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【填空题】
32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供,由___部门录入。
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答案
客运|车辆
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相关试题
【填空题】
33.铁路局管内短途___不得超员,二等座车最高超员率为___。
【填空题】
34.车内温度保持冬季___,夏季___。
【填空题】
35.供餐时间为:早餐___以前;午餐___和晚餐___
【填空题】
36.列车销售的食品和商品销售应当______,并有“CRH”标记。
【填空题】
37.列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
38.列车运行晚点超过___时,司机应当将原因及时通知列车长。
【填空题】
39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于___或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
【填空题】
动车组乘务员培训练习题 1.《客规》中规定动车组指运行速度在(200)千米及以上的列车。 2.CRH5型动车组全列共有灭火器(32)个 3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到(本次列车终点站)。 4.《客规》中规定在普通大专院校(含国家教育主管部门批淮有学历教育资格的民办大 学)(军事院校)中、小学和中等专业学校、(技工学校)就读,没有工资收入的学生 (研究生)家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学 生证(小学生凭书面证明)每年可购买家庭至院校(实习地点)之间四次单程的学生票 新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买(一次)学生票学生票限于使用普通 旅客列车硬座和动车组列车(二等座),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。 5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的(微波炉)、电烤箱、咖啡机 等厨房电器符合规定(数量)、规格和(额定功率)规范使用,使用中有人监管,用后 清洁餐车(离人)断电。 6.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定安全设施设备配置齐全作用良好,定位 放置乘务人员(知位置)、知性能、(会使用)。 7总公司《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后,司机或随车机械师开启 车门并监控车门开启状态,开车前列车长(重联时为(运行方向前组列车长)接 到(车站)与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。 8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内(地板)、连接处和车内 (电器设备)。 9.《客规》中规定对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记 录注明(品名)、(件数)等移交下车站。不能判明时移交(列车终点站)。 10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是(通票)。 11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤(32)个。 12.《客规》中规定客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况承运人与 旅客、托运人、(收货人)之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的(文字凭证)。 13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为(3)日。工期恒市野丽四河幸 14.旅客要求退票特殊情况经(购票地车站)站长或(票面乘车站)站长同意可在开车后2小时内办理。 15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外),随同成人旅行身高(1.2-1.5米)的儿童,应当购买儿童票。超过(1.5米)时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足(1.2)米的儿童,超 过一名时,超过的人数应买儿童票。 16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机(2个) ,安全火柴(2小盒)。 17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以(冷链)为主,(热链)为辅,常温链仅做应急备用,有(清真)餐食。 18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长(通票)的有效期。 19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位(业务知识)和职责,掌握担当列车沿途停站和(时刻),以及上水、吸污、(垃圾投 放)等作业情况。熟悉本岗位相关(应急处置)流程,具备应对突发事件能力。 20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路(旅客)和(行李、包裹)公共运输。 21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干(带动力)和不 带动力的车辆以(固定编组)组成、两端设有(司机室)的一组列车。 22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有(运输合同)的铁路运输企业。铁路车站、列车及与(运营)有关人员在执行职务中的行为代表承运人。 23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示(翻板未锁闭)。 24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是(车票)。 25.《客规》中规定持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自(有效 期终了站)或最近前方停车站起,另行补票,核收(手续费)。定期票可按有效使用至(到站)。 26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过(承重范围)。 27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点(关注),配备乘警的列车通知乘警到场处理,未配备乘警的列车由(列车长)处理情形严重时交列车(运行前方停车站处理)。 28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前(48小时)。 29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在(4、5号)车厢之间;长编组动车组列车在(8、9号)车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第(7、8位)车厢之间。 30.列车长出乘除携带(电报)(客运记录)(处理票务)等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。 31.动车组发车前由(列车长)确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知(司机) 或(机械师)关闭车门。 32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由(客运)部门提供,由(车辆)部门录入。 33.铁路局管内短途(一等座车)不得超员,二等座车最高超员率为(15%)。 34.车内温度保持冬季(18-20℃),夏季(26~28℃)。 35.供餐时间为:早餐(8:00)以前;午餐(11:30-13:00)和晚餐(17:30—19:00) 36.列车销售的食品和商品销售应当(明码标价)(一货一签),并有“CRH”标记。 37.列车晚点(1小时)以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。 38.列车运行晚点超过(15分钟)时,司机应当将原因及时通知列车长。 39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于(零上10度)或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
【填空题】
1.《客规》中规定动车组指运行速度在___千米及以上的列车。
【填空题】
2.CRH5型动车组全列共有灭火器___个
【填空题】
3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到___。
【填空题】
学)___中、小学和中等专业学校、___就读,没有工资收入的学生
【填空题】
___家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学
【填空题】
生证___每年可购买家庭至院校___之间四次单程的学生票
【填空题】
新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买___学生票学生票限于使用普通
【填空题】
旅客列车硬座和动车组列车___,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
【填空题】
5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的___、电烤箱、咖啡机
【填空题】
等厨房电器符合规定___、规格和___规范使用,使用中有人监管,用后
【填空题】
清洁餐车___断电。
【填空题】
放置乘务人员___、知性能、___。
【填空题】
车门并监控车门开启状态,开车前列车长___接
【填空题】
到___与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
【填空题】
8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内___、连接处和车内
【填空题】
___。
【填空题】
录注明___、___等移交下车站。不能判明时移交___。
【填空题】
10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是___。
【填空题】
11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤___个。
【填空题】
旅客、托运人、___之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的___。
【填空题】
13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为___日。工期恒市野丽四河幸
【填空题】
14.旅客要求退票特殊情况经___站长或___站长同意可在开车后2小时内办理。
【填空题】
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行___,随同成人旅行身高___的儿童,应当购买儿童票。超过___时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___米的儿童,超
【填空题】
16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机___
【填空题】
,安全火柴___。
【填空题】
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以___为主,___为辅,常温链仅做应急备用,有___餐食。
【填空题】
18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长___的有效期。
【填空题】
19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位___和职责,掌握担当列车沿途停站和___,以及上水、吸污、(垃圾投
【填空题】
放)等作业情况。熟悉本岗位相关___流程,具备应对突发事件能力。
【填空题】
20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路___和___公共运输。
【填空题】
21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干___和不
【填空题】
带动力的车辆以___组成、两端设有___的一组列车。
推荐试题
【单选题】
日光灯属于( )光源。 ___
A. 热辐射
B. 气体放电
C. 生物放电
【单选题】
Ⅱ类手持电动工具是带有( )绝缘的设备。 ___
A. 防护
B. 基本
C. 双重
【单选题】
绝缘材料的耐热等级为E级时,其极限工作温度为( )℃。 ___
A. 90
B. 10^5
C. 120
【单选题】
导线的中间接头采用铰接时,先在中间互绞( )圈。 ___
A. 2
B. 1
C. 3
【单选题】
导线接头缠绝缘胶布时,后一圈压在前一圈胶布宽度的( )。 ___
A. 1/3
B. 1/2
C. 1
【单选题】
为避免高压变配电站遭受直击雷,引发大面积停电事故,一般可用( )来防雷。 ___
A. 阀型避雷器
B. 接闪杆
C. 接闪网
【单选题】
交流电路中电流比电压滞后90°,该电路属于( )电路。 ___
A. 纯电阻
B. 纯电感
C. 纯电容
【单选题】
稳压二极管的正常工作状态是( )。 ___
A. 导通状态
B. 截至状态
C. 反向击穿状态
【单选题】
三相异步电动机虽然种类繁多,但基本结构均由( )和转子两大部分组成。 ___
A. 定子
B. 外壳
C. 罩壳及机座
【单选题】
电动机在额定工作状态下运行时,定子电路所加的( )叫额定电压。 ___
A. 线电压
B. 相电压
C. 额定电压
【单选题】
电动机在额定工作状态下运行时,( )的机械功率叫额定功率。 ___
A. 允许输出
B. 允许输入
C. 推动电机
【单选题】
特别潮湿的场所应采用( )V的安全特低电压。 ___
A. 24
B. 42
C. 12
【单选题】
在易燃、易爆危险场所,电气设备应安装( )的电气设备。 ___
A. 安全电压
B. 密封性好
C. 防爆型
【单选题】
低压电器按其动作方式又可分为自动切换电器和( )电器。 ___
A. 非电动
B. 非自动切换
C. 非机械
【单选题】
热继电器具有一定的( )自动调节补偿功能。 ___
A. 时间
B. 频率
C. 温度
【单选题】
低压熔断器,广泛应用于低压供配电系统和控制系统中,主要用于( )保护,有时也可用于过载保护。 ___
A. 短路
B. 速断
C. 过流
【单选题】
在民用建筑物的配电系统中,一般采用( )断路器。 ___
A. 框架式
B. 电动式
C. 漏电保护
【单选题】
人的室颤电流约为( )mA。 ___
A. 30
B. 16
C. 50
【单选题】
人体同时接触带电设备或线路中的两相导体时,电流从一相通过人体流入另一相,这种触电现象称为( )触电。 ___
A. 单相
B. 两相
C. 感应电
【单选题】
用摇表测量电阻的单位是( )。 ___
A. 千欧
B. 欧姆
C. 兆欧
【单选题】
万用表实质是一个带有整流器的( )仪表。 ___
A. 电磁式
B. 磁电式
C. 电动式
【单选题】
为了检查可以短时停电,在触及电容器前必须( )。 ___
A. 充分放电
B. 长时间停电
C. 冷却之后
【单选题】
生产经营单位的主要负责人在本单位发生重大生产安全事故后逃匿的,由( )处15日以下拘留。 ___
A. 检察机关
B. 公安机关
C. 安全生产监督管理部门
【单选题】
高压验电器的发光电压不应高于额定电压的( )%。 ___
A. A、 50
B. 25
C. 75
【单选题】
一般照明的电源优先选用( )V。 ___
A. 380
B. 220
C. 36
【单选题】
碘钨灯属于( )光源。 ___
A. 气体放电
B. 电弧
C. 热辐射
【单选题】
在一般场所,为保证使用安全,应选用( )电动工具。 ___
A. Ⅱ类
B. Ⅰ类
C. Ⅲ类
【单选题】
频敏变阻器其构造与三相电抗相拟,即由三个铁芯柱和( )绕组组成。 ___
A. 二个
B. 一个
C. 三个
【单选题】
电动机( )作为电动机磁通的通路,要求材料有良好的导磁性能。 ___
A. 端盖
B. 机座
C. 定子铁芯
【单选题】
在不接地系统中,如发生单相接地故障时,其它相线对地电压会( )。 ___
A. 升高
B. 降低
C. 不变
【单选题】
TN-S俗称( )。 ___
A. 三相五线
B. 三相四线
C. 三相三线
【单选题】
电气火灾发生时,应先切断电源再扑救,但不知或不清楚开关在何处时,应剪断电线,剪切时要( )。 ___
A. 几根线迅速同时剪断
B. 不同相线在不同位置剪断
C. 在同一位置一根一根剪断
【单选题】
拉开闸刀时,如果出现电弧,应( )。 ___
A. 立即合闸
B. 迅速拉开
C. 缓慢拉开
【单选题】
电业安全工作规程上规定,对地电压为( )V及以下的设备为低压设备。 ___
A. 400
B. 380
C. 250
【单选题】
在采用多级熔断器保护中,后级的熔体额定电流比前级大,目的是防止熔断器越级熔断而( )。 ___
A. 查障困难
B. 减小停电范围
C. 扩大停电范围
【单选题】
电流从左手到双脚引起心室颤动效应,一般认为通电时间与电流的乘积大于( )mA·S时就有生命危险。 ___
A. 30
B. 16
C. 50
【单选题】
人体直接接触带电设备或线路中的一相时,电流通过人体流入大地,这种触电现象称为( )触电。 ___
A. 单相
B. 两相
C. 三相
【单选题】
线路或设备的绝缘电阻的测量是用( )测量。 ___
A. 万用表的电阻档
B. 兆欧表
C. 接地摇表
【单选题】
钳形电流表测量电流时,可以在( )电路的情况下进行。 ___
A. 短接
B. 断开
C. 不断开
【单选题】
( )可用于操作高压跌落式熔断器、单极隔离开关及装设临时接地线等。 ___
A. 绝缘手套
B. 绝缘鞋
C. 绝缘棒
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