【判断题】
客服中心岗负责边门的管理，检查乘客票卡以及免费乘车证件的有效性，按规定开关边门并做好登记；
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【判断题】
站台岗按照规定巡视、立岗，对站台卫生、安全负责，引导乘客排队候车，维持好候车秩序；
【判断题】
与交班客服中心岗按车站交接班制度进行交接，检查核对客服中心内备品情况，如有问题立即上报站长。
【判断题】
关站时，客服中心岗收拾票卡、现金、各类报表，整理客服中心备品、卫生，注销BOM，回AFC票务室结帐。
【判断题】
客服中心岗负责售补票、兑零、问询间隙，留意进站乘客动态,发现精神异常、醉酒等不宜乘车的乘客，劝阻进站乘车，并及时汇报车控室，必要时请求地铁公安或其他同事协助并注意自我保护。
【判断题】
遗失物品应由值班站长负责登记，登记后将遗失物品移交专人保管。并及时将具体信息填写在 OA 失物招领系统中。
【判断题】
车站员工的消防安全培训应当至少每季度进行一次，培训的内容还应当包括组织、引导在场群众疏散的知识和技能。
【判断题】
日常安全教育培训应当包括各专业日常作业的安全防护技能、注意事项、对策措施等。
【判断题】
班组（车站）级安全教育培训应当包括本班组（车站）的生产特点、作业环境、危险区域、设备状况、消防设施、逃生通道等。
【判断题】
一级安全教育由人力资源处会同安监处组织实施，二级安全教育由各处室负责，三级安全教育由各班组（车站）负责。
【判断题】
员工配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母去世的，给予 7天假期
【判断题】
员工每月事假不得超过 7 天，每年事假总计时间不得超过20 天，超过的，予以解除劳动合同
【判断题】
员工因处理个人事务不能正常出勤的，应履行事假手续。未经批准缺勤的，按旷工处理
【判断题】
试用期已满的员工入司后按照法律程序办理结婚手续的，经批准可享受 10天婚假
【判断题】
员工因工负伤，符合工伤认定条件的，凭工伤认定报告、二甲医院出具的休假建议书申请工伤假，工伤假期限以省、市相关规定为准
【判断题】
女员工怀孕不满 4 个月流产的，给予产假 5天
【判断题】
女职工根据怀孕周期，给予女职工每次产前检查 1 天假期，共计 12 天，逾期不休者不再补休，可累计使用。
【判断题】
员工提出离职申请之日起，至离职交接手续及离职结算办理完毕之前，应正常开展工作，并严格遵守分公司各项规章制度
【判断题】
员工离职申请按程序完成审批后，员工所使用的办公用品、相关固定资产，按照相关管理规定归还分公司。对于缺少或人为损坏的公物应按照重新购置价予以赔偿
【判断题】
交接手续原则上应在离职审批手续完成后五个月内办结。
【判断题】
员工签订培训协议且在服务期内，个人提出离职的，应按照规定退还相应培训费（培训费按照培训机构出具的培训结算费用按服务月份折算），并解除培训协议
【判断题】
交接手续原则上应在离职审批手续完成后一周内办结。
【判断题】
试用期期间出现员工出现无故旷工现象 5次或迟到早退 10次及以上，视为试用期考核不合格：
【判断题】
员工本人提出解除、终止劳动合同的，只需提交《离职申请表》--，无需等审批程序，自行离开公司即可。
【判断题】
属于常白班（即周一至周日）岗位的可按日历工作日 7 小时/天统计休假时间。
【判断题】
同一员工两个相邻班次之间的休息时间不能少于 12 小时
【判断题】
若请病假 4天，期间工时核计为：4天×6小时/天 = 24小时
【判断题】
绩效考核等级为D(较差)则绩效工资当期浮动系数为1.0。
【填空题】
每侧站台的站台门由（ ）对滑动门、（ ）扇固定门、（ ）套端门、（ ）对应急门组成。
【填空题】
载客列车运营的贯穿全程的线路叫做（ ）。
【填空题】
车站两端端墙内方为（ ），相邻两车站端墙之间为（ ）。
【填空题】
站台门开关门优先级控制由高到低依次为：（ ）、（ ）、车控室IBP盘控制、（ ）、（ ）。
【填空题】
列车、车站播放清客广播，车站人员上车引导乘客下车，原则上（ ）分钟内清客完毕。
【填空题】
客服中心岗按“（ ）”原则接受问询及处理乘客事务。
推荐试题
【单选题】
呼吸道合胞病毒肺炎最突出的临床特点是___
A. 弛张型高热
B. 喘憋重，呼气性呼吸困难
C. 刺激性干咳
D. 吸气性呼吸困难为主
E. 易并发脓气胸
【单选题】
预防伤寒病最关键的环节是___
A. 控制传染源
B. 切断传播途径
C. 提高人群免疫力
D. 做好传染病调查
E. 以上都不是
【单选题】
关于暖箱的注意事项，以下提法哪项是错误的___
A. 使用暖箱应随时观察使用的效果，如有报警，及时查找原因
B. 冬季暖箱应放置在取暖设备附近，有利于保暖
C. 暖箱不宜放置在阳光直射部位
D. 严禁骤然提高暖箱温度
E. 要掌握暖箱性能，保证绝对安全使用
【单选题】
破伤风的初发症状是___
A. 苦笑
B. 颈项强直
C. 角弓反张
D. 张口困难
E. 手足抽搐
【单选题】
新生儿光疗时，灯管与婴儿皮肤的最合适的距离为___
A. 25～33cm
B. 30～50cm
C. 50～60cm
D. 60～70cm
E. 70～75cm
【单选题】
急性肾炎起病较急的主要临床表现为___
A. 血尿、少尿、水肿
B. 少尿、水肿、高血压
C. 血尿、水肿、高血压
D. 血尿、水肿、高血压、肾功能衰竭
E. 水肿、蛋白尿、高血压
【单选题】
肾病综合征患儿易合并感染的主要原因是___
A. 长期使用利尿剂
B. 长期使用激素
C. 低盐饮食
D. 限制饮水
E. 活动量增多
【单选题】
光疗患儿出现下列情况时，应停止蓝光照射的是___
A. 呼吸节律不规则
B. 轻度腹泻
C. 出现一过性皮疹
D. 降低光疗箱内温度，患儿仍高热不退
E. 患儿间歇吵闹
【单选题】
开启过的疫苗，有效时间是___
A. 室温24小时内
B. 室温6小时内
C. 室温2小时内
D. 冷藏6小时内
E. 冷藏2小时内
【单选题】
上消化道大出血可表现为呕血和便血主要决定于___
A. 出血的速度和量
B. 出血的部位
C. 病人的体位
D. 凝血机制
E. 胃肠蠕动情况
【单选题】
以下不属于脑震荡的临床表现是___
A. 短暂昏迷，不超过30分钟
B. 逆行性健忘
C. 头痛、头晕
D. 神经系统检查无明显异常
E. 化验脑脊液有大量红细胞
【单选题】
病情观察中，可能提示肝性脑病的最早的临床表现是___
A. 定向力障碍
B. 性格改变和行为失常
C. 睡眠障碍
D. 神志丧失
E. 昏睡
【单选题】
急性白血病患者化疗过程中预防感染的护理措施哪项不妥___
A. 观察体温变化
B. 保持病人口腔清洁
C. 保持皮肤清洁
D. 勿用手挖鼻腔以防出血
E. 严格执行无菌操作
【单选题】
确诊椎动脉型颈椎病的首选检查是___
A. X线平片检查
B. CT检查
C. MRI检查
D. 椎动脉血流图
E. 腰椎管造影检查
【单选题】
关于剖宫产术的描述，正确的是___
A. 最常使用的术式是子宫下段剖宫产术
B. 紧急情况下可使用腹膜外剖宫产术
C. 子宫腔严重感染者可行子宫体剖宫产术
D. 麻醉方式一般为全麻
E. 伴胎儿宫内窘迫的产妇可取仰卧位
【单选题】
剖宫产术后24小时，患者宜采用的体位是___
A. 垫枕平卧位
B. 去枕平卧位
C. 半卧位
D. 侧卧位
E. 自由体位
【单选题】
恶性肿瘤化疗时应掌握的原则不包括___
A. 诊断必须明确
B. 有手术指征不可错过手术时机
C. 注意不良反应
D. 每周查白细胞
E. 白细胞在0.4×10/L以下时应停药
【单选题】
胰腺癌最常见的首发症状是___
A. 上腹痛及上腹饱胀不适
B. 黄疸
C. 食欲不振
D. 消化不良
E. 乏力消瘦
【单选题】
做尿脱落细胞学检查，应收集___
A. 晨起第一次尿
B. 任何时间的尿均可
C. 晨起第二次尿
D. 收集24h尿
E. 收集12h尿
【单选题】
诊断慢性硬膜下血肿的检查应除外___
A. 脑超声波检查
B. 诊断性锥孔穿刺
C. 空气脑室造影
D. 脑血管造影
E. 头颅CT
【单选题】
良性前列腺增生症最早出现的症状是___
A. 尿线变细
B. 尿频及夜尿次数增多
C. 尿滴沥
D. 急性尿潴留
E. 尿失禁
【单选题】
不符合枕骨大孔疝表现的是___
A. 剧烈头痛
B. 反复呕吐
C. 意识改变出现早
D. 没有瞳孔改变
E. 呼吸骤停发生早
【单选题】
对外阴尖锐湿疣的处理错误的___
A. 病灶小可用三氯醋酸涂局部
B. 局部用5%5-氟尿嘧啶液贴敷
C. 病灶较大可行手术切除
D. 以全身应用抗生素为主
E. 可用激光或冷冻治疗
【单选题】
SLE药物治疗首选___
A. 青霉素
B. 泼尼松
C. 布洛芬
D. 硫唑嘌呤
E. 环磷酰胺
【单选题】
下列属于全杀菌药的抗结核药物是___
A. 链霉素
B. 异烟肼
C. 对氨基水杨酸
D. 乙胺丁醇
E. 阿司匹林
【单选题】
关于消化性溃疡疼痛特点错误的是___
A. 长期性，周期性，节律性
B. 胃溃疡疼痛部位于剑突下正中偏左
C. 十二指肠溃疡疼痛位于腹上区偏右
D. 十二指肠溃疡疼痛常在进食后0．5～1h出现
E. 十二指肠溃疡疼痛时服抗酸药即能缓解
【单选题】
糖尿病患儿出现生长发育迟缓和抵抗力降低的主要原因是___
A. 肝糖原合成减少
B. 蛋白质合成减少
C. 脂肪分解增加
D. 糖原异生增加
E. 电解质失衡
【单选题】
肘关节骨折脱位最可能导致的严重并发症___
A. 动静脉损伤
B. 周围神经损伤
C. 缺血性肌痉挛
D. 缺血性骨坏死
E. 损伤性骨化
【单选题】
轻度营养不良患儿体重低于正常均值的___
A. 10%以下
B. 10%～15%
C. 15%～25%
D. 25%～40%
E. 40%以上
【单选题】
护理少尿与无尿病人，最主要的措施是___
A. 卧床休息
B. 严格控制钾摄入
C. 预防感染
D. 限制蛋白质的摄入
E. 保证饮食总热量
【单选题】
血清壁细胞抗体阳性多见于___
A. 急性单纯性胃炎
B. 慢性胃体胃炎
C. 慢性胃窦胃炎
D. 胃溃疡
E. 十二指肠壶腹部溃疡
【单选题】
妊娠7个月，胎死宫内，下述哪项是错误的___
A. 自感胎动停止
B. 长大的子宫又缩小
C. 孕妇感觉全身疲倦，食欲不振
D. 胎死宫内超过两周即发生凝血功能障碍
E. X线照片"颅骨重叠，脊柱成角弯曲"
【单选题】
确诊胃癌最可靠的方法___
A. 消化道钡餐
B. 大便潜血阳性
C. 胃B超
D. 纤维胃镜
E. 胃CT检查
【单选题】
有关肝动脉插管化疗的患者护理叙述不正确的是___
A. 严格无菌操作
B. 若出现发热，应使用抗菌药物
C. 注药后用肝素液冲洗导管
D. 定期局部换药
E. 剧烈腹痛时应警惕其他部位动脉栓塞及胆囊坏死等并发症
【单选题】
急性胃炎的健康教育不包括___
A. 保持愉快，稳定的情绪，积极配合治疗原发病
B. 嘱患者戒酒，养成良好的饮食卫生习惯
C. 避免性生活
D. 进行疾病相关知识宣教，避免病因及诱因
E. 在医生严格指导下应用非甾体抗炎药物
【单选题】
脑出血最常见的发病部位是___
A. 延髓
B. 内囊
C. 小脑
D. 脑室
E. 脑叶
【单选题】
关于胃镜检查术后患者饮食护理的描述，错误的是___
A. 术后2小时即可进食温流质饮食
B. 术后30～60分钟咽喉部无麻木感即可饮少量水
C. 术后患者如无不适即可进食温流食
D. 术后如无特殊变化，第2餐可恢复正常饮食
E. 术后第1餐一般不给予普食
【单选题】
淋巴瘤的首发症状多为___
A. 腋下淋巴结肿大
B. 颈部或锁骨上淋巴结无痛性肿大
C. 长期不明原因发热
D. 肝、脾大
E. 深部淋巴结肿大
【单选题】
肾盂肾炎患者尿路感染最常见的致病菌是___
A. 葡萄球菌
B. 变形杆菌
C. 大肠杆菌
D. 副大肠杆菌
E. 粪链球菌
【单选题】
与原发性肝癌发病无关的因素是___
A. 肝脓肿
B. 病毒性肝炎
C. 肝硬化
D. 黄曲霉素
E. 酗酒
