【填空题】
最后一班载客列车开出前（ ）停止乘客的售票、兑零工作，摆好“暂停服务”牌，做好客服中心内务。
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《车站运作管理规则》--4.1.4.3.2.1 l）
相关试题
【填空题】
客服中心岗（ ）没有乘客事务，需到站厅执行厅巡岗职责。
【填空题】
上岗期间必须使用自己的（ ）、（ ）登录BOM。
【填空题】
车站管理地域范围：车站内部、（ ） 、（ ）。
【填空题】
巡视人员须持（ ），在巡视前和巡视后及时通知（ ），并注意做好个人人身安全的防护。
【填空题】
发生客伤目击证人至少挽留两名，证人为（ ）、（ ）的人。
【填空题】
各车站、控制中心，至少（ ）进行一次消防演练。
【填空题】
火灾事故的处理，要按照（ ）的原则，认真总结事故教训，完善规章制度，落实防范措施，提高企业防灾抢险的应急能力。
【填空题】
分公司义务消防队（简称义务消防队）是群众性的不脱产的消防队伍，（ ）、（ ）贯彻的方针，切实做好分公司范围内的防火、灭火工作，并积极协同公安消防队扑救火灾。
【填空题】
两纪一化是指：（ ）、（ ）、（ ）。
【填空题】
乘客事务按事务性质分为（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等类别。
【填空题】
乘客拾得物品上交车站后，必须由（ ）会同拾得者当场清点拾遗物品。
【填空题】
车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行（ ），及时提供帮助，若无法提供帮助，则向车控室汇报。
【填空题】
车站在处理客伤事件时要以（ ）为原则，以人为本，给予乘客必要的帮助。
【填空题】
发生地铁乘客伤亡事故的车站，应立即报行车调度员，视情况报（ ），（ ）等。
【填空题】
员工应注意形象，进入设备区及在车站、列车作业期间，均应配戴（ ），服从车站的统一管理。
【填空题】
处理完乘客事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起（ ），作送别的礼仪。
【填空题】
车站（ ）决策一、二级客流控制启用，区域站（ ）决策三级客流控制启用，车站采用任意一级客流控制时都必须向行车调度员及时报告。
【填空题】
由公安通过专业检测设备对可疑物品的安全性进行排查。若通过公安检测发现可疑物品为危险品，将由（ ）作后续处理。若通过公安检查排除可疑物品的危险性，则由（ ）按乘客遗物品处理流程作后续处理。
【填空题】
有包装的食品保管期限为（ ），如无人认领由车站自行处理；无包装的食品及易腐物品（如肉类、蔬菜等），保管到（ ）由车站自行处理
【填空题】
加封时，封条上需注明票卡类型、（ ）、（ ）、加封人和加封日期，储值票及预赋值单程票等涉及金额和有效期的票种另需注明（ ）、（ ）。
【填空题】
车站所有票卡的开封、清点须由（ ）与车站人员双人共同在车站票务室监控范围内完成。
【填空题】
任何时间，票卡只能存放在（ ）、（ ）、（ ）、出站闸机、票卡回收箱、临时售票亭内，除特殊原因，不得在其它地点放置票卡。
【填空题】
客运值班员及以上负责在票卡清点日运营结束后回收车站所有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）中的废票。
【填空题】
自动检票机（简称闸机），包含（ ）、（ ）和（ ）。
【填空题】
轨道交通线网使用的票卡分为（ ）两类。
【填空题】
乘客持有效票卡进、出车站付费区时，实行（ ），即乘客须使用同一张票卡进、出闸机，并保证进站记录和出站记录一一对应。
【填空题】
正常情况下，乘客持有效纸票进出车站时，一律从（ ）进出车站付费区。
【填空题】
乘客自进入车站付费区后，票卡使用时限为（ ）。
【填空题】
车站现金管理严格遵守（ ）、（ ）的要求。
【填空题】
票务罚则按影响程度由轻到重分为（ ）、（ ）、（ ）。
【填空题】
车票的注销及销毁出错，涉及金额在10000元以上，属于（ ）。
【填空题】
车控室钥匙柜/文件柜摆放日常使用钥匙，数量及种类按车站（ ）要求摆放。
【填空题】
钥匙借用原则为（ ）、（ ）、“谁借用，谁管理，谁负责”。
【填空题】
迟到，是指在未办理任何请假手续或未经批准的情况下，工作时间开始后（ ），未到达生产场所或工作地点。
【填空题】
请假期限已满，不续假或续假未获批准而逾期不归的为（ ）。
【填空题】
"车站员工采用考试（理论/实操） 形式开展，每月组织处室(区域站)级考试（理论/实操） ，考试成绩（ ）分及以上为及格。
【填空题】
一年内发生（ ）次及以上考核结果为“D”，公司有权对其实施解聘处理。
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【判断题】
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系都根于中国实际、源于马克思列宁主义。
【判断题】
毛泽东思想是中国特色社会主义理论体系的开篇之作。
【判断题】
毛泽东思想就是毛泽东的思想，所以，毛泽东的科学著作是毛泽东思想的集中概括。
【判断题】
新民主主义共和国也就是无产阶级专政的社会主义共和国。
【判断题】
毛泽东最早论述中国革命新道路理论的文章是《星星之火，可以燎原》。
【判断题】
辛亥革命后，中国面临着三种可能选择的建国方案，人民民主专政是最符合历史发展潮流的。
【判断题】
毛泽东思想既是马克思主义的，又是中国的。
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毛泽东针对历史上党内斗争中错在过的“左”的错误，提出“惩前毖后、治病救人”方针。
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中国革命必须以长期的武装斗争为唯一斗争形式。
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毛泽东思想是中国化的马克思主义，因此，毛泽东思想不完全是马克思主义的。
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毛泽东思想的活的灵魂是贯穿于毛泽东思想各个部分的立场、观点和方法。
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毛泽东思想形成发展的实践基础是马克思主义在中国的传播。
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解放战争时期和新中国成立后是毛泽东思想的成熟时期。
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1956年党的八大将毛泽东思想写入党章，确立为中国共产党必须长期坚持的指导思想。
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毛泽东是伟大的马克思主义者、伟大的无产阶级革命家、战略家和理论家。
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毛泽东思想关于社会主义建设的基本思想观点，仍具有重要的现实指导作用。
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中国新民主主义革命的开端是五四运动的发生。
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新旧民主主义革命的根本区别是革命的对象不同。
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新民主主义革命的伟大胜利为当代中国发展进步奠定了根本政治前提。
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新民主主义革命属于世界无产阶级革命的范畴，因此，它已不再是资产阶级的民主革命。
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外国资本、帝国主义侵略中国的一个目的是要把中国从封建社会变为资本主义社会。
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新民主主义革命的领导者是无产阶级，因此无产阶级的先锋队——中国共产党的成立是新民主主义革命的开端。
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新文化运动揭开了新民主主义革命的序幕。
【判断题】
中国的新民主主义革命和旧民主主义革命同属于资产阶级民主主义革命的两个阶段，它们的革命目标是基本相同的。
【判断题】
新民主主义革命属于资产阶级民主主义革命的范畴。
【判断题】
中国共产党的建设是把思想建设放在第一位。
【判断题】
中国新民主主义革命既可以走农村包围城市的道路，也可以走城市武装起义的道路。
【判断题】
中国资产阶级包括官僚资产阶级、民族资产阶级和城市小资产阶级。
【判断题】
中国革命分为两个阶段，新民主主义革命建立资产阶级专政，社会主义革命建立无产阶级专政。
【判断题】
新民主主义革命理论的核心问题是农民问题。
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无产阶级及其政党实现领导权的根本保证是坚持独立自主的原则。
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新民主主义革命理论达到成熟是在抗日战争时期。
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毛泽东在《星星之火，可以燎原》一文中，回答了“红旗到底打得多久”的疑问。
【判断题】
新民主主义社会不是一个独立的社会形态，而是由新民主主义到社会主义转变的过渡性的社会形态。
【判断题】
中华人民共和国的成立，标志着我国新民主主义革命胜利和社会主义建设开始。
