【多选题】
工匠精神锤炼管理工序，苦练细节工，主要包括：___
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【多选题】
干中学、学中干的五个基本方法是:___
A. 行动学习；
B. 分享学习；
C. 向身边的人学习；
D. 向成功和失败学习；
E. 动态变化学习
【多选题】
学员学习的收获主要包括。___
A. 获得知识；
B. 提升能力；
C. 拓展思维
【多选题】
工作的收获主要有：___
A. 良好的薪酬；
B. 广泛的人脉资源；
C. 丰富的工作经验；
D. 宝贵的成长经历；
E. 健康的积极心态。
【多选题】
接待五声包括哪五声。___
A. 来有迎声
B. 去有送声
C. 问有答声
D. 麻烦有致歉
E. 协助有致谢
【多选题】
供电营业厅的服务功能包括。___
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 引导
E. 洽淡
【多选题】
供电服务渠道。___
A. 供电营业厅
B. 95598 供电服务热线
C. 网上营业厅
D. 银行及其它代办机构
E. 社区及其他服务渠道
【多选题】
客户投诉的原因?___
A. 对制度的不满
B. 对服务态度的不满
C. 对服务质量不满
D. 对管理的不满
【多选题】
面对客户投诉时,我们扮演着什么样的角色?___
A. 受气筒
B. 清道夫
C. 心理医生
D. 上级领导
【多选题】
穿着得体上班的意义是。___
A. 表示对工作的尊重
B. 表示对工作的归属感
C. 客人留下良好的印象
D. 舒适
【多选题】
根据《国家电网公司标准岗位名录》，岗位性质分类有哪些。___
A. :核心
B. :常规
C. :一般
D. :通用
【多选题】
根据《国家电网公司岗位分类标准》，将岗位分为哪几类。___
A. :经营
B. :管理
C. :技术
D. :技能
E. ：服务
【多选题】
内设机构主要有哪几类构成。___
A. :职能部门
B. :班组
C. :专业室
D. :业务机构
E. ：供电所
【判断题】
供电单元内部允许10千伏分支线路交叉供电，但是供电单元之间不允许有交叉供电。
【判断题】
供电网格一般结合道路、河流、山丘等明显的地理形态进行划分，与城乡控制性详细规划中的功能分区相对应。因此，供电网格可根据市政规划落实情况进行调整。
【判断题】
10kV及以下线路的供电半径指从变电站低压侧出线到其供电的最远负荷点之间的线路长度。
【判断题】
县城区C类供电区域现状以架空网为主，远景年目标网架规划仍保持架空线为主，电缆为辅原则开展规划。
【判断题】
“同事在你生日那天发来祝福短信”是向情感账户里存钱的行为。
【判断题】
４、“以终为始”的一个原则基础是“任何事都是三次创造而成的”。
【判断题】
５、“奉献清洁能源 建设和谐社会”是国家电网公司使命。
【判断题】
６、缺乏诚信会让所有的感情投资大打折扣。
【判断题】
８、如果实在无法达成共识，实现双赢，就不如好聚好散。
【判断题】
新时代的工匠就是指有一技之长的手艺人。
【判断题】
成年人逐渐被时代淘汰的原因，不是年龄的增长，而是学习热忱的减退。
【判断题】
世界上只有一种真正的英雄主义，就是认清了生活的真相，还依然热爱它。
【判断题】
“工匠精神”最根本的内涵，就是“爱岗敬业的职业精神”。
【判断题】
“精益求精的品质精神”是“工匠精神”的核心。
【判断题】
学徒制属于职场“干中学、学中干”实践的典型。
【判断题】
8.“自动化”-俗称工业4.0解放双手 ，工业的变革史也是工业自动化的进化史。
【判断题】
一个聪明的服务人员在和客户争吵时,永远不能输给客户。
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【单选题】
《证券法》规定经核准上市交易的证券，其___必须按照有关规定披露信息。
A. 主承销商
B. 上市保荐人
C. 发行人
D. 律师
【单选题】
投资者持有或者通过协议、其他安排与他人共同持有一个上市公司己发行的股份达到百分之五后，其所持该上市公司已经发行的股份比例毎增加或者减少___，应当根据规定
A. 1%
B. 5%
C. 10%
D. 15%
【单选题】
在上市公司收购中，收购人持有的被收购的上市公司的股票，在收购行为完成后的___月内不得转让。
A. 六个
B. 十二个
C. 二十四个
D. 三十六个
【单选题】
下列不属证券中介机构的有___。
A. 证券业协会
B. 会计师事务所
C. 律师事务所
D. 资产评估机构
【单选题】
上市公司的董事、监事、高级管理人员无正当理由放弃债权、承担债务的，致使上市公司利益遭受特别重大损失的，应承担的责任是___。
A. 不承担责任
B. 行政责任
C. 民事赔偿损失
D. 刑事责任
【单选题】
根据《首次公开发行股票并上市管理办法》，发行人股东大会就本次发行股票作出的决议，至少应当包括的是___
A. 本次发行股票的具体价格
B. 发行后的现金分红方案
C. 募集资金用途
D. 对总经理办公室办理本次发行具体事宜的授权
【单选题】
根据《公司法》，公司分配当年税后利润时，应当提取利润的百分之十列入公司___
A. 法定公积金
B. 任意公积金
C. 法定公益金
D. 资本公积金
【单选题】
根据《公司法》，设立股份有限公司，在中国境内有住所的发起人应占发起人总数的___以上。
A. 四分之一
B. 三分之一
C. 三分之二
D. 半数
【单选题】
公司登记机关对不符合《公司法》规定条件的登记申请予以登记，或者对符合《公司法》规定条件的登记申请不予登记的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法___。
A. 给予行政处分
B. 给予罚款
C. 责令改正
D. 给予行政处罚
【单选题】
根据《证券法》，证券交易所可以做出暂停该公司股票上市的决定的是___
A. 上市公司财务报告作虚假记载且拒绝调查
B. 上市公司最近二年连续亏损的
C. 公司解散或者被宣告破产的
D. 公司有重大违法行为的
【单选题】
根据《上市公司信息披露管理办法》，定期报告披露前出现业绩泄露，或者出现业绩传闻且公司证券及其衍生品种交易出现异常波动的，上市公司应当及时___。
A. 澄清传闻
B. 披露定期报告
C. 披露本报告期相关财务数据
D. 董事会公告
【单选题】
根据《上市公司信息披露管理办法》，上市公司董事长、经理、董事会秘书，应当对公司临时报告信息披露的真实性、准确性、完夥性、及时性、公平性___。
A. 承担责任
B. 承担相应责任
C. 承担一般责任
D. 承担主要责任
【单选题】
根据《公司法》，首次股东会会议由___召集和主持。
A. 出资最多的股东
B. 董事长
C. 执行董事
D. 以上都不是
【单选题】
根据《公司法》，股份有限公司设经理，由___决定聘任或者解聘。
A. 股东大会
B. 董事会
C. 监事会
D. 股东会
【单选题】
根据《证券法》，申请公开发行公司债券，应当向国务院授权的部门或者国备院证券监督管理机构报送的文件包栝 ___
A. 公司债券募集办法
B. 资产评估报告
C. 验资报告
D. 以上全部
【单选题】
根据《证券法》，证券的代销、包销期限最长不得超过___。
A. 三十日
B. 六十日
C. 九十日
D. 六个月
【单选题】
根据《公司法》，已知某公司采取累进投票制，选举2名监事，共有三名候选人。张某持有公司5000股，已投某候选人5000股，则还可以再投出的票数为___票。
A. 5000
B. 10000
C. 15000
D. 0
【单选题】
为证券集中交易提供场所和设施，组织和监督证券交易，实行自律管理的法人是___。
A. 证券交易所
B. 中国证监会
C. 证券业协会
D. 证券登记结算机构
【单选题】
为保证发行前拥有一定的净资产规模，发行人在总股本方而应当符合的备件是：发行前股本总额不少于人民币___
A. 2000万
B. 3000万
C. 5000万
D. 1亿
【单选题】
利润实现数未达到盈利预测的50%的，除因不可抗力外，中国证监会在___内不受理该公司的公开发行证券申请。
A. 12个月
B. 36个月
C. 24个月
D. 6个月
【单选题】
根据《证券法》，申请证券上市交易，应当向___提出申请，由其依法审核同意，并由双方签订上市协议。
A. 国务院证券监督管理机构
B. 证券交易所
C. 国务院授权的部门
D. 省级人民政府
【单选题】
根据《证券法》，证券交易所可以做出暂停该公司股票上市的决定的是___
A. 上市公司财务报告作虚假记载且拒绝调查
B. 上市公司最近二年连续亏损的
C. 公司解散或者被宣告破产的
D. 公司有重大违法行为的
【单选题】
根据《上市公司信息披露管理办法》，公司监事会应当对定期报告提出书面审核意见，说明董事会的___是否符合法律、行政法规和中国证监会的规定，报告的内容是否能够真实、准确、完整地反映卜市公司的实际情况。
A. 意见
B. 编制和审核程序
C. 决议
D. 审核程序
【单选题】
根据《上市公司信息披露管理办法》，发生可能对上市公司证券及其衍生品种交易价格产生较大影响的重大事件，投资者尚未得知时，上市公司应当___，说明事件的起因、目前的状态和可能产生的影晌。
A. 二个工作日内
B. —个工作日内
C. 立即披露
D. 二天内
【单选题】
根据《上市公司信息披露管理办法》，证券及其衍生品种发生异常交易或者在媒体中出现的消息可能对公司证券及其衍生品种的交易产生___时，上市公司应当及时向相关容方了解真实情况，必要时应当以书面方式问询
A. 重大影响
B. 较大影响
C. 影响
D. 股价波动
【单选题】
根据我国《证券法》，证券在证券交易所挂牌交易，应当采用的方式是___
A. 拍卖
B. 公开竞价
C. 集中交易
D. 公开的集中竞价交易
【单选题】
根据《公司法》，首次股东会会议由___召集和主持。
A. 出资最多的股东
B. 董事长
C. 执行董事
D. 以上都不是
【单选题】
根据《上市公司股东大会规则》，股东大会会议记录由___负责。
A. 董事代表
B. 监事代表
C. 董事会秘书
D. 以上皆可
【单选题】
根据《上市公司治理准则》，经股东大会批准，上市公司可以为董事购买___保险。但董事因违反法律法规和公司章程规定而导致的责任除外。
【单选题】
下列关于上市公司股东大会的主要权利描述不正确的有___
A. 修改本章程
B. 对发行公司债券作出决议
C. 审议公司在一年内购买、出售重大资产超过公司最近一期经审计总资产50%的事项
D. 审议股权激励计划
【单选题】
股东大会作出特别决议，应当由出席股东大会的股东（包括股东代理人）所持表决权的___以上通过。
A. 1/2
B. 2/3
C. 1/3
D. 3/4
【单选题】
下列文件中，不属于《公司法》中股份公司的股东有权查阅的是___
A. 公司章程
B. 股东名册
C. 股东大会会议记录
D. 董事会会议记录
【单选题】
根据《首次公开发行股票并上市管理办法》，发行人依法披露的信息，必须___、准确、完整、及时，不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。
【单选题】
根据《首次公开发行股票并上市管理办法》，招股说明书的有效期为___个月，自公开发行前招股说明书最后一次签署日起计筧。
【单选题】
根据《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》，如果上市公司董事会下设薪酬、审计、提名等委员会，独立董事在委员会成员中应占有___以上的比例。
A. 1/4
B. 1/3
C. 2/5
D. 1/2
【单选题】
根据《公司法》，上市公司股东可以查阅的资料有___
A. 股东大会会议记录
B. 董事会会议记录
C. 监事会会议记录
D. 经理办公会会议记
【单选题】
李某为某股份公司经理，根据《上市公司章程指引》，下列属于李某职权的有___
A. 决定设立某部门
B. 解聘公司财务负责人
C. 制定某部门工作规程
D. 批准公司的募集资金管理制度
【单选题】
根据《首次公开发行股票并上市管理办法》，主板发行人向中国证监会报送的发行申请文件有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏的，中国证监会将采取终止审核并在___个月内不受理发行人的股票发行申请的监管措施。
【单选题】
根据《首次公开发行股票并上市管理办法》，保荐出具的发行保荐书、证券服务机构出具的有关文件应当作为招股说明书的备查文件，在中国证监会指定的网站上披露，并置备于___，备公众查阅。
A. 中国证监会及其在发行人注册地的派出机构
B. 控股股东住所
C. 实际控制人住所
D. 承销机构住所
【单选题】
根据《上市公司信息披露管理办法》，上市公司不需提交临时报告的是___
A. 董事辞职
B. 监事会5名，王某辞职
C. 副总经理被司法机关采取强制措施
D. 持有10%股份的张某，其5%股份被司法冻结
