【填空题】
32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供,由___部门录入。
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相关试题
【填空题】
33.铁路局管内短途___不得超员,二等座车最高超员率为___。
【填空题】
34.车内温度保持冬季___,夏季___。
【填空题】
35.供餐时间为:早餐___以前;午餐___和晚餐___
【填空题】
36.列车销售的食品和商品销售应当______,并有“CRH”标记。
【填空题】
37.列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
38.列车运行晚点超过___时,司机应当将原因及时通知列车长。
【填空题】
39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于___或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
【填空题】
动车组乘务员培训练习题
1.《客规》中规定动车组指运行速度在(200)千米及以上的列车。
2.CRH5型动车组全列共有灭火器(32)个
3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到(本次列车终点站)。
4.《客规》中规定在普通大专院校(含国家教育主管部门批淮有学历教育资格的民办大
学)(军事院校)中、小学和中等专业学校、(技工学校)就读,没有工资收入的学生
(研究生)家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学
生证(小学生凭书面证明)每年可购买家庭至院校(实习地点)之间四次单程的学生票
新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买(一次)学生票学生票限于使用普通
旅客列车硬座和动车组列车(二等座),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的(微波炉)、电烤箱、咖啡机
等厨房电器符合规定(数量)、规格和(额定功率)规范使用,使用中有人监管,用后
清洁餐车(离人)断电。
6.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定安全设施设备配置齐全作用良好,定位
放置乘务人员(知位置)、知性能、(会使用)。
7总公司《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后,司机或随车机械师开启
车门并监控车门开启状态,开车前列车长(重联时为(运行方向前组列车长)接
到(车站)与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内(地板)、连接处和车内
(电器设备)。
9.《客规》中规定对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记
录注明(品名)、(件数)等移交下车站。不能判明时移交(列车终点站)。
10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是(通票)。
11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤(32)个。
12.《客规》中规定客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况承运人与
旅客、托运人、(收货人)之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的(文字凭证)。
13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为(3)日。工期恒市野丽四河幸
14.旅客要求退票特殊情况经(购票地车站)站长或(票面乘车站)站长同意可在开车后2小时内办理。
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外),随同成人旅行身高(1.2-1.5米)的儿童,应当购买儿童票。超过(1.5米)时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足(1.2)米的儿童,超
过一名时,超过的人数应买儿童票。
16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机(2个)
,安全火柴(2小盒)。
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以(冷链)为主,(热链)为辅,常温链仅做应急备用,有(清真)餐食。
18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长(通票)的有效期。
19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位(业务知识)和职责,掌握担当列车沿途停站和(时刻),以及上水、吸污、(垃圾投
放)等作业情况。熟悉本岗位相关(应急处置)流程,具备应对突发事件能力。
20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路(旅客)和(行李、包裹)公共运输。
21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干(带动力)和不
带动力的车辆以(固定编组)组成、两端设有(司机室)的一组列车。
22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有(运输合同)的铁路运输企业。铁路车站、列车及与(运营)有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示(翻板未锁闭)。
24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是(车票)。
25.《客规》中规定持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自(有效
期终了站)或最近前方停车站起,另行补票,核收(手续费)。定期票可按有效使用至(到站)。
26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过(承重范围)。
27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点(关注),配备乘警的列车通知乘警到场处理,未配备乘警的列车由(列车长)处理情形严重时交列车(运行前方停车站处理)。
28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前(48小时)。
29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在(4、5号)车厢之间;长编组动车组列车在(8、9号)车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第(7、8位)车厢之间。
30.列车长出乘除携带(电报)(客运记录)(处理票务)等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。
31.动车组发车前由(列车长)确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知(司机)
或(机械师)关闭车门。
32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由(客运)部门提供,由(车辆)部门录入。
33.铁路局管内短途(一等座车)不得超员,二等座车最高超员率为(15%)。
34.车内温度保持冬季(18-20℃),夏季(26~28℃)。
35.供餐时间为:早餐(8:00)以前;午餐(11:30-13:00)和晚餐(17:30—19:00)
36.列车销售的食品和商品销售应当(明码标价)(一货一签),并有“CRH”标记。
37.列车晚点(1小时)以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
38.列车运行晚点超过(15分钟)时,司机应当将原因及时通知列车长。
39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于(零上10度)或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
【填空题】
1.《客规》中规定动车组指运行速度在___千米及以上的列车。
【填空题】
2.CRH5型动车组全列共有灭火器___个
【填空题】
3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到___。
【填空题】
学)___中、小学和中等专业学校、___就读,没有工资收入的学生
【填空题】
___家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学
【填空题】
生证___每年可购买家庭至院校___之间四次单程的学生票
【填空题】
新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买___学生票学生票限于使用普通
【填空题】
旅客列车硬座和动车组列车___,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
【填空题】
5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的___、电烤箱、咖啡机
【填空题】
等厨房电器符合规定___、规格和___规范使用,使用中有人监管,用后
【填空题】
车门并监控车门开启状态,开车前列车长___接
【填空题】
到___与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
【填空题】
8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内___、连接处和车内
【填空题】
录注明___、___等移交下车站。不能判明时移交___。
【填空题】
10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是___。
【填空题】
11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤___个。
【填空题】
旅客、托运人、___之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的___。
【填空题】
13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为___日。工期恒市野丽四河幸
【填空题】
14.旅客要求退票特殊情况经___站长或___站长同意可在开车后2小时内办理。
【填空题】
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行___,随同成人旅行身高___的儿童,应当购买儿童票。超过___时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___米的儿童,超
【填空题】
16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机___
【填空题】
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以___为主,___为辅,常温链仅做应急备用,有___餐食。
【填空题】
18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长___的有效期。
【填空题】
19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位___和职责,掌握担当列车沿途停站和___,以及上水、吸污、(垃圾投
【填空题】
放)等作业情况。熟悉本岗位相关___流程,具备应对突发事件能力。
【填空题】
20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路___和___公共运输。
【填空题】
21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干___和不
【填空题】
带动力的车辆以___组成、两端设有___的一组列车。
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【简答题】
根据实际应用,以个人防火墙为主,简述防火墙的主要功能及应用特点。
【简答题】
基于数据源所处的位置,入侵检测系统可以分为哪5类?
【简答题】
请列举IDS(入侵检测系统)的两种分析入侵行为的方法(检测方法)。
【简答题】
防火墙的实现技术有哪两类?防火墙存在的局限性又有哪些?
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信息安全有哪些常见的威胁?信息安全的实现有哪些主要技术措施?
【简答题】
保证网络信息传输安全需要注意哪些问题?
【单选题】
下面的四个IP地址,属于D类地址的是__。
A. :10.10.5.168
B. :168.10.0.1
C. :224.0.0.2
D. :202.1 19.130.80
【单选题】
UPS 是一种__的不间断电源。
A. :恒压恒频
B. :恒压变频
C. :变压恒频
D. :变压变频
【单选题】
在客户/服务器模式下的网络操作系统主要指的是__。
A. :服务器操作系统
B. :操作系统执行体
C. :客户机操作系统
D. :操作系统内核
【单选题】
UNIX是一种__。
A. :单用户单进程系统
B. :多用户单进程系统
C. :多用户多进程系统
D. :单用户多进程系统
【单选题】
下面哪个功能属于操作系统中的作业调度功能?
A. :对CPU,内存,外设以及各类程序和数据进行管理
B. :实现主机和外设的并行处理以及异常情况的处理
C. :处理输入/输出事务
D. :控制用户的作业排序和运行
【单选题】
下面哪个功能属于操作系统中的资源管理功能?
A. :实现主机和外设的并行处理以及异常情况的处理
B. :控制用户的作业排序和运行
C. :对CPU,内存,外设以及各类程序和数据进行管理
D. :处理输入/输出事务
【单选题】
电信监管的目的不包括_________。
A. :维护行业垄断竞争秩序
B. :维护电信用户和电信业务经营者的合法利益
C. :保障电信网络和信息的安全
D. :促进电信事业的健康发展
【单选题】
_______作为政府依法对企业市场活动的直接干预,对企业的生产经营活动,乃至对整个产业的兴衰都会产生重要影响。
A. :电信监管
B. :监管
C. :监督
D. :电信监督
【单选题】
点击开始->运行->输入cmd,打开命令行对话框,输入net share,可见计算机默认共享中有_____,这一共享不会对应某个目录和磁盘,它是共享命名管道的资源,对于程序间的通讯很重要。
A. :IPC$
B. :C$
C. :D$
D. :E$
【单选题】
IP地址是202.114.18.10,掩码是255.255.255.252,其广播地址是多少?
A. :202.114.18.255
B. :202.114.18.12
C. :202.114.18.11
D. :202.114.18.8
【单选题】
标准访问列表是根据什么来判断数据报的合法性的?
A. :源地址
B. :目的地址
C. :源和目的地址
D. :源地址及端口号
【单选题】
请选择以下不是单播路由的协议( )
A. :rip
B. :rip2
C. :ospf
D. :igmp
【单选题】
Rip协议相邻路由器发送更新时,多少秒更新一次?
A. :30
B. :20
C. :15
D. :40
【单选题】
IEEE的哪个标准定义了RSTP?
A. :IEEE802.3
B. :IEEE802.1
C. :IEEE802.1d
D. :IEEE802.1w
【单选题】
最早的计算机网络与传统的通信网络最大的区别是什么?
A. :计算机网络采用了分组交换技术
B. :计算机网络采用了电路交换技术
C. :计算机网络的可靠性大大提高
D. :计算机网络带宽和速度大大提高
【单选题】
TCP/IP协议中,负责寻址和路由功能的是哪一层?
A. :传输层
B. :数据链路层
C. :应用层
D. :网络层
【单选题】
万维网(World Wide Web)最核心的技术是什么?
A. :HTML和HTTP
B. :Java
C. :QoS
D. :TCP/IP
【单选题】
数据链路层的数据单元一般称为:( )
A. :帧(Frame)
B. :段(Segment)
C. :分组或包(Packet)
D. :比特(bit)
【单选题】
telnet 协议在网络上明文传输用户的口令,这属于哪个阶段的安全问题?
A. :软件的实现阶段
B. :管理员维护阶段
C. :用户的使用阶段
D. :协议的设计阶段
【单选题】
路由器工作在OSI的哪一层?
A. :传输层
B. :数据链路层
C. :网络层
D. :应用层
【单选题】
下面描述错误的是哪一个?
A. :TCP是面向连接可靠的传输控制协议
B. :UDP是无连接用户数据包协议
C. :UDP相比TCP的优点是速度快
D. :TCP/IP协议本身具有安全特性
【单选题】
下面哪类设备常用于风险分析过程中,识别系统中存在的脆弱性?
A. :防火墙
B. :IDS
C. :漏洞扫描器
D. :UTM