答案： D， 参考 PMBOK328， 变更请求属于获取资源的输出， 而不是批准的变更请求。
相关试题
【单选题】
一个新员工被安排负责项目的资源保障工作， 她必须了解项目可用资源的种类、 属性、 何时可用， 以及可用多长时间等信息， 这时你建议她可以去查阅：
A. WBS 词典
B. 采购管理计划
C. 资源日历
D. 资源管理计划
【单选题】
项目经理正在想办法改进团队协作、 增强人际关系技能、 激励员工、 减少摩擦， 以便提升整体项目绩效， 项目经理正在：
A. 组建团队
B. 建设团队
C. 管理团队
D. 控制团队
【单选题】
团队发展的塔克曼模型顺序是：
A. 形成、 震荡、 规范、 成熟、 解散
B. 磨合、 震荡、 规范、 成熟、 解散
C. 规范、 磨合、 震荡、 成熟、 解散
D. 形成、 规范、 提高、 成熟、 解散
【单选题】
在矩阵型项目组织中， 项目经理可能面临来自不同部门的人员分散在各自部门兼职工作， 为了增强团队建设， 项目经理最好使用以下哪个工具与技术：
A. 认可与奖励
B. 集中办公
C. 培训
D. 团队理论
【单选题】
为了更好的促进虚拟团队相互理解， 可采用的沟通技术包括以下所有， 哪种方式最不可取：
A. 共享门户
B. 视频会议
C. 电子邮件/聊天软件
D. 频繁出差会面
【单选题】
哪个理论认为， 个人不同程度上的成就需要、 权力需要、 亲和需要， 三种需要行为， 管理者应该根据个人更重视的需要来制定激励措施：
A. 麦克利兰的成就动机理论
B. 费鲁姆的期望理论
C. 赫兹伯格的双因素理论
D. 麦格雷格的 XY 理论
【单选题】
认可与奖励应该针对：
A. 只有少数团队成员能够做到的事情
B. 人人都能做到的行为
C. 大多数人能做到的行为
D. 解决管理层不能解决的问题的能力
【单选题】
如果团队成员的技能无法达标， 需要对他们进行培训时， 应该根据哪个文件安排来进行：
A. 资源管理计划
B. 相关方参与计划
C. 团队章程
D. 团队绩效评价
【单选题】
个人和团队评估有利于：
A. 团队技能的提高
B. 替代培训
C. 增进团队成员之间的理解
D. 提前完成项目工作
【单选题】
团队评价绩效指标不包括：
A. 个人技能的提升
B. 团队能力的提升
C. 团队成员离职率降低
D. 客户满意度的提高
【单选题】
管理项目团队过程时， 需要借助哪些工具与技术， 除了：
A. 冲突管理
B. 专家判断
C. 情商
D. 项目管理信息系统
【单选题】
为了在管理过程中让团队成员能够有更好的表现和工作动力， 项目经理应该：
A. 向团队成员分配大量的工作
B. 向团队成员分配富有挑战性的工作
C. 向团队成员分配具有崭新技术的工作
D. 向团队成员分配领导安排的工作
【单选题】
你所负责的项目正在面临来自组织层面的各种冲突， 在项目环境中， 冲突往往来自：
A. 资源稀缺、 进度优先级、 个人工作风格等
B. 资源稀缺、 成本优先级、 个人工作风格等
C. 个人工作风格、 团队性格差异、 组织文化差异等
D. 个人工作风格、 团队性格差异、 沟通语言差异等
【单选题】
关于冲突管理， 说法错误的是：
A. 冲突不可避免
B. 任何冲突都应该以正式的方式解决
C. 如果管理得当， 冲突有利于提高创造力和改进决策
D. 如果冲突发生了， 首先应该由团队成员自己去解决
【单选题】
哪种冲突解决办法是“双赢”的结果：
A. 撤退/回避
B. 妥协/调解
C. 强迫/命令
D. 合作/解决问题
【单选题】
两位团队成员就某个争议问题进行讨论， 她们最终强调了争议问题的一致性， 而非差异， 以通过维持和谐与关系而退让一步， 考虑其他方面的需要。 这是一个：
A. 撤退/回避
B. 缓和/包容
C. 妥协/调解
D. 强迫/命令
【单选题】
项目管理团队在进行有效决策时， 应该考虑以下所有内容， 哪个除外：
A. 着眼于所要达到的目标
B. 遵循决策流程
C. 理解风险
D. 考虑团队成员物理位置的分布
【单选题】
识别、 评估和管理个人情绪、 他人情绪以及团队情绪的能力， 是：
【单选题】
项目经理正在展示诸如说服他人， 清晰表达观点和立场， 积极且有效倾听， 了解并综合考虑各种观点等能力， 项目经理正在使用：
A. 领导力
B. 影响力
C. 决策
D. 管理
【单选题】
在项目资源管理过程中， 控制资源更多关注：
A. 人力资源
B. 实物资源
C. 固定资产
D. 流动资产
【单选题】
问题解决的步骤是：
A. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
B. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
C. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
D. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
【单选题】
一个项目团队成员已经完成了该项目的工作， 下面哪项是项目经理必须做的：
A. 提供该团队成员的项目工作副本
B. 更新这个团队成员的工作记录， 记载获得的新技能
C. 邀请她/他出息项目收尾酒会
D. 检查并确认她/他对自己的绩效满意
【单选题】
光环效应反应了一种倾向：
A. 从内部晋升
B. 聘用最好的人才
C. 由于一些人在技术领域干的不错， 而被调配到了项目经理的岗位
D. 由于一些人接受过良好的培训， 而被调配到了项目经理的岗位
【单选题】
在敏捷项目管理中， 项目经理（ 敏捷中可能不直接这么称呼） 的领导风格属于：
A. 交易型
B. 变革型
C. 服务型
D. 魅力型
【单选题】
项目经理与团队成员之间很少或没有相互的交流信息， 以此为特征的管理方式称为：
A. 放任型
B. 交易型
C. 服务型
D. 变革型
【单选题】
项目经理投入在沟通上的时间占比是：
A. 50%
B. 90%
C. 30%
D. 40%-60%
【单选题】
你正在向某位团队成员确认有关她工作进展的情况， 这属于哪个维度的沟通：
A. 向上沟通
B. 向下沟通
C. 横向沟通
D. 发散沟通
【单选题】
在沟通过程中采用 5C 原则， 主要是针对：
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 肢体沟通
D. 以上都不对
【单选题】
有效的沟通活动和工件创建， 具有如下基本属性， 除了：
A. 沟通目的明确
B. 尽量了解沟通接收方， 满足其需求和偏好
C. 监督并衡量沟通效果
D. 让所有相关方获得同等的信息
【单选题】
项目经理应该具备的最重要的技能是下列哪一项：
A. 谈判
B. 影响
C. 沟通
D. 解决问题
【单选题】
在项目环境下， 有关沟通的论述哪一个是正确的：
A. 项目经理必须承担主要责任， 以确保发出的信息已经收到
B. 有效的会议、 “作战室”可以促进有效的沟通
C. 如果一个项目有 12 个人， 则其沟通通道有 42 条
D. 大多数项目经理有 30%的时间投入到沟通中
【单选题】
在人与人沟通的过程中， 信息同时会通过口头和非口头进行传递， 作为一个一般规则， 通过非口头暗示传送的信息大概占：
A. 5%--15%
B. 20%--30%
C. 40%--50%
D. 大于 50%
【单选题】
反馈是：
A. 确认信息被收到
B. 同意该信息
C. 总能收到此信息
D. 无效且浪费时间的信息
【单选题】
Stacy 需要为她的项目制定沟通管理计划， 下面哪个工具与技术会对她的工作有帮助：
A. 德尔菲技术
B. 头脑风暴
C. 沟通需求分析
D. 项目管理信息系统
【单选题】
下面哪一项不是非正式的沟通事例：
A. 工程师的笔记
B. 电子邮件信息
C. 项目管理计划
D. 会议讨论期间在板上画的议题
【单选题】
沟通有很多种方法， 下列哪种情况适合“ 面对面 ”的沟通：
A. 提供一个关键决策的永久记录时
B. 针对一个团队成员的负面行为时
C. 鼓励团队成员的创新思维时
D. 向关键相关方询问信息时
【单选题】
项目经理不仅具备技术项目管理方面的能力， 还应该具备战略与商务管理能力， 在面对投资者或更多相关方的时候， 项目经理需要以一人之力面对一群人来沟通， 这属于：
A. 人际沟通
B. 小组沟通
C. 公众沟通
D. 大众传播
【单选题】
当发送或接收信息时， 沟通障碍可能会影响沟通效果， 下面哪项不属于沟通障碍：
A. 偏见
B. 态度和情绪
C. 性别
D. 反馈
【单选题】
沟通风格评估常用于：
A. 支持项目的相关方
B. 不支持项目的相关方
C. 领导
D. 团队
【单选题】
你在努力成为一名优秀的项目经理， 你发现自己习惯直接下结论， 你想多从他人的角度看问题， 你应该使用：
A. 换位倾听技巧
B. 演说技巧
C. 演示技巧
D. 积极倾听技巧
推荐试题
【单选题】
敦煌网产品标题最多可以达到（）个字符。___
A. 110
B. 120
C. 130
D. 140
【单选题】
选品是电商业务的核心，错误的选品不仅浪费时间，还会让卖家面临产品滞销的问题。下面（）不属于高效的选品策略___
A. 关注细分产品分类和利基产品(C)
B. 充分了解目标市场
C. 关注红海市场
D. 善于发现产品趋势
【单选题】
eBay个人新卖家，只能上（）个数量的产品。___
【单选题】
以下哪个不属于 eBay刊登步骤中的一环？___
【单选题】
eBay产品标题字符限制是___
A. 60字符
B. 70字符
C. 80字符
D. 90字符
【单选题】
Wish平台在禁售品名单处列出一系列物品，包括动物活体、非法动物制品，植物种子及人体残骸等，但 2018年的平台禁售名单中却已经不见（）这一项。___
A. 植物种子
B. 动物活体
C. 非法动物制品
D. 人体残骸
【单选题】
（）是中国领先的跨境电商数据分析服务提供商，专注于跨境电商大数据分析，提供跨境电商各个平台 (目前主要支持 WISH和 AMAZON)的大数据服务。___
A. 米库（收费）
B. 海鹰数据（免费）
C. 谷歌趋势（收费）
D. WISH卖家数据（收费）
【单选题】
速卖通产品图片最多可以上传（）张。___
【单选题】
速卖通标题字符限制是（）个字符。___
A. 120
B. 124
C. 126
D. 128
【单选题】
敦煌网产品图片最多可以上传（）张。___
【单选题】
Canopy收纳了（）当前最热门、最值得购买和最佳产品。___
A. Wish
B. 亚马逊
C. eBay
D. 速卖通
【单选题】
（）是速卖通旗下的产品策划网站。这些产品都是经过人工挑选，避免商家选品时浪费时间浏览垃圾商品。___
A. Canopy
B. Cool Hunting
C. Thieve
D. Trend Hunter
【单选题】
（）是 24小时内销量增长最快的亚马逊在售产品排行榜，每小时更新一次。___
A. Amazon Bestsellers
B. Kickstarter Discover
C. Strenvy Trending Products
D. Amazon Movers and Shakers
【单选题】
亚马逊公司成立于什么时候___
A. 1995.5
B. 1993.7
C. 1995.7
D. 1997.5
【单选题】
亚马逊现有的 Market place是哪两个国家___
A. 中国 .日本
B. 中国 .印度
C. 中国 .泰国
D. 日本 .印度
【单选题】
账号注册审核时当亚马逊提出问题我们应当如何应付___
A. 准备一些 PS的证明文件
B. 诚实积极的态度
C. 拼凑产品信息
D. 有些问题去刻意回避
【单选题】
关于亚马逊佣金的说法正确的是哪些___
A. 所有商品佣金是相同的
B. 不同品类对应的佣金不同
C. kindle周边产品佣金较低
D. 商品如果价格过低可以不收取佣金
【单选题】
(亚马逊 )关于主要受益人和联系人住宅地址账单描述正确的是___
A. 必须是 90天内的
B. 账单地址与填写地址可以不相符
C. 账单上不需要有姓名
D. 可以是半年前的
【单选题】
法国标准 VAT税率是___
A. 17%
B. 25%
C. 20%
D. 30%
【单选题】
亚马逊给普通买家结算周期是多少天___
A. 21天
B. 14天
C. 30天
D. 7天
【单选题】
亚马逊美国站会员后台界面网址___
A. amazon.sellercentral.com
B. sellercentral.amazon.com
C. www.amazon.com
D. sellercentral.amazon.com.us
【单选题】
亚马逊产品最多可以上传多少张产品图片___
【单选题】
订单数据报告可以在哪里下载？___
A. invnetory
B. manage returns
C. manage orhers
D. order reports
【单选题】
为达到 eBay的卖家最低标准，在考核期内，卖家不良交易率不能超过（）。___
【单选题】
根据 Ebay政策，卖家在收到买家的退换货要求应在（）期限内回应买家的请求。___
【单选题】
Ebay刊登产品的方式错误的是？___
A. 拍卖
B. 一口价
C. 拍卖 [表情]一口价
D. 定期销售
【单选题】
（）是为方便 eBay卖家刊登物品设计的客户端离线软件。___
A. Turbo Lister
B. twitter
C. facebook
D. face mister
【单选题】
电汇提现完成一般需要多少天？___
A. 2-5天
B. 3-5天
C. 4-7天
D. 3-7天
【单选题】
创建店铺名称时，字符数不能超过多少字符？___
A. 15
B. 25
C. 35
D. 没有限制
【单选题】
俄罗斯人最喜欢的社交网络是哪一个___
A. VK
B. OK
C. Facebook
D. Yandex
【单选题】
速卖通俄语站点是下面哪一个？___
A. https://pt.aliexpress.com
B. https://es.aliexpress.com
C. https://fr.aliexpress.com
D. www.ru.aliexpress.com
【单选题】
全球速卖通收款工具___
A. Alipay
B. iDEAL
C. WebMoney
D. QIWI
【单选题】
速卖通平台各行业划分为几大经营范围___
【多选题】
以下是跨境电商的特点是___
A. 间接性
B. 小批量
C. 低频度
D. 高盈利率
【多选题】
跨境电商选品的原则和标准有___
A. 体积小
B. 附加值高
C. 价格设置较高
D. 具备差异性
【多选题】
下列平台注册可以没有注册公司的是___
A. ebay
B. 敦煌
C. 速卖通
D. Wish
【多选题】
BBC保税区模式：跨境供应链服务商的优势为___
A. 资金无需回流
B. 缩短物流时间
C. 集运模式，节约成本
D. 无需经过商检
【多选题】
下列是独立第三方跨境小额批发零售平台有___
A. 兰亭集势
B. 亚马逊
C. 环球资源网
D. 敦煌网
【多选题】
跨境电商销售市场根据地域划分不属于北欧市场的有___
