【多选题】
二八法则是指：最重要的只占其中一小部分，约 ，其余 尽管是多数，却是次要的。___
A. 20%
B. 40%
C. 50%
D. 80%
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相关试题
【多选题】
人类成长的三个阶段分别是 。___
A. 依赖期
B. 独立期
C. 互赖期
D. 合作期
【多选题】
７、以下哪些是投资情感账户的方式 。___
A. 理解他人
B. 注意小节
C. 信守承诺
D. 明确期望
【多选题】
８、 个人领域成功的三个习惯。___
A. 积极主动
B. 以始为终
C. 要事第一
D. 知彼解已
【多选题】
６、国家电网公司宗旨是 。___
A. 服务党和国家工作大局
B. 服务电力客户
C. 服务发电企业
D. 服务经济社会发展
【多选题】
工匠精神锤炼管理工序，苦练细节工，主要包括：___
【多选题】
干中学、学中干的五个基本方法是:___
A. 行动学习；
B. 分享学习；
C. 向身边的人学习；
D. 向成功和失败学习；
E. 动态变化学习
【多选题】
学员学习的收获主要包括。___
A. 获得知识；
B. 提升能力；
C. 拓展思维
【多选题】
工作的收获主要有：___
A. 良好的薪酬；
B. 广泛的人脉资源；
C. 丰富的工作经验；
D. 宝贵的成长经历；
E. 健康的积极心态。
【多选题】
接待五声包括哪五声。___
A. 来有迎声
B. 去有送声
C. 问有答声
D. 麻烦有致歉
E. 协助有致谢
【多选题】
供电营业厅的服务功能包括。___
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 引导
E. 洽淡
【多选题】
供电服务渠道。___
A. 供电营业厅
B. 95598 供电服务热线
C. 网上营业厅
D. 银行及其它代办机构
E. 社区及其他服务渠道
【多选题】
客户投诉的原因?___
A. 对制度的不满
B. 对服务态度的不满
C. 对服务质量不满
D. 对管理的不满
【多选题】
面对客户投诉时,我们扮演着什么样的角色?___
A. 受气筒
B. 清道夫
C. 心理医生
D. 上级领导
【多选题】
穿着得体上班的意义是。___
A. 表示对工作的尊重
B. 表示对工作的归属感
C. 客人留下良好的印象
D. 舒适
【多选题】
根据《国家电网公司标准岗位名录》，岗位性质分类有哪些。___
A. :核心
B. :常规
C. :一般
D. :通用
【多选题】
根据《国家电网公司岗位分类标准》，将岗位分为哪几类。___
A. :经营
B. :管理
C. :技术
D. :技能
E. ：服务
【多选题】
内设机构主要有哪几类构成。___
A. :职能部门
B. :班组
C. :专业室
D. :业务机构
E. ：供电所
【判断题】
供电单元内部允许10千伏分支线路交叉供电，但是供电单元之间不允许有交叉供电。
【判断题】
供电网格一般结合道路、河流、山丘等明显的地理形态进行划分，与城乡控制性详细规划中的功能分区相对应。因此，供电网格可根据市政规划落实情况进行调整。
【判断题】
10kV及以下线路的供电半径指从变电站低压侧出线到其供电的最远负荷点之间的线路长度。
【判断题】
县城区C类供电区域现状以架空网为主，远景年目标网架规划仍保持架空线为主，电缆为辅原则开展规划。
【判断题】
“同事在你生日那天发来祝福短信”是向情感账户里存钱的行为。
【判断题】
４、“以终为始”的一个原则基础是“任何事都是三次创造而成的”。
【判断题】
５、“奉献清洁能源 建设和谐社会”是国家电网公司使命。
【判断题】
６、缺乏诚信会让所有的感情投资大打折扣。
【判断题】
８、如果实在无法达成共识，实现双赢，就不如好聚好散。
【判断题】
新时代的工匠就是指有一技之长的手艺人。
【判断题】
成年人逐渐被时代淘汰的原因，不是年龄的增长，而是学习热忱的减退。
【判断题】
世界上只有一种真正的英雄主义，就是认清了生活的真相，还依然热爱它。
推荐试题
【单选题】
有价单证的管理要求___。
A. 有价单证一律纳入表内科目核算，并登记库存现金登记簿。
B. 有价单证要视同现金管理，加锁入箱入库保管，并登记库存现金登记簿。
C. 有价单证一律纳入表外科目核算，并建立有价证券登记簿。
D. 有价单证一律纳入表内科目核算，并建立有价证券登记簿。
【单选题】
有价单证是指印有面额的特殊凭证，包括国库券、金融债券、企业债券、定额存单、定额银行本票、旅行支票及印有___的其他有价单证等。
A. 固定面额
B. 非固定面额
C. 人民币字样
D. ABC都对
【单选题】
在收缴假币过程中一次性发现假人民币___以上、假外币10张、枚（含10张、枚）以上的，应当立即报告当地公安机关，提供现索。
A. 5张、枚（含5张、枚）
B. 30张、枚（含30张、枚）
C. 20张、枚（含20张、枚）
D. 50张、枚（含50张、枚）
【单选题】
收缴假币应向持有人出具中国人民银行统一印制的___。
A. 《假币没收收据》
B. 《假币收缴凭证》
C. 《货币真伪鉴定书》
D. 《假币收缴单据》
【单选题】
办理假币收缴业务的人员，应当取得___。
A. 《银行业从业人员上岗资格证书》。
B. 《反假货币上岗资格证书》。
C. 《会计资格证书》。
D. 《反洗钱上岗资格证书》。
【单选题】
对公单位开户时预留印鉴为必要的开户资料，预留印鉴为___法定代表人或负责人及委托代理人手章。
A. 公章
B. 财务专用章
C. 公章或财务专用章
D. 公章和财务专用章
【单选题】
司法机关冻结单位存款，冻结期限最长不超过___个月，逾期自动撤销。
【单选题】
会计档案的保管期限，从档案所属的年度终了后的___算起。
A. 第一天
B. 第二天
C. 第二个月
D. 半年后
【单选题】
有权机关应在___办理续冻手续，逾期未办理续冻手续的，视为自动解除冻结措施。
A. 冻结期满前
B. 冻结期满后
C. 冻结期满时
【单选题】
___用于对外签发的重要单证、存折、收据等
A. 业务公章
B. 储蓄业务公章
C. 行政公章
【单选题】
对单位账户办理冻结的权限：公安机关___、税务机关（ ）、监察机关（ ）。
A. 有权，有权，有权
B. 无权、有关、无权
C. 有权，有权，无权
D. 无权、有权、有权
【单选题】
下列哪个是代收代发业务的基本操作流程？___
A. 项目管理→手工录入→流水统计→入账→清单打印→批量打折→完成
B. 项目管理→手工录入→流水统计→入账→清单打印→批量打折→完成→本批完成
C. 项目管理→检查→手工录入→流水统计→入账→清单打印→批量打折→完成
D. 项目管理→检查→手工录入→流水统计→入账→清单打印→批量打折→完成→本批完成
【单选题】
能辨别面额，票面剩余四分之三（含）以上的残缺、污损人民币，按原面额___兑换；能辨别面额，票面剩余二分之一（含）至四分之三以下的，按原面额( )兑换；纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额( )兑换。
A. 全额 全额 半额
B. 半额 半额 全额
C. 全额 半额 半额
D. 全额 半额 全额
【单选题】
存款人遗失开户许可证的，应___
A. 办理销户
B. 设置为单位睡眠户
C. 在报纸媒体做遗失公告
D. 挂失
【单选题】
账户余额核对、明细发生额核对均___进行。单位存折户必须坚持账折见面，即时核对。
【单选题】
通存通兑业务指客户在___营业网点办理的储蓄存取款业务。
A. 开户
B. 非开户
C. 所有网点
D. 以上都对
【单选题】
办理单位现金收入业务，要按照“___”的原则，选择正确的交易码进行账务处理。
A. 先记账，后付款
B. 先收款，后记账
C. 收款、付款谁先谁后记账无关系
D. 以上都对
【单选题】
柜员制是指营业人员在规定的业务范围内，根据自身权限，按照业务操作规程，独立为客户办理、___出纳、储蓄等业务，并单独承担相应责任的一种劳动组合方式。
【单选题】
下面不属于档案管理“五无”要求的为___。
A. 无虫蛀
B. 无鼠咬
C. 无撕毁
D. 无霉烂
E. 无火灾
【单选题】
根据会计档案管理的规定要求，客户挂失登记簿及申请书属于___保管的档案。
【单选题】
会计档案的保管期从什么时间算起___
A. 从所属年度的1月1日计算
B. 从归档日计算
C. 从归档日的次月1日计算
D. 从归档所属年度的次年1月1日计算
【单选题】
定期储蓄存款存期内遇利率调整，应___
A. 分段计息
B. 不分段计息
C. 同客户商量确定
D. 以上都不正确
【单选题】
下列身份证件不是法定个人实名证件的是：___。
A. 身份证人
B. 机动车驾驶证
C. 军人证、警察证人
D. 户口薄
【单选题】
票币整点必须做到___
A. 一致、墩齐、挑净、捆紧、盖章清楚
B. 干净、墩齐、挑净、捆紧、盖章清楚
C. 点准、墩齐、挑净、捆紧、盖章清楚
D. 点准、新颖、挑净、捆紧、盖章清楚
【单选题】
柜员在临时有事需离柜时必须做___交易。
A. 柜员签退
B. 柜员暂退
C. 柜员签到
D. 柜员交接
【单选题】
会计档案的保管期限分为永久和定期两类，定期保管的期限分为___。
A. 5年、10年、15年
B. 3年、5年、10年、15年
C. 3年、10年、15年
D. 5年、10年、15年 20年
【单选题】
不得作为单位定期存款存入的款项：___
A. 财政拨款、预算内资金及银行存款不得作为单位定期存款存入金融机构
B. 任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款
C. 任何个人不得将私款以单位名义存入金融机构
D. 任何单位不得将个人或其他单位的款项以本单位名义存入金融机构。
【单选题】
办理新印鉴后，我行支取款项时以___为准。
A. 以支票开出的日期为准
B. 以实际支取日期
C. 以支票到期日期为准
【单选题】
会计记账方法按复式记账原理，采用___。
A. 收付记帐法
B. 借贷记账法
C. 帐户核算法
【单选题】
冻结的期限最长不超过___，有特殊原因需要延长，应在冻结期满前重新办理冻结手续。
【单选题】
___在存期内按存款存入日挂牌公告的存期利率计算利息，除特别规定外，遇利率调整，不分段计息。
A. 活期储蓄存款
B. 定期存款
C. 对公存款
【单选题】
各种存款采用___的办法计算计息天数。即从存款当天算至取款的前一天为止。
A. 算尾不算头
B. 算头算尾
C. 算头不算尾
【单选题】
不属于安全保卫工作“六同”管理内容的是___。
A. 同总结
B. 同检查
C. 同计划
D. 同奖惩
【单选题】
非本网点人员因工作需要进入本营业室时，至少要经过___批准后才能进入。
A. 网点负责人
B. 安全保卫部负责人
C. 金融机构主任
D. 联社主任
【单选题】
在收到押运员送来的钱箱后，要立即送入营业柜台内，关好___及后(侧)门。
A. 柜台互锁门
B. 金库门
C. 营业厅大门
D. 营业厅前后门
【单选题】
营业人员在办理现金收付、记帐或电脑操作时，要注意观察___的神态、言行举止，发现异常情况时应提高警惕，作好防范措施。
A. 客户及周边人员
B. 营业厅外人员
C. 周围环境人员
D. 过往路人
【单选题】
营业期间临柜人员要将所配备的防卫器材放在___。
A. 随手可取之处
B. 柜台抽屉内
C. 值班守库室内
D. 隐蔽难以发现的地方
【单选题】
营业终了，营业人员应对营业厅进行清场，关闭___后方能清点现金、碰库和轧帐。
A. 柜台二道门
B. 金库门
C. 营业厅大门
D. 营业厅前后门
【单选题】
非本网点人员因工作需要须进入本营业室时，要在___上登记清楚，并经该营业网点负责人的批准后才能进入。
A. 非本网点人员进入营业（库区）登记簿
B. 《安全员值班登记簿》
C. 《值班守库及枪支弹药交接登记簿》
D. 《非管库人员进入库房登记簿》
