【单选题】
组织针对项目或职能进行的质量管理水平最高的层级是：
A. 通过质量保证检查并纠正过程本身， 而不仅仅是特殊缺陷
B. 将质量融入项目和产品的规划与设计中
C. 在整个组织内创建一种关注并致力于实现过程和产品质量的文化
D. 当错误发生时， 及时对错误进行纠正
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答案： C， 参考 PMBOK275.描述了五个质量管理发展水平。
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【单选题】
现代质量管理的要求包括了以下所有， 除了：
A. 让客户满意
B. 持续改进
C. 员工的责任
D. 与供应商互利合作关系
【单选题】
关于标杆对照， 说法错误的是：
A. 可用作规划质量管理过程的确认
B. 是一种常见的数据收集技术
C. 目的是为了持续的提高要求
D. 只能在同一领域进行对比
【单选题】
对每个活动进行数据分析， 以判断要比较其可能成本与预期效益， 这是：
A. 质量成本
B. 成本效益分析
C. 访谈
D. 头脑风暴
【单选题】
在投资额外的预防/评估成本时， 即没有好处， 又不具备成本效益， 这是：
A. 预防成本
B. 评估成本
C. 失败成本
D. 最优成本
【单选题】
对产品进行的破坏性试验损失进行的投入， 是一种：
A. 一致性成本
B. 不一致成本
C. 沉没成本
D. 决策
【单选题】
项目经理希望了解和估算一个过程的质量成本， 她可以借助：
A. 因果图
B. 控制图
C. 流程图
D. 矩阵图
【单选题】
为了更好的识别数据完整性和一些质量方面的问题， 项目组请求组织质量部门提供帮助， 质量部门把公司相关数据进行了可视化展示， 通过商业语言进行描述（ 非技术语言）， 以便让项目团队更直观的理解，质量管理部门正在采用：
A. 思维导图
B. 逻辑数据模型
C. 矩阵图
D. 决策
【单选题】
项目团队通过多个比较因素， 展示各因素、 原因和目标之间的关系强弱， 以便识别出对项目成功至关重要的质量测量指标， 团队正在使用：
A. 思维导图
B. 逻辑数据模型
C. 矩阵图
D. 决策
【单选题】
谁对项目的质量管理负最终责任：
A. 项目工程师
B. 质量经理
C. 项目经理
D. 团队成员
【单选题】
管理质量的依据是：
A. 质量管理计划
B. 变更请求
C. 质量报告
D. 测试与评估文件
【单选题】
关于“质量保证”和“管理质量”， 哪个说法正确：
A. 两个概念是相同的
B. 质量保证包括了管理质量
C. 管理质量包括了质量保证
D. 管理质量包括了质量成本中的所有工作
【单选题】
基于适应型和预测型生命周期的项目， 管理质量的特征是：
A. 适应型由特定人员进行管理
B. 预测型由全体人员共同管理
C. 适应型由全体人员共同管理
D. 预测型由项目经理一个人管理
【单选题】
管理质量过程经常采用的数据收集技术包括：
A. 亲和图
B. 核对单
C. 因果图
D. 散点图
【单选题】
为了能够进一步识别管理质量过程的改进机会， 同时检查管理质量期间遇到的问题、 制约因素， 以及非增值活动， 项目组应该采用哪种工具来识别：
A. 备选方案分析
B. 过程分析
C. 文件分析
D. 根本原因分析
【单选题】
因果图和以下哪个技术的本质是一样的：
A. 亲和图
B. 根本原因分析
C. 矩阵图
D. 决策
【单选题】
项目经理怀疑可交付成果的缺陷率跟某个因素有关， 可以借助哪个工具确认他的怀疑：
A. 流程图
B. 直方图
C. 矩阵图
D. 散点图
【单选题】
项目执行期间一个可交付成果出现了大量的问题， 为了找到主要问题， 以便项目组抓到重点问题， 项目经理应该推荐使用：
A. 因果图
B. 散点图
C. 直方图
D. 流程图
【单选题】
通常可以借助哪个质量管理工具来确认工作分解结构， 帮助开展 WBS 的创建：
A. 亲和图
B. 因果图
C. 直方图
D. 散点图
【单选题】
哪个是对质量审计正确的描述：
A. 质量审计是规划质量管理过程的工具与技术
B. 质量审计是控制质量过程的工具与技术
C. 质量审计是管理质量过程的工具与技术
D. 质量审计是改进质量过程的工具与技术
【单选题】
旨在优化设计过程中的特定方面， 并实现对最终产品特性的提高和控制， 可以通过哪个技术来实现：
A. 问题解决
B. 面向 X 的设计
C. 质量审计
D. 测试
【单选题】
项目执行期间可能会碰到各种问题， 管理质量借助问题解决技术来发现并解决问题， 或应对挑战的解决方案， 在定义完问题后， 应该：
A. 识别根本原因
B. 生成可能的解决方案
C. 选择最佳解决方案
D. 执行解决方案
【单选题】
PDCA 和六西格玛常用于：
A. 规划质量管理
B. 质量控制
C. 质量改进
D. 质量报告
【单选题】
管理质量过程的输出不包括：
A. 质量报告
B. 测试与评估文件
C. 变革请求
D. 工作绩效信息
【单选题】
控制质量过程的依据是：
A. 项目章程
B. 协议
C. 可交付成果
D. 工作绩效信息
【单选题】
通过把需要关注的各种事项进行合理排序， 以便有效的收集关于潜在质量问题的有用数据， 这是一个：
A. 核对单
B. 计数表
C. 统计抽样
D. 问卷调查
【单选题】
统计抽样包括属性抽样和变量抽样， 以下说法都正确， 除了：
A. 如果检查者关心的只是产品质量合格或不合格， 应该使用属性抽样
B. 如果检查者关心产品质量在多大程度上合格， 应该使用变量抽样
C. 属性抽样的结果为合格或不合格， 变量抽样的结果为在连续量表上实际所处的位置
D. 变量抽样和属性抽样之间没有任何关系
【单选题】
检验工作产品， 以确定是否符合书面标准， 这是：
【单选题】
一位相关方想要知道某个过程是否受控， 是否稳定， 应该给她看：
A. 因果图
B. 控制图
C. 直方图
D. 散点图
【单选题】
经过检查， 并被确认为正确的可交付成果， 是：
A. 完成的可交付成果
B. 核实的可交付成果
C. 验收的可交付成果
D. 移交的可交付成果
【单选题】
六西格玛追求的目标是， 每 100 万个机会当中， 只有多少个缺陷：
A. 3.4
B. 6.8
C. 1.7
D. 0.9
【单选题】
当一个过程被认为失控时， 你首先应该：
A. 调整过程
B. 纠正产品、 并找出办法消灭原因
C. 寻找特殊原因
D. 寻找特殊原因， 如果产品超出规格限制， 则纠正产品
【单选题】
正确的开展质量审计， 有助于：
A. 项目的产品将具有适用性， 并满足安全标准
B. 不必要遵守所适用的法律和标准
C. 使纠正措施持续在项目过程中实施
D. 无需识别质量改进
【单选题】
如果由于缺少员工培训和恰当的生产控制而必须返工， 那么多少返工成本可以直接归因于生产线上的员工：
A. 约 15%
B. 约 50%
C. 100%
D. 没有
【单选题】
质量报告的形式可以是：
A. 图形
B. 数字
C. 文件
D. 以上都是
【单选题】
控制质量过程的输出是：
A. 变更请求
B. 批准的变更请求
C. 工作绩效数据
D. 事业环境因素
【单选题】
你所在的公司是一个全球跨国企业， 公司刚刚面对全体员工发布了一个关于“项目管理质量标准”文件，为了能够快速有效的征求大家对“标准”的反馈意见， 你应该采用哪个工具来获得反馈：
A. 访谈
B. 引导
C. 问卷调查
D. 测试/评估
【单选题】
敏捷项目管理中， 团队管理更加偏向于：
A. 敏捷项目经理领导和管理
B. 产品负责人领导和管理
C. 敏捷团队自组织和自我管理
D. 由 PMO 直接负责管理
【单选题】
在阐明团队成员的角色与职责时， 哪种类型更为详细：
A. 层级式
B. 矩阵式
C. 文本式
D. 上述都不对
【单选题】
使用以下哪种结构来把组织中的部门与项目中的工作包联系起来：
A. 工作分解结构
B. 资源分解结构
C. 风险分解结构
D. 组织分解结构
【单选题】
责任分配矩阵具有以下作用， 除了：
A. 反映与每个人有关的所有活动
B. 反映与每个活动有关的所有人
C. 为每个工作指定唯一责任点
D. 使每个人都只负责一项工作
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【单选题】
证书的数量、重量栏目中的数字前应加的限制符号是()。___
A. “—”
B. “------”
C. “**”
D. 无限制符号
【单选题】
已实施检验检疫并签发证单的出口货物,因故需变更输入国家或地区,()。___
A. 应重新申请出口前监管
B. 有不同检验检疫要求的,应重新申请出口前监管
C. 无须重新申请出口前监管
D. 不能再更改输入国家和地区
【单选题】
出口退运3C认证范围内的商品，报检时()。___
A. 需提供认证证书
B. 需提供“免于办理强制性产品认证证明”
C. 需提供“无需办理强制性产品认证说明”
D. 无需提供3C认证的材料
【单选题】
对输往特殊检疫要求国家，经检疫处理合格的木质包装必需()。___
A. 出具植物检疫证书
B. 出具熏蒸消毒证书
C. 出具原产地证书
D. 加贴IPPC标识
【单选题】
下列货物入境时，其检疫许可证可以分批核销的是()。___
A. 成船的大豆
B. 锦鲤
C. 种马
D. 动物饲料
【单选题】
以下物品入境前需办理特殊物品审批手续的是（）。___
A. 国外野生的植物、水果
B. 受保护的活动物
C. 公海范围捕捞的鱼类
D. 血液及其制品
【单选题】
证书的证明内容编制结束后，应在下一行中间位置打上结束符（）。___
A. **
B. ****
C. ******
D. ********
【单选题】
下列哪类商品在申报时，除审核外，还需对国外官方检疫证书进行核销：（）。___
A. 进境皮毛
B. 进口食用肉类产品
C. 进境活动物
D. 进口红酒
【单选题】
全面取消《入/出境货物通关单》后，对入境动植物及其产品，在运输途中需向路政等部门提供运递证明的，改为出具（）___
A. 入境货物检验检疫证明
B. 入境货物调离通知单
C. 入境货物通关单
D. 出境货物通关单
【单选题】
检务档案的保管期限，一般出境检验检疫检务档案为（）；入境检验检疫检务档案为（）。___
A. 二年、三年
B. 三年、二年
C. 一年、二年
D. 三年、四年
【单选题】
关检业务融合后第二批调整的检验检疫单证包含（）种，自（）开始启用。___
A. 55,2018年8月18日
B. 56,2018年8月19日
C. 57,2018年8月20日
D. 58,2018年8月21日
【单选题】
关检业务融合后第一批调整的检验检疫单证包含（）种，自（）开始启用。___
A. 47,2018年4月20日
B. 48，2018年4月21日
C. 49,2018年4月22日
D. 50,2018年4月23日
【多选题】
空白证单使用管理的基本要求是：（）___
A. 先进先出
B. 安全存放
C. 领用方便
D. 出入有帐
【多选题】
检验检疫专用章适用于签发：（）___
A. 证书、中外文凭单
B. 国外关于签证的查询
C. 中文凭单
D. 国内关于签证的查询
【多选题】
入境货物检验检疫不合格或对外签发索赔证书的，其证稿应由施检部门负责人审签。属于（）情况的，应由施检部门报分管关领导核定。___
A. 案情复杂、索赔数额较大或损失较大
B. 其他机构检验或收用货单位自行验收，其结果与检验检疫机关检验检疫结果相差较大
C. 办理异地检验检疫汇总出证，汇总签证机构需要改变原评定意见
D. 经检验检疫不合格，需作销毁或退运处理
【多选题】
有检务部门的分支机构应由专人负责检验检疫签证印章的管理，建立印章的()制度。___
【多选题】
根据空白证单管理作业指导书规定，各分支机构负责本机构空白证单的（）工作。___
【多选题】
下列关于检验检疫单证电子化实施要求描述正确的是：（）___
A. 对于国内外相关主管部门或机构出具的单证，实现联网核查或可互联网查询的，只需录入单证编号。
B. 对于国内外相关主管部门或机构出具的单证，尚未联网核查且不能互联网查询的，需上传单证扫描件。
C. 对于海关出具的资质证明及其他单证，只需录入相关资质证明或单证号码。
D. 法律、法规、规章规定应当向海关提交的其他证明、声明类材料，只需依法申明持有相关材料。
【多选题】
扩大检验检疫电子化申报范围，实现三个全覆盖是指：（）___
A. 进出口企业全覆盖
B. 进出口货物全覆盖
C. 进出口单证全覆盖
D. 检验检疫业务全覆盖
【多选题】
检验检疫申报范围包括：（）___
A. 法律、行政法规规定必须由海关实施检验检疫的
B. 输入国家或地区规定必须凭海关出具的证书方准入境的
C. 有关国际条约或与我国有协议/协定，必须经检验检疫并取得有关证书的
D. 对外贸易合同约定须凭海关签发的证书进行交接、结算的
【多选题】
下列关于检验检疫类别描述正确的是：（）___
A. “M”代表进口商品检验
B. “N”代表出口商品检验
C. “L”代表民用商品入境验证
D. “W”代表进境卫生检疫
【多选题】
对HS编码为0303891010（检验检疫类别P.R/Q.S）的冻带鱼，进口时需实施：（）___
A. 进境动植物产品检疫
B. 进口食品卫生监督检验
C. 进境卫生检疫
D. 进口商品检验
【多选题】
出入境检验检疫证单，是海关依法对（）等进行检验检疫或监督管理时，签发的具有法律效力的结果证明文书。___
A. 出入境货物、包装物
B. 运输设备、交通工具
C. 人员、行李、邮件
D. 尸体／骸骨
【多选题】
检验检疫单证主要有以下哪几种防伪措施：（）___
A. 底纹防复印
B. 缩微文字
C. 荧光油墨
D. 纸张防伪
【多选题】
下列申报随附单证属于监管证件的是：（）___
A. 农业转基因生物安全证书
B. 机动车进口许可证
C. 进口化妆品卫生许可批件
D. 放射性物质检测合格证明
【多选题】
进口能效标识产品符合下列哪些情形之一的，可以免于标注能效标识及备案，不再实施能效标识入境验证：（）。___
A. 外国驻华使馆、领事馆或者国际组织驻华机构及其外交人员的自用物品；
B. 香港、澳门特别行政区政府驻大陆官方机构及其工作人员的自用物品；
C. 入境人员随身从境外带入境内的自用物品；
D. 外国政府援助、赠送的物品；
【多选题】
对于出境货物，企业应在（）海关申请出口申报前监管。___
A. 出境口岸
B. 产地
C. 市场采购组货地
D. 任意
【多选题】
涉及品质检验的证稿应包括（）等基本内容。___
A. 抽（采）样情况
B. 检验依据
C. 检验结果
D. 评定意见
【多选题】
下列进口货物申报时，必须提交植物检疫证书的有（）。___
A. 深加工木制品
B. 木板材
C. 原木
D. 新鲜水果
【多选题】
进口食用水产品，申报时必须提供（）。___
A. 原产地证书
B. 放射性物质检测报告
C. 进境动植物检疫许可证
D. 国外官方出具的水产品卫生证书
【多选题】
根据《全国海关“查检合一”工作方案》，查验现场人员编组时，对于仅由H2010系统下达的布控查验指令，可由（）实施查验。___
A. 1名海关查验人员和1名施检人员
B. 2名海关查验人员
C. 2名施检人员
D. 1名海关查验人员单独
【多选题】
将检验检疫作业全面融入全国通关一体化整体框架和流程，实现（）。___
A. 统一申报单证
B. 统一作业体系
C. 统一风险研判
D. 统一指令下达
E. 统一现场执法
【多选题】
关检业务全面融合的总体工作思路是“两变两不变”，其中两不变是指（）。___
A. 业务框架不变
B. 执法内容不变
C. 作业流程不变
D. 管理手段不变
【多选题】
根据《进出口水产品检验检疫监督管理办法》（原质检总局[2011]135号令）中相关规定，水产品是指供人类食用的水生动物产品及其制品，但不包括（）。___
A. 水生哺乳类动物
B. 藻类及其制品
C. 活水生动物
D. 水生动植物繁殖材料
【多选题】
进口铬矿申报时，货主或其代理人需要提供哪些材料（）。___
A. 商业发票
B. 国内品质证书
C. 国外品质证书
D. 外贸合同
【多选题】
进境原木的植物检疫证书应体现以下内容：（）___
A. 带有树皮的原木，证书中应体现熏蒸处理条件
B. 没有树皮的应注明不带树皮
C. 无论是否带有树皮，都应体现熏蒸处理条件
D. 都应注明是否带有树皮
【多选题】
进口强制性产品认证产品根据不同情况可提供（）：___
A. 《强制性产品认证证书》
B. 《免于办理强制性产品认证证明》
C. 《民用商品入境验证企业声明》
D. 无需办理强制性产品认证相关证明材料
【多选题】
下列关于进口食用水产品国外输华检疫证书审核要求，描述正确的是：（）。___
A. 应是输出国家（地区主管部门）官方出具的，并加盖官方印章及官方兽医签名。
B. 目的地须标明为中华人民共和国。
C. 检验检疫证书应当按照原国家质检总局确认的格式和内容出具。
D. 证书上产品相关信息须与申报货物的品名、数（重）量、包装、输出日期、运输工具信息、输出国家或者地区、中转国家或者地区等等信息一一相符。
【多选题】
以下进口货物申报时需要提供进境动植物检疫许可证的有（）。___
A. 进口蜂蜜
B. 进口巴氏杀菌乳
C. 进口燕窝
D. 进口冷冻猪肉
【多选题】
动物皮张的审单和受理报检过程中，下列哪些情况不予受理申报（）。___
A. 审核时发现无法提供动植物检疫许可证或有效检验检疫证书的
B. 动植物检疫许可证的申请单位与检验检疫证书上的收货人不一致的
C. 动植物检疫许可证、检验检疫证书和提单、发票、箱单的货物品名不一致的
D. 来自禁止进口的国家或地区的
