【多选题】
下列有关ATM转账业务的说法正确的是（ ）。___
A. 客户持我行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
B. 客户持我行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
C. 客户持他行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
D. 客户持他行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
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相关试题
【多选题】
“三化三铁”中“三化”是指（ ）。___
A. 标准化
B. 规范化
C. 制度化
D. 合规化
【多选题】
“三化三铁”中“三铁”是指（ ）。___
A. 铁账
B. 铁款
C. 铁规章
D. 铁算盘
【多选题】
“三化三铁”工作考评结果分为（ ）四个等级。___
【多选题】
“三化三铁”考评采用（ ）的方式开展。___
A. 非现场检查为主
B. 现场检查为辅
C. 全面检查为主
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”非现场考评主要包括（ ）。___
A. 调阅视频监控录像
B. 调阅凭证影像
C. 开展数据分析
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”现场考评主要是（ ）。___
A. 现场查看人员业务操作
B. 检查重要实物
C. 对非现场考评发现的相关情况进行核实与确认
D. 以上都不是
【多选题】
凡有下列情形之一者，相关机构直接确认为“不达标”单位：___
A. 发生涉及运营环节、人员的职务侵占、挪用等案件或重大风险事件，或临柜环节发生诈骗等责任事故。
B. 丢失有价单证、重要空白凭证及业务印章。
C. 发生运营档案被窃或损毁等重大责任事故，擅自篡改、销毁运营档案。
D. 发生“空存实取”、虚假调拨现金、自助设备虚假加钞、空库等。
【多选题】
“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础，实行“1+N-1”模式。即：___
A. 1张风险评级表
B. N项考评指标
C. 1张负面清单
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”工作考评的对象是（ ）。___
A. 各级对外营业机构
B. 各级行运营类后台中心
C. 仅一级分行后台中心
D. 仅二级分行后台中心
【多选题】
“三化三铁”工作考评“不达标”是指（ ）。___
A. 内部控制较差
B. 基本规章制度执行不到位
C. 风险隐患较多
D. 考评年度运营环节发生重大风险事件或案件
【多选题】
“三线一网格”是（ ）、以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。___
A. 以纪检监督为保障
B. 党的建设为统领
C. 以案件风险防控为重点
D. 以网格化管理为抓手
【多选题】
“三线”是指（ ），是落实党委主体责任、纪委监督责任，强化案件风险防控的重要条线与关键环节。___
A. 党建线
B. 纪检线
C. 运营（合规）线
D. 安保线
【多选题】
“三线一网格”应坚持以下原则：___
A. 统一领导，分工负责
B. 突出重点，有效管用
C. 严格管理，关爱员工
D. 持续深化，常抓不懈
【多选题】
以下说法正确的是：___
A. “三线一网格”是推进全面从严治党、从严治行的有效途径，是全行治理案件、防控风险的治本之策。
B. “三线一网格”是以党的建设为统领，以纪检监督为保障，以案件风险防控为重点，以网格化管理为抓手，以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。
C. “三线一网格”纳入全行综合绩效考核，依据年度“三线一网格”工作评价方案组织考评。
D. 对“三线一网格”重视程度不高、组织推进不力的，约谈有关责任人。
【多选题】
运营（合规）线责任主体为（ ）和内勤行长。___
A. 各级行分管副行长
B. 一级支行及以上部室主要负责人
C. 运营（合规）员
D. 基层网点主要负责人
【多选题】
“三线一网格”要形成（ ）的管理格局。___
A. 全行成网
B. 网中有格
C. 格中定人
D. 人负其责
【多选题】
内勤行长在“网格”中对（ ）负责，承担上述人员的“网格化”管理工作。___
A. 大堂经理
B. 运营副主管
C. 临柜人员（工作场所在柜台范围内的柜面生产系统操作人员）
D. 客户经理
【多选题】
内勤行长是营业网点临柜业务的（ ）。___
A. 组织者
B. 管理者
C. 监督者
D. 经办员
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 网点是防控风险的“第一道关口”。
B. 内勤行长是网点业务风险防控的主力军。
C. 内勤行长是网点管理团队的核心成员之一。
D. 内勤行长是营业网点临柜业务的组织者、管理者和监督者。
【多选题】
内勤行长队伍建设的重要意义是：___
A. 深化基层管理的重要内容
B. 促进业务发展的重要基础
C. 防控业务风险的重要保障
D. 以上都对
【多选题】
坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将（ ）的人员选拔到内勤行长岗位上来。___
A. 品行优
B. 能力强
C. 懂管理
D. 作风实
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到内勤行长岗位上来。
B. 优先考虑具有综合柜面经理与二级主管经历的员工，优先从高等级柜面经理中选拔，完善主管队伍人才梯队储备。
C. 注重从符合条件的党员中选拔内勤行长，培养非党员内勤行长积极向党组织靠拢。
D. 加大年轻干部培养力度，对于年龄在３５周岁以下骨干党员干部优先提拔，逐步优化内勤行长队伍年龄结构。
【多选题】
内勤行长薪酬分配主要与其（ ）挂钩。___
A. 职级
B. 岗位等级
C. 履职考核结果
D. 营销业绩
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确内勤行长为网点领导班子副职。
B. 推进内勤行长等级管理与岗位等级、薪酬分配挂钩，有效提高内勤行长履职的独立性。
C. 进一步加大“三线一网格”管理模式中内勤行长薪酬分配与主要岗位职责履职情况的挂钩力度，合理确定和维护内勤行长薪酬水平。
D. 各级行结合内勤行长岗位特点，根据其岗位履职情况、风险防控质量，建立和完善内勤行长激励机制。
【多选题】
各级行应采取有效措施，着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过（ ）等多种形式，明确内勤行长的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。___
A. 集中面授
B. 脱产进修
C. 跟班实习
D. 岗位交流
【多选题】
服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等（ ）和（ ）。___
A. 烦躁语
B. 基本礼貌用语
C. 斗气语
D. 服务用语
【多选题】
员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（ ）不良举止为。___
A. 站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体倚靠其他物体
B. 客户业务长等候期间柜面经理玩手机
C. 客户面前吃口香糖、喝水
D. 坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿，双手叉腰或交叉胸前，趴在桌上，躺在椅子上，手托下巴、托头
【多选题】
具有理财销售资质的员工向客户介绍理财产品时，要做到：（ ）___
A. 了解客户理财需求
B. 产品介绍
C. 遵守职业规范
D. 对客户进行风险提示
【多选题】
内部卫生包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等，整体环境整洁。___
A. 地面卫生
B. 大厅内
C. 高柜柜台台面卫生
D. 设施卫生
【多选题】
员工着装需符合商务礼仪，且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。___
A. 纽扣未系
B. 衬衣衣角露出
C. 领带领花不整洁
D. 挽袖子
【多选题】
商业银行在产品和服务提供过程中，要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任，具体包括（ ）。___
A. 产品信息披露真实
B. 落实专区销售
C. 妥善保管交易单证和录音录像
D. 落实专人营销推介
【多选题】
存金通提货（53207）操作客户需提供的资料：___
A. 向客户推介实物贵金属产品，与客户确认拟提品种、规格。
B. 客户需提供签约借记卡。
C. 客户提货量较大时（提货量大于等于200克时，系统会有提示），提示客户是否携带有效身份证件，是否代他人办理业务。
D. 代他人办理业务的，是否携带本人及被代理人
【单选题】
电子验印系统印鉴库的建立和维护采用（ ）双人操作模式。___
A. 录入、复核
B. 录入、授权
C. 扫描、授权
D. 扫描、复核
【单选题】
若发现可疑支票，在电子验印自动通过的情况下，柜面经理应进一步采取（ ）等多种人工辅助方式进行核验，并及时与付款单位取得联系，核实付款的真实性。___
A. 换人电子验印
B. 再次电子验印
C. 折角比对
D. 支付密码
【单选题】
电子验印，验印方式分为（ ）和（ ）。___
A. 电子验印，支付密码
B. 单笔验印，批量验印
C. 单人验印，双人复核验印
D. 系统自动核对，人工辅助核对
【单选题】
若同一账户电子验印通过率较低，营业机构应积极查找原因，必要时应及时通知开户单位（ ），或提示其规范签章行为。___
A. 变更支控方式
B. 改用电子渠道支付
C. 更换印章
D. 更换印鉴卡片
【单选题】
预留印鉴变更、销户后，建库行将原保管的（ ）随申请表一同退回原营业机构。___
A. 《开立单位结算账户申请书》
B. 《中国农业银行单位结算账户管理协议》
C. 预留印鉴卡
D. 《使用支付密码协议》
【单选题】
大额资金划转，是指营业机构受理的单笔金额超过（ ）万元（含）的转账、汇划以及现金支付等。___
【单选题】
大额资金划转业务，验印完成后，需远程授权的，授权主管应审核（ ）情况，签章不全的视为未（ ）,退回网点重新处理后再申请授权。___
A. 主管审批，审批职责
B. 换人验印，换人复核
C. 电子验印，电子验印
D. 换人验印，审批职责
【单选题】
单位银行结算账户的存款人只能在银行开立一个（ ）。___
A. 专用存款账户
B. 基本存款账户
C. 个人结算账户
D. 临时存款账户
推荐试题
【单选题】
下面哪种话单是SGW产生的？（ ）
A. SGW-CDR
B. PGW-CDR
C. S-CDR
D. P-CDR
【单选题】
VoLTE语音数据包间隔( )一个
A. 20ms
B. 40ms
C. 80ms
D. 160ms
【单选题】
驻波比是一个比较重要的指标。优化前应该确定基站每个小区在LTE的工作频率上驻波比小于（ ）
【单选题】
下面哪些小区干扰控制的方法是错误的？（ ）
A. 干扰随机化
B. 干扰对消
C. 干扰抑制
D. 干扰分集
【单选题】
哪些不属于下行影响覆盖的因素？（ ）
A. 频段
B. 合路损耗
C. 天线分集增益
D. 天线下倾角
【单选题】
eSRVCC切换对( )测试指标影响最大。
A. 切换成功率
B. 接通率
C. 掉话率
D. VOLTE核心特性
【单选题】
单站点验证测试处于哪个网络优化流程之后。（ ）
A. 项目准备和启动
B. RF优化
C. 参数优化
D. 项目签约
【单选题】
SIB1是除MIB外最重要的系统消息，固定以( )为周期重传4次。
A. 40ms
B. 20ms
C. 10ms
D. 5ms
【单选题】
以下哪个功能不属于MME的功能？( )
A. NAS信令处理
B. TAList管理
C. 合法监听
D. 漫游控制
【单选题】
以下哪个网元起到了不同IMS域之间的联络节点？（ ）
A. P-CSCF
B. S-CSCF
C. I-CSCF
D. IBCF
【单选题】
LTE的数据的压缩功能位于( )层。
A. PHY
B. RLC
C. PDCP
D. RRC
【单选题】
LTE中采用CP的主要目的是：( )。
A. 可以降低PAPR
B. 可以提高峰值速率
C. 可以减小系统时延
D. 可以抵抗多径带来的ISI和ICI
【单选题】
在生成扇区图层时，以下哪个信息不是必须的？（ ）
A. 站点经纬度
B. 站点下倾角
C. 站点方位角
D. 水平波瓣宽度
【单选题】
定时器T301的作用是（ ）
A. UE监测无线链路失败的等待时间
B. UE监测到无线链路失败后转入RRC_IDLE状态的等待时间
C. UE等待RRC连接响应的时间
D. UE等待RRC重建响应的时间
【单选题】
LTE FDD中，A5事件是指（ ）。
A. 服务区小区好于门限
B. 服务小区差于门限
C. 邻区好于服务小区一个偏置
D. 服务小区差于门限1，且邻区好于门限2
【单选题】
双网共站址情况下不同系统之间会有干扰影响系统性能，不会影响（ ）
A. 系统灵敏度
B. 系统容量
C. 系统覆盖范围
D. 公共信道发射功率
【单选题】
信道映射的顺序是：( )
A. PDSCH、PDCCH、PHICH、固定位置信道
B. PHICH、PDSCH、PDCCH、固定位置信道
C. 固定位置信道、PHICH、PDCCH、PDSCH
D. 固定位置信道、PDSCH、PHICH、PDCCH
【单选题】
以下哪些是EPC核心网网元MME的功能 ？( )
A. SAE网络的边界网关，提供承载控制、计费、地址分配和非3GPP接入等功能，相当于传统的GGSN；
B. SAE网络用户数据管理网元，提供鉴权和签约等功能，包含HLR功能；
C. 负责无线资源管理，集成了部分类似2G、3G基站和基站控制器的功能；
D. LTE接入下的控制面网元，负责移动性管理功能
【单选题】
3GPPTS25.814给出的VoIP容量定义：如果一个用户98%以上（含98%）的VoIP通话期语音包在空口的传输时延小于等于( )ms，则该用户是满意用户。
【单选题】
若LTE用户使用语音业务，在CSFB方式下，EPC必须开通支持哪个接口?( )
A. Gs;
B. GTP;
C. S1；
D. SGs
【单选题】
在LTE系统中，规定PDCP子层支持由IETF定义的ROHC来进行报头压缩，且报头可被压缩成( )字节
A. 42737
B. 42770
C. 42831
D. 42894
【单选题】
在哪种状态下，eNB会一直保存UE Radio Capability信息？（ ）
A. RRC Idle
B. RRC Connected
C. RRC Release
D. detach
【单选题】
单站测试验证的重点是（ ）
A. 小区是否正常工作
B. 下载速率是否满足要求
C. 设备问题和工程安装问题
D. 能否进行业务
【单选题】
LTE FDD频内小区重选的服务小区的迟滞参数是在下列哪个系统消息中获得( )。
A. SIB2
B. SIB3
C. SIB4
D. SIB5
【单选题】
那条信令不属于基于竞争的随机接入？（ ）
A. Random Access Preamble
B. RA Preamble assignment
C. Random Access Response
D. Scheduled Transmission
【单选题】
ENUM/DNS的查询一般使用( )协议承载。
A. TCP
B. UDP
C. srv
D. IP
【单选题】
NB-IoT系统中，NB-PRACH采用single tone方式发送，子载间隔仅支持（ ）。
A. 3.75KHz
B. 15KHz
C. 180KHz
D. 1.4MHz
【单选题】
NB-IoT 系统有（ ）个不同的Cell ID。
A. 3
B. 168
C. 504
D. 1024
【单选题】
NB-IoT系统无线帧长为（ ）。
A. 5ms
B. 10ms
C. 20ms
D. 40ms
【单选题】
NB-IoT采用的小区重选准则是什么？（ ）
A. Lifting based
B. S准则
C. Ranking based
D. R准则
【单选题】
在NB-IoT技术中，R13版本采用的双工方式是（ ）。
A. TDD
B. FDD半双工
C. FDD全双工
D. TDD半双工
【单选题】
eMBB性能提升关键技术是什么？（ ）
A. UDN
B. UDB
C. UDM
D. MBB
【单选题】
NFV旨在采用（ ）的方法，将原本运行在专用中间设备(middlebox)的网络功能（如网关．防火墙）用软件的方式实现。
A. 虚拟化
B. 硬件化
C. 程序化
D. 芯片化
【单选题】
基站带宽为80MHz时，UE信道带宽不可能为：（ ）
A. 120MHz
B. 40MHz
C. 20MHz
D. 50MHz
【单选题】
CSI传输中出现冲突，哪类CSI的优先级最高?（ ）
A. PUSCH信道上传输的aperiodic？CSI？reports
B. PUSCH信道上传输的semi-persistent？CSI？reports
C. PUCCH信道上传输的semi-persistent？CSI？reports
D. PUCCH信道上传输的periodic？CSI？reports
【单选题】
根据IMT-2020，5G最重要的关键性能指标KPI是（ ）。
A. 每平方公里连接数量
B. 空口时延
C. 用户体验速率
D. 移动速度
【单选题】
Type2-PDCCHcommon？search？space？set是用于（ ）
A. Othersystem information
B. Paging
C. RAR
D. RMSI
【单选题】
5G网络侧采用（ ）技术。
A. AR
B. VR
C. SDN/NFV
D. SDN
【单选题】
下列哪项不属于5G网络逻辑架构关键指标？（ ）
A. 低功效
B. 高成本
C. 高可靠
D. 低时延
