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【多选题】
工匠精神锤炼管理工序，苦练细节工，主要包括：___
【多选题】
干中学、学中干的五个基本方法是:___
A. 行动学习；
B. 分享学习；
C. 向身边的人学习；
D. 向成功和失败学习；
E. 动态变化学习
【多选题】
学员学习的收获主要包括。___
A. 获得知识；
B. 提升能力；
C. 拓展思维
【多选题】
工作的收获主要有：___
A. 良好的薪酬；
B. 广泛的人脉资源；
C. 丰富的工作经验；
D. 宝贵的成长经历；
E. 健康的积极心态。
【多选题】
接待五声包括哪五声。___
A. 来有迎声
B. 去有送声
C. 问有答声
D. 麻烦有致歉
E. 协助有致谢
【多选题】
供电营业厅的服务功能包括。___
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 引导
E. 洽淡
【多选题】
供电服务渠道。___
A. 供电营业厅
B. 95598 供电服务热线
C. 网上营业厅
D. 银行及其它代办机构
E. 社区及其他服务渠道
【多选题】
客户投诉的原因?___
A. 对制度的不满
B. 对服务态度的不满
C. 对服务质量不满
D. 对管理的不满
【多选题】
面对客户投诉时,我们扮演着什么样的角色?___
A. 受气筒
B. 清道夫
C. 心理医生
D. 上级领导
【多选题】
穿着得体上班的意义是。___
A. 表示对工作的尊重
B. 表示对工作的归属感
C. 客人留下良好的印象
D. 舒适
【多选题】
根据《国家电网公司标准岗位名录》，岗位性质分类有哪些。___
A. :核心
B. :常规
C. :一般
D. :通用
【多选题】
根据《国家电网公司岗位分类标准》，将岗位分为哪几类。___
A. :经营
B. :管理
C. :技术
D. :技能
E. ：服务
【多选题】
内设机构主要有哪几类构成。___
A. :职能部门
B. :班组
C. :专业室
D. :业务机构
E. ：供电所
【判断题】
供电单元内部允许10千伏分支线路交叉供电，但是供电单元之间不允许有交叉供电。
【判断题】
供电网格一般结合道路、河流、山丘等明显的地理形态进行划分，与城乡控制性详细规划中的功能分区相对应。因此，供电网格可根据市政规划落实情况进行调整。
【判断题】
10kV及以下线路的供电半径指从变电站低压侧出线到其供电的最远负荷点之间的线路长度。
【判断题】
县城区C类供电区域现状以架空网为主，远景年目标网架规划仍保持架空线为主，电缆为辅原则开展规划。
【判断题】
“同事在你生日那天发来祝福短信”是向情感账户里存钱的行为。
【判断题】
４、“以终为始”的一个原则基础是“任何事都是三次创造而成的”。
【判断题】
５、“奉献清洁能源 建设和谐社会”是国家电网公司使命。
【判断题】
６、缺乏诚信会让所有的感情投资大打折扣。
【判断题】
８、如果实在无法达成共识，实现双赢，就不如好聚好散。
【判断题】
新时代的工匠就是指有一技之长的手艺人。
【判断题】
成年人逐渐被时代淘汰的原因，不是年龄的增长，而是学习热忱的减退。
【判断题】
世界上只有一种真正的英雄主义，就是认清了生活的真相，还依然热爱它。
【判断题】
“工匠精神”最根本的内涵，就是“爱岗敬业的职业精神”。
【判断题】
“精益求精的品质精神”是“工匠精神”的核心。
【判断题】
学徒制属于职场“干中学、学中干”实践的典型。
【判断题】
8.“自动化”-俗称工业4.0解放双手 ，工业的变革史也是工业自动化的进化史。
【判断题】
一个聪明的服务人员在和客户争吵时,永远不能输给客户。
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【多选题】
（十一）为衡量不同国家发展程度，联合国开发计划署先后推出了___
A. 人类发展指数HDI。
B. 人类贫困指数HPI。
C. 性别发展指数GDI。
D. 平等程度指数GEM.
【多选题】
（十二）发展中国家缩小知识差距的对策有：___
A. 积极从国外获取知识。
B. 在国内创造知识。
C. 培育信息市场。
D. 确保公共机构的透明度。
【多选题】
（十三）发展中国家的总体特征有___
A. 劳动效率较为低下。
B. 二元经济状态明显。
C. 人口的高增长率和低寿命率并存。
D. 能够应对经济全球化挑战。
【多选题】
（十六）利用财政赤字促进国家经济增长应把握的原则是___。
A. 要坚持通过发债而不是大量发钞来弥补赤字。
B. 要坚持鼓励消费、刺激需求、增加税收的基本思路。
C. 要坚持只为生产性投资而不为经常性开支举债。
D. 要坚持把财政赤字控制在国力能够承受的范围内。
【多选题】
（十七）发展中国家能够利用的外资数量是由以下因素决定的。___
A. 政治经济形势的稳定程度。
B. 国内市场的大小与潜力。
C. 吸引外资的各项政策。
D. 本国拥有的国际货币数量。
【多选题】
（十八）发展中国家劳动力市场的特点有：___P5A
A. 劳动力供给增长迅速，且持续时间长。
B. 农业富余劳动力的非农业转移。
C. 自谋职业者所占比重增加。
D. 知识失业问题较为严重。
【多选题】
（十九）非公开失业是指劳动者不得其用的状态，包括以下那些形式？___
A. 就业不足。
B. 形式上有工作但不得其用。
C. 健康受损。
D. 无生产性就业。
【多选题】
（二十）发展中国家促进就业的措施有哪些？___
A. 大力发展经济尤其是农村经济。
B. 发展劳动密集型产业与拓展就业新领域。
C. 积极融入国际分工体系。
D. 调整劳动力的知识结构。
【多选题】
（二十一）知识应用是由以下哪几个子过程构成的？___
A. 获取知识。
B. 理解知识。
C. 应用知识。
D. 整合知识。
【多选题】
（二十三）教育的间接收益包括哪些？___
A. 提高个人收入。
B. 政治上的收益。
C. 经济上的收益。
D. 道德上的收益
【多选题】
（二十四）技术创新在经济发展中的作用有哪些？___
A. 推动生产力跨越式发展。
B. 引起需求结构变化。
C. 引起技术扩散。
D. 推动产业结构变革。
【多选题】
（二十五）我国企业技术创新方面存在的问题是：___
A. 大多数企业创新能力不强。
B. 没有形成有效的技术创新中介服务体系。
C. 以企业为主体的创新体系初步形成。
D. 官产学研脱节。
【多选题】
（二十六）发展经济学将收入分配分为哪几种类型？___
A. 企业收入分配。
B. 功能收入分配。
C. 机关收入分配。
D. 规模收入分配。
【多选题】
（二十九）中国扶贫工作已实现了哪些方面的转变？___
A. 从道义性扶贫向制度性扶贫的转变
B. 从政府主导向民间主导的转变。
C. 从经济性扶贫向开放性扶贫的转变。
D. 从扶持贫困地区向扶持贫困人口的转变。
【多选题】
（三十一）市场在环境问题上调控失灵的主要原因有哪些？___
A. 环境资源的产权界定不清晰。
B. 市场有效竞争不足。
C. 经济活动具有外部性。
D. 存在着交易费用。
【多选题】
（三十二）环境管理政策包括以下哪些方面？___
A. 环境管制。
B. 排污收费。
C. 建设生态补偿机制。
D. 界定产权。
【多选题】
（三十三）发展循环经济要在哪些层面上进行法律规制？___
A. 家庭内部的循环。
B. 企业内部的循环。
C. 区域范围的循环。
D. 社会整体的循环。
【多选题】
（三十四）发展循环经济要求实现哪些子系统的转变？___
A. 材料系统。
B. 能源系统。
C. 城市生活系统。
D. 农业生产系统。
【多选题】
（三十五）按照占主导地位资源配置方式的不同，工业化可分为哪几种模式？___
A. 以自由市场经济为基础的原生型工业化。
B. 国家干预条件下的继生型工业化。
C. 外资控制下的输入型工业化。
D. 高度集中体制下的计划型工业化。
【多选题】
（三十六）传统工业化道路的通病是：___
A. 效益病。
B. 污染病。
C. 失业病。
D. 异化病。
【多选题】
（三十八）信息化引起的产业变革表现在哪些方面？___
A. 在产业劳动方式上从机械化向电子化、数字化和网络化方向发展。
B. 在产业结构上以新产业群逐步取代传统产业的主导地位。
C. 在产业组织形式上由集中化、标准化、同步化向分散化、多元化、灵活化方向演变。
D. 在各产业界限上由泾渭分明向融合同化演变。
【多选题】
（三十九）信息化对发展中国家工业化的影响体现在：___
A. 旧城乡差距与新数字鸿沟的矛盾。
B. 资本积累和知识、技术创新的矛盾。
C. 环境污染和保护的矛盾。
D. 资源稀缺和共享的矛盾。
【多选题】
（四十）推进工业化和信息化融合的举措有哪些？___
A. 选准信息化和工业化融合的重点和突破口。
B. 着力推进高新技术产业发展。
C. 改造提升传统产业。
D. 做好信息技术推广应用工作。
【多选题】
（四十一）在工业化与城市化互动机制方面有哪些原理？___
A. 初始利益棘轮效应原理。
B. 磁场效应机制原理。
C. 循环累积因果关系原理。
D. 最低临界值原理。
【多选题】
（四十三）关于政府作用的理论演变主要是：___
A. A9D0年代末至A960年代中期的结构主义理论。
B. A960年代末至A970年代末的新古典主义理论。
C. A980年代初期的新马克思主义理论。
D. A960年代后期的新新古典主义理论。
【多选题】
（四十四）发展中国家的城市化问题有哪些？___
A. 城市化与工业化脱节。
B. 城乡差距扩大。
C. 城市发展不平衡。
D. 社会问题不断增加。
【多选题】
（四十五）在东亚奇迹讨论中，关于政府作用问题有哪些主要观点？___
A. 自由市场论。
B. 有管理市场论。
C. 市场增进论。
D. 模拟市场论。
【多选题】
（四十六）政府强度对经济发展的“发动”功能体现在哪些方面？___
A. 创造经济增长的创始条件。
B. 推动资本积累。
C. 确定“增长极”。
D. 制定经济计划。
【多选题】
（四十八）发达国家具有哪些特征？___
A. 生产自动化和劳动生产率均达到先进水平。
B. 生产国际化达到较高水平。
C. 拥有现代化大农业。
D. 拥有现代国民经济结构。
【多选题】
（四十九）政府强度的“减压”功能表现在：___
A. 维持政局稳定。
B. 确保良好的国际环境。
C. 制定各种财产保护制度和经济立法，并监督其有效实施。
D. 解决随经济增长和工业化而出现的各种社会冲突。
【多选题】
（五十）人类发展指数把国家分为哪些等级？___
A. 高发展程度国家。
B. 中等发展程度国家。
C. 低发展程度国家。
D. 不发展程度国家。
【多选题】
（五十一）经济全球化对发展中国家可能造成的危害有哪些？___
A. 主权让渡。
B. 依附加剧。
C. 市场冲击。
D. 财富流失。
【多选题】
（五十二）世界银行根据人均国民收入水平，把世界各国划分为哪些类型？___
A. 高收入国家和地区。
B. 低收入国家和地区。
C. 中上收入国家和地区。
D. 中下收入国家和地区。
【多选题】
（五十四）经济全球化的历史机遇表现在哪些方面？___
A. 使生产要素能在全球范围内流动和配置。
B. 使经济活动成本更为低廉。
C. 使生产者的经济收益更丰厚。
D. 使本国与世界整体经济效益得以提高。
【多选题】
（五十五）属于结构主义学派的理论有哪些？___
A. 二元结构理论。
B. 中心－外围理论。
C. 贫困恶性循环理论。
D. 经济成长阶段论。
【多选题】
（五十六）以下哪些成果属于发展中国家学者的建树？___
A. 新经济自由主义。
B. 新古典主义。
C. 新马克思主义。
D. 外围资本主义变革论。
【多选题】
（五十七）以下哪些问题属于发展经济学最新研究的问题？___
A. 一些发展中国家在经济增长方面为什么会逐渐停滞甚至下降？
B. 如何走可持续发展道路？
C. 如何应对世界金融危机？
D. 如何做好资本形成工作？
【多选题】
（五十九）以下哪些方式属于当今时代的资本形成方式？___
A. 企业进行的资本积累。
B. 政府的财政投资。
C. 进行海外殖民掠夺。
D. 利用金融方式融资。
【多选题】
（六十）现代经济学把资本分为哪几种类型？___
A. 金融资本。
B. 人力资本。
C. 建筑资本。
D. 物质资本。
【判断题】
高效率的政府，必须要有精干与高效的政府机构
