【多选题】
个人消息服务业务注销，柜面经理进入“个人消息服务合约管理”菜单，选择“注销”操作，输入（ ）。___
A. 客户证件类型
B. 证件号码
C. 电话号码
D. 注册账号
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【多选题】
个人业务转账交易回单打印支持本行和跨行转账交易回单，包括（ ）。___
A. 个人结算账户互转
B. 个人结算账户对企业结算账户的转账
C. 漫游汇款汇出
D. 漫游汇款兑付
【多选题】
个人消息服务业务维护包括( )。___
【多选题】
手机号删除是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件及手机号码，对个人客户被占用的手机号码进行删除，包括（ ）。___
A. 掌银号码
B. 安全认证手机号
C. 短信银行号码
D. 消息服务号码
【多选题】
个人电子银行证书管理注册账号支持（ ）。___
A. 借记卡
B. 存折
C. 贷记卡
D. 准贷记卡
【多选题】
现钞调运协议应明确双方现钞（ ）等重要内容。___
A. 调运方式
B. 调运流程
C. 调运时限
D. 调运额度
【多选题】
管库员进出金库保管区必须坚持（ ）。___
【多选题】
以下人员可以进入金库保管区的有（ ）。___
A. 金库主任
B. 副主任
C. 内勤行长
D. 管库员
【多选题】
以下属于金库代理业务的有（ ）。___
A. 代理人民银行货币发行
B. 代理金融同业保管款箱
C. 代理金融同业保管贵金属
D. 代理金融同业保管现金
【多选题】
金库运营业务外包包括（ ）。___
A. 外寄款箱业务
B. 外包现金清分业务
C. 外包自助设备加配钞业务
D. 外币调运
【多选题】
金库检查时，要对现金（ ）与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对___
【多选题】
金库检查时，要对贵金属（ ）与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对。___
【多选题】
金库检查时，要对有价单证（ ）与BoEing系统账务记录及相关登记簿进行核对。___
【多选题】
金库专项检查是指由（ ）组建的检查小组对金库业务进行的检查。___
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 网点
【多选题】
以下岗位要与金库记账岗实现岗位制约的有（ ）。___
A. 管库岗
B. 装配岗
C. 现金清分岗
D. 配送岗
【多选题】
客户已有一类账户的，还可在同一银行申请开立（ ）类户。___
【多选题】
人行规定建立对买卖银行账户和支付账户、冒名开户的惩戒机制，下列说法正确的是（ ）。___
A. 人行会将其信息移送金融信息基础数据库并向社会公布。
B. 核实后可恢复期银行账户非柜面业务。
C. 3年内不得为其新开立账户。
D. 5年内暂停其银行账户非柜面业务。
【多选题】
有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户（ ）。___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。
D. 由他人代理办理开户业务的。
【多选题】
对于多人使用同一电话号码开立和使用银行账户的，人行规定客户出具说明后可以保持不变的情况，包括（ ）。___
A. 代理未成年人开户预留本人电话。
B. 代理老人开户预留本人电话。
C. 单位批量开户预留财务人员电话。
D. 代理成年人开户预留本人电话。
【多选题】
2016年12月1日起，银行提供转账服务时应提供多种到账方式，具体包括（ ）。___
A. 普通
B. 实时
C. 次日
D. 12小时
【多选题】
下列有关ATM转账业务的说法正确的是（ ）。___
A. 客户持我行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
B. 客户持我行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
C. 客户持他行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
D. 客户持他行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
【多选题】
“三化三铁”中“三化”是指（ ）。___
A. 标准化
B. 规范化
C. 制度化
D. 合规化
【多选题】
“三化三铁”中“三铁”是指（ ）。___
A. 铁账
B. 铁款
C. 铁规章
D. 铁算盘
【多选题】
“三化三铁”工作考评结果分为（ ）四个等级。___
【多选题】
“三化三铁”考评采用（ ）的方式开展。___
A. 非现场检查为主
B. 现场检查为辅
C. 全面检查为主
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”非现场考评主要包括（ ）。___
A. 调阅视频监控录像
B. 调阅凭证影像
C. 开展数据分析
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”现场考评主要是（ ）。___
A. 现场查看人员业务操作
B. 检查重要实物
C. 对非现场考评发现的相关情况进行核实与确认
D. 以上都不是
【多选题】
凡有下列情形之一者，相关机构直接确认为“不达标”单位：___
A. 发生涉及运营环节、人员的职务侵占、挪用等案件或重大风险事件，或临柜环节发生诈骗等责任事故。
B. 丢失有价单证、重要空白凭证及业务印章。
C. 发生运营档案被窃或损毁等重大责任事故，擅自篡改、销毁运营档案。
D. 发生“空存实取”、虚假调拨现金、自助设备虚假加钞、空库等。
【多选题】
“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础，实行“1+N-1”模式。即：___
A. 1张风险评级表
B. N项考评指标
C. 1张负面清单
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”工作考评的对象是（ ）。___
A. 各级对外营业机构
B. 各级行运营类后台中心
C. 仅一级分行后台中心
D. 仅二级分行后台中心
【多选题】
“三化三铁”工作考评“不达标”是指（ ）。___
A. 内部控制较差
B. 基本规章制度执行不到位
C. 风险隐患较多
D. 考评年度运营环节发生重大风险事件或案件
【多选题】
“三线一网格”是（ ）、以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。___
A. 以纪检监督为保障
B. 党的建设为统领
C. 以案件风险防控为重点
D. 以网格化管理为抓手
【多选题】
“三线”是指（ ），是落实党委主体责任、纪委监督责任，强化案件风险防控的重要条线与关键环节。___
A. 党建线
B. 纪检线
C. 运营（合规）线
D. 安保线
【多选题】
“三线一网格”应坚持以下原则：___
A. 统一领导，分工负责
B. 突出重点，有效管用
C. 严格管理，关爱员工
D. 持续深化，常抓不懈
【多选题】
以下说法正确的是：___
A. “三线一网格”是推进全面从严治党、从严治行的有效途径，是全行治理案件、防控风险的治本之策。
B. “三线一网格”是以党的建设为统领，以纪检监督为保障，以案件风险防控为重点，以网格化管理为抓手，以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。
C. “三线一网格”纳入全行综合绩效考核，依据年度“三线一网格”工作评价方案组织考评。
D. 对“三线一网格”重视程度不高、组织推进不力的，约谈有关责任人。
【多选题】
运营（合规）线责任主体为（ ）和内勤行长。___
A. 各级行分管副行长
B. 一级支行及以上部室主要负责人
C. 运营（合规）员
D. 基层网点主要负责人
【多选题】
“三线一网格”要形成（ ）的管理格局。___
A. 全行成网
B. 网中有格
C. 格中定人
D. 人负其责
【多选题】
内勤行长在“网格”中对（ ）负责，承担上述人员的“网格化”管理工作。___
A. 大堂经理
B. 运营副主管
C. 临柜人员（工作场所在柜台范围内的柜面生产系统操作人员）
D. 客户经理
【多选题】
内勤行长是营业网点临柜业务的（ ）。___
A. 组织者
B. 管理者
C. 监督者
D. 经办员
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 网点是防控风险的“第一道关口”。
B. 内勤行长是网点业务风险防控的主力军。
C. 内勤行长是网点管理团队的核心成员之一。
D. 内勤行长是营业网点临柜业务的组织者、管理者和监督者。
【多选题】
内勤行长队伍建设的重要意义是：___
A. 深化基层管理的重要内容
B. 促进业务发展的重要基础
C. 防控业务风险的重要保障
D. 以上都对
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【单选题】
流行性腮腺炎腮腺肿大的特点是___
A. 有波动感
B. 边缘清晰
C. 以耳垂为中心的肿大
D. 表面红肿
E. 无触痛感
【单选题】
上感患儿预防惊厥的主要措施是___
A. 保持安静、减少刺激
B. 密切观察惊厥先兆
C. 按医嘱应用抗生素
D. 积极控制体温
E. 按医嘱应用镇静药物
【单选题】
缺铁可发生下列哪种贫血___
A. 营养性小细胞性贫血
B. 营养性巨幼红细胞性贫
C. 溶血性贫血
D. 再生障碍性贫血
E. 血友病
【单选题】
注意缺陷多动障碍病儿的临床表现不包括___
A. 注意力缺陷
B. 活动过度
C. 任性冲动
D. 情绪不稳
E. 神经检查多异常，智商偏低
【单选题】
2mg(1ml含10mg地西泮)应抽药液是___
A. 0．2ml
B. 0．l6m
C. 0．8ml
D. 1ml
E. 1．2ml
【单选题】
5岁小儿患化脓性脑膜炎最常见的病原菌是___
A. 脑膜炎球菌
B. 铜绿假单胞菌
C. 金黄色葡萄球菌
D. B组溶血性链球菌
E. 大肠埃希菌
【单选题】
PPD结果判断，正确的叙述是___
A. 硬结直径5～9mm为(-)
B. 硬结直径10～20mm为(+)
C. 硬结直径>20mm为(++)
D. 除硬结外，有水疱或局部坏死为(++++)
E. 硬结直径>10mm为强阳性
【单选题】
新生儿败血症的典型表现是___
A. 发热、拒奶
B. 皮肤感染灶
C. 白细胞计数增高
D. 反应性差
E. 无特征性表现
【单选题】
控制性通气用人工呼吸机增加通气量降低PaCO可使___
A. 脑血管扩张
B. 脑血流增加
C. 颅内压增高
D. 对颅内压无影响
E. 脑血流下降减低颅内压
【单选题】
下列护理措施中，哪项适用于各种口炎___
A. 鼓励多饮水清洁口腔
B. 2％碳酸氢钠清洁口腔
C. 注意隔离
D. 使用过的奶瓶奶头先用5％碳酸氢钠浸泡30min
E. 制霉菌素液涂口腔
【单选题】
预防交叉感染的护理措施，哪项应除外___
A. 感染与非感染病种病儿分室护理
B. 同一病种病儿急性期与恢复期分开护理
C. 不同病种病儿可同室护理
D. 护理病儿前后应洗手
E. 患上呼吸道感染者不宜护理未成熟儿
【单选题】
患儿11个月，母乳喂养，未加辅食，面色苍白，肝、脾大，质软。血象检查：红细胞3×10／L，以小者为多，中央淡染，可能诊断是___
A. 溶血性贫血
B. 营养性混合性贫血
C. 营养性缺铁性贫血
D. 营养性巨幼红细胞性贫血
E. 生理性贫血
【单选题】
界定急性呼吸衰竭是指动脉血氧分压(PaO)___
A. ≤3．65kPa
B. ≤4．65kPa
C. ≤5．65kPa
D. ≤6．65kPa
E. ≤7．65kPa
【单选题】
早产儿出院的标准不包括___
A. 体重增至2000g以上
B. 在不吸氧的情况下无呼吸暂停
C. 能自己吸吮乳汁
D. 黄疸消退
E. 在20℃环境中能保持体温稳定
【单选题】
3个月以内小儿化脓性脑膜炎的典型表现为___
A. 凝视、尖叫
B. 吐奶、拒食
C. 发热、惊厥
D. 凯尔尼格征、巴宾斯基征阳性
E. 3个月以下患儿起病隐匿，常缺乏保持呼吸道通畅的护理措施不包括典型的症状和体征
【单选题】
保持呼吸道通畅的护理措施不包括___
A. 翻身扣背，协助排痰
B. 定时吸痰
C. 超声雾化吸入
D. 加强给氧
E. 给予支气管扩张剂
【单选题】
为预防早产儿感染，工作人员最重要的措施是___
A. 人室前穿清洁的工作衣帽鞋
B. 护理早产儿前后要洗手
C. 诊疗用具严格消毒
D. 定期健康检查
E. 早产儿室定期消毒
【单选题】
为减轻颅内出血患儿的脑水肿症状，护理中可采取的措施是___
A. 保持绝对静卧
B. 尽量减少搬动
C. 避免各种惊扰
D. 头肩部抬高15～30度
E. 取右侧卧位
【单选题】
充血性心力衰竭的症状不包括___
A. 呼吸浅表、增快
B. 面色苍白或青灰
C. 脉细速，心率可达160～180次／分
D. 尿少、肝大
E. 脉压增宽，大于50mmHg
【单选题】
与结核性脑膜炎的预后无关的因素是___
A. 治疗的早晚
B. 结核性脑膜炎的病期
C. 肺部有无结核病灶
D. 年龄大小
E. 结核菌对药物的敏感性
【单选题】
护理百日咳患儿不恰当的措施是___
A. 保持室内空气新鲜
B. 避免寒冷刺激
C. 注意并发症的发生
D. 保持呼吸道通畅
E. 尽量让患儿多食
【单选题】
某结核病患儿，发热，咳嗽，日渐消瘦，疑粟粒性结核，应做下列哪项检查___
A. 淋巴结穿刺
B. 脑脊液检查
C. OT试验
D. 痰培养
E. 胸部摄片
【单选题】
重型腹泻与轻型腹泻的主要区别是___
A. 恶心、呕吐
B. 水、电解质紊乱
C. 大便镜检可见脂肪球、白细胞
D. 每日大便达10余次
E. 食欲不振
【单选题】
4～6个月婴儿的贫血，其血红蛋白的数值应低于___
A. 120g／L
B. 110g／L
C. 100g／L
D. 90g／L
E. 130g／L
【单选题】
关于麻疹的预防，以下叙述不正确的是___
A. 患者隔离一般到出疹后5天，并发肺炎者至出疹后10天
B. 易感儿接触患儿后，从第1天起隔离观察直至出疹后21天
C. 易感儿接触患儿后用过被动免疫制剂者，应延长隔离期至28天
D. 易感儿接触患儿后5天内肌内注射麻疹疫苗球蛋白，可使其免于发病
E. 自动免疫，免疫力维持3～4周以内
【单选题】
新生儿化脓性脑膜炎患儿的表现应除外___
A. 败血症症状
B. 嗜睡
C. 脑膜刺激征
D. 颈抵抗
E. 惊厥
【单选题】
训练小儿定时大小便的习惯宜从___
A. 1个月开始
B. 3个月开始
C. 6个月开始
D. 8个月开始
E. 1岁开始
【单选题】
按热量计算，sl'g婴儿每日需要8％糖牛乳量为___
A. 100～110ml
B. 200~220ml
C. 400～440ml
D. 500～550ml
E. 600～660ml
【单选题】
产褥感染体温过高的护理措施，错误的是___
A. 嘱病人卧床休息
B. 体温超过39℃不予物理降温
C. 鼓励病人多饮水
D. 病房要定时通风
E. 给予易消化的半流质饮食
【单选题】
对危重患儿的就诊程序应是___
A. 先抢救
B. 先挂号
C. 先预诊
D. 先量体温
E. 先化验血常规
【单选题】
会阴局部进行热敷，每次热敷的时间一般为___
A. 3～5min
B. 6～10min
C. 20min以内
D. 20～30min
E. >30min
【单选题】
二尖瓣狭窄病人咯血的原因是___
A. 喉头的毛细血管破裂
B. 小肺静脉破裂
C. 肺泡壁毛细血管破裂
D. 肺动脉分支破裂
E. 曲张的支气管静脉破裂
【单选题】
与患者交谈过程中，可引起沟通障碍的是___
A. 与交谈者经常保持目光接触
B. 交谈过程中适当沉默
C. 用复述强调患者陈述的关键内容
D. 交谈过程中随意改换话题
E. 适时轻轻抚摸患者
【单选题】
小肠扭转多见于___
A. 饥饿时运动
B. 饱餐后剧烈运动
C. 饱餐后卧床
D. 腹部曾有外伤史
E. 腹部曾有手术史
【单选题】
预防阵发性夜间呼吸困难发作，最主要的护理措施是___
A. 保持安静，减少声、光的刺激
B. 夜间持续吸氧
C. 夜间睡眠应保持半卧位
D. 睡前给少量镇静剂
E. 注意保暖
【单选题】
适宜尽早应用血管收缩药物的是___
A. 低血容量性休克
B. 创伤性休克
C. 感染性休克
D. 过敏性休克
E. 心源性休克
【单选题】
对胆石症病人进行非手术治疗期间，发现绞痛频繁发作。逐渐加重。黄疸更显著。血压下降。脉搏细速而弱，腹肌紧张。此时护士应该___
A. 进一步观察其病情变化
B. 解痉止痛
C. 纠正水、电解质和酸碱平衡紊乱
D. 及时报告医生做好术前准备
E. 给予抗生素预防感染
【单选题】
急性腹膜炎病人取半卧位的主要目的是___
A. 舒适
B. 利于呼吸
C. 利于腹腔引流
D. 利于循环
E. 利于吞咽
【单选题】
2岁以内小儿乳牙总数可按下列哪个公式推算___
A. 月龄-(2～4)
B. 月龄-(2～6)
C. 月龄-(2～8)
D. 月龄-(4～6)
E. 月龄-(6～8)
【单选题】
关于妊娠合并肝炎下述哪项不对___
A. 使早孕反应加重
B. 孕晚期易发生妊高征
C. 分娩期易发生产后出血
D. 对胎儿无影响
E. 妊娠期易发生病毒性肝炎
