【单选题】
导游人员是指按照___的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
A. 《导游人员管理条例》
B. 《旅行社管理条例》
C. 旅游服务基础术语
D. 导游服务质量
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相关试题
【单选题】
旅游管理专家在考核导游人员时，坚持A·S·K的原则，其中“K” 是指导游人员的___。
【单选题】
一个初级导游人员想要逐步晋升到特级导游人员，至少需要___年。
【单选题】
TPO 原则是人们着装的总原则，其中T是指___。
【单选题】
据有关规定，从卫生角度考虑，交谈最佳距离为___, 这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病，保证健康。
A. 0.5米
B. 1米
C. 1.3米
D. 1.5米
【单选题】
下列女士套裙穿法中，错误的是___。
A. 上衣的袖长不超过着装者的手腕，裙子不盖过脚踝；
B. 女士在正式场合穿套裙时，上衣外套的衣扣可适当敞开；
C. 穿套裙时既不可以不化妆，也不可以化浓妆；
D. 穿套裙时不可将袜口暴露在外；
【单选题】
接到应接的旅游团后，地陪应与领队和全馆核实旅游团的___。
A. 行李件数
B. 日程安排
C. 实到人数
D. 特殊要求
【单选题】
地陪在安排旅游者___ 之前，应向全团宣布次日的活动安排，集合时间与地点。
A. 开始就餐
B. 进人客房
C. 参观游览
D. 自由活动
【单选题】
地陪带领旅游者到餐厅用第一餐时，应告知他们___,以免产生误会。
A. 菜肴的主要特色
B. 酒水的主要品种
C. 餐厅的主要设施
D. 用餐的有关规定
【单选题】
在核商旅游活动日程时，如果境外领队对活动日程做了较大变动，全陪应及时向___报告。
A. 地接社
B. 境外旅行社
C. 组团社
D. 旅游局
【单选题】
全陪带领旅游团在各站停留期间，除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外，还应___。
A. 做好各站的联络工作
B. 做好各站的导游讲解
C. 检查各站的服务质量
D. 检查各站的服务人员
【单选题】
全陪送走旅游团后，要认真处理好旅游团的___ 。
A. 问题咨询
B. 意见建议
C. 游客回访
D. 遗留问题
【单选题】
若旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由___和患者亲属将其送往医院。
【单选题】
景区(点)讲解员讲述的民间传说应有故事来源的___。
A. 历史传承
B. 历史背景
C. 合理想象
D. 参考材料
【单选题】
景区(点)导游服务的核心工作是___。
A. 安全照料
B. 问题解答
C. 路线引导
D. 导游讲解
【单选题】
散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在___。
A. 接站程序上
B. 服务方式上
C. 确认交通票据上D. 接站计划上
【单选题】
导游员到饭店接送散客去机场，若未接到客人，应在___才能离开饭店。
A. 在饭店等待20分钟后
B. 经过寻找确认已经找不到客人后
C. 报告旅行社计调部后
D. 经计调部负责人同意后
【单选题】
“国内外洞穴专家考察后确认，湖北腾龙洞不仅是中国日前已知最大的岩溶洞穴，而且是世界特级洞穴之，极具旅游和科研价值。”这里运用的引用是___。
【单选题】
“如果说，九宫山的云中湖是一把优美的琴，那么，喷雪崖就是一根动听的琴弦。” 这种比喻是___。
A. 使语言简洁明快的比喻
B. 使自然景物形象化的比喻
C. 使抽象事物形象化的比喻
D. 使人物形象更加鲜明的比喻
【单选题】
导游讲解中，多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是___。
【单选题】
“拔地而起的山峦，像只雄狮蹲于山顶，威震峡江”的句子采用了___这修辞手法。
【单选题】
“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”导游人员与游客说话应使用___。
A. 礼貌语言
B. 规范语言
C. 形象语言
D. 柔性语言
【单选题】
漫步于森林公园之中，当游客看到以绿色为主的自然色调，呼吸到富含负离子的清新空气，嗅到沁人心脾的香，听到林闻百鸟鸣唱，就会不自觉地陶醉其中。这种审美感受是___。
A. 赏心悦日
B. 悦耳悦目
C. 悦心悦意
D. 悦志
【单选题】
导游人员在旅游___阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。
【单选题】
“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 相对距离
C. 时间距离
D. 空间距离
【单选题】
“有朋自远方来不亦乐乎”“能认识大家是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里相识"等语言，体现了导游讲解中的___。
A. 言之有情
B. 言之有理
C. 言之友好
D. 言之有喻
【单选题】
世界文化遗产明显陵的九曲河上建有五座石桥，暗喻皇帝的“九五之尊”。这种讲解方法是___。
A. 虚实结合法
B. 触景生情法
C. 妙用数字法
D. 同类比拟法
【单选题】
导游人员运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出土文物时，把讲解重点放在乐器上，尤其是打击乐器中的曾侯乙编钟。这是突出了___。
A. 景点的独特之处
B. 重点推介的内容
C. 游客感兴趣的内容
D. 具有代表性的景观
【单选题】
导游人员把神农架的旅游特色概括为神圣、神秘和神奇，这种导游手法是___。
A. 画龙点睛法
B. 同类比拟法
C. 突出重点法
D. 触景生情法
【单选题】
由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游人员，导致空接。此时，导游人员应当___。
A. 在接站地等候
B. 从接站地返回
C. 立即与交通部门联系
D. 立即与旅行社有关部门联系
【单选题】
一旦发生误机事故，导游人员首先应立即___。
A. 与机场联系
B. 报告旅行社
C. 稳定游客情绪
D. 通知下一站
【单选题】
旅游团因故提前离开，导游人员应通知下站接待社，以免造成___。
A. 误接事故
B. 错接事故
C. 空接事故
D. 漏接事故
【单选题】
外国游客丢失钱物，导游人员首先应___。
A. 立即向公安局报案
B. 立即向保险公司报案
C. 及时向接待社领导汇报
D. 详细了解物品丢失情况
【单选题】
一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应___。
A. 陪同前往，帮游客与商店交涉
B. 让游客自已去商店退换
C. 告诉游客不属于自己的工作范围
D. 告知游客商品出了店就不能更换
【单选题】
旅行社接受游客的委托，根据游客的需求，单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务属于___。
A. 预制旅游产品
B. 委托旅游产品
C. 组合旅游产品
D. 定制旅游产品
【单选题】
游客选择一个固定的旅游目的地，以散客的方式(大多以家庭的方式)，进行的休闲、娱乐、健身、疗养等消遭性旅游活动属于___。
A. 观光旅游
B. 生态旅游
C. 度假旅游
D. 专项旅游
【单选题】
旅行社对已经预订旅游产品的游客在其到达后所提供的服务称为___。
A. 产品促销
B. 委托代办业务
C. 旅游接待业务
D. 产品开发
【单选题】
中国旅行社国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待___在境内的旅游业务。
A. 境内居民
B. 港澳游客
C. 外国游客
D. 台湾游客
【单选题】
旅客携带金、银及其制品人境应以自用合理数量为限，超过___应填写申报证，向海关申报。
A. 20克
B. 30克
C. 40克
D. 50克
【单选题】
非居民游客携带旅行自用物品单价超过___元人民币的物品，需向海关如实申报，并办理有关手续。
A. 5000
B. 6000
C. 7000
D. 8000
【单选题】
游客携带人民币现钞出境，限额为___元。超出限额的禁止出境。
A. 5000
B. 10000
C. 20000
D. 50000
推荐试题
【单选题】
超额准备金作为货币政策中介指标的缺陷是（ ）。
A. 适应性弱
B. 可测性弱
C. 相关性弱
D. 抗干扰性弱
【单选题】
货币均衡的自发实现主要依靠的调节机制是（ ）。
A. 价格机制
B. 利率机制
C. 汇率机制
D. 中央银行宏观调控
【单选题】
外债的负债率指标的计算方法是（ ）。
A. 外债余额/GNP
B. 外债还本付息/GNP
C. 外债余额/年出口额
D. 外债还本付息/年出口额
【单选题】
SWIFT 汇兑形式属于下面哪种国际结算方式。（ ）
【单选题】
下列属于优先股股东权利范围的是（ ）。
A. 选举权
B. 被选举权
C. 收益权
D. 投票权
【单选题】
西方国家所说的基准利率，一般是指中央银行的（ ）。
A. 贷款利率
B. 存款利率
C. 市场利率
D. 再贴现利率
【单选题】
下列不属于负债管理理论缺陷的是（ ）。
A. 提高融资成本
B. 增加经营风险
C. 降低资产流动性
D. 不利于银行稳健经营
【单选题】
下面哪种汇率制度不会导致货币供应量的长期扩张或收缩。（ ）
A. 固定汇率制
B. 联系汇率制
C. 管理浮动汇率制
D. 浮动汇率制
【单选题】
对布雷顿森林体系内在矛盾的理论总结称为。（ ）
A. 特里芬难题
B. 米德冲突
C. 马歇尔—勒纳条件
D. 一体化三难
【单选题】
金融发展是指（ ）。
A. 金融机构数量增加
B. 金融工具多样化
C. 金融效率提高
D. 金融结构变化
【单选题】
保持货币供给按规则增长是（ ）的政策主张。
A. 货币学派
B. 凯恩斯学派
C. 供给学派
D. 合理预期学派
【单选题】
短期资金市场又称为（ ）
A. 初级市场
B. 货币市场
C. 资本市场
D. 次级市场
【单选题】
下列哪种借款属于商业性借款。（ ）
A. 国际金融公司信贷
B. 国际开发协会信贷
C. 出口信贷
D. 亚洲开发银行信贷
【单选题】
外债偿债率的国际警戒线标准是（ ）。
A. 1
B. 0.5
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
一张差半年到期的面额为2000 元的票据，到银行得到1900 元的贴现金额，则年贴现率为（ ）。
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.0256
D. 0.0512
【单选题】
利率作为调节经济的杠杆，其杠杆作用发挥的大小主要取决于（ ）。
A. 利率对储蓄的替代效应
B. 利率对储蓄的收入效应
C. 利率弹性
D. 消费倾向
【单选题】
各国划分货币层次的标准是（ ）。
A. 流动性
B. 安全性
C. 盈利性
D. 风险程度
【单选题】
货币的本质特征是充当（ ）。
A. 特殊等价物
B. 一般等价物
C. 普通商品
D. 特殊商品
【单选题】
货币运动与信用活动相互渗透相互连接所形成的新范畴是（ ）。
A. 信用货币
B. 证券
C. 金融
D. 金融市场
【单选题】
认为利率纯粹是一种货币现象，利率水平由货币供给与人们对货币需求的均衡点决定的理论是（ ）。
A. 马克思的利率决定理论
B. 实际利率理论
C. 可贷资金论
D. 凯恩斯的利率决定理论
【单选题】
我国城市信用社改组之初，采用了（ ）的过渡名称。
A. 城市商业银行
B. 城市发展银行
C. 城市投资银行
D. 城市合作银行
【单选题】
普通居民存款属于（ ）。
A. 活期存款
B. 定期存款
C. 储蓄存款
D. 支票存款
【单选题】
企业和个人的货币需求从总体上受制约于（ ）。
A. 总需求
B. 货币总供给
C. 货币总需求
D. 总供给
【单选题】
对于通货，各国的解释一致是指（ ）。
A. 活期存款
B. 支票存款
C. 银行券
D. 世界货币
【单选题】
弗里德曼认为货币需求函数具有（ ）的特点。
A. 不稳定
B. 不确定
C. 相对稳定
D. 相对不稳定
【单选题】
商业银行派生存款的能力（ ）。
A. 与原始存款成正比，与法定存款准备率成正比
B. 与原始存款成正比，与法定存款准备率成反比
C. 与原始存款成反比，与法定存款准备率成反比
D. 与原始存款成反比，与法定存款准备率成正比
【单选题】
国家信用的主要工具是（ ）。
A. 政府债券
B. 银行贷款
C. 银行透支
D. 发行银行券
【单选题】
目前一些经济发达国家以证券交易方式实现的金融交易，已占有越来越大的份额。人们把这种趋势称为（ ）。
A. 资本化
B. 市场化
C. 证券化
D. 电子化
【单选题】
下列中央银行的行为和服务中,体现其“银行的银行”的职能是（ ）。
A. 代理国库
B. 对政府提供信贷
C. 集中商业银行现金准备
D. 发行货币
【单选题】
剑桥方程式重视的是货币的（ ）。
A. 交易功能
B. 资产功能
C. 避险功能
D. 价格发现功能
【单选题】
作用力度最强的货币政策工具是（ ）。
A. 公开市场业务
B. 再贴现率
C. 流动性比率
D. 存款准备率
【单选题】
当存在物品和服务销售的完全竞争市场时，不可能产生的是（ ）
A. 需求拉上的通货膨胀
B. 结构性通货膨胀
C. 工资推进的通货膨胀
D. 利润推进的通货膨胀
【单选题】
名义利率与物价变动的关系呈（ ）。
A. 正相关关系
B. 负相关关系
C. 交叉相关关系
D. 无相关关系
【单选题】
现代经济中，信用活动与货币运动紧密相联，信用的扩张意味着货币供给的（ ）。
【单选题】
下列货币制度中最稳定的是（ ）。
A. 银本位制
B. 金银复本位制
C. 金铸币本位制
D. 金汇兑本位制
【单选题】
如果人们预期利率上升，则会（ ）。
A. 多买债券、少存货币
B. 少存货币、多买债券
C. 卖出债券、多存货币
D. 少买债券、少存货币
【单选题】
本币汇率下跌会引起下列哪个现象。（ ）
A. 出口减少、进口增加，贸易逆差
B. 出口增加、进口减少，贸易平衡
C. 进出口不发生变化
D. 进出口同时增加
【单选题】
银行在国际业务中的通汇网点除了联行形式外，还有另外一种形式称为（ ）。
A. 代表处
B. 办事处
C. 分理处
D. 代理行
【单选题】
特别提款权SDRS 时一种记账单位，是国际货币基金组织于哪年创设的。（ ）
A. 1943
B. 1960
C. 1969
D. 1971
【单选题】
一种储蓄账户，可付息，但可开出可转让支付命令，是（ ）。
A. NOW
B. ATS
C. MMDA
D. MMMF
