【判断题】
客服中心岗负责边门的管理,检查乘客票卡以及免费乘车证件的有效性,按规定开关边门并做好登记;
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相关试题
【判断题】
站台岗按照规定巡视、立岗,对站台卫生、安全负责,引导乘客排队候车,维持好候车秩序;
【判断题】
与交班客服中心岗按车站交接班制度进行交接,检查核对客服中心内备品情况,如有问题立即上报站长。
【判断题】
关站时,客服中心岗收拾票卡、现金、各类报表,整理客服中心备品、卫生,注销BOM,回AFC票务室结帐。
【判断题】
客服中心岗负责售补票、兑零、问询间隙,留意进站乘客动态,发现精神异常、醉酒等不宜乘车的乘客,劝阻进站乘车,并及时汇报车控室,必要时请求地铁公安或其他同事协助并注意自我保护。
【判断题】
遗失物品应由值班站长负责登记,登记后将遗失物品移交专人保管。并及时将具体信息填写在 OA 失物招领系统中。
【判断题】
车站员工的消防安全培训应当至少每季度进行一次,培训的内容还应当包括组织、引导在场群众疏散的知识和技能。
【判断题】
日常安全教育培训应当包括各专业日常作业的安全防护技能、注意事项、对策措施等。
【判断题】
班组(车站)级安全教育培训应当包括本班组(车站)的生产特点、作业环境、危险区域、设备状况、消防设施、逃生通道等。
【判断题】
一级安全教育由人力资源处会同安监处组织实施,二级安全教育由各处室负责,三级安全教育由各班组(车站)负责。
【判断题】
员工配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母去世的,给予 7天假期
【判断题】
员工每月事假不得超过 7 天,每年事假总计时间不得超过20 天,超过的,予以解除劳动合同
【判断题】
员工因处理个人事务不能正常出勤的,应履行事假手续。未经批准缺勤的,按旷工处理
【判断题】
试用期已满的员工入司后按照法律程序办理结婚手续的,经批准可享受 10天婚假
【判断题】
员工因工负伤,符合工伤认定条件的,凭工伤认定报告、二甲医院出具的休假建议书申请工伤假,工伤假期限以省、市相关规定为准
【判断题】
女员工怀孕不满 4 个月流产的,给予产假 5天
【判断题】
女职工根据怀孕周期,给予女职工每次产前检查 1 天假期,共计 12 天,逾期不休者不再补休,可累计使用。
【判断题】
员工提出离职申请之日起,至离职交接手续及离职结算办理完毕之前,应正常开展工作,并严格遵守分公司各项规章制度
【判断题】
员工离职申请按程序完成审批后,员工所使用的办公用品、相关固定资产,按照相关管理规定归还分公司。对于缺少或人为损坏的公物应按照重新购置价予以赔偿
【判断题】
交接手续原则上应在离职审批手续完成后五个月内办结。
【判断题】
员工签订培训协议且在服务期内,个人提出离职的,应按照规定退还相应培训费(培训费按照培训机构出具的培训结算费用按服务月份折算),并解除培训协议
【判断题】
交接手续原则上应在离职审批手续完成后一周内办结。
【判断题】
试用期期间出现员工出现无故旷工现象 5次或迟到早退 10次及以上,视为试用期考核不合格:
【判断题】
员工本人提出解除、终止劳动合同的,只需提交《离职申请表》--,无需等审批程序,自行离开公司即可。
【判断题】
属于常白班(即周一至周日)岗位的可按日历工作日 7 小时/天统计休假时间。
【判断题】
同一员工两个相邻班次之间的休息时间不能少于 12 小时
【判断题】
若请病假 4天,期间工时核计为:4天×6小时/天 = 24小时
【判断题】
绩效考核等级为D(较差)则绩效工资当期浮动系数为1.0。
【填空题】
每侧站台的站台门由( )对滑动门、( )扇固定门、( )套端门、( )对应急门组成。
【填空题】
载客列车运营的贯穿全程的线路叫做( )。
【填空题】
车站两端端墙内方为( ),相邻两车站端墙之间为( )。
【填空题】
站台门开关门优先级控制由高到低依次为:( )、( )、车控室IBP盘控制、( )、( )。
【填空题】
列车、车站播放清客广播,车站人员上车引导乘客下车,原则上( )分钟内清客完毕。
【填空题】
客服中心岗按“( )”原则接受问询及处理乘客事务。
推荐试题
【判断题】
(30731 )运用客车质量鉴定条件中,发电车柴油机不能启动,或因故障不能使用属D类故障。
【判断题】
(30732 )柴油发电机组一般采用串励直流电动机作为启动电机。
【判断题】
(30733 )与自然进气柴油机相比,增压柴油机可采用较大的气门重叠角。
【判断题】
(30734 )调整气门间隙时,必须在所要调整的气门处于完全关闭时进行。
【判断题】
(30735 )当康明斯KTA-l9G2型柴油机节温器发生故障时,会导致高水温。
【判断题】
(30736 )康明斯发电车中,若高水温停机保护传感器发生故障时仍需使用该机组时,可采取拆除超速保护板后短接箱中7、9号端子的措施强行起机。
【判断题】
(30737 )KTA-19G2柴油机当转速为1500转/分时,测速传感器每秒钟可检测到3550个电脉冲。
【判断题】
(30738 )喷油器针阀圆柱密封面磨损产生的主要影响是各缸喷油不均,转速不稳。
【判断题】
(30739 )在康明斯KTA-19G2柴油机中,若机油泵中的压力阀失控造成无法打开将造成机油压力偏低。
【判断题】
(30740 )康明斯发电车中,当机油压力低于70kPa时,将发生低油压停机报警保护。
【判断题】
(30741 )运用客车质量鉴定条件中,发电车配电控制屏紧急停机装置失效属C类故障。
【判断题】
(30742 )康明斯KTA-19G2柴油机停机是通过断油停机。
【判断题】
(30743 )手动拧进KTA-l9G2型柴油机电磁截流阀上的手动调整螺钉可强行断油停机。
【判断题】
(30744 )康明斯发电车1FC5356发电机中若T1、T2、T3中任何接线断路都将造成发电机空载电压偏低。
【判断题】
(30745 )康明斯发电车1FC5356发电机中静止压敏电阻击穿短路将造成发电机励磁电压偏低。
【判断题】
(30746 )1FC5发电机的放置整流模块损坏一个时只会造成发电机空载时端电压偏高。
【判断题】
(30747 )装配柴油机的主轴承螺栓、连杆螺栓,拧紧就行了。
【判断题】
(30748 )有轻微穴蚀的气缸套可旋转90°继续使用。
【判断题】
(30749 )发电车柴油机中所使用的DCA的作用可减少穴蚀的产生。
【判断题】
(30750 )在1FC5系列发电机中,短接F1和F2将造成发电机端电压降低至360V左右。
【判断题】
(30751 )康明斯发电车1FC5356发电机的限流电阻R出现部份匝间短路,将造成发电机端电压偏低。
【判断题】
(30752 )MP-T系列发电机采用电压调节器型号为APRl25—5型。
【判断题】
(30753 )APRl25—5型电压调节器有三个可调整的电位器,可达到调整MP-T系列发电机输出电压值及精度的目的。
【判断题】
(30754 )柴油机转速不稳定会造成无刷发电机电压振荡故障。
【判断题】
(30755 )励磁电路接线不良不会造成无刷发电机电压振荡故障
【判断题】
(30756 )各缸喷油量不均匀会导致柴油机振动大。
【判断题】
(30757 )各缸喷油压力不一致不会使柴油机振动大。
【判断题】
(30758 )轴承间隙过大会导致柴油机振动大。
【判断题】
(30759 )曲轴弯曲变形不会使柴油机振动大。
【判断题】
(30760 )柴油机与发电机不同心会造成柴油机振动大
【判断题】
(30761 )柴油机安装基础不牢固会造成柴油机振动大。
【判断题】
(30762 )PT泵执行器作用不良可造成柴油机有怠速,无高速。
【判断题】
(30763 )柴油机转速调得过高不会使柴油机起机即为高速。
【判断题】
(30764 )发电机带有充磁电路的,可将充磁开关置于充磁位,待发电机电压正常后,再将开关置于断位。
【判断题】
(30765 )发电机励磁绕组、定转子绕组绝缘不良、损坏可造成发电机不发电。
【判断题】
(30766 )油针体变形或磨损会造成喷油器雾化不良。
【判断题】
(30767 )喷油器外壳平面磨损不平会造成喷油器漏油严重。
【判断题】
(30768 )发电车乘务员应具备熟悉发电车内各设备性能、结构的基本素质。
【判断题】
(30769 )发电车乘务员须经培训考试合格、技术等级达到初级及以上方可上岗。
【判断题】
(30770 )发电车乘务员在工长领导下,负责发电车值乘和设备日常保养检修作业,保证发电车安全正常供电。