【填空题】
34.车内温度保持冬季___，夏季___。
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18-20℃|26~28℃
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相关试题
【填空题】
动车组乘务员培训练习题
1.《客规》中规定动车组指运行速度在(200)千米及以上的列车。
2.CRH5型动车组全列共有灭火器(32)个
3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到(本次列车终点站)。
4.《客规》中规定在普通大专院校(含国家教育主管部门批淮有学历教育资格的民办大
学)(军事院校)中、小学和中等专业学校、(技工学校)就读,没有工资收入的学生
(研究生)家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学
生证(小学生凭书面证明）每年可购买家庭至院校(实习地点）之间四次单程的学生票
新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买(一次)学生票学生票限于使用普通
旅客列车硬座和动车组列车(二等座),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的(微波炉)、电烤箱、咖啡机
等厨房电器符合规定(数量)、规格和（额定功率）规范使用,使用中有人监管,用后
清洁餐车(离人)断电。
6.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定安全设施设备配置齐全作用良好,定位
放置乘务人员(知位置)、知性能、(会使用)。
7总公司《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后,司机或随车机械师开启
车门并监控车门开启状态,开车前列车长(重联时为(运行方向前组列车长)接
到(车站）与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内(地板)、连接处和车内
(电器设备)。
9.《客规》中规定对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记
录注明(品名)、(件数)等移交下车站。不能判明时移交（列车终点站）。
10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是(通票)。
11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤（32）个。
12.《客规》中规定客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况承运人与
旅客、托运人、（收货人）之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的(文字凭证）。
13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为（3）日。工期恒市野丽四河幸
14.旅客要求退票特殊情况经（购票地车站)站长或(票面乘车站)站长同意可在开车后2小时内办理。
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外），随同成人旅行身高(1.2-1.5米）的儿童，应当购买儿童票。超过（1.5米）时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足(1.2)米的儿童，超
过一名时,超过的人数应买儿童票。
16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定，可限量携带普通打火机（2个)
，安全火柴（2小盒）。
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以（冷链）为主，（热链）为辅，常温链仅做应急备用，有（清真）餐食。
18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长(通票）的有效期。
19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位(业务知识)和职责，掌握担当列车沿途停站和（时刻）,以及上水、吸污、(垃圾投
放）等作业情况。熟悉本岗位相关（应急处置)流程,具备应对突发事件能力。
20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路（旅客）和（行李、包裹）公共运输。
21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干(带动力)和不
带动力的车辆以(固定编组）组成、两端设有(司机室)的一组列车。
22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有(运输合同）的铁路运输企业。铁路车站、列车及与(运营)有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示(翻板未锁闭)。
24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是(车票)。
25.《客规》中规定持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自(有效
期终了站）或最近前方停车站起，另行补票,核收(手续费）。定期票可按有效使用至(到站)。
26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过(承重范围)。
27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点(关注），配备乘警的列车通知乘警到场处理，未配备乘警的列车由（列车长)处理情形严重时交列车（运行前方停车站处理）。
28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前(48小时)。
29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在(4、5号)车厢之间；长编组动车组列车在(8、9号）车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第(7、8位)车厢之间。
30.列车长出乘除携带(电报）（客运记录）(处理票务)等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。
31.动车组发车前由(列车长）确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知（司机）
或(机械师）关闭车门。
32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由（客运）部门提供，由(车辆）部门录入。
33.铁路局管内短途(一等座车）不得超员,二等座车最高超员率为(15%)。
34.车内温度保持冬季(18-20℃），夏季(26~28℃）。
35.供餐时间为:早餐(8:00)以前；午餐(11:30-13:00)和晚餐(17：30—19：00）
36.列车销售的食品和商品销售应当(明码标价）（一货一签），并有“CRH”标记。
37.列车晚点(1小时)以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
38.列车运行晚点超过(15分钟）时，司机应当将原因及时通知列车长。
39.动车组因停电或故障造成长时间停车，车内温度低于(零上10度)或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
【填空题】
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行___，随同成人旅行身高___的儿童，应当购买儿童票。超过___时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___米的儿童，超
推荐试题
【多选题】
手提式干粉灭火器的日常检查内容包括___。
A. 筒体及底部是否有变形、锈蚀
B. 喷射管和喇叭是否完好，合格证是否过期及卫生状况
C. 压把、铅封、启闭阀门是否完好
D. 检查灭火器压力有没有过低，在绿区为合格，红区表明压力偏高，黄区为压力不足
E. 检查灭火器压力有没有过低，在绿区为合格，红区表明压力不足，黄区为压力偏高
【多选题】
推车式干粉灭火器检查内容包括___
A. 存放环境温度为：-10℃~+45℃；不得受到烈日爆晒、接近火源或受剧烈振动
B. 灭火器应放牢靠，存放地点通风干燥
C. 经常检查保险销及铅封是否完好，压力值是否符合要求，零部件是否松动、变形、锈蚀或损坏
D. 灭火器期满五年后每隔二年或再充装前应检查瓶头阀、喷管等有无损坏，检查筒体是否锈蚀；并进行2．6MPa的水压试验，不合格者应进行报废处理
E. 检查灭火器压力有没有过低，在绿区为合格，红区表明压力偏高，黄区为压力不足
【多选题】
建筑物的安全疏散设施包括：___等，对超高层建筑还有避难层和直升飞机停机坪等。
A. 疏散楼梯和楼梯间
B. 疏散通道
C. 安全出口
D. 应急照明和疏散指示标志
E. 应急广播及辅助救生设施
【多选题】
《国家电网公司电力安全工作规程》（线路部分）规定作业现场的基本条件包括：经常有人工作的场所及施工车辆上宜___，并应指定专人经常检查、补充或更换。
A. 配备医务人员
B. 指定应急救援人员
C. 配备急救箱
D. 存放急救用品
E. 存放现场处置方案
【多选题】
《国家电网公司电力安全工作规程》（线路部分）规定作业现场的基本条件包括：各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的___。
A. 危险点
B. 危险区域
C. 危险因素
D. 防范措施
E. 事故紧急处理措施
【多选题】
《国家电网公司电力安全工作规程》（线路部分）规定：在电力线路上工作，保证安全的组织措施___。
A. 现场勘察制度
B. 工作票制度
C. 工作许可制度、工作监护制度。
D. 工作间断制度
E. 工作终结和恢复送电制度。
【多选题】
《国家电网公司电力安全工作规程》（线路部分）规定：现场勘察应查看___等。
A. 现场施工（检修）作业需要停电的范围
B. 保留的带电部位
C. 作业现场的条件
D. 作业现场的环境
E. 作业现场的其他危险点
【多选题】
《国家电网公司电力安全工作规程》（线路部分）规定：根据现场勘察结果，对危险性、复杂性和困难程度较大的作业项目，应编制___，经本单位分管生产领导（总工程师）批准后执行。
A. 组织措施
B. 技术措施
C. 安全措施
D. 作业措施
E. 应急措施
【多选题】
70、《国家电网公司电力安全工作规程》（线路部分）规定：在电力线路上工作，保证安全的技术措施包括___。
A. 停电
B. 验电
C. 装设接地线
D. 使用个人保安线
E. 悬挂标示牌和装设遮栏（围栏）
【多选题】
生产经营单位是本单位安全生产的责任主体，必须依法履行的职责是___。
A. 建立、健全安全生产责任制
B. 完善安全生产条件
C. 确保安全生产
D. 依法加强安全生产管理
E. 提高员工技能等级
【多选题】
以下起吊要求中，属于“十不吊”规定的内容为___
A. 埋在地下物不得起吊
B. 斜拉斜牵不得起吊
C. 吊物上站人不得起吊
D. 吊装下方有人不得起吊
E. 散物困扎不捞不得起吊
【判断题】
《中华人民共和国突发事件应对法》规定：有关人民政府及其部门为应对突发事件，可以征用单位和个人的财产。被征用的财产在使用完毕或者突发事件应急处置工作结束后，应当及时返还。财产被征用或者征用后毁损、灭失的，应当给予补偿
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国突发事件应对法》规定：国务院制定国家突发事件总体应急预案，组织制定国家突发事件专项应急预案；国务院有关部门根据各自的职责和国务院相关应急预案，制定国家突发事件部门应急预案
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国突发事件应对法》规定：所有单位应当建立健全安全管理制度，定期检查本单位各项安全防范措施的落实情况，及时消除事故隐患；掌握并及时处理本单位存在的可能引发自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件的问题，防止矛盾激化和事态扩大；对本单位可能发生的突发事件和采取安全防范措施的情况，应当按照规定及时向所在地人民政府或者人民政府有关部门报告
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国突发事件应对法》规定：可以预警的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件的预警级别，按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为一级、二级、三级和四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示，一级为最高级别
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国突发事件应对法》规定：受到自然灾害危害或者发生事故灾难、公共卫生事件的单位，应当立即组织本单位应急救援队伍和工作人员营救受害人员，疏散、撤离、安置受到威胁的人员，控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所，并采取其他防止危害扩大的必要措施，同时向所在地县级人民政府报告
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国突发事件应对法》规定：对因本单位的问题引发的或者主体是本单位人员的社会安全事件，有关单位应当按照规定上报情况，并迅速派出负责人赶赴现场开展劝解、疏导工作
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国突发事件应对法》规定：突发事件发生地的公民应当服从人民政府、居民委员会、村民委员会或者所属单位的指挥和安排，配合人民政府采取的应急处置措施，积极参加应急救援工作，协助维护社会秩序
A. 对
B. 错
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