相关试题
【多选题】
高效液相色谱法与气相色谱法系统适用性试验系指___
A. 测定拖尾因子
B. 测定分离度
C. 测定保留体积
D. 测定柱的理论踏板数
E. 测定重复性
【单选题】
导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同___旅行、游览,按组团合同或约定的内容标准向其提供的旅游接待服务。
A. 旅客
B. 游客
C. 旅行者
D. 旅游者
【单选题】
世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动出现于___。
A. 1841年
B. 1845年
C. 1846年
D. 1872年
【单选题】
新中国第一家旅行社成立于___。
A. 1949年11月
B. 1951年12月
C. 1954年4月
D. 1955年4月
【单选题】
导游人员是指按照___的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
A. 《导游人员管理条例》
B. 《旅行社管理条例》
C. 旅游服务基础术语
D. 导游服务质量
【单选题】
旅游管理专家在考核导游人员时,坚持A·S·K的原则,其中“K” 是指导游人员的___。
【单选题】
一个初级导游人员想要逐步晋升到特级导游人员,至少需要___年。
【单选题】
TPO 原则是人们着装的总原则,其中T是指___。
【单选题】
据有关规定,从卫生角度考虑,交谈最佳距离为___, 这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病,保证健康。
A. 0.5米
B. 1米
C. 1.3米
D. 1.5米
【单选题】
下列女士套裙穿法中,错误的是___。
A. 上衣的袖长不超过着装者的手腕,裙子不盖过脚踝;
B. 女士在正式场合穿套裙时,上衣外套的衣扣可适当敞开;
C. 穿套裙时既不可以不化妆,也不可以化浓妆;
D. 穿套裙时不可将袜口暴露在外;
【单选题】
接到应接的旅游团后,地陪应与领队和全馆核实旅游团的___。
A. 行李件数
B. 日程安排
C. 实到人数
D. 特殊要求
【单选题】
地陪在安排旅游者___ 之前,应向全团宣布次日的活动安排,集合时间与地点。
A. 开始就餐
B. 进人客房
C. 参观游览
D. 自由活动
【单选题】
地陪带领旅游者到餐厅用第一餐时,应告知他们___,以免产生误会。
A. 菜肴的主要特色
B. 酒水的主要品种
C. 餐厅的主要设施
D. 用餐的有关规定
【单选题】
在核商旅游活动日程时,如果境外领队对活动日程做了较大变动,全陪应及时向___报告。
A. 地接社
B. 境外旅行社
C. 组团社
D. 旅游局
【单选题】
全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外,还应___。
A. 做好各站的联络工作
B. 做好各站的导游讲解
C. 检查各站的服务质量
D. 检查各站的服务人员
【单选题】
全陪送走旅游团后,要认真处理好旅游团的___ 。
A. 问题咨询
B. 意见建议
C. 游客回访
D. 遗留问题
【单选题】
若旅游过程中有旅游者突然生病,通常情况下应由___和患者亲属将其送往医院。
【单选题】
景区(点)讲解员讲述的民间传说应有故事来源的___。
A. 历史传承
B. 历史背景
C. 合理想象
D. 参考材料
【单选题】
景区(点)导游服务的核心工作是___。
A. 安全照料
B. 问题解答
C. 路线引导
D. 导游讲解
【单选题】
散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在___。
A. 接站程序上
B. 服务方式上
C. 确认交通票据上D. 接站计划上
【单选题】
导游员到饭店接送散客去机场,若未接到客人,应在___才能离开饭店。
A. 在饭店等待20分钟后
B. 经过寻找确认已经找不到客人后
C. 报告旅行社计调部后
D. 经计调部负责人同意后
【单选题】
“国内外洞穴专家考察后确认,湖北腾龙洞不仅是中国日前已知最大的岩溶洞穴,而且是世界特级洞穴之,极具旅游和科研价值。”这里运用的引用是___。
【单选题】
“如果说,九宫山的云中湖是一把优美的琴,那么,喷雪崖就是一根动听的琴弦。” 这种比喻是___。
A. 使语言简洁明快的比喻
B. 使自然景物形象化的比喻
C. 使抽象事物形象化的比喻
D. 使人物形象更加鲜明的比喻
【单选题】
导游讲解中,多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是___。
【单选题】
“拔地而起的山峦,像只雄狮蹲于山顶,威震峡江”的句子采用了___这修辞手法。
【单选题】
“一句话能把人说笑,也能把人说跳。”导游人员与游客说话应使用___。
A. 礼貌语言
B. 规范语言
C. 形象语言
D. 柔性语言
【单选题】
漫步于森林公园之中,当游客看到以绿色为主的自然色调,呼吸到富含负离子的清新空气,嗅到沁人心脾的香,听到林闻百鸟鸣唱,就会不自觉地陶醉其中。这种审美感受是___。
A. 赏心悦日
B. 悦耳悦目
C. 悦心悦意
D. 悦志
【单选题】
导游人员在旅游___阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。
【单选题】
“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 相对距离
C. 时间距离
D. 空间距离
【单选题】
“有朋自远方来不亦乐乎”“能认识大家是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里相识"等语言,体现了导游讲解中的___。
A. 言之有情
B. 言之有理
C. 言之友好
D. 言之有喻
【单选题】
世界文化遗产明显陵的九曲河上建有五座石桥,暗喻皇帝的“九五之尊”。这种讲解方法是___。
A. 虚实结合法
B. 触景生情法
C. 妙用数字法
D. 同类比拟法
【单选题】
导游人员运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出土文物时,把讲解重点放在乐器上,尤其是打击乐器中的曾侯乙编钟。这是突出了___。
A. 景点的独特之处
B. 重点推介的内容
C. 游客感兴趣的内容
D. 具有代表性的景观
【单选题】
导游人员把神农架的旅游特色概括为神圣、神秘和神奇,这种导游手法是___。
A. 画龙点睛法
B. 同类比拟法
C. 突出重点法
D. 触景生情法
【单选题】
由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游人员,导致空接。此时,导游人员应当___。
A. 在接站地等候
B. 从接站地返回
C. 立即与交通部门联系
D. 立即与旅行社有关部门联系
【单选题】
一旦发生误机事故,导游人员首先应立即___。
A. 与机场联系
B. 报告旅行社
C. 稳定游客情绪
D. 通知下一站
【单选题】
旅游团因故提前离开,导游人员应通知下站接待社,以免造成___。
A. 误接事故
B. 错接事故
C. 空接事故
D. 漏接事故
【单选题】
外国游客丢失钱物,导游人员首先应___。
A. 立即向公安局报案
B. 立即向保险公司报案
C. 及时向接待社领导汇报
D. 详细了解物品丢失情况
【单选题】
一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应___。
A. 陪同前往,帮游客与商店交涉
B. 让游客自已去商店退换
C. 告诉游客不属于自己的工作范围
D. 告知游客商品出了店就不能更换
【单选题】
旅行社接受游客的委托,根据游客的需求,单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务属于___。
A. 预制旅游产品
B. 委托旅游产品
C. 组合旅游产品
D. 定制旅游产品
【单选题】
游客选择一个固定的旅游目的地,以散客的方式(大多以家庭的方式),进行的休闲、娱乐、健身、疗养等消遭性旅游活动属于___。
A. 观光旅游
B. 生态旅游
C. 度假旅游
D. 专项旅游
推荐试题
【单选题】
根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定,对不符合国家产业政策、信贷政策及行社规定的信贷业务,应将材料退回()并做好记录。___
A. 客户
B. 客户经理
C. 个人客户部门
D. 个人客户营销部门
【单选题】
根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定,对个人小额贷款客户( )、个人按揭类贷款客户、低风险个人贷款客户,客户经理可采取非现场检查方式进行贷后检查,并将相关记录留存备查。___
A. 单户 10 万元及以下
B. 单户 20 万元及以下
C. 单户 30 万元及以下
D. 单户 50 万元及以下
【单选题】
根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定,在信贷业务到期前( )天,可采取电话、手机短信、电子邮件、发送到期通知书等方式通知客户提前做好还款准备,并将相关记录留存备查。___
【单选题】
根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定,展期贷款的风险分类最高分为( )。___
【单选题】
根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定,风险管理部至少( )对贷后管理工作进行检查,并根据检查情况对贷后管理工作质量进行评估。___
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定,在移交不良信贷业务时,对于需要责任追究的,由( )依据有关规定对责任人进行责任追究。___
A. 审计部
B. 个人客户部
C. 资产保全部
D. 纪检监察部
【单选题】
根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定,对个人客户的评级/授信工作,一般按年进行,有效期不超过( )。___
A. 该贷款品种规定的最长期限
B. 2 年
C. 1 年
D. 3 年
【单选题】
根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定,对于评级结果为 AA 级的客户,在信贷管理系统中的评级得分应为( )。___
A. 80≤得分<90
B. 85≤得分<95
C. 80<得分≤90
D. 90<得分≤95
【单选题】
根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定,对有存量不良信用余额或欠息的客户,信用等级评定结果最高为()。___
A. D 级
B. C 级
C. B 级
D. A 级
【单选题】
根据《河南省农村信用社对公信贷业务操作规程》规定,( )负责对公信贷业务合同要素、客户提款条件、支付条件等内容的审核工作。___
A. 评审会
B. 放款中心
C. 风险管理部
D. 内审部
【单选题】
根据《河南省农村信用社对公信贷业务操作规程》规定,对已建立或拟建立信用关系的对公客户,应按( )评定信用等级,有效期不超过( )年,到期后须按规定重新评定。___
A. 月,半
B. 季,一
C. 年,一
D. 年,两
【单选题】
根据《河南省农村信用社对公信贷业务操作规程》评级管理要求,客户有存量不良信用余额或欠息的,最高评为( )级___
【单选题】
根据《河南省农村信用社对公信贷业务操作规程》规定,评审会会议出席委员人数不得低于( )人。___
【单选题】
根据《河南省农村信用社对公信贷业务操作规程》规定,投票结果为通过的,必须有( )以上票数同意。___
A. 三分之一(含)
B. 二分之一(含)
C. 三分之二(含)
D. 四分之三(含)
【单选题】
根据《河南省农村信用社对公信贷业务操作规程》规定,( )(不含)以上票数不同意的审议事项为否决。___
A. 三分之一
B. 二分之一
C. 三分之二
D. 四分之三
【单选题】
根据《河南省农村信用社对公信贷业务操作规程》规定,复议事项投票结果按以下认定标准,( )(不含)以上票数不同意的为否决。___
A. 三分之一
B. 二分之一
C. 三分之二
D. 四分之三
【单选题】
根据《河南省农村信用社对公信贷业务操作规程》规定,信贷业务自批复下发之日起如超过( )个月未办理的,需重新按规定程序报评审会审议。___
【单选题】
根据《河南省农村信用社对公信贷业务操作规程》规定,客户经理应在信贷业务发生后的( )日内,对客户进行首次跟踪检查,填制贷后首次检查表。___
【单选题】
根据《河南省农村信用社对公信贷业务操作规程》规定,客户经理原则上每( )对对公客户进行现场检查,也可根据实际情况提高检查频次。___
【单选题】
根据《河南省农村信用社对公信贷业务操作规程》规定,客户经理应在信贷业务到期前( )天,通知客户提前做好还款准备,并将相关记录留存备查。___
【单选题】
根据《河南省农村信用社对公信贷业务操作规程》规定,对公客户在贷款到期前( )天填制贷款展期申请书。___
【单选题】
商业银行在开办新产品、新业务和设立新机构之前,应当在可行性研究中充分评估可能)产生的影响,完善相应的风险管理政策和程序。___
A. 市场风险
B. 操作风险
C. 声誉风险
D. 流动性风险
【单选题】
商业银行应加强存款稳定性管理,约束月末存款“冲时点”行为。商业银行的月末存款偏离度不得超过()。___
【单选题】
根据《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》规定,受到警告处分、记过处分、记大过至撤职处分的,分别扣发( )个月绩效工资。___
A. 1、1、2
B. 1、3、3
C. 1、2、3
D. 2、3、4、
【单选题】
根据银发【2018】162 号文“关于进一步深化小微企业金融服务意见”,为加大金融机构小微企业贷款利息收入免征增值税优惠力度,从 2018 年 9 月 1 日至 2020 年底,将符合条件的小微企业和个体工商户贷款利息收入免征增值税单户授信额度上限,由 100 万提高到()。___
A. 200 万元
B. 300 万元
C. 500 万元
D. 1000 万元
【单选题】
根据《河南省农村信用社“金燕扶贫小额贷”管理指引》,向建档立卡贫困户发放的“金燕扶贫小额贷”可以用于()。___
A. 生产经营活动
B. 日常消费
C. 偿还债务
D. 购房产
【单选题】
十九大报告中提出乡村振兴战略,把解决“三农”问题摆在了党工作的重中之重,要坚持农业农村优先发展,要按照( )、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的总要求,建立健全城乡融合发展体制机制和政策体系,加快推进农业农村现代化。___
A. 生产发展
B. 生态良好
C. 产业兴旺
D. 产业兴盛
【单选题】
十九大的主题是:不忘初心,(),高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。___
A. 继续前进
B. 牢记使命
C. 方得始终
D. 砥砺前行
【单选题】
坚持()制度,推进党的基层组织设置和活动方式创新。___
A. 重温入党誓词
B. 学习领导讲话
C. 定时上党课
D. 三会一课
【单选题】
加强对生态文明建设的总体设计和组织领导,要设立()和自然生态监管机构,完善生态环境管理制度。___
A. 国土空间用途管制
B. 生态保护修复职责
C. 湿地保护制度
D. 国有自然资源资产管理
【单选题】
中国恪守维护世界和平,促进共同发展的外交政策宗旨,并将推动建设()的新型国际关系。___
A. 相互尊重,公平正义,合作共赢
B. 相互尊重,相互理解,合作共赢
C. 合作共赢,相互理解,相互尊重
D. 合作包容,公平正义,相互尊重
【单选题】
保持土地承包关系稳定并长久不变,第二轮土地承包到期后再延长()年。___
【单选题】
从()到(),是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。___
A. 二〇二〇年 二〇三五年
B. 十九大 二十大
C. 二十大 二十一大
D. 二〇三五年 本世纪中叶
【单选题】
发展是解决我国一切问题的基础和关键,发展必须是科学发展,必须坚定不移贯彻()的发展理念。___
A. 创新、协调、绿色、开放、共享
B. 创造、协调、生态、开放、共享
C. 创新、统筹、绿色、开放、共享
D. 创造、统筹、生态、开放、共享
【单选题】
中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民(),为中华民族()。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。___
A. 谋幸福,谋未来
B. 谋生活,谋复兴
C. 谋幸福,谋复兴
D. 谋生活,谋未来
【单选题】
中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的()需要和()的发展之间的矛盾。___
A. 美好生活 不充分不平衡
B. 幸福生活 不平衡不充分
C. 幸福生活 不充分不平衡
D. 美好生活 不平衡不充分
【单选题】
四项基本原则的核心是()。___
A. 坚持人民民主专政
B. 坚持党的领导
C. 坚持社会主义道路
D. 坚持马克思列宁主义、毛泽东思想
【单选题】
十九大报告把“坚持人与自然和谐共生”纳入新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略,并提出在()年“生态环境根本好转,美丽中国目标基本实现”。___
A. 2032
B. 2035
C. 2040
D. 2050
【单选题】
贯彻新发展理念,建设现代化经济体系,必须坚持质量第一、效益优先,以()为主线。___
A. 转变发展方式
B. 优化经济结构
C. 供给侧结构性改革
D. 转换增长动力
【单选题】
党的建设必须坚决实现的基本要求哪一项是“十九大“新增加的?___
A. 坚持党的基本路线
B. 坚持解放思想,实事求是,与时俱进
C. 坚持全心全意为人民服务
D. 坚持民主集中制
E. 坚持从严管党治党