【判断题】
客服中心岗负责边门的管理，检查乘客票卡以及免费乘车证件的有效性，按规定开关边门并做好登记；
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相关试题
【判断题】
站台岗按照规定巡视、立岗，对站台卫生、安全负责，引导乘客排队候车，维持好候车秩序；
【判断题】
与交班客服中心岗按车站交接班制度进行交接，检查核对客服中心内备品情况，如有问题立即上报站长。
【判断题】
关站时，客服中心岗收拾票卡、现金、各类报表，整理客服中心备品、卫生，注销BOM，回AFC票务室结帐。
【判断题】
客服中心岗负责售补票、兑零、问询间隙，留意进站乘客动态,发现精神异常、醉酒等不宜乘车的乘客，劝阻进站乘车，并及时汇报车控室，必要时请求地铁公安或其他同事协助并注意自我保护。
【判断题】
遗失物品应由值班站长负责登记，登记后将遗失物品移交专人保管。并及时将具体信息填写在 OA 失物招领系统中。
【判断题】
车站员工的消防安全培训应当至少每季度进行一次，培训的内容还应当包括组织、引导在场群众疏散的知识和技能。
【判断题】
日常安全教育培训应当包括各专业日常作业的安全防护技能、注意事项、对策措施等。
【判断题】
班组（车站）级安全教育培训应当包括本班组（车站）的生产特点、作业环境、危险区域、设备状况、消防设施、逃生通道等。
【判断题】
一级安全教育由人力资源处会同安监处组织实施，二级安全教育由各处室负责，三级安全教育由各班组（车站）负责。
【判断题】
员工配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母去世的，给予 7天假期
【判断题】
员工每月事假不得超过 7 天，每年事假总计时间不得超过20 天，超过的，予以解除劳动合同
【判断题】
员工因处理个人事务不能正常出勤的，应履行事假手续。未经批准缺勤的，按旷工处理
【判断题】
试用期已满的员工入司后按照法律程序办理结婚手续的，经批准可享受 10天婚假
【判断题】
员工因工负伤，符合工伤认定条件的，凭工伤认定报告、二甲医院出具的休假建议书申请工伤假，工伤假期限以省、市相关规定为准
【判断题】
女员工怀孕不满 4 个月流产的，给予产假 5天
【判断题】
女职工根据怀孕周期，给予女职工每次产前检查 1 天假期，共计 12 天，逾期不休者不再补休，可累计使用。
【判断题】
员工提出离职申请之日起，至离职交接手续及离职结算办理完毕之前，应正常开展工作，并严格遵守分公司各项规章制度
【判断题】
员工离职申请按程序完成审批后，员工所使用的办公用品、相关固定资产，按照相关管理规定归还分公司。对于缺少或人为损坏的公物应按照重新购置价予以赔偿
【判断题】
交接手续原则上应在离职审批手续完成后五个月内办结。
【判断题】
员工签订培训协议且在服务期内，个人提出离职的，应按照规定退还相应培训费（培训费按照培训机构出具的培训结算费用按服务月份折算），并解除培训协议
【判断题】
交接手续原则上应在离职审批手续完成后一周内办结。
【判断题】
试用期期间出现员工出现无故旷工现象 5次或迟到早退 10次及以上，视为试用期考核不合格：
【判断题】
员工本人提出解除、终止劳动合同的，只需提交《离职申请表》--，无需等审批程序，自行离开公司即可。
【判断题】
属于常白班（即周一至周日）岗位的可按日历工作日 7 小时/天统计休假时间。
【判断题】
同一员工两个相邻班次之间的休息时间不能少于 12 小时
【判断题】
若请病假 4天，期间工时核计为：4天×6小时/天 = 24小时
【判断题】
绩效考核等级为D(较差)则绩效工资当期浮动系数为1.0。
【填空题】
每侧站台的站台门由（ ）对滑动门、（ ）扇固定门、（ ）套端门、（ ）对应急门组成。
【填空题】
载客列车运营的贯穿全程的线路叫做（ ）。
【填空题】
车站两端端墙内方为（ ），相邻两车站端墙之间为（ ）。
【填空题】
站台门开关门优先级控制由高到低依次为：（ ）、（ ）、车控室IBP盘控制、（ ）、（ ）。
【填空题】
列车、车站播放清客广播，车站人员上车引导乘客下车，原则上（ ）分钟内清客完毕。
【填空题】
客服中心岗按“（ ）”原则接受问询及处理乘客事务。
推荐试题
【单选题】
瘤性增生与炎性增生的根本区别是( )
A. 有炎细胞浸润
B. 有核分裂象
C. 生长快
D. 有肿块形成
E. 细胞不同程度的失去了分化成熟的能力
【单选题】
淋巴结转移性癌的诊断依据是( )
A. 淋巴结肿大
B. 淋巴结质地变硬
C. 淋巴结疼痛
D. 淋巴结内出现异型细胞
E. 淋巴结内出现癌巢
【单选题】
下列哪项最符合转移性肿瘤的概念( )
A. 远隔器官发生的另一种肿瘤
B. 血道转移的结果
C. 可形成“癌脐”
D. 与原发瘤同属一类型
E. 可进一步发生转移
【单选题】
下列哪项最符合鳞状细胞癌的特征( )
A. 发生于原有单层扁平上皮的覆盖部位
B. 呈外生性生长
C. 癌细胞的排列及形态仍保留单层扁平上皮的某些特征
D. 癌珠形成
E. 主要经淋巴道转移
【单选题】
关于病理性核分裂象( )
A. 是恶性肿瘤所特有的
B. 是良性肿瘤所特有的
C. 良、恶性肿瘤均可有
D. 良性肿瘤没有
E. 以上都不是
【单选题】
良性肿瘤的异型性主要表现在( )
A. 瘤细胞的多形性
B. 细胞核的多形性
C. 组织结构的异型性
D. 病理性核分裂
E. 细胞异型性
【单选题】
确定癌的主要依据是( )
A. 灰白、质硬
B. 瘤细胞呈巢状排列
C. 出现病理性核分裂象
D. 细胞异型性明显
E. 40岁以上中老年人
【单选题】
下列哪一种是良性肿瘤( )
A. 霍奇金病
B. 蕈样霉菌病
C. 淋巴瘤
D. 绒毛膜癌
E. 成熟性囊性畸胎瘤
【单选题】
胃癌癌细胞穿透浆膜脱落于腹膜上形成的转移瘤称为( )
A. 远处转移
B. 接触性转移
C. 肿瘤直接蔓延
D. 种植性转移
E. 移植性转移
【单选题】
下列哪一项不符合炎性增生( )
A. 病因消除后增生停止
B. 失去原组织结构和功能
C. 属反应性增生
D. 分化成熟
E. 可见核分裂象
【单选题】
容易转移到脊椎的癌是( )
A. 胃癌
B. 肾癌
C. 前列腺癌
D. 卵巢癌
E. 膀胱癌
【单选题】
容易恶变的痣是( )
A. 皮内痣
B. 交界痣
C. 混合痣
D. 蓝痣
E. 上皮样痣
【单选题】
关于浸润性生长( )
A. 是恶性肿瘤所独有的生长方式
B. 是良性肿瘤所独有的生长方式
C. 良、恶性肿瘤均可以呈浸润性生长
D. 良、恶性肿瘤均不可以呈浸润性生长
E. 以上都不是
【单选题】
皮下一肿块，边界清楚，有包膜，质硬，灰白色，切面性质均匀一致，无继发改变，可见纤细的编织状条纹，该肿物可能诊断为( )
A. 纤维瘤
B. 纤维肉瘤
C. 平滑肌瘤
D. 平滑肌肉瘤
E. 脂肪瘤
【单选题】
诊断恶性肿瘤的重要依据是( )
A. 肿块迅速长大
B. 病理性核分裂象
C. 恶病质
D. 细胞有异型性
E. 局部淋巴结肿大
【单选题】
良、恶性肿瘤的根本区别在于( )
A. 生长速度
B. 有无出血、坏死
C. 生长方式
D. 分化程度
E. 核分裂象的多少
【单选题】
下列哪一项是肿瘤( )
A. 错构瘤
B. 动脉瘤
C. 室壁瘤
D. 创伤性神经瘤
E. 骨软骨瘤
【单选题】
恶性肿瘤的特点有( )
A. 转移
B. 无出血、囊性变
C. 呈膨胀性生长或外生性生长
D. 生长快，可浸润
E. 浸润性生长
【单选题】
以下哪项是癌与肉瘤的主要区别点( )
A. 发病年龄
B. 大体特点
C. 组织结构
D. 恶性程度
E. 转移途径
【单选题】
下列哪项是淋巴瘤( )
A. 霍奇金病
B. 恶性间皮瘤
C. Krukenberg瘤
D. 精原细胞瘤
E. 白血病
【单选题】
甲胎蛋白明显升高时，对下列哪种疾病有诊断意义( )
A. 肝硬变
B. 肝转移癌
C. 原发性肝细胞癌
D. 慢性活动性肝炎
E. 原发性胆管细胞癌
【单选题】
骨肉瘤的主要血清化验是( )
A. 碱性磷酸酶活性增高
B. 酸性磷酸酶活性降低
C. 碱性磷酸酶活性降低
D. 酸性磷酸酶活性增高
E. 以上都不是
【单选题】
平滑肌瘤最常发生于( )
A. 腹膜后
B. 子宫
C. 胃肠道
D. 膀胱
E. 呼吸道
【单选题】
血道转移发生较早的癌是( )
A. 绒毛膜癌
B. 鼻咽癌
C. 肝癌
D. 肺癌
E. 胃癌
【单选题】
肿瘤血道转移最常见的部位是( )
A. 肺、脑
B. 肝、脑
C. 肺、肝
D. 肾、肝
E. 肺、肾
【单选题】
下列哪种最支持恶性肿瘤的形态( )
A. 肿瘤与周围组织分界不清
B. 囊性变
C. 出血、坏死
D. 鱼肉状
E. 质硬
【单选题】
类癌的特性为( )
A. 为良性肿瘤
B. 为移性上皮细胞发生的肿瘤
C. 是一种与癌相似的肉瘤
D. 为鳞状上皮细胞发生的肿瘤
E. 为来源于神经嵴的一系列内分泌细胞发生的肿瘤
【单选题】
下列各项中哪项不属于区别良恶性肿瘤的要点.( )
A. 肿瘤的组织结构
B. 生长方式
C. 复发与转移
D. 压迫与阻塞
E. 生长速度
【单选题】
左锁骨上淋巴结的转移性腺癌的最可能的来源是( )
A. 乳腺癌
B. 卵巢癌
C. 胃癌
D. 肝癌
E. 食管癌
【单选题】
下列哪种为恶性肿瘤( )
A. 囊状水瘤
B. 畸胎瘤
C. 混合瘤
D. 霍奇金病
E. 纤维腺瘤
【单选题】
下列哪一项最符合远隔器官转移瘤的特点( )
A. 与原发瘤组织学类型不同
B. 在远隔器官内形成单个转移灶
C. 分化程度同原发肿瘤
D. 多个圆形结节，散在分布于脏器边缘，可形成“癌脐”
E. 淋巴道转移的结果
【单选题】
下列哪一项是判断良恶性肿瘤的主要组织学特征( )
A. 肿瘤细胞排列紊乱
B. 肿瘤细胞核的多型性
C. 肿瘤细胞的多型性
D. 肿瘤细胞浆嗜碱性
E. 肿瘤细胞失去极性
【单选题】
低分化肿瘤的特点是( )
A. 异型性小
B. 瘤细胞呈明显的巢状排列
C. 瘤细胞呈明显的弥散状排列
D. 恶性程度高
E. 恶性程度低
【单选题】
肉瘤的肉眼特点通常为( )
A. 结节状、有包膜，切面灰白质硬
B. 结节状、有包膜，切面灰白质软
C. 分叶状，可有或无包膜，切面灰红或粉红色，质硬
D. 形状不定，切面灰白色，质硬，干燥
E. 不规则结节状，有无完整包膜不定，切面灰红色，湿润质软如鱼肉状
【单选题】
肿瘤的特性取决于( )
A. 肿瘤的生长部位
B. 肿瘤的生长速度
C. 肿瘤的生长方式
D. 肿瘤的实质
E. 肿瘤的间质
【单选题】
下列哪一项表示良性肿瘤的一般特征( )
A. 生长速度慢
B. 不转移
C. 膨胀性生长
D. 异型性小
E. 手术不易切除干净
【单选题】
晚期胃癌常转移到左锁骨上淋巴结，后者又称( )
A. Aschoff淋巴结
B. Ewing淋巴结
C. Krukenberg淋巴结
D. Schwann淋巴结
E. Virchow淋巴结
【单选题】
肿瘤细胞分化程度越高( )
A. 肿瘤的恶性程度越低
B. 对放射治疗越敏感
C. 肿瘤转移越早
D. 预后越差
E. 肿瘤细胞的异型性越大
【单选题】
肿瘤的异型性主要反映( )
A. 肿瘤的生长速度
B. 肿瘤的性质
C. 肿瘤的组织起源
D. 肿瘤的分化程度
E. 肿瘤的复发情况
【单选题】
下列哪种肿瘤的形状，癌的可能性大( )
A. 息肉状
B. 火山口状溃疡
C. 分叶状
D. 结节状
E. 乳头状
