答案： C， 参考 PMBOK275， 应该是管理层的责任， 而不是员工， 管理层需要承担 85%的责任。
相关试题
【单选题】
关于标杆对照， 说法错误的是：
A. 可用作规划质量管理过程的确认
B. 是一种常见的数据收集技术
C. 目的是为了持续的提高要求
D. 只能在同一领域进行对比
【单选题】
对每个活动进行数据分析， 以判断要比较其可能成本与预期效益， 这是：
A. 质量成本
B. 成本效益分析
C. 访谈
D. 头脑风暴
【单选题】
在投资额外的预防/评估成本时， 即没有好处， 又不具备成本效益， 这是：
A. 预防成本
B. 评估成本
C. 失败成本
D. 最优成本
【单选题】
对产品进行的破坏性试验损失进行的投入， 是一种：
A. 一致性成本
B. 不一致成本
C. 沉没成本
D. 决策
【单选题】
项目经理希望了解和估算一个过程的质量成本， 她可以借助：
A. 因果图
B. 控制图
C. 流程图
D. 矩阵图
【单选题】
为了更好的识别数据完整性和一些质量方面的问题， 项目组请求组织质量部门提供帮助， 质量部门把公司相关数据进行了可视化展示， 通过商业语言进行描述（ 非技术语言）， 以便让项目团队更直观的理解，质量管理部门正在采用：
A. 思维导图
B. 逻辑数据模型
C. 矩阵图
D. 决策
【单选题】
项目团队通过多个比较因素， 展示各因素、 原因和目标之间的关系强弱， 以便识别出对项目成功至关重要的质量测量指标， 团队正在使用：
A. 思维导图
B. 逻辑数据模型
C. 矩阵图
D. 决策
【单选题】
谁对项目的质量管理负最终责任：
A. 项目工程师
B. 质量经理
C. 项目经理
D. 团队成员
【单选题】
管理质量的依据是：
A. 质量管理计划
B. 变更请求
C. 质量报告
D. 测试与评估文件
【单选题】
关于“质量保证”和“管理质量”， 哪个说法正确：
A. 两个概念是相同的
B. 质量保证包括了管理质量
C. 管理质量包括了质量保证
D. 管理质量包括了质量成本中的所有工作
【单选题】
基于适应型和预测型生命周期的项目， 管理质量的特征是：
A. 适应型由特定人员进行管理
B. 预测型由全体人员共同管理
C. 适应型由全体人员共同管理
D. 预测型由项目经理一个人管理
【单选题】
管理质量过程经常采用的数据收集技术包括：
A. 亲和图
B. 核对单
C. 因果图
D. 散点图
【单选题】
为了能够进一步识别管理质量过程的改进机会， 同时检查管理质量期间遇到的问题、 制约因素， 以及非增值活动， 项目组应该采用哪种工具来识别：
A. 备选方案分析
B. 过程分析
C. 文件分析
D. 根本原因分析
【单选题】
因果图和以下哪个技术的本质是一样的：
A. 亲和图
B. 根本原因分析
C. 矩阵图
D. 决策
【单选题】
项目经理怀疑可交付成果的缺陷率跟某个因素有关， 可以借助哪个工具确认他的怀疑：
A. 流程图
B. 直方图
C. 矩阵图
D. 散点图
【单选题】
项目执行期间一个可交付成果出现了大量的问题， 为了找到主要问题， 以便项目组抓到重点问题， 项目经理应该推荐使用：
A. 因果图
B. 散点图
C. 直方图
D. 流程图
【单选题】
通常可以借助哪个质量管理工具来确认工作分解结构， 帮助开展 WBS 的创建：
A. 亲和图
B. 因果图
C. 直方图
D. 散点图
【单选题】
哪个是对质量审计正确的描述：
A. 质量审计是规划质量管理过程的工具与技术
B. 质量审计是控制质量过程的工具与技术
C. 质量审计是管理质量过程的工具与技术
D. 质量审计是改进质量过程的工具与技术
【单选题】
旨在优化设计过程中的特定方面， 并实现对最终产品特性的提高和控制， 可以通过哪个技术来实现：
A. 问题解决
B. 面向 X 的设计
C. 质量审计
D. 测试
【单选题】
项目执行期间可能会碰到各种问题， 管理质量借助问题解决技术来发现并解决问题， 或应对挑战的解决方案， 在定义完问题后， 应该：
A. 识别根本原因
B. 生成可能的解决方案
C. 选择最佳解决方案
D. 执行解决方案
【单选题】
PDCA 和六西格玛常用于：
A. 规划质量管理
B. 质量控制
C. 质量改进
D. 质量报告
【单选题】
管理质量过程的输出不包括：
A. 质量报告
B. 测试与评估文件
C. 变革请求
D. 工作绩效信息
【单选题】
控制质量过程的依据是：
A. 项目章程
B. 协议
C. 可交付成果
D. 工作绩效信息
【单选题】
通过把需要关注的各种事项进行合理排序， 以便有效的收集关于潜在质量问题的有用数据， 这是一个：
A. 核对单
B. 计数表
C. 统计抽样
D. 问卷调查
【单选题】
统计抽样包括属性抽样和变量抽样， 以下说法都正确， 除了：
A. 如果检查者关心的只是产品质量合格或不合格， 应该使用属性抽样
B. 如果检查者关心产品质量在多大程度上合格， 应该使用变量抽样
C. 属性抽样的结果为合格或不合格， 变量抽样的结果为在连续量表上实际所处的位置
D. 变量抽样和属性抽样之间没有任何关系
【单选题】
检验工作产品， 以确定是否符合书面标准， 这是：
【单选题】
一位相关方想要知道某个过程是否受控， 是否稳定， 应该给她看：
A. 因果图
B. 控制图
C. 直方图
D. 散点图
【单选题】
经过检查， 并被确认为正确的可交付成果， 是：
A. 完成的可交付成果
B. 核实的可交付成果
C. 验收的可交付成果
D. 移交的可交付成果
【单选题】
六西格玛追求的目标是， 每 100 万个机会当中， 只有多少个缺陷：
A. 3.4
B. 6.8
C. 1.7
D. 0.9
【单选题】
当一个过程被认为失控时， 你首先应该：
A. 调整过程
B. 纠正产品、 并找出办法消灭原因
C. 寻找特殊原因
D. 寻找特殊原因， 如果产品超出规格限制， 则纠正产品
【单选题】
正确的开展质量审计， 有助于：
A. 项目的产品将具有适用性， 并满足安全标准
B. 不必要遵守所适用的法律和标准
C. 使纠正措施持续在项目过程中实施
D. 无需识别质量改进
【单选题】
如果由于缺少员工培训和恰当的生产控制而必须返工， 那么多少返工成本可以直接归因于生产线上的员工：
A. 约 15%
B. 约 50%
C. 100%
D. 没有
【单选题】
质量报告的形式可以是：
A. 图形
B. 数字
C. 文件
D. 以上都是
【单选题】
控制质量过程的输出是：
A. 变更请求
B. 批准的变更请求
C. 工作绩效数据
D. 事业环境因素
【单选题】
你所在的公司是一个全球跨国企业， 公司刚刚面对全体员工发布了一个关于“项目管理质量标准”文件，为了能够快速有效的征求大家对“标准”的反馈意见， 你应该采用哪个工具来获得反馈：
A. 访谈
B. 引导
C. 问卷调查
D. 测试/评估
【单选题】
敏捷项目管理中， 团队管理更加偏向于：
A. 敏捷项目经理领导和管理
B. 产品负责人领导和管理
C. 敏捷团队自组织和自我管理
D. 由 PMO 直接负责管理
【单选题】
在阐明团队成员的角色与职责时， 哪种类型更为详细：
A. 层级式
B. 矩阵式
C. 文本式
D. 上述都不对
【单选题】
使用以下哪种结构来把组织中的部门与项目中的工作包联系起来：
A. 工作分解结构
B. 资源分解结构
C. 风险分解结构
D. 组织分解结构
【单选题】
责任分配矩阵具有以下作用， 除了：
A. 反映与每个人有关的所有活动
B. 反映与每个活动有关的所有人
C. 为每个工作指定唯一责任点
D. 使每个人都只负责一项工作
【单选题】
为了更好的阐述个人、 组织和部门的行为方式， 让团队有一个统一的规范， 项目组应该使用：
A. 组织理论
B. 会议
C. 数据分析
D. 引导
推荐试题
【填空题】
《中国中铁股份有限公司境外投资财务管理暂行办法》<中铁股份财务﹝2018﹞88号>中规定，境外投资项目应建立健全成本费用管理制度。合理确定成本的___，正确划分各项成本和费用。及时落实成本管理责任制，建立成本、费用控制体系。
【填空题】
《中国中铁工程项目责任成本预算文件编制质量评比办法》<中铁股份成本﹝2017﹞54号>中规定，中国中铁工程项目责任成本预算文件编制质量评比对象是各工程局___国内基建工程施工项目的责任成本预算编制文件。
【填空题】
《关于明确工程项目合同价款分劈有关费用标准的通知》<中铁四成﹝2015﹞761号>中规定，T梁的捆扎和加固由___单位负责，所需支撑架、钢丝绳、垫木等易耗材料由运梁单位承担，费用各自承担。
【填空题】
《关于明确工程项目合同价款分劈有关费用标准的通知》<中铁四成﹝2015﹞761号>中规定，预制箱梁中的防落梁、防排水、伸缩缝、声屏障、接触网等预埋件费用，若含在桥面系单价中，按___从桥面系中扣除，分劈给制梁单位。
【填空题】
《中铁四局集团亏损项目治理管理办法》<中铁四成本﹝2018﹞381号>中规定，子分公司负责组织制定管辖范围内亏损项目治理方案，结合局下达的亏损项目治理目标，明确本单位治亏目标，落实责任，明确措施安排并组织实施，并按照___原则建立相关治亏档案。
【填空题】
《中铁四局集团亏损项目治理管理办法》<中铁四成本﹝2018﹞381号>中规定，子分公司负责管辖范围内<含局直管代管项目分部>亏损项目治理工作，子分公司___是本单位亏损项目治理的分管领导。
【填空题】
《中铁四局集团亏损项目治理管理办法》<中铁四成本﹝2018﹞381号>中规定，对于中标即亏损的项目<以下简称：原始亏损项目>，按“三项指标管理办法”<中铁四成本〔2017〕1031>中的___来界定是否为原始亏损项目。确定为原始亏损项目的，其原始亏损额不属于项目经理责任，在考核时等额扣除，不纳入问责范畴。
【填空题】
《中铁四局集团工程经济管理综合考评办法》<中铁四成本﹝2018﹞723号>中规定，新开工项目___<以合同开工日期为准>不参与局工程经济管理综合考评考核。
【填空题】
《关于授权投资运营公司成立PPP项目管理办公室的通知》<中铁四战略﹝2017﹞1032号>中规定，项目管理办公室以投资运营公司派驻到项目公司的人员为基础组建，项目管理办公室主任由投资运营公司派驻到项目公司的___兼任。
【填空题】
《关于加快推进PPP投资项目融资工作的通知》<电报2017-338号>中规定，投资项目由于原方案无法落地，需要办理变更的，投资运营公司要按照___的规定，及时向局申请办理变更。
【填空题】
《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》的通知<中铁股份成本﹝2018﹞215号>中规定，责任预算包括___。
【填空题】
《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞215号>中规定，项目部现场经费预算，包括项目部定员定编人员的工资、五险一金、工会经费、职工教育经费、办公设备及生活用品购置费、日常办公费、生产指挥车辆费、差旅费、通讯费、固定资产折旧和使用费、业务招待费、财务费用、印花税、车船税、___、教育费附加、水电费等现场管理服务所发生的费用。
【填空题】
《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞215号>中规定，责任成本预算利润率=___*100%
【填空题】
《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞215号>中规定，临时和过渡工程数量：根据临时设施标准的要求，本着布局紧凑、设计合理，___，减少临时用地费和复耕费为原则进行设置。
【填空题】
《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞215号>中规定，当项目符合责任成本预算调整的情况时，项目部应及时将发生变化的时间、___、内容、数量及相关佐证材料以书面形式报三级公司成本<工经>部。
【填空题】
《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞215号>中规定，材料数量及单价：数量根据施工图设计和施工规范要求进行计算确定，损耗率按有关要求确定,混凝土、砂浆按配合比进行计算确定；单价根据集中招标采购价、发布的指导价<限价>，并结合市场实际情况确定。但以下情形除外：甲供料以甲供材料单价为准。与业主合同约定可以调差的材料可按___单价计列，调差部分计入责任成本调整范围。
【填空题】
《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞215号>中规定，变更索赔预算包括变更设计，___、人工、材料及运费政策性调差，因自然灾害、不可抗力、停工损失、地方收费等非承包人因素引起的费用补偿、合同索赔及保险理赔。
【填空题】
《中铁四局工程项目责任成本预算文件编制质量评比细则》<中铁四成本〔2017〕487号>中规定，工程项目责任成本预算文件编制质量评比内容包括：___、责任成本预算管理责任矩阵和流程、责任成本预算编制、责任成本预算调整和成本管理信息系统V2.0运用，共五项指标。
【填空题】
根据中铁四局集团工程项目“三项指标”管理办法<中铁四成本〔2017〕1031号>中规定，___<I基>是评价中标项目市场营销质量的最低合格标准。
【填空题】
《中铁四局集团工程项目“三项指标”管理办法》<中铁四成本〔2017〕1031号>中规定，由业主或地方委托代建的工程项目新增合同额，以及本在建项目的补充合同额可纳入___考核体系，其创造的利润列入二次经营考核体系。
【填空题】
《中铁四局集团有限公司PPP项目工程经济管理办法<试行>》<中铁四成本〔2017〕830号>中规定，PPP项目根据付费方式划分，一般分为经营性项目、___和非经营性项目三种类型。
【填空题】
《中国中铁工程项目成本管理指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞211号>中规定，工程项目责任成本管理工作由各级___牵头，相关业务部门共同参与，形成领导负责、部门联动、上下协作、各司其职、各负其责的工作机制。
【填空题】
《中国中铁工程项目成本管理指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞211号>中规定，责任成本预算分解后，应结合《项目部经济承包责任书》规定的权责关系、考核及奖罚规定，按照“全面覆盖、简易可行、___、风险共担”的原则，将分解后的责任成本落实到成本责任中心，并与责任中心签订成本控制责任书。
【填空题】
《中国中铁工程项目成本管理指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞211号>中规定，“三统一”指___、统一单价、统一台账。
【填空题】
《中国中铁工程项目成本管理指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞211号>中规定，“四不结算”指没有合同不结算、超出技术交底数量不结算、___、超合同清单项目不结算。
【填空题】
《中国中铁工程项目成本管理指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞211号>中规定，二级公司对三级公司的责任成本督查面应当达到50%、对三级公司在建项目督查面应当达到___以上。
【填空题】
《中国中铁工程项目成本管理指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞211号>中规定，二级公司责任成本督查方式有现场检查、联合检查、全面抽查、___等。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，建设项目设计概<预>算按___、综合概<预>算、总概<预>算三个层次编制。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，建筑安装工程单项概<预>算的编制内容包括人工费、材料费、施工机具使用费、价外运杂费价差、___、施工措施费、特殊施工增加费、间接费和税金。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，材料预算价格=[___×<1+采购及保管费率> ]。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，施工机具使用费指施工作业所发生的___、仪器仪表的使用费或其租赁费。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，旧轨件的运杂费,其重量应按___计算,其运距由调拨地点的车站起算。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，旧轨件未明确调拨地点者,可按以下原则编列:①已明确调拨的铁路局,但未明确调拨地点者,则由___起算;②未明确调拨的铁路局者,则按工程所在地区的铁路局所在地的车站起算。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，若设计为临时占地取填料,其发生的租用土地、青苗补偿、拆迁补偿、复垦及其他所有与土地有关的费用等纳入___。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，风沙地区施工增加费内容包括___,材料费,人工、机械降效增加的费用,风力预警观测设施费用,以及积沙、风蚀的清理修复等费用。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，计算机软件开发与购置费。指购买计算机硬件所附带的单独计价的软件,或需另行开发与购置的软件所需的费用。不包括项目___工作所需软件。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，路桥分界：不设置路桥过渡段时，桥台后缺口填筑属___范围，设置路桥过渡段时，台后过渡段属路基范围。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，单项概算编制综合概算和总概算的基础，是详细反映各工程类别和重大、特大工点主要概算费用的文件；___是反映一个总概算范围内工程投资总额及其构成的文件；总概算是反映整个建设项目投资规模和投资构成的文件。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，工会经费是指企业按照___计提的工会经费。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，财务费用包括企业经营期间发生的短期贷款利息净支出,金融机构手续费,___,以及其他财务费用。
