【填空题】
列车、车站播放清客广播,车站人员上车引导乘客下车,原则上( )分钟内清客完毕。
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相关试题
【填空题】
客服中心岗按“( )”原则接受问询及处理乘客事务。
【填空题】
最后一班载客列车开出前( )停止乘客的售票、兑零工作,摆好“暂停服务”牌,做好客服中心内务。
【填空题】
客服中心岗( )没有乘客事务,需到站厅执行厅巡岗职责。
【填空题】
上岗期间必须使用自己的( )、( )登录BOM。
【填空题】
车站管理地域范围:车站内部、( ) 、( )。
【填空题】
巡视人员须持( ),在巡视前和巡视后及时通知( ),并注意做好个人人身安全的防护。
【填空题】
发生客伤目击证人至少挽留两名,证人为( )、( )的人。
【填空题】
各车站、控制中心,至少( )进行一次消防演练。
【填空题】
火灾事故的处理,要按照( )的原则,认真总结事故教训,完善规章制度,落实防范措施,提高企业防灾抢险的应急能力。
【填空题】
分公司义务消防队(简称义务消防队)是群众性的不脱产的消防队伍,( )、( )贯彻的方针,切实做好分公司范围内的防火、灭火工作,并积极协同公安消防队扑救火灾。
【填空题】
两纪一化是指:( )、( )、( )。
【填空题】
乘客事务按事务性质分为( )、( )、( )、( )等类别。
【填空题】
乘客拾得物品上交车站后,必须由( )会同拾得者当场清点拾遗物品。
【填空题】
车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工,在接受乘客问询时应执行( ),及时提供帮助,若无法提供帮助,则向车控室汇报。
【填空题】
车站在处理客伤事件时要以( )为原则,以人为本,给予乘客必要的帮助。
【填空题】
发生地铁乘客伤亡事故的车站,应立即报行车调度员,视情况报( ),( )等。
【填空题】
员工应注意形象,进入设备区及在车站、列车作业期间,均应配戴( ),服从车站的统一管理。
【填空题】
处理完乘客事务后,以“再见”结束,并以单手斜抬起( ),作送别的礼仪。
【填空题】
车站( )决策一、二级客流控制启用,区域站( )决策三级客流控制启用,车站采用任意一级客流控制时都必须向行车调度员及时报告。
【填空题】
由公安通过专业检测设备对可疑物品的安全性进行排查。若通过公安检测发现可疑物品为危险品,将由( )作后续处理。若通过公安检查排除可疑物品的危险性,则由( )按乘客遗物品处理流程作后续处理。
【填空题】
有包装的食品保管期限为( ),如无人认领由车站自行处理;无包装的食品及易腐物品(如肉类、蔬菜等),保管到( )由车站自行处理
【填空题】
加封时,封条上需注明票卡类型、( )、( )、加封人和加封日期,储值票及预赋值单程票等涉及金额和有效期的票种另需注明( )、( )。
【填空题】
车站所有票卡的开封、清点须由( )与车站人员双人共同在车站票务室监控范围内完成。
【填空题】
任何时间,票卡只能存放在( )、( )、( )、出站闸机、票卡回收箱、临时售票亭内,除特殊原因,不得在其它地点放置票卡。
【填空题】
客运值班员及以上负责在票卡清点日运营结束后回收车站所有( )、( )、( )、( )中的废票。
【填空题】
自动检票机(简称闸机),包含( )、( )和( )。
【填空题】
轨道交通线网使用的票卡分为( )两类。
【填空题】
乘客持有效票卡进、出车站付费区时,实行( ),即乘客须使用同一张票卡进、出闸机,并保证进站记录和出站记录一一对应。
【填空题】
正常情况下,乘客持有效纸票进出车站时,一律从( )进出车站付费区。
【填空题】
乘客自进入车站付费区后,票卡使用时限为( )。
【填空题】
车站现金管理严格遵守( )、( )的要求。
【填空题】
票务罚则按影响程度由轻到重分为( )、( )、( )。
【填空题】
车票的注销及销毁出错,涉及金额在10000元以上,属于( )。
【填空题】
车控室钥匙柜/文件柜摆放日常使用钥匙,数量及种类按车站( )要求摆放。
【填空题】
钥匙借用原则为( )、( )、“谁借用,谁管理,谁负责”。
【填空题】
迟到,是指在未办理任何请假手续或未经批准的情况下,工作时间开始后( ),未到达生产场所或工作地点。
【填空题】
请假期限已满,不续假或续假未获批准而逾期不归的为( )。
推荐试题
【单选题】
Whichhydraulicsystempowersnormalbraking?___
A. A.Greensystems
B. B.Bluesystems
C. C.Yellowsystems
D. D.Redsystems
【单选题】
BSCU何时进行防滞刹车控制___
A. 正常刹车和备用刹车;
B. 只有正常刹车;
C. 只有自动刹车失效时。
D.
【单选题】
BSCU何时提供防滞刹车控制___
A. 在正常刹车和备用刹车时;
B. 在正常刹车时;
C. 在自动刹车失效时。
D.
【单选题】
ECAM页面上,L/GCTL显示琥珀色时表示___
A. 起落架未锁定在上锁位;
B. 起落架与舱门位置不一致;
C. 起落架位置与手柄位置不一致。
D.
【单选题】
LGCIU位于何处___
A. 电子电气舱;
B. 起落架舱;
C. 液压舱。
D.
【单选题】
LGCIU给什么部件信号来控制液压系统的供压,用以收放起落架___
A. 选择valve;
B. 收放作动筒;
C. 收放valve。
D.
【单选题】
UNLK灯亮表示什么___
A. 起落架与相应舱门未在上锁位;
B. 起落架未在下锁位;
C. 起落架未锁定在选定位置。
D.
【单选题】
WHC使用的电源为___
A. 28VDC;
B. 115VAC。
C.
D.
【单选题】
WINGAICE在机翼防冰valve按扭至于"ON"位时显示___
A. 绿色;
B. 白色;
C. 琥珀色;
D. 兰色。
【单选题】
备用刹车方式中,刹车压力由谁决定___
A. 双梭形valve;
B. 双valve;
C. 调压valve;
D. 脚蹬位置。
【单选题】
操作地面收放舱门手柄时,作动___
A. 切断valve;
B. 通气valve;
C. 舱门旁通valve。
D.
【单选题】
窗和风挡内的传感器的状态___
A. A两个主用;
B. B一个主用一个备用;
C. C两个备用。
D.
【单选题】
当EIU供电跳开关拔出时将发生什么?___
A. 没有什么发生;
B. 风挡加热切断;
C. 风挡和窗得到加热。
D.
【单选题】
当防冰控制valve的出口压力低于()时,出现"低压"信号___
A. 10PSI;
B. 13PSI;
C. 18PSI。
D.
【单选题】
当防冰控制valve的出口压力高于()时,出现高压信号___
A. 32PSI;
B. 36PSI;
C. 48PSI。
D.
【单选题】
当一个机轮的轮速下降到低于参考速度的0。78倍时,有什么发生___
A. 一个刹车释放指令送到同一边起落架的所有机轮上;
B. 一个刹车释放指令送到这个机轮上;
C. 刹车释放指令送到所有机轮上。
D.
【单选题】
当重力放起落架手柄顺时针转动时,那两个valve被作动___
A. 切断valve和通气valve;
B. 安全valve和切断valve;
C. 安全valve和通气valve。
D.
【单选题】
当自动刹车起作用时压下脚蹬,将发生什么情况___
A. 什么也不发生;
B. 自动刹车将解除;
C. 飞机将在选定的减速率下减速。
D.
【单选题】
发动机防冰valve的本件上是否有开关指示?___
【单选题】
发动机防冰valve是否可以地面锁定?___
【单选题】
发动机进气道的防冰引气来自于___
A. 空调;
B. 发动机高压压气机;
C. 发动机低压压气机。
D.
【单选题】
发动机进气道用何种方式防止结冰?___
【单选题】
飞机起飞后前轮如何定中___
A. 定中凸轮定中;
B. 转弯作动筒定中;
C. 齿轮齿条定中。
D.
【单选题】
缝翼()号需要防冰保护___
A. 1、2、3号;
B. 2、3、4号;
C. 3、4、5号。
D.
【单选题】
何种减速率模式下,扰流板伸出4秒后有持续的压力施加到刹车___
A. MAX;
B. MED;
C. LO。
D.
【单选题】
机翼缝翼()号不需要防冰___
A. A1号和5号;
B. B2号和3号;
C. C1号和2号。
D.
【单选题】
脚蹬操纵前轮转弯的最大角度___
A. ±6度;
B. ±12度;
C. ±10度。
D.
【单选题】
进行自动刹车时,自动刹车面板按纽上的"DECEL"灯亮表示___
A. 刹车压力已传送到刹车盘;
B. 机轮减速率达到了选定值;
C. 防滞刹车功能正在起作用;
D.
【单选题】
静压孔电加温防冰用的是___
A. 28VDC;
B. 115VAC。
C.
D.
【单选题】
空速达到多少时,安全valve切断起落架系统的供压___
A. 260节;
B. 250节;
C. 220节。
D.
【单选题】
空中刹车如何实现___
A. 起落架手柄放收上位;
B. 减震支柱全伸出;
C. 解除自动刹车。
D.
【单选题】
轮胎压力指示显示在什么地方?___
A. 在轮胎和刹车指示器上
B. ECAM
C. 无指示
D.
【单选题】
每个窗和风挡包含:___
A. A一个加热元件和两个单圈传感器;
B. B两个电加热元件和两个单圈传感器;
C. C两个加热元件和两个双圈传感器;
D.
【单选题】
每个机翼的___前缘缝翼和发动机进气口用热空气提供保护(A)
A. 三个外侧;
B. 一个内侧两个外侧;
C. 全部。
D.
【单选题】
每个雨刷是如何控制的?___
A. 通过一个三或四位旋转选择器;
B. 通过一个按扭;
C. 自动的。取决于气候。
D.
【单选题】
哪个部件把起落架位置显示到ECAM上___
A. 两个LGCIU依次;
B. 两个LGCIU同时;
C. 当第一发启动时。
D.
【单选题】
哪个部件使绿系统刹车有优先性___
A. 刹车选择valve;
B. 双蝶形valve;
C. 自动选择器。
D.
【单选题】
扭力臂阻尼器的作用是___
A. 保持起落架轮轴的位置;
B. 减小着陆时上下扭力臂之间的震动;
C. 减小上下扭力臂在着陆过程中产生的相互作用力。
D.
【单选题】
排放管的加热温度控制在___
A. A10摄氏度-20摄氏度;
B. B5摄氏度-25摄氏度;
C. C5摄氏度-15摄氏度。
D.