【单选题】
一位相关方想要知道某个过程是否受控， 是否稳定， 应该给她看：
A. 因果图
B. 控制图
C. 直方图
D. 散点图
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答案： B， 参考 PMBOK304， PMBOK 第六版之前的版本对控制图的考核非常看重， 虽然在第六版精简了描述， 但是考生还是需要对控制度有充分的了解。
相关试题
【单选题】
经过检查， 并被确认为正确的可交付成果， 是：
A. 完成的可交付成果
B. 核实的可交付成果
C. 验收的可交付成果
D. 移交的可交付成果
【单选题】
六西格玛追求的目标是， 每 100 万个机会当中， 只有多少个缺陷：
A. 3.4
B. 6.8
C. 1.7
D. 0.9
【单选题】
当一个过程被认为失控时， 你首先应该：
A. 调整过程
B. 纠正产品、 并找出办法消灭原因
C. 寻找特殊原因
D. 寻找特殊原因， 如果产品超出规格限制， 则纠正产品
【单选题】
正确的开展质量审计， 有助于：
A. 项目的产品将具有适用性， 并满足安全标准
B. 不必要遵守所适用的法律和标准
C. 使纠正措施持续在项目过程中实施
D. 无需识别质量改进
【单选题】
如果由于缺少员工培训和恰当的生产控制而必须返工， 那么多少返工成本可以直接归因于生产线上的员工：
A. 约 15%
B. 约 50%
C. 100%
D. 没有
【单选题】
质量报告的形式可以是：
A. 图形
B. 数字
C. 文件
D. 以上都是
【单选题】
控制质量过程的输出是：
A. 变更请求
B. 批准的变更请求
C. 工作绩效数据
D. 事业环境因素
【单选题】
你所在的公司是一个全球跨国企业， 公司刚刚面对全体员工发布了一个关于“项目管理质量标准”文件，为了能够快速有效的征求大家对“标准”的反馈意见， 你应该采用哪个工具来获得反馈：
A. 访谈
B. 引导
C. 问卷调查
D. 测试/评估
【单选题】
敏捷项目管理中， 团队管理更加偏向于：
A. 敏捷项目经理领导和管理
B. 产品负责人领导和管理
C. 敏捷团队自组织和自我管理
D. 由 PMO 直接负责管理
【单选题】
在阐明团队成员的角色与职责时， 哪种类型更为详细：
A. 层级式
B. 矩阵式
C. 文本式
D. 上述都不对
【单选题】
使用以下哪种结构来把组织中的部门与项目中的工作包联系起来：
A. 工作分解结构
B. 资源分解结构
C. 风险分解结构
D. 组织分解结构
【单选题】
责任分配矩阵具有以下作用， 除了：
A. 反映与每个人有关的所有活动
B. 反映与每个活动有关的所有人
C. 为每个工作指定唯一责任点
D. 使每个人都只负责一项工作
【单选题】
为了更好的阐述个人、 组织和部门的行为方式， 让团队有一个统一的规范， 项目组应该使用：
A. 组织理论
B. 会议
C. 数据分析
D. 引导
【单选题】
项目经理通过组织理论制定资源管理计划时， 特别提到了“有些员工天生是不喜欢工作的， 只要有可能，他们就会想办法逃避”， 这是一个：
A. 相信 X 理论的信息
B. 相信 Y 理论的信息
C. 保健因素
D. 激励因素
【单选题】
规划资源管理过程的输入是：
A. 项目章程
B. 资源管理计划
C. 团队章程
D. 资源分解结构
【单选题】
关于团队章程， 说法错误的是：
A. 团队章程为创建团队价值观、 共识和工作指南的文件
B. 团队章程由项目经理或高层制定， 不能有团队成员制定
C. 所有团队成员都应该遵守团队章程， 都分担责任
D. 尽早认可并遵守明确的规则， 有助于减少误解、 提高生产力
【单选题】
估算活动资源的工具与技术不包括：
A. 类比估算
B. 参数估算
C. 备选方案分析
D. 亲和图
【单选题】
估算活动资源的输出是：
A. 资源需求、 估算依据、 资源分解结构、 资源管理计划
B. 资源需求、 估算依据、 资源分解结构、 项目文件
C. 估算依据、 资源分解结构、 资源管理计划、 项目文件
D. 估算依据、 工作分解结构、 资源管理计划、 项目文件
【单选题】
项目经理和团队在获取资源的过程中， 可能采用决策技术来选择资源， 一般选择标准包括：
A. 可用性、 独特性、 时间要求
B. 可用性、 成本、 个人风格
C. 可用性、 成本、 能力
D. 可用性、 独特性、 个人风格
【单选题】
人员的预分配不适用于：
A. 在投标文件中指定的人员
B. 具有特定知识和技能的人员
C. 项目章程中任命的项目经理
D. 合同中要求的优秀人员
【单选题】
具有共同目标、 在完成角色任务的过程中很少或没有时间面对面工作的一群人， 被称为：
A. 项目团队
B. 虚拟团队
C. 管理团队
D. 物理团队
【单选题】
项目团队在哪个过程获取资源：
A. 启动过程
B. 规划过程
C. 执行过程
D. 监控过程
【单选题】
以下都是获取资源的最终输出， 除了：
A. 实物资源分配单
B. 团队成员派工单
C. 资源日历
D. 批准的变更请求
【单选题】
一个新员工被安排负责项目的资源保障工作， 她必须了解项目可用资源的种类、 属性、 何时可用， 以及可用多长时间等信息， 这时你建议她可以去查阅：
A. WBS 词典
B. 采购管理计划
C. 资源日历
D. 资源管理计划
【单选题】
项目经理正在想办法改进团队协作、 增强人际关系技能、 激励员工、 减少摩擦， 以便提升整体项目绩效， 项目经理正在：
A. 组建团队
B. 建设团队
C. 管理团队
D. 控制团队
【单选题】
团队发展的塔克曼模型顺序是：
A. 形成、 震荡、 规范、 成熟、 解散
B. 磨合、 震荡、 规范、 成熟、 解散
C. 规范、 磨合、 震荡、 成熟、 解散
D. 形成、 规范、 提高、 成熟、 解散
【单选题】
在矩阵型项目组织中， 项目经理可能面临来自不同部门的人员分散在各自部门兼职工作， 为了增强团队建设， 项目经理最好使用以下哪个工具与技术：
A. 认可与奖励
B. 集中办公
C. 培训
D. 团队理论
【单选题】
为了更好的促进虚拟团队相互理解， 可采用的沟通技术包括以下所有， 哪种方式最不可取：
A. 共享门户
B. 视频会议
C. 电子邮件/聊天软件
D. 频繁出差会面
【单选题】
哪个理论认为， 个人不同程度上的成就需要、 权力需要、 亲和需要， 三种需要行为， 管理者应该根据个人更重视的需要来制定激励措施：
A. 麦克利兰的成就动机理论
B. 费鲁姆的期望理论
C. 赫兹伯格的双因素理论
D. 麦格雷格的 XY 理论
【单选题】
认可与奖励应该针对：
A. 只有少数团队成员能够做到的事情
B. 人人都能做到的行为
C. 大多数人能做到的行为
D. 解决管理层不能解决的问题的能力
【单选题】
如果团队成员的技能无法达标， 需要对他们进行培训时， 应该根据哪个文件安排来进行：
A. 资源管理计划
B. 相关方参与计划
C. 团队章程
D. 团队绩效评价
【单选题】
个人和团队评估有利于：
A. 团队技能的提高
B. 替代培训
C. 增进团队成员之间的理解
D. 提前完成项目工作
【单选题】
团队评价绩效指标不包括：
A. 个人技能的提升
B. 团队能力的提升
C. 团队成员离职率降低
D. 客户满意度的提高
【单选题】
管理项目团队过程时， 需要借助哪些工具与技术， 除了：
A. 冲突管理
B. 专家判断
C. 情商
D. 项目管理信息系统
【单选题】
为了在管理过程中让团队成员能够有更好的表现和工作动力， 项目经理应该：
A. 向团队成员分配大量的工作
B. 向团队成员分配富有挑战性的工作
C. 向团队成员分配具有崭新技术的工作
D. 向团队成员分配领导安排的工作
【单选题】
你所负责的项目正在面临来自组织层面的各种冲突， 在项目环境中， 冲突往往来自：
A. 资源稀缺、 进度优先级、 个人工作风格等
B. 资源稀缺、 成本优先级、 个人工作风格等
C. 个人工作风格、 团队性格差异、 组织文化差异等
D. 个人工作风格、 团队性格差异、 沟通语言差异等
【单选题】
关于冲突管理， 说法错误的是：
A. 冲突不可避免
B. 任何冲突都应该以正式的方式解决
C. 如果管理得当， 冲突有利于提高创造力和改进决策
D. 如果冲突发生了， 首先应该由团队成员自己去解决
【单选题】
哪种冲突解决办法是“双赢”的结果：
A. 撤退/回避
B. 妥协/调解
C. 强迫/命令
D. 合作/解决问题
【单选题】
两位团队成员就某个争议问题进行讨论， 她们最终强调了争议问题的一致性， 而非差异， 以通过维持和谐与关系而退让一步， 考虑其他方面的需要。 这是一个：
A. 撤退/回避
B. 缓和/包容
C. 妥协/调解
D. 强迫/命令
【单选题】
项目管理团队在进行有效决策时， 应该考虑以下所有内容， 哪个除外：
A. 着眼于所要达到的目标
B. 遵循决策流程
C. 理解风险
D. 考虑团队成员物理位置的分布
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【判断题】
电气设备、电气装置、电气线路以及电器用具等应当配置、选用清水灭火器
【判断题】
电气设备、电气装置、电气线路以及电器用具等应当配置、选用泡沫灭火器
【判断题】
电气设备、电气装置、电气线路以及电器用具等不可配置、选用干粉灭火器和二氧化碳灭火器
【判断题】
《消防安全标志设置要求》（GB 15630—1995）规定，消防安全标志一般应设置在门、墙、架、窗等物体上
【判断题】
《消防安全标志设置要求》（GB 15630—1995）规定，各类建筑中的隐蔽式消防设备存放地点应相应地设置“灭火设备”“灭火器”“ 消防水带”等标志
【判断题】
润滑油再生部位或沥青加工厂房属于严重危险级工业建筑灭火器配置场所
【判断题】
工业用燃油、燃气锅炉房属于严重危险级工业建筑灭火器配置场所
【判断题】
消防水泵的检查要点包括在泵房控制柜处关闭水泵，查看运行情况，转动阀门手轮，检查阀门状态等
【判断题】
根据《电气防火检测技术规范》（DB11 065—2010），室内安装可燃油浸式变压器，应符合相关防火规定
【判断题】
根据《电气防火检测技术规范》（DB11 065—2010），油浸式变压器应各部位无渗、漏油现象
【判断题】
电路是由电源、负载、开关经导线连接而形成的闭合回路
【判断题】
施工现场临时用电必须建立安全技术档案，其内容不包括用电技术交底资料、定期检查表
【判断题】
《低压配电设计规范》（GB 50054—2011）规定，选择导体截面，导体应满足线路保护的要求
【判断题】
触电危险性小的生产场所和办公室，禁止安装开启式的配电板
【判断题】
触电危险性大或作业环境较差的加工车间、铸造、锻造、热处理、锅炉房、木工房等场所，应安装封闭式箱柜
【判断题】
有导电性粉尘或产生易燃易爆气体的危险作业场所，禁止安装密闭式或防爆型的电气设施
【判断题】
配电柜（箱）各电气元件、仪表、开关和线路应排列整齐、安装牢固、操作方便，柜（箱）内应无积尘、积水和杂物
【判断题】
《1kV及以下配线工程施工与验收规范》（GB 50575—2010）规定，预留孔、预埋件的位置、规格、尺寸应符合设计要求，预埋件应埋设牢固
【判断题】
《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ 46—2005）规定，外用电梯和物料提升机在每日工作前必须对行程开关和制动器等进行空载检查，正常后方可使用
【判断题】
《通用用电设备配电设计规范》（GB 50055—2011）规定，固定式日用电器的电源线不应设置隔离电器
【判断题】
使用安全电压供电的电气设备可不装剩余电流保护装置
【判断题】
在没有间接接触电击危险场所的电气设备必须装剩余电流保护装置
【判断题】
配电箱、开关箱应装设在干燥、通风、常温的场所
【判断题】
配电箱内可以放置少量杂物，但应保持整洁
【判断题】
配电箱、开关箱的进线和出线严禁与金属尖锐断口、强腐蚀介质、易燃易爆物接触
【判断题】
根据《爆炸危险环境电力装置设计规范》（GB 50058—2014），在爆炸性粉尘环境内，应尽量增加插座和局部照明灯具的数量
【判断题】
《爆炸危险环境电力装置设计规范》（GB 50058—2014）规定，粉尘环境中安装的插座开口的一面应朝上
【判断题】
《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ 46—2005）规定，使用夯土机械必须注意的事项包括穿戴绝缘用品、使用过程有专人调整电缆等
【判断题】
根据《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ 46—2005），轨道式塔式起重机的电缆需拖地行走
【判断题】
《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ 46—2005）规定，手持式电动工具的外壳、手柄和负荷线等必须完好无损，使用前必须做绝缘检查和空载检查
【判断题】
根据《手持式电动工具的管理、使用、检查和维修安全技术规程》（GB/T 3787—2006），手持电动工具的日常检查项目包括电源线是否完好无损、机械防护装置是否完好等
【判断题】
根据《通用用电设备配电设计规范》（GB 50055—2011），自动弧焊变压器的电源线应装设隔离电器、短路保护电器
【判断题】
根据《通用用电设备配电设计规范》（GB 50055—2011），蓄电池充电用直流电源，应采用低频开关电源
【判断题】
根据《通用用电设备配电设计规范》（GB 50055—2011），酸性蓄电池与碱性蓄电池应在同一房间内充电及存放
【判断题】
根据《变配电室安全管理规范》（DB11/ 527—2015），变配电室运行维护操作票的项目包括拉、合断路器、隔离开关和检查接地刀闸的位置
【判断题】
根据《变配电室安全管理规范》（DB11/ 527—2015），应设置防止雨、雪从采光窗、通风窗、门、通风管道等进入室内的设施
【判断题】
根据《变配电室安全管理规范》（DB11/ 527—2015），应设置防止小动物从采光窗、通风窗、门、通风管道等进入室内的设施
【判断题】
根据《变配电室安全管理规范》（DB11/ 527—2015），恶劣天气等设备运行条件恶化时，变配电室应增加特殊巡视
【判断题】
根据《变配电室安全管理规范》（DB11/ 527—2015），属于变配电室日常运行环境要求的有变配电室内环境整洁、设备构架、基础无严重腐蚀、电缆沟盖板齐全等
【判断题】
根据《变配电室安全管理规范》（DB11/ 527—2015），安全工器具应妥善保管，存放在潮湿、密封的场所，不允许当作其他工具使用，且不合格的安全工器具不得存放在工作现场
