【多选题】
“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础,实行“1+N-1”模式。即:___
A. 1张风险评级表
B. N项考评指标
C. 1张负面清单
D. 以上都不是
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【多选题】
“三化三铁”工作考评的对象是( )。___
A. 各级对外营业机构
B. 各级行运营类后台中心
C. 仅一级分行后台中心
D. 仅二级分行后台中心
【多选题】
“三化三铁”工作考评“不达标”是指( )。___
A. 内部控制较差
B. 基本规章制度执行不到位
C. 风险隐患较多
D. 考评年度运营环节发生重大风险事件或案件
【多选题】
“三线一网格”是( )、以信息系统平台为支撑,以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。___
A. 以纪检监督为保障
B. 党的建设为统领
C. 以案件风险防控为重点
D. 以网格化管理为抓手
【多选题】
“三线”是指( ),是落实党委主体责任、纪委监督责任,强化案件风险防控的重要条线与关键环节。___
A. 党建线
B. 纪检线
C. 运营(合规)线
D. 安保线
【多选题】
“三线一网格”应坚持以下原则:___
A. 统一领导,分工负责
B. 突出重点,有效管用
C. 严格管理,关爱员工
D. 持续深化,常抓不懈
【多选题】
以下说法正确的是:___
A. “三线一网格”是推进全面从严治党、从严治行的有效途径,是全行治理案件、防控风险的治本之策。
B. “三线一网格”是以党的建设为统领,以纪检监督为保障,以案件风险防控为重点,以网格化管理为抓手,以信息系统平台为支撑,以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。
C. “三线一网格”纳入全行综合绩效考核,依据年度“三线一网格”工作评价方案组织考评。
D. 对“三线一网格”重视程度不高、组织推进不力的,约谈有关责任人。
【多选题】
运营(合规)线责任主体为( )和内勤行长。___
A. 各级行分管副行长
B. 一级支行及以上部室主要负责人
C. 运营(合规)员
D. 基层网点主要负责人
【多选题】
“三线一网格”要形成( )的管理格局。___
A. 全行成网
B. 网中有格
C. 格中定人
D. 人负其责
【多选题】
内勤行长在“网格”中对( )负责,承担上述人员的“网格化”管理工作。___
A. 大堂经理
B. 运营副主管
C. 临柜人员(工作场所在柜台范围内的柜面生产系统操作人员)
D. 客户经理
【多选题】
内勤行长是营业网点临柜业务的( )。___
A. 组织者
B. 管理者
C. 监督者
D. 经办员
【多选题】
以下说法正确的有:___
A. 网点是防控风险的“第一道关口”。
B. 内勤行长是网点业务风险防控的主力军。
C. 内勤行长是网点管理团队的核心成员之一。
D. 内勤行长是营业网点临柜业务的组织者、管理者和监督者。
【多选题】
内勤行长队伍建设的重要意义是:___
A. 深化基层管理的重要内容
B. 促进业务发展的重要基础
C. 防控业务风险的重要保障
D. 以上都对
【多选题】
坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向,将( )的人员选拔到内勤行长岗位上来。___
A. 品行优
B. 能力强
C. 懂管理
D. 作风实
【多选题】
以下说法正确的有:___
A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向,将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到内勤行长岗位上来。
B. 优先考虑具有综合柜面经理与二级主管经历的员工,优先从高等级柜面经理中选拔,完善主管队伍人才梯队储备。
C. 注重从符合条件的党员中选拔内勤行长,培养非党员内勤行长积极向党组织靠拢。
D. 加大年轻干部培养力度,对于年龄在35周岁以下骨干党员干部优先提拔,逐步优化内勤行长队伍年龄结构。
【多选题】
内勤行长薪酬分配主要与其( )挂钩。___
A. 职级
B. 岗位等级
C. 履职考核结果
D. 营销业绩
【多选题】
以下说法正确的有:___
A. 严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》,明确内勤行长为网点领导班子副职。
B. 推进内勤行长等级管理与岗位等级、薪酬分配挂钩,有效提高内勤行长履职的独立性。
C. 进一步加大“三线一网格”管理模式中内勤行长薪酬分配与主要岗位职责履职情况的挂钩力度,合理确定和维护内勤行长薪酬水平。
D. 各级行结合内勤行长岗位特点,根据其岗位履职情况、风险防控质量,建立和完善内勤行长激励机制。
【多选题】
各级行应采取有效措施,着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过( )等多种形式,明确内勤行长的角色定位,剖析典型风险案(事)例,传导风险防控要求,交流先进工作经验,促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。___
A. 集中面授
B. 脱产进修
C. 跟班实习
D. 岗位交流
【多选题】
服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等( )和( )。___
A. 烦躁语
B. 基本礼貌用语
C. 斗气语
D. 服务用语
【多选题】
员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下( )不良举止为。___
A. 站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体倚靠其他物体
B. 客户业务长等候期间柜面经理玩手机
C. 客户面前吃口香糖、喝水
D. 坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿,双手叉腰或交叉胸前,趴在桌上,躺在椅子上,手托下巴、托头
【多选题】
具有理财销售资质的员工向客户介绍理财产品时,要做到:( )___
A. 了解客户理财需求
B. 产品介绍
C. 遵守职业规范
D. 对客户进行风险提示
【多选题】
内部卫生包括( )、( )、( )、( )等,整体环境整洁。___
A. 地面卫生
B. 大厅内
C. 高柜柜台台面卫生
D. 设施卫生
【多选题】
员工着装需符合商务礼仪,且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有( )、( )、( )、( )。___
A. 纽扣未系
B. 衬衣衣角露出
C. 领带领花不整洁
D. 挽袖子
【多选题】
商业银行在产品和服务提供过程中,要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任,具体包括( )。___
A. 产品信息披露真实
B. 落实专区销售
C. 妥善保管交易单证和录音录像
D. 落实专人营销推介
【多选题】
存金通提货(53207)操作客户需提供的资料:___
A. 向客户推介实物贵金属产品,与客户确认拟提品种、规格。
B. 客户需提供签约借记卡。
C. 客户提货量较大时(提货量大于等于200克时,系统会有提示),提示客户是否携带有效身份证件,是否代他人办理业务。
D. 代他人办理业务的,是否携带本人及被代理人
【单选题】
电子验印系统印鉴库的建立和维护采用( )双人操作模式。___
A. 录入、复核
B. 录入、授权
C. 扫描、授权
D. 扫描、复核
【单选题】
若发现可疑支票,在电子验印自动通过的情况下,柜面经理应进一步采取( )等多种人工辅助方式进行核验,并及时与付款单位取得联系,核实付款的真实性。___
A. 换人电子验印
B. 再次电子验印
C. 折角比对
D. 支付密码
【单选题】
电子验印,验印方式分为( )和( )。___
A. 电子验印,支付密码
B. 单笔验印,批量验印
C. 单人验印,双人复核验印
D. 系统自动核对,人工辅助核对
【单选题】
若同一账户电子验印通过率较低,营业机构应积极查找原因,必要时应及时通知开户单位( ),或提示其规范签章行为。___
A. 变更支控方式
B. 改用电子渠道支付
C. 更换印章
D. 更换印鉴卡片
【单选题】
预留印鉴变更、销户后,建库行将原保管的( )随申请表一同退回原营业机构。___
A. 《开立单位结算账户申请书》
B. 《中国农业银行单位结算账户管理协议》
C. 预留印鉴卡
D. 《使用支付密码协议》
【单选题】
大额资金划转,是指营业机构受理的单笔金额超过( )万元(含)的转账、汇划以及现金支付等。___
【单选题】
大额资金划转业务,验印完成后,需远程授权的,授权主管应审核( )情况,签章不全的视为未( ),退回网点重新处理后再申请授权。___
A. 主管审批,审批职责
B. 换人验印,换人复核
C. 电子验印,电子验印
D. 换人验印,审批职责
【单选题】
单位银行结算账户的存款人只能在银行开立一个( )。___
A. 专用存款账户
B. 基本存款账户
C. 个人结算账户
D. 临时存款账户
【单选题】
银行结算账户的监督管理部门是( )___
A. 证监会
B. 银监会
C. 保监会
D. 人民银行
【单选题】
存款人因借款或其他结算需要,在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户是( )存款账户。___
【单选题】
银行接到存款人的变更通知后,应及时办理变更手续,并于( )个工作日内向中国人民银行报告。___
【单选题】
银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户,应通知单位自发出通知之日起( )日内办理销户手续,逾期视同自愿销户。___
【单选题】
银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后( )年。___
【单选题】
核准类银行结算账户的“正式开立之日”是( )___
A. 中国人民银行当地分支行的核准日期
B. 银行为存款人办理开户手续的日期
C. 录入人民银行账户管理系统的日期
D. BoEing系统账户开立日期
【单选题】
对于单位银行结算账户向个人银行结算账户转账单笔超过( )万元的,存款人若在付款用途栏或备注栏注明事由,可不再另行出具付款依据。___
【单选题】
存款人因注册验资或增资验资开立临时存款账户后,需要在该账户有效期届满前退还资金的,应由( )出具证明。___
A. 税务部门
B. 出资或增资人
C. 律师事务所
D. 工商行政管理部门
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【单选题】
人生观与世界观的关系是___
A. 世界观决定人生观
B. 人生观决定世界观
C. 具有唯心主义世界观,人生观一定是不正确的
D. 一个人的人生观发生变化,不会导致世界观发生变化
【单选题】
下列关于协调自我身心关系的说法正确的是___
A. 只要有健康的心理就是一个健康的人
B. 一个人自觉地调适心理,保持心理健康,能够为人生价值的实现创造良好的自我环境
C. 大学生处于特定的心理期,这是产生心理问题的外因
D. 社会环境的影响,这是大学生产生心理问题的内因
【单选题】
人生态度主要回答___
A. 人为什么活着
B. 世界的本源是什么
C. 人应当怎样对待生活
D. 什么样的人生才有价值
【单选题】
把追求金钱作为人生的至高目的,认为金钱可以主宰一切的错误人生观是___
A. 享乐主义的人生观
B. 禁欲主义的人生观
C. 拜金主义的人生观
D. 极端个人主义的人生观
【单选题】
马克思说:“作为确定的人,现实的人,你就有规定,就有使命,就有任务,至于你是否意识到这一点,那是无所谓的。”这里说的确定的、现实的人的“规定”、“使命”和“任务”,就是指___
A. 人的性格和特征
B. 人生的目标和理想
C. 人生的道路和命运
D. 人生的责任和使命
【单选题】
对“什么样的人生才有意义”这一人生问题的认识和回答,是人生观中___
A. 人生态度的重要内容
B. 人生价值的重要内容
C. 人生目的的重要内容
D. 人生理想的重要内容
【单选题】
在人生旅途中,有的人旗开得胜,有的人屡屡败北;有的人顺顺当当,有的人一波三折;即使同一个人,在一生中也往往有顺境和逆境的交替。对于逆境,正确的人生态度是___
A. 居安思危,自制自励
B. 大胆正视,积极应对
C. 怨天尤人,自暴自弃
D. 玩世不恭,虚度光阴
【单选题】
深圳歌手丛飞生前身患癌症,生活艰难,却捐赠上百万元资助很多失学儿童。他在帮助别人的过程中得到了快乐。丛飞的行为表明___
A. 人的价值就在人自身;
B. 人生价值的本质就是社会对个人的尊重和满足
C. 人生的社会价值的实现总是以自我价值的牺牲为代价
D. 人生的自我价值必须与社会价值相结合,并通过社会价值表现出来
【单选题】
马克思说过,真正现实人的存在,就是他为别人的存在和别人为他的存在。这说明___
A. 人的价值就是人自身的存在;
B. 人可以有限制地创造出自己的价值
C. 人生价值的本质是社会对个人的尊重和满足
D. 人与自身的任何关系,只有通过人同其他人的关系才能得到实现和表现
【单选题】
人民群众是推动历史前进的真正动力,是历史的主人。这种群众史观反映到人生观上必然是___
A. 为人民服务 ;
B. 为个人谋福利;
C. 人生短暂,及时行乐
D. 主观为自己,客观为他人
【单选题】
以下哪种说法是不正确的___
A. 美好的人生价值目标要靠社会实践才能化为现实
B. 人在自然天赋上存在差异,所以人的主观努力对于实现人生价值目标不起作用
C. 实现人生价值要从社会客观条件出发 ;
D. 人生价值目标要符合社会发展规律
【单选题】
下列关于人与自然的关系的说法正确的是___
A. 人凌驾于自然之上
B. 人能征服和战胜自然
C. 人与自然是对立的
D. 人与自然之间具有一体性
【单选题】
下列不属于人生价值实现的个人条件的有___
A. 良好的经济、政治环境
B. 较高的自身能力
C. 立足现实,坚守岗位
D. 自强不息的精神
【单选题】
人与自然的关系实际上就是___
A. 人与物的关系
B. 人与人的关系
C. 人与环境的关系
D. 人与气候的关系
【单选题】
人生目的在人生实践中的作用,说法不正确的是___
A. 人生目的决定人生道路
B. 人生目的决定人生态度
C. 人生目的决定人生理想
D. 人生目的决定人生价值标准
【单选题】
毛泽东的《七律•长征》中的“红军不怕远征难,万水千山只等闲”、“更喜岷山千里雪,三军过后尽开颜”形象的说明了我们需要树立正确的___
A. 得失观
B. 苦乐观
C. 顺逆观
D. 生死观
【单选题】
个体的人生活动不仅具有满足自我需要的价值属性,还必然包含着满足社会需要的价值属性。个人的需要能不能从社会中得到满足,在多大程度上得到满足,取决于他的___
【单选题】
人在社会中生活,总要担当各种各样的任务和责任。其中,人们担负的重大历史任务和责任是历史使命。当代大学生的历史使命是___
A. 谋求民族独立,实现人民解放
B. 创造物质财富,满足个人需要
C. 积极参加志愿服务,主动承担社会责任
D. 建设中国特色社会主义,实现中华民族伟大复兴
【单选题】
人生价值内在地包含着自我价值和社会价值两方面的内容。下列关于自我价值和社会价值关系的说法中,正确的是___
A. 实现自我价值是因,创造社会价值是果
B. 一个人实现的自我价值越大,他创造的社会价值也就越大
C. 人生的自我价值必须与社会价值相结合,并通过社会价值表现出来
D. 社会价值的创造过程与自我价值的实现过程是彼此隔绝、互不相干
【单选题】
人来源于自然又依存于自然,人永远是自然的有机组成部分。协调好人与自然的关系,应当持有的正确态度是___
A. 人独立于自然
B. 人消极地依赖自然
C. 人有意识地掠夺自然
D. 人有目的地利用和保护自然
【单选题】
马克思主义是___。
A. 马克思和恩格斯创立的基本理论、基本观点和学说的体系,包括其继承者在实践中不断发展着的理论体系。
B. 马克思和恩格斯创立的哲学和政治经济学的理论体系。
C. 马克思和恩格斯创立的科学社会主义和政治经济学的理论体系
D. 马克思和恩格斯创立的政治经济学和哲学的理论体系
【单选题】
马克思主义是___。
A. 关于人与自然关系的学说
B. 关于无产阶级和人类解放的科学
C. 关于人的本质的科学
D. 关于唯物主义与唯心主义互相斗争的科学
【单选题】
马克思主义诞生于___。
A. 19世纪20年代
B. 19世纪30年代
C. 19世纪40年代
D. 19世纪50年代
【单选题】
马克思主义诞生的重要标志是___。
A. 《德意志意识形态》的出版
B. 《资本论》的发表
C. 《反杜林论》的发表
D. 《共产党宣言》的发表
【单选题】
马克思主义最根本的世界观和方法论是___。
A. 科学社会主义理论
B. 政治经济学理论
C. 辩证唯物主义和历史唯物主义
D. 阶级斗争学说
【单选题】
促成马克思列宁主义在中国传播的重大历史事件是___。
A. 辛亥革命
B. 十月革命
C. 五四运动
D. 中国共产成立
【单选题】
马克思主义中国化的第一个伟大理论成果是___。
A. 大同思想
B. 三民主义
C. 毛泽东思想
D. 邓小平理论
【单选题】
马克思主义中国化第二个伟大理论成果是___。
A. 邓小平理论
B. “三个代表”重要思想
C. 科学发展观
D. 毛泽东思想
【单选题】
马克思主义中国化第三个重要理论成果是___。
A. 邓小平理论
B. “三个代表”重要思想
C. 科学发展观
D. 毛泽东思想
【单选题】
学习马克思主义的根本方法是___。
A. 理论联系实际
B. 精读和泛读结合
C. 一切从实际出发
D. 实事求是
【单选题】
马克思主义产生以前,长期占统治地位的历史观是___。
A. 唯物史观
B. 唯心史观
C. 民主主义
D. 专制主义
【单选题】
马克思主义哲学的直接理论来源是___。
A. 十九世纪初德国古典哲学
B. 十七世纪英国唯物主义哲学
C. 十八世纪法国唯物主义哲学
D. 古希腊素朴唯物主义哲学
【单选题】
在21世纪到来的前夕,英国广播公司(BBC)在全球范围举行过一次“千年思想家”网上评选,结果高居榜首的是马克思。马克思主义之所以至今仍受到人们的普遍关注,充满生机和活力,是因为___。
A. 它完成了对各种客观事物的认识
B. 它正确反映了社会发展规律并具有与时俱进的理论品质
C. 它是检验人们各种认识是否正确的标准
D. 它对人们的各种实践活动都有具体的指导作用
【单选题】
马克思主义产生的阶级基础和实践基础___。
A. 资本主义的剥削和压迫
B. 无产阶级作为一支独立的政治力量登上历史舞台
C. 巴黎公社起义
D. 工人运动得到了“农民的合唱”
【单选题】
提出社会主义革命可能在一国或数国首先取得胜利论断的是___。
A. 恩格斯
B. 列宁
C. 斯大林
D. 毛泽东
【单选题】
马克思恩格斯进一步发展和完善了英国古典经济学理论是___。
A. 辩证法
B. 历史观
C. 劳动价值论
D. 剩余价值论
【单选题】
“哲学把无产阶级当作自己的物质武器,同样,无产阶级把哲学当作精神武器”,这个论断的含义是___。
A. 马克思主义是无产阶级的世界观和方法论
B. 哲学的存在方式是物质
C. 无产阶级的存在方式是精神
D. 无产阶级掌握哲学就由自为阶级转变为自在阶级
【单选题】
马克思主义生命力的根源在于___。
A. 以实践为基础的科学性与革命性的统一
B. 与时俱进
C. 科学性与阶级性的统一
D. 科学性
【单选题】
马克思主义最崇高的社会理想___。
A. 实现共产主义
B. 消灭阶级、消灭国家
C. 实现个人的绝对自由
D. 保障人权
【单选题】
在马克思主义理论体系中,科学社会主义是其___。
A. 理论基础
B. 核心内容
C. 指导原则
D. 前提条件