【单选题】
为了更好的阐述个人、 组织和部门的行为方式， 让团队有一个统一的规范， 项目组应该使用：
A. 组织理论
B. 会议
C. 数据分析
D. 引导
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答案： A， 参考 PMBOK318， 通过组织理论， 可以阐述个人、 组织和部门的行为方式。
相关试题
【单选题】
项目经理通过组织理论制定资源管理计划时， 特别提到了“有些员工天生是不喜欢工作的， 只要有可能，他们就会想办法逃避”， 这是一个：
A. 相信 X 理论的信息
B. 相信 Y 理论的信息
C. 保健因素
D. 激励因素
【单选题】
规划资源管理过程的输入是：
A. 项目章程
B. 资源管理计划
C. 团队章程
D. 资源分解结构
【单选题】
关于团队章程， 说法错误的是：
A. 团队章程为创建团队价值观、 共识和工作指南的文件
B. 团队章程由项目经理或高层制定， 不能有团队成员制定
C. 所有团队成员都应该遵守团队章程， 都分担责任
D. 尽早认可并遵守明确的规则， 有助于减少误解、 提高生产力
【单选题】
估算活动资源的工具与技术不包括：
A. 类比估算
B. 参数估算
C. 备选方案分析
D. 亲和图
【单选题】
估算活动资源的输出是：
A. 资源需求、 估算依据、 资源分解结构、 资源管理计划
B. 资源需求、 估算依据、 资源分解结构、 项目文件
C. 估算依据、 资源分解结构、 资源管理计划、 项目文件
D. 估算依据、 工作分解结构、 资源管理计划、 项目文件
【单选题】
项目经理和团队在获取资源的过程中， 可能采用决策技术来选择资源， 一般选择标准包括：
A. 可用性、 独特性、 时间要求
B. 可用性、 成本、 个人风格
C. 可用性、 成本、 能力
D. 可用性、 独特性、 个人风格
【单选题】
人员的预分配不适用于：
A. 在投标文件中指定的人员
B. 具有特定知识和技能的人员
C. 项目章程中任命的项目经理
D. 合同中要求的优秀人员
【单选题】
具有共同目标、 在完成角色任务的过程中很少或没有时间面对面工作的一群人， 被称为：
A. 项目团队
B. 虚拟团队
C. 管理团队
D. 物理团队
【单选题】
项目团队在哪个过程获取资源：
A. 启动过程
B. 规划过程
C. 执行过程
D. 监控过程
【单选题】
以下都是获取资源的最终输出， 除了：
A. 实物资源分配单
B. 团队成员派工单
C. 资源日历
D. 批准的变更请求
【单选题】
一个新员工被安排负责项目的资源保障工作， 她必须了解项目可用资源的种类、 属性、 何时可用， 以及可用多长时间等信息， 这时你建议她可以去查阅：
A. WBS 词典
B. 采购管理计划
C. 资源日历
D. 资源管理计划
【单选题】
项目经理正在想办法改进团队协作、 增强人际关系技能、 激励员工、 减少摩擦， 以便提升整体项目绩效， 项目经理正在：
A. 组建团队
B. 建设团队
C. 管理团队
D. 控制团队
【单选题】
团队发展的塔克曼模型顺序是：
A. 形成、 震荡、 规范、 成熟、 解散
B. 磨合、 震荡、 规范、 成熟、 解散
C. 规范、 磨合、 震荡、 成熟、 解散
D. 形成、 规范、 提高、 成熟、 解散
【单选题】
在矩阵型项目组织中， 项目经理可能面临来自不同部门的人员分散在各自部门兼职工作， 为了增强团队建设， 项目经理最好使用以下哪个工具与技术：
A. 认可与奖励
B. 集中办公
C. 培训
D. 团队理论
【单选题】
为了更好的促进虚拟团队相互理解， 可采用的沟通技术包括以下所有， 哪种方式最不可取：
A. 共享门户
B. 视频会议
C. 电子邮件/聊天软件
D. 频繁出差会面
【单选题】
哪个理论认为， 个人不同程度上的成就需要、 权力需要、 亲和需要， 三种需要行为， 管理者应该根据个人更重视的需要来制定激励措施：
A. 麦克利兰的成就动机理论
B. 费鲁姆的期望理论
C. 赫兹伯格的双因素理论
D. 麦格雷格的 XY 理论
【单选题】
认可与奖励应该针对：
A. 只有少数团队成员能够做到的事情
B. 人人都能做到的行为
C. 大多数人能做到的行为
D. 解决管理层不能解决的问题的能力
【单选题】
如果团队成员的技能无法达标， 需要对他们进行培训时， 应该根据哪个文件安排来进行：
A. 资源管理计划
B. 相关方参与计划
C. 团队章程
D. 团队绩效评价
【单选题】
个人和团队评估有利于：
A. 团队技能的提高
B. 替代培训
C. 增进团队成员之间的理解
D. 提前完成项目工作
【单选题】
团队评价绩效指标不包括：
A. 个人技能的提升
B. 团队能力的提升
C. 团队成员离职率降低
D. 客户满意度的提高
【单选题】
管理项目团队过程时， 需要借助哪些工具与技术， 除了：
A. 冲突管理
B. 专家判断
C. 情商
D. 项目管理信息系统
【单选题】
为了在管理过程中让团队成员能够有更好的表现和工作动力， 项目经理应该：
A. 向团队成员分配大量的工作
B. 向团队成员分配富有挑战性的工作
C. 向团队成员分配具有崭新技术的工作
D. 向团队成员分配领导安排的工作
【单选题】
你所负责的项目正在面临来自组织层面的各种冲突， 在项目环境中， 冲突往往来自：
A. 资源稀缺、 进度优先级、 个人工作风格等
B. 资源稀缺、 成本优先级、 个人工作风格等
C. 个人工作风格、 团队性格差异、 组织文化差异等
D. 个人工作风格、 团队性格差异、 沟通语言差异等
【单选题】
关于冲突管理， 说法错误的是：
A. 冲突不可避免
B. 任何冲突都应该以正式的方式解决
C. 如果管理得当， 冲突有利于提高创造力和改进决策
D. 如果冲突发生了， 首先应该由团队成员自己去解决
【单选题】
哪种冲突解决办法是“双赢”的结果：
A. 撤退/回避
B. 妥协/调解
C. 强迫/命令
D. 合作/解决问题
【单选题】
两位团队成员就某个争议问题进行讨论， 她们最终强调了争议问题的一致性， 而非差异， 以通过维持和谐与关系而退让一步， 考虑其他方面的需要。 这是一个：
A. 撤退/回避
B. 缓和/包容
C. 妥协/调解
D. 强迫/命令
【单选题】
项目管理团队在进行有效决策时， 应该考虑以下所有内容， 哪个除外：
A. 着眼于所要达到的目标
B. 遵循决策流程
C. 理解风险
D. 考虑团队成员物理位置的分布
【单选题】
识别、 评估和管理个人情绪、 他人情绪以及团队情绪的能力， 是：
【单选题】
项目经理正在展示诸如说服他人， 清晰表达观点和立场， 积极且有效倾听， 了解并综合考虑各种观点等能力， 项目经理正在使用：
A. 领导力
B. 影响力
C. 决策
D. 管理
【单选题】
在项目资源管理过程中， 控制资源更多关注：
A. 人力资源
B. 实物资源
C. 固定资产
D. 流动资产
【单选题】
问题解决的步骤是：
A. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
B. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
C. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
D. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
【单选题】
一个项目团队成员已经完成了该项目的工作， 下面哪项是项目经理必须做的：
A. 提供该团队成员的项目工作副本
B. 更新这个团队成员的工作记录， 记载获得的新技能
C. 邀请她/他出息项目收尾酒会
D. 检查并确认她/他对自己的绩效满意
【单选题】
光环效应反应了一种倾向：
A. 从内部晋升
B. 聘用最好的人才
C. 由于一些人在技术领域干的不错， 而被调配到了项目经理的岗位
D. 由于一些人接受过良好的培训， 而被调配到了项目经理的岗位
【单选题】
在敏捷项目管理中， 项目经理（ 敏捷中可能不直接这么称呼） 的领导风格属于：
A. 交易型
B. 变革型
C. 服务型
D. 魅力型
【单选题】
项目经理与团队成员之间很少或没有相互的交流信息， 以此为特征的管理方式称为：
A. 放任型
B. 交易型
C. 服务型
D. 变革型
【单选题】
项目经理投入在沟通上的时间占比是：
A. 50%
B. 90%
C. 30%
D. 40%-60%
【单选题】
你正在向某位团队成员确认有关她工作进展的情况， 这属于哪个维度的沟通：
A. 向上沟通
B. 向下沟通
C. 横向沟通
D. 发散沟通
【单选题】
在沟通过程中采用 5C 原则， 主要是针对：
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 肢体沟通
D. 以上都不对
【单选题】
有效的沟通活动和工件创建， 具有如下基本属性， 除了：
A. 沟通目的明确
B. 尽量了解沟通接收方， 满足其需求和偏好
C. 监督并衡量沟通效果
D. 让所有相关方获得同等的信息
【单选题】
项目经理应该具备的最重要的技能是下列哪一项：
A. 谈判
B. 影响
C. 沟通
D. 解决问题
推荐试题
【单选题】
教育储蓄销户时，柜员应如何处理： ___
A. 先作『教育储蓄证实』再作『销户』
B. 作『教育储蓄证实』
C. 先作『销户』再作『教育储蓄证实』
D. 作『销户』
【单选题】
1.职业道德是一种（）的约束机制
A. 非强制性
B. 强制性
C. 自发性
D. 随意性
【单选题】
市场经济条件下，用人单位越来越看重人才的道德品质。这表明( )。
A. 职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久的竞争力
B. 对于用人单位来说，员工的职业技能水平问题已经得到较好的解决
C. 这些企业原有员的职业道德品质不高
D. 职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高
【单选题】
下列做法中，违背了为人民服务要求的是( ).
A. 追求合理的社会效益
B. 努力提高产品的质量
C. 以个人利益为中心做事
D. 克服困难满足顾客的需求
【单选题】
下列选项对“慎独”理解正确的是( )。
A. “慎独”就是在一个独自闯荡时，要小心谨慎，防范别人
B. “慎独"是指在没有外界监督的情况下，即使独自一个人也能自觉遵守道德规范，不做对国家对社会、对他人不道德的事情
C. “慎独”是针对那些从事机密工作的人而言的，跟般人没有多大关系
D. “慎独”是指要慎重考虑是否要一个人独自做事业
【单选题】
下列做法，违背平等待人原则的是( )。
A. 某4S店服务员按照顾客到来的先后顺序为他们提供服务
B. 某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工作
C. 某宾馆服务员根据顾客的要求提出不同的服务
D. 春运期间，火车站根据需要开办特殊购票窗口
【单选题】
在职业活动中，从业人员是否践行诚实守信，应( )。
A. 视自己的心情而定
B. 是无条件的
C. 看上司的意见而定
D. 视对方是否诚信而定
【单选题】
办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到( ).
A. 奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家
B. 原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏
C. 牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明
D. 坚持真理，公私分明，公正公平，光明磊落
【单选题】
关于勤俭节约的现代意义，正确的说法是(）
A. 太勤劳是不懂得生活的表现
B. 节俭不符合政府扩大内需政策的要求
C. 节俭是个人品质，与反腐败也有内在关系
D. 艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬”
【判断题】
通常一件公文只有一个主送机关，防止多头主送
【判断题】
市场风险既有系统性风险，又有非系统性风险。
【判断题】
1.《固定资产贷款管理暂行办法》第二十五条所称“单笔金额”是指支付给借款人某一交易对手单笔款项的金额。
【判断题】
公文的制发必须符合客观实际，反映客观事物的本来面貌，不能报喜不报忧
【判断题】
公文写作必须及时迅速，把握时机，适应机关行政管理需要，提高机关工作效率
【判断题】
规范性文件是以强制力推行的用以规范各种行为规范的文件
【判断题】
通报用于反映新情况、新问题，行文强调及时快捷
【判断题】
通知具有多种功能，既能“上传”，又可以下达
【判断题】
为减少发文，在向上级机关呈送的报告中，可附带请示问题
【判断题】
由下级机关制发的法规和规章，规范范围内的上级机关可以不受其约束
【判断题】
违约概率和违约频率都是用来衡量信用风险的，都是对信用风险的事后检验的结果，一般说来两者应该相等
【判断题】
单位内部治安保卫工作贯彻“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的方针
【判断题】
单位内部治安保卫工作应当突出保护单位内人员的人身安全
【判断题】
单位可以用经济效益、财产安全或者其他任何借口忽视人身安全
【判断题】
国务院公安部门指导、监督全国的单位内部治安保卫工作
【判断题】
对行业、系统有监管职责的国务院有关部门指导、检查本行业、本系统的单位内部治安保卫工作
【判断题】
县级以上地方各级人民政府公安机关指导、监督本行政区域内的单位内部治安保卫工作
【判断题】
单位的保卫部门对本单位的内部治安保卫工作负责
【判断题】
单位可以根据自身的经济效益，不设置治安保卫机构和配备专职、兼职治安保卫人员，但必须有安全措施
【判断题】
治安保卫重点单位应设置与治安保卫任务相适应的治安保卫机构
【判断题】
单位内部应当有与单位具体情况相适应的内部治安保卫制度、措施和必要的治安防范设施
【判断题】
单位内部的治安保卫情况应当有人检查，重要部位得到重点保护，治安隐患及时得到排除
【判断题】
单位内部的治安隐患和问题应当及时处置，发生治安案件、涉嫌刑事犯罪的案件由单位自行处置
【判断题】
单位内部治安保卫人员不一定非得接受有关法律知识和治安保卫业务、技能以及相关专业知识的培训、考核
【判断题】
消防工作贯彻“预防为主、防消结合”的方针
【判断题】
不具备条件的单位可以不建立消防安全领导小组，但必须配备灭火器材
【判断题】
各级保卫职能部门是消防安全管理部门，负责与公安、消防部门的协调和联系
