列车、车站播放清客广播，车站人员上车引导乘客下车，原则上（）分钟内清客完毕。_答案

【填空题】

列车、车站播放清客广播，车站人员上车引导乘客下车，原则上（）分钟内清客完毕。

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答案

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《行车组织规则》--7.13.1.2

相关试题

【填空题】

客服中心岗按“（）”原则接受问询及处理乘客事务。

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【填空题】

制止并处理乘客违反（）的行为。

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【填空题】

最后一班载客列车开出前（）停止乘客的售票、兑零工作，摆好“暂停服务”牌，做好客服中心内务。

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【填空题】

客服中心岗（）没有乘客事务，需到站厅执行厅巡岗职责。

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【填空题】

上岗期间必须使用自己的（）、（）登录BOM。

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【填空题】

车站管理地域范围：车站内部、（）、（）。

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【填空题】

巡视人员须持（），在巡视前和巡视后及时通知（），并注意做好个人人身安全的防护。

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【填空题】

发生客伤目击证人至少挽留两名，证人为（）、（）的人。

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【填空题】

劳动防护用品分为（）和（）。

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【填空题】

各车站、控制中心，至少（）进行一次消防演练。

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【填空题】

火灾事故的处理，要按照（）的原则，认真总结事故教训，完善规章制度，落实防范措施，提高企业防灾抢险的应急能力。

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【填空题】

分公司义务消防队（简称义务消防队）是群众性的不脱产的消防队伍，（）、（）贯彻的方针，切实做好分公司范围内的防火、灭火工作，并积极协同公安消防队扑救火灾。

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【填空题】

两纪一化是指：（）、（）、（）。

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【填空题】

乘客事务按事务性质分为（）、（）、（）、（）等类别。

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【填空题】

乘客拾得物品上交车站后，必须由（）会同拾得者当场清点拾遗物品。

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【填空题】

车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行（），及时提供帮助，若无法提供帮助，则向车控室汇报。

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【填空题】

车站在处理客伤事件时要以（）为原则，以人为本，给予乘客必要的帮助。

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【填空题】

发生地铁乘客伤亡事故的车站，应立即报行车调度员，视情况报（），（）等。

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【填空题】

员工应注意形象，进入设备区及在车站、列车作业期间，均应配戴（），服从车站的统一管理。

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【填空题】

处理完乘客事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起（），作送别的礼仪。

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【填空题】

车站（）决策一、二级客流控制启用，区域站（）决策三级客流控制启用，车站采用任意一级客流控制时都必须向行车调度员及时报告。

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【填空题】

由公安通过专业检测设备对可疑物品的安全性进行排查。若通过公安检测发现可疑物品为危险品，将由（）作后续处理。若通过公安检查排除可疑物品的危险性，则由（）按乘客遗物品处理流程作后续处理。

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【填空题】

有包装的食品保管期限为（），如无人认领由车站自行处理；无包装的食品及易腐物品（如肉类、蔬菜等），保管到（）由车站自行处理

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【填空题】

AFC全称为（）。

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【填空题】

加封时，封条上需注明票卡类型、（）、（）、加封人和加封日期，储值票及预赋值单程票等涉及金额和有效期的票种另需注明（）、（）。

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【填空题】

车站所有票卡的开封、清点须由（）与车站人员双人共同在车站票务室监控范围内完成。

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【填空题】

任何时间，票卡只能存放在（）、（）、（）、出站闸机、票卡回收箱、临时售票亭内，除特殊原因，不得在其它地点放置票卡。

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【填空题】

客运值班员及以上负责在票卡清点日运营结束后回收车站所有（）、（）、（）、（）中的废票。

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【填空题】

自动检票机（简称闸机），包含（）、（）和（）。

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【填空题】

轨道交通线网使用的票卡分为（）两类。

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【填空题】

乘客持有效票卡进、出车站付费区时，实行（），即乘客须使用同一张票卡进、出闸机，并保证进站记录和出站记录一一对应。

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【填空题】

正常情况下，乘客持有效纸票进出车站时，一律从（）进出车站付费区。

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【填空题】

乘客自进入车站付费区后，票卡使用时限为（）。

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【填空题】

车站现金管理严格遵守（）、（）的要求。

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【填空题】

票务罚则按影响程度由轻到重分为（）、（）、（）。

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【填空题】

车票的注销及销毁出错，涉及金额在10000元以上，属于（）。

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【填空题】

车控室钥匙柜/文件柜摆放日常使用钥匙，数量及种类按车站（）要求摆放。

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【填空题】

钥匙借用原则为（）、（）、“谁借用，谁管理，谁负责”。

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【填空题】

迟到，是指在未办理任何请假手续或未经批准的情况下，工作时间开始后（），未到达生产场所或工作地点。

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【填空题】

请假期限已满，不续假或续假未获批准而逾期不归的为（）。

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推荐试题

【判断题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第16.3.6条规定：架空绝缘导线应视为绝缘设备，不应直接接触或接近。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.3条规定：新立杆塔在杆基未完全牢固或未做好接地措施前，不应攀登。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.8条规定：上横担进行工作前，应检查横担联结是否牢固和腐蚀情况，检查时安全带应系在横担或牢固的构件上。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》拉线警告标识是指有可能危及行人或行车安全的杆塔拉线上应套上涂成红白相间的保护管作为警告标志，管长度沿拉线不小于2.0m。

A. 对

B. 错

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【判断题】

低压刀开关一般应水平安装。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

装有避雷线的电力线路杆塔属于工作接地。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

空气断路器和交流接触器均能长时间过负荷运行。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

配电箱（室）进出引线的导线截面，应按导线的载流量确定。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

三相四线制中的中性线也应装设熔断器。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

避雷器安装前应校对铭牌，避雷器的额定电流应与安装点的系统电流符合。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

电缆分接箱在运行后，必须检查各分接箱的接地线是否与箱体的接地端子连接牢固。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

拉线棒圆钢不需要经过镀锌处理。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

导线的安全载流量，在不同环境温度下，应有不同的数值，环境温度越高，安全载流量越大。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

施工中，对新进的悬式绝缘子，可不经绝缘电阻试验，直接使用于工程中。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了防止铜铝相接的接头损坏，应当使用铝线耳。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

在电流一定时，导线截面越大，电能损失越大，但投资降低。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

绝缘棒、验电笔的试验周期均是每年一次。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

高处作业应使用安全带，安全带应采用低挂高用的方式，不应系挂在移动或不牢固的物件上。转移作业位置时不应失去安全带保护。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

三相负荷测试与调整工作每周至少进行一次。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

测量绝缘电阻是检查电缆线路绝缘最简便的方法，但不适用于较短的电缆。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

熔丝可用熔点较低的其它金属丝代替。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

测量接地电阻时，接地钢棒P'、C'一般选择平行于线路方向布置。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

配变终端不能实现对每相的电压进行监测。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

没有电压就没有电流，没有电流就没有电压。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

视在功率就是有功功率加上无功功率。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

在电路中，负载可以将其他形式的能量转换为电能。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

一级负荷在任何情况下都不允许停电，所以应采用双电源供电或单电源双回路供电。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

电能的生产、输送、分配以及转换为其他形态能量的过程，是分时进行的。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

千斤顶必须横卧地放在荷重的下面。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

检验不合格的起重机械，在采取必要的安全措施情况下可以使用。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》。5.3.16 密封的金属柜应引出外置天线，外置天线头固定在计量柜（计量表箱）的左（右）外上侧，并加套塑料小盒保护。天线孔大小应允许天线螺丝头通过，圆孔直径小于15mm。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

《南方电网公司低压集抄工程设计导则》，II型集中器方案的特点是采用一对双绞线通信，抗干扰性较强，同一台区设备配置数量较少。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《南方电网公司低压集抄工程设计导则》，I型集中器（载波）电源要加装16A双极开关

A. 对

B. 错

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【判断题】

《南方电网公司低压集抄工程施工规范》。6.4外置低压断路器。6.4.8单相外置低压微型断路器采用单相及零线，采用红、蓝/黑两种颜色的线，其对应分别为红接单相线，蓝/黑接零线。通讯RS485线缆A——红色线；B——黑色线。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《南方电网公司低压集抄工程施工规范》。6.4外置低压断路器。6.4.9三相外置低压微型断路器必须正相序接线，N端必可靠接零，或采用接地、接金属外壳等方法代替。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《南方电网公司低压集抄工程验收规范》4 验收程序，若台区低压集抄与费控建设同步开展，应包括拉闸功能测试。

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据《中国南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》：户外保安条件不好的地方宜使用金属材料表箱。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《供电营业规则》第八十一条规定：用电计量装置计量或计算出现错误时，在退补电量未正式确定前，客户可暂时不用交付电费。( )

A. 对

B. 错

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【判断题】

通过线损异常分析不能及时发现抄表、计量、用检、客户档案管理等营销基础业务的管理漏洞和薄弱环节。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《广西电网有限责任公司用电检查管理细则》第9.14条：用电检查员资质管理，是对用计量运维从业人员任职必备资格的考评认定与资质信息管理的过程。

A. 对

B. 错

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