【判断题】
为乘客引路时，应位于乘客右前方约1米处，行走速度比乘客步速稍快。
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【判断题】
321移动脊柱骨折的乘客，切勿扶持其走动，可用软担架运送。
【判断题】
The last train arrives at half past eleven at night. 的中文翻译为：末班车晚上11点半到站。
【判断题】
Please pay attention to the announcement. 的中文翻译为：请注意行驶车辆。
【判断题】
Your ticket is over travel. 的中文翻译为：您的票超程了。
【判断题】
Please stand on the right and hold the handrail when you take the escalator.的中文翻译为：请您保管好票卡，出站时设备进行回收。
【判断题】
There's no entrance information on your ticket 的中文翻译为：您的卡上没有进站信息。
【判断题】
客流疏导主要内容包括售票组织、监票组织、乘降组织、限流组织、雨雪天气组织等。
【判断题】
328服务人员应按规定着装，正确佩戴服务标志。
【判断题】
329服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。
【判断题】
330为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。
【判断题】
331服务应接受乘客和社会的监督，但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。
【判断题】
332服务语言应使用普通话，问询、播音宜提供英语服务。
【判断题】
333自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。
【判断题】
服务人员不需持有有效的健康证上岗，只要服务人员不患有传染性疾病，就可以从事直接为乘客服务的工作。
【判断题】
335运营管理单位不用建立公共卫生管理制度，保持车站、车厢整洁卫生即可
【判断题】
336运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。
【判断题】
337车站应广播文明候车、安全乘车等信息；列车进站时，车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息；换乘站应广播换乘信息。
【判断题】
在服务用语上，车站服务人员要表达规范、准确，口齿清晰，要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。
【判断题】
339城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度，并可指定运营服务主管部门受理，也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉，应认真受理，及时调查，按时回复。
【判断题】
340《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱，车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。
【判断题】
413大客流的组织措施主要有增加列车的运能、增加车站的售检票能力、采取临时疏导措施、做好进出站客流的组织工作。
【判断题】
415当乘客被困在直梯的轿厢内，为了在最短的时间内解救乘客，站台工作人员应使用三角钥匙打开电梯门
【判断题】
416列车到站停稳开门后，引导乘客按先上后下的顺序乘车，站台岗注意做好引导工作，防止乘客抢上抢下
【判断题】
417大型活动大客流的特点是持续时间较长影响范围广对全线车站影响较大 。
【判断题】
418车站受理乘客事务后，必须第一时间处理。如当时无法处理，在接收信息后及时向上级汇报，上级人员立即到场处理。
【判断题】
419按结构形式，车站可分为中间站、换乘站、中间折返站和尽端折返站。
【判断题】
420导向系统是指在地面、车站为方便乘客乘车或进出车站而设置的指引方向、位置的专用标识
【判断题】
421车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。
【判断题】
422火灾探测器报警后经现场确认，无火情，应按下复位按钮对其进行复位。
【判断题】
423为保障车站正常运营秩序，车站内应设置导向和服务乘客的标识。
【判断题】
424在通道、出入口明显位置应设置清晰的导向标志引导客流进站换乘出站。
【判断题】
425车站员工可以利用电扶梯运送大件物品，如防淹挡板、沙袋等大件物体。
【判断题】
426车站设置自助服务设备后，可以不提供现场问询服务。
【判断题】
428地铁的设计运输能力是指列车在定员情况下，地铁的高峰小时单向输送能力。
【判断题】
429当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时，运营单位应及时采取措施，保障乘客安全和运营秩序
【判断题】
430车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织。
【判断题】
AFC系统基本构架可分解为五个层次：车票、车站终端设备、车站计算机系统、线路中央计算机系统、清分系统。
【判断题】
536当手机没电时，可在售票室AFC专用电源上进行充电。
推荐试题
【单选题】
下列何项属于胃的生理特性___
A. 喜燥
B. 喜满
C. 喜润
D. 喜运
E. 喜升
【单选题】
“泌别清浊”属于___
A. 胃的功能
B. 小肠的功能
C. 三焦的功能
D. 膀胱的功能
E. 胆的功能
【单选题】
具有“通行元气和运行水液”生理功能的腑是___
A. 胆
B. 膀胱
C. 胃
D. 三焦
E. 小肠
【单选题】
“髓海”是指___
A. 胃
B. 膀胱
C. 脑
D. 小肠
E. 女子胞
【单选题】
女子胞的功能与下述哪脏关系较不密切___
【单选题】
某男，64岁。患便秘两年，粪质并不干硬，虽有便意，但临厕努挣乏力，排便难出，汗出气短，便后乏力，面白神疲，肢倦懒言，舌淡苔白，脉弱。辨证为气虚。此与下列何脏腑关系密切___
A. 肺、大肠、小肠
B. 肺、脾、大肠
C. 脾、胃、大肠
D. 心、肝、肾
E. 脾、胃、肾
【单选题】
张某，男，68岁。排尿困难一周，见小便点滴不爽，排出无力，面色淡白，神气怯弱，畏寒怕冷，腰膝冷而酸软无力，舌质淡苔白，脉沉细而弱。辨证为虚证，与下列何脏腑关系密切___
A. 脾、膀胱
B. 肺、膀胱
C. 肾、膀胱
D. 肾、肺
E. 肺、脾
【单选题】
“藏象”一词，始见于___
A. 《素问》
B. 《灵枢》
C. 《类经》
D. 《难经》
E. 《伤寒杂病论》
【单选题】
人体是一个有机的整体，其生理病理的中心是___
A. 精
B. 气血
C. 经络
D. 五脏
E. 六腑
【单选题】
五脏、六腑、奇恒之腑区别的主要依据是___
A. 解剖形态的差异
B. 经脉络属的有无
C. 生理功能的差异
D. 所在部位的不同
E. 以上都不是
【单选题】
具有“藏而不泻”特点的是___
A. 五脏
B. 六腑
C. 奇恒之腑
D. 五体
E. 五液
【单选题】
具有“泻而不藏”特点的是___
A. 五脏
B. 六腑
C. 奇恒之腑
D. 五体
E. 五液
【单选题】
“血府”是指___
A. 脉
B. 心
C. 肝
D. 脾
E. 冲脉
【单选题】
心对血液的主要作用是___
A. 生血
B. 统血
C. 行血
D. 防止出血
E. 调节血量
【单选题】
与心相表里的是___
A. 大肠
B. 小肠
C. 心包
D. 三焦
E. 胃
【单选题】
“心主神明”是指心主宰人体的___
A. 生理活动
B. 心理活动
C. 生理、心理活动
D. 精神意识活动
E. 以上都不是
【单选题】
既属“五体”，又属“奇恒之腑”之一的是___
A. 胆
B. 髓
C. 脉
D. 女子胞
E. 脑
【单选题】
下列哪种说法是错误的___
A. 舌为心之苗
B. 汗为心之液
C. 心为神之舍
D. 心其华在面
E. 心为血之府
【单选题】
观察心主血脉的功能是否正着，与___哪项关系较小
A. 前色
B. 否色
C. 脉象
D. 爪色
E. 心胸部感觉
【单选题】
“膻中”是指___
A. 心
B. 心包
C. 胸腔
D. 脑
E. 肺
【单选题】
肺主气功能的核心是___
A. 主气的生成
B. 主呼吸
C. 调节气机
D. 主宣发
E. 主肃降
【单选题】
肺进行一切生理活动的基础是___
A. 肺气的宣发肃降运动
B. 肺主呼吸之气
C. 肺主管气的生成
D. 肺主调节全身气机
E. 肺主治节
【单选题】
“肺朝百脉”是指___
A. 肺助心行血
B. 其功能与心主血脉一样
C. 百脉会聚于肺
D. 肺助心行血功能的结构基础
E. 将血液输送至全身
【单选题】
肺“通调水道”主要依赖于___
A. 肺主一身之气
B. 勒朝百脉
C. 肺司呼吸
D. 肺主肃降
E. 肺主宜发和肃降
【单选题】
下列哪项不是肺气宣发运动的体现___
A. 排出体内浊气
B. 将津液输布全身，外达皮毛
C. 将水谷精微布散全身，外达皮毛
D. 宣散卫气于体表
E. 使全身的血液会聚于肺
【单选题】
下列哪项不是肺气肃降运动的体现___
A. 吸入自然界的清气
B. 将津液和水谷精微向下布散
C. 排出体内浊气
D. 清除肺和呼吸道异物
E. 助大肠传导精柏
【单选题】
与肺相表里的是___
A. 心包
B. 小肠
C. 大肠
D. 胃
E. 三焦
【单选题】
肺的门户是___
A. 喉
B. 鼻
C. 腠理
D. 汗孔
E. 皮毛
