【单选题】
超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（ ）个工作日。___
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相关试题
【单选题】
超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（ ）人在场。___
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应（ ）。___
A. 可放置于营销现场
B. 带回营业网点妥善保管
C. 带回支行妥善保管
D. 以上均可
【单选题】
营业网点结合监控录像，至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。___
【单选题】
针对柜面经理指纹异常情况，各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况，评估、决定是否采用（ ）方式。___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为 （ ）的柜面经理使用。___
A. 主管兼柜面经理
B. 纯主管
C. 九级主管
D. 柜面经理
【单选题】
网点一级（含）以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用（ ）方式。___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥，其中至少（ ）个是密码或指纹（掌纹）等。___
【单选题】
网点库日间出库的款箱（包）应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时，（ ）或其授权人要清点核对款箱（包）个数。___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 主出纳
D. 柜面经理
【单选题】
自助设备一律不得采用_方式进行加钞。___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 整体换箱和整体换钞
【单选题】
以下不属于现金类自助设备的是_。___
A. 自动取款机
B. 存取款一体机
C. 自动存款机
D. 自助服务终端
【单选题】
自助设备用钞的冠字号码记录工作由（ ）负责。___
A. 内勤行长
B. 钞箱管理员
C. 配钞机构
D. 设备管理员
【单选题】
自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。___
【单选题】
自助设备长短款应在清机日起（ ）个工作日内完成查找工作。___
【单选题】
自助设备在自动清机发生短款时，应在（ ）个工作日内启动人工清机。___
【单选题】
对于采用手动记账的通用账户，营业机构应逐笔勾对账户发生明细，核实业务发生的真实性，核对账务处理的准确性。___
【单选题】
用户号使用人员因请休假暂时离岗超过（ ）个工作日的，应暂停其用户号使用。___
【单选题】
用户号使用人员的操作权限，是根据其（ ）设定的。___
A. 工作分工
B. 岗位职责
C. 系统控制
D. 内控要求
【单选题】
人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在（ ）个工作日内完成注销。___
【单选题】
柜面经理岗位纳入（ ）岗位序列，其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。___
A. 专业类
B. 管理类
C. 操作类
D. 综合类
【单选题】
下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责？（ ）___
A. 执行文明标准服务相关要求，在服务过程中识别客户需求，适时开展产品推介和柜面营销
B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作
C. 做好智能服务区业务审核，在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务
D. 积极配合做好各项内外部检查，以及职责权限范围内的其他工作
【单选题】
下列哪一项不属于柜面经理的培训内容？（ ）___
A. 网点常见业务与基础产品知识
B. 潜力客户识别及柜面营销技巧
C. 风险案例分析
D. 厅堂管理与营销环境打造
【单选题】
新入行柜面经理需进行不少于（ ）天的临柜实习。___
【单选题】
柜面经理全年累计学习培训时间不少于（ ）天（按一天6个学时计算）。___
【单选题】
高级柜面经理应由一级分行组织评定，总数不超过辖内柜面经理总数的（ ），832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照（ ）掌握。___
A. 5%，10%
B. 8%，10%
C. 10%，15%
D. 10%，12%
【单选题】
柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中，不属于实际工作表现考评项目的是（ ）___
A. 业务量
B. 工作质量
C. 服务水平
D. 业务知识
【单选题】
晋升至柜面经理层级，须从事柜面工作满（ ）年，通过中级柜面经理岗位资格考试，年度考核结果为“称职”及以上，达到柜面经理考评标准。___
【单选题】
柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中，工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于（ ）。___
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
【单选题】
晋升至高级柜面经理层级，须大专及以上学历，从事柜面工作累计满（ ）年，通过高级柜面经理岗位资格考试，近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”，达到高级柜面经理考评标准。___
【单选题】
（ ）是指营业网点拥有核心业务系统用户号，在高柜服务区进行业务操作，为客户提供金融服务，并在（ ）序列岗位工作的人员。___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 大堂保安
D. 内勤行长
【单选题】
（ ）负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
（ ）按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责，负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
（ ）按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物，“印章校准凭证”随网点当日传票保管。___
A. 用印审批岗
B. 印章普通用户
C. 印控仪操作岗
D. 内勤行长
【单选题】
营业机构应在临柜业务实物印章停用（ ）将其上缴至支行等上级管辖部门。___
A. 当日
B. 次日
C. 3日之内
D. 一周之内
【单选题】
印控仪备用钥匙应（ ）管理。___
A. 上交至支行或以上运营管理部门
B. 交由印控仪操作岗
C. 交由用印审批岗
D. 交由内勤行长
【单选题】
临柜业务实物印章销毁应集中至（ ）进行统一处理___
A. 二级分行或一级分行
B. 支行或二级分行
C. 仅限二级分行
D. 以上均不对
【单选题】
销毁临柜业务实物印章时，由（ ）派人参加核对无误后监销。___
A. 运营管理部门、内控合规部门、安全保卫部门
B. 运营管理部门、内控合规部门
C. 运营管理部门、安全保卫部门
D. 安全保卫部门
【单选题】
临柜业务实物印章定期检查应当覆盖全部机构，至少每年组织一次，其中，对直接下一级行的年度现场检查覆盖率不得低于百分之二十、检查间隔期间不得超过（ ）年。___
【单选题】
对外营业机构启用并纳入印控仪使用的临柜业务实物印章，其保管人在系统中记录为（ ）。___
A. 印控仪
B. 业务管理员
C. 系统管理员
D. 印章保管员
【单选题】
各分行应至少每（ ）开展一次对停用的临柜业务实物印章的清理和销毁工作。___
【单选题】
重要空白凭证：是指无面额的经银行或客户填写金额并签章后，具有（ ）效力的空白凭证。___
推荐试题
【单选题】
患者,男,40岁。2周来右侧后牙咬物不适,冷水引起疼痛,近2日来夜间疼痛,影响睡眠,，并引起半侧头痛,疼痛不能定位。检查:右侧上、下磨牙咬合面均有深的龋洞。根据患者疼痛的性质,患牙最可能诊断为___
A. 急性牙髓炎
B. 急性根尖周炎
C. 三叉神经痛
D. 急性上颌窦炎
E. 急性中耳炎
【单选题】
27急性牙髓炎.为确定患牙进行的检查是___
A. 探诊
B. 叩诊
C. 温度测验
D. X线检查
E. 电活力测试
【单选题】
急性牙髓炎对患牙的应急处理为___
A. 拔除
B. 开髓引流
C. 消炎镇痛
D. 安抚治疗
E. 干髓术
【单选题】
患者,男,35岁。2周来右侧后牙喝冷热水引起疼痛。近3日来,夜间痛影响睡眠,并引起半侧耳后部痛,服镇痛药效果不明显。检查时见右侧上、下后牙多个充填体。应进一步做的主要检查是___
A. 叩诊
B. 探诊
C. 电活力测试
D. 温度测验
E. X线片检查
【单选题】
患者,男,35岁。2周来右侧后牙喝冷热水引起疼痛。近3日来,夜间痛影响睡眠,并引起半侧耳后部痛,服镇痛药效果不明显。检查时见右侧上、下后牙多个充填体。30.应考虑的诊断最可能是___
A. 急性牙髓炎
B. 急性根尖周炎
C. 慢性牙髓炎
D. 慢性根尖炎急性发作
E. 智齿冠周炎
【单选题】
急性牙髓炎对主诉牙的首诊处置应是___
A. 开髓开放
B. 局部封闭、观察
C. 安抚治疗
D. 针灸并服中草药
E. 拔除患牙
【单选题】
慢性牙髓炎的疼痛特点为,除___
A. 不明显的阵发性隐痛
B. 每日可出理定时的的钝痛
C. 有时可有剧烈的自发性疼痛
D. 有长期的冷热刺激痛病史
E. 患牙可以定位
【单选题】
年轻恒牙容易形成的牙髓炎是___
A. 逆行性牙髓炎
B. 慢性增生性牙髓炎
C. 慢性闭锁性牙髓炎
D. 牙髓钙化
E. 化脓性牙髓炎
【单选题】
牙髓息肉为___
A. 主要表现为慢性炎症性牙髓组织的过多增生
B. 表面都有上皮覆盖
C. 牙一般无穿髓孔
D. 多见于青壮年
E. 多发生于尖于
【单选题】
牙内吸收的原因尚不明了，多发生于___
A. 受过外伤的牙
B. 再植牙
C. 活髓切断术后的牙
D. 盖髓术后的牙
E. 以上都是
【单选题】
慢性增生性牙炎常见于___
A. 青少年
B. 儿童
C. 老年人
D. 中年男性
E. 中年女性
【单选题】
对牙髓组织刺激小的垫底材料为___
A. 光固化树脂
B. 磷酸锌粘固剂
C. 聚羧酸粘固剂
D. 氢氧化钙
E. 玻璃离子
【单选题】
残髓炎最有价值的诊断指征为___
A. X线检查
B. 电测试
C. 温度测试
D. 主诉
E. 去除原充填物检查患牙根部深处有无疼痛
【单选题】
以X线检查结果作为重要诊断依据的牙髓病是___
A. 可复性牙髓急性牙髓炎
B. 不可复性牙髓炎
C. 慢性牙髓炎
D. 牙髓钙化
E. 牙髓坏死
【单选题】
温度刺激出现迟缓且不严重的疼痛,表明___
A. 髓正常
B. 牙髓坏死
C. 可复性牙髓炎
D. 逆行性牙髓炎
E. 慢性牙髓炎
【单选题】
慢性闭锁性牙髓炎对温度测验的反应为___
A. 立即引起剧烈疼痛
B. 有疼痛
C. 立刻引起轻微的钝痛
D. 出现迟缓性反应或反应迟钝
E. 无反应
【单选题】
对慢性溃性牙髓炎的临床症状及检查正确的是,除外___
A. 多有自发性终痛
B. 食物嵌入惠牙洞内出现剧烈的疼痛
C. 冷刺激患牙产无反应
D. 热刺激患牙出现剧痛
E. 患牙见大量软垢牙石堆积
【单选题】
慢性溃疡性牙髓炎的临床特点为___
A. 多有持续性疼痛
B. 冷热刺激可引起剧烈疼痛
C. 探诊不引起疼痛
D. 疼痛不能定位
E. 常有夜间疼痛
【单选题】
牙髓息肉和牙周膜息肉在临床有时难以鉴别,其常用的检查方法为___
A. 叩诊
B. 热诊
C. 检查患牙松动度
D. 探诊
E. 探诊并借助X线检查
【单选题】
下列哪种疾病可出现与体位有关的自发性疼痛___
A. 急性牙髓炎
B. 逆行性牙髓炎
C. 慢性残髓炎
D. 牙内吸收
E. 牙髓钙化
【单选题】
慢性闭锁性牙髓炎的临床表现为,除外___
A. 定时的自发痛
B. 热测引起迟缓性疼痛
C. 洞内探及穿髓孔
D. 可有自发性疼痛史
E. 叩诊多有不适感
【单选题】
患者,男,60岁。右上后牙剧烈自发性疼痛2天就诊,疼痛呈放散性向头部放散。检查右上第一磨牙远中邻面深龋探及穿髓孔,探(+++),出血,冷测疼痛敏感,叩诊(±),松动(-),牙周检查(-)。可能的诊断为___
A. 深龋
B. 不可复性牙髓炎
C. 慢性牙髓炎急性发作
D. 可复性牙髓炎
E. 牙本质过敏
【单选题】
患者,女,40岁。右下后来自发性疼痛2天,冷热刺激疼痛加剧而就诊。检查:右下第三磨牙近中斜位阻生,冠周稍红钟右下第二磨牙远中颈部探及龋洞探诊(++),叩诊(+),冷诊敏感引起疼痛的原因为___
A. 急性冠周炎
B. 慢性牙髓炎急性发作
C. 根尖周炎
D. 可复性牙髓炎
E. 慢性牙髓炎
【单选题】
对此病人最合适的应急处理为___
A. 3%过氧化氢冲洗冠周上药
B. 服消炎镇痛药
C. 右下第二磨牙开髓引流
D. 拔除右下第二磨牙
E. 针刺止痛
【单选题】
疼痛缓解后,应做___
A. 右下第二磨牙干髓术,右下第三磨牙拔除
B. 右下第二磨牙干髓术后充填,保留右下第三磨牙
C. 右下第三磨牙拔除,右下第二磨牙直接盖髓术
D. 右下第二磨牙拔除
E. 右下第二磨牙根管治疗右下第三磨牙拔除
【单选题】
若诊断为逆行性牙髓炎,牙周探诊检查最重要的是___
A. 牙龈出血
B. 龈下牙石
C. 牙周脓肿
D. 深牙周袋
E. 大的龈上牙石
【单选题】
引起逆行性牙髓炎的原因为___
A. 严重牙龈炎症
B. 严重牙外伤
C. 患牙有深牙周袋
D. 龋坏
E. 楔状缺损
【单选题】
患者,女,38岁。主诉右侧牙齿自发性剧烈痛3天。疼痛呈放散性,夜间痛。检查见右侧牙齿未见牙体病损,但右上第一磨牙颊侧近中探及深达根尖部的牙周袋,冷测做感,松动Ⅰ度,叩诊(+)。可能的诊断为___
A. 急性牙髓炎
B. 坏死性牙龈炎
C. 逆行性牙髓炎
D. 急性根尖周炎
E. 残髓炎
【单选题】
患者,男,55岁。主诉右侧牙齿自发性间断性疼痛5天5天来右侧牙齿间断性自发性疼痛,夜间疼痛时面部疼痛。检查见46牙龈稍红肿,未发现龋,颊侧牙周袋深7mm,冷诊敏感。叩诊(+),无松动。可能的疾病为___
A. 可复性牙髓炎
B. 慢性牙髓炎急性发作
C. 急性根尖周炎
D. 慢性根尖周炎
E. 逆行性牙髓炎
【单选题】
牙髓坏死伴腐败性感染,临床上又称为___
A. 牙髓坏疽
B. 牙髓变性
C. 牙髓脓肿
D. 牙髓炎
E. 牙髓坏死
【单选题】
年轻恒牙活髓切断术的主要目的为___
A. 保护牙髓活力,使牙根继续发育
B. 维持牙列完整,行使功能
C. 不刺激根尖周组织
D. 牙髓活力正常有利于牙齿萌出
E. 减少患者就诊次数
【单选题】
牙髓温度测验的注意事项如下,除外___
A. 先测对侧同名牙
B. 隔离唾液
C. 冷测可用小冰棒
D. 热测可用热水
E. 置于牙齿咬合面上或切端
【单选题】
引起牙髓活力电测验假阴性的原因不包括___
A. 测试前使用过麻醉剂
B. 根尖尚未形成的牙齿
C. 刚受过外伤的牙齿
D. 干髓治疗的牙齿
E. 根管内过度钙化的牙齿
【单选题】
急性牙髓炎应和下列哪种疾病相鉴别___
A. 龋病
B. 可复性牙髓炎
C. 慢性牙髓炎急性发作
D. 三叉神经痛
E. 干槽症
【单选题】
牙髓坏死的原因为___
A. 各型牙髓炎发展而成
B. 外伤撞击
C. 修复治疗时牙体组织过度预备产热
D. 充填时某些充填材料的刺激
E. 以上都对
【单选题】
判断牙髓活力最可靠的检查方法为___
A. 热诊
B. 叩诊
C. 牙髓电活力测验
D. 探诊
E. 备洞试验
【单选题】
下列哪种疾病可以通过X线片来诊断___
A. 急性牙髓炎
B. 根尖囊肿
C. 牙隐裂
D. 慢性根尖周炎
E. 牙本质过敏症
【单选题】
临床上牙髓活力测试的冷诊法常用刺激物为___
A. 用水枪冲
B. 冰棒
C. 用气枪吹
D. 冷水漱口
E. 以上都可
【单选题】
临床上做牙髓温度测试的冷诊法或热诊法时刺激物应放的位置为___
A. 牙齿的咬合面
B. 牙齿的唇(颊)或舌(腭)侧中1/3
C. 牙齿的唇(颊)或舌(腭)侧颈1/3
D. 牙齿的唇(颊)或舌（腭）侧切1/2
E. 窝洞中
【单选题】
患者,女,30岁。发现上前牙变色2年,无疼痛。检查:右上中切牙色暗黄,无光泽,无缺损,叩诊(-),电活力测试(-),X线片上根尖周未见异常。患牙有外伤史。右上中切牙可能的诊断为___
A. 牙髓钙化
B. 牙内吸收
C. 牙髓坏死
D. 慢性根尖周炎
E. 四环素牙
