【判断题】
为乘客引路时，应位于乘客右前方约1米处，行走速度比乘客步速稍快。
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相关试题
【判断题】
321移动脊柱骨折的乘客，切勿扶持其走动，可用软担架运送。
【判断题】
The last train arrives at half past eleven at night. 的中文翻译为：末班车晚上11点半到站。
【判断题】
Please pay attention to the announcement. 的中文翻译为：请注意行驶车辆。
【判断题】
Your ticket is over travel. 的中文翻译为：您的票超程了。
【判断题】
Please stand on the right and hold the handrail when you take the escalator.的中文翻译为：请您保管好票卡，出站时设备进行回收。
【判断题】
There's no entrance information on your ticket 的中文翻译为：您的卡上没有进站信息。
【判断题】
客流疏导主要内容包括售票组织、监票组织、乘降组织、限流组织、雨雪天气组织等。
【判断题】
328服务人员应按规定着装，正确佩戴服务标志。
【判断题】
329服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。
【判断题】
330为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。
【判断题】
331服务应接受乘客和社会的监督，但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。
【判断题】
332服务语言应使用普通话，问询、播音宜提供英语服务。
【判断题】
333自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。
【判断题】
服务人员不需持有有效的健康证上岗，只要服务人员不患有传染性疾病，就可以从事直接为乘客服务的工作。
【判断题】
335运营管理单位不用建立公共卫生管理制度，保持车站、车厢整洁卫生即可
【判断题】
336运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。
【判断题】
337车站应广播文明候车、安全乘车等信息；列车进站时，车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息；换乘站应广播换乘信息。
【判断题】
在服务用语上，车站服务人员要表达规范、准确，口齿清晰，要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。
【判断题】
339城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度，并可指定运营服务主管部门受理，也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉，应认真受理，及时调查，按时回复。
【判断题】
340《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱，车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。
【判断题】
413大客流的组织措施主要有增加列车的运能、增加车站的售检票能力、采取临时疏导措施、做好进出站客流的组织工作。
【判断题】
415当乘客被困在直梯的轿厢内，为了在最短的时间内解救乘客，站台工作人员应使用三角钥匙打开电梯门
【判断题】
416列车到站停稳开门后，引导乘客按先上后下的顺序乘车，站台岗注意做好引导工作，防止乘客抢上抢下
【判断题】
417大型活动大客流的特点是持续时间较长影响范围广对全线车站影响较大 。
【判断题】
418车站受理乘客事务后，必须第一时间处理。如当时无法处理，在接收信息后及时向上级汇报，上级人员立即到场处理。
【判断题】
419按结构形式，车站可分为中间站、换乘站、中间折返站和尽端折返站。
【判断题】
420导向系统是指在地面、车站为方便乘客乘车或进出车站而设置的指引方向、位置的专用标识
【判断题】
421车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。
【判断题】
422火灾探测器报警后经现场确认，无火情，应按下复位按钮对其进行复位。
【判断题】
423为保障车站正常运营秩序，车站内应设置导向和服务乘客的标识。
【判断题】
424在通道、出入口明显位置应设置清晰的导向标志引导客流进站换乘出站。
【判断题】
425车站员工可以利用电扶梯运送大件物品，如防淹挡板、沙袋等大件物体。
【判断题】
426车站设置自助服务设备后，可以不提供现场问询服务。
【判断题】
428地铁的设计运输能力是指列车在定员情况下，地铁的高峰小时单向输送能力。
【判断题】
429当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时，运营单位应及时采取措施，保障乘客安全和运营秩序
【判断题】
430车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织。
【判断题】
AFC系统基本构架可分解为五个层次：车票、车站终端设备、车站计算机系统、线路中央计算机系统、清分系统。
【判断题】
536当手机没电时，可在售票室AFC专用电源上进行充电。
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【单选题】
基础体温出现双相，表明卵巢无排卵功能___
【单选题】
嗜铬细胞瘤病人如诉头痛加剧，往往是血压突然升高的前兆，应检测血压___
【单选题】
纤维胃镜检查后部分患者咽喉水肿，应及时给予气管切开___
【单选题】
压疮部位水泡扩大、破溃、继发感染是炎性浸润期___
【单选题】
中心静脉压偏低或有下降趋势，常提示输液量不足___
【单选题】
发热时心率加快，体温每升高1℃，心率约增加13次／分，儿童可增加得更快___
【单选题】
呼吸加深加大事代谢性酸中毒的主要临床表现___
【单选题】
病毒的复制繁殖过程包括吸附与穿入、脱壳、生物合成、装配与释放___
【单选题】
为了保持氮平衡，我国营养学会推荐承认每天蛋白质需要量30-50g___
【单选题】
护患关系的性质是一种专业性的人际关系，是治疗性的互动关系___
【单选题】
S-T段和T波分别代表心室缓慢和快速复极过程___
【单选题】
进入人体组织、无菌器官的医疗器械、器具和物品必须消毒___
【单选题】
外周静脉留置针宜用于短期静脉输液治疗，不宜用于腐蚀性药物等一次性静脉输注___
【单选题】
生理性黄疸于4-6天最明显，2周内消退，早产儿生后4-6周内逐渐消退___
【单选题】
护士洗手后应当使用一次性纸巾或者干净的小毛巾擦干双手，毛巾应当每日消毒一次___
【单选题】
褥疮患者受压部位有水泡者，先覆盖透明贴再用无菌注射器抽出水泡内的液体___
【单选题】
卫生手消毒，监测的细菌菌落总数应≤10cfu/cm2.___
【单选题】
使用纺织品材料包装的无菌物品又想起应为14天___
【单选题】
按去污、清洗、灭菌的程度进行处理的导管可重复使用___
【单选题】
新生儿期指自娩出子宫腔后脐带结扎时起，至生后28天内。按年龄划分，此期包含在幼儿期内___
【单选题】
新生儿病理性黄疸血清结合胆红素>34umol/L___
【单选题】
根据癌症三阶梯止痛治疗方案，较轻度疼痛首选弱阿片类药物___
【单选题】
PVC、PICC、CVC输注药物前都要通过输入生理盐水来确定导管在静脉内___
【单选题】
常用的中医护理操作有艾灸、拔罐、刮痧、推拿、湿敷、不保留灌肠等___
【单选题】
康复护理的特点是强调自我护理和功能训练，以达到最大限度的恢复功能___
【单选题】
中医“症”是疾病所反映的个别、表面的现象，既包括主观的异常感觉，也包括某些病态变化___
【单选题】
卫生手消毒是指用速干手消毒剂揉搓双手，以减少手部暂居菌的过程___
【单选题】
低渗性脱水患者早期就易发生周围循环衰竭___
【单选题】
在抗体的活性和结构上与抗体相似的球蛋白称为免疫球蛋白，且均为抗体___
【单选题】
生物利用度是药物经过肝脏灭活代谢后被吸收进入体循环的药物相对量和速度___
【单选题】
所谓的心理护理指护士在护理过程中，通过各种途径和方式积极地影响患者心理活动，帮助其在自身条件下获得最佳心理状态___
【单选题】
静脉输血的查对包括：配血、取血、输血，单独班护士一个人核对时必须核对2遍以上___
【单选题】
上消化道出血时出血量超过300-400毫升时，可出现头晕、心悸、乏力等症状___
