【判断题】
319发生火情，进行人员疏散时，可使用荧光导向绳为疏散人员指引疏散路线
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【判断题】
为乘客引路时，应位于乘客右前方约1米处，行走速度比乘客步速稍快。
【判断题】
321移动脊柱骨折的乘客，切勿扶持其走动，可用软担架运送。
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The last train arrives at half past eleven at night. 的中文翻译为：末班车晚上11点半到站。
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Please pay attention to the announcement. 的中文翻译为：请注意行驶车辆。
【判断题】
Your ticket is over travel. 的中文翻译为：您的票超程了。
【判断题】
Please stand on the right and hold the handrail when you take the escalator.的中文翻译为：请您保管好票卡，出站时设备进行回收。
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There's no entrance information on your ticket 的中文翻译为：您的卡上没有进站信息。
【判断题】
客流疏导主要内容包括售票组织、监票组织、乘降组织、限流组织、雨雪天气组织等。
【判断题】
328服务人员应按规定着装，正确佩戴服务标志。
【判断题】
329服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。
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330为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。
【判断题】
331服务应接受乘客和社会的监督，但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。
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332服务语言应使用普通话，问询、播音宜提供英语服务。
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333自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。
【判断题】
服务人员不需持有有效的健康证上岗，只要服务人员不患有传染性疾病，就可以从事直接为乘客服务的工作。
【判断题】
335运营管理单位不用建立公共卫生管理制度，保持车站、车厢整洁卫生即可
【判断题】
336运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。
【判断题】
337车站应广播文明候车、安全乘车等信息；列车进站时，车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息；换乘站应广播换乘信息。
【判断题】
在服务用语上，车站服务人员要表达规范、准确，口齿清晰，要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。
【判断题】
339城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度，并可指定运营服务主管部门受理，也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉，应认真受理，及时调查，按时回复。
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340《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱，车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。
【判断题】
413大客流的组织措施主要有增加列车的运能、增加车站的售检票能力、采取临时疏导措施、做好进出站客流的组织工作。
【判断题】
415当乘客被困在直梯的轿厢内，为了在最短的时间内解救乘客，站台工作人员应使用三角钥匙打开电梯门
【判断题】
416列车到站停稳开门后，引导乘客按先上后下的顺序乘车，站台岗注意做好引导工作，防止乘客抢上抢下
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417大型活动大客流的特点是持续时间较长影响范围广对全线车站影响较大 。
【判断题】
418车站受理乘客事务后，必须第一时间处理。如当时无法处理，在接收信息后及时向上级汇报，上级人员立即到场处理。
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419按结构形式，车站可分为中间站、换乘站、中间折返站和尽端折返站。
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420导向系统是指在地面、车站为方便乘客乘车或进出车站而设置的指引方向、位置的专用标识
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421车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。
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422火灾探测器报警后经现场确认，无火情，应按下复位按钮对其进行复位。
【判断题】
423为保障车站正常运营秩序，车站内应设置导向和服务乘客的标识。
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424在通道、出入口明显位置应设置清晰的导向标志引导客流进站换乘出站。
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425车站员工可以利用电扶梯运送大件物品，如防淹挡板、沙袋等大件物体。
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426车站设置自助服务设备后，可以不提供现场问询服务。
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428地铁的设计运输能力是指列车在定员情况下，地铁的高峰小时单向输送能力。
【判断题】
429当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时，运营单位应及时采取措施，保障乘客安全和运营秩序
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430车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织。
【判断题】
AFC系统基本构架可分解为五个层次：车票、车站终端设备、车站计算机系统、线路中央计算机系统、清分系统。
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6. 兆欧表在测量前，指针可以停留在标尺的___位置，兆欧表在开路时，摇动手柄到额定转速，这时表针应指在___ 位置。
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7. 用来测量交流电流的钳形电流表是由___和___组成的。
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8. 直流电的文字符号是___，图形符号是___。
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9. 交流电的文字符号是___，图形符号是___。
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10. 中性线___的文字符号是___、接地的图形符号是___。
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11. 插头插座的图形符号是___, 原电池或蓄电池的图形符号是___
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12. 电气工程图由___、___、 安装接线图 三种图纸构成。
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13. 电气原理图由___和___组成。
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14. 国家标准规定，原理图中各元器件触点，均按___和 ___的自然状态下画出。
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15. 电气原理图中，组合开关、主令控制器、万能转换开关按手柄处于___的状态画出, 保护开关处于___状态画出。
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16. 电气安全包括___安全和___安全。
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17. 保证电气安全主要有___措施和___措施两种。
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18. 工厂低压电工在每次操作前都必须用___或___对电线、电器进行验电。
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19. 国家标准规定的安全电压等级是6V 、12V、___、___和42V。
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20. 机床上的低压照明灯,其电压不应超过___，在容器内工作时,照明电压应选用___伏。
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21. 电流对人体的伤害形式主要有___和___
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22. 电流对人体的致命电流为___、安全电流为___
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23. 人体的触电形式主要有___、___和跨步电压触电。
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24. 设备不停电的安全距离，10KV是___米，35KV是___米。
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25. 高压设备发生接地故障时，室内不得接近故障点___米以内，室外不得接近故障点___米以内。
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26. 凡离地面___以上的地点进行工作时，都视为高空作业，应使用___。
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27. 接地种类分为___接地，___接地和重复接地。
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28. 工作接地的作用是___和___。
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29. 重复接地的作用：三相四线系统中，___时，进一步降低发生单相碰壳短路时___。
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30. 发现有人触电，应首先___，然后立即___。
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31. 发现电器失火紧急事故时，应首先___，然后___。
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32. 刀开关主要用途是___,不能___。
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33. 低压断路器又称自动空气开关，是非常重要的电器，它相当于___、熔断器 、___和欠电压继电器的组合。
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34. 低压断路器又称自动空气开关，它除具有开关作用外，还具有___、___、欠压和漏电保护的作用。
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35. 组合开关的主要用途是机床电源的___、用来直接控制小容量电动机的___。
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36. 熔断器的主要作用是___，还可以起到使用电设备与电源___。
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37. 熔断器图形符号是___，文字符号是___。
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38. 交流接触器的主要结构由___、触头系统 和___组成。
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39. 交流接触器的主要作用是___，还具有___和欠压保护 功能.
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40. 交流接触器辅助常开触点的图形符号是___，文字符号是___。
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41. 中间继电器的主要作用是___，其触点额定电流一般为___。
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42. 中间继电器常开触点的图形符号是___，文字符号是___。
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43. 热继电器的主要作用是___，其文字符号是___。
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44. 时间继电器按延时方式分，主要有___和___。
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45. BK、JBK型机床控制变压器常用的输出电压有：6.3V___、___、___、110V。
