【单选题】
导游人员把神农架的旅游特色概括为神圣、神秘和神奇，这种导游手法是___。
A. 画龙点睛法
B. 同类比拟法
C. 突出重点法
D. 触景生情法
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【单选题】
由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游人员，导致空接。此时，导游人员应当___。
A. 在接站地等候
B. 从接站地返回
C. 立即与交通部门联系
D. 立即与旅行社有关部门联系
【单选题】
一旦发生误机事故，导游人员首先应立即___。
A. 与机场联系
B. 报告旅行社
C. 稳定游客情绪
D. 通知下一站
【单选题】
旅游团因故提前离开，导游人员应通知下站接待社，以免造成___。
A. 误接事故
B. 错接事故
C. 空接事故
D. 漏接事故
【单选题】
外国游客丢失钱物，导游人员首先应___。
A. 立即向公安局报案
B. 立即向保险公司报案
C. 及时向接待社领导汇报
D. 详细了解物品丢失情况
【单选题】
一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应___。
A. 陪同前往，帮游客与商店交涉
B. 让游客自已去商店退换
C. 告诉游客不属于自己的工作范围
D. 告知游客商品出了店就不能更换
【单选题】
旅行社接受游客的委托，根据游客的需求，单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务属于___。
A. 预制旅游产品
B. 委托旅游产品
C. 组合旅游产品
D. 定制旅游产品
【单选题】
游客选择一个固定的旅游目的地，以散客的方式(大多以家庭的方式)，进行的休闲、娱乐、健身、疗养等消遭性旅游活动属于___。
A. 观光旅游
B. 生态旅游
C. 度假旅游
D. 专项旅游
【单选题】
旅行社对已经预订旅游产品的游客在其到达后所提供的服务称为___。
A. 产品促销
B. 委托代办业务
C. 旅游接待业务
D. 产品开发
【单选题】
中国旅行社国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待___在境内的旅游业务。
A. 境内居民
B. 港澳游客
C. 外国游客
D. 台湾游客
【单选题】
旅客携带金、银及其制品人境应以自用合理数量为限，超过___应填写申报证，向海关申报。
A. 20克
B. 30克
C. 40克
D. 50克
【单选题】
非居民游客携带旅行自用物品单价超过___元人民币的物品，需向海关如实申报，并办理有关手续。
A. 5000
B. 6000
C. 7000
D. 8000
【单选题】
游客携带人民币现钞出境，限额为___元。超出限额的禁止出境。
A. 5000
B. 10000
C. 20000
D. 50000
【单选题】
游客携带出境的文物(含已故现代著名书画家的作品)，需经中国___鉴定。
A. 文化行政管理部门
B. 海关管理部门C.口岸检查部门 D.质量检查部门
【单选题】
游客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币___元。
A. 150
B. 300
C. 500
D. 800
【单选题】
游客人境时携___美元或等值其他外币，须向海关如实申报。
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000
【单选题】
成人机票是指年满___周岁的人应购买的机票。
【单选题】
飞机离港前2 小时之内退票，乘客应支付原票款___ 的退票费。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
【单选题】
根据《中国民航旅客行李国内运输规则》，托运行李被损坏或丢失，赔偿金额应低于___元人民币/千克。
A. 100
B. 150
C. 200
D. 250
【单选题】
游客在高速列车开车前20小时退票，退票费按票价___计。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 50%
【单选题】
乘坐沿海和长江客轮，成人游客可携带免费行李___千克。
【单选题】
旅游意外保险的索赔时效般为自事故发生之日起___日内 为限。
A. 90
B. 180
C. 240
D. 360
【单选题】
下列导游员预防和处理游客晕车问题，错误的做法是___
A. 提醒游客坐车前定 要吃得很饱
B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻C.建议游客将腰带束紧 D.建议游客坐在大巴靠窗的位置
【单选题】
下列导游员提醒游客做好中路防护的工作中，错误的是___。
A. 涂抹防晒霜
B. 戴太阳镜
C. 多穿化纤品类服装
D. 穿白色、浅色衣服
【单选题】
一位旅游者在旅游定点商店看中款丝绸， 告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要约___ 米。
A. 3.12
B. 2.7
C. 3.5
D. 2.44
【单选题】
下列关于国际时差的叙述中，不正确的是___。
A. 英国格林威治天文台每天播报的时间被称为国际标准时间
B. 每个地点根据太阳和子午线相对位置确定的本地时间即为“地方时”
C. 非律宾马尼拉、韩国首尔、朝鲜平壤与我国没有时差
D. “北京时间”是以东经120度的地方时作为标准时间
【单选题】
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动出现于___。
A. 1841年
B. 1845年
C. 1846年
D. 1865年
【单选题】
我国历史上的首家旅行社诞生于___。
A. 1923年
B. 1927年
C. 1954 年
D. 1949年
【单选题】
国家旅游局颁国家旅游局颁发《导游人员管理实施办法》，决定启用IC卡导游证，实行导游计分制管理是在___年.
A. 1999
B. 2000
C. 2001
D. 2002
【单选题】
初级导游人员报考中级导游人员，报考前3年内实际带团需不少于___个工作日。
【单选题】
下列话题中，不属于导游人员与游客忌谈话题的___。
A. 疾病
B. 对方隐私
C. 兴趣爱好
D. 国家机密
【单选题】
___是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、禀性或性情。
【单选题】
10接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的___。
A. 主要依据
B. 指导原则
C. 工作标准
D. 参考意见
【单选题】
地路在向用餐的餐馆填写餐饮结算单时应注意的问题是填写的数字一定要与___相符。
A. 用餐时间
B. 旅游团人数
C. 菜肴品种
D. 酒水种类
【单选题】
地路到达机场后，若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长，地陪应该___。
A. 继续在机场等待
B. 立即将情况报告接待社
C. 与司机商量返回
D. 立即将情况报告组团社
【单选题】
地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与旅游者的___。
A. 思维同步
B. 观赏同步
C. 需要一致
D. 心理相符
【单选题】
由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地安排为主，全陪的主要工作首先是___。
A. 负责各站之间的有机衔接
B. 协助地陪做好各项服务C.检查接待计划在各站的落实
【单选题】
在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全程应将旅游团行李托运单交给___。
A. 地方导游员
B. 旅行社行李员
C. 饭店行李员
D. 旅游团领队
【单选题】
景区讲解员在讲解过程中应对___ 做好有关补充解释。
A. 文化知识
B. 旅游特色
C. 使用的文言文
D. 景物风貌
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【单选题】
帧中继是一种（ ）的协议___
A. 面向连接
B. 网络协议
C. 面向无连接
D. 可靠
E.
F.
【单选题】
正确的域名机构顺序有（ ）组成___
A. 计算机名、组织机构名、二级域名、顶级域名
B. 组织机构名、计算机名、二级域名、顶级域名
C. 计算机名、组织机构名、顶级域名
D. 组织机构名、二级域名、顶级域名
E.
F.
【单选题】
正有MSAP能支持多E1和单E1协转的板卡为___
A.
B. LAN B.TBFE4
C. TBEE
D. TBEEn
E.
F.
【单选题】
只对源IP地址进行匹配的ACL的类型是（）。___
A. 混合ACL
B. 二层ACL
C. 扩展ACL
D. 基本ACL
E.
F.
【单选题】
直接路由、静态路由、rip、ospf按照默认路由优先级从高到低的排序正确的是()___
A. 直接路由、rip、静态路由、ospf
B. 直接路由、ospf、rip、静态路由
C. 直接路由、ospf、静态路由、rip
D. 直接路由、静态路由、rip、ospf
E.
F.
【单选题】
直流电流表与电压表指示的数值，是反映该交变量的（）___
A. 有效值
B. 平均值
C. 额定值
D. 最大值
E.
F.
【单选题】
中兴网管中设置告警屏蔽的步骤不包括（ ）___
A. 在拓扑管理视图中，选择左侧资源树中需要设置告警屏蔽的网元。
B. 选择[告警→告警屏蔽]菜单项，弹出告警屏蔽对话框。
C. 展开左侧操作树下的告警配置，单击告警屏蔽
D. 进入当前告警页签，在全网资源中选择某个网元，单击同步
E. 在按资源页签内屏蔽状态列勾选需要屏蔽的告警，单击应用按钮
F.
【单选题】
（ ）不会导致用户吊死.___
A. 用户重启计算机
B. BAS发送计费结束包失败
C. BAS重启
D. 网络中断
E.
F.
【单选题】
从10.98网段telnet 到onu需要分配（ ）带宽.___
A. 数据带宽
B. 语音带宽
C. IPTV带宽
D. tdm带宽
E.
F.
【单选题】
AAA系统的默认计费端口是（ ）___
A. 1812
B. 1813
C. 1521
D. 1522
E.
F.
【单选题】
（ ）是触电事故中最危险的一种.___
A. 电灼伤
B. 电击
C. 皮肤金属化
D. 电烙印
E.
F.
【单选题】
（ ）是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接，检测，自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表之一.___
A. 红光笔
B. 光纤切割机
C. 光纤压制器
D. 光纤熔接机
E.
F.
【单选题】
（ ）是一种为主干层光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备.___
A. 家庭信息箱
B. 光缆分纤箱
C. 光缆分路箱
D. 光缆交接箱
E.
F.
【单选题】
（ ）是用放电的方法将两根光纤的连接点熔化并连接在一起，一般用于长途接续、永久或半永久固定连接.___
A. 冷熔
B. 活动连接
C. 接口式
D. 热熔
E.
F.
【单选题】
（ ）为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务.___
A. ODN
B. OLT
C. ONT
D. ONU
E.
F.
【单选题】
（ ）用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配.___
A. XDF
B. DDF
C. MDF
D. ODF
E.
F.
【单选题】
《中国移动网络代维管理办法（试行）》中，对集客家客设备的代维范围是如何规定的（ ）___
A. 集客家客设备含传输接入设备
B. 未明确规定是否含传输接入设备
C. 集客家客设备不含传输接入设备
D.
E.
F.
【单选题】
1:32的光分器，光功率损耗约为（ ）___
A. 18
B. 9
C. 12
D. 15
E.
F.
【单选题】
100Base-T网络的电缆标准最大有效传输距离是（ ）___
A. 100米
B. 200米
C. 10米
D. 185米
E.
F.
【单选题】
从传输告警信号流中可以看出，支路板的故障常常会引起线路板的异常告警，因此在故障定位时，应按先支路，后线路的顺序，排除故障.( )___
【单选题】
2M速率电路的编码方式是（ ）___
A. CMI
B. NRZ
C. PCM
D. HDB3
E.
F.
【单选题】
AN5516-01GPON背板的容量为（ ）___
A. 1000G
B. 500G
C. 2.5G
D. 1.25G
E.
F.
【单选题】
7360 GPON VLAN 开启secure-forwarding,终端PC用户配置静态IP地址，是否需要在OLT侧绑定相应IP地址（ ）___
A. 必须配置
B. 都可以
C. 不需要配置
D.
E.
F.
【单选题】
7360 GPON的系统软件以及相关的配置信息保存在（ ）___
A. 主控板的CF卡上
B. 主控板的芯片中
C. PON板的CF卡上
D. PON板的芯片中
E.
F.
【单选题】
7360 GPON的主控板支持（ ）上联口.___
A. 4
B. 8
C. 1
D. 2
E.
F.
【单选题】
7360 GPON可支持（ ）供电模式.___
A. 直流
B. 交流
C. 交直流均可
D.
E.
F.
【单选题】
AAA级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为（ ）___
A. ≤3次/年
B. ≤1次/年
C. ≤2次/年
D. ≤4次/年
E.
F.
【单选题】
AAA级业务同一专线年业务中断历时指标要求为（ ）___
A. ≤2小时
B. ≤3小时
C. ≤12小时
D. ≤6小时
E.
F.
【单选题】
AA级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为（ ）___
A. ≤4次/年
B. ≤2次/年
C. ≤1次/年
D. ≤3次/年
E.
F.
【单选题】
AN5516-01GPON的qinq模板绑定到某个onu后，能否将此模板再绑定到对应的pon口上（ ）___
【单选题】
打开子网界面中的详细时隙是指哪种时隙（ ）___
A. VC3
B. VC4
C. VC12
D. VC6
E.
F.
【单选题】
AN5516系统最多支持（ ）个管理vlan管理ip.___
A. 3
B. 2
C. 4
D. 5
E.
F.
【单选题】
DHCP标准流程分为（ ）个步骤.___
A. 4
B. 3
C. 1
D. 2
E.
F.
【单选题】
ATM技术最大的特点是它能提供___
A. 最短路由选择算法
B. 速率服务
C. QoS服务
D. 互联服务
E.
F.
【单选题】
DHCP方式获取IP是一个3次握手的过程顺序是（ ）___
A. Request----- Offer-----discover----- ACK
B. discover----Request----- ACK-----Offer
C. discover----- Offer----- Request----- ACK
D. discover----Request----- Offer----- ACK
E.
F.
【单选题】
E1链路带宽为（ ）___
A. 4M
B. 20M
C. 2M
D. 10M
E.
F.
【单选题】
E1信道的数据速率是（ ），其中的每个话音信道的数据速率是（ ）___
A. 2.048Mb/s 56Kb/s
B. 2.048Mb/s 64Kb/s
C. 6.312Mb/s 64Kb/s
D. 1.544Mb/s 56Kb/s
E.
F.
【单选题】
FTTB类小区放装，网线从设备到用户电脑不允许超过（ ），对于可能超过的线路选择其它路径，无其它路径报移动公司增加设备节点.___
A. 150米
B. 100米
C. 50米
D. 200米
E.
F.
【单选题】
FTTB设备在接入IMS时，与IMS对接时采用（ ）方式对接.___
A. IMPI
B. user、password
C. IMEI
D. random
E.
F.
【单选题】
FTTB是指（ ）___
A. 光纤到路边
B. 光纤到交接箱
C. 光纤到用户
D. 光纤到大楼
E.
F.
