【多选题】
凡有下列情形之一者，相关机构直接确认为“不达标”单位：___
A. 发生涉及运营环节、人员的职务侵占、挪用等案件或重大风险事件，或临柜环节发生诈骗等责任事故。
B. 丢失有价单证、重要空白凭证及业务印章。
C. 发生运营档案被窃或损毁等重大责任事故，擅自篡改、销毁运营档案。
D. 发生“空存实取”、虚假调拨现金、自助设备虚假加钞、空库等。
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【多选题】
“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础，实行“1+N-1”模式。即：___
A. 1张风险评级表
B. N项考评指标
C. 1张负面清单
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”工作考评的对象是（ ）。___
A. 各级对外营业机构
B. 各级行运营类后台中心
C. 仅一级分行后台中心
D. 仅二级分行后台中心
【多选题】
“三化三铁”工作考评“不达标”是指（ ）。___
A. 内部控制较差
B. 基本规章制度执行不到位
C. 风险隐患较多
D. 考评年度运营环节发生重大风险事件或案件
【多选题】
“三线一网格”是（ ）、以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。___
A. 以纪检监督为保障
B. 党的建设为统领
C. 以案件风险防控为重点
D. 以网格化管理为抓手
【多选题】
“三线”是指（ ），是落实党委主体责任、纪委监督责任，强化案件风险防控的重要条线与关键环节。___
A. 党建线
B. 纪检线
C. 运营（合规）线
D. 安保线
【多选题】
“三线一网格”应坚持以下原则：___
A. 统一领导，分工负责
B. 突出重点，有效管用
C. 严格管理，关爱员工
D. 持续深化，常抓不懈
【多选题】
以下说法正确的是：___
A. “三线一网格”是推进全面从严治党、从严治行的有效途径，是全行治理案件、防控风险的治本之策。
B. “三线一网格”是以党的建设为统领，以纪检监督为保障，以案件风险防控为重点，以网格化管理为抓手，以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。
C. “三线一网格”纳入全行综合绩效考核，依据年度“三线一网格”工作评价方案组织考评。
D. 对“三线一网格”重视程度不高、组织推进不力的，约谈有关责任人。
【多选题】
运营（合规）线责任主体为（ ）和内勤行长。___
A. 各级行分管副行长
B. 一级支行及以上部室主要负责人
C. 运营（合规）员
D. 基层网点主要负责人
【多选题】
“三线一网格”要形成（ ）的管理格局。___
A. 全行成网
B. 网中有格
C. 格中定人
D. 人负其责
【多选题】
内勤行长在“网格”中对（ ）负责，承担上述人员的“网格化”管理工作。___
A. 大堂经理
B. 运营副主管
C. 临柜人员（工作场所在柜台范围内的柜面生产系统操作人员）
D. 客户经理
【多选题】
内勤行长是营业网点临柜业务的（ ）。___
A. 组织者
B. 管理者
C. 监督者
D. 经办员
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 网点是防控风险的“第一道关口”。
B. 内勤行长是网点业务风险防控的主力军。
C. 内勤行长是网点管理团队的核心成员之一。
D. 内勤行长是营业网点临柜业务的组织者、管理者和监督者。
【多选题】
内勤行长队伍建设的重要意义是：___
A. 深化基层管理的重要内容
B. 促进业务发展的重要基础
C. 防控业务风险的重要保障
D. 以上都对
【多选题】
坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将（ ）的人员选拔到内勤行长岗位上来。___
A. 品行优
B. 能力强
C. 懂管理
D. 作风实
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到内勤行长岗位上来。
B. 优先考虑具有综合柜面经理与二级主管经历的员工，优先从高等级柜面经理中选拔，完善主管队伍人才梯队储备。
C. 注重从符合条件的党员中选拔内勤行长，培养非党员内勤行长积极向党组织靠拢。
D. 加大年轻干部培养力度，对于年龄在３５周岁以下骨干党员干部优先提拔，逐步优化内勤行长队伍年龄结构。
【多选题】
内勤行长薪酬分配主要与其（ ）挂钩。___
A. 职级
B. 岗位等级
C. 履职考核结果
D. 营销业绩
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确内勤行长为网点领导班子副职。
B. 推进内勤行长等级管理与岗位等级、薪酬分配挂钩，有效提高内勤行长履职的独立性。
C. 进一步加大“三线一网格”管理模式中内勤行长薪酬分配与主要岗位职责履职情况的挂钩力度，合理确定和维护内勤行长薪酬水平。
D. 各级行结合内勤行长岗位特点，根据其岗位履职情况、风险防控质量，建立和完善内勤行长激励机制。
【多选题】
各级行应采取有效措施，着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过（ ）等多种形式，明确内勤行长的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。___
A. 集中面授
B. 脱产进修
C. 跟班实习
D. 岗位交流
【多选题】
服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等（ ）和（ ）。___
A. 烦躁语
B. 基本礼貌用语
C. 斗气语
D. 服务用语
【多选题】
员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（ ）不良举止为。___
A. 站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体倚靠其他物体
B. 客户业务长等候期间柜面经理玩手机
C. 客户面前吃口香糖、喝水
D. 坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿，双手叉腰或交叉胸前，趴在桌上，躺在椅子上，手托下巴、托头
【多选题】
具有理财销售资质的员工向客户介绍理财产品时，要做到：（ ）___
A. 了解客户理财需求
B. 产品介绍
C. 遵守职业规范
D. 对客户进行风险提示
【多选题】
内部卫生包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等，整体环境整洁。___
A. 地面卫生
B. 大厅内
C. 高柜柜台台面卫生
D. 设施卫生
【多选题】
员工着装需符合商务礼仪，且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。___
A. 纽扣未系
B. 衬衣衣角露出
C. 领带领花不整洁
D. 挽袖子
【多选题】
商业银行在产品和服务提供过程中，要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任，具体包括（ ）。___
A. 产品信息披露真实
B. 落实专区销售
C. 妥善保管交易单证和录音录像
D. 落实专人营销推介
【多选题】
存金通提货（53207）操作客户需提供的资料：___
A. 向客户推介实物贵金属产品，与客户确认拟提品种、规格。
B. 客户需提供签约借记卡。
C. 客户提货量较大时（提货量大于等于200克时，系统会有提示），提示客户是否携带有效身份证件，是否代他人办理业务。
D. 代他人办理业务的，是否携带本人及被代理人
【单选题】
电子验印系统印鉴库的建立和维护采用（ ）双人操作模式。___
A. 录入、复核
B. 录入、授权
C. 扫描、授权
D. 扫描、复核
【单选题】
若发现可疑支票，在电子验印自动通过的情况下，柜面经理应进一步采取（ ）等多种人工辅助方式进行核验，并及时与付款单位取得联系，核实付款的真实性。___
A. 换人电子验印
B. 再次电子验印
C. 折角比对
D. 支付密码
【单选题】
电子验印，验印方式分为（ ）和（ ）。___
A. 电子验印，支付密码
B. 单笔验印，批量验印
C. 单人验印，双人复核验印
D. 系统自动核对，人工辅助核对
【单选题】
若同一账户电子验印通过率较低，营业机构应积极查找原因，必要时应及时通知开户单位（ ），或提示其规范签章行为。___
A. 变更支控方式
B. 改用电子渠道支付
C. 更换印章
D. 更换印鉴卡片
【单选题】
预留印鉴变更、销户后，建库行将原保管的（ ）随申请表一同退回原营业机构。___
A. 《开立单位结算账户申请书》
B. 《中国农业银行单位结算账户管理协议》
C. 预留印鉴卡
D. 《使用支付密码协议》
【单选题】
大额资金划转，是指营业机构受理的单笔金额超过（ ）万元（含）的转账、汇划以及现金支付等。___
【单选题】
大额资金划转业务，验印完成后，需远程授权的，授权主管应审核（ ）情况，签章不全的视为未（ ）,退回网点重新处理后再申请授权。___
A. 主管审批，审批职责
B. 换人验印，换人复核
C. 电子验印，电子验印
D. 换人验印，审批职责
【单选题】
单位银行结算账户的存款人只能在银行开立一个（ ）。___
A. 专用存款账户
B. 基本存款账户
C. 个人结算账户
D. 临时存款账户
【单选题】
银行结算账户的监督管理部门是（ ）___
A. 证监会
B. 银监会
C. 保监会
D. 人民银行
【单选题】
存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户是（ ）存款账户。___
【单选题】
银行接到存款人的变更通知后，应及时办理变更手续，并于（ ）个工作日内向中国人民银行报告。___
【单选题】
银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户,应通知单位自发出通知之日起（ ）日内办理销户手续，逾期视同自愿销户。___
【单选题】
银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后（ ）年。___
【单选题】
核准类银行结算账户的“正式开立之日”是（ ）___
A. 中国人民银行当地分支行的核准日期
B. 银行为存款人办理开户手续的日期
C. 录入人民银行账户管理系统的日期
D. BoEing系统账户开立日期
【单选题】
对于单位银行结算账户向个人银行结算账户转账单笔超过（ ）万元的，存款人若在付款用途栏或备注栏注明事由，可不再另行出具付款依据。___
推荐试题
【单选题】
IP地址219.25.23.56的缺省子网掩码有几位？___
【单选题】
如果要将两计算机通过双绞线直接连接，正确的线序是___
A. 1--1、2--2、3--3、4--4、5--5、6--6、7--7、8—8
B. 1--2、2--1、3--6、4--4、5--5、6--3、7--7、8—8
C. 1--3、2--6、3--1、4--4、5--5、6--2、7--7、8—8
D. 两计算机不能通过双绞线直接连接
【单选题】
对N台计算机提供点对点的连接，所需的连接数量是___
A. N*(N-1)
B. N*(N+1)
C. N*(N+1)/2
D. N*(N-1)/2
【单选题】
在cisco路由器上，下面哪个命令不是用来保存当前配置？___
A. copy running-config startup-confi
B. write
C. wr
D. save running-config startup-config
【单选题】
在OSI 7层模型中，网络层的功能有___
A. 确保数据的传送正确无误
B. 确定数据包如何转发和路由
C. 在信道上传送比特流
D. 纠错与流控
【单选题】
802.11g的两个相邻的工作信道之间的频率间隔为___
A. 5MHz
B. 20MHz
C. 25MHz
D. 40MHz
【单选题】
SoftCo 5816 不支持以下哪种命令？___
A. SS7
B. AT0
C. PRA
D. R2
【单选题】
接入设备的各种话音业务均可拿___进行测试
A. 电平表
B. 电话机
C. 电脑
D. 电阻仪
【单选题】
一般情况下，我司为客户安装的语音专线都会提供一条2M的E1传输电路，允许该客户在同一时刻可以有___个固话分机与外部通信。
【单选题】
高科交换机要求内线电话能互转，需设置___为通一组
A. 呼入分组
B. 代答分组
C. 呼叫转移分组
D. 呼出分组
【单选题】
IP-PBX本局路由号是___
A. 10
B. 255
C. 20
D. 266
【单选题】
通过Console工具查看IPPBX的版本命令为___
A. version
B. getshow
C. display
D. show version
【单选题】
IP PBX须支持通过___区分业务流与管理流
A. DHCP
B. VLAN
C. 域名解析
D. 心跳包
【单选题】
通过配置，IP PBX能够配置信令流的端口，能够将语音业务___的端口限制在一个较小的区间范围内，以保证能够在防火墙上开放相关的端口，实现穿越
A. 媒体流
B. 信令流
C. SIP协议
D. TCP协议
【单选题】
IP PBX应支持分析和处理的最大号码至少为___位，应支持分析至少15位长度的字冠
【单选题】
IP-PBX在安装维护中常见问题定位方式主要有四种，对于定位与路由分析、中继选择等呼叫控制相关的问题，一般需要抓取哪种消息___
A. 日志
B. console消息
C. 网络包
D. telnet下SIP栈消息
【单选题】
某OSN6800环网配置了ODUk 环网保护，现在环上的一段光缆需要进行改造，为了避免在改造的过程中业务频繁反复，需要进行下列哪种操作___
A. 锁定倒换
B. 强制倒换
C. 人工倒换
D. 清除
【单选题】
某网络配置了光线路保护组，主备输入光初始差异值为2dbm，主备输入光差异倒换门限为5dbm，那么出现以下哪种情况会触发倒换___
A. 主用通道光功率－备用通道光功率＝4db
B. 主用通道光功率－备用通道光功率＝－4db
C. 主用通道光功率－备用通道光功率＝－2db
D. 主用通道光功率－备用通道光功率＝2db
【单选题】
网管与网关网元通信采用的是什么协议___，网元之间通信采用（）协议
A. ECC，ECC
B. TCP/IP，FTP
C. TCP/IP，ECC
D. TCP/IP，TCP/IP
【单选题】
在U2000网管系统上数据进行备份，默认的路径___
A. d:\oss\server\var\backup
B. d:\oss\clinet\var\backup
C. d:\oss\serber\var\recoad
D. d:\oss\client\var\recoad
【单选题】
关于路由收敛，以下说法正确的是___
A. 收敛是由于网络变化而引起的变化过程
B. 收敛是发送路由呼叫(hello)报文的过程
C. 收敛是两个路由器将它们的路由表合并成一个的过程
D. 收敛是网络中所有路由表的同步过程，或简单地可以定义为一个路由器对网络变化采取相应措施达到稳定状态的过程
【单选题】
什么是静态路由___
A. 静态路由是手工添加到路由表中的，而不是由路由协议动态更新的updated by a routing protocol
B. 当网络变化时，静态路由总是要重新计算
C. 静态路由是通过别的路由协议学习到后引入得到的
D. 静态路由就是路由器在出厂前就设置好的路由
【单选题】
当今世界上最流行的TCP/IP协议的层次并不是按OSI参考模型来划分的，相对应于OSI 的七层网络模型，没有定义___
A. 物理层与链路层
B. 链路层与网络层
C. 网络层与传输层
D. 会话层与表示层
【单选题】
VLAN的划分不包括以下哪种方法？ 正确的选项是___
A. 基于端口
B. 基于MAC地址
C. 基于协议
D. 基于物理位置
【单选题】
一个VLAN可以看做是一个___
A. 冲突域
B. 广播域
C. 管理域
D. 自治域
【单选题】
数据报文通过查找路由表获知___
A. 整个报文传输的路径
B. 下一跳地址
C. 网络拓扑结构
D. 以上说法均不对
【单选题】
综合虚拟网通过语音专线将固定电话用户加入移动VPMN网，实现集团内的固定电话和移动电话之间的___
A. VPMN
B. 短号互通
C. 电话
D. 信号
【单选题】
可以同时实现语音和数据传输的设备有___
A. PBX
B. ONU
C. AP
D. OLT
【单选题】
IAD支持的语音编解码有___
A. G.711
B. G.721
C. G.723
D. G.713
【单选题】
语音专线开通测试中，端到端呼叫接通率应___
A. ≥80%
B. ≥90%
C. ≥95%
D. ≥99%
【单选题】
GPON系统中OLT通过（ ）管理维护通道对ONT终端设备进行配置和维护。___
A. OMCI
B. OAM
C. TR069
D. SNMP
【单选题】
OLT在___这个字段来给每个ONU分配上行时隙，那么所有的ONU就可以按照一定的秩序发送自己的数据了，不会产生为了争夺时隙而冲突。
A. upstream bandwidth map
B. downstream bandwidth map
C. DBRu
D. GTC
【单选题】
OTN技术中的全功能OTM光传输模块OTM-n.m，其中n表示___，m表示（ ）。
A. 复用的通道数，支持的速率
B. 支持的速率，复用的通道数
C. 传输距离，支持的速率
D. 支持的速率，传输距离
【单选题】
ASON是在光传送网中引入___，以实现网络资源的按需分配从而实现光网络的智能化。
A. 传送平面
B. 信令平面
C. 控制平面
D. 管理平面
【单选题】
下一代XGPON网络中的下行波长采用？___
A. 1310
B. 1270
C. 1490
D. 1577
【单选题】
在波分系统中，经过一段距离的传输后，收端信号的光信噪比都会有一定程度的降低，最主要的原因是___
A. 没有使用新型光纤
B. 分波合波器的使用
C. EDFA的使用
D. 光线纤衰减太大
【单选题】
OTN（光传送网，Optical Transport Network），是以___为基础、在光层组织网络的传送网，是下一代的骨干传送网。
A. 波分复用
B. 时分复用
C. 频分复用
D. 以上都不对
【单选题】
承载TDM业务的PWE3帧格式中，RTP字段的作用是___
A. 用于时钟同步
B. 指示PWE3帧长度
C. 代表封装的E1帧数量
D. 用于保护倒换
【单选题】
中国移动的省内环网通常采用()和()系统混合组网方式___
A. DWDM、DXC
B. DWDM、SDH
C. SDH、DXC
D. SDH、微波
【单选题】
SDN网络的本质，简单可以总结为：___
A. 数据包的转发通过动态路由表来控制。
B. 路由设备的控制与转发功能实现了统一
C. 路由设备的控制与转发功能实现了分离
D. 以上均不正确
