下列哪一项不属于柜面经理的培训内容？（）____答案

【单选题】

下列哪一项不属于柜面经理的培训内容？（）___

A. 网点常见业务与基础产品知识

B. 潜力客户识别及柜面营销技巧

C. 风险案例分析

D. 厅堂管理与营销环境打造

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【单选题】

新入行柜面经理需进行不少于（）天的临柜实习。___

A. 7

B. 15

C. 30

D. 45

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【单选题】

柜面经理全年累计学习培训时间不少于（）天（按一天6个学时计算）。___

A. 5

B. 7

C. 12

D. 15

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【单选题】

高级柜面经理应由一级分行组织评定，总数不超过辖内柜面经理总数的（），832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照（）掌握。___

A. 5%，10%

B. 8%，10%

C. 10%，15%

D. 10%，12%

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【单选题】

柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中，不属于实际工作表现考评项目的是（）___

A. 业务量

B. 工作质量

C. 服务水平

D. 业务知识

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【单选题】

晋升至柜面经理层级，须从事柜面工作满（）年，通过中级柜面经理岗位资格考试，年度考核结果为“称职”及以上，达到柜面经理考评标准。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中，工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于（）。___

A. 0.4

B. 0.5

C. 0.6

D. 0.7

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【单选题】

晋升至高级柜面经理层级，须大专及以上学历，从事柜面工作累计满（）年，通过高级柜面经理岗位资格考试，近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”，达到高级柜面经理考评标准。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

（）是指营业网点拥有核心业务系统用户号，在高柜服务区进行业务操作，为客户提供金融服务，并在（）序列岗位工作的人员。___

A. 柜面经理

B. 大堂经理

C. 大堂保安

D. 内勤行长

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【单选题】

（）负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。___

A. 运营管理部

B. 业务部门

C. 内控与法律合规部

D. 安全保卫部

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【单选题】

（）按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责，负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。___

A. 运营管理部

B. 业务部门

C. 内控与法律合规部

D. 安全保卫部

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【单选题】

（）按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物，“印章校准凭证”随网点当日传票保管。___

A. 用印审批岗

B. 印章普通用户

C. 印控仪操作岗

D. 内勤行长

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【单选题】

营业机构应在临柜业务实物印章停用（）将其上缴至支行等上级管辖部门。___

A. 当日

B. 次日

C. 3日之内

D. 一周之内

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【单选题】

印控仪备用钥匙应（）管理。___

A. 上交至支行或以上运营管理部门

B. 交由印控仪操作岗

C. 交由用印审批岗

D. 交由内勤行长

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【单选题】

临柜业务实物印章销毁应集中至（）进行统一处理___

A. 二级分行或一级分行

B. 支行或二级分行

C. 仅限二级分行

D. 以上均不对

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【单选题】

销毁临柜业务实物印章时，由（）派人参加核对无误后监销。___

A. 运营管理部门、内控合规部门、安全保卫部门

B. 运营管理部门、内控合规部门

C. 运营管理部门、安全保卫部门

D. 安全保卫部门

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【单选题】

临柜业务实物印章定期检查应当覆盖全部机构，至少每年组织一次，其中，对直接下一级行的年度现场检查覆盖率不得低于百分之二十、检查间隔期间不得超过（）年。___

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【单选题】

对外营业机构启用并纳入印控仪使用的临柜业务实物印章，其保管人在系统中记录为（）。___

A. 印控仪

B. 业务管理员

C. 系统管理员

D. 印章保管员

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【单选题】

各分行应至少每（）开展一次对停用的临柜业务实物印章的清理和销毁工作。___

A. 日

B. 月

C. 季

D. 年

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【单选题】

重要空白凭证：是指无面额的经银行或客户填写金额并签章后，具有（）效力的空白凭证。___

A. 支付

B. 清算

C. 结算

D. 存管

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【单选题】

重要空白凭证按来源分为（）重要空白凭证和代理重要空白凭证。___

A. 本行

B. 他行

C. 某个网点

D. 某个支行

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【单选题】

___

A. 重要

B. 一般

C. 特殊

D. 结算"

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【单选题】

___

A. 内勤行长

B. 网点主任

C. 柜面经理

D. 大堂经理"

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【单选题】

___

A. 首次

B. 第二次

C. 第三次

D. 第四次"

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【单选题】

办理管理行凭证入库时若出现《出入库通知单》和重要空白凭证账实（），重要空白凭证实物有瑕疵等问题的，应换人复核确认后退回提交方。___

A. 不符

B. 相符

C. 一致

D. 完全一样

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【单选题】

___

A. 最高级

B. 次高级

C. 一般

D. 最低级"

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【单选题】

管理行凭证调拨出库，管理行（）员要审核《凭证领用出库汇总表》和《库房重空出库明细汇总表》上是否有VMS操作人员的签章。___

A. BoEing操作人员

B. comap操作人员

C. 网点主任

D. 大堂经理

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【单选题】

（）指定柜面经理将在途重要空白凭证调拨到网点虚拟库后，应立即分发给领用柜面经理，网点虚拟库不得留有余额。___

A. 内勤行长

B. 大堂经理

C. 网点主任

D. 柜面经理

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【单选题】

（）上缴重要空白凭证时，应填制业务凭证，注明上缴凭证的凭证种类、凭证批次号、凭证起止号码、凭证数量和上缴柜面经理的柜面经理号，将业务凭证和重要空白凭证实物交内勤行长指定柜面经理。 ___

A. 柜面经理

B. 内勤行长

C. 大堂经理

D. 网点主任

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【单选题】

___

A. 内勤行长

B. 柜面经理

C. 大堂经理

D. 网点主任"

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【单选题】

___

A. 不分级

B. 分级

C. 一般

D. 特殊"

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【单选题】

___

A. 业务

B. 技术

C. 后台

D. 前台"

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【单选题】

（）凭证交接，应由监交人监督交接双方进行凭证交接，并在交接业务凭证上签章。___

A. 柜面经理

B. 内勤行长

C. 大堂经理

D. 网点主任

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【单选题】

代理重要空白凭证的交接方式，暂时仅支持按凭证种类的交接，且仅支持一次（）。___

A. 一种

B. 两种

C. 三种

D. 四种

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【单选题】

（）凭证交接，调出柜面经理必须处于正常签到状态，否则交易失败。___

A. 柜面经理

B. 大堂经理

C. 内勤行长

D. 网点主任

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【单选题】

___

A. 支票

B. 银行汇票

C. 本票

D. 商业汇票"

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【单选题】

___

A. 支票

B. 银行汇票

C. 本票

D. 商业汇票"

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【单选题】

重空箱凭证入选号，一种凭证入选号凭证箱数量不大于（）份。___

A. 100

B. 200

C. 300

D. 400

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【单选题】

当（）选择可选号箱某种凭证转入重要空白凭证箱时，柜面经理重要空白凭证箱要有可接收段，且每次只能转入连续的一段凭证___

A. 柜面经理

B. 大堂经理

C. 内勤行长

D. 网点主任

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【单选题】

凭证手工销号，对系统不能自动销号的重要空白凭证，用该交易进行手工销号处理。（）填制业务凭证，注明需手工销号凭证种类和号码，摘要栏注明需手工销号原因。___

A. 柜面经理

B. 大堂经理

C. 内勤行长

D. 网点主任

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【单选题】

凭证手工销号支持本行重要空白凭证和代理重要空白凭证的（）销号处理。___

A. 手工

B. 自动

C. 半手工

D. 半自动

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我们的感觉是外部世界的映象

A. 对

B. 错

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B. 错

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B. 错

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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B. 错

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B. 错

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B. 错

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B. 错

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B. 错

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B. 错

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A. 对

B. 错

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A. 对

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A. 对

B. 错

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