【单选题】
（ ）管理合约信息可以变更的内容包括信息修改、更换结算账户、重要信息同步等，但客户名称、证件类型和证件号码不能变更，已通过合约关联后的地址、电话等联系方式不能变更。___
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【单选题】
（ ）其他业务主要有非交易过户、冻结解冻及异常交易信息处理。___
【单选题】
（ ）过户是指因继承、捐赠和司法判决等非交易因素，需将一只产品全部或部分份额从一个客户的TA账户内转移给另一个客户的TA账户。___
【单选题】
（ ）过户由基金注册登记机构发起，由客户直接向基金管理人提出申请。___
【单选题】
___
A. 非交易
B. 交易
C. 一般
D. 普通"
【单选题】
冻结解冻是指由（ ）或司法机关提出申请，对TA账户或TA账户内可用产品份额实时冻结及对冻结的TA账户或产品份额进行解除冻结。___
A. 客户本人
B. 他人
C. 直系亲属
D. 朋友
【单选题】
___
A. 资产管理人
B. 债券管理人
C. 股票管理人
D. 客户"
【单选题】
异常交易信息处理是指由于客户证件变更、借记卡遗失、系统字库兼容性及操作员误操作等原因造成客户借记卡系统关键信息（户名、证件号码，下同）和（ ）代销系统、注册登记系统（TA）记录不一致或我行系统记录产品份额与注册登记系统记录不一致。___
【单选题】
异常交易信息处理业务由客户向银行申请，（ ）通过客户重要信息同步等常规业务操作对上述信息进行修改。___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
【单选题】
异常交易信息处理业务，当常规操作无法修改时，由（ ）所在网点提交书面报告，逐级向上级行上报。___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
【单选题】
异常交易信息处理业务在处理时，（ ）内容应包括：客户姓名、证件类型、证件号码、借记卡号、交易流水、涉及产品名称及份额、金额等。___
A. 书面报告
B. 口头报告
C. 电话报告
D. 传真报告
【单选题】
___
A. 基金
B. 股票
C. 债券
D. 人民币"
【单选题】
个人投资者风险承受能力评估问卷用于测评个人投资客户风险类型，风险类型评估是测评、记录和留存投资产品签约和购买投资产品的客户风险承受能力评估的内容和结果，以评估得分判断客户的（ ）类型。___
【单选题】
应根据客户所属（ ）类型，选择与客户风险承受能力相适应的投资产品。___
【单选题】
___
A. 客户号
B. 认证代码
C. 编号
D. 测评号"
【单选题】
客户在购买银行理财、代销的公募基金和由证券公司、信托公司、基金（子）公司管理的各类资管计划、金市通（账户贵金属）、金市通（代理金交所）、柜台债券、代理保险、汇市宝等产品时，需按相关监管及业务要求（未曾评估、评估过期或评估不符合风险等级要求）填写（ ）。___
A. 评估问卷
B. 调查试卷
C. 个人结算申请书
D. 单位结算申请书
【单选题】
个人投资者风险测评时，要请客户阅读《（ ）风险承受能力评估问卷使用说明》。___
A. 个人投资者
B. 机构投资者
C. 金融投资者
D. 投资者
【单选题】
个人投资者风险测评时，要由客户在柜外清上填写问卷并提交，由（ ）确认是否做答完整。___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
【单选题】
___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任"
【单选题】
个人投资者风险测评产生的凭证，由（ ）打印凭证（带电子章），并专夹保存。___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
【单选题】
"241.总行（ ）部门负责按照相关制度对销售专区及“双录”工作提供法律合规支持。___
A. 个人金融部
B. 运营管理部
C. 总行内控与法律合规部
D. 安全保卫部"
【单选题】
网点需按规定管理和操作“双录”相关文件，以下（ ）哪项网点可以操作。___
【单选题】
下列临柜业务手工登记薄中，( )保管年限为永久。___
A. 《业务印章 钥匙等物品及密码保管使用登记簿》
B. 《协助查询 冻结 扣划登记簿》
C. 《柜面业务交接登记簿》
D. 《重要空白凭证 有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
【单选题】
《重要空白凭证、有价单证及其他有价值品保管使用登记簿》保管年限是（ ）。___
A. 5年
B. 10年
C. 30年
D. 长期
【单选题】
《柜面重要事项登记簿》保管年限是（ ）。___
A. 5年
B. 10年
C. 30年
D. 长期
【单选题】
运营档案管理系统是（ ）的电子化管理平台___
A. 运营档案库
B. 运营档案和运营档案库
C. 运营档案
D. 以上都不对
【单选题】
凭证应定期移交（ ）集中保管，在周转库临时保管时间最长不得超过（ ）___
A. 周转库，一年
B. 周转库，三年
C. 中心库，一年
D. 中心库，三年
【单选题】
《箱包交接登记簿》保管年限是（ ）。___
A. 5年
B. 永久
C. 10年
D. 15年
【单选题】
对于（ ）或记账失败的任务，可以由网点发起任务撤销。___
A. 流程未终结
B. 业务处理完成
C. 流程已终结
D. 业务未完成
【单选题】
遇特殊情况，受理网点、作业中心确需重新签到机构，可向（ ）运营管理部申请，审批通过后由（ ）系统管理人员维护处理。___
A. 二级分行，二级分行
B. 支行，支行
C. 市分行，市分行
D. 一级分行，一级分行
【单选题】
集中作业平台受理网点的检查分为日间检查和（ ）两类。___
A. 日终检查
B. 现场检查
C. 非现场检查
D. 不定期抽查
【单选题】
集中作业平台的电子档案包括作业中心和受理网点扫描形成的（ ）、业务资料影像，以及NBOS生成的电子数据。___
A. 业务受理凭证
B. 日终报表
C. 凭证影像
D. 以上均是
【单选题】
集中作业平台网点任务撤销须由受理网点内勤行长审核同意签字（章）后，由（ ）发起，经授权后办理。___
A. 业务受理人员
B. 业务审核人员
C. 业务授权人员
D. 切片录入人员
【单选题】
网点负责超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、日终清机，耗材领用、添加和更换以及安全巡查人员为（ ）。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（ ）。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（ ）。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
超级柜台备用钥匙如需启封，需经（ ）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。___
A. 内勤行长
B. 网点负责人
C. 支行运营财会部负责人
D. 支行主管行长
【单选题】
超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（ ）。___
A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致
C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D. 核实业务办理是否为客户意愿
【单选题】
日终，（ ）应查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜面经理凭证箱余额核对是否相符，并在《发卡明细表》上签字确认。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（ ）。___
A. 剪角作废
B. 直接返还客户
C. 按照自助设备吞卡处理规定处理
D. 以上方法均可
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【多选题】
【多选题】以下哪些问题会造成VoLTE业务用户感知差？（ ）
A. 终端版本问题
B. 干扰
C. 弱覆盖
D. 频繁切换
【多选题】
【多选题】切换根据触发原因有哪些类型？（ ）
A. 基于UE移动速度的切换
B. 基于负荷的切换
C. 基于覆盖的切换
D. 基于业务的切换
【多选题】
【多选题】NB-IoT系统中引入SCEF网元，以下属于SCEF的功能是（ ）。
A. 执行速率控制
B. T6连接管理
C. 上下行非IP数据投递
D. 非IP数据传输授权检查
【多选题】
【多选题】NB-IoT 的描述，以下正确的是？（ ）
A. 海量的链接数
B. 覆盖增强
C. 成本低
D. 电池寿命强
【多选题】
【多选题】5G NR中ΔFGlobal 可以是（ ）。
A. 60kHz
B. 15kHz
C. 5kHz
D. 30kHz
【多选题】
【多选题】BWP Generic parameter包括（ ）。
A. bwp-Id
B. subcarrierSpacing
C. locationAndBandwidth ？
D. cyclicPrefix
【多选题】
【多选题】网络切片实例按照性能类型要求，分为：（ ）。
A. Other
B. uRLLC
C. eMBB
D. mMTC
【多选题】
【多选题】一个PDCCH CORESET可以支持几个symbol？（ ）
【多选题】
【多选题】NR下，RNA的组成方式有下面哪几种选择？（ ）
A. List ofPLMN
B. List ofRAN areas
C. List ofcells
D. List ofTAs
【多选题】
【多选题】在CDMA系统中基站导频信号的作用有（ ）
A. 其信号强度是小区软切换的依据
B. 移动台用它来捕获系统
C. 进行系统注册
D. 提供时间与相位跟踪的参数
【多选题】
【多选题】在CDMA 1X系统中，前向容量受如下哪些因素影响？（ ）
A. 前向链路的容量取决于小区的总发射功率，以及发射功率在业务信道与其它附加信道的分配情况
B. 运动速率不同导致系统解调门限不同，对系统前向容量影响较大
C. 业务类型不同影响设备总的前向容量
D. 小区中心区域，前向干扰主要为多径分量，小区边界，前向干扰主要为邻区干扰
【多选题】
【多选题】直放站抢修处理，主要告警包括信源直放站及室外直放站的（ ）告警和光收发模块告警等。
A. 自激告警
B. 电源掉电
C. 下行过功率
D. 设备状态未知
【多选题】
【多选题】属于物理层的设备有：（ ）
A. 路由器
B. 交换机
C. ？集线器
D. 中继器
【多选题】
【多选题】 造成室内覆盖区无法通话的可能原因（ ）。
A. 使用了光纤直放站，搜索窗口设置的太小
B. 无线直放站自激
C. 室内分布系统直接接宏蜂窝.微蜂窝和RRU的分集接口
D. 覆盖区导频污染严重
【多选题】
【多选题】VOLTE 有那些关键技术？
A. SPS 半持续调度
B. 无线承载 Qos 等级标识
C. AMR-WB 语音编码
D. RoHC IP头压缩协议
E. SIP(SessionInitiationProtocol)&SDP
【多选题】
【多选题】A3事件要减少服务小区向目标小区切换，可进行如下哪些设置？( )
A. 减小邻区的cellIndividualOffset
B. 增加邻区的cellIndividualOffset
C. 减小服务小区的cellIndividualOffset
D. 增加服务小区的cellIndividualOffset
【多选题】
【多选题】EUTRAN内切换准备失败包括哪几种情况？（ ）
A. 通过S1口切换时目标站点拒绝来自MME的切换请求
B. 同站小区间切换请求遭拒绝
C. 同站切换源小区没有收到来自目标小区的UE上下文释放请求
D. 通过X2口切换时目标站点拒绝来自源站的切换请求
【多选题】
【多选题】( )有助于提高LTE频谱的灵活性。
A. 灵活的带宽配置
B. FDD和TDD
C. 自动配置
D. MIMO
【多选题】
【多选题】SIP协议体系中，包括下列哪些实体
A. 代理服务器
B. UA
C. 重定向服务器
D. 注册服务器
【多选题】
【多选题】影响TD-LTE覆盖性能的因素有哪些？（ ）
A. 发射功率
B. 天线个数
C. RB资源分配
D. CP配置
【多选题】
【多选题】低优先级小区重选判决准则：当同时满足以下条件，UE重选至低优先级的异频小区( )。
A. Sservingcell<="" div="">
B. 低优先级邻区的Snonservingcell,x>Threshx,low
C. 在一段时间（Treselection-EUTRA）内，Snonservingcell,x一直好于该阈值（Threshx,low）
D. UE驻留在当前小区超过1s，高优先级和同优先级频率层上没有其它合适的小区
【多选题】
【多选题】以下哪些流程是移动性管理流程？( )
A. 分离
B. TA更新
C. 业务请求
D. 附着
【多选题】
【多选题】空口信令中，在建立QCI=1的RRCConnectionReconfiguration信令中我们可以看到QCI=1的（ ）关键信息
A. discardTimer
B. PDCP-SN-SIZE
C. DRX信息
D. rohc信息
【多选题】
【多选题】EPC中的附着流程涉及哪些网元？（ ）
A. HSS
B. MME
C. PGW
D. SGW
【多选题】
【多选题】PCC架构中的策略控制规则最后由哪些网元执行？( )
A. PCRF
B. SPR
C. BBERF（承载绑定及事件报告功能）
D. PCEF
【多选题】
【多选题】关于LTE上行功率控制，下面描述正确的是( )。
A. PUSCH和PUCCH可以支持开环和闭环功率控制，而SRS功控只支持闭环功率控制。
B. 上行功率控制主要包括PUSCH，PRACH，PUCCH和SRS的功率控制。
C. 随机接入过程中preamble发射后如果在指定接收窗口内没有检测到msg2，则认为preamble检测失败，需要再次发射。
D. F_PUCCH（F）-参数由高层配置，不同格式的取值是相对于PUCCH-format-1的功率偏移。
【多选题】
【多选题】在LTE系统中设计跟踪区TA时，希望满足要求（ ）。
A. 当UE处于空闲状态时，核心网能够知道UE所在的跟踪区
B. 对于LTE的接入网和核心网保持相同的跟踪区域的概念
C. 在LTE系统中应尽量减少因位置改变而引起的位置更新信令。
D. 当处于空闲状态的UE需要被寻呼时，必须在UE所注册的跟踪区的所有小区进行寻呼
【多选题】
【多选题】LTE系统中下行参考信号的主要目的是：( )
A. 下行信道估计，用于UE端的相干检测和解调
B. 下行信道质量测量，又称为信道探测
C. 时间和频率同步
D. 小区搜索
【多选题】
【多选题】LTE-A采用以下哪些技术？( )
A. 智能检测技术
B. OFDM
C. SC-FDMA
D. 载波聚合
E. MIMO
【多选题】
【多选题】MME用到了以下哪些协议？( )
A. S1-AP
B. Diameter
C. RANAP
D. GTP
【多选题】
【多选题】RRC_IDLE状态下UE的行为有（ ）
A. 网络侧有UE的上下文信息
B. PLMN选择
C. NAS配置的DRX过程
D. 小区重选的移动性
E. 邻小区测量
【多选题】
【多选题】进行RSRP/RSRQ的测量在NB-IOT中的主要作用有哪些？（ ）
A. 执行上行功控控制
B. 进行小区选择和小区重选
C. 进行小区切换
D. 判断NB-IOT终端所处的覆盖等级
【多选题】
【多选题】目前比较主流的物联网技术标准有哪些？（ ）
A. LoRa
B. NB-IoT
C. eMTC
D. SigFox
【多选题】
【多选题】以下属于5G网络发展方向的是（ ）。
A. 超密小区
B. 异构网络融合
C. 弹性资源管理和网络智能
D. 云计算
【多选题】
【多选题】用于PUSCH的上行控制信息包括（ ）。
A. HARQ-ACK
B. SR
C. CSI part2
D. CSI part1
【多选题】
【多选题】下面属于5G NR下行链路reference signal的是：（ ）。
A. CSI reference signals
B. Demodulation reference signals for PDSCH
C. Phase-tracking reference signals for PDSCH
D. Demodulation reference signals for PBCH
E. Demodulation reference signals for PDCCH
【多选题】
【多选题】下面属于长PUCCH的是？（ ）
A. PUCCHformat 1
B. PUCCHformat 0
C. PUCCHformat 3
D. PUCCHformat 2
【多选题】
【多选题】在3GPP Rel-15的第一版本所定义的2种频率范围中，工作频段区间在1GHz~6GHz时支持的子载波间隔是（ ）。
A. 30KHz
B. 15KHz
C. 120KHz
D. 60KHz
【多选题】
【多选题】1X中，前向各个公共和业务信道的功率分配取决于：（ ）
A. 传播损耗
B. 解调门限
C. 接收机噪声功率
D. 用户分布
【多选题】
【多选题】关于CDMA 的信道，论述正确的是（ ）
A. 导频信道占用0 号Walsh 码
B. 95 系统前向包括导频，同步，寻呼和业务信道
C. 寻呼信道在95和1x系统中占用的Walsh是不一样的
D. 1X 系统中的反向导频信道是新增的
