【简答题】
计算题:1.今测知0.1mol/L NH3·H2O溶液的pH=11.13，求此溶液的H+浓度。
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1.解:log[H+] = -pH = -11.13；
[H+] = 7.4 × 10-12(mol/L)
答:H+浓度为7.4 × 10-12mol/L。
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【简答题】
计算题:2.已知1L氢氧化钠溶液中含有NaOH 0.4g，求此溶液的pH值。
【简答题】
计算题:3.一级复床除盐系统中，阴阳床的NaOH、HCl耗量分别为70g/mol和60g/mol，求它们各自的再生比耗?
【简答题】
计算题:4.中和池内现有含HCl 0.1%酸性废液2000m3，欲将其中和，需加入含NaOH 30%的工业烧碱多少立方米?(已知0.1%HCl密度为1.0g/cm3，30%的NaOH密度为1.3g/cm3）
【简答题】
绘图题:2.绘制悬浮式澄清器的结构示意图。
【简答题】
中级电厂水处理值班员技能要求试卷
一、操作能力
1.水样中硬度的测定。
【简答题】
中级电厂水处理值班员技能要求试卷
一、操作能力
2.水样中pH值的测定。
【简答题】
中级电厂水处理值班员技能要求试卷
一、操作能力
3.简述本厂阳离子交换器的再生操作步骤。
【简答题】
中级电厂水处理值班员技能要求试卷
一、操作能力
4.简述本厂混床再生操作步骤。
【简答题】
中级电厂水处理值班员技能要求试卷
一、操作能力
5.简述本厂凝结水处理混床体外再生操作步骤。
【简答题】
中级电厂水处理值班员技能要求试卷
二、监视调整能力
1.为什么要对逆流再生固定床定期进行大反洗？大反洗间隔时间如何确定？
【简答题】
中级电厂水处理值班员技能要求试卷
二、监视调整能力
2.水泵电动机的电流过大有哪些原因？应如何处理？
【简答题】
中级电厂水处理值班员技能要求试卷
三、安全排障能力
试分析真空泵抽不上真空的原因，并应如何处理？
【简答题】
中级电厂水处理值班员技能要求试卷
四、计算表达能力
一台阴离子交换器，内装树脂V=17.5m3，树脂的工作交换量EG=250mol/m3，再生一台需含NaOH为30%的工业烧碱m=1000kg，求再生碱耗！
【简答题】
中级电厂水处理值班员技能要求试卷
五、分析判断能力
除盐系统中树脂有机物中毒有哪些典型症状？
【单选题】
意识形态工作本质上做的是___工作。
A. : 政治
B. : 思想
C. : 引导
D. : 疏导第11题答案.
【单选题】
要重点抓好___创新、（）创新、（）创新，积极探索有利于破解工作难题的新举措新办法。
A. : 理念 措施 方式方法
B. : 理念 手段 方式方法
C. : 思想 手段 载体
D. : 思想 措施 载体第13题答案.
【单选题】
建设社会主义意识形态，___至关重要。
A. : 政治素质
B. : 价值取向
C. : 立场方向
D. : 政治觉悟第15题答案.
【单选题】
发展社会主义市场经济有利于增强人们的___意识、竞争意识、（）意识、民主法治意识和开拓创新精神。
A. : 自立 效率
B. : 自立 绩效
C. : 独立 效率
D. : 看齐 绩效第16题答案.
【单选题】
经过改革开放40年的发展，我国社会生产力水平总体上显著提高，社会生产能力在很多方面进入世界前列。我国国内生产总值自2010年开始稳居世界第二位，货物进出口和___总额均居世界第二位，对外投资和xxxx分别居世界第二位、第三位，xx部分领域遥遥领先，高铁运营总里程、高速公路总里程和港口吞吐量均居世界第一位。工农业生产能力大幅提高，220多种主要xx生产能力稳居世界第一位，一些产品甚至出现大量过剩。这说明，我国长期所处的短缺经济和供给不足状况已经发生根本性转变，再讲“落后的社会生产”已经不符合实际。
A. :服务贸易、利用外资、基础设施建设、工农业产品
B. :服务贸易、利用外资、基础设施建设、农业产品
C. :服务贸易、利用外资、基础建设、工农业产品
D. :利用外资、基础建设、农业产品、工业产品
【单选题】
改革开放以来，我国人民生活水平不断迈上新台阶，人均国内生产总值从1978年的385元增长到2017年的59660元，年均增长约___，已经达到中等偏上收入国家水平；城镇居民人均可支配收入和农村居民人均可支配收入分别从1978年的343.4元、133.6元提高到2017年的36396元、13432元；农村贫困发生率从1978年的大幅下降到2017年的3.1%以下，远低于世界平均水平；居民受教育程度不断提高，九年义务教育全面普及，高等教育毛入学率2017年达到xxxx，高出世界平均水平近10个百分点。
A. :9.5%、97.5%、60.7%
B. :9.5%、97.5%、45.7%
C. :10%、90.5%、60.7%
D. :15%、90.5%、60.7%
【单选题】
随着人民生活水平不断提高，人民群众的需要呈现多样化多层次多方面的特点，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境、更丰富的精神文化生活，人民群众的___、xxxx、xxxx、参与意识、监督意识、维权意识在不断增强。
A. :环境意识、公平意识、法治意识
B. :民主意识、公平意识、法治意识
C. :民主意识、公平意识、竞争意识
D. :环境意识、公平意识、竞争意识
【单选题】
从社会生产力来看，我国既有世界先进甚至世界领先的生产力，也有___的、xxxx甚至xxxx，而且不同地区、不同领域的生产力水平和布局很不均衡。
A. :大量传统、相对落后、原始的生产力
B. :相对落后、大量传统、落后的生产力
C. :大量传统、相对落后、落后的生产力
D. :原始的生产力、相对落后、落后的生产力
【单选题】
从___来看，经济社会发展取得重大成就，但各个领域仍然存在这样那样的短板，有些方面还面临xxxx。从xxxx来看，我国城市和乡村之间，东部地区、中部地区、西部地区之间，发展水平差距仍然较大。
A. :经济效益、不少突出问题、城乡和区域发展
B. :宏观布局、突出问题、城乡和区域发展
C. :“五位一体”总体布局、不少突出问题、城乡和区域发展
D. :宏观布局、不少突出问题、城乡和区域发展
【单选题】
从收入分配来看，虽然我国人均国民收入在世界上处在中等偏上行列，绝大部分人已经解决了温饱问题，但收入分配差距仍然较大，农村有___尚未脱贫，城市还有xxxx。这些发展xxxx相互掣肘，带来很多社会矛盾和问题，是现阶段各种社会矛盾、社会问题交织的主要根源。
A. :几千万人口、不少突出问题、不均衡问题
B. :几千万人口、不少困难群众、不平衡不充分问题
C. :几百万人口、不少突出问题、不平衡不充分问题
D. :几千万人口、不少困难群众、不均衡问
【单选题】
我国社会___的变化是关系全局的历史性变化。
A. :基本矛盾
B. :根本矛盾
C. :主要矛盾
D. :次要矛盾
【单选题】
要结合当前任务和长远目标，坚持___和xxxx的方法论，在继续推动发展的基础上，着力解决好发展不平衡不充分问题，大力提升发展质量和效益，更好满足人民在经济、政治、文化、社会、生态文明等方面日益增长的需要，更好推动人的全面发展、社会全面进步。
A. :辩证唯物主义、历史唯物主义
B. :辩证法、历史唯物主义
C. :辩证唯物主义、客观唯心主义
D. :辩证唯心主义、历史唯物主义
【单选题】
社会主义初级阶段是___阶段，当前我国虽然已经取得举世瞩目的发展成就，但仍是世界上最大的xxxx，仍然面对一系列严峻挑战，还有许多需要解决的问题。
A. :发达、发达国家
B. :发展中、发展中国家
C. :发展中、发达国家
D. :不发达、发展中国家
【单选题】
我们党对社会主义初级阶段的认识，从来都不是单纯从经济发展水平一个因素来看的，而是从整个社会主义事业发展全局来看的，涉及生产力和___，经济基础和xxxx，涉及物质文明和xxxx建设，涉及经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设各个方面。
A. :生产关系、上层建筑、精神文明
B. :生产纽带、上层建筑、意识文明
C. :生产关系、高层建筑、意识文明
D. :生产纽带、高层建筑、精神文明
【单选题】
谋划发展、制定政策，要始终牢牢把握社会主义初级阶段这个基本国情，牢牢立足社会主义初级阶段这个最大实际，牢牢坚持___这个党和国家的生命线、人民的幸福线，既不落后于时代，也不能脱离实际、超越阶段。
A. :马克思主义
B. :党的基本路线
C. :党的发展方针
D. :党的基本纲领
【单选题】
（人民当家作主）是社会主义民主政治的本质特征。第1题答案. 2.坚定中国特色社会主义制度自信，首先要坚定对中国特色社会主义___的自信，增强走中国特色社会主义政治发展道路的信心和决心。
A. : 政治制度
B. : 法治制度
C. : 文化制度
D. : 民主制度
【单选题】
统一战线是一致性和___的统一体。
A. : 丰富性
B. : 多样性
C. : 异样性
D. : 异样性
【单选题】
肩负历史使命、实现新的目标，需要我们最大限度把各阶层各方面的智慧和力量凝聚起来，最大限度把全社会全民族的___发挥出来，现固和发展最广泛的爱国统一战线。
A. : 积极性、主动性、创新性
B. : 主动性、创造性、统一性
C. : 积极性、先进性、创新性
D. : 积极性、主动性、创造性
【单选题】
___，中国人民政治协商会议第一届全体会议召开，标志着中国共产党领导的多党合作和政治协商制度正式确立。
A. : 1954年9月21日
B. : 1949年9月21日
C. : 1949年10月21日
D. : 1954年9月15日第3题答案.
【单选题】
社会主义协商民主有利于保持党同人民群众的血肉联系，___。
A. : 促进社会和谐稳定
B. : 更好实现人民当家作主的权利
C. : 巩固和扩大党的执政基础
D. : 推进国家治理体系和治理能力现代化。第6题答案.
【单选题】
增强协商的广泛性针对性，涉及___的，重视听取社会各方面的意见和建议，吸纳社会公众特别是利益相关方参与协商。
A. : 社会发展重大问题、重大公共利益、重大民生
B. : 经济社会发展重大问题、重大国家利益、重大民生
C. : 社会发展重大问题、重大国家利益、重大民生
D. : 经济社会发展重大问题、重大公共利益、重大民生
【单选题】
坚持党对一切工作的领导，既要___，也要。
A. :政治过硬本领过硬
B. :政治过硬领导过硬
C. :领导过硬本领高强
D. :政治过硬本领高强
【单选题】
方向___。党的领导第一位的就是举旗定向。
A. :涉及根源、关系全局、决定长远
B. :涉及根本、关系大局、决定长远
C. :涉及根本、关系全局、决定长远
D. :涉及本质、关系全局、决定长远
【单选题】
在推进经济社会发展中，要坚持以___，着眼解决人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，抓住群众最关心最直接最现实的利益问题，制定切实管用的政策措施。
A. :国家为中心
B. :群众为中心
C. :全党为中心
D. :人民为中心
【单选题】
___是决定当代中国命运的关键一招，也是实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的关键一招。
A. :改革发展
B. :改革创新
C. :改革开放
D. :转型发展
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【单选题】
"车站备用金每次进出均要做好交接记录，日常备用金使用需在当日报表、（ ）体现。
A. 车站客运营收日报
B. 备用金使用记录本
C. 车站备用金交接记录本
D. 客运值班员交接班簿"
【单选题】
"（ ）是指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"
A. TVM门钥匙、票箱钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙、纸币找零箱解锁钥匙
C. 硬币回收箱解锁钥匙、AGM门钥匙
D. 客服中心门钥匙、边门钥匙"
【单选题】
"以下哪些区域不可存放票卡。（ ）
A. 车控室
B. TVM
C. 出站闸机
D. 客服中心"
【单选题】
"车站接收到《退款通知书》后，若同意退款，需在 （ ）日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》
A. 2日
B. 3日
C. 两个工作日
D. 三个工作日"
【单选题】
"（ ）是指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与纸币回收箱钥匙一起加封，清点钱箱前由（ ）至行车值班员处借用
A. 站务员工（客运值班员除外）
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 以上都不是"
【单选题】
"每天每台 TVM( )元（含 ( ) 元）以下的移动支付差异可认为原因不明，在当日《客运营收日
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元"
【单选题】
"遗失退款票卡需按照（ ）进行补款？
A. 票卡实际的余值加押金金额
B. 票卡实际的余值
C. 押金金额
D. 票卡实际的余值加成本费"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月（ ）前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于（ ）上做好记录。
A. 《车站票务钥匙/门禁卡借用登记簿》
B. 《客服中心岗结算单》
C. 《客运值班员交接班簿》
D. 以上均不是"
【单选题】
"车站纸票售卖结束后，客服中心岗与当班客运值班员及以上将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，（ ）随票务报表一起上交至票务处。
A. 次日
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"节假日过后，车站须将领用的临时增配备用金在（ ）内单独解行，并将银行解行回执单交票务处。
A. 三个工作日
B. 三日
C. 两个工作日
D. 两日"
【单选题】
站务中心通知各站责任人，责任人接到通知无异议，须在（ ）内（不含通知下发当日）补交短款。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作日
【单选题】
"加封普通单程票的时候，以下哪些内容无需注明？
A. 加封人
B. 加封日期
C. 有效期
D. 票种"
【单选题】
"黑名单卡的设定适用范围不包括（ ）。
A. 正式员工离职
B. 公务票折损
C. 公务票遗失
D. 正常使用的公务票"
【单选题】
"车站备用金主要用于车站（ ）；轨道交通发行的各类票卡正常及特殊情况下的退票款；乘客事务处理。
A. 自动售票系统找零
B. 乘客兑零备用
C. 自动售票系统找零及乘客兑零备用
D. BOM兑零"
【单选题】
" 票卡组做好预赋值生产工作，并提前（ ）配发至相应车站。
【单选题】
"票卡的配收不包括哪些?( )
A. 票卡配发
B. 站间调票
C. 票卡上交
D. 票卡回收"
【单选题】
"车站发生客伤时的应急基金单独管理，按照每个站（ ）进行配置。
A. 2000
B. 3000
C. 4000
D. 5000"
【单选题】
票卡加封要求，加封时，封条上需注明（ ）。
A. 票卡类型、票种、数量
B. 票种、数量
C. 票卡类型、票种、数量、
D. 票卡类型、票种、数量、加封人和加封日期
【单选题】
"（ ）指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于应收金额为短款。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
接到BOM短款通知书后若有异议，须在（ ）内经站务中心反馈票务处，站务中心、票务处共同查询，超过查询期限原则上将不再受理。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作
【单选题】
" 客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对，确认无误后，在《票卡售存日报》上做好记录，并在（ ）随同相关报表一同报送票务处。
A. 第二天
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"以下哪种属于AFC钥匙？
A. 保险柜钥匙
B. 车站票务室门钥匙
C. 票卡回收箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
正常情况下，乘客持有效（ ）进出车站时，一律从指定边门进出车站付费区。
A. 纸票
B. 预赋值单程票
C. 储值票
D. 单程票
【单选题】
"普通储值票卡内余额上限为 （ ）。
A. 200元
B. 500元
C. 1000元
D. 2000元"
【单选题】
"车站回收的已使用的纸票票面，保管（ ）后由车站自行销毁。
A. 7日
B. 10日
C. 30日
D. 90日"
【单选题】
"站务中心负责配合开展备用金（ ）工作。
【单选题】
"AFC全称为（ ）。
A. 自动售检票系统
B. 半自动售票机
C. 自动售票机
D. 便携式验票机"
【单选题】
"车站人员遗失票卡，由站务各生产中心牵头在 （ ） 内完成调查
A. 5日
B. 5个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"非人为原因磨损的钥匙，应组织更换，填写《钥匙更换申请表》提交至站务中心票务管理员，并于（ ）内将磨损的钥匙交至站务中心。
A. 2日
B. 2个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随（ ）统一交客运值班员。
A. 《退款申请单》
B. 《特殊乘客处理单》
C. 《乘客事务处理单》
D. 《客服中心岗结算单》"
【单选题】
"因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在（ ）持有效车票到任一车站办理单程票退票，储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续。
A. 5日内含当日
B. 7日内含当日
C. 5日内不含当日
D. 7日内不含当日"
【单选题】
"《特殊退款申请表》完成全部审核流程后，第一联交财务处，第二联交（ ），第三联申请人
A. 车站
B. 票务处
C. 客运处
D. 票务管理员"
【单选题】
"本站进、出闸按（ ）收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 相应票种的最低票价
D. 相应票种的最高票价"
【单选题】
"（ ）适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习，参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等。
A. 本站进出卡
B. 临时卡
C. 外服卡
D. 员工卡"
【单选题】
"以下哪些不属于行车值班员保管的钥匙。
A. TVM门钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙
C. 纸币回收箱钥匙
D. 票箱钥匙"
【单选题】
"各中心归口管理处室每月（ ）日前将上月（统计周期与收益核算周期一致）差错数量上报安全监察处，超过指标的由安全监察处负责考核。
【单选题】
"节假日增配备用金由站务中心提前（ ）将《车站备用金申请表》交财务处经办人员，至少应在节前三天到财务处办理借支手续。
A. 十五日
B. 十五个工作日
C. 十日
D. 十个工作日"
