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【单选题】
为了在管理过程中让团队成员能够有更好的表现和工作动力, 项目经理应该:
A. 向团队成员分配大量的工作
B. 向团队成员分配富有挑战性的工作
C. 向团队成员分配具有崭新技术的工作
D. 向团队成员分配领导安排的工作
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答案
B
解析
答案: B, 参考 PMBOK346, 项目经理在管理团队期间, 应该向团队成员分配具有挑战性的工作, 并对优秀绩效进行奖励。 D 并不正确, 虽然有些项目团队的工作来自领导的分配, 但是在敏捷项目管理中团队是自组织自我管理的, 并不是来自敏捷项目经理或其他人员的分配。 即便是传统项目, 也不是都由领导分配, 而是项目管理计划已经确定的工作。
相关试题
【单选题】
你所负责的项目正在面临来自组织层面的各种冲突, 在项目环境中, 冲突往往来自:
A. 资源稀缺、 进度优先级、 个人工作风格等
B. 资源稀缺、 成本优先级、 个人工作风格等
C. 个人工作风格、 团队性格差异、 组织文化差异等
D. 个人工作风格、 团队性格差异、 沟通语言差异等
【单选题】
关于冲突管理, 说法错误的是:
A. 冲突不可避免
B. 任何冲突都应该以正式的方式解决
C. 如果管理得当, 冲突有利于提高创造力和改进决策
D. 如果冲突发生了, 首先应该由团队成员自己去解决
【单选题】
哪种冲突解决办法是“双赢”的结果:
A. 撤退/回避
B. 妥协/调解
C. 强迫/命令
D. 合作/解决问题
【单选题】
两位团队成员就某个争议问题进行讨论, 她们最终强调了争议问题的一致性, 而非差异, 以通过维持和谐与关系而退让一步, 考虑其他方面的需要。 这是一个:
A. 撤退/回避
B. 缓和/包容
C. 妥协/调解
D. 强迫/命令
【单选题】
项目管理团队在进行有效决策时, 应该考虑以下所有内容, 哪个除外:
A. 着眼于所要达到的目标
B. 遵循决策流程
C. 理解风险
D. 考虑团队成员物理位置的分布
【单选题】
识别、 评估和管理个人情绪、 他人情绪以及团队情绪的能力, 是:
A. 智商
B. 情商
C. 能力
D. 协作
【单选题】
项目经理正在展示诸如说服他人, 清晰表达观点和立场, 积极且有效倾听, 了解并综合考虑各种观点等能力, 项目经理正在使用:
A. 领导力
B. 影响力
C. 决策
D. 管理
【单选题】
在项目资源管理过程中, 控制资源更多关注:
A. 人力资源
B. 实物资源
C. 固定资产
D. 流动资产
【单选题】
问题解决的步骤是:
A. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
B. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
C. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
D. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
【单选题】
一个项目团队成员已经完成了该项目的工作, 下面哪项是项目经理必须做的:
A. 提供该团队成员的项目工作副本
B. 更新这个团队成员的工作记录, 记载获得的新技能
C. 邀请她/他出息项目收尾酒会
D. 检查并确认她/他对自己的绩效满意
【单选题】
光环效应反应了一种倾向:
A. 从内部晋升
B. 聘用最好的人才
C. 由于一些人在技术领域干的不错, 而被调配到了项目经理的岗位
D. 由于一些人接受过良好的培训, 而被调配到了项目经理的岗位
【单选题】
在敏捷项目管理中, 项目经理( 敏捷中可能不直接这么称呼) 的领导风格属于:
A. 交易型
B. 变革型
C. 服务型
D. 魅力型
【单选题】
项目经理与团队成员之间很少或没有相互的交流信息, 以此为特征的管理方式称为:
A. 放任型
B. 交易型
C. 服务型
D. 变革型
【单选题】
项目经理投入在沟通上的时间占比是:
A. 50%
B. 90%
C. 30%
D. 40%-60%
【单选题】
你正在向某位团队成员确认有关她工作进展的情况, 这属于哪个维度的沟通:
A. 向上沟通
B. 向下沟通
C. 横向沟通
D. 发散沟通
【单选题】
在沟通过程中采用 5C 原则, 主要是针对:
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 肢体沟通
D. 以上都不对
【单选题】
有效的沟通活动和工件创建, 具有如下基本属性, 除了:
A. 沟通目的明确
B. 尽量了解沟通接收方, 满足其需求和偏好
C. 监督并衡量沟通效果
D. 让所有相关方获得同等的信息
【单选题】
项目经理应该具备的最重要的技能是下列哪一项:
A. 谈判
B. 影响
C. 沟通
D. 解决问题
【单选题】
在项目环境下, 有关沟通的论述哪一个是正确的:
A. 项目经理必须承担主要责任, 以确保发出的信息已经收到
B. 有效的会议、 “作战室”可以促进有效的沟通
C. 如果一个项目有 12 个人, 则其沟通通道有 42 条
D. 大多数项目经理有 30%的时间投入到沟通中
【单选题】
在人与人沟通的过程中, 信息同时会通过口头和非口头进行传递, 作为一个一般规则, 通过非口头暗示传送的信息大概占:
A. 5%--15%
B. 20%--30%
C. 40%--50%
D. 大于 50%
【单选题】
反馈是:
A. 确认信息被收到
B. 同意该信息
C. 总能收到此信息
D. 无效且浪费时间的信息
【单选题】
Stacy 需要为她的项目制定沟通管理计划, 下面哪个工具与技术会对她的工作有帮助:
A. 德尔菲技术
B. 头脑风暴
C. 沟通需求分析
D. 项目管理信息系统
【单选题】
下面哪一项不是非正式的沟通事例:
A. 工程师的笔记
B. 电子邮件信息
C. 项目管理计划
D. 会议讨论期间在板上画的议题
【单选题】
沟通有很多种方法, 下列哪种情况适合“ 面对面 ”的沟通:
A. 提供一个关键决策的永久记录时
B. 针对一个团队成员的负面行为时
C. 鼓励团队成员的创新思维时
D. 向关键相关方询问信息时
【单选题】
项目经理不仅具备技术项目管理方面的能力, 还应该具备战略与商务管理能力, 在面对投资者或更多相关方的时候, 项目经理需要以一人之力面对一群人来沟通, 这属于:
A. 人际沟通
B. 小组沟通
C. 公众沟通
D. 大众传播
【单选题】
当发送或接收信息时, 沟通障碍可能会影响沟通效果, 下面哪项不属于沟通障碍:
A. 偏见
B. 态度和情绪
C. 性别
D. 反馈
【单选题】
沟通风格评估常用于:
A. 支持项目的相关方
B. 不支持项目的相关方
C. 领导
D. 团队
【单选题】
你在努力成为一名优秀的项目经理, 你发现自己习惯直接下结论, 你想多从他人的角度看问题, 你应该使用:
A. 换位倾听技巧
B. 演说技巧
C. 演示技巧
D. 积极倾听技巧
【单选题】
以下都是工作绩效报告的事例, 除了:
A. 缺陷直方图
B. 挣值 EV=2
C. 储备燃尽图
D. 趋势线和预测
【单选题】
会议可以提升沟通的有效性, 规划会议时应该采取以下步骤: 第一是准备并发布会议议程, 第二是确保会议在规定的时间开始和结束; 紧接着应该是:
A. 确保适当参与者受邀并出席
B. 切题
C. 处理会议中的期望、 问题和冲突
D. 记录所有行动以及分配的行动责任人
【单选题】
沟通出现障碍时, 容易导致:
A. 项目被延迟
B. 增强了信任
C. 出现冲突
D. 管理层很生气
【单选题】
项目管理中, 沟通的特点是:
A. 沟通局限于有关产品、 进度、 质量和成本的因素
B. 应当严格监督沟通, 以便让竞争的项目经理得到不公正的优势
C. 项目经理是整个项目期间各相关方的沟通焦点
D. 所有项目报告都要在内部和外部共享
【单选题】
在沟通的过程中, 信息往往会被过滤, 哪个体现了信息过滤的概念:
A. 在规划沟通是使用的一个工具
B. 当监督人对一个沟通信息的结果进行核实和归类时
C. 向上、 向下、 横向沟通时丢失了信息的大部分
D. A 和 B
【单选题】
一个团队成员第一次违反了基本规则, 项目经理对他应该采取什么类型的沟通方法:
A. 正式口头
B. 正式书面
C. 走廊交谈
D. 非正式书面
【单选题】
下列哪种情况需要与客户进行正式的书面沟通:
A. 检查出缺陷
B. 客户要求附加的额外工作没有包括在合同中
C. 项目进度延误
D. 项目成本超支
【单选题】
在一个有 5000 名雇员的组织中需要开展一个重组项目, 项目团队由每个组织单位中的一名代表组成。识别和满足相关方对项目信息要求的最好方法是:
A. 沟通管理计划
B. 责任分配矩阵
C. 资源管理计划
D. 组织分解结构
【单选题】
依据合同进行的沟通, 应当趋向于:
A. 正式的书面沟通
B. 正式的口头沟通
C. 非正式的书面沟通
D. 非正式的口头沟通
【单选题】
项目沟通系统上下级、 同级之间的沟通属于:
A. 内部和外部
B. 垂直和水平
C. 局部和全局
D. 领导和员工
【单选题】
史蒂夫需要压缩项目进度, 他通过进度压缩技术为关键路径上的活动增加了汤姆和马克, 除此之外,他还需要修正:
A. 工作分解结构
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 范围基准
【单选题】
项目顺利进入执行阶段, 按时且在预算范围内。 今天早上, 项目发起人来电表示担心, 截止到当前他并不知道项目的状态, 你告诉发起人你们团队每周都会出一份详细的项目状态报告, 并通过电子邮件的方式发送给他。 发起人表示电子邮件太没有人情味了, 他更喜欢口头确认。 这一现象说明以下哪个过程出了问题:
A. 规划沟通管理
B. 管理沟通
C. 监督沟通
D. 规划相关方管理
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【判断题】
虽然跨境电子商务兼具国际贸易和电子商务的特点,但是跨境电商发展的核心是国际贸易,只是随着时代的发展,与电子商务结合出现了新特征
A. 对
B. 错
【判断题】
索引器的功能是理解搜索器所搜索的信息,从中抽取出索引项,用于表示档以及生成文档库的索引表
A. 对
B. 错
【判断题】
通过 UPS寄送到美国的包裹,最快可在 24小时内到达
A. 对
B. 错
【判断题】
通过数据可以看到用户从哪里来、如何组织产品可以实现很好的转化率、投放广告的效率如何等等问题。所以,电子商务网站的数据分析显得尤为重要
A. 对
B. 错
【判断题】
网络采购由于需要对各种电子信息进行分析、整理和汇总,可以促进企业采购的信息化建设
A. 对
B. 错
【判断题】
网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息,以启发需求,引起网络消费者的购买欲望和购买行为的各种活动
A. 对
B. 错
【判断题】
网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势
A. 对
B. 错
【判断题】
网上支付业务的推出将缩短通关时间,提高通关效率,降低贸易成本
A. 对
B. 错
【判断题】
网站曝光率指能让更多的客户在搜索引擎或网站、论坛及其他平台上找到关于你网站的产品信息
A. 对
B. 错
【判断题】
为了规范集中申报货物的录入申报,切实提高通关效率,降低企业通关成本,中国电子口岸数据中心开发了集中申报预录入系统
A. 对
B. 错
【判断题】
物流作为跨境电商顺利实现的基础与保障,是电商客户满意度的重要衡量指标
A. 对
B. 错
【判断题】
页访问时长是指单个页面被访问的时间,并不是页面访问时长越长越好,要视情况而定
A. 对
B. 错
【判断题】
一般情况下关境等于国境,但有些国家关境不等于国境
A. 对
B. 错
【判断题】
因为 Linkedin很注重工作经验和教育背景,所以 Linkedin适合学生使用
A. 对
B. 错
【判断题】
用户在企管系统中完成企业备案操作,海关审批通过后,电商企业 /电商平台系统首先要在跨境贸易电子商务通关服务平台上向海关申报商品备案,并获得批准
A. 对
B. 错
【判断题】
邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广
A. 对
B. 错
【判断题】
在标题的优化中要迎合用户体验 ,按照客户的心理可以适当的夸大产品的功能 ,这样才能吸引客户 ,起到标题的作用
A. 对
B. 错
【判断题】
中国电子集中申报预录入系统主要包括集报备案、集报清单录入申报、集报清单归并生成报关单、集报报关单、集报清单查询、集报清单与报关单对应关系查询等功能
A. 对
B. 错
【判断题】
中国香港特别行政区是世界上经济最发达的地区性单独关境自由关税区
A. 对
B. 错
【判断题】
专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物,通过规模效应降低成本
A. 对
B. 错
【判断题】
自由关税区允许区内储存、挑选、改装、修理、加工和销毁输入货物
A. 对
B. 错
【判断题】
瑞典海关决定由 2018年 3月 1日起对所有的电商物品(含邮件)征收 VAT
A. 对
B. 错
【判断题】
电子商务企业或其代理人可登录 “互联网 +海关 ”一体化网上办事服务平台使用 “跨境电子商务 ”功能进行清单录入、修改、申报、查询等操作
A. 对
B. 错
【判断题】
“六体系两平台 ”是跨境电商发展的基础框架。其中六体系包括信息共享、金融服务、智能物流、电商诚信、统计监测和风险防控
A. 对
B. 错
【判断题】
国务院总理李克强 2018年 10月 8日主持召开国务院常务会议,会议决定,从 2018年 11月 1日起,调整现行出口退税率,由原来的七档减为五档
A. 对
B. 错
【判断题】
“免增值税、消费税 ”相当于对零售出口企业采取 “免征不退 ”的模式,即不征收增值税、消费税,也不退税
A. 对
B. 错
【判断题】
eBay英国站 8月 7日发布的秋季卖家更新中宣布,从 2018年 9月 6日开始副标题( Subtitle)功能费将从原来的 1英镑增长至 3英镑
A. 对
B. 错
【判断题】
速卖通 2018年为卖家设置了年费激励返还政策,针对卖家不同类目下的年销售额适当补贴 50%和100%的两种年费激励返还措施
A. 对
B. 错
【判断题】
2018年 9月 26日周三午夜,印度全新进口关税措施生效,十九种商品进口关税提高。其中,钻石及其他用于珠宝制造的宝石税率由 5%上调至 8%
A. 对
B. 错
【判断题】
万国邮政联盟的宗旨是组织和改善国际邮政业务,发展邮政方面的国际合作,以及在力所能及的范围内给予会员国所要求的邮政技术援助
A. 对
B. 错
【判断题】
中华人民共和国电子商务法将于 2018年 12月 1日实施 .
A. 对
B. 错
【判断题】
我国《电子商务法》规定,国家推动建立与不同国家、地区之间跨境电子商务的交流合作,参与电子商务国际规则的制定,促进电子签名、电子身份等国际互认
A. 对
B. 错
【判断题】
“单一窗口 ”在中国实行收费申报制度,是一个电子政务平台,所有企业通过 “单一窗口 ”申报全部实行收费
A. 对
B. 错
【判断题】
电子商务法所称电子商务,是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。该法把微商也纳入其监管范畴
A. 对
B. 错
【判断题】
整合申报项目主要是对海关原报关单申报项目和检验检疫原报检单申报项目进行梳理,报关报检面向企业端整合形成 “四个一 ”,即 “一张报关单、一套随附单证、一组参数代码、一个申报系统 ”
A. 对
B. 错
【判断题】
在跨境电商交易模式结构上,跨境 B2B模式依然是占据主导地位的模式,该模式产业链条短,服务需求少
A. 对
B. 错
【判断题】
现行跨境电商零售进口的商品税负成本低于一般贸易进口同类商品,也低于国内生产销售同类商品
A. 对
B. 错
【判断题】
eBay在 2018年 6月推出的一项新措施 ——Markdown Manager Restriction,限制卖家在商品刊登后,需保持同样价格 14天后,才能创建降价促销活动政策, 10月 9号, eBay正式宣布该限制将在年终购物旺季期间取消
A. 对
B. 错
【判断题】
2018年 10月 9日起,欧洲站 FBA针对无目录信息的包装箱,需加收取自动处理费用
A. 对
B. 错
【判断题】
"阿里巴巴国际站 "是帮助大中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务平台
A. 对
B. 错
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