【单选题】
关于团队章程, 说法错误的是:
A. 团队章程为创建团队价值观、 共识和工作指南的文件
B. 团队章程由项目经理或高层制定, 不能有团队成员制定
C. 所有团队成员都应该遵守团队章程, 都分担责任
D. 尽早认可并遵守明确的规则, 有助于减少误解、 提高生产力
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答案: B, 参考 PMBOK319, 应该鼓励和邀请团队成员参与, 这样会让团队章程的效果更好。
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【单选题】
估算活动资源的工具与技术不包括:
A. 类比估算
B. 参数估算
C. 备选方案分析
D. 亲和图
【单选题】
估算活动资源的输出是:
A. 资源需求、 估算依据、 资源分解结构、 资源管理计划
B. 资源需求、 估算依据、 资源分解结构、 项目文件
C. 估算依据、 资源分解结构、 资源管理计划、 项目文件
D. 估算依据、 工作分解结构、 资源管理计划、 项目文件
【单选题】
项目经理和团队在获取资源的过程中, 可能采用决策技术来选择资源, 一般选择标准包括:
A. 可用性、 独特性、 时间要求
B. 可用性、 成本、 个人风格
C. 可用性、 成本、 能力
D. 可用性、 独特性、 个人风格
【单选题】
人员的预分配不适用于:
A. 在投标文件中指定的人员
B. 具有特定知识和技能的人员
C. 项目章程中任命的项目经理
D. 合同中要求的优秀人员
【单选题】
具有共同目标、 在完成角色任务的过程中很少或没有时间面对面工作的一群人, 被称为:
A. 项目团队
B. 虚拟团队
C. 管理团队
D. 物理团队
【单选题】
项目团队在哪个过程获取资源:
A. 启动过程
B. 规划过程
C. 执行过程
D. 监控过程
【单选题】
以下都是获取资源的最终输出, 除了:
A. 实物资源分配单
B. 团队成员派工单
C. 资源日历
D. 批准的变更请求
【单选题】
一个新员工被安排负责项目的资源保障工作, 她必须了解项目可用资源的种类、 属性、 何时可用, 以及可用多长时间等信息, 这时你建议她可以去查阅:
A. WBS 词典
B. 采购管理计划
C. 资源日历
D. 资源管理计划
【单选题】
项目经理正在想办法改进团队协作、 增强人际关系技能、 激励员工、 减少摩擦, 以便提升整体项目绩效, 项目经理正在:
A. 组建团队
B. 建设团队
C. 管理团队
D. 控制团队
【单选题】
团队发展的塔克曼模型顺序是:
A. 形成、 震荡、 规范、 成熟、 解散
B. 磨合、 震荡、 规范、 成熟、 解散
C. 规范、 磨合、 震荡、 成熟、 解散
D. 形成、 规范、 提高、 成熟、 解散
【单选题】
在矩阵型项目组织中, 项目经理可能面临来自不同部门的人员分散在各自部门兼职工作, 为了增强团队建设, 项目经理最好使用以下哪个工具与技术:
A. 认可与奖励
B. 集中办公
C. 培训
D. 团队理论
【单选题】
为了更好的促进虚拟团队相互理解, 可采用的沟通技术包括以下所有, 哪种方式最不可取:
A. 共享门户
B. 视频会议
C. 电子邮件/聊天软件
D. 频繁出差会面
【单选题】
哪个理论认为, 个人不同程度上的成就需要、 权力需要、 亲和需要, 三种需要行为, 管理者应该根据个人更重视的需要来制定激励措施:
A. 麦克利兰的成就动机理论
B. 费鲁姆的期望理论
C. 赫兹伯格的双因素理论
D. 麦格雷格的 XY 理论
【单选题】
认可与奖励应该针对:
A. 只有少数团队成员能够做到的事情
B. 人人都能做到的行为
C. 大多数人能做到的行为
D. 解决管理层不能解决的问题的能力
【单选题】
如果团队成员的技能无法达标, 需要对他们进行培训时, 应该根据哪个文件安排来进行:
A. 资源管理计划
B. 相关方参与计划
C. 团队章程
D. 团队绩效评价
【单选题】
个人和团队评估有利于:
A. 团队技能的提高
B. 替代培训
C. 增进团队成员之间的理解
D. 提前完成项目工作
【单选题】
团队评价绩效指标不包括:
A. 个人技能的提升
B. 团队能力的提升
C. 团队成员离职率降低
D. 客户满意度的提高
【单选题】
管理项目团队过程时, 需要借助哪些工具与技术, 除了:
A. 冲突管理
B. 专家判断
C. 情商
D. 项目管理信息系统
【单选题】
为了在管理过程中让团队成员能够有更好的表现和工作动力, 项目经理应该:
A. 向团队成员分配大量的工作
B. 向团队成员分配富有挑战性的工作
C. 向团队成员分配具有崭新技术的工作
D. 向团队成员分配领导安排的工作
【单选题】
你所负责的项目正在面临来自组织层面的各种冲突, 在项目环境中, 冲突往往来自:
A. 资源稀缺、 进度优先级、 个人工作风格等
B. 资源稀缺、 成本优先级、 个人工作风格等
C. 个人工作风格、 团队性格差异、 组织文化差异等
D. 个人工作风格、 团队性格差异、 沟通语言差异等
【单选题】
关于冲突管理, 说法错误的是:
A. 冲突不可避免
B. 任何冲突都应该以正式的方式解决
C. 如果管理得当, 冲突有利于提高创造力和改进决策
D. 如果冲突发生了, 首先应该由团队成员自己去解决
【单选题】
哪种冲突解决办法是“双赢”的结果:
A. 撤退/回避
B. 妥协/调解
C. 强迫/命令
D. 合作/解决问题
【单选题】
两位团队成员就某个争议问题进行讨论, 她们最终强调了争议问题的一致性, 而非差异, 以通过维持和谐与关系而退让一步, 考虑其他方面的需要。 这是一个:
A. 撤退/回避
B. 缓和/包容
C. 妥协/调解
D. 强迫/命令
【单选题】
项目管理团队在进行有效决策时, 应该考虑以下所有内容, 哪个除外:
A. 着眼于所要达到的目标
B. 遵循决策流程
C. 理解风险
D. 考虑团队成员物理位置的分布
【单选题】
识别、 评估和管理个人情绪、 他人情绪以及团队情绪的能力, 是:
【单选题】
项目经理正在展示诸如说服他人, 清晰表达观点和立场, 积极且有效倾听, 了解并综合考虑各种观点等能力, 项目经理正在使用:
A. 领导力
B. 影响力
C. 决策
D. 管理
【单选题】
在项目资源管理过程中, 控制资源更多关注:
A. 人力资源
B. 实物资源
C. 固定资产
D. 流动资产
【单选题】
问题解决的步骤是:
A. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
B. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
C. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
D. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
【单选题】
一个项目团队成员已经完成了该项目的工作, 下面哪项是项目经理必须做的:
A. 提供该团队成员的项目工作副本
B. 更新这个团队成员的工作记录, 记载获得的新技能
C. 邀请她/他出息项目收尾酒会
D. 检查并确认她/他对自己的绩效满意
【单选题】
光环效应反应了一种倾向:
A. 从内部晋升
B. 聘用最好的人才
C. 由于一些人在技术领域干的不错, 而被调配到了项目经理的岗位
D. 由于一些人接受过良好的培训, 而被调配到了项目经理的岗位
【单选题】
在敏捷项目管理中, 项目经理( 敏捷中可能不直接这么称呼) 的领导风格属于:
A. 交易型
B. 变革型
C. 服务型
D. 魅力型
【单选题】
项目经理与团队成员之间很少或没有相互的交流信息, 以此为特征的管理方式称为:
A. 放任型
B. 交易型
C. 服务型
D. 变革型
【单选题】
项目经理投入在沟通上的时间占比是:
A. 50%
B. 90%
C. 30%
D. 40%-60%
【单选题】
你正在向某位团队成员确认有关她工作进展的情况, 这属于哪个维度的沟通:
A. 向上沟通
B. 向下沟通
C. 横向沟通
D. 发散沟通
【单选题】
在沟通过程中采用 5C 原则, 主要是针对:
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 肢体沟通
D. 以上都不对
【单选题】
有效的沟通活动和工件创建, 具有如下基本属性, 除了:
A. 沟通目的明确
B. 尽量了解沟通接收方, 满足其需求和偏好
C. 监督并衡量沟通效果
D. 让所有相关方获得同等的信息
【单选题】
项目经理应该具备的最重要的技能是下列哪一项:
A. 谈判
B. 影响
C. 沟通
D. 解决问题
【单选题】
在项目环境下, 有关沟通的论述哪一个是正确的:
A. 项目经理必须承担主要责任, 以确保发出的信息已经收到
B. 有效的会议、 “作战室”可以促进有效的沟通
C. 如果一个项目有 12 个人, 则其沟通通道有 42 条
D. 大多数项目经理有 30%的时间投入到沟通中
【单选题】
在人与人沟通的过程中, 信息同时会通过口头和非口头进行传递, 作为一个一般规则, 通过非口头暗示传送的信息大概占:
A. 5%--15%
B. 20%--30%
C. 40%--50%
D. 大于 50%
【单选题】
反馈是:
A. 确认信息被收到
B. 同意该信息
C. 总能收到此信息
D. 无效且浪费时间的信息
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【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下面说法正确的是:___。
A. 醉酒的人在醉酒状态中,对本人有危险或者对他人的安全有威胁的,应当将其拘留到酒醒
B. 公安派出所可以决定警告、罚款
C. 对数种违反治安管理行为进行并罚时,执行拘留期限也不可以超过15日
D. 实施了违反治安管理行为,主动消除或减轻违法后果并取得被侵害人谅解的,减轻处罚或者不予处罚
【单选题】
治安调解一般为___次,必要时可以增加一次。
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,对违反治安管理的外国人可以附加适用限期出境或驱逐出境,有权作出决定的机关是___。
A. 县级以上地方公安机关
B. 地市级公安机关
C. 省级公安机关
D. 公安部
【单选题】
根据治安管理处罚法的规定,下列应当收缴的为___。
A. 违法所得
B. 违反治安管理所得的财物
C. 用于殴打他人的本人所有的工具
D. 直接用于实施违反治安管理行为的工具
【单选题】
根据治安管理处罚法的规定,下列物品中,公安机关应当追缴的是___。
A. 管制刀具
B. 违反治安管理所得的财物
C. 毒品
D. 用于实施违反治安管理行为的他人的工具
【单选题】
甲因对乙造成人身伤害,被公安机关处以行政拘留15日的处罚。根据《行政处罚法》规定,这项处罚应当由哪种规范性文件设定?___
A. 法律
B. 行政法规
C. 地方性法规
D. 公安部规章
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列关于当场处罚说法正确的是:___。
A. 违反治安管理行为事实清楚、证据确凿,对个人处500元罚款处罚的可以当场作出治安管理处罚决定
B. 当场作出治安管理处罚决定的,因情况紧急,人民警察可以不出示工作证件
C. 人民警察填写处罚决定书后,可以当场交付被处罚人,也可以二日内送达被处罚人
D. 有被侵害人的,人民警察应当将决定书副本送达被侵害人
【单选题】
如果当事人对治安管理处罚决定不服,下列表述正确的是___。
A. 只能向人民法院提起行政诉讼
B. 只能依法申请行政复议
C. 必须先向上一级公安机关提出行政复议,不服行政复议决定的,才可以在法定期限内向当地人民法院提起行政诉讼
D. 既可以依法申请复议,也可以直接向法院提起行政诉讼
【单选题】
下列关于当场收缴罚款的表述正确的有:___。
A. 对个人当场处以五十元以下罚款,均可以当场收缴
B. 当场处以二十元以下罚款的,均可以当场收缴
C. 对个人当场处以二百元罚款,被处罚人在当地没有固定住所,如果不当场收缴事后难以执行的,可以当场收缴
D. 只要被处罚人提出当场缴纳罚款,就可以当场收缴,不受其他条件的限制
【单选题】
下列关于治安管理处罚的公开原则表述错误的是:___。
A. 对违法行为实施治安管理处罚的法律规定要公开
B. 公安机关办理治安案件的程序要公开
C. 依法应当举行听证的,都必须公开举行,允许群众旁听
D. 治安案件调查处理过程中的有关法律文书和资料,除法律有特别规定外,应当对违法行为人、被侵害人以及其他与案件有利害关系的人公开
【单选题】
下面关于对办理治安案件中查获物品的处理表述不正确的是:___。
A. 对毒品、淫秽物品等违禁品应当收缴
B. 对赌具和赌资应当收缴
C. 吸食、注射毒品的用具以及直接用于违反治安管理行为本人所有的工具应当收缴
D. 违反治安管理所得的财物,收缴退还被侵害人
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,公安机关办理治安案件时,可以对___予以追缴。
A. 吸毒用具
B. 盗窃时用于撬门的工具
C. 卖淫的收入
D. 用于实施违反治安管理行为的他人的工具
【单选题】
下列不属于应当追缴的选项是___。
A. 盗窃怀孕的母羊,该母羊所生的小羊
B. 卖淫的收入
C. 将盗窃的货币存入银行所产生的利息
D. 淫秽物品
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,对已满十四周岁不满18岁的人违反治安管理的,应当___处罚。
A. 从轻或减轻
B. 减轻或不予
C. 从轻或免于
D. 不予
【单选题】
违反治安管理行为人有下列___情形,依照《治安管理处罚法》应当给予行政拘留处罚的,执行行政拘留处罚。
A. 已满十四周岁不满十六周岁的
B. 已满十六周岁不满十八周岁,初次违反治安管理的
C. 七十周岁以上的
D. 患传染病的
【单选题】
公安机关及其人民警察在办理治安案件时,___不属于应当保密的事项。
A. 个人隐私
B. 国家秘密
C. 办案程序
D. 商业秘密
【单选题】
人民警察在办治理安案件过程中,不属于需要回避的情形是:___。
A. 是本案的当事人或者是当事人的近亲属的
B. 本人或者其近亲属与本案有利害关系的
C. 与本案有关系的
D. 与本案当事人有其他关系,可能影响案件公正处理的
【单选题】
公安机关适用强制传唤的前提条件有:___。
A. 因不可抗力不能接受传唤
B. 无正当理由逃避传唤
C. 现场发现的违反治安管理行为人
D. 违反治安管理行为人突发急病、生命垂危而不接受传唤
【单选题】
下列关于询问查证说法不正确的有:___。
A. 对违反治安管理行为人,公安机关传唤后应当及时询问查证
B. 对不适用拘留处罚的违法行为人询问查证的时间最长不超过24小时
C. 一般情况下,公安机关询问查证的时间不得超过8小时
D. 公安机关应当及时将传唤的原因和处所通知被传唤人家属
【单选题】
人民警察询问被侵害人或者其他证人,___。
A. 可以到其所在单位或者住处进行
B. 必须到其所在单位进行
C. 应当到其单位或者住所进行
D. 应当通知其到公安机关提供证言
【单选题】
下列关于检查说法正确的有:___。
A. 无论何种情况,对公民的住所实施检查,人民警察都要出示工作证件和检查证明文件
B. 实施检查的人民警察不得少于二人
C. 检查证明文件应当由公安机关办案部门负责人审批
D. 检查妇女的身体,必须由女民警进行
【单选题】
下列关于对扣押物品的处理表述正确的有:___。
A. 对扣押的物品,应当妥善保管,不得挪作他用
B. 对不宜长期保存的物品,可以销毁
C. 满三个月无人对该财产主张权利的,应当公开拍卖
D. 满四个月无法查清财产权利人的,应当按照国家有关规定处理
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列说法正确的有:___。
A. 公安机关对违反治安管理行为人提出的事实、理由和证据,可以进行复核
B. 公安机关不得因违反治安管理行为人的陈述、申辩而加重处罚
C. 违反治安管理行为人提出的事实不成立的,公安机关应当对其从重处罚
D. 有时间有条件的,公安机关可以适当听取违反治安管理行为人的意见
【单选题】
治安案件调查结束后,公安机关对___,作出不予处罚的决定。
A. 违法行为在六个月内没有被公安机关发现的
B. 违法行为已涉嫌犯罪的
C. 发现违反治安管理行为人有其他违反行为的
D. 违法事实不能成立的
【单选题】
被处罚人对治安管理处罚决定不服,有权___。
A. 申请行政复议
B. 提起行政仲裁
C. 提起申诉
D. 申请重新调查
【单选题】
关于公安机关向被处罚人送达《治安管理处罚决定书》的方式,表述不正确的有___。
A. 公安机关只有在无法直接送达的情况下,才能采用其他送达方式
B. 在委托送达中,作出处罚决定的公安机关可以委托被处罚人居住地的公安机关代为送达
C. 邮寄送达中,挂号凭证即为送达凭证
D. 公告送达以30日为限
【单选题】
下列关于公安机关办理治安案件的期限的说法中,不符合法律规定的是:___
A. 公安机关办理治安案件的期限应自受理案件之日起计算
B. 一般治安案件的办理期限为不超过三十日
C. 一般治安案件的办理期限为不超过六十日
D. 为查明案情进行鉴定的期限,不应计入办理案件的期限
【单选题】
省厅专门针对协辅警保密管理出台的文件名称是___
A. 《浙江省协辅警保密管理规定》
B. 《浙江省公安协辅警保密管理规定》
C. 《浙江省公安机关协辅警保密管理规定》
D. 《浙江省公安机关协辅人员保密管理规定》
【单选题】
辅警上岗后每年应当组织不少于___次的保密培训。
【单选题】
辅警上岗前所在单位应当进行___保密培训。
【单选题】
公安机关应当将___教育纳入辅警日常教育培训的内容。
A. 保密
B. 安全
C. 人际交往
D. 语言表达
【单选题】
辅警使用公安信息网和业务应用信息系统必须经过___。
A. 口头报告
B. 审核
C. 审批
D. 口头请示
【单选题】
___级国家秘密是最重要的国家秘密,泄露会使国家安全和利益遭受特别严重的损害。
【单选题】
___级国家秘密是重要的国家秘密,泄露会使国家安全和利益遭受严重的损害。
【单选题】
___级国家秘密是一般的国家秘密,泄露会使国家安全和利益遭受损害。
【单选题】
国家秘密的保密期限,绝密级不超过___。
A. 十年
B. 十五年
C. 二十年
D. 三十年
【单选题】
国家秘密的保密期限,机密级不超过___。
A. 十年
B. 十五年
C. 二十年
D. 三十年
【单选题】
国家秘密的保密期限,秘密级不超过___。
A. 十年
B. 十五年
C. 二十年
D. 三十年
【单选题】
在市内传递绝密级密件,应___进行或者由机要交通部门投递。
A. 专车双人
B. 专车专人
C. 坐公交车
D. 无关人员捎带
【单选题】
在市内传递机密级或秘密级密件,应___进行或者由机要交通部门投递。
A. 专车双人
B. 专车专人
C. 坐公交车
D. 无关人员捎带