【填空题】
4.《客规》中规定在普通大专院校______中、小学和中等专业学校、___就读,没有工资收入的学生___家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学
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相关试题
【填空题】
生证___每年可购买家庭至院校___之间四次单程的学生票新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买___学生票学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车___,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
【填空题】
5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的___、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___、规格和___规范使用,使用中有人监管,用后
【填空题】
6.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定安全设施设备配置齐全作用良好,定位放置乘务人员___、知性能、___。
【填空题】
车门并监控车门开启状态,开车前列车长___接到___与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
【填空题】
8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内___、连接处和车内
【填空题】
录注明___、___等移交下车站。不能判明时移交___。
【填空题】
10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是___。
【填空题】
11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤___个。
【填空题】
12.《客规》中规定客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况承运人与旅客、托运人、___之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的___。
【填空题】
13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为___日。工期恒市野丽四河幸
【填空题】
14.旅客要求退票特殊情况经___站长或___站长同意可在开车后2小时内办理。
【填空题】
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行___,随同成人旅行身高___的儿童,应当购买儿童票。超过___时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___米的儿童,超
【填空题】
16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机___
【填空题】
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以___为主,___为辅,常温链仅做应急备用,有___餐食。
【填空题】
18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长___的有效期。
【填空题】
19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位___和职责,掌握担当列车沿途停站和___,以及上水、吸污、___等作业情况。熟悉本岗位相关___流程,具备应对突发事件能力。
【填空题】
20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路___和___公共运输。
【填空题】
21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干___和不带动力的车辆以___组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有___的铁路运输企业。铁路车站、列车及与___有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
【填空题】
23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示___。
【填空题】
24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是___。
【填空题】
期终了站)或最近前方停车站起,另行补票,核收___。定期票可按有效使用至___。
【填空题】
26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过___。
【填空题】
27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点___,配备乘警的列车通知乘警到场处理,未配备乘警的列车由___处理情形严重时交列车___。
【填空题】
28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前___。
【填空题】
29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在___车厢之间;长编组动车组列车在___车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第___车厢之间。
【填空题】
30.列车长出乘除携带_________等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。
【填空题】
31.动车组发车前由___确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知___或___关闭车门。
【填空题】
32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供,由___部门录入。
【填空题】
33.铁路局管内短途___不得超员,二等座车最高超员率为___。
【填空题】
34.车内温度保持冬季___,夏季___。
【填空题】
35.供餐时间为:早餐___以前;午餐___和晚餐___
【填空题】
36.列车销售的食品和商品销售应当______,并有“CRH”标记。
【填空题】
37.列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
38.列车运行晚点超过___时,司机应当将原因及时通知列车长。
【填空题】
39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于___或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
【填空题】
动车组乘务员培训练习题
1.《客规》中规定动车组指运行速度在(200)千米及以上的列车。
2.CRH5型动车组全列共有灭火器(32)个
3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到(本次列车终点站)。
4.《客规》中规定在普通大专院校(含国家教育主管部门批淮有学历教育资格的民办大
学)(军事院校)中、小学和中等专业学校、(技工学校)就读,没有工资收入的学生
(研究生)家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学
生证(小学生凭书面证明)每年可购买家庭至院校(实习地点)之间四次单程的学生票
新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买(一次)学生票学生票限于使用普通
旅客列车硬座和动车组列车(二等座),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的(微波炉)、电烤箱、咖啡机
等厨房电器符合规定(数量)、规格和(额定功率)规范使用,使用中有人监管,用后
清洁餐车(离人)断电。
6.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定安全设施设备配置齐全作用良好,定位
放置乘务人员(知位置)、知性能、(会使用)。
7总公司《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后,司机或随车机械师开启
车门并监控车门开启状态,开车前列车长(重联时为(运行方向前组列车长)接
到(车站)与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内(地板)、连接处和车内
(电器设备)。
9.《客规》中规定对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记
录注明(品名)、(件数)等移交下车站。不能判明时移交(列车终点站)。
10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是(通票)。
11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤(32)个。
12.《客规》中规定客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况承运人与
旅客、托运人、(收货人)之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的(文字凭证)。
13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为(3)日。工期恒市野丽四河幸
14.旅客要求退票特殊情况经(购票地车站)站长或(票面乘车站)站长同意可在开车后2小时内办理。
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外),随同成人旅行身高(1.2-1.5米)的儿童,应当购买儿童票。超过(1.5米)时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足(1.2)米的儿童,超
过一名时,超过的人数应买儿童票。
16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机(2个)
,安全火柴(2小盒)。
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以(冷链)为主,(热链)为辅,常温链仅做应急备用,有(清真)餐食。
18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长(通票)的有效期。
19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位(业务知识)和职责,掌握担当列车沿途停站和(时刻),以及上水、吸污、(垃圾投
放)等作业情况。熟悉本岗位相关(应急处置)流程,具备应对突发事件能力。
20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路(旅客)和(行李、包裹)公共运输。
21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干(带动力)和不
带动力的车辆以(固定编组)组成、两端设有(司机室)的一组列车。
22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有(运输合同)的铁路运输企业。铁路车站、列车及与(运营)有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示(翻板未锁闭)。
24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是(车票)。
25.《客规》中规定持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自(有效
期终了站)或最近前方停车站起,另行补票,核收(手续费)。定期票可按有效使用至(到站)。
26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过(承重范围)。
27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点(关注),配备乘警的列车通知乘警到场处理,未配备乘警的列车由(列车长)处理情形严重时交列车(运行前方停车站处理)。
28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前(48小时)。
29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在(4、5号)车厢之间;长编组动车组列车在(8、9号)车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第(7、8位)车厢之间。
30.列车长出乘除携带(电报)(客运记录)(处理票务)等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。
31.动车组发车前由(列车长)确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知(司机)
或(机械师)关闭车门。
32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由(客运)部门提供,由(车辆)部门录入。
33.铁路局管内短途(一等座车)不得超员,二等座车最高超员率为(15%)。
34.车内温度保持冬季(18-20℃),夏季(26~28℃)。
35.供餐时间为:早餐(8:00)以前;午餐(11:30-13:00)和晚餐(17:30—19:00)
36.列车销售的食品和商品销售应当(明码标价)(一货一签),并有“CRH”标记。
37.列车晚点(1小时)以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
38.列车运行晚点超过(15分钟)时,司机应当将原因及时通知列车长。
39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于(零上10度)或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
推荐试题
【多选题】
上层建筑在下列哪些方面为经济基础服务 ___
A. 在服务方向上,保护自己的经济基础,排除异己
B. 在服务方式上,通过对社会生活和经济生活的控制实现其职能
C. 在服务效果上,既可以促进也可以阻碍经济基础的发展
D. 在服务手段上,一切通过国家行政命令
【多选题】
经济基础与上层建筑的辩证关系主要表现为 ___
A. 上层建筑不能先于经济基础而产生
B. 上层建筑的变化决定经济基础的变化
C. 经济基础决定上层建筑的产生、性质和发展变化
D. 上层建筑反作用于经济基础并为它服务
【多选题】
上层建筑必须适合经济基础发展要求的规律的内容是 ___
A. 经济基础与上层建筑相互决定、相互促进
B. 经济基础决定上层建筑的产生、性质和发展变化
C. 上层建筑的反作用取决于经济基础的性质和要求
D. 经济基础与上层建筑的矛盾运动是由基本适合到基本不适合再到新的基本适合的过程
【多选题】
阶级的实则是 ___
A. 经济收入不同的社会集团
B. 社会分工不同的社会集团
C. 一个集团能够占有另一个集团的劳动
D. 不同社会集团之间剥削与被剥削的关系
【多选题】
阶级斗争产生的根源在于 ___
A. 社会政治关系的发展
B. 经济基础和上层建筑的关系
C. 阶级之间物质利益的根本对立
D. 统治阶级对被统治阶级的压迫和剥削
【多选题】
社会革命的实质是 ___
A. 国有政权在各个阶级之间的相互转移
B. 国家政权在统治阶级内部各集团之间相互转移
C. 革命阶级推翻反动阶级的统治
D. 用新的社会形态代替旧的社会形态
【多选题】
“一言可以兴邦,一言可以丧邦”,英雄人物的个别举动可以改变历史发展的方向,这种观点是 ___
A. 否认历史偶然性的机械决定论
B. 否认历史必然性唯意志论
C. 唯心主义非决定论在历史观上的表现
D. 重视必然性作用的历史唯物主义
【多选题】
历史唯心主义的主要缺陷是 ___
A. 承认杰出人物在历史发展中重大作用
B. 承认意识的能动作用
C. 没有考察人们历史活动的思想动机的原因
D. 没有客观地说明人民群众是创造历史的动力
【多选题】
马克思主义产生以前唯心史观占统治地位的原因 ___
A. 人们不能正确认识人的自觉活动与社会客观规律性的关系
B. 由于剥削阶级的偏见有意歪曲历史
C. 社会本身没有客观规律可遵循
D. 社会生产规模的狭小,限制人们的眼界
【多选题】
人民群众创造历史的活动是 ___
A. 和社会发展规律相一致的
B. 在具体历史条件下进行的
C. 按理性原则进行的
D. 按领袖意志实现的
【多选题】
关于人民群众和杰出人物在历史中的作用问题上唯物主义认为 ___
A. 人民群众和杰出人物在历史的作用上是等同的
B. 人民群众可以改变历史发展规律,杰出人物不能改变历史发展规律
C. 人民群众是历史发展的决定力量,杰出人物对历史发展可以起加速或延缓的作用
D. 人民群众需要杰出人物,杰出人物来自群众
【多选题】
杰出人物的出现是 ___
A. 纯粹历史的必然性
B. 纯粹历史的偶然性
C. 既是必然的又是偶然的
D. 历史潮流发展之需要
【多选题】
正确认识和评价杰出人物历史作用的基本观点和方法是 ___
A. 历史主义的科学原则
B. 阶级分析
C. 必然性与偶然性相统一的观点
D. 肯定一切
【多选题】
“如果''偶然性''不起任何作用的话,世界历史就会带有非常神秘的性质”,这种观点是 ___
A. 历史唯物主义的观点
B. 历史唯心主义的观点
C. 历史辩证法的
D. 历史发展中偶然性和必然性相统一的观点
【多选题】
马克思指出:“历史事件似乎总的来说同样是由偶然性支配着的。但是,在表面上是偶然性在起作用的地方,这种偶然性始终是受内部的隐蔽着的规律支配的。而问题只是在于发现这些规律。”这些论述表明 ___
A. 历史是偶然性和必然性的统一
B. 历史的发展是有规律的
C. 历史事件的偶然性由历史发展的必然性所决定,历史的必然性通过偶然性表现出来
D. 人类历史的发展规律是可以被认识的
【多选题】
在四川汶川大地震中,我国各级部门都以抢救受灾群众生命和保障人民的生命安全为救援工作的第一目标。这说明了 ___
A. 人的价值是一切价值中的最高价值
B. 人是社会存在和发展的前提,又是社会存在和发展的目标
C. 社会发展要以人为本
D. 人是目的
【多选题】
在讨论人类社会生活规范的问题上,有一种观点提倡“人人为我,我为人人”。这其中包含的主张有 ___
A. 个人的价值和利益应该得到社会的肯定
B. 人在为他人和社会的贡献中实现自我价值
C. 社会利益和个人利益不存在冲突
D. 人的价值是工具性和目的性的统一
【多选题】
有人指出:“在历史转折时期,只要充分认识历史的必然之路和自己的历史责任,做出正确的选择,就可以在历史进程中大有作为。”这句话 ___
A. 它是历史唯物主义的观点
B. 说明了社会历史过程是客观规律性与人的自觉活动的统一
C. 说明历史的必然性是通过人的活动来实现的
D. 历史必然性取决于人的选择
【多选题】
根据马克思主义哲学的人学理论,以下关于人的理解正确的有 ___
A. 人的本质是社会性
B. 人是目的又是手段
C. 人的价值体现了人的能力大小
D. 人的全面发展是一个永无止境的历史过程
【多选题】
在上世纪80年代,一个名叫张华的大学生为搭救一掏粪工人而献出生命。这当时在社会上引发了广泛的讨论。后来大多数人还是认为,张华的行为是值得肯定和提倡的。这说明 ___
A. 人的价值体现了人的能力的大小
B. 人的价值不仅体现为物质层面价值,而且体现为精神层面价值
C. 人的价值主要体现在对社会和他人的贡献上
D. 人的价值的实现同人的自我目标的实现是矛盾的
【多选题】
现代生物科技证明,人类的DNA结构中有90%以上与现代类人猿相同。这些事实说明了 ___
A. 人的本质是社会性
B. 人具有自然属性
C. 人类起源于动物界
D. 人的本质是动物性
【多选题】
下列正确反映人口因素对社会发展的制约和影响作用的有 ___
A. 人口增长的快慢可以决定社会制度的更替
B. 人口状况的优劣可以加速或延缓社会发展
C. 一定数量的人口是社会物质生产的必要前提
D. 人口分布状况是否合理可以决定国家的强弱
【多选题】
471、各种经济时代的区别,不在于生产什么,而在于怎样生产,用什么劳动资料生产。劳动资料不仅是人类劳动力发展的测量器,而且是劳动借以进行的社会关系的指示器。马克思在《资本论》中的这段话表达的观点是 ___
A. 劳动资料是测量生产力的客观尺度
B. 劳动资料是生产关系的指示器
C. 劳动资料是划分不同经济发展阶段的指标
D. 生产方式区分不同的经济时代
【多选题】
下列事例表现了社会意识反作用的有 ___
A. 对平均主义思想的破除推动了我国经济的发展
B. 传统的商品观念阻碍社会主义商品经济的发展
C. 社会主义事业的发展坚定了人们的社会主义信念
D. 实行“穷过渡”无助于消除资本主义的私有观念
【多选题】
鲁迅先生说:“穷人绝无开交易所折本的懊恼,煤油大王哪会知道北方拾煤渣老婆子身受的酸辛,灾区的饥民,大约总不去种兰花,像阔人老太爷一样……”这段话包含的历史唯物主义的道理是 ___
A. 社会意识是社会存在在人们头脑中的反映
B. 社会意识对社会存在具有反作用
C. 每个人的意识,要受到社会生活的制约,取决于他们的社会地位、生活环境
D. 在阶级社会中,人们的意识具有阶级性
【多选题】
社会规律是人们自己的“社会行动的规律”,是因为 ___
A. 人是社会历史的主体
B. 人们自己创造自己的历史
C. 社会规律存在和实现于实践活动之中
D. 历史不过是追求着自己目的的人的活动而已
【多选题】
某些资产阶级思想家认为,阶级的出现是由于人们在社会生产组织中分为“组织者”和“执行者”的结果,这种“分工论”的错误在于 ___
A. 从经济领域中分析阶级现象
B. 掩盖生产资料所有制是划分阶级的主要依据
C. 否认阶级的实质是一部分人无偿占有另一部分人的劳动
D. 把阶级划分与生产分工相联系
【多选题】
历史唯物主义的基本原理包括有 ___
A. 人类社会也是一个自然历史过程
B. 社会基本矛盾是社会发展的动力,人民群众是历史的创造者
C. 社会存在决定社会意识,社会意识反作用于社会存在
D. 阶级斗争是阶级社会发展的根本动力
【多选题】
人民群众创造历史的作用表现在,他们是 ___
A. 社会物质财富的创造者
B. 社会精神财富的创造者
C. 受任何条件的制约
D. 社会历史变革的决定力量
【多选题】
革命在社会发展中的重要作用是 ___
A. 革命是实现社会形态变更的决定性环节
B. 革命能使人民群众创造历史的积极性和主动性得到充分发挥
C. 革命能改造和教育群众和革命阶级本身
D. 革命可以解放生产力,促进生产力的发展
【多选题】
历史唯心主义的抽象人性论主张 ___
A. 超历史的人与人性是历史发展的动力
B. 人的本质是单个人所固有的抽象物
C. 人的本质在其现实性上是一切社会关系的总和
D. 不受任何制约的个人意志是人性的体现
【多选题】
马克思主义认为人的本质是一切社会关系的总和。这揭示了 ___
A. 人的本质是相同的,是与生俱来的
B. 不同社会关系的人具有不同的本质
C. 人的本质具有社会性
D. 人的本质是发展变化的
【多选题】
从个人和社会统一的观点出发,人的自我价值在于通过自己的活动 ___
A. 满足个人对物质财富和社会地位的需要
B. 实现不受社会制约的自由选择
C. 满足社会和自我的多方面的需要
D. 在对社会奉献中实现自我需要的满足
【多选题】
下列各项属于个人价值实现的条件和途径的有 ___
A. 个人的主观条件
B. 人所处的环境
C. 社会的需要
D. 个人主观愿望
【多选题】
历史唯物主义认为人的价值在于 ___
A. 对规律的掌握
B. 道德价值
C. 个人对社会的贡献
D. 社会对个人的尊重
【多选题】
人的全面发展与社会发展的关系是 ___
A. 人的全面发展是社会发展的必要条件和重要内容
B. 人的全面发展与社会发展具有相互促进的内在联系
C. 社会发展促使人向着全面性的方向发展
D. 社会发展丰富着人的全面发展的本质
【多选题】
对人的价值的正确看法是 ___
A. 人是价值的主体又是价值的客体
B. 人的价值是自我价值和社会价值的统一
C. 人的价值首先在于劳动、创造
D. 评价人的价值应以对社会的贡献为主
【多选题】
2008年初的中国南方暴雪灾害,对我国的经济社会带来重大影响。在风雪灾害期间,交通受阻、通讯中断、作物遭灾,设施损毁等等。这次事件,推动人们更加重视和认真思考自然界与人类社会的关系。以上给我们的启示有 ___
A. 人与自然界必须协调发展
B. 自然地理环境是人类社会存在和发展的基础
C. 自然地理环境对人类社会的发展起着重要的影响和制约作用
D. 自然地理环境决定着人类社会的发展
【多选题】
在社会主义现代化建设过程中,有一种观点认为,只要物质文明搞好了,精神文明就自然上去了。这种观点 ___
A. 误解了物质文明和精神文明的辩证关系
B. 否认了社会意识对社会存在的能动反作用
C. 没有看到精神文明建设的重要战略意义
D. 是夸大精神作用的唯心史观
【多选题】
18世纪末法国的哲学和政治思想超过了当时经济上先进的英国;18~19世纪经济上落后、政治上分裂的德国却产生了黑格尔哲学并孕育了马克思主义。这些现象在哲学上体现了 ___
A. 社会意识的相对独立性
B. 文化文明的历史继承
C. 社会意识与社会存在发展的不平衡性
D. 文化与经济发展的不平衡性