【单选题】
汽车修理工艺过程的进厂检验，甲说：“应先咨询了解汽车技术状况，然后进行外表检查和行驶检查”；乙说：“只咨询了解汽车技术状况，就可以进行维修了”。___说法正确。
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【单选题】
关于汽车修理工艺规程，说法错误的是___。
A. 它是法定的技术文件
B. 一般保存在修理厂技术部门
C. 工艺规程就是指每一工序如何操作
D. 要写明总的要求
【单选题】
汽车修理工艺卡片的零件尺寸不包括___。
A. 基本尺寸
B. 允许磨损尺寸
C. 极限磨损尺寸
D. 最小实体尺寸
【单选题】
解放CA1092型汽车传动轴中间支承轴承与轴颈配合为___ mm。
A. -0.020～+0.020
B. -0.05～+0.020
C. -0.020～+0.050
D. -0.015～+0.015
【单选题】
发动机汽缸盖上气门座的裂纹最好的修理方法是___。
A. 无机粘结剂法
B. 焊接法
C. 堵漏剂法
D. 堵漏剂法和粘结剂法均可
【单选题】
发动机曲轴带轮轴颈径向圆跳动量使用极限为___ mm。
A. 0.05
B. 0.06
C. 0.02
D. 0.08
【单选题】
汽油发动机汽缸套筒外壁圆柱度误差的使用极限是___ mm。
A. ≤0.02
B. ≤0.05
C. ≤0.01
D. ≤0.10
【单选题】
汽车变速器壳体的材料一般选用___。
A. 高碳合金钢
B. 低碳合金钢
C. 碳素工具钢
D. 铸钢
【单选题】
发动机曲轴现广泛采用___，可满足强度和刚度要求以及较高的耐磨性。
A. 合金钢
B. 球墨铸铁
C. 灰口铸铁
D. 特殊合金钢
【单选题】
发动机曲轴轴承座孔轴线与汽缸轴线应用___误差评价。
A. 平行度
B. 垂直度
C. 同轴度
D. 位置度
【单选题】
关于平行台式静平衡检验台架的组成，下列不是其组成部分的是___。
A. 棱形导轨
B. 支座
C. 调整螺钉
D. 平衡块
【单选题】
汽车修理中，在一个工位完成全部修理工作，此作业方式为___。
A. 固定工位作业法
B. 流水作业法
C. 专业分工法
D. 就车修理法
【单选题】
粘结法用于修理汽车零件的裂纹，主要缺点是___。
A. 设备复杂，操作困难
B. 易产生热应力
C. 易造成腐蚀
D. 抗冲击能力差，不耐高温
【单选题】
汽车传动轴组装和发动机曲轴检验后，还必须进行___。
A. 动平衡试验
B. 传动试验
C. 装车试验
D. 整体检验
【单选题】
发动机铸铁缸套镗削时第一刀吃刀量为___ mm。
A. 0.03～0.05
B. 0.10～0.20
C. 0.05～0.10
D. 0.05～0.075
【单选题】
发动机曲轴轴颈磨损量检查可用___进行 。
A. 千分尺
B. 游标卡尺
C. 百分表
D. 厚薄规
【单选题】
发动机曲轴磨削的目的是恢复曲轴轴颈的几何尺寸、几何精度和表面粗糙度，同时纠正曲轴的___。
A. 形位误差
B. 形状误差
C. 平行度误差
D. 位置误差
【单选题】
对于配气相位的检查，以下说法正确的是___。
A. 应该在气门间隙调整前检查
B. 应该在气门间隙调整后检查
C. 应该在气门间隙调整过程中检查
D. 无具体要求
【单选题】
发动机总成拆装过程中，不需要的机具是___。
A. 活塞环拆装钳
B. 气门弹簧拆装架
C. 千斤顶
D. 专用扳手
【单选题】
一般大中型汽车修理企业为了降低修理成本，常用___来清除油污。
【单选题】
汽车发动机修理中，下列___不需选配。
A. 活塞销
B. 活塞
C. 活塞环
D. 汽缸盖
【单选题】
装配工作效率不用___作为指标评价。
A. 工时
B. 成本
C. 机械化程度
D. 装配质量
【单选题】
装配尺寸中对封闭环有影响的全部环称为组成环，下列选项中中，___不是组成环。
A. 增环
B. 减环
C. 补偿环
D. 封闭环
【单选题】
安装桑塔纳2000型轿车AFE发动机正时齿形带，应使凸轮轴齿带轮标记与___平面标记对齐。
A. 曲轴齿轮
B. 气门室罩盖
C. V型带轮盘
D. 齿带张紧轮
【单选题】
组装解放CA1091型汽车传动轴两端万向节叉应___。
A. 在同一线上
B. 在同一平面
C. 互相垂直
D. 成一定角度
【单选题】
解放CA1092型汽车车用主减速器的从动圆锥齿轮轴承预紧度过紧，甲说：“应增加任意一边侧盖下调整垫片的厚度”；乙说：“适当旋松环形调整螺母”；丙说：“应减少任意一边侧盖下调整垫片的厚度”。___说法正确的。
【单选题】
用试棒角尺检验汽车前轴时，若两者之间出现间隙，表明前轴存在___变形。
A. 垂直弯曲
B. 水平弯曲
C. 扭曲
D. 扭曲并弯曲
【单选题】
转向垂臂装复到摇臂轴上，其端面应高出摇臂轴花键端面___ mm。
A. 2～5
B. 1～2
C. 2.5～3
D. 0.5～1
【单选题】
上海桑塔纳2000型轿车前轮制动器的轮缸内活塞安装前，活塞外表面应涂抹一层___。
A. 制动液
B. 机油
C. 润滑脂
D. 防冻液
【单选题】
解放CA109型汽车变速器的常啮合齿轮啮合间隙一般为___ mm。
A. 0.15～0.50
B. 0.10～0.25
C. 0.05～0.15
D. 0.10～0.40
【单选题】
检验自动变速器伺服油缸时，可向作用孔吹入压缩空气，此时___应立即抱紧。
A. 制动带
B. 离合器
C. 伺服油缸
D. 活塞
【单选题】
检验气门密封性，常用且简单可行的方法是___。
A. 水压
B. 煤油或汽油渗透
C. 口吸
D. 仪器
【单选题】
以车厢为主，结合发动机总成符合大修条件作为大修送修标志的是___。
【单选题】
下列选项中，不是发动机总成大修送修标志的是___。
A. 汽缸磨损
B. 最大功率下降
C. 燃料消耗异常
D. 异响
【单选题】
下列选项中，___不是汽车车架总成大修送修标志。
A. 前桥变形严重
B. 断裂、锈蚀、变形超限
C. 车架大部分铆钉松动
D. 车架弯曲变形超限
【单选题】
下列选项中，___不是汽车变速器总成大修送修标志。
A. 壳体变形、破裂
B. 变速齿轮及轴磨损严重
C. 轴承孔磨损严重
D. 变速器漏油
【单选题】
汽车后桥总成大修送修标志是___。
A. 壳体变形、破裂
B. 半轴套管承孔磨损
C. 减速器齿轮磨损
D. 后桥总成有响声
【单选题】
下列选项中，___不是客车车身总成的大修送修标志。
A. 车身有轻微锈蚀
B. 车厢骨架断裂
C. 车厢骨架变形严重
D. 蒙皮破损面积较大
【单选题】
下列选项中，___不是货车车身总成的大修送修的标志。
A. 驾驶室变形严重
B. 货箱纵、横梁腐朽
C. 货箱底板，栏板破面积较大
D. 驾驶室轻微锈蚀
【单选题】
车辆送修时应具备___功能，装备齐全，不得拆换。
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【单选题】
使用灭火器时我们应该用灭火器对准火源的（）进行喷扫。___
【单选题】
使用熔接机之前，请先检查电极有无（）的情况发生。___
A. 污染和损坏
B. 丢失
C. 放电
D. 脱落
【单选题】
使用试电笔之前，首先要检查试电笔里有无（）。___
A. 氖泡
B. 安全电阻
C. 绝缘
D. 保护套
【单选题】
使用手锤、榔头不应戴（）。___
A. 安全带
B. 护目镜
C. 安全帽
D. 手套
【单选题】
使用手机APP回单，投诉一级分类为内容原因，则对应的二级分类不包括（）。___
A. 网站故障
B. 内容节点故障
C. 信息安全
D. 开错业务
【单选题】
使用寻线仪寻找预埋网线时，应在发射器上将开关拨至（）侧。___
【单选题】
水泥杆立杆时，7米水泥电杆的杆洞深度,水田、湿地应大于（）米。___
A. 1.2
B. 1.3
C. 1.4
D. 1.5
【单选题】
水泥杆立杆时，7米水泥电杆的杆洞深度,硬土应大于（）米。___
A. 1.2
B. 1.3
C. 1.35
D. 1.4
【单选题】
所谓网络安全漏洞是指（）。___
A. 用户的误操作引起的系统故障
B. 系统软件或应用软件在逻辑设计上的缺陷
C. 网络硬件性能下降产生的缺陷
D. 网络协议运行中出现的错误
【单选题】
铁通公司家客装维满意度提升目标中故障维修回访满意度≥（）___
A. 0.85
B. 0.9
C. 0.95
D. 1
【单选题】
铁通公司家客装维满意度提升目标中上门服务礼仪投诉小于等于（）___
A. 0.02
B. 0.015
C. 0.01
D. 0
【单选题】
铁通公司家客装维满意度提升目标中装机回访满意度≥（）___
A. 0.95
B. 0.96
C. 0.97
D. 0.98
【单选题】
通常所说的PON网络的三个组成部分不包括（）。___
A. OLT
B. ONU
C. ODF
D. ODN
【单选题】
投诉处理时长的计算方法是（）。___
A. 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B. 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C. 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D. 投诉工单回复时间-故障投诉工单派发时间
【单选题】
网络管理命令包括：连通性测试命令ping、路由跟踪命令（）。___
A. ipconfig
B. NSLOOKUP
C. netstat
D. tracert
【单选题】
网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径。___
【单选题】
维护人员收到家庭宽带投诉工单后，首先判断是否在自身维护范围之内。若是，则在接收到投诉工单后（）分钟内受理投诉工单。___
【单选题】
维护人员应在预约时间前（）分钟到达客户现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。___
A. 1至2
B. 5至10
C. 15至20
D. 20至30
【单选题】
维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少15分钟，若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应（）处理。___
【单选题】
我国习惯上以额定电压（）千伏为界限来区分高低压。___
A. 0.5
B. 1
C. 220
D. 360
【单选题】
我们所说的光网络单元通常简称为（）。___
A. OLT
B. ODN
C. ONT
D. ONU
【单选题】
五个一服务工具包括：一双鞋套、一个（）、一块抹布、一块垫布、一张服务确认表。___
A. 工具包
B. 垃圾袋
C. 服务贴
D. 联系电话
【单选题】
下列不属于ODN链路检测工具是（）。___
A. 光功率计
B. 光纤识别仪
C. OTDR
D. MODEM
【单选题】
下列关于FTTB接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看路由器指示灯的状态
B. 查看ONU指示灯的状态
C. 检查ONU端口是否损坏
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于FTTH接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看光猫指示灯的状态
B. 使用光功率或者登录到光猫页面查看光衰
C. 使用红光笔寻找皮线光缆断点
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于光缆接续的说法，不正确的是（）。___
A. 按照色谱接续
B. 在干净的环境中接续
C. 用热缩管接续
D. 接续损耗可忽略不计
【单选题】
下列命令用于路由跟踪的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列命令用于域名解析的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列选项（）不是VLAN的优点。___
A. 控制广播风暴
B. 提高网络整体安全性
C. 网络管理简单、直观
D. 提高速率
【单选题】
下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【单选题】
新入职的装维作业人员试用期满后，通过定岗考试、取得维护上岗证，能够独立上岗进行作业，其星级级别评定为（）。___
A. 二级
B. 一级
C. 实习级
D. 无级别
【单选题】
新入职装维员工必须（）进行标准化岗前培训___
A. 0.97
B. 0.98
C. 0.99
D. 1
【单选题】
新设架空吊线每隔（）米利用接地体接地一次。___
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
【单选题】
要跟踪到达主机www.ctthn.com的路径，PC机输入的命令是（）。___
A. tracertwww.ctthn.comm
B. routwww.ctthn.comm
C. pingwww.ctthn.comm
D. netstatwww.ctthn.comm
【单选题】
一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的()；瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的100%，且主要牵引力应加在光缆的加强构件上。___
A. 0.3
B. 0.8
C. 1
D. 0.5
【单选题】
一个网格可以同时对应（）工号和（）小区。___
A. 1、1
B. 2、2
C. 3、3
D. 多个、多个
【单选题】
一台计算机可以用IP地址访问本地服务器，但是不能用域名访问该服务器，出现这种故障的原因可能是（）。___
A. IE浏览器配置不正确
B. 计算机中侵入了ARP病毒
C. DNS服务器配置错误
D. 网卡配置不正确
【单选题】
衣服潮湿皮肤出汗，应及时避开（）。___
A. 设备
B. 电力线
C. 危险源
D. 电器及开关
【单选题】
移机流程=装机流程+（）___
A. 开通流程
B. 拆机流程
C. 新装流程
D. 以上都不是
