【单选题】
超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过( )个工作日。___
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相关试题
【单选题】
超级柜台开展离行上门服务,业务现场应至少有( )人在场。___
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台,每日营销结束后,设备应( )。___
A. 可放置于营销现场
B. 带回营业网点妥善保管
C. 带回支行妥善保管
D. 以上均可
【单选题】
营业网点结合监控录像,至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。___
【单选题】
针对柜面经理指纹异常情况,各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况,评估、决定是否采用( )方式。___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为 ( )的柜面经理使用。___
A. 主管兼柜面经理
B. 纯主管
C. 九级主管
D. 柜面经理
【单选题】
网点一级(含)以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用( )方式。___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥,其中至少( )个是密码或指纹(掌纹)等。___
【单选题】
网点库日间出库的款箱(包)应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时,( )或其授权人要清点核对款箱(包)个数。___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 主出纳
D. 柜面经理
【单选题】
自助设备一律不得采用_方式进行加钞。___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 整体换箱和整体换钞
【单选题】
以下不属于现金类自助设备的是_。___
A. 自动取款机
B. 存取款一体机
C. 自动存款机
D. 自助服务终端
【单选题】
自助设备用钞的冠字号码记录工作由( )负责。___
A. 内勤行长
B. 钞箱管理员
C. 配钞机构
D. 设备管理员
【单选题】
自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。___
【单选题】
自助设备长短款应在清机日起( )个工作日内完成查找工作。___
【单选题】
自助设备在自动清机发生短款时,应在( )个工作日内启动人工清机。___
【单选题】
对于采用手动记账的通用账户,营业机构应逐笔勾对账户发生明细,核实业务发生的真实性,核对账务处理的准确性。___
【单选题】
用户号使用人员因请休假暂时离岗超过( )个工作日的,应暂停其用户号使用。___
【单选题】
用户号使用人员的操作权限,是根据其( )设定的。___
A. 工作分工
B. 岗位职责
C. 系统控制
D. 内控要求
【单选题】
人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号,应在( )个工作日内完成注销。___
【单选题】
柜面经理岗位纳入( )岗位序列,其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。___
A. 专业类
B. 管理类
C. 操作类
D. 综合类
【单选题】
下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责?( )___
A. 执行文明标准服务相关要求,在服务过程中识别客户需求,适时开展产品推介和柜面营销
B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作
C. 做好智能服务区业务审核,在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务
D. 积极配合做好各项内外部检查,以及职责权限范围内的其他工作
【单选题】
下列哪一项不属于柜面经理的培训内容?( )___
A. 网点常见业务与基础产品知识
B. 潜力客户识别及柜面营销技巧
C. 风险案例分析
D. 厅堂管理与营销环境打造
【单选题】
新入行柜面经理需进行不少于( )天的临柜实习。___
【单选题】
柜面经理全年累计学习培训时间不少于( )天(按一天6个学时计算)。___
【单选题】
高级柜面经理应由一级分行组织评定,总数不超过辖内柜面经理总数的( ),832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照( )掌握。___
A. 5%,10%
B. 8%,10%
C. 10%,15%
D. 10%,12%
【单选题】
柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中,不属于实际工作表现考评项目的是( )___
A. 业务量
B. 工作质量
C. 服务水平
D. 业务知识
【单选题】
晋升至柜面经理层级,须从事柜面工作满( )年,通过中级柜面经理岗位资格考试,年度考核结果为“称职”及以上,达到柜面经理考评标准。___
【单选题】
柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中,工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于( )。___
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
【单选题】
晋升至高级柜面经理层级,须大专及以上学历,从事柜面工作累计满( )年,通过高级柜面经理岗位资格考试,近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”,达到高级柜面经理考评标准。___
【单选题】
( )是指营业网点拥有核心业务系统用户号,在高柜服务区进行业务操作,为客户提供金融服务,并在( )序列岗位工作的人员。___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 大堂保安
D. 内勤行长
【单选题】
( )负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责,负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物,“印章校准凭证”随网点当日传票保管。___
A. 用印审批岗
B. 印章普通用户
C. 印控仪操作岗
D. 内勤行长
【单选题】
营业机构应在临柜业务实物印章停用( )将其上缴至支行等上级管辖部门。___
A. 当日
B. 次日
C. 3日之内
D. 一周之内
【单选题】
印控仪备用钥匙应( )管理。___
A. 上交至支行或以上运营管理部门
B. 交由印控仪操作岗
C. 交由用印审批岗
D. 交由内勤行长
【单选题】
临柜业务实物印章销毁应集中至( )进行统一处理___
A. 二级分行或一级分行
B. 支行或二级分行
C. 仅限二级分行
D. 以上均不对
【单选题】
销毁临柜业务实物印章时,由( )派人参加核对无误后监销。___
A. 运营管理部门、内控合规部门、安全保卫部门
B. 运营管理部门、内控合规部门
C. 运营管理部门、安全保卫部门
D. 安全保卫部门
【单选题】
临柜业务实物印章定期检查应当覆盖全部机构,至少每年组织一次,其中,对直接下一级行的年度现场检查覆盖率不得低于百分之二十、检查间隔期间不得超过( )年。___
【单选题】
对外营业机构启用并纳入印控仪使用的临柜业务实物印章,其保管人在系统中记录为( )。___
A. 印控仪
B. 业务管理员
C. 系统管理员
D. 印章保管员
【单选题】
各分行应至少每( )开展一次对停用的临柜业务实物印章的清理和销毁工作。___
【单选题】
重要空白凭证:是指无面额的经银行或客户填写金额并签章后,具有( )效力的空白凭证。___
推荐试题
【单选题】
___0437.依据《制药企业职业危害防护规范》(AQ/T 4255-2015),以下不属于制药企业化学药品原料药制造工序中存在的主要职业病危害的是( )。
A. 噪声
B. 有害气体
C. 粉尘
D. 辐射
【单选题】
___0438.依据《有毒作业场所危害程度分级》(AQ/T 4208—2010),将有毒作业场所危害程度划分为( )。
【单选题】
___0439.《实验室危险化学品安全管理规范》(DB11/T 1191—2015)规定,剧毒化学品、爆炸性化学品的领取,应由( )以当日实验的用量领取,如有剩余应在当日退回,并详细记录退回物品的种类和数量。
【单选题】
___0440.依据《气雾剂安全生产规程》(AQ 3041—2011),( )类液体的轻便容器存放在室外时,应设置防晒棚或水喷淋设施。
A. 甲、乙
B. 甲、丙
C. 乙、丙
D. 丙、丁
【单选题】
___0441.依据《气雾剂安全生产规程》(AQ 3041—2011),( )类液体储罐应设固定式冷却水喷淋系统或其他降温设施。
【单选题】
___0442.《石油化工企业安全管理体系实施导则》(AQ/T 3012—2008)规定,企业根据工作场所的性质配备不同的急救药品和医疗器材,定期( ),确保急救物品处于急救备用状态。
A. 检查、维护
B. 试验、更换
C. 新增
D. 评估
【单选题】
___0443.使用液氯气瓶时,充装量为50kg和100kg的气瓶,使用时应( ),并有防倾倒措施;充装量为500kg和1000kg的气瓶,使用时应( ),并牢靠定位。
A. 直立放置;卧式放置
B. 直立放置;倒立放置
C. 卧式放置;直立放置
D. 倒立放置;直立放置
【单选题】
___0444.按照《化学品安全标签编写规定》(GB 15258—2009)的要求,标志符号居标签( )。
【单选题】
___0445.贮存化学危险品建筑采暖的热媒温度不应过高,热水采暖不应超过( )℃。
【单选题】
___0446.煤气最终冷却宜采用( )式冷却,煤气经最终冷却后,其温度宜低于( )℃。
A. 间接;27
B. 间接;30
C. 直接;27
D. 直接;30
【单选题】
___0447.石油储罐机械化清洗作业中的罐内气体的监测应是( )小时在线检测。
【单选题】
___0448.石油储罐机械化清洗作业中打开人孔时,操作人员应在( )进行操作,操作区域内设置消防器材,并有专人( )。
A. 下风口;监护
B. 下风口;查看
C. 上风口;监护
D. 上风口;查看
【单选题】
___0449.餐饮场所的厨房的烟道应至少( )清洗一次。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
___0450.一个计算单元内配置的灭火器数量不得少于( )具。
【单选题】
___0451.每个设置点的灭火器数量不宜多于( )具。
【单选题】
___0452.在一个工作场所内不应只采用( )。
A. 局部照明
B. 混合照明
C. 一般照明
D. 疏散照明
【单选题】
___0453.当旅馆建筑设有200间(套)以上客房时,其基地的出入口不宜少于( )个。
【单选题】
___0454.设置在( )的泵和压缩机,( )设置防晒罩棚或泵房。
A. 地面上;应
B. 地面上;不应
C. 地下;应
D. 室内;应
【单选题】
___0455.纺织工业企业仓库电气防火管理规定,电源开关或者电闸箱必须设置在库房( ),并有( )等措施。
A. 内;防尘
B. 内;防潮
C. 外;防雨、防潮
D. 外;防虫
【单选题】
___0456.锅炉的排污阀及其管道不应采用( )连接,锅炉排污管道应减少( ),保证排污通畅。
A. 法兰;弯头
B. 法兰;三通
C. 螺纹;弯头
D. 螺纹;三通
【单选题】
___0457.图示气瓶内充装的气体是( )。
A. 乙炔气
B. 氧气
C. 氩气
D. 二氧化碳
【单选题】
___0458.图示气瓶内充装的气体是( )。
A. 乙炔气
B. 氧气
C. 氩气
D. 二氧化碳
【单选题】
___0459.图示禁止标志表达的意思是( )。
A. 禁止吸烟
B. 禁止带火种
C. 禁止明火
D. 小心烟雾
【单选题】
___0460.图示禁止标志表达的意思是( )。
A. 禁止吸烟
B. 禁止带火种
C. 禁止明火
D. 小心烟雾
【单选题】
___0461.图示禁止标志表达的意思是( )。
A. 禁止停留
B. 禁止蹬踏
C. 禁止跨越
D. 禁止跑步
【单选题】
___0462.图示禁止标志表达的意思是( )。
A. 禁止抛物
B. 禁止洗手
C. 必须戴手套
D. 禁止戴手套
【单选题】
___0463.图示禁止标志表达的意思是( )。
A. 禁止停留
B. 禁止靠近
C. 禁止走动
D. 禁止站立
【单选题】
___0464.图示警示标志表达的意思是( )。
A. 前方危险
B. 注意安全
C. 危险勿入
D. 前方有事故
【单选题】
___0465.图示警示标志表达的意思是( )。
A. 当心爆炸气体
B. 当心爆炸
C. 当心火灾
D. 当心可燃气体
【单选题】
___0466.图示警示标志表达的意思是( )。
A. 当心泥石流
B. 当心滚石
C. 前方塌方
D. 当心塌方
【单选题】
___0467.图示警示标志表达的意思是( )。
A. 当心中毒
B. 当心剧毒
C. 剧毒物品
D. 有毒物品
【单选题】
___0468.图示警示标志表达的意思是( )。
A. 当心夹手
B. 当心机械伤害
C. 小心齿轮
D. 小心旋转部件
【单选题】
___0469.图示指令标志表达的意思是( )。
A. 近视眼莫入
B. 当心眼镜受伤
C. 必须戴防护眼镜
D. 不得戴眼镜
【单选题】
___0470.图示指令标志表达的意思是( )。
A. 必须戴呼吸器
B. 当心毒气
C. 必须戴防尘口罩
D. 必须戴防毒面具
【单选题】
___0471.图示指令标志表达的意思是( )。
A. 注意通风
B. 当心辐射
C. 当心核物质
D. 当心弧光
【单选题】
___0472.图示指令标志表达的意思是( )。
A. 必须戴安全帽
B. 必须戴防护帽
C. 必须留短发
D. 必须保护头部
【单选题】
___0473.图示指令标志表达的意思是( )。
A. 必须发光马甲
B. 必须扎紧腰带
C. 必须系安全带
D. 必须穿工作服
【单选题】
___0474.图示提示标志表达的意思是( )。
A. 快速通过
B. 跑步离开
C. 快速离开
D. 安全出口
【单选题】
___0475.图示提示标志表达的意思是( )。
A. 可动火区
B. 维修站
C. 餐饮点
D. 检测站
【单选题】
___0476.图示提示标志表达的意思是( )。
A. 前方隧道
B. 避险处
C. 安全出口
D. 安全通道