【多选题】
工匠精神锤炼管理工序，苦练细节工，主要包括：___
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【多选题】
干中学、学中干的五个基本方法是:___
A. 行动学习；
B. 分享学习；
C. 向身边的人学习；
D. 向成功和失败学习；
E. 动态变化学习
【多选题】
学员学习的收获主要包括。___
A. 获得知识；
B. 提升能力；
C. 拓展思维
【多选题】
工作的收获主要有：___
A. 良好的薪酬；
B. 广泛的人脉资源；
C. 丰富的工作经验；
D. 宝贵的成长经历；
E. 健康的积极心态。
【多选题】
接待五声包括哪五声。___
A. 来有迎声
B. 去有送声
C. 问有答声
D. 麻烦有致歉
E. 协助有致谢
【多选题】
供电营业厅的服务功能包括。___
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 引导
E. 洽淡
【多选题】
供电服务渠道。___
A. 供电营业厅
B. 95598 供电服务热线
C. 网上营业厅
D. 银行及其它代办机构
E. 社区及其他服务渠道
【多选题】
客户投诉的原因?___
A. 对制度的不满
B. 对服务态度的不满
C. 对服务质量不满
D. 对管理的不满
【多选题】
面对客户投诉时,我们扮演着什么样的角色?___
A. 受气筒
B. 清道夫
C. 心理医生
D. 上级领导
【多选题】
穿着得体上班的意义是。___
A. 表示对工作的尊重
B. 表示对工作的归属感
C. 客人留下良好的印象
D. 舒适
【多选题】
根据《国家电网公司标准岗位名录》，岗位性质分类有哪些。___
A. :核心
B. :常规
C. :一般
D. :通用
【多选题】
根据《国家电网公司岗位分类标准》，将岗位分为哪几类。___
A. :经营
B. :管理
C. :技术
D. :技能
E. ：服务
【多选题】
内设机构主要有哪几类构成。___
A. :职能部门
B. :班组
C. :专业室
D. :业务机构
E. ：供电所
【判断题】
供电单元内部允许10千伏分支线路交叉供电，但是供电单元之间不允许有交叉供电。
【判断题】
供电网格一般结合道路、河流、山丘等明显的地理形态进行划分，与城乡控制性详细规划中的功能分区相对应。因此，供电网格可根据市政规划落实情况进行调整。
【判断题】
10kV及以下线路的供电半径指从变电站低压侧出线到其供电的最远负荷点之间的线路长度。
【判断题】
县城区C类供电区域现状以架空网为主，远景年目标网架规划仍保持架空线为主，电缆为辅原则开展规划。
【判断题】
“同事在你生日那天发来祝福短信”是向情感账户里存钱的行为。
【判断题】
４、“以终为始”的一个原则基础是“任何事都是三次创造而成的”。
【判断题】
５、“奉献清洁能源 建设和谐社会”是国家电网公司使命。
【判断题】
６、缺乏诚信会让所有的感情投资大打折扣。
【判断题】
８、如果实在无法达成共识，实现双赢，就不如好聚好散。
【判断题】
新时代的工匠就是指有一技之长的手艺人。
【判断题】
成年人逐渐被时代淘汰的原因，不是年龄的增长，而是学习热忱的减退。
【判断题】
世界上只有一种真正的英雄主义，就是认清了生活的真相，还依然热爱它。
【判断题】
“工匠精神”最根本的内涵，就是“爱岗敬业的职业精神”。
【判断题】
“精益求精的品质精神”是“工匠精神”的核心。
【判断题】
学徒制属于职场“干中学、学中干”实践的典型。
【判断题】
8.“自动化”-俗称工业4.0解放双手 ，工业的变革史也是工业自动化的进化史。
【判断题】
一个聪明的服务人员在和客户争吵时,永远不能输给客户。
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【单选题】
QUESTION 87 如果一个网络的网络地址为192.168.1.0，那么它的广播地址一定是192.168.1.255。___
【单选题】
QUESTION 89 路由器上电时，会从默认存储路径中读取配置文件进行路由器的初始化工作。如果默认存储路径中没有配置 文件，则路由器会使用什么来进行初始化？___
A. 当前配置
B. 新建配置
C. 缺省参数
D. 起始配置
【单选题】
QUESTION 92 如图所示，四台交换机都运行STP，各参数都采用默认值。在根交换机某端口发生阻塞并无法通过该端口发 送配置即心时，网络中塞端口在多久之后会进入到转发状态？___
A. 约15秒
B. 约50秒
C. 约30秒
D. 约3秒
【单选题】
QUESTION 95 二层交换机属于数据链路层设备，可以识别数据帧中的MAC地址信息，根据MAC地址转发数据，并将这些 MAC地址与对应的端口信息记录在自己内部的MAC地址表中。___
【单选题】
QUESTION 96 下面关于二层以太网交换机的描述，说法不正确的是（）。___
A. 二层以太网交换机工作在数据链路层
B. 能够学习MAC地址
C. 按照以太网帧二层头部信息进行转发
D. 需要对所转发的报文三层头部做一定的修改，然后再转发
【单选题】
如下那条命令？___
A. ip route-static 10.0.2.2 32 GigabitEthernet 0/0/0
B. ip route-static 10.0.2.2 0 GigabitEthernet 0/0/0
C. ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.25510.0.12.2
D. ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.25510.0.12.1
【单选题】
QUESTION 98 如图所示，关于OSPF的拓扑和配置，下列说法中正确的是（）。___
A. R1与R2相比，R2更有机会成为DR，因为它的接口DR优先级值较小
B. 只要把R1的接口网络类型恢复为默认的广播类型，R1和R2即可建立稳定的邻居关系
C. 只要把R1的接口网络类型恢复为默认的广播类型，同时调整hel1o时间为10s，R1和R2即可建立稳定的 邻居关系
D. R1和R2可以建立稳定的OSPF邻居关系
【单选题】
QUESTION 100 如图所示的广播网络中，OSPF运行在四台路由器上，且在同一区域，同一网段。OSPF会自动选举一个 DR.多个BDR，从而达到更好的备份效果。___
【单选题】
QUESTION 102 DHCP服务器回应客户端的报文一定是单播报文。___
【单选题】
QUESTION 104 某交换机收到一个带有VLAN标签的数据帧，但发现在其MAC地址表中查询不到该数据帧的目的MAC地址， 则交换机对该数据帧的处理行为是（）。___
A. 交换机会丢弃此数据帧
B. 交换机会向所有Access端口广播此数据帧
C. 交换机会向属于该数据帧所在VLAN中的所有端口（除接收端口）广播此数据帧
D. 交换机会向所有端口广播该数据帧
【单选题】
QUESTION 105 为了查看路由器上串口S0/0/1是DTE接口还是DCE接口，应该使用下面哪个命令？___
A. display interface s0/0/1
B. display current-config
C. display saved-config
D. display controller serial
【单选题】
QUESTION 106 以下哪种类型的ACL可以匹配传输层端口号？___
A. 中级ACL
B. 高级ACL
C. 二层ACL
D. 基本ACL
【单选题】
QUESTION 107 IPv6地址总长度为多少bit？___
【单选题】
QUESTION 108 DHCPv6报文需要哪种协议报文承载？___
A. FTP
B. TCP
C. UDP
D. HTTP
【单选题】
QUESTION 110 2001::12:1对应的被请求节点的组播地址为FF02::1:FF12:1。___
【单选题】
QUESTION 112 网络层首部格式中不包含哪些字段？___
A. TTL
B. Source IPv4 Address
C. Sequence Number
D. Destination IPv4 Address
【单选题】
QUESTION 114 管理员想要彻底删除旧的设备配置文件<config.zip>，则下面的命令正确的是（）。___
A. delete /unreserved config.zip
B. delete /force config.zip
C. clear config.zip
D. reset config.zip
【单选题】
QUESTION 116 STP计算的端口开销（Port Cost）和端口带宽有一定关系，即带宽越大，开销越（）。___
【单选题】
QUESTION 117 RSTP协议中，P/A机制要求两台交换设备之间链路必须是点对点的全双工模式。___
【单选题】
QUESTION 119 以下那条命令可以开启路由器接口的DHCP中继功能？___
A. dhcp select server
B. dhcp select global
C. dhcp select interface
D. dhcp select relay
【单选题】
QUESTION 121 如图所示，网络管理员在SWA与SWB上创建VLAN2，并将两台交换机上连接主机的端口配置为Access端 口，划入VLAN2。将SWA的G0/0/1与SWB的G0/0/2配置为 Trunk端口，允许所有VLAN通过。则要实现两台 主机间能够正常通信，还需要（）。___
A. 配置SWC上的G0/0/1为trunk端口且允许VLAN 2通过，G0/0/端口设置为acceas端口，PVID为2
B. 在SWC上创建VLAN2，配置G0/0/1和G0/0/2为trunk端口，且允许VLAN 2通过
C. 在SWC上创建VLAN2即可
D. 配置SWC上的G0/0/1为trunk端口且允许VLAN2通过即可
【单选题】
QUESTION 122 如果在PPP认证的过程中，被认证者发送了错误的用户名和密码给认证者，认证者将会发送哪种类型的报文 给被认证者？___
A. Authenticate-Reject
B. Authenticate-Ack
C. Authenticate-Nak
D. Authenticate-Reply
【单选题】
QUESTION 123 ACL本质上是一种报文过滤器，将ACL在业务模块中应用，ACL才能生效。___
【单选题】
QUESTION 125 当IPv6接口收到跳数限制（Hop Limit）学段取值为1的数据包时不会转发此数据包。___
【单选题】
QUESTION 126 缺省情况下，在P2P链路上发送OSPFv3邻接关系的Deadtime为多少秒？___
【单选题】
QUESTION 128下面有关MPLS Label标签的说法，错误的是哪个？___
A. 标签封装在网络层和数据链路层之间
B. 标签用于唯一标识一个分组所燃的转发等价类FEC
C. 标签由报文的头部所携带，不包含拓扑信息
D. 标签是一个长度固定、只具有本地意义的短标识符
【单选题】
关于上述配置命令说法错误的是（）。___
A. 通过console登录设备的用户拥有最高的用户权限级别
B. 管理员希望通过console口来登录和管理设备
C. 配置完成之后，管理员无法通过远程登录方式来实现设备管理
D. 通过console登录设备的用户的密码为“cipher huawei2012”
【单选题】
QUESTION 131 交换机中，端口与MAC绑定的技术是以下哪一个？___
A. SEP
B. NAT
C. ACL
D. Port Security
【单选题】
QUESTION 132 交换机的MAC地址表不包含以下哪种信息？ ___
A. MAC地址
B. 端口号
C. IP地址
D. VLAN
【单选题】
QUESTION 134下列路由协议中优先级最高的是？ ___
A. Direct
B. RIP
C. OSPF
D. Static
【单选题】
QUESTION 135 参考如图所示的输出结果，可以判断该路由器的路由表是由直连路由和静态路由组成。___
【单选题】
QUESTION 136 关于上面的display信息描述正确的是（）。___
A. GigabitEthernet 0/0/0接口被管理员手动关闭了
B. GigabitEthernet 0/0/0接口没有配置IP地址
C. GigabitEthernet 0/0/0接口没有启用动态路由协议
D. GigabitEthernet 0/0/0接口连接了一条错误的线缆
【单选题】
QUESTION 137某台交换机链路聚合端口输出信息如下，如果想要删除Eth-Trunk 1，下列命今正确的是？___
A. undo interface Eth-Trunk 1
B. inte GigabitEthernet 0/0/1 undo eth-trunk
【单选题】
QUESTION 139 如图所示，路由器R1上部署了静态NAT命令，当PC访问互联网时，数据包中的目的地址不会发生任何变化。___
【单选题】
QUESTION 140 PPP协议定义的是OSI参考模型中哪个层次的封装格式？___
A. 网络层
B. 数据链路层
C. 表示层
D. 应用层
【单选题】
QUESTION 141 以下哪种认证方式不需要输入用户名和密码？___
A. authorization-mode hwtacacs
B. authentication-mode local
C. authentication-mode hwtacacs
D. authentication-mode none
【单选题】
QUESTION 142 路由器在转发IPv6报文时，需要根据IP6报文的源IP地址查找路由表。___
【单选题】
QUESTION 143 OSI参考模型从高层到低层分别是？___
A. 应用层、会话层、表示层、传输层、网络层、数据链路层、物理层
B. 应用层、传输层、网络层、数据链路层、物理层
C. 应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层
D. 应用层、表示层、会话层、网络层、传输层、数据链路层、物理层
【单选题】
QUESTION 146 <Huawei>system-view [Huawei]command-privilege level 3 view user save 关于上面的配置命令说法正确的是（）。___
A. 修改用户视图命令的权限等级为3，并且保存配置
B. 修改用户的权限等级为3，并且保存配置
C. 修改用户视图下的save命令的权限等级为3
D. 修改某一用户使用的save命令的权限等级为3
