【多选题】
业务关系存续期间，应开展持续的客户身份识别，包括但不限于（ ）。___
A. 更新客户以及关联人员身份信息
B. 对客户开展持续的交易监控
C. 根据客户身份、所使用服务和产品以及其他风险要素的变化及时调整客户洗钱风险等级，确保客户信息及其洗钱风险评级准确、完整
D. 定期核查客户是否纳入“严重违法失信信息名单”和电信网络诈骗黑名单
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【多选题】
《消费者权益保护法》规定，经营者不得以（ ）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，否则无效。___
A. 格式合同
B. 通知
C. 声明
D. 店堂告示
【多选题】
金融机构有侵害消费者权益的违规行为，中国人民银行及其分支机构可以采取以下（ ）措施。___
A. 约谈董（理）事会或高级管理层
B. 责令限期整改
C. 向其上级机构、行业监管部门、行业部门、社会通报相关信息
D. 依照法律、法规、规章进行处罚及依法采取的其他措施
【多选题】
为防范“飞单”事件出现，商业银行应做到以下方面：（ ）。___
A. 对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示
B. 实行专区销售，在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道
C. 禁止无授权或超授权代销、员工假借单位名义私自推介、销售未经审批的产品
D. 禁止在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售资料
【多选题】
销售专区“双录”管理包含以下哪些内容？（ )___
A. 聘任安保人员
B. 设立销售专区
C. 在销售专区内装配电子系统
D. 产品销售过程同步录音录像
【多选题】
个人网上银行注册客户分为（ ）和（ ）。___
A. 电话注册
B. 网点注册客户
C. 自助注册客户
D. 手机注册
【多选题】
电子银行渠道管理包括( )等功能。___
A. 电话银行注册和维护
B. 手机银行注册和维护
C. 消息服务银行注册和维护
D. 限额管理
【多选题】
个人网上银行缴费支付包括( )等功能。___
A. 网上缴费
B. 账单支付
C. 批量代扣
D. 手机快速充值
【多选题】
个人网上银行账户管理包括（ ）等功能。___
A. 对账单查询
B. 追加网银账户
C. 境外消费限额管理
D. 电子回单管理
【多选题】
个人消息服务业务注销，柜面经理进入“个人消息服务合约管理”菜单，选择“注销”操作，输入（ ）。___
A. 客户证件类型
B. 证件号码
C. 电话号码
D. 注册账号
【多选题】
个人业务转账交易回单打印支持本行和跨行转账交易回单，包括（ ）。___
A. 个人结算账户互转
B. 个人结算账户对企业结算账户的转账
C. 漫游汇款汇出
D. 漫游汇款兑付
【多选题】
个人消息服务业务维护包括( )。___
【多选题】
手机号删除是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件及手机号码，对个人客户被占用的手机号码进行删除，包括（ ）。___
A. 掌银号码
B. 安全认证手机号
C. 短信银行号码
D. 消息服务号码
【多选题】
个人电子银行证书管理注册账号支持（ ）。___
A. 借记卡
B. 存折
C. 贷记卡
D. 准贷记卡
【多选题】
现钞调运协议应明确双方现钞（ ）等重要内容。___
A. 调运方式
B. 调运流程
C. 调运时限
D. 调运额度
【多选题】
管库员进出金库保管区必须坚持（ ）。___
【多选题】
以下人员可以进入金库保管区的有（ ）。___
A. 金库主任
B. 副主任
C. 内勤行长
D. 管库员
【多选题】
以下属于金库代理业务的有（ ）。___
A. 代理人民银行货币发行
B. 代理金融同业保管款箱
C. 代理金融同业保管贵金属
D. 代理金融同业保管现金
【多选题】
金库运营业务外包包括（ ）。___
A. 外寄款箱业务
B. 外包现金清分业务
C. 外包自助设备加配钞业务
D. 外币调运
【多选题】
金库检查时，要对现金（ ）与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对___
【多选题】
金库检查时，要对贵金属（ ）与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对。___
【多选题】
金库检查时，要对有价单证（ ）与BoEing系统账务记录及相关登记簿进行核对。___
【多选题】
金库专项检查是指由（ ）组建的检查小组对金库业务进行的检查。___
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 网点
【多选题】
以下岗位要与金库记账岗实现岗位制约的有（ ）。___
A. 管库岗
B. 装配岗
C. 现金清分岗
D. 配送岗
【多选题】
客户已有一类账户的，还可在同一银行申请开立（ ）类户。___
【多选题】
人行规定建立对买卖银行账户和支付账户、冒名开户的惩戒机制，下列说法正确的是（ ）。___
A. 人行会将其信息移送金融信息基础数据库并向社会公布。
B. 核实后可恢复期银行账户非柜面业务。
C. 3年内不得为其新开立账户。
D. 5年内暂停其银行账户非柜面业务。
【多选题】
有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户（ ）。___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。
D. 由他人代理办理开户业务的。
【多选题】
对于多人使用同一电话号码开立和使用银行账户的，人行规定客户出具说明后可以保持不变的情况，包括（ ）。___
A. 代理未成年人开户预留本人电话。
B. 代理老人开户预留本人电话。
C. 单位批量开户预留财务人员电话。
D. 代理成年人开户预留本人电话。
【多选题】
2016年12月1日起，银行提供转账服务时应提供多种到账方式，具体包括（ ）。___
A. 普通
B. 实时
C. 次日
D. 12小时
【多选题】
下列有关ATM转账业务的说法正确的是（ ）。___
A. 客户持我行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
B. 客户持我行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
C. 客户持他行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
D. 客户持他行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
【多选题】
“三化三铁”中“三化”是指（ ）。___
A. 标准化
B. 规范化
C. 制度化
D. 合规化
【多选题】
“三化三铁”中“三铁”是指（ ）。___
A. 铁账
B. 铁款
C. 铁规章
D. 铁算盘
【多选题】
“三化三铁”工作考评结果分为（ ）四个等级。___
【多选题】
“三化三铁”考评采用（ ）的方式开展。___
A. 非现场检查为主
B. 现场检查为辅
C. 全面检查为主
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”非现场考评主要包括（ ）。___
A. 调阅视频监控录像
B. 调阅凭证影像
C. 开展数据分析
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”现场考评主要是（ ）。___
A. 现场查看人员业务操作
B. 检查重要实物
C. 对非现场考评发现的相关情况进行核实与确认
D. 以上都不是
【多选题】
凡有下列情形之一者，相关机构直接确认为“不达标”单位：___
A. 发生涉及运营环节、人员的职务侵占、挪用等案件或重大风险事件，或临柜环节发生诈骗等责任事故。
B. 丢失有价单证、重要空白凭证及业务印章。
C. 发生运营档案被窃或损毁等重大责任事故，擅自篡改、销毁运营档案。
D. 发生“空存实取”、虚假调拨现金、自助设备虚假加钞、空库等。
【多选题】
“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础，实行“1+N-1”模式。即：___
A. 1张风险评级表
B. N项考评指标
C. 1张负面清单
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”工作考评的对象是（ ）。___
A. 各级对外营业机构
B. 各级行运营类后台中心
C. 仅一级分行后台中心
D. 仅二级分行后台中心
【多选题】
“三化三铁”工作考评“不达标”是指（ ）。___
A. 内部控制较差
B. 基本规章制度执行不到位
C. 风险隐患较多
D. 考评年度运营环节发生重大风险事件或案件
【多选题】
“三线一网格”是（ ）、以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。___
A. 以纪检监督为保障
B. 党的建设为统领
C. 以案件风险防控为重点
D. 以网格化管理为抓手
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【单选题】
结构化分析方法使用的描述工具___定义了数据流图中每一个图形元素。
A. 数据流图
B. 数据字典
C. 判定表
D. 判定树
【单选题】
下列___是快速原型模型的主要特点之一。
A. 及早提供工作软件
B. 开发完毕后才见到工作软件
C. 及早提供全部完整的软件产品
D. 开发完毕才见到产品
【单选题】
软件文档是软件工程实施的重要成分，它不仅是软件开发各阶段的重要依据，而且也影响软件的___。
A. 可移植性
B. 可维护性
C. 可理解性
D. 可扩展性
【单选题】
需求分析是___。
A. 由用户自己单独完成的
B. 软件生存周期的开始
C. 由系统分析员单独完成的
D. 软件开发工作的基础
【单选题】
数据流图描述数据在软件中流动和被处理变换的过程，它是以图示的方法来表示___。
A. 软件功能
B. 软件加工
C. 软件模型
D. 软件结构
【单选题】
下面是关于PDL语言的说法，其中___是不正确的。
A. PDL是描述处理过程怎么做
B. PDL的外层语法应符合一般程序设计语言常用的语法规则
C. PDL是只描述加工做什么
D. PDL也称为伪码
【单选题】
开发软件所需高成本和产品的低质量之间有着尖锐的矛盾，这种现象称做___。
A. 软件工程
B. 软件周期
C. 软件危机
D. 软件产生
【单选题】
瀑布模型本质上是一种___模型。
A. 线性顺序
B. 顺序迭代
C. 线性迭代
D. 早期产品
【单选题】
瀑布模型存在的问题是___。
A. 用户容易参与开发
B. 缺乏灵活性C．用户与开发者易沟通 D．适用可变需求
【单选题】
螺旋模型是一种将瀑布模型和___结合起来的软件开发模型。
A. 增量模型
B. 专家系统
C. 喷泉模型
D. 变换模型
【单选题】
结构化方法是一种基于___的方法。
A. 数据结构
B. 程序结构
C. 算法
D. 数据流
【单选题】
软件可行性研究实质上是要进行一次___需求分析、设计过程。
A. 简化、压缩的
B. 详细的
C. 彻底的
D. 深入的
【单选题】
可行性研究的目的是___
A. 分析开发系统的必要性
B. 确定系统建设的方案
C. 分析系统风险
D. 确定是否值得开发系统
【单选题】
需求规格说明书的作用不包括___
A. 软件验收的依据
B. 用户与开发人员对软件要做什么的共同理解
C. 软件可行性研究的依据
D. 软件设计的依据
【单选题】
为高质量地开发软件项目，在软件结构设计时，必须遵循___原则。
A. 信息隐蔽
B. 质量控制
C. 程序优化D、数据共享
【单选题】
下列关于功能性注释不正确的说法是___。
A. 功能性注释嵌在源程序中，用于说明程序段或语句的功能以及数据的状态
B. 注释用来说明程序段，需要在每一行都要加注释
C. 可使用空行或缩进，以便很容易区分注释和程序
D. 修改程序也应修改注释
【单选题】
下列关于效率的说法不正确的是___。
A. 效率是一个性能要求，其目标应该在需求分析时给出
B. 提高程序效率的根本途径在于选择良好的设计方法，数据结构与算法
C. 效率主要指处理机时间和存储器容量两个方面
D. 程序的效率与程序的简单性无关
【单选题】
结构化维护与非结构化维护的主要区别在于___。
A. 软件是否结构化
B. 软件配置是否完整
C. 程序的完整性
D. 文档的完整性
【单选题】
使用白盒测试方法时，确定测试数据应根据___和指定的覆盖标准。
A. 程序内部逻辑
B. 程序复杂结构
C. 使用说明书
D. 程序的功能
【单选题】
测试的关键问题是___。
A. 如何组织对软件的评审
B. 如何验证程序的正确性
C. 如何采用综合策略
D. 如何选择测试用例
【单选题】
黑盒测试在设计测试用例时，主要研究___。
A. 需求规格说明
B. 详细设计说明
C. 项目开发计划
D. 概要设计说明与详细设计说明
【单选题】
为了适应软硬件环境变化而修改软件的过程是___。
A. 校正性维护
B. 完善性维护
C. 适应性维护D、预防性维护
【单选题】
维护中，因误删除一个标识符而引起的错误是___副作用。
【多选题】
中国共产党是中国特色社会主义事业的_____。___
A. 开创者
B. 推动者
C. 服务者
D. 引领者
【多选题】
要不断夺取伟大斗争新胜利，就必须认识到这场伟大斗争的_____。___
A. 长期性
B. 复杂性
C. 艰巨性
D. 妥协性
【多选题】
坚决反对一切_______的行为，更加自觉地维护人民利益。___
A. 损害人民利益
B. 教条主义
C. 经验主义
D. 脱离群众
【多选题】
历史表明，中国共产党和中国人民扎根中国大地_________是正确的，必须长期坚持，永不动摇。___
A. 坚守历史文化
B. 吸纳人类文明优秀成果
C. 独立自主实现国家发展的战略
D. 统筹世界发展
【多选题】
夺取伟大斗争新胜利，要同任何_____的思想和行为作斗争。___
A. 顽固不化
B. 贪图享受
C. 消极懈怠
D. 回避矛盾
【多选题】
我们要更加自觉地坚定党性原则，不断增强党的______，确保我们党永葆旺盛生命力和强大战斗力。___
A. 政治领导力
B. 思想引领力
C. 群众组织力
D. 社会号召力
【多选题】
坚持中国特色社会主义，我们要更加自觉地增强道路自信、_________。___
A. 理论自信
B. 社会自信
C. 制度自信
D. 文化自信
【多选题】
与伟大梦想之间相互贯通、相互作用、形成了有机统一的整体的是_____。___
A. 伟大斗争
B. 伟大工程
C. 伟大理想
D. 伟大事业
【多选题】
在夺取伟大斗争的道路当中，我们会面临着许多困难和挑战，应该更加自觉的维护我国______利益。___
【多选题】
中国特色社会主义制度的优势主要发挥在_______等方面。___
A. 维护民族团结
B. 社会稳定
C. 国家统一
D. 世界和平
【多选题】
中国特色社会主义最本质的特征，是由_____决定的。___
A. 科学社会主义的理论逻辑
B. 中国特色社会主义产生与发展的历史逻辑
C. 中国国情的现实逻辑
D. 中国特色社会主义迈向新征程的实践逻辑
【多选题】
党的领导是中国特色社会主义制度的最大优势在于________。___
A. 党的新民主主义革命历程
B. 中国特色社会主义制度是党领导人民创建的
C. 党的领导是充分发挥中国特色社会主义制度优势的根本保障
D. 党的自身优势是中国特色社会主义制度优势的主要来源
【多选题】
以下哪些是中国共产党领导中国人民取得的伟大胜利。___
A. 短短40年里摆脱贫困跃升为世界第二大经济体
B. 推翻封建帝制
C. 带领中华民族全面迈向现代化
D. 让科学社会主义在二十一世纪焕发出新的蓬勃生机
【多选题】
中国共产党遵循马克思主义建党原则，在长期奋斗中形成的组织优势_________。___
A. 严密组织体系
B. 严格组织生活
C. 严明组织纪律
D. 严谨组织理论
【多选题】
要想实现伟大梦想，要求我们_________。___
A. 必须进行具有许多新的历史特点的伟大斗争
B. 必须深入推进党的建设新的伟大工程
C. 必须贯彻党的基本路线的伟大目标
D. 必须推进中国特色社会主义伟大事业
【多选题】
党是最高政治领导力量源于______。___
A. 马克思主义政党的基本要求
B. 对党领导革命、建设和改革历史经验的深刻总结
C. 共产国际的经验总结
D. 推进伟大事业的根本保证
【多选题】
确保确保党始终总揽全局、协调各方，必须增强______。___
A. 政治意识
B. 大局意识
C. 核心意识
D. 看齐意识
