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【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台,无线通讯SIM卡应由( )保管。___
A. 网点
B. 支行统一
C. 二级分行统一
D. 以上均可
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过( )个工作日。___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
【单选题】
超级柜台开展离行上门服务,业务现场应至少有( )人在场。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台,每日营销结束后,设备应( )。___
A. 可放置于营销现场
B. 带回营业网点妥善保管
C. 带回支行妥善保管
D. 以上均可
【单选题】
营业网点结合监控录像,至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。___
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每季
【单选题】
针对柜面经理指纹异常情况,各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况,评估、决定是否采用( )方式。___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为 ( )的柜面经理使用。___
A. 主管兼柜面经理
B. 纯主管
C. 九级主管
D. 柜面经理
【单选题】
网点一级(含)以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用( )方式。___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥,其中至少( )个是密码或指纹(掌纹)等。___
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
网点库日间出库的款箱(包)应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时,( )或其授权人要清点核对款箱(包)个数。___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 主出纳
D. 柜面经理
【单选题】
自助设备一律不得采用_方式进行加钞。___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 整体换箱和整体换钞
【单选题】
以下不属于现金类自助设备的是_。___
A. 自动取款机
B. 存取款一体机
C. 自动存款机
D. 自助服务终端
【单选题】
自助设备用钞的冠字号码记录工作由( )负责。___
A. 内勤行长
B. 钞箱管理员
C. 配钞机构
D. 设备管理员
【单选题】
自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。___
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【单选题】
自助设备长短款应在清机日起( )个工作日内完成查找工作。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
自助设备在自动清机发生短款时,应在( )个工作日内启动人工清机。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
对于采用手动记账的通用账户,营业机构应逐笔勾对账户发生明细,核实业务发生的真实性,核对账务处理的准确性。___
A. 每日
B. 每周
C. 每旬
D. 每月
【单选题】
用户号使用人员因请休假暂时离岗超过( )个工作日的,应暂停其用户号使用。___
A. 五
B. 十
C. 三
D. 十五
【单选题】
用户号使用人员的操作权限,是根据其( )设定的。___
A. 工作分工
B. 岗位职责
C. 系统控制
D. 内控要求
【单选题】
人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号,应在( )个工作日内完成注销。___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
柜面经理岗位纳入( )岗位序列,其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。___
A. 专业类
B. 管理类
C. 操作类
D. 综合类
【单选题】
下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责?( )___
A. 执行文明标准服务相关要求,在服务过程中识别客户需求,适时开展产品推介和柜面营销
B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作
C. 做好智能服务区业务审核,在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务
D. 积极配合做好各项内外部检查,以及职责权限范围内的其他工作
【单选题】
下列哪一项不属于柜面经理的培训内容?( )___
A. 网点常见业务与基础产品知识
B. 潜力客户识别及柜面营销技巧
C. 风险案例分析
D. 厅堂管理与营销环境打造
【单选题】
新入行柜面经理需进行不少于( )天的临柜实习。___
A. 7
B. 15
C. 30
D. 45
【单选题】
柜面经理全年累计学习培训时间不少于( )天(按一天6个学时计算)。___
A. 5
B. 7
C. 12
D. 15
【单选题】
高级柜面经理应由一级分行组织评定,总数不超过辖内柜面经理总数的( ),832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照( )掌握。___
A. 5%,10%
B. 8%,10%
C. 10%,15%
D. 10%,12%
【单选题】
柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中,不属于实际工作表现考评项目的是( )___
A. 业务量
B. 工作质量
C. 服务水平
D. 业务知识
【单选题】
晋升至柜面经理层级,须从事柜面工作满( )年,通过中级柜面经理岗位资格考试,年度考核结果为“称职”及以上,达到柜面经理考评标准。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中,工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于( )。___
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
【单选题】
晋升至高级柜面经理层级,须大专及以上学历,从事柜面工作累计满( )年,通过高级柜面经理岗位资格考试,近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”,达到高级柜面经理考评标准。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
( )是指营业网点拥有核心业务系统用户号,在高柜服务区进行业务操作,为客户提供金融服务,并在( )序列岗位工作的人员。___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 大堂保安
D. 内勤行长
【单选题】
( )负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责,负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物,“印章校准凭证”随网点当日传票保管。___
A. 用印审批岗
B. 印章普通用户
C. 印控仪操作岗
D. 内勤行长
【单选题】
营业机构应在临柜业务实物印章停用( )将其上缴至支行等上级管辖部门。___
A. 当日
B. 次日
C. 3日之内
D. 一周之内
【单选题】
印控仪备用钥匙应( )管理。___
A. 上交至支行或以上运营管理部门
B. 交由印控仪操作岗
C. 交由用印审批岗
D. 交由内勤行长
【单选题】
临柜业务实物印章销毁应集中至( )进行统一处理___
A. 二级分行或一级分行
B. 支行或二级分行
C. 仅限二级分行
D. 以上均不对
【单选题】
销毁临柜业务实物印章时,由( )派人参加核对无误后监销。___
A. 运营管理部门、内控合规部门、安全保卫部门
B. 运营管理部门、内控合规部门
C. 运营管理部门、安全保卫部门
D. 安全保卫部门
【单选题】
临柜业务实物印章定期检查应当覆盖全部机构,至少每年组织一次,其中,对直接下一级行的年度现场检查覆盖率不得低于百分之二十、检查间隔期间不得超过( )年。___
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【单选题】
对外营业机构启用并纳入印控仪使用的临柜业务实物印章,其保管人在系统中记录为( )。___
A. 印控仪
B. 业务管理员
C. 系统管理员
D. 印章保管员
【单选题】
各分行应至少每( )开展一次对停用的临柜业务实物印章的清理和销毁工作。___
A. 日
B. 月
C. 季
D. 年
推荐试题
【判断题】
市话主干电缆的配线形式主要是以直接配线为主
A. 对
B. 错
【判断题】
收到投诉工单时,我们可以先把其他装机工单做完后,再解决。
A. 对
B. 错
【判断题】
数字信号具有抗干扰能力强的特点。
A. 对
B. 错
【判断题】
水底光缆布放在河底应顺水流方向按弧形敷设。
A. 对
B. 错
【判断题】
顺线拉线是装在沿线路进行方向与线条一致的拉线。
A. 对
B. 错
【判断题】
俗称圆头尾纤的是FC系列的光纤连接器。
A. 对
B. 错
【判断题】
俗称圆头尾纤的是SC系列的光纤连接器。()
A. 对
B. 错
【判断题】
逃生遇到浓烟时应第一时间弯腰、拿湿毛巾捂住口鼻下楼梯。
A. 对
B. 错
【判断题】
特殊光纤接续应选用相应的接续程序及参数,否则会增加接头损耗。
A. 对
B. 错
【判断题】
梯子上,可以二人同时作业。
A. 对
B. 错
【判断题】
梯子直立于门前,要确保门已锁上,并设置醒目标识。
A. 对
B. 错
【判断题】
同一中继段内,同一在用通信系统同时阻断多处,记障碍一次。
A. 对
B. 错
【判断题】
外界因素导致无法开通业务,我们应该向客户做好解释工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
为识别光缆A、B端,光缆外护套长度标记:"米"表,间隔1m标记一下,数字大的为A端。()
A. 对
B. 错
【判断题】
我们把折射率小的媒质叫做光疏媒质,折射率大的媒质叫做光密媒质。
A. 对
B. 错
【判断题】
五点钟快下班了,手里的工单还没有装完,可以明天再装,用户不催,我们也不急。
A. 对
B. 错
【判断题】
用户网络吞吐量是网络不丢帧情况下测试的最大速率,是能直接反映“带宽”的一个常用性能指标。
A. 对
B. 错
【判断题】
用户线路是指从市话交换局的总配线架横列起,经电缆、进线室、管道、交接设备、引上电缆、分线设备、引入线或经过楼内暗配线至用户电话机的线路。
A. 对
B. 错
【判断题】
用户走线应该和用户商量,应该由用户来决定终端的摆放位置
A. 对
B. 错
【判断题】
由于蝶形引入光缆不能长期浸泡在水中,因此一般不适宜直接在地下管道中敷设
A. 对
B. 错
【判断题】
由于光在真空中的速度大于光在任何媒质中的速度,所以任何媒质的折射率都大于1。
A. 对
B. 错
【判断题】
语音网关吊死,FTTH用户就无法正常拨打电话和上网。()
A. 对
B. 错
【判断题】
遇到高楼层起火我们应该走楼梯,不走电梯。
A. 对
B. 错
【判断题】
在FTTH场景下,光分配网络(ODN)按用途分为主干光缆、配线光缆、室外用户引入光缆。()
A. 对
B. 错
【判断题】
在FTTH模式下,ONU的断电将造成宽带不通,但电话依然可以使用。()
A. 对
B. 错
【判断题】
在布放光缆时,只需考虑其所承受的最大张力。
A. 对
B. 错
【判断题】
在道路上施工作业,凡需阻断车辆通行时,必须经过有关部门批准。
A. 对
B. 错
【判断题】
在工作中,为了提高工作效率,我们开车的时候可以和客户电话预约,以便节省时间。
A. 对
B. 错
【判断题】
在工作中不准接受客户的任何招待,不准利用工作之便索要或接受客户馈赠、报酬、回扣及各种名目的好处费。
A. 对
B. 错
【判断题】
在光接入网中,OLT只能放置在机房,不能下移到小区。()
A. 对
B. 错
【判断题】
在光缆敷设过程中,应严格注意光纤的拉伸强度、弯曲半径,避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。
A. 对
B. 错
【判断题】
在光网络中,只要能满足用户需求,那分光器可以无限制分光。
A. 对
B. 错
【判断题】
在接近发电厂、变电站的地网中,应将光缆的金属加强构件接地,避免将高电位引入光缆。
A. 对
B. 错
【判断题】
在接近交流电气铁路的地段进行光缆施工或检修作业时,应将光缆中的金属加强构构件作临时接地,以保证人身安全。
A. 对
B. 错
【判断题】
在楼房上装机引线时,遇窗外无走廊阳台,如必须站在窗台上作业,必须扎绑安全带进行保护。
A. 对
B. 错
【判断题】
在确认直埋线路位置的情况下,可以在光缆线路1米外打饮水井。
A. 对
B. 错
【判断题】
在上面有电力线的电杆上作业时,线务员的头部不得超过杆顶。
A. 对
B. 错
【判断题】
在野外作业时,可以在露天使用光缆熔接机。
A. 对
B. 错
【判断题】
在用OTDR进行测试时,脉冲宽度越大越好。
A. 对
B. 错
【判断题】
在用户端的局域网中,网络交换机与用户电脑之间的超五类线最长传输距离不能超过100M。
A. 对
B. 错
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