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【单选题】
运营档案管理系统是（ ）的电子化管理平台___
A. 运营档案库
B. 运营档案和运营档案库
C. 运营档案
D. 以上都不对
【单选题】
凭证应定期移交（ ）集中保管，在周转库临时保管时间最长不得超过（ ）___
A. 周转库，一年
B. 周转库，三年
C. 中心库，一年
D. 中心库，三年
【单选题】
《箱包交接登记簿》保管年限是（ ）。___
A. 5年
B. 永久
C. 10年
D. 15年
【单选题】
对于（ ）或记账失败的任务，可以由网点发起任务撤销。___
A. 流程未终结
B. 业务处理完成
C. 流程已终结
D. 业务未完成
【单选题】
遇特殊情况，受理网点、作业中心确需重新签到机构，可向（ ）运营管理部申请，审批通过后由（ ）系统管理人员维护处理。___
A. 二级分行，二级分行
B. 支行，支行
C. 市分行，市分行
D. 一级分行，一级分行
【单选题】
集中作业平台受理网点的检查分为日间检查和（ ）两类。___
A. 日终检查
B. 现场检查
C. 非现场检查
D. 不定期抽查
【单选题】
集中作业平台的电子档案包括作业中心和受理网点扫描形成的（ ）、业务资料影像，以及NBOS生成的电子数据。___
A. 业务受理凭证
B. 日终报表
C. 凭证影像
D. 以上均是
【单选题】
集中作业平台网点任务撤销须由受理网点内勤行长审核同意签字（章）后，由（ ）发起，经授权后办理。___
A. 业务受理人员
B. 业务审核人员
C. 业务授权人员
D. 切片录入人员
【单选题】
网点负责超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、日终清机，耗材领用、添加和更换以及安全巡查人员为（ ）。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（ ）。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（ ）。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
超级柜台备用钥匙如需启封，需经（ ）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。___
A. 内勤行长
B. 网点负责人
C. 支行运营财会部负责人
D. 支行主管行长
【单选题】
超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（ ）。___
A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致
C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D. 核实业务办理是否为客户意愿
【单选题】
日终，（ ）应查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜面经理凭证箱余额核对是否相符，并在《发卡明细表》上签字确认。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（ ）。___
A. 剪角作废
B. 直接返还客户
C. 按照自助设备吞卡处理规定处理
D. 以上方法均可
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台，无线通讯SIM卡应由（ ）保管。___
A. 网点
B. 支行统一
C. 二级分行统一
D. 以上均可
【单选题】
超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（ ）个工作日。___
【单选题】
超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（ ）人在场。___
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应（ ）。___
A. 可放置于营销现场
B. 带回营业网点妥善保管
C. 带回支行妥善保管
D. 以上均可
【单选题】
营业网点结合监控录像，至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。___
【单选题】
针对柜面经理指纹异常情况，各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况，评估、决定是否采用（ ）方式。___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为 （ ）的柜面经理使用。___
A. 主管兼柜面经理
B. 纯主管
C. 九级主管
D. 柜面经理
【单选题】
网点一级（含）以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用（ ）方式。___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥，其中至少（ ）个是密码或指纹（掌纹）等。___
【单选题】
网点库日间出库的款箱（包）应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时，（ ）或其授权人要清点核对款箱（包）个数。___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 主出纳
D. 柜面经理
【单选题】
自助设备一律不得采用_方式进行加钞。___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 整体换箱和整体换钞
【单选题】
以下不属于现金类自助设备的是_。___
A. 自动取款机
B. 存取款一体机
C. 自动存款机
D. 自助服务终端
【单选题】
自助设备用钞的冠字号码记录工作由（ ）负责。___
A. 内勤行长
B. 钞箱管理员
C. 配钞机构
D. 设备管理员
【单选题】
自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。___
【单选题】
自助设备长短款应在清机日起（ ）个工作日内完成查找工作。___
【单选题】
自助设备在自动清机发生短款时，应在（ ）个工作日内启动人工清机。___
【单选题】
对于采用手动记账的通用账户，营业机构应逐笔勾对账户发生明细，核实业务发生的真实性，核对账务处理的准确性。___
【单选题】
用户号使用人员因请休假暂时离岗超过（ ）个工作日的，应暂停其用户号使用。___
【单选题】
用户号使用人员的操作权限，是根据其（ ）设定的。___
A. 工作分工
B. 岗位职责
C. 系统控制
D. 内控要求
【单选题】
人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在（ ）个工作日内完成注销。___
【单选题】
柜面经理岗位纳入（ ）岗位序列，其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。___
A. 专业类
B. 管理类
C. 操作类
D. 综合类
【单选题】
下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责？（ ）___
A. 执行文明标准服务相关要求，在服务过程中识别客户需求，适时开展产品推介和柜面营销
B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作
C. 做好智能服务区业务审核，在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务
D. 积极配合做好各项内外部检查，以及职责权限范围内的其他工作
【单选题】
下列哪一项不属于柜面经理的培训内容？（ ）___
A. 网点常见业务与基础产品知识
B. 潜力客户识别及柜面营销技巧
C. 风险案例分析
D. 厅堂管理与营销环境打造
【单选题】
新入行柜面经理需进行不少于（ ）天的临柜实习。___
【单选题】
柜面经理全年累计学习培训时间不少于（ ）天（按一天6个学时计算）。___
推荐试题
【单选题】
甲成立永利有限公司，公司成立后，甲以大宗交易等项目为名，并以支付高额利润为诱饵，采取签订借款合同等方式向社会不特定公众非法集资200万元，给用户造成一定损失。甲的行为构成（ ）。
A. 合同诈骗罪
B. 非法吸收公众存款罪
C. 民事欺诈行为
D. 集资诈骗罪
【单选题】
某商贸有限公司法定代表人邵某使用虚假合同和虚假增值税发票复印件，先后3次从某银行申请承兑汇票66万元、116万元、66万元。后经非法途径贴现，3笔承兑汇票先后到期后，银行为公司代支248万元，扣除该公司向银行缴纳的保证金99.2万元外，实际给银行造成损失148.8万元。邵某构成（ ）。
A. 骗取票据承兑罪
B. 虚开增值税专用发票罪
C. 合同诈骗罪
D. 诈骗罪
【单选题】
银行信贷员张某违反国家规定，在没有对借款人及保证人进行财产和信用等方面调查的情况下，就为赵某等人发放贷款200万元，致贷款难以收回。张某的行为（ ）。
A. 构成玩忽职守罪
B. 构成违法运用资金罪
C. 构成违法发放贷款罪
D. 不构成犯罪
【单选题】
下列情形，不构成抗税罪的是（ ）。
A. 丁暴力抗税，致税务工作人员重伤
B. 甲暴力抗税，造成税务工作人员轻微伤
C. 丙召集亲朋好友十余人聚众抗拒缴纳税款
D. 乙手拿菜刀，以要砍断税务工作人员一条腿相威胁抗税
【单选题】
朱某挪用公款40万元交给其弟弟做假酒生意，1个月后出于恐惧又将赃款悄悄退回单位。朱某的行为属于（ ）。
A. 犯罪中止
B. 犯罪预备
C. 犯罪未遂
D. 犯罪既遂
【单选题】
下列损害商业信誉、商业声誉的行为，不应当追究刑事责任的是（ ）。
A. 利用互联网或者其他媒体公开损害他人商业信誉、商品声誉
B. 造成公司、企业等单位破产
C. 造成公司、企业等单位停业、停产7个月
D. 给他人造成直接经济损失30万元
【单选题】
甲公司因拥有某项独家技术每年为公司带来100万元利润，故对该技术严加保密。乙公司经理张某为获得该技术，带人将甲公司技术员李某在其回家路上强行拦截并推入张某的汽车，对李某说如果他提供该技术资料就给他2万元，如果不提供就将他嫖娼之事公之于众。李某同意配合。次日李某向张某提供了该技术资料，并获得2万元报酬。之后，因乙公司采用该技术低成本销售有关产品导致甲公司破产。张某的行为构成（ ）。
A. 绑架罪
B. 敲诈勒索罪
C. 侵犯商业秘密罪
D. 强迫交易罪
【单选题】
下列不构成侵犯商业秘密罪的是（ ）。
A. 窃取权利人的商业秘密，给其造成重大损失的
B. 使用采取利诱手段获取的权利人的商业秘密，给权利人造成重大损失的
C. 捡拾权利人的商业秘密资料而擅自披露，给其造成重大损失的
D. 明知对方窃取他人的商业秘密而使用，给权利人造成重大损失的
【单选题】
李某为了牟利，未经著作权人许可，私自复制了若干部影视作品的VC,D，并以批零兼营等方式销售，违法所得数额较大。李某的行为构成（ ）
A. 侵犯著作权罪
B. 生产、销售伪劣产品罪
C. 非法经营罪
D. 销售侵权复制品罪
【单选题】
甲为谋取非法利益，假冒乙的专利产品予以销售，构成犯罪。甲的行为（ ）。
A. 构成诈骗罪
B. 构成假冒专利罪
C. 以假冒专利罪与诈骗罪数罪并罚
D. 构成招摇撞骗罪
【单选题】
甲假冒耐克注册商标，数额较大。后甲又销售假冒耐克注册商标的衣服、鞋子，构成犯罪。对甲行为的处罚，下列表述正确的是（ ）。
A. 以假冒注册商标罪、销售假冒注册商标的商品罪数罪并罚
B. 以销售假冒注册商标的商品罪定罪处罚
C. 以假冒注册商标罪定罪处罚
D. 只处罚主管人员和直接责任人，不处罚单位
【单选题】
下列选项中，构成假冒注册商标罪的是（ ）。
A. 未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的
B. 未经注册商标所有人许可，在类似的商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的
C. 未经注册商标所有人许可，在类似的商品上使用与其注册商标相似的商标，情节严重的
D. 未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相似的商标，情节严重的
【单选题】
假冒注册商标罪在客观方面表现为（ ）。
A. 以欺骗手段取得商标注册
B. 销售假注册商标
C. 使用与他人注册商标相同的商标
D. 制造假注册商标
【单选题】
关于发票犯罪，下列说法错误的是（ ）。
A. 非法购买的发票中，既包括真增值税专用发票，又包括伪造的增值税专用发票的，应分别计算其数量、数额
B. 没有货物购销，而让他人为自己开具增值税专用发票，是虚开增值税专用发票行为
C. 利用虚开增值税专用发票骗取出口退税的，以虚开增值税专用发票罪定罪处罚
D. 使用地税营业税发票开具国税业务发票，是虚开发票行为
【单选题】
下列构成贷款诈骗罪的是（ ）。
A. 丁使用虚假的证明文件，骗取数额较大的银行贷款后携款潜逃
B. 丙公司以非法占有为目的，编造虚假的项目骗取银行贷款
C. 甲以欺骗手段骗取银行贷款，给银行造成重大损失
D. 乙以牟利为目的套取银行信贷资金，转贷给某企业，从中赚取巨额利益
【单选题】
关于骗取出口退税罪和虚开增值税专用发票罪的说法，下列选项错误的是（ ）。
A. 丁公司虚开增值税专用发票并骗取国家税款，数额特别巨大，情节特别严重，给国家利益造成特别重大损失。对丁公司应当以虚开增值税专用发票罪论处
B. 甲公司具有进出口经营权，明知他人意欲骗取国家出口退税款，仍违反国家规定允许他人自带客户、自带货源、自带汇票并自行报关，骗取国家出口退税款。对甲公司应以骗取出口退税罪论处
C. 乙公司虚开用于骗取出口退税的发票，并利用该虚开的发票骗取数额巨大的出口退税，其行为构成虚开用于骗取出口退税发票罪与骗取出口退税罪，实行数罪并罚
D. 丙公司缴纳200万元税款后，以假报出口的手段，一次性骗取国家出口退税款400万元，丙公司的行为分别构成逃税罪与骗取出口退税罪，实行数罪并罚
【单选题】
私营公司财务人员田某在某银行为本公司办理100万元贷款时，趁人不备将同在该银行办理贷款业务的甲公司有关印章偷盖在事先准备好的一张空白转账支票上。随后田某将该支票填写50万元的转账金额，指使他人用该支票将甲公司账户上的50万元转到事先开立的账户上，并从该账户上取走现金49万元。田某的行为构成（ ）。
A. 盗窃罪
B. 贪污罪
C. 职务侵占罪
D. 票据诈骗罪
【单选题】
某企业生产的一批外贸供货产品因外商原因无法出口，该企业采用伪造出口退税单证和签订虚假买卖合同等方法，骗取出口退税款50万元（其中包括该批产品已征的产品税、增值税等税款19万元）。该企业的行为构成（ ）。
A. 逃税罪
B. 逃税罪和骗取出口退税罪
C. 合同诈骗罪
D. 骗取出口退税罪
【单选题】
某企业因产品出口得到国家出口退税款300万元，后因产品质量问题被国外客商退货三分之一，该企业隐瞒这一事实且未补缴应缴的税款100万元。该企业的行为构成（ ）。
A. 虚开用于骗取出口退税、抵扣税款发票罪
B. 逃避追缴欠税罪
C. 逃税罪
D. 骗取出口退税罪
【单选题】
纳税人缴纳税款后，采用骗取出口退税的方法，骗取所缴纳的税款的，构成（ ）。
A. 逃避追缴欠税罪
B. 逃税罪
C. 骗取出口退税罪
D. 诈骗罪
【单选题】
刘某经营了一家汽车修配厂，先后多次将待修车辆开到路面摆放出"交通事故现场"，并授意保险公司工作人员李某出具虚假证明文件，骗取保险金120多万元。下列对刘某、李某的行为定性正确的是（ ）。
A. 刘某构成诈骗罪，李某构成职务侵占罪
B. 刘某、李某均构成诈骗罪
C. 刘某构成保险诈骗罪，李某构成职务侵占罪
D. 刘某、李某均构成保险诈骗罪
【单选题】
下列行为不构成保险诈骗罪的是（ ）。
A. 评估人甲在保险事故中，根据投保人的授意，故意将价值10万元的汽车评估为20万元，以骗取保险金
B. 某国有保险公司理赔员丁，利用自己职务之便，故意虚构未曾发生的保险事故，骗取保险金3万元归自己所有
C. 丙的车出过事故，不想要了，便找人将自己的车"偷"走。丙以车辆失窃为由，向保险公司索赔
D. 受益人乙故意伤害被保险人致残疾，以骗取保险金
【单选题】
甲与某保险公司签订汽车保险合同后，将自己的汽车藏匿，以汽车被盗为由向保险公司索赔。保险公司认为该案存有疑点，随即报警。在掌握充分证据后，侦查机关安排保险公司向甲"理赔"。甲到保险公司二楼财会室领取20万元赔偿金后，刚走到一楼即被守候的侦查人员抓获。关于甲的行为，下列选项中正确的是（ ）。
A. 保险诈骗罪未遂
B. 合同诈骗罪
C. 诈骗罪
D. 保险诈骗罪既遂
【单选题】
李某租用某建筑公司场地开了一家酒店，并为酒店财产投了1000万元人民币保险，后因经营不善，无力支付租金，场地被建筑公司封锁。李某决定放火烧毁酒楼，一是报复建筑公司（因酒店旁边还有建筑公司的其他建筑），二是可以获取保险赔偿金。李某放火后到保险公司理赔时被公安机关抓获归案。李某的行为构成（ ）。
A. 保险诈骗罪
B. 放火罪和保险诈骗罪
C. 故意毁坏财物罪
D. 放火罪
【单选题】
下列行为涉案数额较大，其中不构成保险诈骗罪的是（ ）。
A. 受益人丁故意造成被保险人死亡，骗取保险金
B. 保险公司工作人员丙编造未曾发生的保险事故，骗取保险金
C. 投保人甲故意虚构保险标的，骗取保险金
D. 投保人乙对发生的保险事故编造虚假的原因，骗取保险金
【单选题】
下列行为不构成信用卡诈骗罪的是（ ）。
A. 赵某在使用信用卡时明知钱已不多仍大量透支使用
B. 孙某拾得刘某的信用卡并以刘某的名义使用，数额较大
C. 张某使用已经作废的信用卡购物，数额较大
D. 王某用虚假身份证明骗领并使用信用卡，数额较大
【单选题】
甲为了推销自己的商品，在某网站上发布广告，并以数名网友的身份在网上鼓吹用了其产品效果如何好，极力夸大其产品效能，使很多人信以为真，因此争相购买，几天就销售了10多万元的产品。顾客买回后方知上当受骗。甲的行为构成（ ）。
A. 生产、销售伪劣产品罪
B. 非法经营罪
C. 诈骗罪
D. 虚假广告罪
【单选题】
张某非法购买增值税专用发票30份后，又虚开增值税专用发票构成犯罪。张某的行为（ ）。
A. 以虚开增值税专用发票罪和非法购买增值税专用发票罪数罪并罚
B. 构成虚开增值税专用发票罪
C. 构成非法购买增值税专用发票罪
D. 以虚开增值税专用发票罪和非法购买增值税专用发票罪择一重罪处罚
【单选题】
实施赌博犯罪，下列情形中不属于从重处罚的是（ ）。
A. 具有国家工作人员身份的
B. 开设赌场吸引未成年人参与赌博的
C. 组织未成年人参与赌博的
D. 组织国家工作人员赌博的
【单选题】
孙某制作、复制大量的淫秽光盘，除出售外，还多次借给多人观看，构成犯罪。对孙某的行为应（ ）。
A. 以制作、复制、贩卖淫秽物品牟利罪和传播淫秽物品罪数罪并罚
B. 以传播淫秽物品罪从重处罚
C. 以制作、复制、贩卖、传播淫秽物品牟利罪处罚
D. 以组织播放淫秽音像制品罪从重处罚
【单选题】
律师甲在代理一起民事诉讼案件时编造了一份对自己代理的一方当事人有利的虚假证言，指使证人李某背熟以后向法庭陈述，致使本该败诉的己方当事人因此而胜诉。甲构成（ ）。
A. 伪证罪
B. 帮助伪造证据罪
C. 妨害作证罪
D. 辩护人妨害作证罪
【单选题】
甲和乙是恋人。一日，甲抢劫了丙的财物，3日后，民警将甲作为犯罪嫌疑人进行调查时，乙主动为甲开脱罪责，并声称，当日甲始终陪其在公园游玩，还向民警出示了两张从别处找来的公园门票。乙的行为构成（ ）。
A. 妨害作证罪
B. 包庇罪
C. 伪证罪
D. 窝藏罪
【单选题】
乙酒后驾车撞死他人后，找到司机甲，要甲为自己顶罪，甲念及乙平时对自己的关照便前往司法机关"投案自首"。甲构成（ ）。
A. 交通肇事罪的共犯
B. 包庇罪
C. 妨害公务罪
D. 伪证罪
【单选题】
王某在担任辩护人时编造了一份隐匿罪证的虚假证言，交给被告人陈小二的父亲陈某，让其劝说证人李某背熟后向法庭陈述，并给李某5000元好处费。陈某照此办理。李某收受5000元后，向法庭作了伪证，致使陈小二无罪释放。后陈某给陈小二10万美元让其逃往国外。下列说法正确的是（ ）。
A. 王某的行为构成帮助毁灭、伪造证据罪
B. 陈某让陈小二逃往国外的行为构成脱逃罪的共犯
C. 李某作伪证的行为构成伪证罪
D. 陈某构成辩护人妨害作证罪的共同犯罪
【单选题】
证人甲为被告人乙的哥哥，为了帮助乙洗脱罪名，甲对与案件有重要关系的情节作了虚假证明，同时甲还帮助乙一起毁坏了作案工具铁榔头一把。对甲应当（ ）。
A. 以帮助毁灭证据罪定罪处罚
B. 以伪证罪定罪处罚
C. 以伪证罪和帮助毁灭证据罪定罪，实行数罪并罚
D. 以妨害作证罪和帮助毁灭证据罪定罪，实行数罪并罚
【单选题】
某市公安局预审科科长陈某在办理其妻子的表弟吴某故意伤害他人致死案时，将吴某的年龄由19周岁改为17周岁，又在起诉意见书中加入吴某被迫自卫等虚假情节，妄图使吴某不受追诉。陈某构成（ ）。
A. 滥用职权罪
B. 帮助毁灭、伪造证据罪
C. 伪证罪
D. 徇私枉法罪
【单选题】
下列行为构成伪证罪的是（ ）。
A. 刑事诉讼中的辩护人伪造证据
B. 刑事诉讼中鉴定人故意作虚假鉴定
C. 法院书记员因疏忽漏记了案件重要事实
D. 侦查人员受人所托帮助犯罪嫌疑人伪造证据
【单选题】
下列情形，明知他人利用赌博机开设赌场，不以开设赌场罪的共犯论处的是（ ）。
A. 张某为他人提供赌博机
B. 王某为朋友开设赌场者组织客源，不收取回扣、手续费
C. 李某受雇参与赌场经营管理并分成
D. 孙某参与赌场管理并领取高额固定工资
【单选题】
李某与王某有仇，为了报复王某，李某向公安机关谎称自己3万元被盗，并指使张某向公安机关证明自己被盗3万元系王某所为。张某构成（ ）。
A. 诬告陷害罪
B. 虚假诉讼罪
C. 妨害作证罪
D. 伪证罪
【单选题】
关于赌博犯罪，下列说法错误的是（ ）。
A. 实施赌博犯罪，具有国家工作人员身份的，依照《刑法》的规定从重处罚
B. 以营利为目的，在计算机网络上建立赌博网站，或者为赌博网站担任代理，接受投注的，属于《刑法》规定的"开设赌场"
C. 明知他人实施赌博犯罪活动，而为其提供资金、计算机网络、通讯、费用结算等直接帮助的，不构成犯罪
D. 中华人民共和国公民在我国领域外周边地区聚众赌博、开设赌场，以吸引中华人民共和国公民为主要客源，构成赌博罪的，可以依照《刑法》的规定追究刑事责任
