【多选题】
马克思说：“在科学上没有平坦的大道，只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。”马克思的这句话告诉我们，在学习上一定要培养___的优良学风。
A. 求实
B. 一丝不苟
C. 勤奋
D. 敢为人先
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【多选题】
当代大学生承担的历史使命是___
A. 构建社会主义和谐社会
B. 建设中国特色社会主义
C. 实现中华民族伟大复兴
D. 建设持久和平、共同繁荣的和谐世界
【多选题】
当今时代，___已成为世界各国综合国力竞争的焦点。
A. 国际地位
B. 科技文化
C. 自然资源
D. 民主政治
【多选题】
2006年3月4日，___在一次谈话中指出，在社会主义社会里要树立社会主义荣辱观，教育广大干部群众特别是广大青少年坚持做到“八荣八耻”。
A. 胡锦涛
B. 江泽民
C. 温家宝
D. 李长春
【多选题】
成为___全面发展的社会主义事业的建设者和接班人，是大学生需要确立的成才目标。
【多选题】
大学的全面发展，就是___的全面提高
A. 职业素质
B. 思想道德素质
C. 健康素质
D. 科学文化素质
【多选题】
学习和实践___是大学生提高思想道德素质和法律素质的根本要求
A. “三个代表”重要思想
B. 中华民族传统美德
C. 科学发展观
D. 社会主义荣辱观
【多选题】
社会主义荣辱观的提出，明确了我国在发展社会主义市场经济条件下的基本___，是新形势下加强社会主义思想道德建设的重要指导方针
A. 价值取向
B. 道德规范
C. 理论指南
D. 行为准则
【多选题】
“思想道德修养与法律基础”课以___为指导，帮助大学生全面提高思想道德素质和法律素质。
A. 社会主义荣辱观
B. 社会主义核心价值体系
C. 科学发展观
D. 马克思主义
【多选题】
开展社会主义荣辱观学习实践活动，要以践行社会主义荣辱观、加强思想道德建设为主题，形成“___”的文明风尚。
A. 知荣辱
B. 讲正气
C. 树新风
D. 促和谐
【多选题】
“以服务人民为荣、以背离人民为耻“是社会主义荣辱观的重要内容之一。毛泽东的《为人民服务》这篇著名文章是为一个全心全意为人民服务的普通战士写的悼词，这个普通战士是___。
A. 雷锋
B. 张思德
C. 王杰
D. 白求恩
【多选题】
学习“思想道德修养与法律基础“课有助于当代大学生___。
A. 认识立志、树德和做人的道理，选择正确的成才之路
B. 获取多方面的专业知识和技能，实现人生价值
C. 掌握丰富的思想道德和法律知识，为提高思想道德和法律素质打下知识基础
D. 摆正德与才的位置，做到德才兼备全面发展
【多选题】
《礼记·中庸》认为，道德修养应“莫见乎陷，莫显乎微，故君子慎其独也”。这种“慎独”的道德修养方法要求我们在学习“思想道德修养与法律基础”课时要注重___。
A. 学习科学理论
B. 理论联系实际
C. 知与行相统一
D. 多思考深理解
【多选题】
___是人们在实践中形成的具有现实可能性的对未来的向往和追求，是人们的世界观、人生观和价值观在奋斗目标上的集中体现。
【多选题】
理想的基本特征是___。
A. 超前性
B. 实践性
C. 时代性
D. 多样性
【多选题】
俄国著名作家尼古拉·车尔尼雪夫斯基曾说：“人的活动如果没有理想的鼓舞，就会变得空虚而渺小。”这句名言告诉我们___。
A. 理想指引人生的奋斗目标
B. 理想提供人生的前进动力
C. 理想提升人生的精神境界
D. 理想只是人们的主观意志
【多选题】
___人们在一定的认识基础上确立的对某种思想或事物坚信不疑并身体力行的心理态度和精神状态。
【多选题】
信念具有以下哪些基本特征？___
A. 稳定性
B. 科学性
C. 坚定性
D. 现实可能性
【多选题】
下列属于科学信念的是___。
A. 生死有命，富贵在天
B. 金钱万能，有钱就有一切
C. 个人本身就是目的，社会只是达到个人目的的一种手段
D. 社会主义必然代替资本主义，全世界最终必然实现共产主义
【多选题】
从本质上讲，理想和信念都是人类在___基础上产生的一种特殊的社会意识和精神现象。
A. 思想发展
B. 社会实践
C. 科学研究
D. 哲学思维
【多选题】
在理想的内容体系中，___是其中的核心。
A. 职业理想
B. 社会理想
C. 生活理想
D. 道德理想
【多选题】
邓小平说：“美好的前景如果没有切实的措施和工作去实现它，就有成为空话的危险。”这说明___。
A. 社会实践是联系理想和现实的桥梁
B. 有了理想并不意味着成功，更不意味着已经成功
C. 把理想转变为现实需要观苦奋斗、勇于实践
D. 只要付诸行动，人们对于美好未来的向往和追求都能成为现实
【多选题】
信念的最集中、最高的表现形式是___。
【多选题】
现阶段，我国各族人民的共同理想是___。
A. 建设中国特色社会主义
B. 构建社会主义和谐社会
C. 实现中华民族伟大复兴
D. 全面建设小康社会
【多选题】
___在我国的确立，开启了我国在社会主义道路上实现中华民族伟大复兴的历史征程。
A. 四项基本原则
B. 改革开放政策
C. 社会主义制度
D. 人民民主专政
【多选题】
___是我们党和国家的根本指导思想，这是近代以来中国历史发展的必然结果，是中国人民长期探索的历史选择。
A. 毛泽东思想
B. “三个代表”重要思想
C. 邓小平理论
D. 马克思主义
【多选题】
大学生学习马克思主义理论，确立马克思主义的坚定信念，最重要的是学习和掌握马克思主义的___。
A. 基本理论
B. 世界观
C. 具体论断
D. 方法论
【多选题】
作为我们党的最高理想的共产主义社会，它的基本特征是___。
A. 物质财富极大丰富
B. 实行各尽所能、按需分配
C. 人民精神境界极大提高
D. 每个人自由而全面发展
【多选题】
如果说，现实是此岸，理想是彼岸，那么，通往彼岸的桥梁是___。
【多选题】
当个人理想与社会理想发生矛盾时，我们应该___。
A. 在社会理想中实现个人理想
B. 使社会理想服从个人理想
C. 在个人理想中实现社会理想
D. 使个人理想服从社会理想
【多选题】
司马迁说：“文王拘而演《周易》，仲尼厄而作《春秋》；屈原放逐，乃赋《离骚》；左丘失明，厥有《国语》；孙子膑脚，《兵法》修列；不韦迁蜀，世传《吕览》；韩非囚秦，《说难》、《孤愤》；《诗》三百篇，大抵贤圣发愤之所为作也。“司马迁的这句话告诉我们___。
A. 逆境往往可以把人打倒和打垮
B. 受磨难而奋进才是身处逆境的学问
C. 逆境消解了实现理想的可能性
D. 要正确对待实现理想过程中的逆境
【多选题】
加强和改进大学生思想政治教育工作，应以___为核心，深入进行树立正确的世界观，人生观和价值观教育。
A. 理想信念教育
B. 民族精神教育
C. 公民道德教育
D. 社会主义荣辱观教育
【多选题】
爱国主义的基本要求是___。
A. 爱祖国的大好河山
B. 爱自己的骨肉同胞
C. 爱祖国的灿烂文化
D. 爱自己的国家
【多选题】
民族利益是___。
A. 整体利益
B. 长远利益
C. 局部利益
D. 暂时利益
【多选题】
在新民主主义革命时期，爱国主义主要表现为___。
A. 大力支持国家的经济建设
B. 致力于推翻帝国主义、封建主义和官僚资本主义的统治，建设新中国
C. 发扬我国博大精深的民族文化
D. 献身于建设和保卫社会主义现代化事业和促进祖国统一大业
【多选题】
爱国主义的时代价值表现在___。
A. 爱国主义是中华民族继往开来的精神支柱
B. 爱国主义是维护祖国统一和民族团结的纽带
C. 爱国主义是实现中华民族伟大复兴的动力
D. 爱国主义是个人实现人生价值的力量源泉
【多选题】
国家的核心利益是___。
A. 维护国家主权和领土完整
B. 国家经济的发展
C. 国家在国际竞争中的地位
D. 维护民族团结
【多选题】
国家不是从来就有的，而是人类历史发展到___的必然产物。
A. 原始社会
B. 阶级社会
C. 封建社会
D. 奴隶社会
【多选题】
新时期，爱国主义的主题是___。
A. 促进世界和平
B. 大力发展我国的经济
C. 建设中国特色社会主义
D. 发扬中华民族的优良传统
【多选题】
爱国统一战线的范围包括___。
A. 全体社会主义的劳动者和社会主义事业的建设者
B. 全体社会主义的劳动者、拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一的爱国者
C. 全体社会主义劳动者、社会主义事业的建设者、拥护祖国统一的爱国者
D. 全体社会主义劳动者、社会主义事业的建设者、拥护社会主义的爱国者和拥护祖国的统一的爱国者
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【多选题】
下列关于员工安全规范正确的是___。
A. 所有员工进出收费所内外广场的工作人员穿反光背心
B. 员工进入收费所岗亭反锁岗亭门，离开岗亭关闭岗亭窗户、锁门
C. 员工打扫车道、岗亭卫生时，需先关闭手动栏杆或摆放锥形桶，再关闭车道雨棚灯
D. 收费员与司乘人员发生冲突时，应与司乘人员保持适当距离
【多选题】
以下说法正确的有___。
A. 持卡军车按未持凭证免费车操作
B. 免费车持复合卡因操作失误打印发票后，按纸券车操作
C. 无钱付费车辆以可变卖价格高于3倍欠费金额的等值物品抵押
D. 公务卡内车牌与实际车牌不符的车辆，按普通车辆收取通行费、收缴公务卡
【多选题】
ETC交接班说法正确的有___
A. 各班组应有专人负责ETC车道的交接班工作，并按交接班制度落实各类设施运行情况的检查
B. 交接班时为避免车辆误闯，在工班切换时应更改ETC车道可变情板信息，并关上手动栏杆或在ETC车道口摆放反光锥，直至ETC车道交易区域内无车时方可退出工班信息
C. 交接班时，接班人员在登陆工班时应认真核对日期、工班、工号及黑名单版本等信息
D. 每班次，清帐员及时核对ETC当班班次报表，出现问题及时查找原因
【多选题】
下列哪些属于清账销票 ___
A. 免费票销票
B. 一车两卡销票
C. 一卡产生两笔流水销票
D. 物品质押销票
E. 出口误操作造成销票
【多选题】
检查绿通过程中使用规范用语正确的：___
A. 因货物装载容积不足80%，需要核查核定载质量，请出示一下行驶证
B. 因无法看到全部的货物，请出示一下货单或检疫证作辅助检查
C. 因无法看到里面的货物，请配合搬开货物进行检查
【多选题】
车辆驶入车道后,收费员需要 ___
A. 做好文明服务流程
B. 核对车辆计重信息
C. 核对车辆车型是否正确
D. 核对车辆牌照是否正确
【多选题】
绿通双人检查模式时，岗亭收费员出岗亭时 ___
A. 关闭抽屉
B. 关闭窗户
C. 反锁岗亭门
D. 关闭车道
【多选题】
收费人员在清障作业费投包时，按要求填写《清障收费明细表》，其中凭条 款项来源栏须注明的内容包括 ___
A. 收费所
B. 服务区
C. 清障中队名称
D. 包日期
【多选题】
下列属于违规绿通文明用语的是 ___
A. 您的车辆因为1）或2）……不能享受免费政策，需要正常缴费
B. 您的车辆因为空间不足80%，请出示行驶证
C. 根据XXX规定，您的车辆不能享受免费政策，需要正常缴费
D. 您的车辆因为车厢内部货物无法查看，请卸下部分货物，接受检查
【多选题】
ETC车辆使用CPU支付后又使用现金重复支付的ETC核销流水，在清账界面，点击（），在___中登记相关信息
A. 冲销登记
B. 销票登记
C. ETC冲销登记
D. ETC销票登记
【多选题】
高速公路收费站站码前二位表述错误的是___
A. 丽龙24
B. 诸永35
C. 杭浦32
D. 申苏浙皖30
【多选题】
对集装箱车辆违规处理说法正确的有___
A. 建立集装箱车辆信用档案，对超限运输、假冒国际标准集装箱车辆等违规车辆，实行黑名单制度；
B. 一年内发现并查实同一辆集装箱超限运输或运输假冒国际标准集装箱达三次的，该车列入黑名单；
C. 被列入黑名单的集装箱车辆，一年内均按普通货车计重收费；
D. 未办理ETC的，一年内不得办理ETC；已经办理ETC的，停止其ETC使用资格一年。
【多选题】
下列属于集装箱车辆享受降低收费标准的指定收费站的有___
A. 临江
B. 小港
C. 霞浦
D. 白峰
E. 白鹭屿
【多选题】
当（票据）出现下列哪种情况时，必须停止使用___
【多选题】
客车、集装箱车辆的通行费由哪些组成：___
A. 车次费
B. 里程费
C. 隧道桥梁叠加费
D. 代收费
【多选题】
下列浙江省高速公路车型收费标准正确的是：___
A. 客1 5元/辆次
B. 客2 10元/辆次
C. 客3 10元/辆次
D. 客4 15元/辆次
【多选题】
高速公路独立隧道（含左右洞）收费标准不包括___
A. 长度为1000-2500米（含）的，叠加收取通行费1元/辆次
B. 长度为2500-4000米（含）的，叠加收取通行费2元/辆次
C. 长度为4000－6000米（含）的，叠加收取通行费5元/辆次
D. 长度为6000-7500米（含）的，叠加收取通行费8元/辆次
E. 长度为10000米以上的，叠加收取通行费10元/辆次
【多选题】
某收费员当班负责ETC出口车道，有小车进入ETC出口车道后突遇车道报警，栏杆未抬；经检查，该车辆CPU卡入口无信息，不能自动交易，以下哪些操作是正确的___
A. 先向司机索要 CPU 卡，并询问是否有领取通行卡，班长根据现场情况将车引导出车道， 清除异常信息， 恢复 ETC 车道正常通行；
B. 司机出示通行卡，则将通行卡及 CPU 卡拿到 MTC 车道收取通行费，班长在《班长现场旁证记录表》上做好记录；
C. 司机未能出示通行卡，先在 WEB 系统核实入口信息，无法核实的，则根据司机提供的信息致电入口站点进行核实或将 CPU 卡在车道的读卡器上刷卡，根据显示的信息进行判断。核实无误后， 到MTC 车道以整车插入按卡不可读进行操作，在《卡不可读、坏卡、无卡车处理情况登记表》上做好记录。
D. 司机出示通行卡，则将通行卡及 CPU 卡拿到 MTC 车道以整车插入后收取通行费，班长在《班长现场旁证记录表》上做好记录；
【多选题】
当收费站出现以下什么情况，可将ETC车道切换成MTC模式?___
A. 出口MTC车道已开足，但内广场堵车至主线，且堵车程度呈上升趋势
B. 出口MTC 车道因维修或施工且无法开启，内广场堵车至主线，且堵车程度呈上升趋势
C. 当出现其他特殊情况需要切换出入口的ETC车道时，由收费所根据现场情况确定切换与否，并向营运监控管理中心报备。
D. 出口MTC车道已开足，但内广场堵车至主线，出口客车数量低于总车辆的五分之一
【多选题】
超限运输车辆的简易判断方法：___
A. 运载货物超过车辆自身宽度
B. 运载货物超过车辆自身长度
C. 车货总高度从地面算起超过4m（集装箱车货总高度从地面算起超过4.2m）
【多选题】
不出现迟到、早退、旷工现象，下列描述正确的？___
A. 迟到或早退每次扣5分
B. 病假1天扣1分
C. 事假1天扣3分
D. 旷工0.5天扣20分
E. 旷工1天扣40分
F. 旷工超过1天，考核分为0分
【多选题】
ETC车道收费员上工班需要仔细核对___
A. 日期
B. 工班
C. 工号
D. 黑名单信息
【多选题】
下列说法错误的是___
A. 上下岗时做票箱不离手，票款不外露，短时间内可由他人代拿
B. 列队时着装整齐有序，仪容端正，箱包统一左手提
C. 在规定监控范围内整理和清点现金
D. 交接班时可边聊天边开展文明服务
【多选题】
根据《浙江温州甬台温高速公路有限公司应征不漏工作奖惩管理办法》，下列说法正确的是：___
A. 收费员月接车奖励=（当月入口接车总量×0.02元）+（当月出口非计重车辆接车量×0.04元）+（当月出口1-4类计重车辆接车量×0.06元）+（当月出口5类计重车辆接车量×0.08元）。
B. 接车量取收费系统员工本人工班流水，不含ETC和自助发卡机流水。
C. 班长协助提供清障被拖车辆的超限、超载或车型收费等依据，并成功加收清障作业费的，按每辆次予以奖励15元。
D. 因未及时纠正系统故障、车辆丢轴、数据错位、车型误判等情况或营运现场的不规范操作造成的通行费损失，对当事收费员按损失通行费的50%进行惩罚，最低不少于5元。
【多选题】
辅助系统的快捷键有___
A. ALT+L
B. ALT+Y
C. ALT+B
D. ALT+C
【多选题】
以下哪种扣分班长需要连带50%___
A. 行人及摩托车上高速
B. 在岗工作时聊天
C. 上下岗进出缴款室未反锁防盗门
D. 在收费现场抽烟
【多选题】
以下哪种情况下，当月考核为 0___
A. 与司乘人员发生殴打、辱骂
B. 接车量比率低于0.6
C. 旷工超过1天
D. 私带现金
【多选题】
赔卡收据填写什么内容___
A. 填写卡丢或卡坏车车牌号或临时车牌号码
B. 通行卡工本费
C. 现金
D. 班长签字
E. 注明车道
【多选题】
下列哪些车道辅助功能操作正确？___
A. 疑难车登记ALT+N
B. 电话查询ALT+C
C. 绿通车登记ALT+L
D. 疑难车查询ALT+Y
【多选题】
收费过程中遇到一辆车门上标注39座的大客车，核实辅助查询系统无该车记录，收费应该怎么处理？___
A. 核实行驶证
B. 直接在辅助查询系统里录入该车信息
C. 车门上标注39座按3类车收费
D. 在旁证记录表中记录该车信息
【多选题】
赔卡收据的作废处理___
A. 班长填写赔卡收据作废情况处理表
B. 班长上报值班人员，值班人员签字后交所卡票员
C. 卡票员待整本使用完后，将作废收据联粘贴于原位置，连同赔卡收据作废情况处理表上交公司财务部回收处理
【多选题】
根据《浙江温州甬台温高速公路有限公司应征不漏工作奖惩管理办法》，下列说法正确的是：___
A. 在服务区通过驳货、换卡、甩挂、换牵引车头等手段偷逃通行费的车辆被服务区工作人员制止，经营运监控管理中心（以下简称“中心”）核实后给予每辆次50元奖励。实行一车一奖，同一车辆多次上报的，按上报时间的先后顺序，只奖励第一时间上报人员。
B. 查获ETC违规车辆（车型有误，货车、假冒集装箱违规办理等对通行费造成损失的），并经中心报ETC服务处核准处理的，每辆次予以奖励30元。按照“谁上报谁得奖”的原则，实行一车一奖，同一车辆多次上报的，按上报时间的先后顺序，只奖励第一时间上报人员。
C. 严重违规的绿通车辆被列入灰名单库的，每辆次予以奖励15元，审核依据参照收费操作指南，经中心核准录入，实行一车一奖，同一车辆多次上报的，按上报时间的先后顺序，只奖励第一时间上报人员。奖励按比例分配至各查获人员。
D. 成功追缴出口冲卡车辆通行费的，按追缴金额的20%予以奖励给实际参与追缴的人员。
【多选题】
查获假冒军警车、假冒集装箱车、甩挂、换卡、套牌等违法车辆和其他非免费车辆，下列说法正确的是： ___
A. 按挽回通行费损失的10%予以奖励
B. 按挽回通行费损失的20%予以奖励
C. 当事收费员获得奖励的60%，剩余的奖励由现场核查旁证等人员按收费所设定的比例分配
D. 当事收费员获得奖励的50%，剩余的奖励由现场核查旁证等人员按收费所设定的比例分配
【多选题】
查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的，下列说法正确的是___
A. 挽回损失金额100元以下（含）每辆次奖励10元
B. 挽回损失金额100元以下（含）每辆次奖励15元
C. 101元至500元（含）每辆次奖励30元
D. 500元以上每辆次奖励50元
E. 当事收费员按奖励金额的30%发放，其余70%由现场核查旁证等人员按收费所设定的比例分配。
【多选题】
某收费所出口收到一辆小车持两张通行卡，收费员将通行卡卡号上报班长，班长致电核实，以下哪些操作是正确的___
A. 若核实司机持有的多张通行卡为入口收费员操作出错所致，根据车辆类型及实际入口站收取一笔通行费。若多余通行卡未刷卡，将通行卡上交班长；若多余通行卡在刷卡后发现，则打印发票作销票处理，再以整车插入操作，刷正常通行卡，收取通行费。在收费日报表上记录回收其它卡一张，通行卡上交班长；
B. 若核实多余通行卡为买卖通行卡或换卡造成的，按多张卡内信息收取通行费，再按纸券车输入卡号（整车插入多次）收取每张多余卡各一趟最远距离通行费，视情况决定是否移交高速路政处理；
C. 若不能确定多余通行卡为买卖通行卡或换卡造成的(包括此卡是前段时间司乘人员已赔偿的丢卡而事后找到及节假日免费期间通行卡未归还的情况),应回收多余通行卡,按正常卡收费，在日报表上记录回收其它卡几张，多余通行卡上交班长；
D. 多余通行卡和其他卡一起交接给下一个班组；
【多选题】
关于我省国际标准集装箱运输车辆收费标准，正确的是___
A. 非省际边界站点至指定站点按基准费率的70%执行；
B. 非省际边界站点至指定站点按基准费率的60%执行；
C. 省际边界站点至指定站点按基准费率的50%执行；
D. 集装箱运输车辆超限10%以上（不含10%）按计重费率收费。
【多选题】
对于清障作业费操作，描述正确的是___
A. 如实际车型更改或超载等情况造成作业费金额由小变大或者由大变小的，由收费人员向客户司机说明情况后，在监控摄像头下收取；
B. 对事故拖车、被施救方没钱导致暂无法现场及时收取清障作业费的，收费所收费人员根据队员的《缴款通知单》，在出口收费所栏签字，在备注栏填写“未收钱”字样，并注明作业时间、未收钱原因，签字确认后保留第二联，事后待清障队员收取清障作业费，由收费人员在《缴款通知单》第一联备注栏注明“已收钱”；
C. 对正在收费所出口因司机无钱或无法第一时间收取作业费的清障车辆和人员，又接警清障作业或紧急任务，由收费所采取物品质押或转账支付的方式收取作业费，清障车辆和人员先离开收费现场；
D. 对高速交警、路政及公司内部等相关单位因工作需要，申请对清障作业费进行免单处理的，收费人员根据《缴款通知单》的免单车辆信息进行车辆单位、车牌信息核对，同时要求免单的车辆司机在《缴款通知单》上签字、填写单位名称和联系电话。
【多选题】
班长根据公司相关管理制度和工作要求对所有当班员工的工作情况及收费广场进行巡查，_____巡查一次，巡查时间不少于工作时间_______。___
A. 一小时
B. 半小时
C. 二分之一
D. 三分之二
【多选题】
下列说法错误的___
A. 赔卡收据的保管遵从“谁使用谁保管”的原则
B. 所备用赔卡收据由值班人员保管，放置于缴款室保险箱
C. 赔卡收据的填写人为车道现场员工
D. 班长在使用过程中发现赔卡收据重号、跳号、缺号、缺联等情形的，应立即停止使用该赔卡收据，将剩余收据交至收费所值班所长，重新领取新的赔卡收据
【多选题】
下列关于ETC车道，说法错误的是___。
A. 凌晨2时至5时，收费员应退出ETC车道工班
B. 将ETC切换为MTC，需经值班人员同意。
C. 入口发生刷卡未成功，应记录《ETC特殊事件登记表》
D. 出口MTC车道已开足，但内广场堵车至主线，且堵车程度呈上升趋势，必须将ETC切换为MTC收费。
