相关试题
【单选题】
７、积极主动的人对待错误的态度是 。___
A. 悔恨不已
B. 幻想重来
C. 万念俱灰
D. 承认错误
【单选题】
８、人的大脑右脑一般负责 。___
A. 理性
B. 感性
C. 逻辑
D. 学术分析
【单选题】
请将自己同（ ）联系起来，做新时代的工匠。___
A. 工匠精神；
B. 劳模精神；
C. 雷锋精神；
【单选题】
成就就是核心算法乘以大量重复动作的平方。大量重复动作的平方是指：___
A. 一万小时定律；
B. 愚公移山精神；
C. 雷锋精神
【单选题】
据研究，一个人一生中90%的学习是在工作中实现的。 ___
【单选题】
华为，中华有为，是中国的骄傲，可以看作是中华民族的。___
【单选题】
贫穷的本质并不在于没钱，贫穷的本质是一种生活状态，如何打破这种“贫穷的死循环”（ ）。___
【单选题】
只知“穷忙”而不知抬头看路，整日辛劳却得不到同等回报，职场打拼多年却难见出头之日；为人力。也称为职场菜鸟。___
【单选题】
在职场中，学有所长能为人所用，并能体现和实现自身的价值，才能真正称之为“人才”。___
【单选题】
国外有研究报告，（ ）岁创业远比二三十岁创业更加成熟，更容易成功。___
【单选题】
国家电网供电服务热线是。___
A. 95598
B. 95596
C. 95958
D. 96958
【单选题】
下列对投诉的描述正确的是。___
A. 投诉对我们是一种威胁。
B. 投诉是对顾客的基本权利，应尊重它、面对它。
C. 对待客户投诉应采取回避和冷处理。
D. 客户投诉的最佳处理方式是战胜客户，要不然就损失了公司的利益。
【单选题】
优质服务不包括。___
A. 优质的服务意识
B. 精湛的服务技能
C. 规范服务操作
D. 无偿的服务
【单选题】
面对顾客投诉，错误的做法是。___
A. 争取客户信任
B. 赢得顾客的认同
C. 展现品牌的积极形象
D. 什么都不做
【单选题】
当客户对服务态度不满,从心理层面上来说,是求( )的心理?___
A. 求尊重心理
B. 求发泄心理
C. 求兑现心理
D. 求同情心理
【单选题】
握手时应该把握的原则是。___
A. 交叉握手
B. 带着手套
C. 握手要看着对方眼睛
D. 握手越久越热情
【单选题】
正确的坐姿是。___
A. 可以适当抖腿
B. 不深不浅座位三分之一
C. 上身端正挺直
D. 放松舒适
【单选题】
正确的站姿是。___
A. 抬头挺胸
B. 耸肩
C. 身躯歪斜
D. 腹部松弛
【单选题】
因地制宜设置供电所，原则上按照几个乡镇，不含城区街道办，设置供电所。___
【单选题】
（ ）是对某岗位从事工作内容、工作职权、工作责任的具体描述，以条目形式分项表述。___
A. :工作职责
B. :岗位职责
C. :岗位分析
D. :岗位名称
【单选题】
管理定员或实际配置不足几人，不能设置职能部门。___
【单选题】
常设机构的规格由高到低排序，以下哪个排序正确：___
A. : 处级、局级、科级、股级建制
B. : 局级、处级、科级、股级建制
C. : 处级、局级、股级、科级建制
D. :局级、科级、处级、股级建制
【多选题】
襄阳电网按供电区域类型划分，分为___。
A. A类供电区
B. B类供电区
C. C类供电区
D. D类供电区
E. E类供电区
【多选题】
规划设计导则规定，10千伏线路允许使用电缆区域为“三跨一出”路段，包括。___
A. 变电站出口500米区域
B. 城市主干道
C. 高速公路
D. 铁路路段
E. 大型建筑房屋
【多选题】
容载比是配电网规划的重要宏观性指标，配电网规划应保证合理的容载比。容载比是某一供电区域，变电设备总容量（kVA）与对应的总负荷（kW）的比值。影响容载比的因素。___
A. 负荷分散系数
B. 平均功率因数
C. 变压器负载率
D. GDP增长率
E. 变电站建设型式
【多选题】
配电网网格化规划是未来配电网规划的主要方向，供电单元主要在哪些方面应用。___
A. 规划设计
B. 运行建设
C. 电网调度
D. 营销服务
E. 办公协同
【多选题】
二八法则是指：最重要的只占其中一小部分，约 ，其余 尽管是多数，却是次要的。___
A. 20%
B. 40%
C. 50%
D. 80%
【多选题】
人类成长的三个阶段分别是 。___
A. 依赖期
B. 独立期
C. 互赖期
D. 合作期
【多选题】
７、以下哪些是投资情感账户的方式 。___
A. 理解他人
B. 注意小节
C. 信守承诺
D. 明确期望
【多选题】
８、 个人领域成功的三个习惯。___
A. 积极主动
B. 以始为终
C. 要事第一
D. 知彼解已
【多选题】
６、国家电网公司宗旨是 。___
A. 服务党和国家工作大局
B. 服务电力客户
C. 服务发电企业
D. 服务经济社会发展
【多选题】
工匠精神锤炼管理工序，苦练细节工，主要包括：___
【多选题】
干中学、学中干的五个基本方法是:___
A. 行动学习；
B. 分享学习；
C. 向身边的人学习；
D. 向成功和失败学习；
E. 动态变化学习
【多选题】
学员学习的收获主要包括。___
A. 获得知识；
B. 提升能力；
C. 拓展思维
推荐试题
【单选题】
定期组织或者参与生产安全事故应急救援演练是生产经营单位（ ）的职责。
A. 主要负责人
B. 分管安全负责人
C. 安全生产管理人员
D. 安全生产管理机构
【单选题】
《浙江省安全生产条例》规定，离岗（ ）以上或者换岗的从业人员，上岗前应当重新进行安全生产教育和培训。
A. 三个月
B. 六个月
C. 九个月
D. 一年
【单选题】
《浙江省安全生产条例》规定，生产经营单位应当建立从业人员安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。安全生产教育和培训记录由从业人员本人核对并签名。记录保存期限不得少于( )年。
【单选题】
《安全生产法》规定，生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的（ ），必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
A. 生活设施
B. 配套设施
C. 安全设施
D. 设施设备
【单选题】
《生产安全事故应急预案管理办法》（总局令第88号）规定，生产经营单位应急预案分为综合应急预案、专项应急预案和（ ）。
A. 重点处置方案
B. 现场处置方案
C. 单项应急预案
D. 特殊应急预案
【单选题】
创建安全生产标准化工作采用（ ）的模式，结合自身的特点，建立并保持安全生产标准化系统。
A. 三同时
B. 安全生产，人人有责
C. 五同时
D. 策划、实施、检查、改进
【单选题】
《工伤保险条例》规定，职工因工死亡的，一次性工亡补助金标准为上一年度（ ）人均可支配收入的20倍。
A. 全国城镇居民
B. 全国职工
C. 各省城镇居民
D. 全国
【单选题】
《浙江省安全生产条例》规定，重大事故隐患排除后，由（ ）组织有关专业技术人员或者委托安全生产技术、管理服务机构对整改情况进行验收，形成验收报告。
A. 施工单位
B. 生产经营单位
C. 中介机构
D. 负有安全生产监督管理职责的部门
【单选题】
《浙江省安全生产条例》规定，生产经营单位应当建立从业人员安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。安全生产教育和培训记录由（ ）核对并签名。
A. 专职安全生产管理人员
B. 部门负责人
C. 班组长
D. 从业人员本人
【单选题】
保障人民群众（ ）安全，是制定《安全生产法》的目的之一。
A. 生命
B. 财产
C. 生命和财产
D. 生命和健康
【单选题】
《中共中央 国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》强调严格落实企业主体责任，企业实行全员安全生产责任制度，法定代表人和（ ）同为安全生产第一责任人。
A. 总经理
B. 董事长
C. 实际控制人
D. 股东
【单选题】
安全生产是指生产经营单位在组织生产经营活动过程中，为避免发生（ ）和财产损失等事故，而采取消除或控制危险有害因素，保障人身安全与健康、设备和设施免受损坏、环境免遭破坏等相应的事故预防和控制措施，以保证生产经营活动顺利进行的相关活动。
A. 人员伤害
B. 人员死亡
C. 意外
D. 危险
【单选题】
运用强制原理的原则包括（ ）。
A. 安全第一原则
B. 预防为主原则
C. 监督检查原则
D. 综合治理原则
【单选题】
企业安全生产管理台帐建设应做到整齐全面、分类归档、查找方便、（ ），全面反映企业落实安全生产主体责任，加强安全生产管理的真实情况。
A. 认真细致
B. 真实可靠
C. 装订封存
D. 易于查找
【单选题】
安全生产责任制是按照"安全第一、预防为主、综合治理"方针和"管生产经营必须同时管安全"的原则，以及"党政同责、（ ）、齐抓共管"的要求，将各级、各部门、各岗位人员在安全生产方面应做的工作和应负的责任加以明确规定的一种制度。
A. 一岗双职
B. 人人有责
C. 一岗双责
D. 各负其责
【单选题】
从业人员对管理人员强令冒险作业的命令，应该（ ）。
A. 拒绝
B. 服从指挥
C. 不予理睬 ‘
D. 有条件服从
【单选题】
生产经营单位与从业人员订立的劳动合同，应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为从业人员办理（ ）的事项。
A. 工伤保险
B. 社会保险
C. 工伤社会保险
D. 失业保险
【单选题】
在安全生产方面，国家对女职工和未成年工实行（ ）。
A. 特殊社会保障
B. 特殊劳动保护
C. 特殊劳动保险
D. 特殊安全保障
【单选题】
不安全状态是指能导致事故发生的（ ）。
A. 人为错误
B. 管理缺陷
C. 物质条件
D. 环境条件
【单选题】
企业必须认真对新工人进行安全生产三级教育，并且经过考核合格后，才能准许进入操作岗位。三级教育不包括（ ）。
A. 厂级教育
B. 车间级教育
C. 小组级教育
D. 班组级教育
【单选题】
《安全生产法》规定，安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，坚持（ ）的方针
A. 安全第一、预防为主、综合治理
B. 安全生产人人有责
C. 安全为了生产，生产必须安全
D. 管生产就要管安全
【单选题】
根据《生产经营单位安全培训规定》，从业人员调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗时，应进行相应的（ ）安全生产教育培训。
A. 专门的
B. 厂级和车间级
C. 车间级和班组级
D. 厂级和班组级
【单选题】
根据终身教育的观念，生产经营单位应当对在岗的从业人员进行（ ）的安全生产教育培训。
A. 全面
B. 长期
C. 经常性
D. 临时性
【单选题】
特种作业中的高处作业包括登高架设作业、（ ）。
A. 起重作业
B. 化工设备日常巡查作业
C. 电梯运行操作
D. 高处安装、维护、拆除作业
【单选题】
高处作业是指在距坠落高度基准面（ ）及以上有可能坠落的高处进行的作业。
【单选题】
（ ）的作用是预防作业人员从高处坠落致伤害。
A. 安全带
B. 安全帽
C. 安全鞋
D. 软底鞋
【单选题】
当遇到火灾时，要迅速向（ ）逃生。
A. 着火相反的方向
B. 人员多的方向
C. 安全出口的方向
D. 楼顶方向
【单选题】
《安全生产法》规定，生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得（ ），方可上岗作业。
A. 优异成绩
B. 培训合格证
C. 相应资格
D. 上岗证
【单选题】
生产经营单位的主要负责人对生产安全事故隐瞒不报、谎报或者（ ）的，给予降级、撤职的处分，并由安全生产监督管理部门根据《安全生产法》规定给予罚款。
【单选题】
雷电流在周围空间产生迅速变化的强磁场，在邻近的导体上感应出很高的电动势，该电动势具有雷电特征，称为（ ）。
A. 球雷
B. 电磁感应雷
C. 静电感应雷
D. 直接雷
【单选题】
《安全生产法》的立法目的是：为了加强安全生产工作，防止和减少安全生产事故，保障人民群众生命和财产安全，（ ）。
A. 促进经济发展
B. 促进社会和谐发展
C. 促进经济社会持续健康发展
D. 促进人民幸福
【单选题】
《安全生产法》规定，国务院安全生产监督管理部门对全国安全生产工作实施（ ）。
A. 综合管理
B. 综合监督管理
C. 监督管理
D. 监督监察
【单选题】
不属于安全生产标准化要素的是（ ）。
A. 安全生产投入
B. 生产设备设施
C. 作业安全
D. 管理评审
【单选题】
依据《安全生产法》的规定，生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失，拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的，由（ ）依法强制执行。
A. 人民法院
B. 安全生产监督管理部门
C. 公安机关
D. 劳动行政主管部门
【单选题】
《特种作业人员操作证》每（ ）年复审一次。
【单选题】
根据《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》，特种作业操作证有效期为（ ）年。
【单选题】
根据《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》，特种作业操作证有效期届满需要延期换证的，应当在期满前（ ）内，由申请人或者申请人的用人单位向原考核发证机关或者从业所在地考核发证机关提出申请，并提交材料。
A. 15日
B. 30日
C. 60日
D. 90日
【单选题】
安全生产教育培训记录应当由（ ）签名。
A. 安全生产管理人员
B. 从业人员本人
C. 单位主要负责人
D. 班组长
【单选题】
特种作业人员必备条件不包括（ ）。
A. 年满18周岁
B. 初中以上文化程度
C. 必要的安全技术知识与技能
D. 身体无残疾
【单选题】
一般生产经营单位新上岗的从业人员，岗前安全培训时间不得少于（ ）学时。
