【单选题】
超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（ ）。___
A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致
C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D. 核实业务办理是否为客户意愿
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
日终，（ ）应查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜面经理凭证箱余额核对是否相符，并在《发卡明细表》上签字确认。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（ ）。___
A. 剪角作废
B. 直接返还客户
C. 按照自助设备吞卡处理规定处理
D. 以上方法均可
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台，无线通讯SIM卡应由（ ）保管。___
A. 网点
B. 支行统一
C. 二级分行统一
D. 以上均可
【单选题】
超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（ ）个工作日。___
【单选题】
超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（ ）人在场。___
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应（ ）。___
A. 可放置于营销现场
B. 带回营业网点妥善保管
C. 带回支行妥善保管
D. 以上均可
【单选题】
营业网点结合监控录像，至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。___
【单选题】
针对柜面经理指纹异常情况，各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况，评估、决定是否采用（ ）方式。___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为 （ ）的柜面经理使用。___
A. 主管兼柜面经理
B. 纯主管
C. 九级主管
D. 柜面经理
【单选题】
网点一级（含）以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用（ ）方式。___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥，其中至少（ ）个是密码或指纹（掌纹）等。___
【单选题】
网点库日间出库的款箱（包）应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时，（ ）或其授权人要清点核对款箱（包）个数。___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 主出纳
D. 柜面经理
【单选题】
自助设备一律不得采用_方式进行加钞。___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 整体换箱和整体换钞
【单选题】
以下不属于现金类自助设备的是_。___
A. 自动取款机
B. 存取款一体机
C. 自动存款机
D. 自助服务终端
【单选题】
自助设备用钞的冠字号码记录工作由（ ）负责。___
A. 内勤行长
B. 钞箱管理员
C. 配钞机构
D. 设备管理员
【单选题】
自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。___
【单选题】
自助设备长短款应在清机日起（ ）个工作日内完成查找工作。___
【单选题】
自助设备在自动清机发生短款时，应在（ ）个工作日内启动人工清机。___
【单选题】
对于采用手动记账的通用账户，营业机构应逐笔勾对账户发生明细，核实业务发生的真实性，核对账务处理的准确性。___
【单选题】
用户号使用人员因请休假暂时离岗超过（ ）个工作日的，应暂停其用户号使用。___
【单选题】
用户号使用人员的操作权限，是根据其（ ）设定的。___
A. 工作分工
B. 岗位职责
C. 系统控制
D. 内控要求
【单选题】
人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在（ ）个工作日内完成注销。___
【单选题】
柜面经理岗位纳入（ ）岗位序列，其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。___
A. 专业类
B. 管理类
C. 操作类
D. 综合类
【单选题】
下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责？（ ）___
A. 执行文明标准服务相关要求，在服务过程中识别客户需求，适时开展产品推介和柜面营销
B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作
C. 做好智能服务区业务审核，在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务
D. 积极配合做好各项内外部检查，以及职责权限范围内的其他工作
【单选题】
下列哪一项不属于柜面经理的培训内容？（ ）___
A. 网点常见业务与基础产品知识
B. 潜力客户识别及柜面营销技巧
C. 风险案例分析
D. 厅堂管理与营销环境打造
【单选题】
新入行柜面经理需进行不少于（ ）天的临柜实习。___
【单选题】
柜面经理全年累计学习培训时间不少于（ ）天（按一天6个学时计算）。___
【单选题】
高级柜面经理应由一级分行组织评定，总数不超过辖内柜面经理总数的（ ），832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照（ ）掌握。___
A. 5%，10%
B. 8%，10%
C. 10%，15%
D. 10%，12%
【单选题】
柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中，不属于实际工作表现考评项目的是（ ）___
A. 业务量
B. 工作质量
C. 服务水平
D. 业务知识
【单选题】
晋升至柜面经理层级，须从事柜面工作满（ ）年，通过中级柜面经理岗位资格考试，年度考核结果为“称职”及以上，达到柜面经理考评标准。___
【单选题】
柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中，工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于（ ）。___
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
【单选题】
晋升至高级柜面经理层级，须大专及以上学历，从事柜面工作累计满（ ）年，通过高级柜面经理岗位资格考试，近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”，达到高级柜面经理考评标准。___
【单选题】
（ ）是指营业网点拥有核心业务系统用户号，在高柜服务区进行业务操作，为客户提供金融服务，并在（ ）序列岗位工作的人员。___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 大堂保安
D. 内勤行长
【单选题】
（ ）负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
（ ）按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责，负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
（ ）按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物，“印章校准凭证”随网点当日传票保管。___
A. 用印审批岗
B. 印章普通用户
C. 印控仪操作岗
D. 内勤行长
【单选题】
营业机构应在临柜业务实物印章停用（ ）将其上缴至支行等上级管辖部门。___
A. 当日
B. 次日
C. 3日之内
D. 一周之内
【单选题】
印控仪备用钥匙应（ ）管理。___
A. 上交至支行或以上运营管理部门
B. 交由印控仪操作岗
C. 交由用印审批岗
D. 交由内勤行长
【单选题】
临柜业务实物印章销毁应集中至（ ）进行统一处理___
A. 二级分行或一级分行
B. 支行或二级分行
C. 仅限二级分行
D. 以上均不对
【单选题】
销毁临柜业务实物印章时，由（ ）派人参加核对无误后监销。___
A. 运营管理部门、内控合规部门、安全保卫部门
B. 运营管理部门、内控合规部门
C. 运营管理部门、安全保卫部门
D. 安全保卫部门
推荐试题
【单选题】
___是各单位统一领导和团结的核心，对本单位的组织、人员和工作集中统一领导。
A. 党委
B. 党支部
C. 党小组
D. 党组
【单选题】
___和常委会委员必须置于党委集体领导和监督之下。
A. 党委书记
B. 党委副书记
C. 党委委员
D. 党员干部
【单选题】
___是本级党委日常工作的主持者。
A. 党委书记
B. 党委副书记
C. 政治委员
D. 常委会
【单选题】
___是发挥党委核心领导作用的关键环节。
A. 提高党务工作能力
B. 健全组织机构
C. 加强党委自身建设
D. 贯彻民主集中制
【单选题】
党的各级委员会必须坚持___，贯彻执行党委统一的集体领导下的首长分工负责制。
A. 管理监督制
B. 民主集中制
C. 组织原则
D. 学习原则
【单选题】
党委议事和决策，会议内容除按照规定的范围传达外，不得以___向外泄露｡
A. 短信
B. 电话
C. 文字
D. 任何形式
【单选题】
党委议事和决策,全委会和常委会会议讨论决定事项,多数委员意见一致时应当及时形成___｡
【单选题】
党的基层委员会、支部委员会议作出的正式决定和需要传达的事项，以___为准。
A. 会议记录
B. 口头传达
C. 正式文件
D. 领导指示
【单选题】
大队党的基层委员会和中队党支部书记候选人一般为本单位___。
A. 军事主官
B. 政治主官
C. 军事或政治主官
D. 党员干部
【单选题】
大队党的基层委员会（党支部）书记、副书记和委员，大队部、中队党支部书记、副书记，由___批准。
A. 所在支队党委
B. 同级党员大会
C. 大队本级党委
D. 上级
【单选题】
基层召开党员大会选举产生委员会时，有选举权的到会党员人数必须超过应到会人数的___。
A. 三分之二
B. 二分之一
C. 四分之三
D. 五分之四
【单选题】
党的基层委员会集中学习___不少于一次。
A. 每周
B. 每月
C. 每季度
D. 每半年
【单选题】
党的基层委员会对本级无权决定的事项，或者属于本级职权范围但政策规定不够明确的事项，应当及时向___请示报告。
A. 挂点领导
B. 上级政治机关
C. 上级党委
D. 相关业务部门
【单选题】
党委（常委）会一般___，遇有重要情况可随时召开。
A. 每周召开一次
B. 根据需要召开
C. 每月召开一次
D. 每季度召开一次
【单选题】
下级党委___向上级党委报告工作，重要情况和重大问题及时请示报告。
A. 每半年
B. 按工作阶段
C. 每年或按工作阶段
D. 每年或按工作要求
【单选题】
党委议事和决策，必须贯彻“___、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则。
A. 统一领导
B. 集体领导
C. 集中统一
D. 党的领导
【单选题】
党的基层委员会会议必须有超过___的委员到会方可举行。
A. 二分之一以上
B. 三分之二以上
C. 四分三以上
D. 全部
【单选题】
党委（常委）会议必须有___以上的委员到会方可举行。
A. 二分之一
B. 三分之二
C. 四分之三
D. 五分之四
【单选题】
党的基层组织议事和决策程序为“确定议题、会前准备、充分讨论、___、分工落实”。
A. 会议决定
B. 形成决议
C. 会议研究
D. 形成决定
【单选题】
党委会、常委会的召开时间、议题，除特殊情况外，一般应在___通知各委员，会议有关材料一般应同时送达。
A. 开会前
B. 开会时
C. 一天前
D. 两天前
【单选题】
党的基层委员会、党总支部委员会、党支部委员会表决事项以___为通过。
A. 书记与副书记同意
B. 赞成票超过应到会委员人数的三分之二
C. 赞成票超过应到会委员人数的半数
D. 全部委员同意
【单选题】
支部党员大会表决事项以___为通过。
A. 书记与副书记同意
B. 赞成票超过实到会有表决权的党员人数三分之二
C. 赞成票超过实到会有表决权的党员人数半数
D. 全部党员同意
【单选题】
党委议事和决策，党委作出决议后，由___按照分工组织实施。
A. 党委成员
B. 分管领导
C. 部门领导
D. 军政主官
【单选题】
下列情形符合党委议事和决策要求的是___。
A. 党委民主讨论，集体作出决定
B. 书记和副书记碰头决定
C. 通过个别征求意见决定
D. 文件传批
【单选题】
列入党委会的重要议题，应当事先进行调查研究，充分听取各方面意见，进行专业技术法律法规方面的咨询论证，形成明确具体方案，必要时应当提出___以上可供选择的方案。
【单选题】
下列不属于党委议事和决策必须遵循的原则是___。
A. 明确议事依据
B. 组织学习文件
C. 集体讨论决定重大问题
D. 符合会议法定人数
【单选题】
支队___研判一次队伍管理形势，查摆问题和分析原因，研究制定加强队伍管理的制度和措施。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
大队___研判一次队伍管理形势，查摆问题和分析原因，研究制定加强队伍管理的制度和措施。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
支队___议教一次，分析队伍教育形势和指战员思想情况、心理健康状况，研究制定加强相关工作的制度规定和措施。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
大队___议教一次，分析队伍教育形势和指战员思想情况、心理健康状况，研究制定加强相关工作的制度规定和措施。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
小型消防站设___，由派驻执勤力量的现役消防中队党支部领导。
A. 党支部
B. 党小组
C. 党组
D. 党总支
【单选题】
加强以党支部书记为重点的支委会领导班子建设，选拔或指定政治坚定、素质优良、会做善做党务工作的___担任党支部书记。
A. 党员干部
B. 普通干部
C. 思想骨干
D. 以上都可以
【单选题】
支队每年组织党支部书记轮训不少于___，不断提高书记的政治理论素养和党务实践工作能力。
A. 7天
B. 10天
C. 15天
D. 30天
【单选题】
强化书记队伍培训，总队___组织新任党组织书记集中培训。
A. 每季度
B. 每半年
C. 每年
D. 每两年
【单选题】
严格落实报告工作制度，机关党支部___要向党员大会报告履行职责、自身建设情况和其他重要事项。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
落实报告工作制度，基层党支部___要向党员大会报告履行职责、自身建设情况和其他重要事项。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
抓好机关和大队部党支部实体化运行，发挥___作用，规范机关和大队部党支部学习工作生活秩序。
A. 党支部书记
B. 政治协理员
C. 政治处主任
D. 党员干部
【单选题】
坚持___，军政首长必须服从党支部的领导，执行党支部的决议，积极履行职责，密切合作，相互支持。
A. 民主协作
B. 统一领导
C. 集体领导
D. 相互配合
【单选题】
严格落实“主题党日+”制度，每月固定___时间，组织开展“三会一课”、交纳党费、重温誓词、诵读党章、学习讨论、服务群众等活动。
A. 半天时间
B. 一天时间
C. 一上午
D. 一下午
【单选题】
提高组织生活质量，党支部要结合“两学一做”学习教育内容制定年度___计划并报上一级党组织备案。
A. “三会一课”
B. 党委中心组
C. 政治教育
D. 工作
