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【填空题】
19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位___和职责,掌握担当列车沿途停站和___,以及上水、吸污、___等作业情况。熟悉本岗位相关___流程,具备应对突发事件能力。
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答案
业务知识|时刻|垃圾投放|应急处置
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相关试题
【填空题】
20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路___和___公共运输。
【填空题】
21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干___和不带动力的车辆以___组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有___的铁路运输企业。铁路车站、列车及与___有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
【填空题】
23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示___。
【填空题】
24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是___。
【填空题】
期终了站)或最近前方停车站起,另行补票,核收___。定期票可按有效使用至___。
【填空题】
26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过___。
【填空题】
27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点___,配备乘警的列车通知乘警到场处理,未配备乘警的列车由___处理情形严重时交列车___。
【填空题】
28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前___。
【填空题】
29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在___车厢之间;长编组动车组列车在___车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第___车厢之间。
【填空题】
30.列车长出乘除携带_________等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。
【填空题】
31.动车组发车前由___确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知___或___关闭车门。
【填空题】
32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供,由___部门录入。
【填空题】
33.铁路局管内短途___不得超员,二等座车最高超员率为___。
【填空题】
34.车内温度保持冬季___,夏季___。
【填空题】
35.供餐时间为:早餐___以前;午餐___和晚餐___
【填空题】
36.列车销售的食品和商品销售应当______,并有“CRH”标记。
【填空题】
37.列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
38.列车运行晚点超过___时,司机应当将原因及时通知列车长。
【填空题】
39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于___或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
【填空题】
动车组乘务员培训练习题 1.《客规》中规定动车组指运行速度在(200)千米及以上的列车。 2.CRH5型动车组全列共有灭火器(32)个 3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到(本次列车终点站)。 4.《客规》中规定在普通大专院校(含国家教育主管部门批淮有学历教育资格的民办大 学)(军事院校)中、小学和中等专业学校、(技工学校)就读,没有工资收入的学生 (研究生)家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学 生证(小学生凭书面证明)每年可购买家庭至院校(实习地点)之间四次单程的学生票 新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买(一次)学生票学生票限于使用普通 旅客列车硬座和动车组列车(二等座),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。 5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的(微波炉)、电烤箱、咖啡机 等厨房电器符合规定(数量)、规格和(额定功率)规范使用,使用中有人监管,用后 清洁餐车(离人)断电。 6.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定安全设施设备配置齐全作用良好,定位 放置乘务人员(知位置)、知性能、(会使用)。 7总公司《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后,司机或随车机械师开启 车门并监控车门开启状态,开车前列车长(重联时为(运行方向前组列车长)接 到(车站)与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。 8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内(地板)、连接处和车内 (电器设备)。 9.《客规》中规定对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记 录注明(品名)、(件数)等移交下车站。不能判明时移交(列车终点站)。 10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是(通票)。 11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤(32)个。 12.《客规》中规定客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况承运人与 旅客、托运人、(收货人)之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的(文字凭证)。 13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为(3)日。工期恒市野丽四河幸 14.旅客要求退票特殊情况经(购票地车站)站长或(票面乘车站)站长同意可在开车后2小时内办理。 15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外),随同成人旅行身高(1.2-1.5米)的儿童,应当购买儿童票。超过(1.5米)时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足(1.2)米的儿童,超 过一名时,超过的人数应买儿童票。 16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机(2个) ,安全火柴(2小盒)。 17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以(冷链)为主,(热链)为辅,常温链仅做应急备用,有(清真)餐食。 18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长(通票)的有效期。 19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位(业务知识)和职责,掌握担当列车沿途停站和(时刻),以及上水、吸污、(垃圾投 放)等作业情况。熟悉本岗位相关(应急处置)流程,具备应对突发事件能力。 20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路(旅客)和(行李、包裹)公共运输。 21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干(带动力)和不 带动力的车辆以(固定编组)组成、两端设有(司机室)的一组列车。 22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有(运输合同)的铁路运输企业。铁路车站、列车及与(运营)有关人员在执行职务中的行为代表承运人。 23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示(翻板未锁闭)。 24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是(车票)。 25.《客规》中规定持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自(有效 期终了站)或最近前方停车站起,另行补票,核收(手续费)。定期票可按有效使用至(到站)。 26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过(承重范围)。 27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点(关注),配备乘警的列车通知乘警到场处理,未配备乘警的列车由(列车长)处理情形严重时交列车(运行前方停车站处理)。 28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前(48小时)。 29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在(4、5号)车厢之间;长编组动车组列车在(8、9号)车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第(7、8位)车厢之间。 30.列车长出乘除携带(电报)(客运记录)(处理票务)等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。 31.动车组发车前由(列车长)确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知(司机) 或(机械师)关闭车门。 32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由(客运)部门提供,由(车辆)部门录入。 33.铁路局管内短途(一等座车)不得超员,二等座车最高超员率为(15%)。 34.车内温度保持冬季(18-20℃),夏季(26~28℃)。 35.供餐时间为:早餐(8:00)以前;午餐(11:30-13:00)和晚餐(17:30—19:00) 36.列车销售的食品和商品销售应当(明码标价)(一货一签),并有“CRH”标记。 37.列车晚点(1小时)以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。 38.列车运行晚点超过(15分钟)时,司机应当将原因及时通知列车长。 39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于(零上10度)或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
【填空题】
1.《客规》中规定动车组指运行速度在___千米及以上的列车。
【填空题】
2.CRH5型动车组全列共有灭火器___个
【填空题】
3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到___。
【填空题】
学)___中、小学和中等专业学校、___就读,没有工资收入的学生
【填空题】
___家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学
【填空题】
生证___每年可购买家庭至院校___之间四次单程的学生票
【填空题】
新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买___学生票学生票限于使用普通
【填空题】
旅客列车硬座和动车组列车___,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
【填空题】
5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的___、电烤箱、咖啡机
【填空题】
等厨房电器符合规定___、规格和___规范使用,使用中有人监管,用后
【填空题】
清洁餐车___断电。
【填空题】
放置乘务人员___、知性能、___。
【填空题】
车门并监控车门开启状态,开车前列车长___接
【填空题】
到___与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
【填空题】
8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内___、连接处和车内
【填空题】
___。
【填空题】
录注明___、___等移交下车站。不能判明时移交___。
【填空题】
10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是___。
【填空题】
11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤___个。
推荐试题
【多选题】
小学班级管理实施过程的特点有___
A. 管理准备的丰富性
B. 管理资源的多样性
C. 管理设计的阶段性
D. 管理行为的示范性
E. 管理评价的学生参与性
【多选题】
12班级生活促进学生的个性发展的方式有___
A. 促进小学生语言的发展
B. 促进儿童自我意识的发展
C. 促进小学生兴趣发展
D. 促进小学生交往的发展
E. 促进小学生学习进步
【多选题】
13班级管理目标在班级管理设计中的作用有___
A. 评价班级管理的依据
B. 确定班级管理任务的依据
C. 决定班级管理方法的选择
D. 没有目标或目标不明,班级管理设计就没有意义
E. 评价教师的依据
【多选题】
14班级管理目标对班级管理实施的作用包括___
A. 导向作用
B. 促进作用
C. 聚合作用
D. 规范作用
E. 激励作用
【多选题】
儿童的基本权利有___
A. 生存权
B. 发展权
C. 受保护权
D. 参与权
E. 居住权
【多选题】
班级管理设计的基本要求包括___
A. 以正确的班级管理思想为指导
B. 要有明确、可行和具体的目标
C. 符合班级实际情况
D. 实际要严違、完整
E. 有创意
【多选题】
做好班级主题活动的组织工作,需要做到___
A. 积极准备,全班参与
B. 统筹安排,各显其能
C. 分工明确,各尽其职
D. 指导认真,检查到位
E. 勤于总结,深入反思
【多选题】
班主任对家长进行家庭教育指导的途径和方法包括___
A. 参与家长学校的工作
B. 向家长学习
C. 家长会
D. 鼓励和批评家长
E. 家访
【多选题】
班级管理评价包括___
A. 对管理进行测量
B. 对管理实施过程进行监控
C. 对管理实施进行调整
D. 对测量结果作出价值判断
E. 对管理者进行测量
【多选题】
班级组织机构的主要形式有___
A. 班委会制度
B. 实行值日班长制
C. 建立各种类型的小组
D. 班级学生会议制度
E. 家长会制度
【判断题】
小学班级不仅是少年儿童的学习组织,还同时是培养共产主义接班人的团委组织
A. 对
B. 错
【判断题】
小学生最初是自愿选择加入某个班级生活
A. 对
B. 错
【判断题】
对于小学生来说,为了使得目标更有吸引力,应给他们创造一个感性的目标
A. 对
B. 错
【判断题】
要建立班级组织机构,先得让学生认识班级组织,认识班级中不同角色
A. 对
B. 错
【判断题】
提出个别教育要求,就是要消除班级成员中的个性差异
A. 对
B. 错
【判断题】
品德教育从本质上讲是价值性的
A. 对
B. 错
【判断题】
班级主题活动的总结,应以发现学生错误,批评为主
A. 对
B. 错
【判断题】
要求学生的家庭生活方式与班级中的生活方式完全一样是没有意义的,但是针对学生的发展,它们相互之间的统一性是不做要求的
A. 对
B. 错
【判断题】
班主任对于学生的影响更多的是权力影响
A. 对
B. 错
【判断题】
班级管理中的“常识问题”是通过对问题的“诊断”来解决的
A. 对
B. 错
【多选题】
第一次提出毛泽东思想概念的是___
A. 毛泽东
B. 邓小平
C. 刘少奇
D. 王稼祥
【多选题】
第一次提出“马克思列宁主义理论和中国革命的实践相结合”这个根本思想原则的著作是___
A. 《新民主主义论》
B. 《中国革命和中国共产党》
C. 《(共产党人)发刊词》
D. 《目前形势和党的任务》
【多选题】
把马克思列宁主义原理同中国革命实际相结合,实现第一次历史性飞跃的代表人物是___。
A. 毛泽东
B. 邓小平
C. 周恩来
D. 朱德
【多选题】
把毛泽东思想确定为党的指导思想的会议是___。
A. 遵义会议
B. 中共七大
C. 中共六届七中全会
D. 中共六届六中全会
【多选题】
最早提出“使马克思主义在中国具体化”的著作是___
A. 《(共产党人)发刊词》
B. 《新民主主义论》
C. 《中国共产党在民族战争中的地位》
D. 《中国革命和中国共产党》
【多选题】
毛泽东思想产生和形成的实践基础是___
A. 近代中国社会反帝反封建斗争的需要
B. 马列主义在中国的广泛传播
C. 新文化运动的思想启蒙
D. 党成立后领导的人民革命运动
【多选题】
毛泽东最伟大的功绩是___。
A. 缔造了中华人民共和国
B. 把马克思列宁主义原理同中国实际结合起来,指出中国革命胜利的道路
C. 建立了一支新型的人民军队
D. 建立了一个无产阶级的革命政党
【多选题】
中国共产党的根本工作路线是___
A. 改革开放
B. 群众路线
C. 实事求是
D. 自力更生
【多选题】
马克思主义与中国实际相结合的第一次历史性飞跃的理论成果是___。
A. 新三民主义
B. 毛泽东思想
C. 三民主义
D. 邓小平理论
【多选题】
___对毛泽东思想作了完整的概括和系统的阐述。
A. 党“七大”报告
B. 党“八大”报告
C. 党“九大”报告
D. 党“六大”报告
【多选题】
以下哪个说法是错误的?___
A. 毛泽东思想就是毛泽东同志的思想
B. 毛泽东思想是中国革命和建设的科学指南
C. 毛泽东思想是党和人民的宝贵精神财富
D. 毛泽东思想回答了如何把马克思主义的科学社会主义学说与农民革命联系起来的问题
【多选题】
毛泽东的《反对本本主义》是党的重要文献,它主要是为了反对___
A. “左”倾错误思想
B. 右倾错误思想
C. 经验主义
D. 教条主义错误思想
【多选题】
马克思主义中国化,就是将___
A. 中国革命进程中正反两个方面的实践经验进行科学总结。
B. 毛泽东思想作为我们党一切工作的指南
C. 马克思主义作为一种外来思想文化传入中国
D. 马克思主义基本原理同中国具体实际相结合
【多选题】
马克思主义作为一种外来思想文化传入中国,要使它能为中国人民广泛接受,并在实践中发挥指导作用,就必须寻找到一种为中国人民所能理解和接受的___
A. 思想形式
B. 指导形式
C. 民族形式
D. 理论形式
【多选题】
马克思主义是马克思、恩格斯创立的无产阶级和全人类___的科学
A. 阶级斗争
B. 解放
C. 奋斗
D. 革命
【多选题】
表明毛泽东思想作为一个科学概念,作为中国共产党的指导思想,在全党正式确定下来的标志是___。
A. 1943年7月王稼祥发表《中国共产党与中国民族解放道路》
B. 中共六届七中全会的召开
C. 刘少奇在中共七大所作的关于修改党章的报告
D. 中共七大通过的新党章
【多选题】
在中国共产党创建初期和国民革命时期,标志着毛泽东思想萌芽的是___
A. 新民主主义革命基本思想的提出
B. 新民主主义革命理论的完整论述
C. 政策和策略理论的形成
D. 工农武装割据理论的形成
【多选题】
毛泽东思想初步形成于 ___
A. 中国共产党建立初期
B. 20世纪20年代后期到30年代前期
C. 土地革命战争后期
D. 抗日战争时期
【多选题】
毛泽东思想达到成熟的标志是___
A. 人民战争思想的形成
B. 中国革命基本问题的提出
C. 农村包围城市、武装夺取政权道路理论的产生
D. 新民主主义革命理论的完整论述
【多选题】
毛泽东思想得到多方面展开而走向成熟是在___ 时期。
A. 国民革命时期
B. 土地革命时期
C. 土地革命战争后期和抗日战争时期
D. 解放战争时期
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