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【填空题】
10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是___。
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通票
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【填空题】
11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤___个。
【填空题】
12.《客规》中规定客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况承运人与旅客、托运人、___之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的___。
【填空题】
13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为___日。工期恒市野丽四河幸
【填空题】
14.旅客要求退票特殊情况经___站长或___站长同意可在开车后2小时内办理。
【填空题】
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行___,随同成人旅行身高___的儿童,应当购买儿童票。超过___时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___米的儿童,超
【填空题】
16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机___
【填空题】
,安全火柴___。
【填空题】
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以___为主,___为辅,常温链仅做应急备用,有___餐食。
【填空题】
18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长___的有效期。
【填空题】
19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位___和职责,掌握担当列车沿途停站和___,以及上水、吸污、___等作业情况。熟悉本岗位相关___流程,具备应对突发事件能力。
【填空题】
20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路___和___公共运输。
【填空题】
21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干___和不带动力的车辆以___组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有___的铁路运输企业。铁路车站、列车及与___有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
【填空题】
23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示___。
【填空题】
24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是___。
【填空题】
期终了站)或最近前方停车站起,另行补票,核收___。定期票可按有效使用至___。
【填空题】
26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过___。
【填空题】
27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点___,配备乘警的列车通知乘警到场处理,未配备乘警的列车由___处理情形严重时交列车___。
【填空题】
28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前___。
【填空题】
29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在___车厢之间;长编组动车组列车在___车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第___车厢之间。
【填空题】
30.列车长出乘除携带_________等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。
【填空题】
31.动车组发车前由___确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知___或___关闭车门。
【填空题】
32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供,由___部门录入。
【填空题】
33.铁路局管内短途___不得超员,二等座车最高超员率为___。
【填空题】
34.车内温度保持冬季___,夏季___。
【填空题】
35.供餐时间为:早餐___以前;午餐___和晚餐___
【填空题】
36.列车销售的食品和商品销售应当______,并有“CRH”标记。
【填空题】
37.列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
38.列车运行晚点超过___时,司机应当将原因及时通知列车长。
【填空题】
39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于___或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
【填空题】
动车组乘务员培训练习题 1.《客规》中规定动车组指运行速度在(200)千米及以上的列车。 2.CRH5型动车组全列共有灭火器(32)个 3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到(本次列车终点站)。 4.《客规》中规定在普通大专院校(含国家教育主管部门批淮有学历教育资格的民办大 学)(军事院校)中、小学和中等专业学校、(技工学校)就读,没有工资收入的学生 (研究生)家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学 生证(小学生凭书面证明)每年可购买家庭至院校(实习地点)之间四次单程的学生票 新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买(一次)学生票学生票限于使用普通 旅客列车硬座和动车组列车(二等座),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。 5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的(微波炉)、电烤箱、咖啡机 等厨房电器符合规定(数量)、规格和(额定功率)规范使用,使用中有人监管,用后 清洁餐车(离人)断电。 6.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定安全设施设备配置齐全作用良好,定位 放置乘务人员(知位置)、知性能、(会使用)。 7总公司《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后,司机或随车机械师开启 车门并监控车门开启状态,开车前列车长(重联时为(运行方向前组列车长)接 到(车站)与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。 8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内(地板)、连接处和车内 (电器设备)。 9.《客规》中规定对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记 录注明(品名)、(件数)等移交下车站。不能判明时移交(列车终点站)。 10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是(通票)。 11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤(32)个。 12.《客规》中规定客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况承运人与 旅客、托运人、(收货人)之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的(文字凭证)。 13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为(3)日。工期恒市野丽四河幸 14.旅客要求退票特殊情况经(购票地车站)站长或(票面乘车站)站长同意可在开车后2小时内办理。 15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外),随同成人旅行身高(1.2-1.5米)的儿童,应当购买儿童票。超过(1.5米)时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足(1.2)米的儿童,超 过一名时,超过的人数应买儿童票。 16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机(2个) ,安全火柴(2小盒)。 17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以(冷链)为主,(热链)为辅,常温链仅做应急备用,有(清真)餐食。 18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长(通票)的有效期。 19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位(业务知识)和职责,掌握担当列车沿途停站和(时刻),以及上水、吸污、(垃圾投 放)等作业情况。熟悉本岗位相关(应急处置)流程,具备应对突发事件能力。 20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路(旅客)和(行李、包裹)公共运输。 21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干(带动力)和不 带动力的车辆以(固定编组)组成、两端设有(司机室)的一组列车。 22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有(运输合同)的铁路运输企业。铁路车站、列车及与(运营)有关人员在执行职务中的行为代表承运人。 23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示(翻板未锁闭)。 24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是(车票)。 25.《客规》中规定持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自(有效 期终了站)或最近前方停车站起,另行补票,核收(手续费)。定期票可按有效使用至(到站)。 26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过(承重范围)。 27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点(关注),配备乘警的列车通知乘警到场处理,未配备乘警的列车由(列车长)处理情形严重时交列车(运行前方停车站处理)。 28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前(48小时)。 29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在(4、5号)车厢之间;长编组动车组列车在(8、9号)车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第(7、8位)车厢之间。 30.列车长出乘除携带(电报)(客运记录)(处理票务)等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。 31.动车组发车前由(列车长)确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知(司机) 或(机械师)关闭车门。 32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由(客运)部门提供,由(车辆)部门录入。 33.铁路局管内短途(一等座车)不得超员,二等座车最高超员率为(15%)。 34.车内温度保持冬季(18-20℃),夏季(26~28℃)。 35.供餐时间为:早餐(8:00)以前;午餐(11:30-13:00)和晚餐(17:30—19:00) 36.列车销售的食品和商品销售应当(明码标价)(一货一签),并有“CRH”标记。 37.列车晚点(1小时)以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。 38.列车运行晚点超过(15分钟)时,司机应当将原因及时通知列车长。 39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于(零上10度)或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
【填空题】
1.《客规》中规定动车组指运行速度在___千米及以上的列车。
【填空题】
2.CRH5型动车组全列共有灭火器___个
【填空题】
3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到___。
【填空题】
学)___中、小学和中等专业学校、___就读,没有工资收入的学生
【填空题】
___家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学
【填空题】
生证___每年可购买家庭至院校___之间四次单程的学生票
【填空题】
新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买___学生票学生票限于使用普通
【填空题】
旅客列车硬座和动车组列车___,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
【填空题】
5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的___、电烤箱、咖啡机
推荐试题
【单选题】
我国由( )决定特别行政区的设立及其制度。___
A. 全国人民代表大会
B. 全国人民代表大会常务委员会
C. 国务院
D. 全国人民代表大会及其常务委员会
【单选题】
我国多党合作与政治协商的最高原则是( )。___
A. 多党合作
B. 民主集中制
C. 中国共产党的领导
D. 政治协商
【单选题】
我国《宪法》规定,宪法的修改,由全国人民代表大会常务委员会或者( )以上的全国人民代表大会代表提议,并由全国人民代表大会以全体代表的( )以上多数通过。___
A. 四分之一,三分之二
B. 三分之一,三分之二
C. 五分之一,三分之二
D. 四分之一,二分之一
【单选题】
全国人民代表大会常务委员会是全国人民代表大会的常设机关,根据宪法规定,全国人民代表大会常务委员会行使多项职权,但下列哪一职权不由全国人民代表大会常务委员会行使?___
A. 解释宪法,监督宪法的实施
B. 批准省、自治区、直辖市的建置
C. 废除同外国缔结的条约和重要协定
D. 在全国人大闭会期间,审查和批准国民经济和社会发展计划、国家预算在执行过程中所必须作的部分调整方案
【单选题】
根据宪法和法律规定,关于人民代表大会制度,下列哪一选项是不正确的?___
A. 人民代表大会制度体现了一切权力属于人民的原则
B. 地方各级人民代表大会是地方各级国家权力机关
C. 全国人民代表大会是最高国家权力机关
D. 地方各级国家权力机关对最高国家权力机关负责,并接受其监督
【单选题】
关于我国的行政区域划分,下列说法不成立的是( )。___
A. 是国家主权的体现
B. 属于国家内政
C. 任何国家不得干涉
D. 只能由《宪法》授权机关进行
【单选题】
我国宪法修改必须由( )。___
A. 全国人民代表大会代表的二分之一以上的多数通过
B. 与会全国人民代表大会代表的三分之二以上的多数通过
C. 全国人民代表大会全体代表的三分之二以上的多数通过
D. 全国人民代表大会全体代表的四分之三以上的多数通过
【单选题】
在我国,通过和公布宪法的机关是( )。___
A. 全国人民代表大会常务委员会
B. 国家主席
C. 国务院总理
D. 全国人民代表大会
【单选题】
我国《宪法》明确规定的有权监督宪法实施的国家机关是( )。___
A. 全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会
B. 中国共产党中央委员会和中共中央纪律检查委员会
C. 全国人民代表大会法律委员会和全国人民代表大会常务委员会法制工作委员会
D. 最高人民法院和最高人民检察院
【单选题】
根据我国宪法的规定,下列关于公民私有财产权的表述,错误的是( )。___
A. 公民私有财产权保障的义务主体首先是国家
B. 现行宪法中对公民私有财产权的保护作了规定
C. 现行宪法明确规定了公民合法的私有财产神圣不可侵犯
D. 国家为了公共利益的需要,可以依法对公民私有财产实行征收或者征用并给予补偿
【单选题】
根据我国宪法的规定,下列对于公民基本权利的宪法保护,表述正确的是( )。___
A. 所有公民都有选举权和被选举权
B. 宪法没有规定对归侨权益的保护
C. 宪法对建立劳动者休息和休养的设施未加以规定
D. 宪法规定公民的住宅不受侵犯
【单选题】
根据我国《宪法》规定,下列选项中哪一种情况不是公民获得物质帮助权的条件?___
A. 公民在年老时
B. 公民在疾病时
C. 公民在遭到抢劫时
D. 公民在丧失劳动能力时
【单选题】
下列有关宗教信仰自由的表述中,不正确的是( )。___
A. 任何组织和个人不得强制公民信仰宗教或者不信仰宗教
B. 不得歧视信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民
C. 宗教团体和宗教事务不受外国势力的支配
D. 少数民族聚居区的学校应该开设宗教课程
【单选题】
中华人民共和国年满( )周岁的公民,都有选举权和被选举权,但是依照法律被剥夺政治权利的人除外。___
A. 十四
B. 十六
C. 十八
D. 二十
【单选题】
现行《宪法》明确规定,由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人,有依照法律规定( )。___
A. 提出批评的权利
B. 提出建议的权利
C. 取得赔偿的权利
D. 要求给予刑事处罚的权利
【单选题】
下列哪一项不属于宪法明确规定的公民的基本权利?___
A. 环境权
B. 劳动权
C. 选举权
D. 受教育权
【单选题】
我国公民的平等权利是指公民( )。___
A. 事实上平等
B. 在法律面前一律平等
C. 在立法上一律平等
D. 有相同的权利和义务
【单选题】
通信自由和通信秘密受保护属于我国公民的( )权利。___
A. 政治自由
B. 人身自由
C. 文化教育
D. 社会经济
【单选题】
根据我国宪法的相关规定,关于公民的申诉、控告或者检举的说法错误的一项是( )。___
A. 对于公民的申诉、控告或者检举,有关国家机关必须及时回复
B. 任何人不得压制和打击报复提出申诉、控告或者检举的公民
C. 对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,公民有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利
D. 公民申诉、控告或者检举,不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害
【单选题】
公民应履行的最根本的法律义务是( )。___
A. 遵守宪法和法律
B. 受教育的义务
C. 劳动的义务
D. 依法纳税
【单选题】
根据我国宪法的规定,下列关于公民游行自由的说法不准确的一项是( )。___
A. 我国公民有游行自由
B. 游行自由是公民在公共道路、露天公共场所列队行进、表达共同意愿的自由
C. 我国公民的游行自由受宪法的保护
D. 游行一般不获许可
【单选题】
具有我国公民资格的法定条件是( )。___
A. 出生在中国
B. 具有中国国籍
C. 获得批准
D. 没有被依法剥夺政治权利
【单选题】
在我国宪法的规定中,下列哪项不属于公民的诉愿权内容?___
A. 批评权
B. 建议权
C. 检举权
D. 批捕权
【单选题】
关于文化教育权利是公民在教育和文化领域享有的权利和自由的说法,下列哪一选项是错误的?___
A. 受教育既是公民的权利,又是公民的义务
B. 宪法规定的文化教育权利是公民的基本权利
C. 我国公民有进行科学研究、文学艺术创作和其他文化活动的自由
D. 我国宪法没有明确规定公民受教育权利
【单选题】
根据现行宪法规定,关于公民权利和自由,下列哪一选项是正确的?___
A. 劳动、受教育和依法服兵役既是公民的基本权利又是公民的基本义务
B. 休息权的主体是全体公民
C. 公民在年老、疾病或遭受不法侵害的情况下,有从国家和社会获得物质帮助的权利
D. 《宪法》明确规定,国家尊重和保障人权
【单选题】
根据我国宪法的规定,下列有关公民基本权利的宪法保护的表述,哪一个是正确的?___
A. 一切公民都有选举权和被选举权
B. 宪法规定了对华侨、归侨权益的保护,但没有规定对侨眷权益的保护
C. 宪法对建立劳动者休息和休养的设施未加以规定
D. 公民合法财产的所有权和私有财产的继承权规定在宪法“总纲”部分
【单选题】
根据我国宪法关于公民基本权利的规定,下列哪一说法是正确的?___
A. 我国公民在年老、疾病或者遭受抢劫时有获得物质帮助的权利
B. 我国公民的出版自由不能被剥夺
C. 我国宪法没有明确公民信仰宗教的自由
D. 我国劳动者有休息的权利
【单选题】
根据现行宪法规定,没有附加剥夺政治权利的犯罪分子正在服刑期间( )。___
A. 没有选举权
B. 停止行使选举权
C. 准予行使选举权
D. 经有关机关批准可以行使选举权
【单选题】
下列各项权利和自由中,( )是我国宪法没有规定的。___
A. 言论自由
B. 迁徙自由
C. 公民的人格尊严
D. 宗教信仰自由
【单选题】
我国《宪法》明确规定,任何公民,非经( )批准或者决定或者( )决定,并由( )执行,不受逮捕。___
A. 人民检察院,人民法院,公安机关
B. 人民法院,人民检察院,公安机关
C. 人民法院,公安机关,人民检察院
D. 公安机关,人民检察院,人民法院
【单选题】
我国现行宪法规定,国家举办各种学校,国家普及的义务教育的是指( )。___
A. 职业教育
B. 高等教育
C. 中等教育
D. 初等义务教育
【单选题】
下列人员中不享有宪法规定的选举权的是( )。___
A. 依法被剥夺政治权利者
B. 受到行政拘留处罚者
C. 受到刑事处罚者
D. 旅居国外的我国公民
【单选题】
根据我国宪法的规定,下列说法错误的一项是( )。___
A. 在我国,剥削阶级作为阶级已经消灭,但是阶级斗争还将在一定范围内长期存在
B. 完成统一祖国的大业是包括台湾同胞在内的全中国人民的神圣职责
C. 中国共产党领导的多党合作和政治协商制度将长期存在和发展
D. 我国的一切权力属于全体公民
【单选题】
根据我国宪法的规定,下列不属于我国公民享有的基本权利和自由的一项是( )。___
A. 平等权
B. 人身自由
C. 依法纳税
D. 宗教信仰自由
【单选题】
我国《宪法》明确规定,中华人民共和国( )在法律面前一律平等。___
A. 人民
B. 公民
C. 群众
D. 国民
【单选题】
平等权是一项基本权利,也是( )的一项基本原则。___
A. 社会主义法制
B. 社会主义生活
C. 社会主义建设
D. 共产主义理想
【单选题】
宪法规定中华人民共和国年满十八周岁的公民都有选举权和被选举权,但是( )的人除外。___
A. 初中以下学历
B. 受到刑事处罚
C. 有宗教信仰
D. 依照法律被剥夺政治权利
【单选题】
我国《宪法》明确规定,任何国家机关、社会团体和个人不得强制公民( )。___
A. 信仰宗教或者不信仰宗教
B. 信仰基督教或者信仰佛教
C. 信仰佛教或者信仰伊斯兰教
D. 信仰道教或者信仰佛教
【单选题】
宪法规定,公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评和建议的( )。___
A. 权力
B. 权利
C. 义务
D. 责任
【单选题】
下列不属于社会经济权利的一项是( )。___
A. 劳动权
B. 休息权
C. 物质保障权
D. 通信自由和通信秘密受保护权
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