【单选题】
导游人员是指按照___的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
A. 《导游人员管理条例》
B. 《旅行社管理条例》
C. 旅游服务基础术语
D. 导游服务质量
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相关试题
【单选题】
旅游管理专家在考核导游人员时，坚持A·S·K的原则，其中“K” 是指导游人员的___。
【单选题】
一个初级导游人员想要逐步晋升到特级导游人员，至少需要___年。
【单选题】
TPO 原则是人们着装的总原则，其中T是指___。
【单选题】
据有关规定，从卫生角度考虑，交谈最佳距离为___, 这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病，保证健康。
A. 0.5米
B. 1米
C. 1.3米
D. 1.5米
【单选题】
下列女士套裙穿法中，错误的是___。
A. 上衣的袖长不超过着装者的手腕，裙子不盖过脚踝；
B. 女士在正式场合穿套裙时，上衣外套的衣扣可适当敞开；
C. 穿套裙时既不可以不化妆，也不可以化浓妆；
D. 穿套裙时不可将袜口暴露在外；
【单选题】
接到应接的旅游团后，地陪应与领队和全馆核实旅游团的___。
A. 行李件数
B. 日程安排
C. 实到人数
D. 特殊要求
【单选题】
地陪在安排旅游者___ 之前，应向全团宣布次日的活动安排，集合时间与地点。
A. 开始就餐
B. 进人客房
C. 参观游览
D. 自由活动
【单选题】
地陪带领旅游者到餐厅用第一餐时，应告知他们___,以免产生误会。
A. 菜肴的主要特色
B. 酒水的主要品种
C. 餐厅的主要设施
D. 用餐的有关规定
【单选题】
在核商旅游活动日程时，如果境外领队对活动日程做了较大变动，全陪应及时向___报告。
A. 地接社
B. 境外旅行社
C. 组团社
D. 旅游局
【单选题】
全陪带领旅游团在各站停留期间，除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外，还应___。
A. 做好各站的联络工作
B. 做好各站的导游讲解
C. 检查各站的服务质量
D. 检查各站的服务人员
【单选题】
全陪送走旅游团后，要认真处理好旅游团的___ 。
A. 问题咨询
B. 意见建议
C. 游客回访
D. 遗留问题
【单选题】
若旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由___和患者亲属将其送往医院。
【单选题】
景区(点)讲解员讲述的民间传说应有故事来源的___。
A. 历史传承
B. 历史背景
C. 合理想象
D. 参考材料
【单选题】
景区(点)导游服务的核心工作是___。
A. 安全照料
B. 问题解答
C. 路线引导
D. 导游讲解
【单选题】
散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在___。
A. 接站程序上
B. 服务方式上
C. 确认交通票据上D. 接站计划上
【单选题】
导游员到饭店接送散客去机场，若未接到客人，应在___才能离开饭店。
A. 在饭店等待20分钟后
B. 经过寻找确认已经找不到客人后
C. 报告旅行社计调部后
D. 经计调部负责人同意后
【单选题】
“国内外洞穴专家考察后确认，湖北腾龙洞不仅是中国日前已知最大的岩溶洞穴，而且是世界特级洞穴之，极具旅游和科研价值。”这里运用的引用是___。
【单选题】
“如果说，九宫山的云中湖是一把优美的琴，那么，喷雪崖就是一根动听的琴弦。” 这种比喻是___。
A. 使语言简洁明快的比喻
B. 使自然景物形象化的比喻
C. 使抽象事物形象化的比喻
D. 使人物形象更加鲜明的比喻
【单选题】
导游讲解中，多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是___。
【单选题】
“拔地而起的山峦，像只雄狮蹲于山顶，威震峡江”的句子采用了___这修辞手法。
【单选题】
“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”导游人员与游客说话应使用___。
A. 礼貌语言
B. 规范语言
C. 形象语言
D. 柔性语言
【单选题】
漫步于森林公园之中，当游客看到以绿色为主的自然色调，呼吸到富含负离子的清新空气，嗅到沁人心脾的香，听到林闻百鸟鸣唱，就会不自觉地陶醉其中。这种审美感受是___。
A. 赏心悦日
B. 悦耳悦目
C. 悦心悦意
D. 悦志
【单选题】
导游人员在旅游___阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。
【单选题】
“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 相对距离
C. 时间距离
D. 空间距离
【单选题】
“有朋自远方来不亦乐乎”“能认识大家是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里相识"等语言，体现了导游讲解中的___。
A. 言之有情
B. 言之有理
C. 言之友好
D. 言之有喻
【单选题】
世界文化遗产明显陵的九曲河上建有五座石桥，暗喻皇帝的“九五之尊”。这种讲解方法是___。
A. 虚实结合法
B. 触景生情法
C. 妙用数字法
D. 同类比拟法
【单选题】
导游人员运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出土文物时，把讲解重点放在乐器上，尤其是打击乐器中的曾侯乙编钟。这是突出了___。
A. 景点的独特之处
B. 重点推介的内容
C. 游客感兴趣的内容
D. 具有代表性的景观
【单选题】
导游人员把神农架的旅游特色概括为神圣、神秘和神奇，这种导游手法是___。
A. 画龙点睛法
B. 同类比拟法
C. 突出重点法
D. 触景生情法
【单选题】
由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游人员，导致空接。此时，导游人员应当___。
A. 在接站地等候
B. 从接站地返回
C. 立即与交通部门联系
D. 立即与旅行社有关部门联系
【单选题】
一旦发生误机事故，导游人员首先应立即___。
A. 与机场联系
B. 报告旅行社
C. 稳定游客情绪
D. 通知下一站
【单选题】
旅游团因故提前离开，导游人员应通知下站接待社，以免造成___。
A. 误接事故
B. 错接事故
C. 空接事故
D. 漏接事故
【单选题】
外国游客丢失钱物，导游人员首先应___。
A. 立即向公安局报案
B. 立即向保险公司报案
C. 及时向接待社领导汇报
D. 详细了解物品丢失情况
【单选题】
一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应___。
A. 陪同前往，帮游客与商店交涉
B. 让游客自已去商店退换
C. 告诉游客不属于自己的工作范围
D. 告知游客商品出了店就不能更换
【单选题】
旅行社接受游客的委托，根据游客的需求，单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务属于___。
A. 预制旅游产品
B. 委托旅游产品
C. 组合旅游产品
D. 定制旅游产品
【单选题】
游客选择一个固定的旅游目的地，以散客的方式(大多以家庭的方式)，进行的休闲、娱乐、健身、疗养等消遭性旅游活动属于___。
A. 观光旅游
B. 生态旅游
C. 度假旅游
D. 专项旅游
【单选题】
旅行社对已经预订旅游产品的游客在其到达后所提供的服务称为___。
A. 产品促销
B. 委托代办业务
C. 旅游接待业务
D. 产品开发
【单选题】
中国旅行社国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待___在境内的旅游业务。
A. 境内居民
B. 港澳游客
C. 外国游客
D. 台湾游客
【单选题】
旅客携带金、银及其制品人境应以自用合理数量为限，超过___应填写申报证，向海关申报。
A. 20克
B. 30克
C. 40克
D. 50克
【单选题】
非居民游客携带旅行自用物品单价超过___元人民币的物品，需向海关如实申报，并办理有关手续。
A. 5000
B. 6000
C. 7000
D. 8000
【单选题】
游客携带人民币现钞出境，限额为___元。超出限额的禁止出境。
A. 5000
B. 10000
C. 20000
D. 50000
推荐试题
【单选题】
QUESTION 428 DHCPv6服务器用哪个报文回复Solicit报文？___
A. Request
B. Advertise
C. Offer
D. Reply
【单选题】
QUESTION 429MPLS的体系结构由控制平面（Control Plane）和转发平面（Forwarding Plane）组成其中转发平面主要完 成标签的交换和报文的转发。___
【单选题】
QUESTION 430 包含以太网首部的Ethernet_II帧的长度为？___
A. 64-1518B
B. 60-1560B
C. 64-1500B
D. 46-1500B
【单选题】
QUESTION 431华为路由器中Tracert诊断工具使用UDP封装跟踪数据。___
【单选题】
QUESTION 432 子网192.168.1.0/25的广播地址为192.168.1.128。___
【单选题】
QUESTION 433设备启动时依据哪个存储器保存的配置选择VRP版本文件？___
A. NVRAM
B. SD Card
C. Flash
D. USB
【单选题】
通过Console配置路由器时，终端仿真程序的正确设置是（）。___
A. 9600bps、8位数据位、1位停止位、偶校验和硬件流控
B. 19200bps、8位数据位、1位停止位、无校验和无流控
C. 4800bps、8位数据位、1位停止位、奇校验和无流控
D. 9600bps、8位数据位、1位停止位、无校验和无流控
【单选题】
QUESTION 435 交换机工作在OSI参考模型的哪一层？ ___
A. 网络层
B. 传输层
C. 数据链路层
D. 物理层
【单选题】
QUESTION 436 下列关于RSTP协议中Alternate端口说法正确的是？___
A. Alternate端口作为指定端口的备份，提供了另一条从根桥到相应网段的备份通路
B. Alternate端口既转发用户流量又学习MAC地址
C. Alternate端口不发用户流量但是学习MAC地址
D. Alternate端口提供了从指定桥到根的另一条可切换路径，作为根端口的备份端口
【单选题】
QUESTION 437 RSTP协议不包含以下哪个端口状态？___
A. Discarding
B. Blocking
C. Learning
D. Forwarding
【单选题】
QUESTION 438 在RSTP标准中，为了提高收敛速度，可以将交换机直接与终端相连的端口定义为（）。___
A. 快速端口
B. 根端口
C. 边缘端口
D. 备份端口
【单选题】
QUESTION 439 VRP操作平台，以下哪条命令可以只查看静态路由？___
A. display ip routing-table verbose
B. display ip routing-table statistics
C. display ip routing-table protocol static
D. display ip routing-table
【单选题】
QUESTION 440 路由器工作OSI参考模型的哪一层？___
A. 数据链路层
B. 网络层
C. 应用层
D. 传输层
【单选题】
QUESTION 441下面关于静态与动态路由描述错误的是（）。___
A. 动态路由协议比静态路由要占用更多的系统资源
B. 静态路由在企业中应用时配置简单，管理方便
C. 链路产生故障后，静态路由能够自动完成网络收敛
D. 管理员在企业网络中部署动态路由协议后，后期维护和扩展能够更加方便
【单选题】
QUESTION 442 OSPF协议存在以下哪种特点？___
A. 易产生路由环路
B. 以跳数计算最短路径
C. 支持区域的划分
D. 可扩展性差
【单选题】
QUESTION 443 某台路由器运行OSPF协议，并且没有指定Router ID，所有接口的P地址如下，则此路由器OSPF协议的Router ID为？___
A. 10.0.12.1
B. 10.0.1.2
C. 10.0.21.1
D. 10.0.1.1
【单选题】
QUESTION 444 FTP协议控制平面使用的端口号为？___
【单选题】
QUESTION 448 在AR路由器上创建的认证方案、授权方案、计费方案、HWTACACS或者RADIUS服务器模板，只有在域下 应用后才能生效。___
【单选题】
QUESTION 449 路由器可以通过无状态地址自动配置方案为主机分配指定的IPv6地址。 ___
【单选题】
QUESTION 450 OSPFv3中使用哪个组播地址表示所有路由器？___
A. FF02::6
B. FF02::8
C. FF02::5
D. FF02::7
【单选题】
QUESTION 451 链路两端IPv6地址前缀相同才可以建立OSPFv3的邻接关系。___
【单选题】
QUESTION 452 下列哪个IPv6地址的Solicited-node组播地址为FF02::1:FF12:1？___
A. 2020::1200:1
B. 2019::12:1
C. 2019::12:1000
D. 2020::12AB:1
【单选题】
QUESTION 453 以下关于Adjacency Segment（邻接段）的说法错误的是哪个？___
A. Adjacency Segment用于标识网络中某节点的某个邻接
B. Adjacency Segment通过Adjacency Segment ID（STD）标识
C. Adjacency Sesnent通过IGP协议扩散到其他网元，全局可见，本地有效
D. Adjacency Segment必须手动配置
【单选题】
QUESTION 455 在OSI参考模型中，能够完成端到端差错检测和流量控制的是（）。___
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 传输层
【单选题】
QUESTION 457 运行RSTP协议的交换机接收到TC置位的BPDU后，清空所有端口学习到的MAC地址。___
【单选题】
QUESTION 460 RSTP配置BPDU报文中的Type字段取值为？___
A. 0x01
B. 0x03
C. 0x00
D. 0x02
【单选题】
QUESTION 461在下列种情况下，运行RSTP协议的交换机会产生TC置位的配置BPDU？___
A. 一个非边缘端口迁移到Forwarding状态
B. Backup端口 down
C. 边缘端口迁移到Forwarding状态
D. 边缘端口迁移到Discarding状态
【单选题】
运行OSPF协议的路由器先达到FULL状态，然后进行LSDB同步。___
【单选题】
QUESTION 464 如下图所示的网络，所有路由器运行OSPF协议，链路上方为Cost值的大小，则RA到达网络10.0.0.0/8的路 径为？___
【单选题】
QUESTION 465 OSPF协议使用哪种报文对接收到的LSU报文进行确认？___
A. LSACK
B. LSA
C. LSR
D. LSU
【单选题】
QUESTION 466路由表中某条路由信息的Proto为OSPF，则此路由的优先级一定为10。 ___
【单选题】
QUESTION 467在串行接口上，可以通过指定下一跳地址或出接口来配置静态路由。___
【单选题】
QUESTION 468 如下图所示的网络，通过静态路由的方式使RouterA和RouterB的1opbacko通信，则需要在RouterA输入如 下那条命令？ ___
A. ip route-static 10.0.2.2 32 GigabitEthernet 0/0/0
B. ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.12.1
C. ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.12.2
D. ip route-static 10.0.2.20 GigabitEthernet 0/0/0
【单选题】
QUESTION 469 TFTP基于TCP协议。___
【单选题】
QUESTION 471 Trunk类型的端口和Hybrid类型的端口在接收数据帧时的处理方式相同。___
【单选题】
QUESTION 472 以下哪种PPPoE的报文是非单播方式发送的？___
A. PADS
B. PADI
C. PADO
D. PADR
【单选题】
QUESTION 474 下图为数据包在IPSec VPN中的封装格式，这种类型的数据包是使用IPSec VPN的哪种模式封装的？___
A. 隧道模式
B. 通用模式
C. 传输模式
D. 此封装错误
【单选题】
QUESTION 475 以下哪种SNMP报文是由被管理设备上的Agent发送给NMS的？___
A. Get-Next-Request
B. Get-Request
C. Set-Request
D. Response
【单选题】
ACL不会过滤设备自身产生的访间其它设备的流量；只过滤转发的流量，转发的流量中包括其它设备访间该 设备的流量。___
【单选题】
QUESTION 477 二层ACL的编号范围是？___
A. 4000~4999
B. 6000~6031
C. 2000-2999
D. 3000-3999
