【填空题】
期终了站)或最近前方停车站起,另行补票,核收___。定期票可按有效使用至___。
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相关试题
【填空题】
26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过___。
【填空题】
27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点___,配备乘警的列车通知乘警到场处理,未配备乘警的列车由___处理情形严重时交列车___。
【填空题】
28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前___。
【填空题】
29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在___车厢之间;长编组动车组列车在___车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第___车厢之间。
【填空题】
30.列车长出乘除携带_________等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。
【填空题】
31.动车组发车前由___确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知___或___关闭车门。
【填空题】
32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供,由___部门录入。
【填空题】
33.铁路局管内短途___不得超员,二等座车最高超员率为___。
【填空题】
34.车内温度保持冬季___,夏季___。
【填空题】
35.供餐时间为:早餐___以前;午餐___和晚餐___
【填空题】
36.列车销售的食品和商品销售应当______,并有“CRH”标记。
【填空题】
37.列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
38.列车运行晚点超过___时,司机应当将原因及时通知列车长。
【填空题】
39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于___或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
【填空题】
动车组乘务员培训练习题
1.《客规》中规定动车组指运行速度在(200)千米及以上的列车。
2.CRH5型动车组全列共有灭火器(32)个
3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到(本次列车终点站)。
4.《客规》中规定在普通大专院校(含国家教育主管部门批淮有学历教育资格的民办大
学)(军事院校)中、小学和中等专业学校、(技工学校)就读,没有工资收入的学生
(研究生)家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学
生证(小学生凭书面证明)每年可购买家庭至院校(实习地点)之间四次单程的学生票
新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买(一次)学生票学生票限于使用普通
旅客列车硬座和动车组列车(二等座),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的(微波炉)、电烤箱、咖啡机
等厨房电器符合规定(数量)、规格和(额定功率)规范使用,使用中有人监管,用后
清洁餐车(离人)断电。
6.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定安全设施设备配置齐全作用良好,定位
放置乘务人员(知位置)、知性能、(会使用)。
7总公司《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后,司机或随车机械师开启
车门并监控车门开启状态,开车前列车长(重联时为(运行方向前组列车长)接
到(车站)与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内(地板)、连接处和车内
(电器设备)。
9.《客规》中规定对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记
录注明(品名)、(件数)等移交下车站。不能判明时移交(列车终点站)。
10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是(通票)。
11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤(32)个。
12.《客规》中规定客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况承运人与
旅客、托运人、(收货人)之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的(文字凭证)。
13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为(3)日。工期恒市野丽四河幸
14.旅客要求退票特殊情况经(购票地车站)站长或(票面乘车站)站长同意可在开车后2小时内办理。
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外),随同成人旅行身高(1.2-1.5米)的儿童,应当购买儿童票。超过(1.5米)时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足(1.2)米的儿童,超
过一名时,超过的人数应买儿童票。
16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机(2个)
,安全火柴(2小盒)。
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以(冷链)为主,(热链)为辅,常温链仅做应急备用,有(清真)餐食。
18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长(通票)的有效期。
19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位(业务知识)和职责,掌握担当列车沿途停站和(时刻),以及上水、吸污、(垃圾投
放)等作业情况。熟悉本岗位相关(应急处置)流程,具备应对突发事件能力。
20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路(旅客)和(行李、包裹)公共运输。
21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干(带动力)和不
带动力的车辆以(固定编组)组成、两端设有(司机室)的一组列车。
22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有(运输合同)的铁路运输企业。铁路车站、列车及与(运营)有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示(翻板未锁闭)。
24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是(车票)。
25.《客规》中规定持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自(有效
期终了站)或最近前方停车站起,另行补票,核收(手续费)。定期票可按有效使用至(到站)。
26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过(承重范围)。
27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点(关注),配备乘警的列车通知乘警到场处理,未配备乘警的列车由(列车长)处理情形严重时交列车(运行前方停车站处理)。
28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前(48小时)。
29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在(4、5号)车厢之间;长编组动车组列车在(8、9号)车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第(7、8位)车厢之间。
30.列车长出乘除携带(电报)(客运记录)(处理票务)等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。
31.动车组发车前由(列车长)确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知(司机)
或(机械师)关闭车门。
32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由(客运)部门提供,由(车辆)部门录入。
33.铁路局管内短途(一等座车)不得超员,二等座车最高超员率为(15%)。
34.车内温度保持冬季(18-20℃),夏季(26~28℃)。
35.供餐时间为:早餐(8:00)以前;午餐(11:30-13:00)和晚餐(17:30—19:00)
36.列车销售的食品和商品销售应当(明码标价)(一货一签),并有“CRH”标记。
37.列车晚点(1小时)以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
38.列车运行晚点超过(15分钟)时,司机应当将原因及时通知列车长。
39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于(零上10度)或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
【填空题】
1.《客规》中规定动车组指运行速度在___千米及以上的列车。
【填空题】
2.CRH5型动车组全列共有灭火器___个
【填空题】
3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到___。
【填空题】
学)___中、小学和中等专业学校、___就读,没有工资收入的学生
【填空题】
___家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学
【填空题】
生证___每年可购买家庭至院校___之间四次单程的学生票
【填空题】
新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买___学生票学生票限于使用普通
【填空题】
旅客列车硬座和动车组列车___,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
【填空题】
5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的___、电烤箱、咖啡机
【填空题】
等厨房电器符合规定___、规格和___规范使用,使用中有人监管,用后
【填空题】
车门并监控车门开启状态,开车前列车长___接
【填空题】
到___与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
【填空题】
8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内___、连接处和车内
【填空题】
录注明___、___等移交下车站。不能判明时移交___。
【填空题】
10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是___。
【填空题】
11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤___个。
【填空题】
旅客、托运人、___之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的___。
【填空题】
13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为___日。工期恒市野丽四河幸
【填空题】
14.旅客要求退票特殊情况经___站长或___站长同意可在开车后2小时内办理。
【填空题】
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行___,随同成人旅行身高___的儿童,应当购买儿童票。超过___时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___米的儿童,超
【填空题】
16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机___
推荐试题
【单选题】
下列保守治疗的外科疾病是 ___
A. 丹毒
B. 急性蜂窝织炎
C. 新生儿皮下坏疽
D. 脓性指头炎
E. 脓肿
【单选题】
掌中间隙感染与鱼际间隙感染的鉴别诊断___
A. 手指活动程度
B. 高热的热型
C. 疼痛程度
D. 肿胀
E. 掌心凹陷是否存在
【单选题】
外科感染下列哪项局部处理不正确___
A. 局部制动
B. 局部热敷
C. 患肢抬高
D. 脓肿切开时切口选择在脓肿的上部
E. 局部严禁按摩
【单选题】
诊断深部脓肿主要依据是___
A. 穿刺抽出脓液
B. 高热.寒战
C. 白细胞明显升高
D. 局部深压痛
E. 有波动感
【单选题】
破伤风患者出现苦笑,易发生痉挛的肌肉是___
A. 四肢肌
B. 咀嚼肌
C. 颈项肌
D. 腹肌
E. 背阔肌
【单选题】
手部化脓性感染的手术原则应除外___
A. 手术时宜应用区域组织阻滞麻醉
B. 脓液应作细菌培养及药敏试验
C. 应用抗生素
D. 伤口不应置引流物,以免影响功能
E. 炎症消退后,早期进行功能锻炼
【单选题】
指甲下脓肿应采取的最佳措施是___
A. 理疗
B. 热敷
C. 抗生素
D. 拔除指甲
E. 在甲沟处切开引流
【单选题】
金黄色葡萄球菌感染后脓液___
A. 稠厚,呈灰白色
B. 稀薄.量大,呈淡红色
C. 稠厚.黄色,无臭味
D. 淡绿色,甜腥臭味
E. 恶臭,有产气性
【单选题】
全身化脓性感染应选择下列哪个时段做血培养___
A. 间歇期
B. 寒战时
C. 高热时
D. 病情稳定后
E. 应用抗生素后
【单选题】
下述哪种细菌不是化脓性感染的致病菌___
A. 葡萄球菌
B. 白色念珠菌
C. 链球菌
D. 大肠杆菌
E. 沙门氏菌
【单选题】
患儿,8岁。右侧额部撞在石头上,局部裂开3~4cm,血流满面,来院急诊。下列哪一项护理措施不妥当___
A. 注射白.百.破,可预防破伤风
B. 伤口彻底清创
C. 用3%过氧化氢溶液冲洗
D. TAT,剂量为成人量的半量
E. TAT有过敏,给予脱敏注射
【单选题】
下述哪项不属于特异性感染 ___
A. 破伤风
B. 放线菌
C. 丹毒
D. 结核病
E. 气性坏疽
【单选题】
患者,女性,右手中指切伤3小时,来院急诊。目前最有效预防破伤风的措施是___
A. 彻底清创,注射破伤风类毒素
B. 彻底清创,注射破伤风抗毒血清
C. 注射大剂量青霉素
D. 注射破伤风抗毒素
E. 及时清创,大剂量过氧化氢溶液冲洗
【单选题】
特发性面神经麻痹不大可能出现的临床症状为___
A. 咀嚼时有存食现象
B. 视物成双
C. 口角流涎
D. 鼓腮漏气
E. 言语不清
【单选题】
在对患者进行感觉检查时,尤其应注意___
A. 有无感觉过敏
B. 有无感觉异常
C. 障碍的范围
D. 障碍的程度
E. 有无疼痛
【单选题】
老年患者,缓慢起病,行走时步伐细小,双足擦地而行,躯干强硬前倾,常见碎步前冲,双臂不摆动,起步及止步困难,此步态是哪种步态___
A. 慌张步态
B. 小脑性步态
C. 肌病步态
D. 跨阈步态
E. 感觉性共济失调
【单选题】
两侧瞳孔呈针尖样缩小常见于___
A. 丘脑出血在
B. 小脑出血
C. 蛛网膜下隙出血
D. 脑桥出血
E. 脑梗死
【单选题】
区别中枢性面瘫和周围性面瘫的关键是___
A. 有无肢体瘫痪
B. 有无皱额闭眼障碍
C. 有无伸舌偏斜
D. 有无病理反射
E. 有无鼓腮,吹气障碍
【单选题】
脑出血患者出现说话困难,但可以听懂别人说话,此失语为___
A. 感觉性失语
B. 完全性失语
C. 运动性失语
D. 皮质下失语
E. 命名性失语
【单选题】
患者.男.70岁.出现震颤,动作迟缓,行走困难呈小步,进行性加重1年,目前该患者的护理最主要的为___
A. 预防压疮
B. 大小便护理
C. 安全的护理
D. 给予氧气吸入
E. 密切观察生命体征
【单选题】
服用苯妥英钠治疗癫痫时应注意___
A. 饭前服用
B. 饭后服用
C. 饭前,饭后均可服用
D. 咬啐服用
E. 和碳酸氢钠同服
【单选题】
截瘫并发症不包括下列哪一项___
A. 压疮
B. 尿路感染
C. 便秘
D. 肢体挛缩
E. 尿路结石
【单选题】
对压眶刺激出现痛苦表情,没有语言应答,并不能执行简单的命令的意识障碍患者处于下列哪种状态___
A. 昏睡
B. 嗜睡
C. 睁眼昏迷
D. 浅昏迷
E. 深昏迷
【单选题】
面神经损害可出现___
A. 舌前区味觉丧失
B. 舌前1/3味觉丧失
C. 舌前2/3味觉丧失
D. 舌后1/3味觉丧失
E. 舌后2/3味觉丧失
【单选题】
一个轻微的刺激,而引起患者强烈难以忍受的感知,此表现称为___
A. 感觉错位
B. 感觉过度
C. 感觉过敏
D. 感觉异常
E. 感觉减退
【单选题】
对于蛛网膜下隙出血患者,防止再出血最根本的方法是___
A. 手术切除动脉瘤或血管畸形
B. 保持大便通畅防止用力大便
C. 安静卧床4~6周
D. 避免体力劳动
E. 血压维持在正常范围,定时翻身拍背
【单选题】
发音正常,但不能理解他人言语,也不能理解自己所言,其语言障碍的类型属于___
A. 感觉性失语
B. 失读
C. 命名性失语
D. 运动性失语
E. 传导性失语
【单选题】
脑出血患者出现脑疝,双侧瞳孔不等大,散大的那侧一般为___
A. 出血侧
B. 非出血侧
C. 不能判定
D. 依出血部位而定
E. 其余选项都不是
【单选题】
脊髓多在下列哪一水平形成马尾神经___
A. 胸1
B. 胸2
C. 腰2
D. 腰3
E. 腰4
【单选题】
锥体束受损害的最重要的体征是___
A. 脑膜刺激征
B. 巴宾斯基征
C. 霍夫曼征
D. 罗索里莫征
E. 艾迪综合征
【单选题】
在护理昏迷患者时,不正确的措施是___
A. 预防呼吸道感染,定时翻身拍背
B. 为防坠床床边可加护栏
C. 保持呼吸道通畅
D. 必须禁食,静脉补充热量
E. 预防压疮每2小时翻身及注意眼睛的保护
【单选题】
不符合内囊出血的表现是___
A. 有疑似病灶症状
B. 病灶对侧上肢和下肢瘫痪
C. 有典型的三偏征
D. 出现双颞侧偏盲
E. 出血病灶在优势半球者有失语
【单选题】
大脑半球枕叶病变主要引起___
A. 听觉障碍
B. 视觉障碍
C. 嗅觉障碍
D. 味觉障碍
E. 肢体感觉障碍
【单选题】
脑梗死患者头部禁用冷敷,其目的是为了防止___
A. 意识障碍加深
B. 脑缺血加重
C. 偏瘫加重
D. 体温不升.血压升高
E. 神经功能恢复延缓
【单选题】
下运动神经元瘫痪的一个重要体征是___
A. 深反射增强
B. 深反射减弱或消失
C. 腱反射增强
D. 肌张力增高
E. 有病理反射
【单选题】
听觉中枢位于___
A. 距状裂浅层皮质
B. 优势大脑半球
C. 中央后回
D. 中央前回
E. 颞横回
【单选题】
感觉性失语或听觉性失语,其病变部位在优势半球的 ___
A. 顶上小叶
B. 颞上回后部
C. 枕叶
D. 顶下小叶
E. 额下回后
【单选题】
患者,男,46岁。活动中突然出现剧烈头痛,呕吐,查体发现颈抵抗,腰椎穿刺脑脊液呈均匀一致血性,最可能的诊断是___
A. 蛛网膜下隙出血
B. 脑室出血
C. 丘脑出血
D. 小脑出血
E. 脑梗死
【单选题】
对瘫痪患者的护理中,下列哪项措施不妥___
A. 保持肢体功能位
B. 翻身,拍背
C. 鼓励患者多饮水
D. 调整饮食以防止便秘发生
E. 由于瘫痪肢体不易移动,可将静脉输液放置在瘫痪侧肢体
【单选题】
颅内压增高时形成脑疝的主要原因是___
A. 脑水肿,脑体积增大
B. 颅腔内压力梯度明显改变
C. 脑脊液循环通路受阻
D. 弥漫性颅内压增高
E. 脑干水肿