身份证到我行任一网点办理。
【判断题】
84：个人账户被转为睡眠户的，需要本人持身份证到我行开户网点办理。
【判断题】
85：个人账户被转为睡眠户的，他人可以代为办理款项支取业务。
【判断题】
86：客户在同一机构有多个账户的，该营业网点应综合多个账户的交易信息评定客户洗钱风险等级。
【判断题】
87：二次交易补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户的身份信息, 有时可能需要补录代办人信息，有时可能补录对手信息。
【判断题】
88：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于15日内向反洗钱牵头管理部门提交《建议调整申请表》，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险。
【判断题】
89：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于10日内向反洗钱牵头管理部门提交《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险。
【判断题】
90：客户信息补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户身份信息。
【判断题】
91：定期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一机构开立的同一户名下的另一账户内的活期存款时，可以免报大额交易报告。
【判断题】
92：系统未提取到，按照规定应上报而未上报的大额交易，本行各营业机构应在交易发生后的10个工作日内通过手工方式增加大额交易。
【判断题】
93：客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的，本行各营业机构应当重新识别客户。
【判断题】
94：对代理多人开立账户或经常使用他人账户进行交易的，应当进行客户身份尽职调查，并考虑提交大额交易报告。
【判断题】
95：发现已经开立的账户有假名情形的，应终止业务关系，并提交可疑交易报告。
【判断题】
96：本行为外国政要客户提供开立账户服务时，应当报本行行长批准后方可开立。
【判断题】
97：自然人客户的“身份基本信息”中，客户的住所地与经常居住地不一致的，登记客户的住所地。
【判断题】
98：对于成年人代理未成年人或者老年人开户预留本人联系电话等合理情形的，由相关当事人出具说明后，联系电话可以保持不变。
【判断题】
99：当自然人客户由他人代理办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存款业务时，如果存款人因合理理由无法提供被代理人有效身份证件或者身份证明文件，各营业机构可参照有关一次性金融服务时履行客户身份识别的要求，只对代理人开展相关客户身份识别工作。
【判断题】
100：本行各营业机构为自然人客户办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存取及转账业务时，应核对客户的有效身份证件或其他身份证明文件,无需摘录身份证号码(或在综合前端系统内录入身份证号码)
【判断题】
101：反洗钱系统中，针对客户风险评级模块，如果编辑岗和审核岗对同一个客户的等级意见不统一，审批岗拥有最终决定客户等级的权限。
【判断题】
102：新反洗钱系统中，较高风险客户至少应该半年进行一次持续评级。
【判断题】
103：在可疑案例上报过程中，当反洗钱系统中信息补录不完整时，需要首先补录完整客户信息和交易信息，否则无法排除或上报可疑案例。
【单选题】
1：1090交易，当年错账冲正用___字，隔年错账冲正只能用反方向___字补帐。___
A. 红 蓝
B. 红 红
C. 蓝 红
D. 蓝 蓝
【单选题】
2：可通过1090交易进行冲账的存款账户，下列选项错误的是___
A. 活期账户
B. 个人零整账户
C. 教育储蓄账户
D. 个人整存整取账户
【单选题】
3：代发错误时，应与代发单位和账户所有人协商采取适当的方式进行处理，未签署代发/代扣协议或代发/代扣协议不符合要求的，不能通过___交易进行代扣处理。
A. 5625代理文件上送处理
B. 6747一记双讫红蓝字
C. 1202法定机关扣划
D. 6674一记双讫
【单选题】
4：开户次日起6个月未发生业务的账户进行非柜面渠道业务发生控制, 解控的交易码为___。
A. 1206
B. 1204
C. 1109
D. 1219
【单选题】
5：以下哪种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
6：以下关于存款证明的表述，不正确的是___
A. 时点存款证明证明的存款余额是上一日日终账户的全部余额
B. 当天开立的账户不允许当天开具时点存款证明
C. 存款证明申请份数最多可以开具10份
D. 客户丢失存款证明书，可以进行挂失
【单选题】
7：芯片存单开户后，客户前来支取时芯片损坏，且密码遗忘，前台应如何操作___
A. 有凭证，先做7128密码挂失，再做7125挂失后重置；
B. 先想办法修复芯片，修复后座7125挂失及重置；
C. 进行双挂；
D. 有凭证，直接做7125挂失及重置。
【单选题】
8：下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金；
B. 本交易支持单位定期存款账户部提；
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提；
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
推荐试题
【单选题】
devcfg中的逻辑配置不包括以下个部分（ ）___
A. 网块
B. 网元
C. 组
D. 单盘
E.
F.
【单选题】
互联网电视业务是基于家庭宽带网络，以（ ）智能机顶盒连接电视机或大屏显示器等显示终端，向宽带用户提供高清视频节目.___
A. Java
B. Android
C. IOS
D. 塞班
E.
F.
【单选题】
华为OLT的PON单板更换方法是（ ）___
A. 不同名称、端口数量相同的单板可以随意替换，但需要手工确认
B. 不同名称的单板不能直接替换
C. GPON单板可以直接换成EPON单板
D. 多端口的单板可以直接替换少端口单板
E.
F.
【单选题】
华为新开局MDU需要在OLT上配置对应的线路模板，其中对于gemport的配置描述正确的是（ ）___
A. 一个gemport只能绑定一个tcont
B. 一个gemport只能mapping一个vlan或优先级
C. 一个tcont只能绑定一个genport
D. 一个gemport可以mapping多个vlan或优先级
E.
F.
【单选题】
徽章式工号牌应该佩戴在哪个位置（ ）___
A. 左胸上口袋处或不低于衬衫第三粒钮扣处
B. 右胸上口袋处
C. 右胸上口袋处或不低于衬衫第三粒钮扣处
D. 左胸上口袋处
E.
F.
【单选题】
机房安全管理办法中，哪些不能带入机房内（ ）___
A. 单板
B. 电脑
C. 网线
D. 矿泉水
E.
F.
【单选题】
机柜侧面与墙的距离不小于（ ）___
A. 5M
B. 2M
C. 3M
D. 1M
E.
F.
【单选题】
基于IP地址来进行数据包选路的过程发生在TCP/IP模型里的哪层？___
A. 应用层
B. 传输层
C. 网络层
D. 数据链路层
E.
F.
【单选题】
集团客户投诉受理热线受理客户投诉后，对（ ）业务故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理.___
A. AAA级
B. A级
C. 普通级
D.
E.
F.
【单选题】
对于07ONU的每一个FE口最多可以配置多少条UNTAG业务。( )___
A. 1条
B. 2条
C. 3条
D. 16条
E.
F.
【单选题】
集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线，受理（ ）客户的投诉.___
A. 金牌级
B. AAA级
C. 重要级
D. 所有级别
E.
F.
【单选题】
家庭客户代维界面传输维护界面中，是以什么设备为分界.（ ）___
A. 上联站点的ODF架
B. 进入小区的第一级光交箱
C. ODF架
D. 进入小区的第一级光交箱或ODF架
E.
F.
【单选题】
DHCP标准流程分为（ ）个步骤.___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
家庭客户代维界面客户信息点维护界面中，是以什么设备为分界点.（ ）___
A. ODF架
B. 客户信息点
C. ONU
D. OLT
E.
F.
【单选题】
家庭宽带日常巡检中后台数据验证不符合巡检要求的是（ ）___
A. IT、传输等网管数据应正常、可监控。
B. 现场网络资源信息、业务信息应和资料一致；
C. 可不检查资源管理系统项目信息是否录入
D. 客户的联系人、联系方式等信息应与资料一致
E.
F.
【单选题】
家庭宽带日常巡检中设备检查工作内容包括（ ）___
A. 检查设备指示灯是否正常显示
B. 检查设备的保修日期
C. 检查FTTH ONT是否正常
D. 检查标签是否合格
E.
F.
【单选题】
家庭宽带业务服务支撑工作主要分为业务管理与（ ）两部分.___
A. 生产操作
B. 上门装机
C. 故障处理
D. 客户预约
E.
F.
【单选题】
家庭宽带装机过程中，遇到无户线小区必须采用（ ）制的户线布放原则.___
A. 一户一线
B. 一户二线
C. 一线二户
D. 一线三户
E.
F.
【单选题】
检验项目工作是否完成，需要使用（ ）___
A. 项目计划
B. WBS（工作任务分解表）
C. 项目管理计划
D. 项目要求
E.
F.
【单选题】
交直流电源线及信号线应分开布放，避免在同一线束内；无法避开同一路由时，至少要间隔（ ）以上.___
A. 5CM
B. 10CM
C. 15CM
D. 3CM
E.
F.
【单选题】
对于AAA等级数据专线的组网要求说法错误的是（ ）___
A. 客户侧接入：双端物理双路由
B. 客户侧设备电源具有1+1 保护的双电源模块，客户侧设备具备220V/-48V两种电源可选输入接口
C. 接入侧/客户侧设备可监控
D. 设备可采用台式或壁挂式安装方式
E.
F.
【单选题】
接入网丢包率参考值，KPI指标集要求 （） ___
A. ≤0.05%
B. ≤0.1%
C. ≤0.2%
D. ≤0.5%
E.
F.
【单选题】
经过配置中心配置后的客户端软件可以直接拷贝到其他电脑上使用，要删除的有（ ）___
A. tools
B. ums-clnt\temp
C. ums-clnt
D. jdk-windows
E.
F.
【单选题】
局域网中适用于100Mbps高速传输的双绞线是（ ）___
A. 五类双绞线
B. 四类双绞线
C. 三类双绞线
D. 简单双绞线
E.
F.
【单选题】
Dtbackup中导出24小时历史性能应该选择的是（ ）___
A. alarmhis
B. pmhis15
C. pmhis24
D. user
E.
F.
【单选题】
看本机IP地址信息的命令是（ ）___
A. PING
B. TELNET
C. TRACERT
D. IPCONFIG
E.
F.
【单选题】
客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线（ ），向集团客户提供电话支持，受理集团客户的故障投诉.___
A. 10086-8
B. 10086-1
C. 4001008609
D. 4001008608
E.
F.
【单选题】
宽带拨号691表示的含义是（ ）___
A. 线路故障
B. 网线为连接二层链路不通
C. MODEM故障
D. 用户名密码错误
E.
F.
【单选题】
宽带拨号报错678是（ ）___
A. 拨号文件受损
B. 用户名密码错误
C. 本地网卡被禁用
D. 远程计算机没有响应
E.
F.
【单选题】
宽带拨号与用户名密码相关的报错有（ ）___
A. 619、691、718
B. 678、691、718
C. 619、718、723
D. 678、691、723
E.
F.
【单选题】
民用照明电路电压是以下哪种（ ）___
A. 交流电压220伏
B. 交流电压280伏
C. 直流电压220伏
D. 交流电压320伏
E.
F.
【单选题】
___
A. 客户侧接入：双端物理双路由
B. 客户侧设备电源具有1+1 保护的双电源模块，客户侧设备具备220V/-48V两种电源可选输入接口
C. 接入侧/客户侧设备可监控
D. 设备可采用台式或壁挂式安装方式。
E.
F.
【单选题】
某个网络运行OSPF协议，并被分为3个区域，区域号分别为0，1，2，其中1和2都只和0相连。1区域是Stub区域。2区域是NSSA区域。那么： 。___
A. 0区域存在TYPE=7的LS因为0区域是骨干区域
B. 0区域，1区域都存在TYPE=7的LSA
C. 只有1区域不存在TYPE=7的LSA
D. 只有2区域存在TYPE=7的LSA
E.
F.
【单选题】
某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（ ）___
A. 客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址
B. 路由器未启用DHCP服务器 功能
C. 客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址
D. 路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址
E.
F.
【单选题】
目前通信光缆大多采用（ ）防止水和潮气进入光缆.___
A. 充电
B. 阻水油膏
C. 充气
D. 其他
E.
F.
【单选题】
哪个部门负责在资源管理系统上对录入情况进行检查，主要核查录入数据完整性及准确性.（ ）___
A. 市场部门
B. 维护部门
C. 工程建设部门
D. 财务部门
E.
F.
【单选题】
Dtbackup中导出EMU命令日志应该选择的是（ ）___
A. commandlog
B. emucommandlog
C. uesrlog
D. user
E.
F.
【单选题】
农村商业合作银行拟采用我公司20条2M数据专线业务，局端为V35接口，以下说法错误的是（ ）___
A. 总行采用PDH接入。
B. 总行应双路由接入。
C. 总行安装SDH设备155M接到客户COS接口路由器上
D. 支行采用V35协转
E.
F.
【单选题】
判定业务保障级别时，从客户需求角度考虑应采用就（ ）不就（ ）原则，如客户要求高于AA，低于AAA,则判定为（ ）的业务保障等级.___
A. 低，高，AA
B. 高，低，AA
C. 低，高，AAA
D. 高，低，AAA
E.
F.
【单选题】
普通机房的建议标准温度为（ ）___
A. 15-25℃
B. 20-30℃
C. 21-25℃
D. 21-30℃
E.
F.
