【单选题】
一位相关方想要知道某个过程是否受控， 是否稳定， 应该给她看：
A. 因果图
B. 控制图
C. 直方图
D. 散点图
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答案： B， 参考 PMBOK304， PMBOK 第六版之前的版本对控制图的考核非常看重， 虽然在第六版精简了描述， 但是考生还是需要对控制度有充分的了解。
相关试题
【单选题】
经过检查， 并被确认为正确的可交付成果， 是：
A. 完成的可交付成果
B. 核实的可交付成果
C. 验收的可交付成果
D. 移交的可交付成果
【单选题】
六西格玛追求的目标是， 每 100 万个机会当中， 只有多少个缺陷：
A. 3.4
B. 6.8
C. 1.7
D. 0.9
【单选题】
当一个过程被认为失控时， 你首先应该：
A. 调整过程
B. 纠正产品、 并找出办法消灭原因
C. 寻找特殊原因
D. 寻找特殊原因， 如果产品超出规格限制， 则纠正产品
【单选题】
正确的开展质量审计， 有助于：
A. 项目的产品将具有适用性， 并满足安全标准
B. 不必要遵守所适用的法律和标准
C. 使纠正措施持续在项目过程中实施
D. 无需识别质量改进
【单选题】
如果由于缺少员工培训和恰当的生产控制而必须返工， 那么多少返工成本可以直接归因于生产线上的员工：
A. 约 15%
B. 约 50%
C. 100%
D. 没有
【单选题】
质量报告的形式可以是：
A. 图形
B. 数字
C. 文件
D. 以上都是
【单选题】
控制质量过程的输出是：
A. 变更请求
B. 批准的变更请求
C. 工作绩效数据
D. 事业环境因素
【单选题】
你所在的公司是一个全球跨国企业， 公司刚刚面对全体员工发布了一个关于“项目管理质量标准”文件，为了能够快速有效的征求大家对“标准”的反馈意见， 你应该采用哪个工具来获得反馈：
A. 访谈
B. 引导
C. 问卷调查
D. 测试/评估
【单选题】
敏捷项目管理中， 团队管理更加偏向于：
A. 敏捷项目经理领导和管理
B. 产品负责人领导和管理
C. 敏捷团队自组织和自我管理
D. 由 PMO 直接负责管理
【单选题】
在阐明团队成员的角色与职责时， 哪种类型更为详细：
A. 层级式
B. 矩阵式
C. 文本式
D. 上述都不对
【单选题】
使用以下哪种结构来把组织中的部门与项目中的工作包联系起来：
A. 工作分解结构
B. 资源分解结构
C. 风险分解结构
D. 组织分解结构
【单选题】
责任分配矩阵具有以下作用， 除了：
A. 反映与每个人有关的所有活动
B. 反映与每个活动有关的所有人
C. 为每个工作指定唯一责任点
D. 使每个人都只负责一项工作
【单选题】
为了更好的阐述个人、 组织和部门的行为方式， 让团队有一个统一的规范， 项目组应该使用：
A. 组织理论
B. 会议
C. 数据分析
D. 引导
【单选题】
项目经理通过组织理论制定资源管理计划时， 特别提到了“有些员工天生是不喜欢工作的， 只要有可能，他们就会想办法逃避”， 这是一个：
A. 相信 X 理论的信息
B. 相信 Y 理论的信息
C. 保健因素
D. 激励因素
【单选题】
规划资源管理过程的输入是：
A. 项目章程
B. 资源管理计划
C. 团队章程
D. 资源分解结构
【单选题】
关于团队章程， 说法错误的是：
A. 团队章程为创建团队价值观、 共识和工作指南的文件
B. 团队章程由项目经理或高层制定， 不能有团队成员制定
C. 所有团队成员都应该遵守团队章程， 都分担责任
D. 尽早认可并遵守明确的规则， 有助于减少误解、 提高生产力
【单选题】
估算活动资源的工具与技术不包括：
A. 类比估算
B. 参数估算
C. 备选方案分析
D. 亲和图
【单选题】
估算活动资源的输出是：
A. 资源需求、 估算依据、 资源分解结构、 资源管理计划
B. 资源需求、 估算依据、 资源分解结构、 项目文件
C. 估算依据、 资源分解结构、 资源管理计划、 项目文件
D. 估算依据、 工作分解结构、 资源管理计划、 项目文件
【单选题】
项目经理和团队在获取资源的过程中， 可能采用决策技术来选择资源， 一般选择标准包括：
A. 可用性、 独特性、 时间要求
B. 可用性、 成本、 个人风格
C. 可用性、 成本、 能力
D. 可用性、 独特性、 个人风格
【单选题】
人员的预分配不适用于：
A. 在投标文件中指定的人员
B. 具有特定知识和技能的人员
C. 项目章程中任命的项目经理
D. 合同中要求的优秀人员
【单选题】
具有共同目标、 在完成角色任务的过程中很少或没有时间面对面工作的一群人， 被称为：
A. 项目团队
B. 虚拟团队
C. 管理团队
D. 物理团队
【单选题】
项目团队在哪个过程获取资源：
A. 启动过程
B. 规划过程
C. 执行过程
D. 监控过程
【单选题】
以下都是获取资源的最终输出， 除了：
A. 实物资源分配单
B. 团队成员派工单
C. 资源日历
D. 批准的变更请求
【单选题】
一个新员工被安排负责项目的资源保障工作， 她必须了解项目可用资源的种类、 属性、 何时可用， 以及可用多长时间等信息， 这时你建议她可以去查阅：
A. WBS 词典
B. 采购管理计划
C. 资源日历
D. 资源管理计划
【单选题】
项目经理正在想办法改进团队协作、 增强人际关系技能、 激励员工、 减少摩擦， 以便提升整体项目绩效， 项目经理正在：
A. 组建团队
B. 建设团队
C. 管理团队
D. 控制团队
【单选题】
团队发展的塔克曼模型顺序是：
A. 形成、 震荡、 规范、 成熟、 解散
B. 磨合、 震荡、 规范、 成熟、 解散
C. 规范、 磨合、 震荡、 成熟、 解散
D. 形成、 规范、 提高、 成熟、 解散
【单选题】
在矩阵型项目组织中， 项目经理可能面临来自不同部门的人员分散在各自部门兼职工作， 为了增强团队建设， 项目经理最好使用以下哪个工具与技术：
A. 认可与奖励
B. 集中办公
C. 培训
D. 团队理论
【单选题】
为了更好的促进虚拟团队相互理解， 可采用的沟通技术包括以下所有， 哪种方式最不可取：
A. 共享门户
B. 视频会议
C. 电子邮件/聊天软件
D. 频繁出差会面
【单选题】
哪个理论认为， 个人不同程度上的成就需要、 权力需要、 亲和需要， 三种需要行为， 管理者应该根据个人更重视的需要来制定激励措施：
A. 麦克利兰的成就动机理论
B. 费鲁姆的期望理论
C. 赫兹伯格的双因素理论
D. 麦格雷格的 XY 理论
【单选题】
认可与奖励应该针对：
A. 只有少数团队成员能够做到的事情
B. 人人都能做到的行为
C. 大多数人能做到的行为
D. 解决管理层不能解决的问题的能力
【单选题】
如果团队成员的技能无法达标， 需要对他们进行培训时， 应该根据哪个文件安排来进行：
A. 资源管理计划
B. 相关方参与计划
C. 团队章程
D. 团队绩效评价
【单选题】
个人和团队评估有利于：
A. 团队技能的提高
B. 替代培训
C. 增进团队成员之间的理解
D. 提前完成项目工作
【单选题】
团队评价绩效指标不包括：
A. 个人技能的提升
B. 团队能力的提升
C. 团队成员离职率降低
D. 客户满意度的提高
【单选题】
管理项目团队过程时， 需要借助哪些工具与技术， 除了：
A. 冲突管理
B. 专家判断
C. 情商
D. 项目管理信息系统
【单选题】
为了在管理过程中让团队成员能够有更好的表现和工作动力， 项目经理应该：
A. 向团队成员分配大量的工作
B. 向团队成员分配富有挑战性的工作
C. 向团队成员分配具有崭新技术的工作
D. 向团队成员分配领导安排的工作
【单选题】
你所负责的项目正在面临来自组织层面的各种冲突， 在项目环境中， 冲突往往来自：
A. 资源稀缺、 进度优先级、 个人工作风格等
B. 资源稀缺、 成本优先级、 个人工作风格等
C. 个人工作风格、 团队性格差异、 组织文化差异等
D. 个人工作风格、 团队性格差异、 沟通语言差异等
【单选题】
关于冲突管理， 说法错误的是：
A. 冲突不可避免
B. 任何冲突都应该以正式的方式解决
C. 如果管理得当， 冲突有利于提高创造力和改进决策
D. 如果冲突发生了， 首先应该由团队成员自己去解决
【单选题】
哪种冲突解决办法是“双赢”的结果：
A. 撤退/回避
B. 妥协/调解
C. 强迫/命令
D. 合作/解决问题
【单选题】
两位团队成员就某个争议问题进行讨论， 她们最终强调了争议问题的一致性， 而非差异， 以通过维持和谐与关系而退让一步， 考虑其他方面的需要。 这是一个：
A. 撤退/回避
B. 缓和/包容
C. 妥协/调解
D. 强迫/命令
【单选题】
项目管理团队在进行有效决策时， 应该考虑以下所有内容， 哪个除外：
A. 着眼于所要达到的目标
B. 遵循决策流程
C. 理解风险
D. 考虑团队成员物理位置的分布
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【单选题】
数据传输速率在数值上等于每秒钟传输构成数据代码的比特数，它的单位为比特/秒，通常记作___
A. B/s
B. bps
C. Bps
D. baud/s
【单选题】
下列设备中工作在OSI参考模型四层以上的是___
A. 网桥
B. 交换机
C. 网关
D. 路由器
【单选题】
对于网络192.168.10.32/28，下面IP地址中，属于该网络的合法IP地址的是___
A. 192.168.10.39
B. 192.168.10.47
C. 192.168.10.14
D. 192.168.10.57
【单选题】
一个信道所能传送信号的频率范围称为 ___
A. 吞吐量
B. 信道容量
C. 数据传输率
D. 带宽
【单选题】
以下网络类型中不属于按照计算机网络的覆盖范围来划分的是___
A. 广域网
B. 城域网
C. 公用网
D. 局域网
【单选题】
下列协议中，使用 UDP 作为承载协议的是___
A. FTP
B. TFTP
C. SMTP
D. HTTP
【单选题】
下列加强对互联网不良信息的行政监管的做法中，不正确的是 ___
A. 采取匿名制
B. 设立专门的行政监管部门
C. 提高互联网监管执法人员的业务水平
D. 加强对互联网信息源的监控
【单选题】
用同轴电缆组建局域网，需要购买的以太网卡接口是___
A. RJ-45
B. RJ-11
C. AUI
D. BNC
【单选题】
计算机网络的主要功能是___
A. 计算机之间的互相制约
B. 数据通信和资源共享
C. 提高系统可靠性
D. 将负荷均匀地分配给网上各计算机系统
【单选题】
客户机/服务器模式的英文写法为___
A. slave/master
B. guest/server
C. guest/administrator
D. client/server
【单选题】
计算机病毒是___
A. 已感染病毒的程序
B. 具有破坏性、能自我复制的特定程序
C. 由计算机磁盘携带的能使用户发病的病毒
D. 已感染病毒的计算机磁盘
【单选题】
以交换机或主机等为中央结点，其他计算机都与该中央结点相连接的拓扑结构是___
A. 环型结构
B. 总线型结构
C. 星型结构
D. 树型结构
【单选题】
WLAN的连接方式为___
A. 光纤
B. 无线
C. 同轴电缆
D. 双绞线
【单选题】
下列关于基带传输与宽带传输的说法中，不正确的是 ___
A. 基带传输适用于近距离传输，宽带传输适用于远距离传输
B. 基带传输要占据整个信道的频率范围，一条宽带信道能划分为多条逻辑基带信道
C. 基带传输只能传送数字信号
D. 基带传输速度快，而宽带传输速度慢
【单选题】
表示局域网的英文缩写是___
A. WAN
B. LAN
C. MAN
D. USB
【单选题】
下面关于局域网的说法中，错误的是___
A. 局域网是一种通信网
B. 局域网具有高数据传输率
C. 局域网覆盖有限的地理范围
D. 连入局域网的数据通信设备只包括计算机
【单选题】
在IP协议中用来进行组播的IP地址是___
A. A类地址
B. B类地址
C. C类地址
D. D类地址
【单选题】
局域网与广域网之间的差异不仅在于它们所覆盖的地理范围不同，而且还在于它们___
A. 所能支持的通信量不同
B. 所提供的应用服务不同
C. 所采用的协议不同
D. 所使用的传输介质不同
【单选题】
ADSL是一种宽带接入技术，这种技术使用的传输介质是___
A. 电话线
B. CATV 电缆
C. 基带同轴电缆
D. 无线通信网
【单选题】
将发送端数字脉冲信号转换成模拟信号的过程称之为___
A. 链路传输
B. 调制
C. 解调
D. 数字信道传输
【单选题】
下列关于对等网络说法中正确的是___
A. 网络中的计算机必须型号一样
B. 网络的安全性能很高
C. 网络中的计算机不能既作为服务器，又作为工作站
D. 网络上各台计算机无主从之分
【单选题】
就交换技术而言，局域网中的以太网采用的是___
A. 分组交换技术
B. 分组交换与电路交换结合技术
C. 电路交换技术
D. 报文交换技术
【单选题】
一个标准B类IP地址129.219.51.18，代表主机编码部分的是___
A. 129.219
B. 129
C. 18
D. 51.18
【单选题】
___
A. 网桥
B. 网关
C. 工作站
D. 服务器
【单选题】
计算机网络主要实现了计算机与计算机之间的资源共享和___
A. 数据屏蔽
B. 数据独占
C. 数据通信
D. 数据窃取
【单选题】
___
A. 传输层
B. 网络层
C. 数据链路层
D. 物理层
【单选题】
下列拓扑结构中，应用最广、实用性最好的是___
A. 星型网
B. 环型网
C. 树型网
D. 复合型网
【单选题】
下面的四个IP地址，属于D类地址的是___
A. 10．10．5．168
B. 168．10．0．1
C. 224．0．0．2
D. 202．119．130．83
【单选题】
下面描述的内容属于故障管理的是 ___
A. 监控网络和系统的配置信息
B. 测量所有重要网络资源的利用率
C. 自动修复网络故障
D. 防止非授权用户访问机密信息
【单选题】
定义了电子设备如何连入因特网，以及数据如何在它们之间传输的标准是___
A. FTP
B. Telnet
C. UDP
D. TCP/IP
【单选题】
以中央节点为中心，并用单独的线路使中央节点与其他各节点相连，相邻节点之间的通信都要通过中央节点的网络拓扑结构是___
A. 星型结构
B. 总线型结构
C. 环型结构
D. 网状型结构
【单选题】
局域网网络硬件主要包括服务器、客户机、网卡、传输介质和___
A. 网络协议
B. 搜索引擎
C. 拓扑结构
D. 交换机
【单选题】
IP地址190.233.27.13/16 的网络部分地址是___
A. 190.0.0.0
B. 190.233.0.0
C. 190.233.27.0
D. 190.233.27.1
【单选题】
IP地址是一个32位的二进制数，它通常采用___
A. 点分二进制数表示
B. 点分八进制数表示
C. 点分十进制数表示
D. 点分十六进制数表示
【单选题】
在数据链路层中使用的地址是___
A. IP地址
B. WINS地址
C. NetBIOS地址
D. MAC地址
【单选题】
按照实现方式，分组交换可以分为数据报分组交换和___
A. 虚电路分组交换
B. 永久虚电路分组交换
C. 呼叫虚电路分组交换
D. 包交换
【单选题】
将一条物理信道按时间分成若干时间片轮换地给多个信号使用，每一时间片由复用的一个信号占用，这样可以在一条物理信道上传输多个数字信号，这就是 ___
A. 码分多路复用
B. 波分多路复用
C. 频分多路复用
D. 时分多路复用
【单选题】
在TCP/IP模型中，能够实现OSI参考模型中物理层和数据链路层功能的是___
A. 网络接口层
B. 网际层
C. 传输层
D. 应用层
【单选题】
下列关于MAC地址和IP地址说法正确的是___
A. MAC地址是可随意改变的
B. 网卡和IP地址一一对应
C. 一台计算机可以有多个IP地址
D. 一个IP地址可以分配给多个计算机
【单选题】
___
A. a-b-c-d-e
B. a-c-d-b-e
C. a-d-e-c-b
D. a-e-d-c-b
