【填空题】
37.列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
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【填空题】
38.列车运行晚点超过___时,司机应当将原因及时通知列车长。
【填空题】
39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于___或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
【填空题】
动车组乘务员培训练习题
1.《客规》中规定动车组指运行速度在(200)千米及以上的列车。
2.CRH5型动车组全列共有灭火器(32)个
3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到(本次列车终点站)。
4.《客规》中规定在普通大专院校(含国家教育主管部门批淮有学历教育资格的民办大
学)(军事院校)中、小学和中等专业学校、(技工学校)就读,没有工资收入的学生
(研究生)家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学
生证(小学生凭书面证明)每年可购买家庭至院校(实习地点)之间四次单程的学生票
新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买(一次)学生票学生票限于使用普通
旅客列车硬座和动车组列车(二等座),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的(微波炉)、电烤箱、咖啡机
等厨房电器符合规定(数量)、规格和(额定功率)规范使用,使用中有人监管,用后
清洁餐车(离人)断电。
6.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定安全设施设备配置齐全作用良好,定位
放置乘务人员(知位置)、知性能、(会使用)。
7总公司《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后,司机或随车机械师开启
车门并监控车门开启状态,开车前列车长(重联时为(运行方向前组列车长)接
到(车站)与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内(地板)、连接处和车内
(电器设备)。
9.《客规》中规定对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记
录注明(品名)、(件数)等移交下车站。不能判明时移交(列车终点站)。
10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是(通票)。
11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤(32)个。
12.《客规》中规定客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况承运人与
旅客、托运人、(收货人)之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的(文字凭证)。
13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为(3)日。工期恒市野丽四河幸
14.旅客要求退票特殊情况经(购票地车站)站长或(票面乘车站)站长同意可在开车后2小时内办理。
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外),随同成人旅行身高(1.2-1.5米)的儿童,应当购买儿童票。超过(1.5米)时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足(1.2)米的儿童,超
过一名时,超过的人数应买儿童票。
16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机(2个)
,安全火柴(2小盒)。
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以(冷链)为主,(热链)为辅,常温链仅做应急备用,有(清真)餐食。
18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长(通票)的有效期。
19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位(业务知识)和职责,掌握担当列车沿途停站和(时刻),以及上水、吸污、(垃圾投
放)等作业情况。熟悉本岗位相关(应急处置)流程,具备应对突发事件能力。
20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路(旅客)和(行李、包裹)公共运输。
21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干(带动力)和不
带动力的车辆以(固定编组)组成、两端设有(司机室)的一组列车。
22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有(运输合同)的铁路运输企业。铁路车站、列车及与(运营)有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示(翻板未锁闭)。
24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是(车票)。
25.《客规》中规定持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自(有效
期终了站)或最近前方停车站起,另行补票,核收(手续费)。定期票可按有效使用至(到站)。
26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过(承重范围)。
27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点(关注),配备乘警的列车通知乘警到场处理,未配备乘警的列车由(列车长)处理情形严重时交列车(运行前方停车站处理)。
28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前(48小时)。
29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在(4、5号)车厢之间;长编组动车组列车在(8、9号)车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第(7、8位)车厢之间。
30.列车长出乘除携带(电报)(客运记录)(处理票务)等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。
31.动车组发车前由(列车长)确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知(司机)
或(机械师)关闭车门。
32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由(客运)部门提供,由(车辆)部门录入。
33.铁路局管内短途(一等座车)不得超员,二等座车最高超员率为(15%)。
34.车内温度保持冬季(18-20℃),夏季(26~28℃)。
35.供餐时间为:早餐(8:00)以前;午餐(11:30-13:00)和晚餐(17:30—19:00)
36.列车销售的食品和商品销售应当(明码标价)(一货一签),并有“CRH”标记。
37.列车晚点(1小时)以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
38.列车运行晚点超过(15分钟)时,司机应当将原因及时通知列车长。
39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于(零上10度)或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
【填空题】
1.《客规》中规定动车组指运行速度在___千米及以上的列车。
【填空题】
2.CRH5型动车组全列共有灭火器___个
【填空题】
3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到___。
【填空题】
学)___中、小学和中等专业学校、___就读,没有工资收入的学生
【填空题】
___家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学
【填空题】
生证___每年可购买家庭至院校___之间四次单程的学生票
【填空题】
新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买___学生票学生票限于使用普通
【填空题】
旅客列车硬座和动车组列车___,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
【填空题】
5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的___、电烤箱、咖啡机
【填空题】
等厨房电器符合规定___、规格和___规范使用,使用中有人监管,用后
【填空题】
车门并监控车门开启状态,开车前列车长___接
【填空题】
到___与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
【填空题】
8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内___、连接处和车内
【填空题】
录注明___、___等移交下车站。不能判明时移交___。
【填空题】
10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是___。
【填空题】
11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤___个。
【填空题】
旅客、托运人、___之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的___。
【填空题】
13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为___日。工期恒市野丽四河幸
【填空题】
14.旅客要求退票特殊情况经___站长或___站长同意可在开车后2小时内办理。
【填空题】
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行___,随同成人旅行身高___的儿童,应当购买儿童票。超过___时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___米的儿童,超
【填空题】
16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机___
【填空题】
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以___为主,___为辅,常温链仅做应急备用,有___餐食。
【填空题】
18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长___的有效期。
【填空题】
19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位___和职责,掌握担当列车沿途停站和___,以及上水、吸污、(垃圾投
【填空题】
放)等作业情况。熟悉本岗位相关___流程,具备应对突发事件能力。
【填空题】
20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路___和___公共运输。
【填空题】
21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干___和不
【填空题】
带动力的车辆以___组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有___的铁路运输企业。铁路车站、列车及与___有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
【填空题】
23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示___。
【填空题】
24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是___。
【填空题】
期终了站)或最近前方停车站起,另行补票,核收___。定期票可按有效使用至___。
【填空题】
26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过___。
推荐试题
【单选题】
在工商业社会主义改造过程中实行的高级国家资本主义是指___
A. 统购包销
B. 代购代销
C. 加工订货
D. 公私合营
【单选题】
皖南事变前后的史实反映出___
A. 蒋介石集团既要反共又不敢与中共决裂
B. 国民政府政治重心开始由抗日转向反共
C. 民族统一战线中的阶级斗争成为国内主要矛盾
D. 蒋介石集团企图重演“四· 一二”政变故伎
【单选题】
新中国成立初期,着重发展的是___的国家资本主义
A. 加工订货、经销代销
B. 参与入股、共同经营
C. 全行业公私合营
D. 个别企业公私合营
【单选题】
我国农村彻底废除两千多年封建剥削制度、消灭了地主阶级始于___
A. 1952年冬
B. 1947年
C. 1912年
D. 1950-6-1
【单选题】
遵义会议后,中共中央政治局成立的三人军事指挥小组成员是___
A. 毛泽东、周恩来、朱德
B. 毛泽东、周恩来、张闻天
C. 毛泽东、周恩来、王稼样
D. 毛泽东、周恩来、邓小平
【单选题】
1914年,孙中山在日本组织成立___
A. 中国国民党
B. 国民党
C. 中华革命党
D. 同盟会
【单选题】
中国人民抗日战争胜利纪念日是___
A. 2012-10-25
B. 2012-8-15
C. 2012-9-3
D. 2012-9-2
【单选题】
在大革命失败的危急时刻,1927年8月,中共在汉口召开的紧急会议是 ___
A. 洛川会议
B. 八七会议
C. 古田会议
D. 遵义会议
【单选题】
近代中国第一个领导资产阶级革命的全国性政党是___
A. 兴中会
B. 光复会
C. 强学会
D. 同盟会
【单选题】
1935年12月,毛泽东作了___的报告,系统解决了中国共产党的政治路线上的问题。
A. 《论反对日本帝国主义的策略》
B. 《中国革命战争的战略问题》
C. 《发对本本主义》
D. 《矛盾论》
【单选题】
指挥红军粉碎国民党对中央苏区第四次围剿的是___
A. 毛泽东、周恩来
B. 朱德、陈毅
C. 毛泽东、朱德
D. 周恩来、朱德
【单选题】
1928年召开的中共“六大”认为,民族资产阶级是最危险的敌人之一,国民党的各个派别都是一样的反革命。这一观点表明___
A. 大会仍未肃清“左”倾思想
B. 中共认清了革命的对象与动力
C. 大会纠正了右倾主义路线
D. 中共着力纠正“左”倾思想
【单选题】
1947年12月,毛泽东提出新民主主义革命三大经济纲领的报告是___
A. 《论联合政府》
B. 《以自卫战争粉碎国民党的进攻》
C. 《关于目前国际形势的几点估计》
D. 《目前形势和我们的任务》
【单选题】
为了控制人民,禁止革命活动,自___起,国民党普遍推行保甲制度。
A. 1942年
B. 1934年
C. 1937年
D. 1946年
【单选题】
日寇在中国不断挑起事变,进而发动全面战争, 下列事件发生在上海的是___
A. 八·一三事变和九·一八事变
B. 一•二八事变和八· 三事变
C. 七七事变和九· 一八事变
D. 一·二八事变和七七事变
【单选题】
下列哪个条约允许外国公使常驻北京 ___
A. 《天津条约》
B. 《北京条约》
C. 《望厦条约》
D. 《南京条约》
【单选题】
1927年7月15日,___在武汉召开分共会议,标志着第一次国共合作的全面破裂
A. 胡汉民
B. 蒋介石
C. 吴稚晖
D. 汪精卫
【单选题】
中国共产党领导工农红军开始实施战略大转移的万里长征,其开始时间是___
A. 1934-10-1
B. 1935-1-1
C. 1935-10-1
D. 1934-1-1
【单选题】
国民党成立于___年
A. 1912
B. 1914
C. 1911
D. 1919
【单选题】
使中华人民共和国掌握了国家经济命脉的措施是___
A. 稳定物价,合理调整工商业
B. 没收官僚资本归工人阶级领导的人民共和国所有
C. 赎买民族资本
D. 开展“三反”、“五反”运动
【单选题】
中共七届二中全会需要解决的重要问题是___
A. 如何解决民主革命遗留的任务的问题
B. 如何夺取全国革命胜利
C. 民主革命向社会主义革命转变的问题
D. 党的工作重心转移问题
【单选题】
1935年,北平学生在中共号召和领导下举行的抗日救亡运动是___
A. 一二•九运动
B. 一二、三〇运动
C. 一二•一运动
D. 一•二九运动
【单选题】
1945年10月10日,国共双方签署了 ___
A. 《政府与中共代表会谈协定》
B. 《政府与中共代表会谈纪要》
C. 《国共重庆谈判协定》
D. 《国共重庆谈判纪要》
【单选题】
作为中国第一个工人运动的高潮的罢工事件是___
A. 五卅运动
B. 京汉铁路工人大罢工
C. 省港大罢工
D. 香港海员大罢工
【单选题】
中共中央明确提出“和平、民主、团结”口号的时间是___
A. 1945-8-25
B. 1943-8-25
C. 1944-8-25
D. 1946-8-25
【单选题】
中国共产党正式决定与国民党实行合作的方针和办法是在___
A. 党的一大上
B. 党的二大上
C. 党的三大上
D. 党的四大上
【单选题】
建国初期,中国共产党对私营工商业的生产关系、劳资关系和产销关系进行全面调整的原则是___
A. “统购统销”
B. “公私兼顾、劳资两利”
C. “消灭资本主义”
D. “经销代销”
【单选题】
《资政新篇》较之《天朝田亩制度》更具有历史的进步性,主要是指它:___
A. 明确提出要以法治国,由公众选举官吏
B. 更加鲜明地提出不许外邦人干涉中国内政
C. 促使中国近代第一次思想解放潮流的发生
D. 主张学习西方,最早提出在中国发展资本主义的方案
【单选题】
下列有关张学良“东北易帜”的叙述, 不正确的是___
A. 是在国仇家恨的背景下进行的
B. 使国民政府形式上统一了中国
C. 结束了北洋军阀在全国的统治
D. 使东北由独立到重新回归祖国
【单选题】
田中义一主持“东方会议”,宣示___,企图把“满蒙”从中国本土彻底分割出去。
A. 《反共产国际协定》
B. 近卫声明
C. 《对华政策纲要》
D. 二十一条
【单选题】
1903年,___发表了《驳康有为论革命书》,反对康有为的保皇观点,强调中国人民完全有能力建立民主共和制度
A. 宋教仁
B. 章炳麟
C. 陈天华
D. 邹容
【单选题】
毛泽东全面总结农业合作化运动基本经验的报告是 ___
A. 《关于发展农业生产合作社的决议》
B. 《组织起来》
C. 《关于农业生产互助合作的决议(草案)》
D. 《关于农业合作化问题》
【单选题】
以下宣传维新变法的著作,哪一本是康有为写的?___
A. 《仁学》
B. 《天演论》
C. 《新学伪经考》
D. 《变法通议》
【单选题】
新中国建立后针对资本主义工商业的政策是___
A. 联营、合作、监督
B. 利用、限制、改造
C. 保护、巩固、发展
D. 管制、征用、没收
【单选题】
解决了由新民主主义革命转变为社会主义革命重大问题的是___
A. 十一届三中全会
B. 中共“七大”
C. 中共“二大”
D. 七届二中全会
【单选题】
1894年孙中山在檀香山组织的反清革命组织是___
A. 兴中会
B. 同盟会
C. 光复会
D. 华兴会
【单选题】
1938年10月,新加坡成立了以___为主席的华侨筹赈祖国难民总会。
A. 司徒美堂
B. 陈嘉庚
C. 徐四民
D. 林白
【单选题】
1951年8月中央人民政府公布实施___,对自治区的建立、自治机关、自治权利、区内民族关系等作了系统规定。
A. 《中华人民共和国民族区域自治实施纲要》
B. 《和平解放西藏办法的协议》
C. 《中华人民共和国民族区域自治法》
D. 《中华人民共和国民族政策纲领》
【单选题】
中国共产党早期组织领导的第一个工会是___
A. 上海工人俱乐部
B. 上海机器工会
C. 长辛店工人俱乐部
D. 北京机器工会
【单选题】
兴中会比同盟会誓词缺少的内容在于___
A. 驱逐鞑虏
B. 平均地权
C. 恢复中华
D. 创立民国